Plan de Marketing Digital PDF

PLAN DE MARKETING DIGITAL  ANÁLISIS FODA ASPECTOS ASPECTOS NEGATIVOS POSITIVOS INTERNO ORIGEN D DEBILIDADES F FORTALEZAS A O EXTERNO ORIG...

PLAN DE MARKETING DIGITAL  ANÁLISIS FODA ASPECTOS ASPECTOS NEGATIVOS POSITIVOS INTERNO ORIGEN D DEBILIDADES F FORTALEZAS A O EXTERNO ORIGEN AMENAZAS OPORTUNIDADES  ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA Identifica a tus competidores Analiza tu situación frente a tus competidores Investigación orgánica Informe de competidores  OBJETIVOS OBJETIVOS OBJETIVOS CUANTITATIVOS CUALITATIVOS  PÚBLICO OBJETIVO BUYER PERSONA construcción ficticia del cliente ideal de la empresa o proyecto. El buyer persona te ayuda a entender a tu cliente potencial, te acerca a sus verdaderas necesidades y preocupaciones, para que puedas comprender mejor cómo pueden tus productos o soluciones ayudar a tu cliente  ESTRATEGIA Contenido de Contenido entretenimiento 30% 40% de valor Contenido 10% 20% Contenido promocional educativo  REDES SOCIALES RED SOCIAL 1 RED SOCIAL 2 RED SOCIAL 3  ACCIONES Y CALENDARIO LUNES MARTES JUEVES SÁBADO VIDEO POST PROMO IGTV FOTO FRASE REPOST VIDEO FOTO IGTV FRASE PROMO IGTV  TONO DE PUBLICACIÓN RED SOCIAL 1 RED SOCIAL 2 RED SOCIAL 3 Tono informal e informativo Tono audiovisual y cercano Tono cercano y emocional  PRESUPUESTO 10% Campaña de anuncios canal audiovisual 30% Campaña de anuncios Red social 1 45% Promociones Red social 2 TOTAL PRESUPUESTO: $??? 15% Promociones Red social 3  GRACIAS ¿PREGUNTAS?  PRODUCCIÓN DE EVENTOS Ley del consumidor en Chile POR: JOSÉ VENEGAS  La Ley: N° 19.496, promulgada en 1997 LOGO 02  ¿Qué es? Es una normativa legal que protege los derechos de los consumidores en transacciones comerciales. Establece una serie de derechos y obligaciones tanto para los consumidores como para los proveedores de bienes y servicios. Algunos de los aspectos que suele abordar la ley incluyen la publicidad engañosa, las prácticas abusivas, el derecho a la información clara y veraz sobre los productos y servicios, el derecho a la garantía, el derecho a retracto en ciertas condiciones, entre otros. Esta ley busca equilibrar las relaciones entre consumidores y proveedores, promoviendo la transparencia, la justicia y la protección de los consumidores en el mercado. 03  derechos y obligaciones DEL CONSUMIDOR: Derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos. Derecho a la información veraz, oportuna y suficiente sobre los productos y servicios ofrecidos. Derecho a elegir libremente entre diferentes proveedores y productos. Derecho a recibir productos y servicios que cumplan con las características y condiciones ofrecidas y contratadas. Derecho a la protección contra la publicidad engañosa o abusiva. Derecho a la reparación, reposición o devolución del dinero en caso de productos defectuosos o que no cumplan con las condiciones ofrecidas. Derecho a la garantía legal sobre los productos adquiridos. Derecho al respeto de su privacidad y confidencialidad en el tratamiento de sus datos personales. 04  derechos y obligaciones DEL PROVEEDOR: Deber de entregar productos y servicios que cumplan con las características y condiciones ofrecidas y contratadas. Deber de proporcionar información veraz, oportuna y suficiente sobre los productos y servicios ofrecidos. Deber de respetar los precios y condiciones ofrecidos al momento de la contratación. Deber de garantizar los productos y servicios ofrecidos según lo establecido por la ley. Deber de respetar la privacidad y confidencialidad de los datos personales de los consumidores. 05 ¿Quién regula? 06  SERNAC Es el organismo público encargado de proteger los derechos de los consumidores en Chile. Tiene la tarea de recibir reclamos y denuncias de los consumidores, mediar en conflictos entre consumidores y proveedores, realizar acciones de educación y difusión sobre los derechos del consumidor, y fiscalizar el cumplimiento de la normativa. El SERNAC puede aplicar multas y sanciones a los proveedores que infrinjan la ley del consumidor. 07  SEC Superintendencia de Electricidad y Combustibles, su principal función es regular y fiscalizar el sector eléctrico y de combustibles, la SEC también tiene competencias en la fiscalización del cumplimiento de normativas relacionadas con la protección del consumidor en este ámbito. 08 Estos organismos tienen facultades para recibir denuncias, investigar infracciones a la ley del consumidor, aplicar sanciones y promover acciones para proteger los derechos de los consumidores. Además, existen otros entes reguladores y fiscalizadores en áreas específicas que también contribuyen al cumplimiento de la ley del consumidor en sus respectivos sectores. 09 otros entes reguladores y fiscalizadores Superintendencia de Salud: Encargada de regular y fiscalizar el sistema de salud, 1 incluyendo las instituciones de salud pública y privada, asegurando el cumplimiento de normativas que protegen los derechos de los pacientes y consumidores en el ámbito de la salud. Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF): Responsable de 2 supervisar y fiscalizar el sistema bancario y financiero en Chile, garantizando el cumplimiento de normativas que protegen a los usuarios de servicios financieros, como la transparencia en la información, los contratos y las tarifas. 10 otros entes reguladores y fiscalizadores Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS): Encargada de regular y fiscalizar 3 las empresas prestadoras de servicios de agua potable y saneamiento básico, velando por el cumplimiento de normativas que protegen los derechos de los usuarios en el acceso a estos servicios y la calidad del agua. Superintendencia de Educación: Responsable de supervisar y fiscalizar el 4 cumplimiento de normativas relacionadas con la educación, asegurando la calidad y transparencia de los servicios educativos, así como la protección de los derechos de los estudiantes y sus familias. 11 otros entes reguladores y fiscalizadores Comisión para el Mercado Financiero (CMF): Encargada de regular y supervisar el 5 mercado de valores, los seguros y las instituciones financieras no bancarias, promoviendo la estabilidad, transparencia y protección de los consumidores en estos ámbitos. Estos son algunos de los entes reguladores y fiscalizadores más relevantes en Chile en áreas específicas que también contribuyen al cumplimiento de la ley del consumidor en sus respectivos sectores. Cada uno tiene competencias específicas y está encargado de velar por el cumplimiento de normativas que protegen los derechos de los consumidores en su ámbito de acción. 12  Los principales puntos de la Ley NºN° 19.496 1.- Derecho a la protección de la salud y seguridad: Los consumidores tienen derecho a productos y servicios que no representen riesgos para su salud o seguridad. 2.- Derecho a la información: Los consumidores tienen derecho a recibir información veraz, oportuna y suficiente sobre los productos y servicios ofrecidos, incluyendo precios, características, garantías, etc. 3.- Derecho a elegir: Los consumidores tienen derecho a elegir libremente entre diferentes proveedores y productos. 13 4.- Derecho a la garantía: Los productos y servicios deben cumplir con las condiciones ofrecidas y contratadas, y los consumidores tienen derecho a garantías en caso de productos defectuosos o que no cumplan con lo prometido. 5.- Derecho a la publicidad veraz: Los proveedores deben ofrecer publicidad que no sea engañosa ni abusiva. 6.- Derecho a la reparación, reposición o devolución del dinero: En caso de productos defectuosos, los consumidores tienen derecho a solicitar la reparación, reposición o devolución del dinero. 14 7.- Derecho a retracto: En ciertas condiciones, los consumidores tienen derecho a retractarse de una compra realizada fuera del establecimiento comercial. 8.- Prohibición de cláusulas abusivas: Se prohíben las cláusulas abusivas en los contratos de adhesión. 9.- Facultad de denuncia y reclamo: Los consumidores tienen la facultad de denunciar y reclamar ante el SERNAC y otros entes fiscalizadores en caso de vulneración de sus derechos. 10.- Sanciones: Se establecen sanciones para los proveedores que infrinjan la ley del consumidor, las cuales pueden incluir multas y medidas correctivas. 15 La Ley: Estos son algunos de los principales puntos de la ley del consumidor en Chile, los cuales buscan garantizar relaciones comerciales justas y equitativas, así como proteger los derechos de los consumidores en el mercado. 16 Muchas Gracias! 17  PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL POR: JOSÉ VENEGAS.  ANTES DE COMENZAR 1  Algunos detalles para facilitar su aprendizaje en esta asignatura: ATRASOS HASTA 15 MINUTOS INICIADA LA CLASE DUDAS CONSULTAS DE LUNES A VIERNES EN HORARIO LABORAL MI CORREO: [email protected] / [email protected] JUSTIFICATIVOS MÉDICOS SE ENVÍAN A LA ESCUELA DE CAD 2 EVALUACIONES PRESENTACIÓN PRODUCTORAS: 5% NOTAS ACUMULATIVAS 10% PROPUESTA DE EVENTO: 15% PLAN DE FINANCIAMIENTO Y PLAN DE MEDIOS: 15% EVENTO: 25% EXAMEN: 30% 3 *OJO: TENDREMOS CONTROLES CLASE A CLASE*  LIBROS DE APOYO “ORGANIZACIÓN DE EVENTOS”. SEGUNDA EDICIÓN. BUENOS AIRES ARGENTINA: EDITORIAL NOBUKO/ JIJENA SÁNCHEZ, ROSARIO “COMO ORGANIZAR EVENTOS CON EXITO”. BUENOS AIRES ARGENTINA: EDITORIAL NOBUKO/ JIJENA SÁNCHEZ, ROSARIO 4 OBJETIVOS: GENERAL Realizar un proyecto audiovisual, integrando las etapas de la producción, para la correcta ejecución de un proyecto. Considerando técnicas y herramientas que permitan el desempeño laboral. 5  ESPECÍFICO Aprender los procesos de producción para de esa manera congregar a un determinado grupo de personas los cuales puedan disfrutar de un acontecimiento ya sea cultural o de entretención de cualquier índole. 6  COMENCEMOS! ¿QUÉ ES UN EVENTO? 7  Reunión de personas vinculadas entre si a las cuales conlleva un motivo particular, ubicadas en un lugar determinado, con un fín y un ¿por qué? TIPOS DE EVENTOS AGENTES QUE INTERVIENEN 8  TIPOS DE EVENTOS EVENTOS EMPRESARIALES EVENTOS DEPORTIVOS EVENTOS CULTURALES EVENTOS POLÍTICOS EVENTOS SOCIALES 9  AGENTES QUE INTERVIENEN EN UN EVENTO INTERVIENEN 3 CLASES DE AGENTES ARTÍSTAS Y/O ORGANIZADORES CONFERENCISTAS INVITADOS Y/O ASISTENTES 10 GLOSARIO AQUÍ ALGUNOS TÉRMINOS QUE DEBEMOS MANEJAR Y CONOCER: Es la ejecución de un proyecto en forma planificada, PRODUCCIÓN: especializada y estructurada en todas sus etapas, orientada al cumplimiento de un objetivo propuesto previamente y en común. Elementos necesarios y disponibles para la ejecución de un RECURSOS: proyecto. Estos pueden ser R. Técnicos, económicos o Humanos. 11 GLOSARIO Estimación de recursos necesarios para una producción, PRESUPUESTO: determinado por el desglose de requerimientos de la actividad a realizar Estructura organizada de trabajo compuesta por recursos EQUIPO: humanos que poseen un orden jerárquico, distribución de funciones y roles para el cumplimiento de un objetivo en común. 12 GLOSARIO LOGÍSTICA: Es el conjunto de requerimientos, procedimientos y medios necesarios para la producción de un evento. LINE UP: Actividades programadas y coordinadas en la ejecución de un evento (alineamiento). 13 GLOSARIO Son los espacios de relajación y esparcimientos para los CHILL OUT: artistas y la producción. También se denomina Chill out a la creación de atmósferas y elementos de decoración en eventos sociales, ceremonias, corporativos. Es el Manual o libro donde se establecen los RIDER: requerimientos del artistas para la realización de una presentación. Se determina su ficha técnica y requerimientos de producción. 14 GLOSARIO Cronograma y tiempos establecidos para la producción TIMING: de cada una de las etapas necesarias para el montaje, producción y desmontaje en un evento. Es un Auspiciador, patrocinador o institución que SPONSOR: participa o hace posible el financiamiento de una actividad. 15 GLOSARIO Persona encargada de la coordinación de las actividades STAGE MANAGER: que se realizan en un escenario. En un teatro, un director de escena es la persona responsable del decorado y las luces, y de la forma en que los actores u otros intérpretes se mueven y utilizan el escenario durante una presentación. Persona responsable de transportar y configurar el ROADMANAGER: equipo de una banda dentro de los tramos más cortos e una gira. Debe coordinar el cumplimiento del rider. 16 GLOSARIO PROVEDORES RED CARPET PROTOCOLO BACKLINE COMUNICADOS DE PRENSA PLAN DE MEDIOS CATERING TRUSS EVENT PLANNER 17 MERCHANDISING  TRABAJO Nº1 EN CLASES: EN DUPLAS DEBEN DEFINIR LOS SIGUIENTES CONCEPTOS: - CONGRESOS - RECITALES - FERIAS - DESFILES DE MODA - EXPOSICIONES - PREMIERES - LANZAMIENTO DE PRODUCTOS - SHOWROOMS - SEMINARIOS - MEGAEVENTOS - WORKSHOP - INAGURACIONES - ESPECTÁCULOS 18  TRABAJO Nº2 EN CLASES: EN UNA PRIMERA INSTANCIA DEBEN DEFINIR LOS CONCEPTOS SEGÚN LA IDEA QUE TENGAN EN SU CABEZA DE QUÉ SIGNIFICAN. LUEGO DE REALIZADO ESE PROCESO, DEBEN BUSCAR INFORMACIÓN EN INTERNET O BIBLIOTECA SOBRE LOS MISMOS Y COMPLEMENTAR O REFORMULAR SU RESPUESTA. EL TRABAJO DEBEN ENVIARLO EN FORMA DIGITAL A MI MAIL Y ESTUDIARLOS PORQUE LOS PREGUNTAREMOS EN CLASES. 19 ¡MUCHAS GRACIAS! PREGUNTAS? 20 Producción de Eventos y Gestión Cultural POR: JOSÉ VENEGAS.  Evolución de los eventos La industria de la producción de eventos está en una permanente evolución para adaptarse a los tiempos y por ende a las tendencias que corren en esta materia. De esta forma nadie puede negar el desarrollo que han tenido los eventos en general en las más diversas latitudes del mundo y Chile no es la excepción. PERO ANTES DE ESO... PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 1  La historia de ellos: El origen de los eventos se remonta a la antigua Tiro o Tyre, una ciudad fenicia del Mediterráneo PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 2  Pero fue en Delfos, una ciudad de la antigua Grecia, de la que se tienen registros donde se comenzaron a celebrar las primeras ferias. Éstas contaban con una frecuencia anual y surgieron de un modo espontáneo generado por la necesidad o ley natural de unir “la oferta” con “la demanda”, además de la necesidad de conectarse entre individuos. PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 3 1.- Imperio Griego: Fiesta 2.- Imperio Chino: del Vino Festival de la Primavera: 2.- Imperio Romano: Deportes en el Colisseo PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 4  Pero... ¿Cuándo surge el primer evento? PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 4  El primero de ellos y el cual ayudó a modelar los eventos tal y como los conocemos hoy en día en la era moderna, surgió producto de la Revolución Industrial. Iglaterra necesitaba mostrar su potencial comercial y conquistar nuevos mercados. Nace la idea de organizar una feria bajo el liderazgo del Príncipe Alberto la cual pasaría a llamarse la Gran Exposición de los trabajos de la Industria de todas las naciones vulgarmente conocida como la “Expo del Cristal Palace” PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL.  Se celebró en una sede totalmente transparente. Un pabellón formado con 900.000 piezas de cristal (de allí que fue conocido como “la Expo del Palacio de Cristal”) en el que expusieron 19.937 empresas de las cuales 7.000 provenían de USA. PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 6  “EXPO DEL CRISTAL PALACE” PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL.  “EXPO DEL CRISTAL PALACE” PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL.  En la actualidad: Los eventos cuentan con un lenguaje propio, hoy ya no se limitan a la presencia de un cuarteto musical, como ocurría a principios de la década de los 90. Su evolución se distingue por la profesionalización de sus prestadores de servicios y el aprovechamiento de los avances tecnológicos para generar una vasta oferta de experiencias para tod@s l@s participantes. PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 7  Eventos Históricos en el Mundo 1969 Festival de Música y Arte de Woodstock: - 3 días de celebración - Con 450.000 mil asistentes PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 8 1967 Super Bowl (Supertazón) - Es el nombre que se le da al partido final del campeonato de la National Football League - Primero organización en 1967. - 55 ediciones hasta la fecha - 120 millones de espectadores en EEUU Y mas de 500 millones de personas en todo el mundo PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 9 1985 Live Aid - 23 Bandas en el Estadio de Wembley (Londres). - 33 Bandas en el Estadio John F. Kennedy (Filadelfia). - Se transmitió vía satélite a a más de 100 países. - Más de 6000 asistentes entre ambos estadios. - Más de 1500 millones de espectadores PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 10  2000 Sensation: - Fiesta Dance electrónica más importante del mundo. - La fiesta se replica en todo el mundo desde el 2005. PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 11  En Chile: Cambios de Mando Parada Militar Fiesta de la Tirana Teletón Festival de Viña del Mar Lollapalooza Sensation Fiesta de la Pampilla PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 12  Trabajo Nº2 Trabajo individual en clases: - Investigar aquellos eventos históricos ocurridos en Chile los últimos 43 años (1980 al 2023), cantidad de asistentes, artístas invitados, productoras realizadoras, si es posible aparataje técnico requerido. Deben presentar 3 eventos distintos. PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 13 Hasta aquí.... preguntas? POR FAVOOOR!!! Continúemos  Perfil del/la productor@ Ya sabemos que un productor de eventos es un realizador de ideas, las cuales pueden ser propias o de un tercero. Es responsable por la supervisión y coordinación de un evento, desde su concepto inicial hasta la gestión de los trabajadores de mantenimiento una vez terminado. Conduce a su equipo de trabajo y a los proveedores. Además, dirige la participación de sus clientes y otros asistentes. PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 16  IMPORTANTE! NO EXISTEN LÍMITES DE EDAD. UN JUBILADO PUEDE ORGANIZAR EVENTOS PARA GENTE DE LA TERCERA EDAD CON MEJOR CONOCIMIENTO QUE OTROS MÁS JÓVENES. Y UN JOVEN A SU VEZ PODRÁ ORGANIZAR ORIGINALES FIESTAS Y RECITALES CON MEJOR ONDA QUE MUCHOS ADULTOS. LO PRIMORDIAL ES PODER ENTENDER A NUESTRO PÚBLICO AL CUA IRÁ ORIENTADO EL EVENTO. PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 16 Este productor debe tener ciertas cualidades - Conocer las técnicas de organización y Lado administración de un evento. - Tener cualidades para la conducción de Profesional equipos de trabajo - Debe ser un lider y disciplinado. - Sabiendo utilizar todas las herramientas aprendidas en producción Lado - Natural manejo de las relaciones públicas - Flexibilidad, disciplina, liderazgo y Humano muchísima pasión. - Exigente y minucioso PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 17  Considerando esto, el productor debe tener en cuenta: - Contar con un equipo de proveedores confiables - Excelencia en el trabajo. - Debe contar con creatividad. - Conocer y manejar bien los tiempos. - Ser motivador. MANEJAR UNA BASE DE DATOS PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 18  Trabajo Nº3 En equipos de 2 -3 personas deben investigar sobre 1 productora de eventos nacional y una internacional. Realizar una presentación la próxima clase. (5 minutos máximo por equipo) Esta investigación debe tener: - Breve historia de la productora. - Tipo de eventos que realiza y casos de éxito. - Una noticia positiva/negativa que haya estado relacionada a dicha productora. - Conclusión que reflexione y/o relacione a la productora con el pormenor antes mencionado. PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 19  Pasos para organizar un evento que tenga éxito 1. Determina el objetivo del evento. 2. Establece metas 3. Reúne un equipo apropiado 4. Prepara un presupuesto. 5. Decide el lugar y la hora para tu evento 6. Piensa en la logística. 7. Piensa en el marketing 8. ¡Organización, organización y organización! 9. ¿Quiénes vienen? PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 20  PREGUNTAS? PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL. 21 Muchas Gracias NOS VEMOS LA PRÓXIMA CLASE  PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL Por: José Venegas. PLAN DE MEDIOS El plan de medios, como su nombre lo indica, es cuando seleccionamos a los medios, tradicionales o no, que más se acerquen con nuestro proyecto. Y la finalidad es que el mensaje que quieres transmitir, o la convocatoria, llegue a la mayor cantidad de personas a las que va dirigido, y que éstas reaccionen en torno al mismo. Este debe incluir 3 puntos fundamentales:  MEDIO Es el medio donde se entrega la información al público deseado, cada uno apunta a un distinto sector de la población por lo que debemos planificar muy bien siempre. Algunos de estos son: TV, diarios físicos y/o digitales, revistas, programas de radio, blogs, etc.  PROGRAMA Es la sección del medio donde se entregará la información al público objetivo.  TIPO DE COBERTURA Es la forma en que el medio, a través de su programa, entregará la información a las personas, pueden ser distintos dependiendo del medio: Entrevistas, notas, promoción, transmisión en vivo, etc.  COMUNICADO DE PRENSA Es un texto conciso que informa de un evento o proyecto, se debe caracterizar por “dar a conocer” una información inédita y pertinente a fin de que los periodistas y los medios a quienes representan sientan interés por publicarlo. La estructura más simple para el CDP es:  ESTRUCTURA CDP Logo de la organización. Título. Fecha de publicación/evento. Encabezado (No más de un párrafo). Mensaje principal. Contacto de prensa del evento. Firma responsable/empresa. Siempre es preferible enviar el comunicado de prensa con 15 días de anticipación al medio que escojas.  RENDICIÓN DE GASTOS Todo gasto empleado en nuestro proyecto, desde la pre hasta la post, debe ser registrado y rendido una vez terminado, o en cierto periodo de la producción que sea necesario. Por ello es importante mantener un orden de las boletas, facturas y recibos entregados por cualquier compra o pago. Hay distintos tipos de hojas de rendición, a continuación dejo un ejemplo. TRABAJO EN ACTIVIDAD EN CLASES CON NOTA: CLASES En equipos ya formados deberán diseñar un plan de financiamiento mixto, derechos de auspicio, carta de patrocinio y plan de medios para evento presentado anteriormente en clases (Proyectos presentados). Para ello deben entregar un informe con: Portada: integrantes, asignatura, sección. Introducción Crear carta de patrocinio Derechos de auspicio por marca (1 principal y X estándar) Plan de financiamiento con gráfico cuantitativo Resúmen explicativo del plan de financiamiento IMPORTANTE: El costo total del evento es de $15.000.000.- Fondo concursable financia el 20% del total como máximo PREGUNTAS? Muchas gracias PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL Por: José Venegas  ELABORACIÓN DE PROYECTOS CULTURALES EL PROCESO INICIAL Origen de los proyectos: Para empezar a elaborar un proyecto es pertinente preguntarnos ¿cuál es nuestro punto de partida?  1.- Al observar la práctica de artistas y gestores se pueden identificar dos puntos de partida. Uno tiene que ver con las ideas que surgen del proceso creativo de un artista o colectivo, determinado por sus códigos personales, su formación o su búsqueda artística. Cada creador es hijo de su época y su obra está vinculada estrechamente con el mundo que le toca vivir. Por lo mismo, el proceso que lo lleva a concebir un proyecto tiene un carácter único, determinado por su sensibilidad y formación. 2.- Otro origen corresponde a proyectos de organizaciones o instituciones, cuyo ámbito de acción está determinado por su misión o finalidad en relación al desarrollo cultural o social. Por ejemplo: promover el patrimonio cultural de un territorio, la educación artística de determinado tipo de población o promover mejores condiciones para los creadores de un área artística. En este caso los proyectos surgen como soluciones a las necesidades del ámbito de acción de la organización. En la elaboración de proyectos distinguimos dos etapas: el diseño y la formulación. La primera corresponde al proceso de exploración y diagnóstico de la realidad de la que surgen los objetivos y la estrategia para lograrlos. La segunda etapa corresponde a la planificación específica de la iniciativa que se llevará a cabo, que se plasmará en un esquema de proyecto contenido en un documento escrito. Diseño Etapas de la elaboración de proyectos Formulación REVISEMOS LAS ETAPAS  DISEÑO DEL PROYECTO ELEMENTOS CONTEXTUALES: Destinatarios/Usuarios/Beneficiarios/Público Dinámica territorial Dinámica sectorial  DISEÑO DEL PROYECTO EL DIAGNÓSTICO: Definición de la situación a intervenir FORMULACIÓN DEL PROYECTO Esta es la parte del proyecto en que definimos qué vamos a hacer y estructuramos cómo hacerlo. Recurriremos a un esquema de proyecto bastante difundido en el medio cultural. Una herramienta útil para orientarse en la visualización de cada punto es el método de las preguntas. ¡MUCHAS GRACIAS! PREGUNTAS? CREACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING  PRESENTACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING 1.- IDENTIFICAR LOS OBJETIVOS: —Objetivos Generales —Objetivos Específicos: —Recuperar la inversión. —Obtener utilidades. —Una pelicula o serie que marque la diferencia en el medio cinematográfico nacional.  PRESENTACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING 2.- HACER ANALISIS FODA: Fortalezas ejemplo: Actores conocidos Público cautivo con el tema que trata la película o serie con la carrera del Director y otros. Expectativas que se generan al hecho de ser una película o serie que enfoque un tema interesante. Haber logrado reunir un grupo de Profesionales altamente motivado y con experiencia en el sector cinematográfico. Debilidades ejemplo: Primera película que dirige el director. Oportunidades ejemplo: Auge del Cine Chileno, lo que indica un Mercado en crecimiento. Interés por cine Chileno, esto se comprueba con la Taquilla lograda con las películas. — Amenazas ejemplo: Desempleo Cierto tipo de sesgo de algunas empresas para financiar obras cinematograficas.  PRESENTACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING 3.- ESTRATEGIA DE MARKETING: A.- Estrategia Genérica de Diferenciación: El proyecto audiovisual está enfocada a un nicho de mercado, se indica el genero al que pertenece y el objetivo que se tiene para marcar un quiebre en la cinematografía de nacional a partir de la película, tanto por su guión, como por la calidad de la obra. B.- Segmentación: G.S.E: AB (clase alta), C1a (clase media acomodada), C1b (clase media emergente), C2 (clase media típica), C3 (clase media baja), D (clase media vulnerable) y E (pobres) Edad: Mayores de 14 años. Sexo: Hombres y Mujeres. Actividades: Estudiantes Secundarios y Universitarios, Empleados y Profesionales. Estilos de Vida: Innovadores, Aventureros, Aficionados al cine terror y ciencia ficción.  PRESENTACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING C.- Mercado Objetivo: : Ejemplo: El proyecto audiovisual “XXXXXX” está dirigida a un Mercado Objetivo de Hombres y Mujeres, de 14 años en adelante, seguidores del cine de terror, de los juegos y de la ciencia ficción, de los G.S.E. AB, C1a, C1b, C2, C3, D y E. D.- Posicionamiento: Ejemplo: El proyecto audiovisual "XXXXXX" es una Película o serie Terrorífica, intrigante, entretenida, chocante pero que atrapa. Esta película debe ser percibida como una realización de terror de “Culto”.  PRESENTACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING 3.- MARKETING MIX: A.- Estrategia de Producto: Formato: —Cine Súper 16 mm. Para exhibición en salas de cine. —DVD (Arriendo y venta) —VHS (Arriendo y venta) Atributos: Guión basado en un cuento del escritor Norteamericano H.P. Lovecraft considerado un gran genio del Terror. El Director y Guionista Rodrigo Cuadra, tiene una basta trayectoria como comentarista y crítico de Cine por lo cuál cuenta con una gran credibilidad y tiene un público cautivo. Actores consagrados de gran trayectoria y que cuentan con un público cautivo y que generarán grandes expectativas.  PRESENTACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING 3.- MARKETING MIX: B.- Estrategia de Promoción Estrategia Comunicacional: Estrategia Creativa.Ej. Terror, siendo este la tendencia principal de la película. Misterio Suspenso Concepto central creativo: La gran idea, expresada en una frase que se convierte en concepto; la idea eje sobre la que giran todas las acciones de una campaña de comunicación. —  PRESENTACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING Racional creativo: El porqué se llegó al concepto creativo. Las bases que se plantearon para definir la idea central. Tono: Ej. Serio y formal pero muy entretenido. Estilo: La expresión de la película en su publicidad y cómo son percibidas las piezas de comunicación. Ej. Suspenso enfocado hacia el terror. Personalidad: se define en base a tono y estilo.Ej: Misteriosa, atemorizante pero intriga y fascina  PRESENTACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING Sinopsis: Pieza de comunicación “fundamental” y la más importante en la estrategia de difusión de una película. Hay dos tipos de Sinopsis; el teaser y la sinopsis oficial. — Sinopsis Teaser: Es una pieza mas corta, con muy pocas imágenes de la película, se da para dar a conocer la película (hasta 6 meses antes del lanzamiento). — Sinopsis Oficial: es mas larga, mas detallada e incorpora imágenes más avanzadas. (se exhibe dos meses antes del lanzamiento). El Teaser es parte de la campaña de conocimiento de la película o teleserie. Cuando comienza a declinar el interés comunicacional, hay que relanzar las expectativas de la audiencia mediante la Sinopsis oficial incorporando algo nuevo (ejem: algo oculto, maligno en el pueblo), así se mantiene al público constantemente impactado y ansioso por ver el proyecto.  OTROS COMPONENTES DE UN PLAN DE MARKETING Página Web: Afiche: El objetivo de esta es informar acerca Es la pieza de comunicación que de la película en cada una de sus destaca creativamente los atributos de etapas pre-producción, producción y la película. Generalmente su objetivo post- producción. Además debe es generar recordación al espectador y complementar la difusión de la película presencia en los lugares que se mueve dando noticias acerca de esta y de los éste. actores. Generar ruido y crear espectativas. Por último debe apoyar la campaña de marketing de la película y servir de apoyo para la venta de material promocional (Merchandaising). OTROS COMPONENTES DE UN PLAN DE MARKETING —Aviso de prensa: —Campaña de prensa: ——Es un anuncio que debe informar, —Comunicados de prensa desde el comunicar y sorprender, generando inicio de la producción hasta el estreno recordación e interés por ver la de la película, comunicados de prensa película. El anuncio más eficaz será el son enviados a revistas, diarios y que requiera menor lectura para su medios electrónicos para anunciar comprensión. varias etapas de la preparación de la cinta, el inicio del rodaje, el elenco principal, y en general elementos de interés para el público potencial. OTROS COMPONENTES DE UN PLAN DE MARKETING —Flyer: —Branding o Product Placement: —Volante de distribución liviana, de —Consiste en la colocación de bajo presupuesto y apunta a productos afines con la película, recordación de la película. cobrando una tarifa por la aparición de estos. OTROS COMPONENTES DE UN PLAN DE MARKETING Merchandising: —Press Kit o Press Book: — Son productos afines a la película guiados —Incluye biografías de los actores principales, por un concepto. (Poleras, gorros, una detallada sinopsis de la película y calcomanías, figuras, etc) fotografías en blanco y negro para ser utilizadas en los artículos MUCHAS GRACIAS  PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN CULTURAL CAD Por: José Venegas. ETIQUETA, PROTOCOLO Y CEREMONIAL En estos tiempos de tanta informalidad, el protocolo, el ceremonial y la etiqueta siguen aún vigentes, no solamente en las entidades estatales sino en las entidades privadas ya sean de tipo empresarial, educativa, deportiva, etc. Es por este motivo que la mayoría de las grandes empresas invierten en asesorías para conocer las variaciones del protocolo y la etiqueta a nivel internacional, dado que el comportamiento de sus ejecutivos refleja el grado de educación que poseen, habla de la compañía para la cual trabajan y favorece o daña la imagen del país que representan.  PARA LOGRAR UN EQUILIBRIO EN NUESTRAS RELACIONES, BASTA APLICAR UNA SENCILLA FÓRMULA MATEMÁTICA: SABER SER * SABER ESTAR = SABER RELACIONARSE REVISEMOS ALGUNAS DEFINICIONES:  ETIQUETA: La noción de etiqueta se utiliza para hacer referencia al ceremonial de usos, costumbres y estilos que se deben respetar en ciertos ámbitos. La etiqueta menciona un cierto modo de comportamiento social según normas convencionales. La persona bien educada respetará, conocerá y ejercerá las reglas de etiqueta al vestirse, al comer, al presentar a conocidos o al llegar a una reunión. PROTOCOLO: El protocolo es una disciplina técnica, administrativa y organizacional, define métodos, límites, elegancia y decoro, ordena las conductas en las ceremonias públicas, oficiales y privadas, asienta reglas para el desarrollo de actividades políticas, religiosas o empresariales. Es sinónimo de imagen, responsabilidad, cortesía y ayuda a proyectar externamente una buena imagen institucional o corporativa. La finalidad del protocolo es que los eventos resulten exitosos y que todo contratiempo pueda ser solucionado oportunamente. CEREMONIAL La palabra ceremonial se deriva del término ceremonia, conjunto de formalidades que se observan en el desarrollo de los actos públicos o privados. Las reglas son prácticas y deben seguirse en las relaciones oficiales de los jefes de estado, ejecutivos, directivos de instituciones y en todos aquellos que deben mantener relaciones de carácter público con otras instituciones. El ceremonial está en constante evolución.  Es la parte del Protocolo que establece el orden de prioridad entre los asistentes a un Evento. Para los actos en los que acuden autoridades públicas, el ordenamiento regulador de las mismas se recoge en el PRECEDENCIA: REGLAMENTO DE CEREMONIAL PÚBLICO Y PROTOCOLO DE ESTADO. MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES DE LA REPÚBLICA DE CHILE. PRECEDENCIA CON RELACIÓN A LOS DISCURSOS Cuando se pronuncien discursos en un acto o ceremonia, se considerará la concurrencia de dos tipos de discurso, el de apertura y el de cierre: el primero le corresponderá a la autoridad de menor rango, mientras que el de cierre lo pronunciará quien preside la mesa, por ser la autoridad de mayor jerarquía dentro de una institución. Cuando asiste el Jefe de Estado y este prevista su intervención, es el último en dar su discurso. CRITERIOS PARA ESTABLECER EL ORDEN DE PRECEDENCIA Cargo o rango: El cargo o rango de un invitado es el criterio principal a la hora de determinar su posición en el orden de precedencia. Por ejemplo, en eventos oficiales, los jefes de Estado tienen prioridad sobre otros asistentes, y los ministros tienen un rango superior al de los embajadores. Antigüedad: La antigüedad en un cargo también puede ser determinante en la jerarquía. Si dos personas ocupan el mismo rango, la que haya asumido el cargo primero tendrá prioridad. Representación: Si un invitado representa a una autoridad superior, adquiere su rango para el evento. Por ejemplo, un embajador que representa a su país en una reunión internacional adquiere el rango del jefe de Estado. Edad: La edad puede ser un criterio de desempate en caso de que dos invitados tengan el mismo rango y antigüedad.  PROTOCOLO: DETERMINARÁ LAS REGLAS A SEGUIR ESPECIFICARÁ LAS CEREMONIAL: FORMALIDADES PRECEDENCIA: FIJARÁ LA POSICIÓN DISTINGUIRÁ EL ACTO ETIQUETA: CON SOLEMNIDAD  PRESIDENCIA Es la acción de presidir el acto, esta acción corresponde a la máxima autoridad de la institución que organiza el evento, por lo tanto deberá ocupar el lugar del centro de la mesa. Para tal efecto se recomienda que el número de N O R M A S: asientos sea impar, pero si no lo fuera la presidencia será compartida; es decir, presidirán la ceremonia las dos autoridades de mayor rango. Es recomendable que no se coloquen en la mesa directiva más de nueve puestos. comunicación que pueden usarse en conferencias. MESAS DIRECTIVAS UNA PRESIDENCIA PRESIDENCIA COMPARTIDA P1 P2 P1 MESA DE HONOR MESA DE HONOR NÚMERO IMPAR NÚMERO PAR DE MIEMBROS  LEY DE LA DERECHA En toda reunión, el lado derecho es considerado preferente al lado izquierdo (excepto en las ceremonias de la iglesia y los musulmanes). Por lo tanto, a la derecha de la presidencia se colocará el segundo en importancia; luego vendrá el tercero a la izquierda, el siguiente otra vez a la derecha y así sucesivamente.. PREGUNTAS? Muchas gracias  PLAN DE MARKETING DIGITAL  ANÁLISIS FODA ASPECTOS ASPECTOS NEGATIVOS POSITIVOS INTERNO ORIGEN D DEBILIDADES F FORTALEZAS A O EXTERNO ORIGEN AMENAZAS OPORTUNIDADES  ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA Identifica a tus competidores Analiza tu situación frente a tus competidores Investigación orgánica Informe de competidores  OBJETIVOS OBJETIVOS OBJETIVOS CUANTITATIVOS CUALITATIVOS  PÚBLICO OBJETIVO BUYER PERSONA construcción ficticia del cliente ideal de la empresa o proyecto. El buyer persona te ayuda a entender a tu cliente potencial, te acerca a sus verdaderas necesidades y preocupaciones, para que puedas comprender mejor cómo pueden tus productos o soluciones ayudar a tu cliente  ESTRATEGIA Contenido de Contenido entretenimiento 30% 40% de valor Contenido 10% 20% Contenido promocional educativo  REDES SOCIALES RED SOCIAL 1 RED SOCIAL 2 RED SOCIAL 3  ACCIONES Y CALENDARIO LUNES MARTES JUEVES SÁBADO VIDEO POST PROMO IGTV FOTO FRASE REPOST VIDEO FOTO IGTV FRASE PROMO IGTV  TONO DE PUBLICACIÓN RED SOCIAL 1 RED SOCIAL 2 RED SOCIAL 3 Tono informal e informativo Tono audiovisual y cercano Tono cercano y emocional  PRESUPUESTO 10% Campaña de anuncios canal audiovisual 30% Campaña de anuncios Red social 1 45% Promociones Red social 2 TOTAL PRESUPUESTO: $??? 15% Promociones Red social 3  GRACIAS ¿PREGUNTAS? CÓMO GESTIONAR REDES SOCIALES "Antes de comenzar, se debe tener claro cual es el objetivo por el cuál se quiere abrir un canal social"  1° DETERMINAR EL OBJETIVO Deberás considera el por qué quieres crearlo, ya sea para: Aumentar conciencia de marca. Generar contactos con posibles clientes O transmitir la idea de la marca. 2° Estudio de Mercado Analizar la competencia ya existente dentro de las mismas redes: Qué y cómo lo comunica? Observar sus frecuencias de publicaciones Los mejores horarios para publicar Fijarse en la tonalidad en la que realizan una publicación. 3° ANALIZAR CASOS DE ÉXITOS. Esto te servira para pode analizar el qu'e es lo que tesa funcionando en las redes sociales, para de esa forma poder adaptarlo a nuestros contenidos 4° ESCOGER EL CANAL SOCIAL ADECUADO Para ello se debera tener en cuenta los primeros puntos estudiados y pensar en las caracteristicas que te definen como "marca" o "producto" 1° CASO: Si somos una marca, la cual se caracteriza por tener un producto muy especializado en el ámbito industrial, la red social ideal para difundirlo seria Linkedin, para poder contactar profesionales con capacidad de compra 2° CASO: En cambio, si se tiene un "producto" o "servicio" el cual esta enfocado a todo tipo de público, podrás acudir a la red social que se enmarque en el target específico al cual quieres llegar 3° CASO Finalmente, si somos una empresa productora de eventos y la cual requiere inmediates en la información, la red optima para ello es X (Ex Twitter)  CONSEJO: Antes de elegir los canales en los cuales te vas a publicitar, es importante plantearte las siguientes preguntas: Cuánto puedes abarcar? cuántas marcas vas a gestionar? Cuentas con un equipo de diseño o conocimientos? ¡MENOS ES MÁS! Es mejor tener menos canales, pero bien nutridos de información y con constante flujo de posteos a tener una presencia pasiva en redes sociales  1.- Frecuencia de Publicaciones: Esto dependerá de cada tipo de red social en la cual se está trabajando, lo que se sugiere es: 3 Post semanales UNA VEZ DEFINIDO LOS CANALES DE 1 Post diario y multiples historias DIFUSIÓN, PASAMOS A: 2 Post semanales Idealmente un Twett diario MEJORES HORAS Y DÍAS PARA PUBLICAR EN REDES SOCIALES Mejor horario para publicar: Entre 11 a.m. y 2 p.m. Mejores días para publicar: lunes, miércoles y viernes. Peores horarios: fines de semana y días laborales después de las 5 p.m. Nota: A diferencia de años anteriores, el flujo durante los fines de semana ha ido disminuyendo. La actividad más fuerte es desde la primera mitad de estos días, donde se aprecia mayor participación.  Mejor horario para publicar: Entre las 7 y 9 a.m. Mejores días para publicar: miércoles y viernes Peores horarios: fines de semana. Nota: X se utiliza para enterarse de las últimas noticias y eventos importantes en las primeras horas de la mañana, por lo que es el horario ideal para comenzar a postear.  Mejor horario para publicar: Miércoles, 3 p.m.; jueves, entre 9 y 10 a.m.; viernes entre 11 a.m. y 12 p.m. Mejores días para publicar: miércoles, jueves y viernes, entre Peores días: domingo. Nota: Esta red social está orientada al entorno laboral y el público B2B. LinkedIn no ha presentado mayor evolución en su flujo, por lo que su comportamiento sigue siendo igual.  Mejor horario para publicar: miércoles, 11 a.m.; viernes, entre 10 y 11 a.m. Mejores días para publicar: lunes, martes y viernes. Peores horarios: domingo. Nota: Instagram se caracteriza por su contenido fresco para el algoritmo, por lo que es preferible no reciclar reel y emplear los más actuales para no perder audiencia. Además, el uso de hashtag debe traducirse a los más pertinentes del contenido. 2.- La Tonalidad: Esta deberá ser acorde al tipo de publico objetivo que tenemos en vista CONSEJO: Se pueden usar emojis o GIFs para transmitir cercanía. 3.- Tipos de Contenido: Establecer bien el ¿sobre qué? se va a publicar. El ideal es no estar publicando siempre sobre la misma marca. EJEMPLO: Si se publica 3 veces por semana, el ideal es: - Un Post sobre la marca. - Un Post sobre la filosofía de la marca. - Y el último Post puede ser sobre el sector al cual se pertenece, de esa forma ir posicionandonos como referentes en el sector. 4.- Gestión de Crisis y Comentarios: Generar una lista con todos los tipos de preguntas que un usuario podría llegar a realizar sobre el producto, siempre ponerse en los peores de los casos y generar un "semáforo" de comentarios en donde el rojo son los mas graves, el amarillo severo y verde los mas leve Principal énfasís en los comentarios que se cataloguen dentro de estas áreas, para ellas generar un protocolo de respuestas tipo para los "clientes". Establecer un plan de actuación con la marca para los casos de crisis, es importante que todos los integrantes de la marca, estén al tanto de la información. -SUGERENCIA- Considerar que muchas veces una disculpa publica, puede evitar males mayores. ¡MUCHAS GRACIAS!