Gestión de Riesgo PDF

8. Gestión del riesgo Asignatura Calidad en la GC Estado Revisar Fecha de creación @May 2, 2024 9:46 AM Gestión de riesgo en salud Los errores en salud no son resultado de una conducta personal necesariamente, sino que responde a diversos factores: 1. Mal funcionamiento de un sistema 2. Mala comunic...

8. Gestión del riesgo Asignatura Calidad en la GC Estado Revisar Fecha de creación @May 2, 2024 9:46 AM Gestión de riesgo en salud Los errores en salud no son resultado de una conducta personal necesariamente, sino que responde a diversos factores: 1. Mal funcionamiento de un sistema 2. Mala comunicación 3. Definiciones inadecuadas de responsabilidades 4. Condiciones de trabajo deficientes 1. La gestión del riesgo se puede definir como: la aplicación sistematica de políticas, procedimientos y practicas de gestión a la tarea de identificar, analizar, evaluar, tratar y controlar los riesgos Sistema de gestión de procesos y riesgos La superintendencia de salud considera la calidad como una actividad prioritaria dentro de la organización. El sistema de gestión de procesos y riesgos se ha diseñado e implementado con el objetivo de mejorar los procesos de la organización en relación con la calidad de sus servicios y productos, asi como la identificación, analisis y valoración de los riesgos criticos y sus controles y, en especial, la formulación de medidas de tratamiento de dichos riesgos Riesgo Se caracteriza por la incertidumbre de: Ocurrencia de un suceso, con efectos negativos Magnitud, que siempre ocasiona perdidas Para tratar adecuadamente los riesgos es necesario conocerlos y evaluarlos previamente 8. Gestión del riesgo 1 PROBABILIDAD: Posibilidad de que un evento ocurra. La probabilidad es un factor fundamental asociado al riesgo, es condicional y se presenta por evento La probabilidad de la ocurrencia CONSECUENCIAS: Deribado de la magnitud Resultado de un incidente en términos de lesiones, enfermedades profesionales o de daño a la propiedad, se considera como el efecto mas probable que ocurra dado el incidente Importancia de la gestión del riesgo 1. Mejoran las posibilidades de alcanzar los objetivos en la organización 2. Se incrementa el entendimiento de riesgos claves e impactos en la organización 3. Se comparte la responsabilidad de la administración de los riesgos del negocio 4. Genera y fortalece el enfoque en asuntos que realmente importan a la organización 5. Contribuye a disminuir los siniestros administrativos en la institución 6. Genera mayor información y con mas transparencia sobre los riesgos identificados, tomados y las decisiones realizadas Diagrama de flujo con las fases del proceso de gestión de riesgos 1. Analisis de la situacion y del contexto 2. Identificación 3. Analisis y evaluación 4. Planificación de respuestas 5. Despliegue 6. Implementacion y seguimiento Riesgos en organizaciones de salud Riesgos unidos a la estructura: incendios, inundaciones, etc 8. Gestión del riesgo 2 Riesgos unidos al personal: enfermedades profesionales, accidentes de trabajo Riesgos unidos a la actuación ética: doble efecto Riesgos unidos a la seguridad del paciente: conocidos como riesgos clínicos Riesgo asistencial El riesgo asistencial, tambien denominado como riesgo clínico, es clave para la seguridad de los mismos y combina 3 tipos de riesgos interdependientes: 1. El riesgo inherente al paciente en si mismo 2. El relacionado con las decisiones medicas 3. El ocasionado por aplicación de las decisiones medicas y los cuidados recibidos Evaluación del riesgo Una vez identificados los peligros, se procede a evaluarlos para determinar su magnitud de riesgos, en función de su probabilidad de ocurrencia por la consecuencia que tendría, con el propósito de facilitar las decisiones para lograr un efecto y/o definir su aceptabilidad La magnitud del riesgo se determinara de acuerdo a la siguiente relación: matriz de riesgo: probabilidad X consecuencia Ventajas de gestionar con seguridad Mejora la seguridad de los pacientes Mejora la calidad Mejora la relación medico paciente Humaniza la atención Disminuye el estrés laboral Mejora la competitividad Mejora la satisfaccion usuaria 8. Gestión del riesgo 3 Ayuda a crear ambientes de trabajo seguros para los pacientes y los profesionales 8. Gestión del riesgo 4