Information Technology PDF

INFORMATION TECHNOLOGY  Introduction  The computer is ‫الكمبيوتر هو‬   The computer in life ‫الكمبيوتر في الحياة‬   The Data and Information ‫البيانات والمعلومات‬   The computer system ‫نظام الكمبيوتر‬   The computer’s comp...

INFORMATION TECHNOLOGY  Introduction  The computer is ‫الكمبيوتر هو‬   The computer in life ‫الكمبيوتر في الحياة‬   The Data and Information ‫البيانات والمعلومات‬   The computer system ‫نظام الكمبيوتر‬   The computer’s components ‫مكونات الكمبيوتر‬   Types of computer ‫انواع الكمبيوتر‬   The computer is The computer is a machine,‫هو جهاز‬ Accept data as an input,‫يقبل البيانات على انها مدخالت‬ Process it into information as an output,‫ويعالجها الى معلومات على انها مخرجات‬ Under the control of stored program , ‫ويتحكم في ذلك برنامج مخزن‬ Processing ‫معالجة‬ ‫بيانات‬Data Information ‫معلومات‬ Input ‫إدخال‬ ‫إخراج‬Output ‫مخزن‬Stored ‫برنامج‬ Program  The computer is The computer is a machine,‫هو جهاز‬ Accept data as an input,‫يقبل البيانات على انها مدخالت‬ Process it into information as an output,‫ويعالجها الى معلومات على انها مخرجات‬ Under the control of stored program , ‫ويتحكم في ذلك برنامج مخزن‬ Education ‫تعليم‬ ‫طالب‬Students Graduated Students ‫طالب‬ Input ‫إدخال‬ ‫إخراج‬Output ‫المتحكم‬control ‫مناهج دراسية‬ courses  The computer is The computer is a machine,‫هو جهاز‬ Accept data as an input,‫يقبل البيانات على انها مدخالت‬ Process it into information as an output,‫ويعالجها الى معلومات على انها مخرجات‬ Under the control of stored program , ‫ويتحكم في ذلك برنامج مخزن‬ Production ‫تصنيع‬ ‫مواد‬Material Products ‫منتجات‬ Input ‫إدخال‬ ‫إخراج‬Output ‫المتحكم‬control ‫االت‬ Machines  The computer is The computer is a machine,‫هو جهاز‬ Accept data as an input,‫يقبل البيانات على انها مدخالت‬ Process it into information as an output,‫ويعالجها الى معلومات على انها مخرجات‬ Under the control of stored program , ‫ويتحكم في ذلك برنامج مخزن‬ Cargo for Charge & Discharge Loaded Ships Loaded Ships Input ‫إدخال‬ ‫إخراج‬Output ‫المتحكم‬control ‫االت‬ Machines What is the computer? Computer in life Data & Information  Data is raw, unorganized facts  Can be in the form of text, graphics, audio, or video ‫ البيانات هي حقائق غير مجهزه لالستخدام‬  Information is data that has been processed into a useful form ‫ هي بيانات تم معالجتها لالستخدام‬  It is a result depending upon those data.  Information Processing  Convert data into information ‫ هي نتائج تعتمد على هذه البيانات‬  The computer system Computer System ‫نظام الكمبيوتر‬ Software Hardware User ‫برمجيات‬ ‫مكونات مادية‬ ‫المستخدم‬ Application System Internal External ‫التطبيقات‬ ‫نظام التشغيل‬ Processing Storage Input Output Communicat device Device Devices Devices ion Device Computer Software Data & Information Computer’s Components  The computer hardware ‫المكونات المادية‬  components are ‫للحاسب هي‬  Input Devices ‫ أجهزة االدخال‬  Output Devices ‫ أجهزة األخراج‬  Processor ‫ المعالج‬  Memory ‫ الذاكرة‬ ◼ Secondarystorage devices ‫◼ الذاكرة الثانوية‬ ◼ Main Memory ‫◼ الذاكرة االساسية‬ ◼ RAM RAM ◼ ◼ ROM ROM ◼ Computer Components  ‫حاسبات إلستخدام األفراد‬ ‫‪17‬‬ ‫‪Personal Computers‬‬  ‫حاسبات إلستخدام المؤسسات‬ Computer for organizations 18 workstation Computer Categories The system Unit  System Unit: the main case of the computer  Houses the main components of the computer  The Processing system (CPU)  The central processing system:  Consists of a variety of circuitry and components packaged together and connected to the motherboard  The brain of the computer and the most important element of the computer system  Processing speed  CPU clock speed is one of the measurements of processing speed  Rated in Hertz (Hz) “Mega or Giga …)  Higher CPU speed – Million instruction speed per second (MIPS)  CPU Components  ALU (Arithmetic / Logical Unit)  Control Unit  Register and internal Cache memory  Bus Interface Unit  Memory  Refer to Chip-based storage inside the system unit  Each location in memory has an address  Each location in memory holds one Byte (CHR) Ports & Buses HARDWARE & SOFTWARE ENG. NABIL MAHMOUD AHMED  THE COMPUTER SYSTEM Computer System ‫نظام الكمبيوتر‬ Software Hardware ‫برمجيات‬ ‫مكونات مادية‬ Application System Input Output Devices Devices Memory Processor ‫التطبيقات‬ ‫نظام التشغيل‬ What are the new technology in the computer Hardware  SYSTEM SOFTWARE: ‫برامج النظام‬ System software Operating system Utilities program ‫نظم تشغيل‬ ‫برامج مساعدة‬  THE OPERATING SYSTEM A SYSTEMS SOFTWARE IS THE OPERATING SYSTEM AN OPERATING SYSTEM IS A COLLECTION OF PROGRAMS THAT MANAGES THE ACTIVITIES OF THE COMPUTER SYSTEM. THE OPERATING SYSTEM IS THE GO-BETWEEN, MESHING THE USER’S APPLICATION PROGRAM WITH THE RESOURCES OF THE SYSTEM. ‫ برامج النظام هي نظام التشغيل‬.‫ نظام التشغيل هو مجموعة من البرامج التي تدير أنشطة نظام الكمبيوتر‬.‫ للربط بين تطبيق البرنامج للمستخدم مع موارد النظام‬،‫ نظام التشغيل هو وسيط‬  FUNCTIONS OF AN OPERATING SYSTEM ‫وظائف نظام التشغيل‬ BOOTING UP THE COMPUTER AND CONFIGURING DEVICES ‫بداية التشغيل‬ MONITORING ACTIVITIES ‫مراقبة نشاط الجهاز‬ FILE MANAGEMENT‫التحكم فى الملفات‬ SECURITY ‫السرية واالمن‬ INTERFACING WITH USERS ‫( واجهة المستخدم‬GRAPHICS USER INTERFACE - GUI) MANAGING RESOURCES AND JOBS‫ادارة موارد الجهاز‬  UTILITIES PROGRAMS ‫البرامج المساعدة‬ UTILITIES PROGRAMS TO INCREASE THE EFFICIENCY OF THE OPERATING SYSTEM ‫) لرفع كفائة نظام التشغيل‬SYSTEM UTILITIES( ‫األدوات المساعدة‬ ‫ أو برامج إعداد النسخ اإلحتياطية‬VIRUS SCANNER ‫مثل‬  ‫ترخيص وتسجيل البرامج‬ SOFTWARE LICENSE AND REGISTRATION TYPES OF PROGRAM MOST SOFTWARE PROGRAMS HAVE RIGHTS PROTECTION AGAINST UNAUTHORIZED USE. PROGRAMS THAT HAVE PROTECTION RIGHTS CAN NOT BE COPIED, MODIFIED OR USED ON MORE THAN ONE COMPUTER PROGRAMS THAT HAVE RIGHTS PROTECTION: COMMERCIAL PROGRAMS: BE PURCHASED BEFORE USE PROGRAMS USED IN COMBINATION: EXPERIENCE BEFORE BUYING FREE PROGRAMS: BE USED FREE OF CHARGE, BUT CAN NOT BE COPIED OR SOLD PROGRAMS FOR GENERAL USE: IT HAS NO RIGHTS PROTECTION AND THERE IS NO RESTRICTION ON THE USE OR COPYING ‫ البرامج التي تتمتع بحقوق الحماية ال‬.‫ تتمتع معظم برامج الحاسب بحقوق الحماية ضد اإلستخدام غير المرخص‬ ‫يمكن نسخها أو تعديلها أو إستخدامها على أكثر من حاسب‬ :‫ أنواع البرامج التي لها حقوق الحماية‬ ‫ يتم شراءها قبل إستخدامها‬:‫برامج تجارية‬ ‫ يتم تجربتها قبل شراءها‬:‫برامج تستخدم بالمشاركة‬ ‫ يتم إستخدمها بالمجان ولكن ال يمكن نسخها أو بيعها‬:‫برامج مجانية‬ ‫ ليس له حقوق حماية وال يوجد قيد على إستخدامها أو نسخها‬:‫برامج لإلستخدام العام‬  ACQUIRING SOFTWARE: ‫الحصول على‬ ‫البرمجيات‬ TRADITIONAL WAYS CUSTOM SOFTWARE WRITTEN BY PROGRAMMERS HIRED BY ORGANIZATION PACKAGED (COMMERCIAL) SOFTWARE PURCHASED FROM A STORE, CATALOG, OR WEB ‫ برامج مخصصة‬ ‫ تكتب من قبل المبرمجين معينين في المنظمة‬ ‫ المعلبة ( التجارية) والبرمجيات‬ ‫ أو صفحة ويب‬، ‫ او من كتالوج‬،‫ تم شراؤها من متجر‬ ACQUIRING PACKAGE SOFTWARE: COMMERCIAL ‫ تجارية‬ FREEWARE ‫ برامج مجانية‬ PUBLIC DOMAIN ‫ برامج المجال العام‬ OPEN-SOURCE SOFTWARE ‫ برمجيات المصدر المفتوح‬ SHAREWARE ‫ برمجيات تجريبية‬  COMMERCIAL CAN BE PURCHASED AND THEN RECEIVED AFTER PAYING FOR THEM PROHIBITED FROM COPYING OR DISTRIBUTION CAN ONLY BE USED ON ONE COMPUTER ‫ يمكن شرائها ثم استالمها بعد دفع ثمنها‬ ‫ ممنوع من النسخ او التوزيع‬ ‫ ال يمكن استخدامها اال على جهاز كمبيوتر واحد‬  FREEWARE AUTHOR PROVIDES IT FREE FOR ALL TO USE AUTHOR RETAINS COPYRIGHT MAY PLACE RESTRICTIONS ON ITS USE MAY NOT BE ALTERED OR REDISTRIBUTED WITHOUT PERMISSION ‫ يقدمه المؤلف مجاني لجميع الستخدامات‬ ‫ المؤلف يحتفظ حقوق الطبع والنشر‬ ‫ قد يضع قيودا على استعمالها‬ ‫ غير قابل للتعديل أو إعادة توزيع دون إذن‬  PUBLIC DOMAIN SOFTWARE THAT IS NOT COPYRIGHTED MAY BE USED AND EVEN ALTERED WITHOUT PERMISSION TYPICALLY DEVELOPED BY UNIVERSITIES AND/OR RESEARCH INSTITUTIONS USING GOVERNMENT GRANTS ‫ البرامج التي ليس لها حقوق الطبع والنشر‬ ‫ ويمكن استخدامها وتغيرها حتى من دون إذن‬ ‫ تقدم عادة من قبل الجامعات أو المؤسسات البحثية باستخدام المنح الحكومية‬  OPEN-SOURCE SOFTWARE A VARIATION OF FREEWARE SOURCE CODE MADE AVAILABLE SOURCE CODE: READABLE BY HUMANS OTHER PROGRAMMERS CAN MODIFY AND REDISTRIBUTE THE PROGRAMS FREELY HELPS IDENTIFY BUGS AND CREATE IMPROVEMENTS MORE EASILY ‫ وثيقة تباين مجانية‬ ‫ جعل شفرة المصدر المتاحة‬ ‫ قراءة من قبل البشر‬:‫ شفرة المصدر‬ ‫ يمكن للمبرمجين األخرى تعديلها وإعادة توزيعها على البرامج بحرية‬ ‫ يساعد على تحديد األخطاء وخلق تحسينات أكثر سهولة‬  SHAREWARE COPYRIGHTED SOFTWARE, FREELY DISTRIBUTED FOR A TRIAL PERIOD IF YOU LIKE IT, REGISTER IT FOR A FEE MOST AUTHORS ADD FREE DOCUMENTATION, ENHANCEMENTS, SUPPORT, AND UPDATES TO ENCOURAGE PEOPLE TO REGISTER ‫ توزيعها مجانا لفترة تجريبية‬،‫ حقوق الطبع والنشر والبرمجيات‬ ‫ تسجيله لقاء رسوم‬،‫ إذا كنت ترغب في ذلك‬ ‫ والتحسينات والدعم والتحديثات لتشجيع الناس على التسجيل‬،‫ معظم الكتاب إضافة للوثائق الحرة‬ SECURITY ISSUES INVOLVED WITH COMPUTER 15 NETWORK USAGE COMPUTER VIRUSES ‫فيرس الكمبيوتر‬ UNAUTHORIZED ACCESS ‫الدخول الغير مصرح‬  16 COMPUTER VIRUSES A COMPUTER VIRUS IS A PROGRAM DESIGNED TO CAUSE DAMAGE OR SOME OTHER MALICIOUS ACT. ‫فيرس الكمبيوتر هو برنامج الغرض منه إحداث ضرر للبرامج الو‬ ‫االجهزة‬ SOME LAY DORMANT FOR A SPECIFIED PERIOD; OTHERS ACT AS SOON AS THE PC IS INFECTED. ‫بعضها يكون تأثيره على المدى الطويل والبعض يكزن تأثيره في لحظة‬ ‫اإلصابة‬ VIRUSES CAN BE OBTAINED: ‫يتم اإلصابة بالفيروس‬ VIA INFECTED DISKS ‫أسطوانة مصابة‬ WHEN INFECTED FILES ARE RECEIVED OVER THE INTERNET OR OTHER NETWORK ‫من خالل االنترنت او الشبكات او الفالش‬ Information Systems in Business Dr. Eng. Nabil Mahmoud Ahmed  Our Agenda Basic Information Systems Concepts Types of Information Systems Information Systems Users Connecting Users to Information Technology Benefits of Information Systems An Approach to the Study of Information Systems ‫مفاهيم نظم المعلومات األساسية‬ ‫أنواع نظم المعلومات‬ ‫نظم المعلومات للمستخدمين‬ ‫توصيل المستخدمين لتقنية المعلومات‬ ‫فوائد نظم المعلومات‬ ‫مدخل لدراسة نظم المعلومات‬ Basic Information System Concepts ‫مفاهيم نظام المعلومات األساسية‬ Information Systems in Business  Terminology Data and information (in the information system) Data are raw facts about the organization and its business transactions. Most data items have little meaning and use by themselves. Information is data that has been refined and organized by processing and purposeful intelligence. The latter, purposeful intelligence, is crucial to the definition—People provide the purpose and the intelligence that produces true information.  Terminology Knowledge An awareness and understanding of a set of information and how that information can be made useful to support a specific task Knowledge base The collection of data, rules, procedures, and relationships that must be followed to achieve value or the proper outcome  Components of an Information System? Hardware - Equipment such as computers Software - Instructions for the equipment Stored Data - Facts stored in the system Personnel - People who operate the system Procedures for the people to follow ‫ المعدات مثل أجهزة الكمبيوتر‬- ‫األجهزة‬ ‫ تعليمات للمعدات‬- ‫البرمجيات‬ ‫ حقائق مخزنة في النظام‬- ‫البيانات المخزنة‬ ‫ األشخاص الذين يقومون بتشغيل النظام‬- ‫األفراد‬ ‫إجراءات للناس لمتابعة‬  System System A set of elements or components that interact to accomplish goals A combination of components working together  Manual vs. Computerized Systems Manual systems still widely used E.g., some investment analysts manual draw charts and trend lines to assist them in making investment decisions Computerized systems E.g., the above trends lines can be drawn by computer Evolution Many computerized system began as manual systems  What is an Information System? An Information System is a collection of components that work together to provide information to help in the operations and management of an organization. Information Technology is the integration of computers, communications equipment, and other technology used in information systems. ‫نظام المعلومات وهو عبارة عن مجموعة من المكونات التي تعمل معا لتوفير المعلومات للمساعدة في‬.‫عمليات وإدارة المنظمة‬ ‫ وغيرها من التكنولوجيا‬،‫تقنية المعلومات هو تحقيق التكامل بين أجهزة الكمبيوتر ومعدات االتصاالت‬.‫المستخدمة في نظم المعلومات‬  Information Systems Are More Than Computers Using information systems ‫ستخدام نظم المعلومات بشكل‬ effectively requires an understanding of the ،‫فعال يتطلب فهما للمنظمة‬ organization, people, and ‫ وتكنولوجيا‬،‫والناس‬ information technology ‫ يوفر‬.‫المعلومات تشكيل النظم‬ shaping the systems. An information system provides a ‫نظام المعلومات حل لمشاكل‬ solution to important ‫األعمال الهامة أو التحديات‬ business problems or.‫التي تواجه الشركة‬ challenges facing the firm. Or Management  Modeling a System Model ‫نموذج‬ An abstraction or an ‫تجريد أو تقريب يستخدم لتمثيل‬ approximation that is used ‫الواقع‬ to represent reality Types of models ‫أنواع النماذج‬ Narrative ‫رواية‬ Physical ‫بدني‬ Schematic ‫تخطيطي‬ Mathematical ‫رياضي‬  Database Database An organized collection of facts and information A database is an organized collection of data, generally stored and accessed electronically from a computer system. Where databases are more complex they are often developed using formal design and modelling techniques. ‫ يتم تخزينها عمو ًما والوصول إليها إلكترونيًا من‬، ‫قاعدة البيانات عبارة عن مجموعة منظمة من البيانات‬ ‫ يتم تطويرها غال ًبا باستخدام أساليب التصميم‬، ‫ عندما تكون قواعد البيانات أكثر تعقي ًدا‬.‫نظام الكمبيوتر‬.‫والنمذجة الرسمية‬ A collection of information organized in such a way that a computer program can quickly select desired pieces of data  Telecommunications Telecommunications The electronic transmission of signals for communications; enables organizations to link computer systems into effective networks Refers to all types of data transmission, from voice to video  Networks Network Used to connect computers and computer equipment in a building, around the country, across the world, to enable electronic communications A group of two or more computer systems linked together to share Data, Information, and/or resources  Internet , Intranet , and Extranet Internet The world’s largest telecommunications network A network of networks Free exchange of information A global network connecting millions of computers Intranet A network that uses Network technology within an organization A network belonging to an organization Like : a hypermarket casher system, school students grades system Extranet Extranets: intranets that are extended for authorized use outside the company Like : Student can access data from home, lecturer can enter students’ grades from home  Meaning of Information system An Information system is an organized combination of people, hardware, software, communication networks and data resources that collected, transforms, and disseminated in an organization. ‫ شبكات االتصاالت‬،‫ والبرمجيات‬،‫ واألجهزة‬،‫نظام معلومات هو مزيج نظمت من الناس‬.‫ ونشرها في المنظمة‬،‫ وتحول‬،‫والموارد البيانات التي تم جمعها‬ Activities of the Information System? Activities in an information system that produce information: Input Processing Input Processing Output Output Feedback Feedback Think of an information system you have experienced recently. Describe the inputs, processing, outputs, and feedback in the system.  Examples of Information Systems An inventory control system An order entry system A production scheduling system ‫نظام مراقبة المخزون‬ ‫نظام دخول النظام‬ ‫نظام جدولة اإلنتاج‬  Information Systems Functions Input Function accepts the input data from outside the system. Storage Function retains input data and retrieves stored data. Processing Function calculates and in other ways manipulates the input and stored data. Output Function produces results of processing for use outside the system..‫تقبل وظيفة اإلدخال إدخال البيانات من خارج النظام‬.‫وظيفة التخزين تحتفظ ببيانات اإلدخال وتسترجع البيانات المخزنة‬.‫تقوم دالة المعالجة بحساب المدخالت والبيانات المخزنة وبطرق أخرى‬.‫تنتج وظيفة اإلخراج نتائج المعالجة لالستخدام خارج النظام‬  Information System Definition A set of interrelated components that collect (or retrieve), process, store, and distribute information to support an organization's decision-making, coordination, and control. ‫مجموعة من المكونات المترابطة التي تقوم بجمع (أو استرجاع) المعلومات ومعالجتها وتخزينها وتوزيعها لدعم‬.‫عملية اتخاذ القرار والتنسيق والتحكم في المؤسسة‬ General review of Information technology and information system Information System ‫نظم المعلومات‬ Information Technology ‫تكنولوجيا المعلومات‬ User ‫المستخدم‬ Hardware ‫المكونات المادية‬ Software ‫البرمجيات‬ Application Input ‫المدخالت‬ System ‫تطبيقات‬ ‫نظام تشغيل‬ Output ‫المخرجات‬ Package Software Customer software ‫برامج جاهزة‬ ‫برامج مخصوصة‬ Processor ‫المعالج‬ Commercial ‫تجارية‬ Memory ‫الذاكرة‬ Freeware ‫مجانية‬ Public Domain ‫استخدام عام‬ Shareware ‫مشاركة‬ Open source ‫مفتوحة المصدر‬  Information System ‫نظم المعلومات‬ Components ‫المكونات‬ Functions ‫الوظائف‬ Types ‫األنواع‬ Hardware ‫مادية‬ Input ‫إدخال‬ TPS Software ‫برمجيات‬ Storage ‫تخزين‬ MIS Stored Data ‫تخزين‬ ‫البيانات‬ Processing ‫معالجة‬ DSS Procedures ‫إجراءات‬ Distribution ‫التوزيع‬ ESS  SECURING INFORMATION SYSTEMS DR. ENG. NABIL MAHMOUD AHMED  SECURING INFORMATION SYSTEMS AN UNPROTECTED COMPUTER CONNECTED TO THE INTERNET MAY BE DISABLED WITHIN SECONDS ‫قد يتم تعطيل جهاز كمبيوتر غير محمي متصل باإلنترنت خالل ثوان‬ SECURITY: ‫االمان‬ POLICIES, PROCEDURES, AND TECHNICAL MEASURES USED TO PREVENT UNAUTHORIZED ACCESS, ALTERATION, THEFT, OR PHYSICAL DAMAGE TO INFORMATION SYSTEMS ‫ السياسات واإلجراءات والتدابير الفنية المستخدمة لمنع الوصول غير ا لمصرح به أو التغيير أو السرقة أو الضرر‬ ‫المادي ألنظمة المعلومات‬ CONTROLS: ‫التحكم‬ METHODS, POLICIES, AND ORGANIZATIONAL PROCEDURES THAT ENSURE THE SAFETY OF THE ORGANIZATION’S ASSETS; ACCURACY AND RELIABILITY OF ITS ACCOUNTING RECORDS; AND OPERATIONAL ADHERENCE TO MANAGEMENT STANDARDS. ‫ األساليب والسياسات واإلجراءات التنظيمية التي تضمن سالمة أصول المنظمة؛ دقة وموثوقية سجالتها المحاسبية؛‬.‫وااللتزام التشغيلي بمعايير اإلدارة‬ SECURITY ISSUES INVOLVED WITH COMPUTER 3 NETWORK USAGE COMPUTER VIRUSES ‫فيرس الكمبيوتر‬ UNAUTHORIZED ACCESS ‫الدخول الغير مصرح‬  4 COMPUTER VIRUSES A COMPUTER VIRUS IS A PROGRAM DESIGNED TO CAUSE DAMAGE OR SOME OTHER MALICIOUS ACT. ‫ فيرس الكمبيوتر هو برنامج الغرض منه إحداث ضرر للبرامج او‬ ‫االجهزة‬ SOME LAY DORMANT FOR A SPECIFIED PERIOD; OTHERS ACT AS SOON AS THE PC IS INFECTED. ‫ بعضها يكون تأثيره على المدى الطويل والبعض يكون تأثيره في لحظة‬ ‫اإلصابة‬ VIRUSES CAN BE OBTAINED: ‫يتم اإلصابة بالفيروس‬ VIA INFECTED DISKS ‫أسطوانة مصابة‬ WHEN INFECTED FILES ARE RECEIVED OVER THE INTERNET OR OTHER NETWORK ‫من خالل االنترنت او الشبكات او الفالش‬  MALICIOUS SOFTWARE: VIRUSES, WORMS, TROJAN HORSES, AND SPYWARE MALWARE ‫البرامج الضارة‬ VIRUSES ROGUE SOFTWARE PROGRAM THAT ATTACHES ITSELF TO OTHER SOFTWARE PROGRAMS OR DATA FILES IN ORDER TO BE EXECUTED ‫ الفيروسات‬ ‫ برنامج ضار يربط نفسه ببرامج أو ملفات بيانات أخرى ليتم تنفيذه‬ WORMS INDEPENDENT COMPUTER PROGRAMS THAT COPY THEMSELVES FROM ONE COMPUTER TO OTHER COMPUTERS OVER A NETWORK ‫ الديدان‬ ‫ برامج كمبيوتر مستقلة تقوم بنسخ نفسها من جهاز كمبيوتر إلى أجهزة كمبيوتر أخرى عبر الشبكة‬ TROJAN HORSES SOFTWARE PROGRAM THAT APPEARS TO BE BENIGN BUT THEN DOES SOMETHING OTHER THAN EXPECTED. ‫ أحصنة طروادة‬.‫ برنامج حاسوبي يبدو حميدا ً ولكنه يقوم بعد ذلك بشيء آخر غير المتوقع‬ MALICIOUS SOFTWARE: VIRUSES, WORMS, TROJAN HORSES, AND SPYWARE MALWARE SPYWARE SMALL PROGRAMS INSTALL THEMSELVES SURREPTITIOUSLY ON COMPUTERS TO MONITOR USER WEB SURFING ACTIVITY AND SERVE UP ADVERTISING ‫ برامج التجسس‬ ‫ تقوم البرامج الصغيرة بتثبيت نفسها خلسة على أجهزة الكمبيوتر لمراقبة نشاط تصفح الويب للمستخدم وتقديم‬ ‫اإلعالنات‬ KEY LOGGERS RECORD EVERY KEYSTROKE ON THE COMPUTER TO STEAL SERIAL NUMBERS, AND PASSWORDS, LAUNCH INTERNET ATTACKS ‫ دخول على المفتاح‬ ‫ يقوم بتسجيل كل ضغطة على جهاز الكمبيوتر لسرقة األرقام التسلسلية و كلمات المرور وشن هجمات على‬ ‫اإلنترنت‬  HACKERS AND COMPUTER CRIME HACKERS VERSUS CRACKERS ‫ مقارنة القراصنة مقابل مكسر االكواد‬ ACTIVITIES INCLUDE:‫وتشمل األنشطة‬ SYSTEM INTRUSION ‫ اقتحام النظام‬ SYSTEM DAMAGE ‫ تلف النظام‬ CYBER-VANDALISM INTENTIONAL DISRUPTION, DEFACEMENT, DESTRUCTION OF WEB SITE OR CORPORATE INFORMATION SYSTEM ‫ التخريب اإللكتروني‬ ‫ التعطيل المتعمد أو التشويه أو تدمير موقع الويب أو نظام معلومات الشركة‬  HACKERS AND COMPUTER CRIME SPOOFING ‫انتحال‬ MISREPRESENTING ONESELF BY USING FAKE E-MAIL ADDRESSES OR MASQUERADING AS SOMEONE ELSE ‫ تحريف الذات باستخدام عناوين بريد إلكتروني مزيفة أو التنكر كشخص آخر‬ REDIRECTING WEB LINKS TO ADDRESS DIFFERENT FROM THE INTENDED ONE, WITH THE SITE MASQUERADING AS THE INTENDED DESTINATION ‫ مع إ خفاء الموقع على أنه الوجهة المقصودة‬،‫ إعادة توجيه روابط الويب إلى عنوان مختلف عن العنوان المقصود‬ SNIFFER ‫الشم‬ EAVESDROPPING PROGRAM THAT MONITORS INFORMATION TRAVELING OVER THE NETWORK ENABLES HACKERS TO STEAL PROPRIETARY INFORMATION SUCH AS EMAIL, COMPANY FILES, AND SO ON ‫ برنامج التنصت الذي يراقب المعلومات التي تنتقل عبر الشبكة يم ّكن المتسللين من سرقة معلومات الملكية مثل‬ ‫البريد اإللكتروني وملفات الشركة وما إلى ذلك‬  HACKERS AND COMPUTER CRIME DENIAL-OF-SERVICE ATTACKS (DOS) FLOODING SERVER WITH THOUSANDS OF FALSE REQUESTS TO CRASH THE NETWORK. DOS)( ‫ هجمات حجب الخدمة‬.‫ إغراق الخادم بآالف الطلبات الخاطئة لتعطل الشبكة‬ DISTRIBUTED DENIAL-OF-SERVICE ATTACKS (DDOS) USE OF NUMEROUS COMPUTERS TO LAUNCH A DOS BOTNETS NETWORKS OF “ZOMBIE” PCS INFILTRATED BY BOT MALWARE DDOS)( ‫ هجمات حجب الخدمة الموزعة‬ DOS ‫استخدام العديد من أجهزة الكمبيوتر لبدء‬ ‫ شبكات الروبوت‬ ‫شبكات أجهزة الكمبيوتر "الزومبي" التي تم اختراقها بواسطة البرمجيات الخبيثة الروبوتية‬  HACKERS AND COMPUTER CRIME COMPUTER CRIME ‫جريمه الكترونيه‬ DEFINED AS “ANY VIOLATIONS OF CRIMINAL LAW THAT INVOLVE A KNOWLEDGE OF COMPUTER TECHNOLOGY FOR THEIR PERPETRATION, INVESTIGATION, OR PROSECUTION” "‫ يتم تعريفها على أنها " أي انتهاكات للقانون الجنائي تنطوي على معرفة بتكنولوجيا الكمبيوتر الرتكابها أو التحقيق فيها أو مالحقتها قضائ ًيا‬ COMPUTER MAY BE A TARGET OF CRIME: BREACHING CONFIDENTIALITY OF PROTECTED COMPUTERIZED DATA ACCESSING A COMPUTER SYSTEM WITHOUT AUTHORITY :‫ قد يكون الكمبيوتر هدفًا للجريمة‬ ‫ خرق سرية البيانات المحوسبة المحمية‬ ‫ الوصول إلى نظام الكمبيوتر دون سلطة‬ COMPUTER MAY BE AN INSTRUMENT OF CRIME: THEFT OF TRADE SECRETS USING E-MAIL FOR THREATS OR HARASSMENT :‫ قد يكون الكمبيوتر أداة للجريمة‬ ‫ سرقة األسرار التجارية‬ ‫استخدام البريد اإللكتروني للتهديد أو المضايقة‬  HACKERS AND COMPUTER CRIME IDENTITY THEFT ‫سرقة الهوية‬ THEFT OF PERSONAL INFORMATION (SOCIAL SECURITY ID, DRIVER’S LICENSE, OR CREDIT CARD NUMBERS) TO IMPERSONATE SOMEONE ELSE ‫ أو أرقام بطاقات االئتمان) النتحال‬،‫ رخصة القيادة‬،‫ سرقة المعلومات الشخصية (معرف الضمان االجتماعي‬ ‫شخصية شخص آخر‬ PHISHING ‫التصيد‬ SETTING UP FAKE WEB SITES OR SENDING E-MAIL MESSAGES THAT LOOK LIKE LEGITIMATE BUSINESSES TO ASK USERS FOR CONFIDENTIAL PERSONAL DATA ‫ إنشاء مواقع ويب مزيفة أو إرسال رسائل بريد إلكتروني تبدو كأنها شر كات مشروعة لمطالبة الم ستخدمين‬ ‫ببيانات شخصية سرية‬ EVIL TWINS ‫التوائم الشر‬ WIRELESS NETWORKS THAT PRETEND TO OFFER TRUSTWORTHY WI-FI CONNECTIONS TO THE INTERNET ‫موثوقة باإلنترنت‬WI-FI ‫ الشبكات الالسلكية التي تتظاهر بتقديم اتصاالت‬  HACKERS AND COMPUTER CRIME PHARMING‫الصيدلة‬ REDIRECTS USERS TO A BOGUS WEB PAGE, EVEN WHEN THE INDIVIDUAL TYPES THE CORRECT WEB PAGE ADDRESS INTO HIS OR HER BROWSER ‫ حتى عندما يكتب الفرد عنوان صفحة الويب‬،‫ إعادة توجيه المستخدمين إلى صفحة ويب زائفة‬ ‫الصحيح في متصفحه‬ CLICK FRAUD‫نقر احتيالي‬ OCCURS WHEN AN INDIVIDUAL OR COMPUTER PROGRAM FRAUDULENTLY CLICKS ON ONLINE ADS WITHOUT ANY INTENTION OF LEARNING MORE ABOUT THE ADVERTISER OR MAKING A PURCHASE ‫ يحدث عندما يقوم فرد أو برنامج كمبيوتر بالنقر بشكل احتيالي على اإلعالنات عبر اإلنترنت دون‬ ‫أي نية لمعرفة المزيد عن المعلن أو إجراء عملية شراء‬ COMPUTER DEFENDER HOW WE CAN PROTECT OUR COMPUTER SYSTEM FROM VIRUS AND HACKER?  WHAT ARE 5 WAYS TO PROTECT YOUR COMPUTER FROM VIRUSES OR HACKERS? USE AN OFFICIAL SOFTWARE. BACKUP YOUR DATA ANTIVIRUS SOFTWARE.... ANTISPYWARE SOFTWARE.... FIREWALLS.... KEEP UP-TO-DATE.... CHOOSE STRONG PASSWORDS.... BE CAREFUL WHAT YOU CLICK.... SHOP SAFELY DIGITAL UNITS  REPRESENTING DATA BIT BYTE WORD  BIT SHORT FOR BINARY DIGIT TWO POSSIBLE VALUES: 0 AND 1 CAN NEVER BE EMPTY BASIC UNIT FOR STORING DATA 0 MEANS OFF, 1 MEANS ON  BYTE A GROUP OF 8 BITS EACH BYTE HAS 256 (28) POSSIBLE VALUES FOR TEXT, STORES ONE CHARACTER CAN BE LETTER, DIGIT, OR SPECIAL CHARACTER MEMORY AND STORAGE DEVICES MEASURED IN NUMBER OF BYTES  STORAGE SIZES KILOBYTE: 1024 (210) BYTES MEMORY CAPACITY OF OLDER PERSONAL COMPUTERS MEGABYTE: ROUGHLY ONE MILLION (220) BYTES PERSONAL COMPUTER MEMORY PORTABLE STORAGE DEVICES (DISKETTE, CD-ROM) GIGABYTE: ROUGHLY ONE BILLION (230) BYTES STORAGE DEVICES (HARD DRIVES) MAINFRAME AND NETWORK SERVER MEMORY TERABYTE: ROUGHLY ONE TRILLION (240) BYTES STORAGE DEVICES ON VERY LARGE SYSTEMS  CALCULATE CAPACITY / 210 210 210 210 210 1024 1024 1024 1024 1024 Byte Kilo Mega Giga Tira ?? Byte Byte Byte Byte Byte * TYPES OF INFORMATION SYSTEMS ‫أنواع نظم المعلومات‬ Information Systems in Business  TYPES OF INFORMATION SYSTEMS Information system Operation Management Support Support Support of Systems Business Support system management Decision Operation Making Transaction Processing Enterprise Management Executive Processing Control Collaboration Decision Information Information Systems Systems Systems system Support System System Processing Control of Team and Prespecified Interactive Information Business Industrial Workgroup reporting of Decision Tailored for Transactions Processes collaboration Managers Support Executives Batch Online Processing Processing  OPERATIONS SUPPORT SYSTEMS What are they? Efficiently process business transactions Control industrial processes Support communications and collaboration Update corporate databases  TYPES OF OPERATIONS SUPPORT SYSTEMS Transaction Processing Systems Record and process data from business transactions Examples: sales processing, inventory systems, accounting systems Process Control Systems Monitor and control physical processes Example: in a petroleum refinery use sensors to monitor chemical processes Enterprise Collaboration Systems Enhance team and work group communications Examples: e-mail, videoconferencing  TWO WAYS TO PROCESS TRANSACTIONS Batch Processing: Accumulate transactions over time and process periodically Example: a bank processes all checks received in a batch at night Online Processing: Process transactions immediately Example: a bank processes an ATM withdrawal immediately  OPERATIONAL OR MANAGEMENT SYSTEMS Expert Systems Provide expert advice Example: credit application advisor Knowledge Management Systems Support creation, organization and dissemination of business knowledge throughout company Example: Intranet access to best business practices  TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS TPS It gathers data from the firm’s physical system and environment and enters it into its database The software also transforms the data into information for the firm’s managers and other individuals in the firm’s environment Supports Operations Updates Operational Databases Examples: ATM Machine System – Banking Transactions Cash Register System – Point of Sale Transactions Accounting System – Checking Account Transactions Even Pay-per-view or demand is a TPS  PROCESS CONTROL SYSTEMS (PCS) Supports Operations Monitor and Control Industrial/Manufacturing Process Examples: Petroleum Refining Power Generation Automobile Manufacturing  ENTERPRISE COLLABORATION SYSTEMS (ECS) Supports Operations (Surprised?) Teamwork, communication, and collaboration Examples: E-mail Chat Video Conferencing Calendaring Journaling Workflow File Sharing (Kazaa, Morpheus, Limework, Napster)  MANAGEMENT SUPPORT SYSTEMS What are they? Provide information and support for effective decision making by managers  TYPES OF MANAGEMENT SUPPORT SYSTEMS Management Information Systems (MIS) Provide reports and displays to managers Example: daily sales analysis reports Decision Support Systems (DSS) Provide interactive ad hoc support for decision making Example: A what-if-analysis to determine where to spend advertising dollars Executive Information Systems (EIS) Provide critical information for executives and managers Example: easy access to actions of competitors  MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS Management information systems (MIS) transform the data in frontline systems, such as transaction processing systems into information useful to managers Typical MIS modules are report-writing software and models that can simulate firm operations Information from the MIS is then used by organizational problem solvers as an aid in decision-making, as illustrated. Firms can also interact with suppliers or others to form inter-organizational information systems (IOS), in which the MIS supplies information to the other members of the IOS as well as the firm's users MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM (MIS) Supports Management Analysis & Reporting Charts, Graphs, Summary Tools Examples: SCT Banner – Managing College Information (Siena uses it) Spreadsheet (Excel) – One of the first and most basic Oracle's Corporate Performance Management  DECISION SUPPORT SYSTEM (DSS) Support Management What-if Analysis, Decision Modeling, Scenario Building, Highly interactive, ad hoc. Examples Enterprise Decision Manager 2.0 Fair Isaac Corporation AIMMS 3.6 Most DSS’s are custom developed for specific companies; very few out-of-the- box products.  DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS) A DSS is a system used to assist managers in making decisions to help solve a specific problem Two additional types of DSS-related software are: group decision support systems: used in aiding a group of managers work out decisions, and artificial intelligence: in which a program is created for a computer to logically analyze a problem on its own  EXECUTIVE INFORMATION SYSTEMS (EIS) Supports high-level strategic management Provides critical info from other systems (MIS and DSS). Portal Concept: one place with links to all information EIS’s integrate external information such as economic developments and news about related markets and competitors. Helps strategic decision making, not necessarily tactical. Tactical – doing things the right way right Strategic – doing the right things Interrelationships Among Systems.Trade Processing System (TPS) ‫▪ نظم معالجة المعامالت‬ Management Information (MIS) ‫▪ نظممم المعماممات اريا ممة‬.Sys.Office Automated System (OAS) ‫▪ نظم أاتامات ة المكتب‬.Decision Support System (DSS) ‫▪ نظم يعم الق ا ات‬.Executive Support System (ESS) ‫▪ نظم اليعم التنف ذ ة‬  Interrelationships Among Systems Types of Business Information Systems The various types of systems in the organization have ‫أنااع مختمفة من األنظمة في منظمة كان‬ interdependencies. TPS are ‫من المنتج ن ال ئ س ن‬TPS.‫الت ابط‬ major producers of information ‫لممعمامات التي مطماب من قبل العي ي من‬ that is required by many other ،‫ االتي‬،‫األنظمة األخ ى في الش كة‬ systems in the firm, which, in.‫ تنتج معمامات عن النظم األخ ى‬،‫بيا ها‬ turn, produce information for ‫هذه األنااع المختمفة من النظم قي‬ other systems. These different.‫المتباعية في معظم المنظمات‬ types of systems have been loosely coupled in most organizations.  ‫ نظم معالجة‬Transaction Processing System (TPS) ‫المعامالت‬ ▪ Is the primary source of data that feed all the other systems based on the information. ▪ Working to address the detailed data necessary to update the records for basic operations activity. ▪ Meticulous in terms of restructuring and is flexible in terms of design. ▪ The People who are doing the process operation, they are the users of processing system ▪ Does not support internal decision-making process. ‫▪ هى المصي األساسى لمب انات التى تغذى جم ع األنظمة األخ ى المعتمية عمى المعمامات‬. ‫▪ تعمل عمى معالجة الب انات المفصمة الض ا ة لتحي ث السجالت الخاصة بعمم ات النشاط األ ساس ة‬. ‫ اغ م نة من ح ث التصم م‬، ‫▪ شي ية اليقة من ح ث اله كمة‬.‫▪ األشخاص الذ ن قامان بالمعالجة هم مستخيماا نظم معالجة المعامالت‬. ‫▪ ال تيعم عمم ة اتخاذ الق ا ات الياخم ة‬  ‫نظم المعلومات اإلدارية ‪Management Information system‬‬ ‫)‪(MIS‬‬ ‫أنواع نظم المعلومات‬ ‫‪Serve middle management‬‬ ‫‪Provide reports on firm’s current performance, based on data from TPS‬‬ ‫‪Provide answers to routine questions with predefined procedure for answering them‬‬ ‫‪Typically have little analytic capability‬‬ ‫▪ تتطمب اجاي نظم معالجة المعامالت كش ط مسبق ‪.‬‬ ‫▪ تعمل عمى تمخ ص الب انات الناتجة عن نظام أا أكث من نظم معالجة المعامالت ‪.‬‬ ‫▪ تاف المعمامات إال أنها ال تاضح ك ف ة تق م ارياء ‪.‬‬ ‫▪ تستهيف الق ا ات ذات الطب عة المه كمة أا شبه المه كمة ‪.‬‬ ‫▪ ذات تاجه قص األجل ‪.‬‬ ‫▪ تقتص فى استخيامها بشكل ئ سى عمى مستاى الم اقبة اريا ة ‪.‬‬  (OAS) ‫نظم أوتوماتكية المكتب‬ ‫أنواع نظم المعلومات‬ ▪ Facilitate communication within the office daily. ▪ Data-driven rather than some models. ▪ Suitable for the uses of directors. ▪ Is primarily designed to meet the performance of specific tasks and functions of the office. ▪ Help people to develop production profile. ‫▪ ت س ارتصاالت ال ام ة فى ياخل المكتب‬. ‫▪ ذات تاجه نحا الب انات أكث منه نحا النماذج‬. ‫▪ تصمح الستخيامات المي ن‬. ‫▪ تم تصم مها أساسا ً لتفى بأياء مهام ااظائف محيية بالمكتب‬. ‫▪ تساعي األشخاص عمى تنم ة ارنتاج الشخصى‬  DECISION SUPPORT SYSTEMS ‫نظم دعم القرار‬ Types of Information Systems Serve middle management Support non-routine decision making Example: What is the impact on production schedule if December sales doubled? May use external information as well TPS / MIS data Model driven DSS Voyage-estimating systems Data driven DSS Intrawest’s marketing analysis systems ‫خدمة اإلدارة الوسطى‬ ‫دعم اتخاذ القرار غير الروتيني‬ ‫ ما هو التأثير على جدول اإلنتاج إذا تضاعفت مبيعات ديسمبر؟‬:‫مثال‬ TPS / MIS ‫قد تستخدم المعلومات الخارجية وكذلك بيانات‬ DSS ‫نموذج مدفوعة‬ ‫نظم تقدير الرحلة‬ DSS ‫البيانات مدفوعة‬ ‫نظم تحليل التسويق‬  Executive support systems ‫(نظم الدعم التنفيذية‬ESS) ‫أنواع نظم المعلومات‬ Support senior management Address non-routine decisions Requiring judgment, evaluation, and insight Incorporate data about external events (e.g. new tax laws or competitors) as well as summarized information from internal MIS and DSS Example: Digital dashboard with real-time view of firm’s financial performance: working capital, accounts receivable, accounts payable, cash flow, and inventory. ‫▪ تاف لمتنف ذ ن المعمامات ال ئ س ة فى اقت ق اسى‬. ‫▪ تقضى عمى عاائق التااصل الااقعة ب ن التنف ذ ن انظ ائهم أا م ؤاس هم‬. ‫▪ تتاقع من التنف ذ ن أن كاناا مؤث ن فى استخيامها‬  MAJOR TYPE OF SYSTEMS IN AN ORGANIZATION Types of systems Strategic Level Systems Executive Support 5-years sales Systems (ESS). 5- years 5-years budget Personnel trend Profit planning operating plan forecasting planning forecasting Management Information system Management Level Systems (MIS). Decision Sales Management Inventory Control Annual Budgeting Capital Investment analysis Relocation analysis Support system Sales Region analysis Production Coast Analysis Pricing / Profitable Contract Cost Scheduling analysis Analysis (DSS). Knowledge Level Systems Knowledge Work Engineering workstations Graphics workstations Managerial workstations Systems (WKS). Office system. word processing Documents imaging Electronic calendars Transaction support Operation Level Systems systems. Order Tracking Machine Control Securities trading Payroll Compensation Trading & Development (TPS). Plant scheduling accounts payable Employee Records order processing Material Movement Cash management Accounts Receivable Keeping Sales and Manufacturing Finance Accounting Human Marketing Resources THE CHARACTERISTICS OF THE INFORMATION SYSTEM ‫خصائص نظم المعلومات‬ (Clearance) ‫ الوضوح‬ (Timeless) ‫ التوقيت القصير‬ (Specializations) ‫ االختصاص‬ (Accuracy) ‫ الدقة‬ (Completeness) ‫ الكمال‬