HKMU DAE19 Pet Care and Beauty Services - Pet Grooming Safety & Hygiene

06_寵物美容職業安全及衛⽣管理 DAE19 Pet Care And Beauty Services 寵物護理及美容服務 by Si Wing T 寵物美容⼯作環境分區 接待處/ 貨場 寵物美容室 (乾/ 濕) 寵物暫留區域 負責接待客⼈與安排和管理寵物美容的相 寵物美容室裡有乾和濕兩個區域。乾區域 寵物暫留區域是⽤來暫時寄放寵物的...

06_寵物美容職業安全及衛⽣管理 DAE19 Pet Care And Beauty Services 寵物護理及美容服務 by Si Wing T 寵物美容⼯作環境分區 接待處/ 貨場 寵物美容室 (乾/ 濕) 寵物暫留區域 負責接待客⼈與安排和管理寵物美容的相 寵物美容室裡有乾和濕兩個區域。乾區域 寵物暫留區域是⽤來暫時寄放寵物的地 關物品。接待處應保持整潔有序，提供舒 ⽤於給寵物剪⽑和修指甲等基本⼯作。濕 ⽅，通常有個舒適的籠⼦或⼩房間供寵物 適的等候區域，並提供完善的客戶服務。 區域則⽤於洗澡、吹⽑等。 休息和放鬆。這個區域應該保持乾淨和安 貨場則擺放零售貨品。 全，並提供⾜夠的空間給寵物活動。 美容師在⼯作中⾯臨的⾵險 ⾝體傷害⾵險 寵物美容⼯作涉及頻繁的抱舉、推拉等動作，容易導致腰背肌⾁勞損和關節損 傷，濕滑的地⾯上滑倒、絆倒和跌倒。此外，還可能遭受咬傷或抓傷等寵物傷 害事故。 接觸化學品危險 寵物美容過程中需使⽤各種化學清潔劑和美容⽤品，若操作不當可能導致⽪膚 接觸性⽪炎或中毒。 安全衛⽣隱患 如沒有有效清潔和消毒的設備和環境，可能滋⽣細菌與病毒，或散播⼈畜共通 傳染病 (例如癬、跳蚤)等，對⼯作⼈員和寵物健康構成潛在威脅。 情緒和精神壓⼒ 寵物美容師的⼯作需要花費⼤量時間和精⼒，緊密的美容預約、不合作的寵物 會增加寵物美容師情緒和精神壓⼒。 急救措施配置 急救藥箱及措施 (包括⼈類及狗隻) 寵物美容⼯作環境應配備急救藥箱，有⾜夠並與員⼯數量相配的急救⽤品，提供急救藥箱及急救指引、負責⼈、主管的聯絡⽅式， 其他緊急狀況的聯繫⽅式，包括:警署、消防署、最近的診所(⼈)，最近的獸醫診所等。 ⼈類急救藥箱參考資料 狗隻急救藥箱參考資料︰ 職業安全健康局(簡稱職安局) - 批發及零售業⼯ https://www.bluecross.org.uk/advice/dog 作間急救通訊 /basic-first-aid-for-dogs 消防安全配置 滅⽕器 清除消防通道障礙物 放置在美容區域內易於接觸的位置，培訓員⼯如何有效使⽤ 確保⾨、⾛廊和樓梯暢通無阻，以便在發⽣⽕災時快速安全 它們並安排定期檢查以確保它們正常運作。 地疏散。 妥善放置易燃物質 定期維護設備 將易燃物質（例如酒精、清潔化學品或氣溶膠噴霧劑）儲存 定期清理所有隔塵網，包括冷氣、吹⽑機及⾵筒，預防⽑髮 在遠離熱源和通⾵良好的空間。 堵塞引致摩打過熱， 避免電器插座負荷過⼤ 電氣系統、電線和插座，應該定期檢查，拖板需避免同昤使⽤多個電器以避免電路過載。 滅⽕筒種類 個⼈防護裝備PPE 當使⽤的化學物品，或進⾏美容程序時應適當地使⽤個⼈防護 裝備(Personal Protective Equipment (PPE))，PPE可以幫 助預防感染和傷害。 個⼈防護裝備包括︰ ⼿套 圍裙 護⽬鏡 ⼝罩 ⽿罩 防滑鞋 ⼈畜共通傳染病 (Zoonotic Diseases) ⼈畜共通傳染病是可以在動物和⼈類之間傳播的傳染病。 這些疾病可能是由細菌、病毒、寄⽣蟲、真菌或其他病原體引起的。⼈畜 共通傳染病的傳播可以透過直接接觸受感染的動物、其體液或受污染的環境來傳播或有時透過以狗為宿主的其他⽣物體傳播(例如蚊 ⼦、蜱蟲、跳蚤或蒼蠅)。 狂⽝病 (Rabies) ⽪膚癬 (Ringworm) 由狂⽝病毒引起，主要透過受感染動物的唾液傳播。致死率⾼但 ⼀種真菌感染，可透過直接接觸或使⽤受污染的物品傳播。 可預防。 徵狀﹕ 感染⽪膚癬的⼈可能出現紅斑、灰⽩⾊鱗屑和發癢的斑 徵狀﹕ 包括發燒、頭痛、肌⾁僵硬和焦慮不安。隨著病情的惡 塊。這些斑塊通常呈圓形或橢圓形，並且可以在頭⽪、指甲、⼿ 化，患者可能會出現⿇痺、嗜睡、幻覺和呼吸困難等症狀。最 部、腳部等部位出現。嚴重感染可能導致脫髮或⽑髮變脆。 終，狂⽝病會導致神經系統崩潰，最終導致死亡。 預防﹕ 使⽤PPE、避免與感染者接觸、避免共⽤個⼈物品以及 預防﹕ 接種狂⽝疫苗是預防狂⽝病的主要措施。此外，如果與 保持環境清潔衛⽣。 可能被感染的動物有接觸，應⽴即清洗傷⼝或暴露的⽪膚，並就 醫。避免接觸流浪動物或野⽣動物也能降低感染⾵險。 ⼸形蟲病 (Toxoplasmosis) 疥癣蟲 (Sarcoptic mange) ⼸形蟲病是由寄⽣蟲⼸形蟲引起的，可在受感染貓的糞便中發 有時也稱為疥瘡，是⼀種由疥癣蟲引起的⽪膚病。 它主要存在 現。 於狗⾝上，但也存在於貓和其他物種⾝上。 它還可以透過直接 ⽪膚接觸感染⼈類。 動物的症狀包括搔癢、⽪膚發紅和發炎以 徵狀﹕ 在⼤多數健康⼈中，⼸形蟲病通常是無症狀的。然⽽， 及脫⽑。 對於孕婦和免疫系統較弱的⼈，可能會出現發燒、肌⾁疼痛和淋 巴腺腫脹等症狀。嚴重的情況下，它還可能導致視⼒問題和神經 徵狀﹕ ⼈類感染疥癣蟲的症狀通常包括強烈的瘙癢、紅疹和⽪ 系統損傷。 膚刺痛的感覺。 ⽪膚可能會發紅、發炎和出現⼩⽔泡或⽪疹。 預防﹕ 使⽤PPE、主要是保持清潔和衛⽣。 預防﹕ 使⽤PPE、避免與感染者接觸、避免共⽤個⼈物品以及 保持環境清潔衛⽣。 狗隻常⾒的傳染病 (Infectious Diseases) ⽝瘟熱 (Distemper)：⾼度傳染性病毒引起的嚴重疾病，症狀包括發燒、噁 ⼼、呼吸困難和神經症狀。 ⽝貓病毒性腸炎 (Parvovirus)：會引起嚴重的胃腸道症狀，如嘔吐、腹瀉和脫 ⽔。極具傳染性。 ⽝冠狀病毒感染 (Canine Coronavirus)：輕微感染通常無症狀，但嚴重感染會 引起腹瀉、嘔吐和⻝慾不振。 ⽝流感 (Canine Influenza)：類似⼈類流感，會引起咳嗽、打噴嚏和發燒等症 狀。 預防⽝類傳染病需要結合疫苗接種、良好的衛⽣習慣、定期獸醫護理以及盡量減少 與潛在感染源的接觸。為保障處所內的狗隻健康及福利，美容師應拒絕任何懷疑患 上傳染病的狗隻或其他動物進⼊處所，並要求飼主盡快尋求獸醫的診斷。 狗隻體外寄⽣蟲 - 跳蚤 Flea 跳蚤以宿主的⾎液為⻝，它們吸⾎時會留下含有組織胺和蛋⽩ 質的唾液，⼈類和狗隻的⽪膚都會因這唾液⽽出現紅腫、極為 痕癢、出⾎、起泡等情況。狗隻亦有可能因此唾液⽽引起蚤咬 過敏性⽪炎。 傳播⽅式︰與其他受感染的動物直接接觸或透過暴露於跳蚤出 沒的環境（如草地、公園或有跳蚤出沒的家庭） 。 這些環境中 可能存在跳蚤卵、幼蟲、蛹或成年跳蚤。 感染跡象： 經常抓、咬尾根部、背部和後軀周圍 ⽪膚發紅、刺激或出現紅⾊⼩腫塊 嚴重感染的情況下，⽑髮會脫落或⽑髮變薄 在⽪膚或寢具上有跳蚤污垢 (⿊⾊的⼩斑點） 預防⽅式︰⼝服藥物、跳蚤頸圈、滴頸產品、外出前噴防蟲噴 霧、定期獸醫檢查 狗隻體外寄⽣蟲 - 蜱蟲 (⽜蜱) Tick 蜱蟲是⼀種吸⾎的外寄⽣蟲,會寄⽣在狗隻⽪膚上並危害牠們的 健康。蜱蟲可能傳播重要的細菌和病毒性疾病,包括萊姆病、俄 羅斯春夏腦炎等。牠們會吸附在狗隻體表,並插⼊⻑⽽堅韌的⼝ 器刺⼊⽪膚吸取⾎液。 傳播⽅式︰蜱蟲可以透過直接接觸受感染的環境（例如⾼草、 灌⽊叢或樹⽊繁茂的地區）來感染狗。它們爬到宿主⾝上，⽤ ⼝器刺穿⽪膚來附著⾃⼰，並開始吸⻝⾎液。 感染跡象： 蜱蟲可以⾁眼觀察(未吸⾎的成年蜱體型有2-3mm) 蜱附著部位局部發紅或腫脹 在某些情況下，狗可能會出現蜱傳疾病的症狀，例如發 燒、嗜睡、⻝慾不振、關節僵硬或跛⾏ 預防⽅式：⼝服藥物、跳蚤頸圈、滴頸產品、外出前噴防蟲噴 霧、定期獸醫檢查 狗隻體內寄⽣蟲 狗隻常⾒的體內寄⽣蟲包括蛔蟲、鉤蟲、絛蟲及⼼絲蟲。這些寄⽣蟲會吸取狗隻的營養和⾎液，造成營養不良、貧⾎、嘔吐、腹瀉 等問題。 蛔蟲 (Roundworm) 鉤蟲 (Hookworm) 絛蟲 (Tapeworm) 最常⾒的狗隻體內寄⽣蟲之⼀，可造成 附著在腸壁吸取⾎液，會導致貧⾎、消 寄⽣在狗隻的⼩腸內，可造成狗隻腹 體重減輕、⽑⾊無光、⽪膚發癢等症 化不良和腹瀉。 瀉、體重下降和神經症狀。 狀。 預防⽅式： 除了定期驅蟲，飼主還應該保持環境的清潔衛⽣，避免狗隻接觸到受污染的糞便或飲⽤污染的⽔源。 ⼼絲蟲 (Heartworm) 藉由蚊⼦叮咬傳播，可引起嚴重的⼼臟和呼吸問題。患有⼤量⼼絲蟲的狗可能會突然阻塞⼼臟內的⾎流，導致危及⽣命的⼼⾎管衰 竭。 預防⽅式： 除了定期給狗隻使⽤預防⼼絲蟲的藥物，預防蚊⼦叮咬的產品外，飼主還應該避免讓狗隻在傳播病毒的蚊⼦多的地⽅活 動，如沼澤地或⽔塘附近。 狗隻美容期間可能會發⽣的意外 緊急應對⽅法 意外事故 緊急處理及預防⽅法 被電剪、剪⼑弄傷⽪膚、⽿朵、眼⽪、⾆頭、肛⾨周圍、睪 緊急處理︰將傷⼝周邊的⽑剃掉，更能清楚了解傷⼝的狀 丸、或⾁墊等 況，消毒後於傷⼝施壓⽌⾎。 如有需要，請去求醫。如弄傷 ⾆頭的範圍太⼤，難於處理，請即為牠帶上⼝罩去求醫。 預防⽅法︰正確地運⽤⼯具包括剪⼑和電剪，要留意剃⽑及 修剪的⻆度，修剪前⽤⼿確認⽪膚位置，修剪鼻、咀邊附近 位置使⽤⽛剪或安全⼩電剪。如無法保定狗隻，切勿強⾏修 剪。 被⽿鉗弄傷⽿孔 緊急處理︰⽤棉花作⽿塞，盡快求醫。 預防⽅法︰正確地運⽤⼯具，如無法保定狗隻進⾏美容(如拔 ⽿⽑)，可⽤⼿指代替⽿⽑鉗拔除⽿⽑。 在護理⽿朵時過度⽤⼒,令⽿朵撕裂 緊急處理︰為傷⼝施壓⽌⾎，並⽤繃帶包紮，及早求醫。 預防⽅法︰如無法保定狗隻，切勿強⾏處理。 動物被熱⽔燙傷 緊急處理︰⽤常溫⽔冷卻傷⼝，並⽤清潔的⽑⼱等包裹傷 ⼝，盡快求醫。 預防⽅法︰調節⽔溫時要將花灑頭移離狗隻，並由常溫⽔開 始調較。最理想是安裝可限制最⾼溫度的安全熱⽔爐。 在同⼀位置吹⽑過久,令⽪膚輕微燙傷 緊急處理︰同上。因狗隻對溫度的感覺⽐⼈類遲鈍，所以輕 微燙傷的機率較⾼。亦有可能在狗隻回到家時才發現燙傷， 所以要多加注意。 預防⽅法︰吹⽑時不要離開狗隻，不要玩⼿機或處理其他⼯ 作等，如繁忙的寵物店可考慮購置專業的寵物烘乾機。 狗隻在美容期間跳下，導致脫⾅或⻣折 緊急處理︰⽤薄⽊條固定傷⼝並盡快求醫。亦有可能會引起 休克。 預防⽅法︰狗隻在美容枱上時務必使⽤美容繩固定，切勿獨 留狗隻於美容枱上。 寵物美容⼯作場所衛⽣管理 ⽣物安全 (Biosecurity)旨在保護⼯作⼈員、主⼈和動物免受有害病原體和疾病侵 害的措施。 實施的措施可能包括: 個⼈衛⽣(洗⼿) 清潔、消毒美容區域和設備 ⽤肥皂和⽔徹底洗⼿，尤其是在以下情 使⽤適當的消毒劑清潔寵物棲息地、 況之後： 碗、玩具和其他表⾯。 觸摸寵物 清理寵物糞便或⽣活區域 吃飯或準備⻝物前 洗⼿前避免觸摸臉、嘴巴、鼻⼦或眼 睛 拒絕疑似患傳染病的動物進⼊ 拒絕⽬測有⼤量體外寄⽣蟲的動 物進⼊ 進⼊的寵物均需要疫苗接種 避免⾼危險⾏為 不要讓寵物舔臉或與主⼈睡在床上 ⽴即治療任何動物咬傷或抓傷 正確處理寵物糞便 及時處理狗的糞便 寵物排便後⽴即消毒接觸⾯ 清潔及消毒⽅式 (1) 適⽤於⼩型物件設備，如﹕寵物便盆、容器、⽑⼱ 注意：在清潔過程中應因應情況選擇PPE，並根據安全指引操作 第⼀步：使⽤肥皂 (Soap) 1 肥皂的表⾯活性劑可以⽤作帶出黏附在物件上的病原 體。 2 第⼆步：沖洗 ⽤清⽔充分沖洗，去除所有殘留的肥皂。確保所有表 ⾯都已經徹底清洗乾淨。 第三步：消毒 3 按照製造商的說明使⽤正確地選擇消毒劑，使消毒劑 於物件表⾯停留適當的時間。 清潔及消毒⽅式 (2) 適⽤於⼤型物件設備，寵物籠、設施、美容枱及環境 注意：在清潔過程中應因應情況選擇PPE，並根據安全指引操作 第⼀步：去除多餘灰塵及⽑髮 1 使⽤⼀個乾淨的抹布或吸塵器，將美容設施、美容枱 和周圍環境上的多餘灰塵和⽑髮清除乾淨。 2 第⼆步：清潔表⾯ 使⽤適合的表⾯清潔劑，將設施和枱⾯擦拭乾淨，確 保表⾯的衛⽣。 第三步：消毒 3 利⽤適當的消毒劑，在設施和枱⾯上進⾏消毒，根據 製造商的指⽰確保消毒劑充分滲透並停留適當的時 間。 清潔、消毒及滅菌的⽅式 適⽤於寵物美容⼯具、電剪、剪⼑等 注意：在清潔及滅菌過程中應因應情況選擇PPE，並根據安全指引操作 第⼀步：去除多餘灰塵及⽑髮 1 使⽤刷⼦將寵物美容⼯具、電剪、剪⼑等上的灰塵和 ⽑髮清除乾淨。 2 第⼆步：浸泡 將這些⼯具均勻噴灑或浸泡在消毒液中，確保完全覆 蓋所有表⾯。常⾒的消毒液包括酒精或專⾨的消毒 液。按照消毒液的指⽰時間，浸泡⼀段時間，以確保 第三步：徹底滅菌 3 滅菌效果。 將⼯具放置於紫外線櫃(UV cabinet)內，不同型號 的紫外線櫃所需的滅菌時間可能不同，請依據製造廠 商的說明使⽤。 消毒劑的特性和使⽤須知 不同類型消毒劑 配⽐和濃度 消毒劑有許多種類，包括酒精、漂⽩⽔和專業消毒產品。每種都 使⽤消毒劑時，需根據說明仔細測量和攪拌，確保濃度適當，才 有不同的特性和適⽤範圍。正確選擇和使⽤⾮常重要。 能發揮最佳殺菌效果。過⾼濃度可能造成傷害。 以下是狗隻美容環境中常⽤的消毒劑例⼦﹕ 稀釋後的消毒劑應⽴即使⽤，消毒效果可能會因存放時間⽽減 退。 Parvocide 99 Disinfectant 已稀釋的漂⽩⽔(次氯酸鈉浴液) *僅限無動物接觸的區域 消毒⽕酒 (70%以上) 洗必泰 (Chlorhexidine 氯⼰定) 季銨鹽消毒液 不同類型消毒劑 - 例⼦(1) Parvocide 99 Disinfectant 漂⽩⽔ 消毒⽕酒 (70%以上) 不同類型消毒劑 - 例⼦(2) 洗必泰 (Chlorhexidine 氯⼰定) 季銨鹽消毒液 減少美容期間狗隻受傷害的技巧 為狗隻進⾏美容程序時，除了美容師應該時刻保持危機意識，保障每隻處所內的狗 隻的安全。減少美容期間狗隻受傷害的技巧包括︰ 了解正常的關節活動和活動範圍 正確的運剪技巧 正確的保定及約束技巧 確保設備得到適當維護，例如 保持⼑頭鋒利且上油 切勿將狗隻獨⾃留在桌上 確保狗隻的暫住環境及狗籠安全且維護良好 防⽌狗隻與家庭以外的其他狗接觸 學習資源 職業安全健康局 https://www.oshc.org.hk/tchi/main/index.html Health and Safety Executive (HSE) https://www.hse.gov.uk/index.htm 參考資料 National Library of Medicine (USA) Reducing the risk of pet-associated zoonotic infections https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4500695/ National Library of Medicine (USA) Review of bacterial and viral zoonotic infections transmitted by dogs https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5319273/ Animal Biology and Care Published by: Wiley-Blackwell, 2014 (3rd edition) ISBN: 978-1118276068 Dallas, S. & Jewell, E.