פסיכולוגיה יישומית קורס הוראת נהיגה 2024 PDF
Document Details
Uploaded by ReadableCalifornium
2024
משה טל
Tags
Summary
מסמך זה עוסק בקורס הוראת נהיגה המשלב גישות פסיכולוגיות, ומציג גורמים משפיעים על הנהיגה, ומיומנויות כמו ויסות רגשי וקבלת החלטות.
Full Transcript
2024 פסיכולוגיה יישומית קורס הוראת נהיגה ביתה ספר למקצועות הנהיגה המסלול הנכון מנחה :אלה אדמוני נחמיאס -ייעוץ ופיתוח ארגוני . ( A.M 050 - 4924088אין לעשות שימוש בחומרים ללא...
2024 פסיכולוגיה יישומית קורס הוראת נהיגה ביתה ספר למקצועות הנהיגה המסלול הנכון מנחה :אלה אדמוני נחמיאס -ייעוץ ופיתוח ארגוני . ( A.M 050 - 4924088אין לעשות שימוש בחומרים ללא אישור [כותרת משנה של מסמך] משה טל עריכת תכנים של הקורס לא לפי סדר הצגתם. 2 פסיכולוגיה יישומית -קורס הוראת נהיגה הקשר בין נפש לגוף מלמד שניתן לשנות את הקשרים במוח באימון הבנה ושיחות. בעת נהיגה האדם מפעיל תכונות קונטיביות רגשיות ומוטוריות כדי לעמוד על דרישות הנהיגה. על המורה ללוד את החלק הפסיכולוגי כדי ליצור פלטפורמה שתעזור לתלמיד להתגבר על האתגרים.לשם בניית אותה פלטפורמה למורה יש לנתח את הנדרש מתלמיד לעמוד על הבעיות השכיחות בנהיגה ואין לעזור לו. החוק קבע שמגיל 15.5יכול בן נוער ללמוד תיאוריה ולעשות תיאוריה ומגיל 16.5ללמוד לימודי נהיגה מעשיים ,מגיל .16יכול לקבל רישיון נהיגה.מחקר סטטיסטי מלמד ש 70-אחוזים ממקבלי הרישיון בני 15ועד . 24רוב הנהגים החדשים הינם בני נוער ,זהו גיל פסיכולוגי מאתגר מבחינה התפתחותית ריגשית פיזית ומצריך עיון מיוחד במאפייניו. גורמים המשפיעים על הנהג .1פסיכולוגיים-מצב רוח מוטיבציה .2פזיולוגיים-עיפות רעב .3חברתיים צפיות ממשפחה וחברים .4סביבתיים -מזג אויר תנאי דרך ארבע מיומנויות החשובות בנהיגה .1ויסות ריגשי. .2קבלת החלטות. .3התעלמות מהסחות דעת. .4קשב וריכוז. הגורמים ומיומנויות שפורטו לעיל הנם שלד לבניית הידע הנושא נהיגה ומשם נעמוד על האתגרים ועל השיטות כיצד נכון ומומלץ לעזור לתלמיד להתגבר על האתגרים תחילה מהם הגורמים הפסיכולוגיים המשפיעים על הנהיגה לחיוב א.כלים תומכי נהיגה ארבעה קטגוריות :שיכלי ,תפיסה וזיכרון ,רגשות והתנהגות ,למידה והתפתחות 1.קוגניציה :שיכלי תהליכי חשיבה ועיבוד מידע במוח.כולל פעולות כמו חשיבה ,הבנה ,למידה ,זכירה ופתרון בעיות. . 2זיכרון קצר טווח :תפיסה וזיכרון מערכת זיכרון זמנית המחזיקה מידע לפרק זמן קצר )שניות עד דקות(.מוגבל בכמות המידע שהוא יכול להכיל 3.תפיסה :תפיסה וזיכרון תהליך פירוש וארגון המידע החושי שנקלט מהסביבה ,ומתן משמעות לגירויים אלה 4.זיכרון ארוך טווח :תפיסה וזיכרון מאגר זיכרון גדול המאחסן מידע לתקופות ארוכות ,לעתים למשך כל החיים.מכיל ידע ,מיומנויות וחוויות. 5.קלט :רגשות והתנהגות תהליך קליטת מידע מהסביבה באמצעות החושים )ראייה ,שמיעה ,מגע ,טעם ,ריח(. 6.פלט :רגשות והתנהגות תגובות והתנהגויות שאנו מפיקים כתוצאה מעיבוד המידע במוח ,כגון דיבור תנועה או פעולה. .7למידה :למידה והתפתחות תהליך רכישת ידע ,מיומנויות או התנהגויות חדשות כתוצאה מניסיון או תרגול. .8מוטיבציה :למידה והתפתחות הכוח הפנימי המניע אותנו לפעול ,להשיג מטרות ולספק את הצרכים שלנו. ישנם ארבעה סוגי קשב המשמשים לנהיגה ושתרגולם שזור בלימוד הנהיגה ב.קשב: הפרקטית .1קשב ממושך :קשב לאורך זמן לנסיעות ארוכות זוהי היכולת לשמור על ריכוז לאורך זמן תוך ערנות ומיקוד. .2קשב מחולק :היכולת לבצע מספר משימות במקביל או לעקוב אחרי מספר מקורות בו זמנית. .3קשב מעבר :היכולת לעבור במהירות וביעילות בין משימות או מקורות מידע שונים בנהיגה. .4קשב מכוון או סלקטיבי :מיקוד במשימה ספציפית תוך התעלמות ממידע אחר סביב ,למעשה המוח מסנן מידע לא רלוונטי למשימה ומתייחס רק למה שהוא ממוקד בו.מושג עיוורון מכוון מתייחס לניסוי שנקרא ניסוי הגורילה ומראה שאנשים שעקבו אחר כדור שנמסר בין שחקנים התעלמו לחלוטין מגורילה שנכנסה למעגל מכוון שלא היתה רלווניטת למשימה. מנגנוני קשב במוח: -קליפת המוח הקדמית ) :)Cortex Prefrontalאחראית על ניהול קשב ,תכנון וקבלת החלטות. בעת הסחת דעת ,פעילותה עשויה להיפגע אזור בקרה אצל בני נוער מתפתחת מאוחר יותר ממערכת קשב הרשתית ולכן נוצר פער בין הבקרה והתכנון ליכולת הקוגניטיבית של עיבוד המידע. -מערכת הקשב הרשתית ) :)System Activating Reticularמסננת מידע חושי ומווסתת ערנות. הסחות דעת עלולות להפריע לתפקודה התקין. אסטרטגיית לימוד למורה בתאמה אישית :התאמה אישית של התמודדות עם אתגר הנהיגה לתלמיד לפי ההבחנה הפסיכולוגית של המורה לכן כדאי ללמוד פסיכולוגיה של הנהיגה ניהול רגשות :נהיגה יכולה לעורר רגשות חזקים כמו לחץ חרדה מורה יכול לעזור עם הבנה של הפסיכולוגיה של ניהול וויסות ריגשי. קבלת החלטות :מתקבלת באור באזור הקוגניטיבי מורה שמבין בפסיכולוגיה יכול לבנות בטחון עצמי בריא לתלמיד התמודדות עם כשלון :יש כשלים בדרך להצלחה מורה מסייע לתלמיד לתפוס את הכשלון כשיעור נוסך ונותן משוב חיובי לשיפור והצלחה יצרת הרגלים :הרגלים נשמרים שנים לכן כדאי לבנות אותם נכון לתלמיד שישמשו אותו גורמים המפריעים לנהיגה ישנם שלושה סוגי הפרעות מרכזיית א.הסחת דעת -כל פעילות שמסיטה את תשומת הל של הנהג מהמשימה העיקרית של הנהיגה הבטוחה .זו מהעברת קשב מהכביש ומתנאי הנהיגה מפעילות ,אובייקט ,אדם ,או אירוע אחר.ישנם ארבע סוגי הסחות דעת : א.הסחות דעת ויזואליות: -1הסתכלות על הטלפון הנייד, -2קריאת מפה או ניווט GPS -3הבטה בנוף או בשלטי פרסומת 4-חיפוש חפצים בתוך הרכב ב.הסחות דעת שמיעתיות: -1שיחות טלפון )גם עם דיבורית( -2מוזיקה רועשת -3ויכוח או שיחה סוערת עם נוסעים -4התראות קוליות מהטלפון או ממערכות הרכב ג.הסחות דעת מנטליות: -1חלימה בהקיץ -2דאגה או מתח לגבי עניינים אישיים -3תכנון פעילויות עתידיות -4ניסיון לפתור בעיות מורכבות תוך כדי נהיגה ד.הסחות דעת פיזיות: -1הקלדת הודעות בטלפון 2-אכילה או שתייה תוך כדי נהיגה -3איפור או טיפוח אישי -4חיפוש חפצים בתא הכפפות או בתיק. הסחת הדעת השכיחה אבל המסוכנת ביותר היא השימוש בטלפון נייד תוך כדי נסיעה ,לדוגמה שליחת ( smsהקלדת הודעה) תוך כדי נסיעה מגדילה פי 10את הסיכוי לתאונת דרכים.אף צליל הודעה הוא מסיח רציני בהתחשב בתופעת " הפונו "הפחד לפספס בעולם הגירויים היום אנשים מחוברים למדיה החברתית והדיגיטלית שהפכה למודל התקשורת שלהם עם הסביבה ומהווה קשר הכרחי לסביבה ומכריחה מעקב רציף כד להיות רלוונטי חברתית.לבני נוער הנוטים לסיכונים ממלא מהווה צליל ההודעה גירוי שלעיתים לא יוכלו לעמוד בו.בעת שמיעת צליל הטלפון המוח מפריש דופמין שגורם לנו לרצות לראות את הודעה מאוד.בין הסחת הדעת לקשב טלפון מצלצל קשר הדוק בניתוח הסכנה וזה מבטל את זה ,ננתח את מקרה הטלפון המצלצל לאור מה שלמדנו על קשב הסטת מאגרי הקשב ממשימת עיכוב זמן תגובה הנהיגה ירידה במודעות הפרעה לעיבוד ויזואלי פגעה בביצועי נהיגה וסיכון מוגבר לתאונה השלכות של הסחות דעת בנהיגה: -.1זמני תגובה ארוכים יותר-זמן תגובה :הוא הזמן שלוקח לנהג עירני לאתר סכנה כגירוי קלט ועד פלט שהרגל שלו לוחצת על הדבשה ,הזמן הזה הוא זמן שאין שינוי בתרחיש ,הרכב ממשיך להתקדם ,למרחק שהרחב מתקדם קוראים מרחק תגובה הוא תלוי מהירות ובמזמן תגובה של הנהג.אצל נהג ערני הזמן הזה נע שלושת ריבעי השנייה ועד שניה ,שניה וחצי אצל נהגים מבוגרים או עייפים.מרחק בלימה מרגע הבלימה ועד עצירה מוחלטת של הרכב תלוי במהירות הרכב וכשירותו בלבד.מרחק עצירה זה מרחק תגובה +מרחק בלימה.המוטיב היחיד שנהג יכול לשנות זה זמן התגובה שלו ובזה אנו עוסקים. -.2פגיעה ביכולת לזהות סכנות -יכולת לנהל סיכונים ולהגיב נכון מתחילה בזיהוי גורמי סיכון ,תכנון הדרך ,ריכוז וקשב. -.3סטייה מנתיב נסיעה -ניתוק מהכביש -.4החלטות שגויות -החלטות לא מבוקרות מחשבתית תגובה ללחץ וחרדה פגיעה בזיכרון עבודה לזמן קצר. תהליכים מוחיים בעת הסחת דעת:א.מנגנוני קשב במוח: -קליפת המוח הקדמית ) :)Cortex Prefrontalאחראית על ניהול קשב ,תכנון וקבלת החלטות. בעת הסחת דעת ,פעילותה עשויה להיפגע. -מערכת הקשב הרשתית ) :)System Activating Reticularמסננת מידע חושי ומווסתת ערנות. הסחות דעת עלולות להפריע לתפקודה התקין. ב.תהליך עיבוד המידע בזמן הסחת דעת: .1קליטת גירוי מסיח :המוח קולט גירוי חדש למשל ,צליל הודעה נכנסת-קלט. .2הפניית משאבים קוגניטיביים :משאבי קשב מופנים לגירוי החדש ,על חשבון המשימה העיקרית היא הנהיגה קשב מחולק 3.עיבוד הגירוי המסיח :המוח מעבד את המידע החדש ,מה שדורש משאבים נוספים.תפיסת זיכרון לזמן קצר 4.החלטה על תגובה :המוח מחליט אם להגיב לגירוי החדש או להתעלם ממנו.פלט 5.חזרה למשימה העיקרית :נדרש זמן נוסף להחזרת הקשב למשימת הנהיגה.קשב מעבר ג.השפעות נוירוכימיות :שחרור דופמין :הסחות מסוימות(כמו הודעות טקסט)יכולות לגרום לשחרור דופמין ,מה שמחזק את הרצון להגיב להן וגם עלייה ברמות קורטיזול :הסחות דעת יכולות לגרום ללחץ ,המוביל לעלייה ברמות הקורטיזול ופגיעה ביכולת הריכוז. ד.השפעה על זיכרון עבודה :הסחות דעת מעמיסות על זיכרון העבודה ,מה שיכול להוביל לאובדן מידע חשוב על מצב הנהיגה הנוכחי. ה.תופעת "עיוורון מכוון" ):)Blindness Inattentional -המוח עלול "להתעלם" מגירויים חשובים בסביבת הנהיגה כאשר הוא מרוכז בהסחת הדעת. ו.השפעה על זמני תגובה -:הסחת דעת מאריכה את זמן העיבוד במוח ,מה שמוביל לזמני תגובה ארוכים יותר לאירועים בכביש. ז.עומס קוגניטיבי: -הסחות דעת מגבירות את העומס הקוגניטיבי ,מה שיכול להוביל לעייפות מנטלית מהירה יותר ולירידה ביכולת הנהיגה לאורך זמן. ח.השפעה על תפיסה מרחבית: -הסחות דעת יכולות לפגוע ביכולת המוח לעבד מידע מרחבי ,מה שמשפיע על הערכת מרחקים ומהירויות. דרכי התמודדות של הסחת הטלפון לעניין הסחות הדעת יש השלכות רחבות כל בתחומים רבים ביניהם אנושיות כלכליות וטכנולוגיות, הרגולטורים בעולם מצאו שרבים מהתאונות הם תוצאה של טעויות אנוש וחלק מכריע כתוצאה מהסחות דעת. כבר נקבע שהסחת הדעת המרכזית היא הטלפון הנייד ,חברות בעולם כבר מצאו פתרונות ,מהקל לכבד הציעו מערכות תחליפיות לטלפון כמו הקאר קיט שמולטימדיה שמחליפה את הטלפון ומאפשרת דיבור במקום מגע ,גם פה יש הסחת דעת קוגניטיבית ונגיעה במסך הניווט אחרים הציעו אפליקציות טלפון במצב נסיעה ,המשמעות היא תגובה אוטומטית אני בנסיעה לכל פניה והשתקת הודעות.פתרונות חריפים יותר היו השבתת קליטת הטלפון בנסיעה ברכב. אסטרטגית למידה למורה המלצות מעשיות למורה .2המליצו על אפליקציית השתקה .3למדו את התלמיד להתעלם מצליל ההודעה ולהישאר ממוקד בכביש .4תרגלו תגובה אוטומטית לא לגעת בטלפון .5מידי פעם עצרו כדי שהתלמיד יבדוק הודעות כך יתרגל לבדיקה בטוחה. .6נהלו הסחות דעת ,הסבירו הסכנה של הסטת המבט מהכביש אפילו לשנייה אחת שבחו את התלמיד כשהוא מצליח .7בצעו תרגילים מעשיים להדגמת השפעת הסחות דעת על זמני תגובה ויכולת שליטה ברכב. .8עודדו תלמידים לזהות הסחות דעת פוטנציאליות לפני תחילת הנסיעה. .9למדו תלמידים לסרוק את סביבת הנהיגה באופן קבוע לזיהוי הסחות אפשריות. .10למדו תלמידים להגדיר את הטלפון למצב "נהיגה" או "שקט" לפני תחילת הנסיעה. .11תרגלו טכניקות לשמירה על ריכוז ,כמו נשימות עמוקות או מיקוד מחדש על הכביש. .12עודדו תכנון מראש של הנסיעה ,לפני היציאה לדרך. .13תרגלו מעברי קשב מהירים בין משימות שונות בנהיגה )למשל ,בין מראות ,לוח מחוונים וכביש. .14פתחו תרגילים לשיפור קשב מתמשך ,כמו מעקב אחר רכב מסוים לאורך זמן. .15תרגלו קשב מחולק על ידי ביצוע משימות משניות פשוטות תוך כדי נהיגה )רק בסביבה בטוחה ומבוקרת(. .16יישום לקחי ניסוי הגורילה: .17הדגישו את חשיבות הסריקה האקטיבית של הסביבה ,גם כשמתמקדים במשימה ספציפית. .18למדו תלמידים לפתח מודעות רחבה לסביבת הנהיגה ,גם כשמתמקדים בפעולה מסוימת. פיתוח הרגלי נהיגה בטוחים: .19עודדו יצירת סביבת נהיגה נקייה מהסחות (למשל ,אחסון חפצים לפני תחילת הנסיעה). .20למדו תלמידים לקבוע כללים ברורים לנוסעים ברכב לגבי התנהגות שאינה מסיחה את דעת הנהג. ב.מסיח הלחץ -תגובה פיזיולוגית ופסיכולוגית למצבים חדשים ומאתגרים בתהליך הלמידה כאשר הוא יכול להיות חיובי כמניע למידה ,או שלילי כמעכב למידה.זוהי תגובה טבעית של הגוף לאתגרים או איומים המתבטאת בשינויים פיזיולוגיים ורגשיים ארבע סיבות ללחץ .1חוסר וודאות -לגבי מה לצפות ,למה להתכונן. .2עומס משימות עם או בלי זמן ראוי לבצע אותם. .2מעברים:שינוי במצב אישי ,יום הולדת מעבר דירה ועוד . 4חוסר תמיכה חברתית ,מוביל ללחצים לעמוד בציפיות חברתיות ומשפחתיות או להתמודד עם קונפליקטים אישיים.ממה לחץ יכול להגרם? חוסר שליטה ,לחץ בזמן פקקים ,התנסות אישית קרובה ,תנאי מזג אויר ,תנאי דרך מכבידים, אחריות על אנשים נוספים ,אירוע חירום אישי או ציבורי ,רגשות בסערה ,התנהגות של משתמשי דרך אחרים ,נסיעה לא מורשית ,נסיעה תחת השפעת סמים ואלכוהול ,נסיעה בלילה יותר מסוכנת מנסיעה ביום פי , 1.5חוסר התמצאות טעות בדרך מאריכה את הדרך. ג.מסיח החרדה -תחושת דאגה או פחד מודברת המופיעה גם ללא איום ברור ,ובהקשר של נהיגה ,היא מתבטאת כפחד מוגזם או דאגה לגבי מצב נהיגה מסוים.החרדה יכולה להשפיע האופן משמעותי על תהליך הלמידה . ישנם 2סוגי חרדות: .1חרדה נורמטיבית :יכולה לשמש כגורם ממריץ ושומרת על ערנות מתבטאת במתח קל . .2חרדה פתולוגית :זו היא תגובה מוגזמת שמפריעה לתפקוד יום יומי ועלולה למנוע למידה יעילה או להוביל להימנעות מנהיגה ,לדוגמה פחד מנהיגה בכביש נהיר או להיכנס לרכב. בין חרדה ולחץ יש קשר הדוק ,חרדה יכולה לבוא מלחץ והפוך והן גורמות זו לזו ואותו מודל התנהגות הילחם או ברח מופעל( עם הפרשת אנדרנלין וקורטיזול בגוף המכין לתוצאה מהירה) . בשתי התופעות ישנה תגובה גירוי סיכון אם אמיתי יותר או פחות בשניהם יש תגובה פיזיולוגית של הפרשת קורטיזול שפוגע ביכולת הריכוז ואנדרנלין שמכין לפעולה מהירה ,במצב זה המערכות דרוכות ועיוורון מכוון יכול לפעול בנהיגה.בזמן חרדה ולחץ פועל מנגנון הילחם או ברח היום הוסיפו קפא. הילחם :נהיגה אגרסיבית ברח :הימנעות ממצב נהיגה מאתגר קפא :היסוס בצמתים קושי בקבלת החלטות. מודל זה הובא על ידי וולטר קנון בשנת 1915ומסביר תגובת לחץ השפעות הלחץ וחרדה על למידת נהיגה לחץ וחרדה משפיעים באופן משמעותי על תהליך למידת הנהיגה במספר אופנים: .1פגיעה ביכולת הריכוז וקבלת החלטות ,מה שעלול להוביל לטעויות בשיפוט מצבי תנועה. .2קושי בזכירת הוראות ומידע חשוב ,דבר שעלול לפגוע ביכולת ליישם כראוי את חוקי התנועה. .3ירידה בביצועים מוטוריים ,המתבטאת בקושי בשליטה ברכב ובביצוע תמרונים מדויקים. .4פגיעה בביטחון העצמי ,שעלולה להוביל להססנות יתר או לקבלת החלטות שגויות בזמן נהיגה המלצות מעשיות למורה הנהיגה .1זיהוי סימני לחץ וחרדה אצל תלמידים מורה הנהיגה צריך להיות ערני לסימנים הבאים: **סימנים פיזיים** :הזעה מוגברת ,נשימה מהירה ,רעד בידיים. **סימנים קוגניטיביים** :קושי בריכוז" ,חסימה מנטלית" ,שכחת הוראות פשוטות. **סימנים התנהגותיים** :היסוס מוגזם ,תגובות איטיות או מהירות מדי ,הימנעות ממצבי נהיגה מסוימים. .2יצירת סביבת למידה תומכת על מורה הנהיגה ליצור סביבת למידה תומכת באמצעות: בניית אמון עם התלמיד דרך שיחות פתוחות ואמפתיות. מתן משוב חיובי ועידוד לאורך כל תהליך הלמידה. ונינוחה בתוך הרכב. .3התאמת קצב יצירת אווירה רגועה הלמידה מורה הנהיגה צריך להתאים את קצב הלמידה לצרכי התלמיד: חלוקת תהליך הלמידה למשימות קטנות וברות-השגה. הדרגתיות בחשיפה למצבים מאתגרים ,תוך התחשבות ברמת הלחץ של התלמיד. מתן זמן נוסף לתרגול ולהטמעה של מיומנויות חדשות. .4לימוד טכניקות הרגעה מורה הנהיגה יכול ללמד את התלמיד טכניקות הרגעה: תרגילי נשימה עמוקה לפני ובמהלך הנהיגה. שימוש בדמיון מודרך לפני כניסה למצבי נהיגה מאתגרים. לימוד טכניקות של הרפיית שרירים מתקדמת. .5מודלינג של התמודדות רגועה מורה הנהיגה צריך לשמש כמודל להתמודדות רגועה עם מצבי לחץ: הדגמת תגובות רגועות ומחושבות במצבי תנועה מאתגרים. שיתוף בחוויות אישיות של התמודדות עם לחץ בנהיגה. הסבר על תהליכי קבלת החלטות רציונליים בזמן נהיגה. . 6תקשורת יעילה עם תלמידים חרדים מורה הנהיגה צריך לפתח תקשורת יעילה עם תלמידים חרדים: שימוש בשפה מרגיעה ומעודדת לאורך כל השיעור. הקשבה אקטיבית לחששות התלמיד ומתן לגיטימציה לרגשותיו. -מתן יצירת "תכנית פעולה" משותפת הסברים ברורים ומפורטים לכל פעולה ותמרון. -להתמודדות עם מצבי לחץ ספציפיים. מרכיבי התפקיד -מורה נהיגה לאור כל הנלמד עד כה 1.מדריך טכני: -הוראת מיומנויות נהיגה בסיסיות -הסברת חוקי תנועה ותמרורים -לימוד תפעול הרכב 2.מנהל בטיחות: -הקניית הרגלי נהיגה בטוחים -זיהוי והתמודדות עם מצבי סיכון -לימוד טכניקות נהיגה מונעת 3.מנטור ומאמן: -בניית ביטחון עצמי של התלמיד -עידוד והנעה ללמידה -התאמת קצב הלימוד לתלמיד 4.פסיכולוג מעשי: -התמודדות עם חרדות נהיגה -ניהול לחץ ורגשות בזמן נהיגה -פיתוח מודעות עצמית של התלמיד 5.מודל לחיקוי: -הדגמת התנהגות נהיגה נכונה -הצגת גישה מקצועית ואתית -שמירה על סבלנות וקור רוח 6.מומחה בהערכה: -זיהוי חוזקות וחולשות של התלמיד -מתן משוב בונה ואפקטיבי -הערכת מוכנות התלמיד למבחן 7.מנהל זמן ותכנון: -תכנון שיעורים אפקטיביים -ניהול זמן יעיל במהלך השיעור -התאמת תכנית לימודים אישית 8.מתקשר: -הסברת מושגים מורכבים בצורה פשוטה -התאמת סגנון תקשורת לכל תלמיד 9.מומחה בחוקים ותקנות: -ידע מעמיק בחוקי תנועה ותקנות -עדכון שוט -שימוש בתקשורת מילולית ולא מילולית ף בשינויי חקיקה -הסברת ההיגיון מאחורי החוקים 10.טכנולוג: -שימוש בטכנולוגיות חדשניות בהוראה -הכרת מערכות בטיחות מתקדמות ברכב -התאמה לשינויים טכנולוגיים בתחום הרכב רשימה זו מקיפה את המרכיבים העיקריים של תפקיד מורה הנהיגה ,המשלבים מיומנויות טכניות, פדגוגיות, פסיכולוגיות וחברתיות. נהגים צעירים כפי שיגוע רוב הנהגים הצעירים כ 70%-מהם בין הגילאים 16.5ל ,24-רובם בני נוער איתך צריך המורה ליישם את טכניקות הקניית הידע בנהיגה תוך הכרת האתגרים השונים והמיוחדים להם, אותם בני נוער נמצאים בגיל פסיכולוגי במסגרתו חלים שינויים בגופם בתהליך ההתבגרות המביא מאפיינים מיוחדים להתנהגותם ועל כך נדון בפרק זה. חשיבות ההבנה לקשר בין פסיכולוגיה לפיזיולוגיה חשובה ביותר לבניית פלטפורמה ללימוד נהיגה ולשם כך יש להכיר את מאפייני המתבגר. גיל פסיכולוגי מופיע פעמיים בחייו של האדם הפעם הראשונה בהיותו בגן ילדים והשני בגיל התבגרות. את כללי היסוד של כלים תומכי נהיגה ומסיחים יש ליישם על מתבגר בשינויים הדרושים. תחילה יש לקבוע שיש קשר בין גוף לנפש או בין פסיכולוגיה לפיזיולוגיה. מחקרי מוח גילו שיש שינוי במוח בעת למידה ותרגול ואפשר לשנות תגובה לחרדות ולחץ בעזרת לימוד ממשמע יש שינוי במצב הרוח על התפקוד הפיזי ממש. המשמעות לעובדות אלה היא שלמורה יש כלים להבין ולעזור למתבגר להתגבר על אתגרי הנהיגה ולשנות את התמונה להצלחה ,פה מובאת החשיבות של הבנת הלימוד הפסיכולוגי כנטבח חשוב והכרחי למורה לנהיגה ובהמשך נבכך עד כמה. השפעות על המתבגר ומשם להשפעות על הנהיגה תחילה נעמוד על מאפייני גיל ההתבגרות לבסוף נעמוד על אסטרטגיות למידה למורה לנוכח מה שנלמד. תחילה נעמוד על מאפייני גיל ההתבגרות השפעות על המתבגר להשפעות על הנהיגה ניישם מסיחי נהיגה על מאפייניו ומצבו אסטרטגיות למידה למורה לנוכח מה שנלמד מאפייני גיל ההבגרות א.שינויים פיזיולוגיים והורמונליים: .1התפתחות לא אחידה של המוח :אזורים רגשיים מתפתחים מהר יותר מאזורי בקרה. בגיל ההתבגרות ישנה התפתחות של המוח ,אזור אמיגדילה אחראי על רגשות תגמול ועיבוד חושי, משמע לוקח את הקלט מעבד אותו ומפיק פלט תגובות רגשיות ומעשיות לקריאה שקיבל. אזור נוסף שמתפתח במקביל הוא אזור קורטקס פרה הוא אחראי על תכנון ושליטה עצמית ,ויסות ריגשי.זהו אזור הבקרה ,משמע הוא הבקרה של אותם רגשות שמפיקות בסופו של דבר החלטות ומעשים.אזור זה מתפתח מאוחר יותר ,המשמעות היא חוסר איזון בהתפתחות שמביא לחוסר בוויסות ריגשי על הרגשות שמפיק הפלט דבר שמשפיע על ישירות על קבלת ההחלטות שלו בתוכן תכנון ובקרה ,מצב מסוכן זה מביא לשורה של התנהגויות מסוכנות בנושא נטילת סיכון ותחושת חוסר פגיעות קבלת החלטות שגויה . אז איך המתבגר הזה לומד נהיגה ? התשובה בעזרת אינטליגנציה גבוהה ומוטיבציה. מכוון שעיבוד המידע החושי מתפתח מהר יותר (במעטפת העצבים ) הקרויה המיאלין מוויסות הרגשות באיזור האמיגדילה ישנה יכולת קוגניטיבית גבוהה וגמישות מחשבה בנוסף לזה מוטיבציה (כוח פנימי) הדוחפת להצליח כחלק המחלק החברתי המציב צפיה חברתית שנקראת קבוצת השווים. -.2עלייה בהורמוני מין משפיעה על התנהגות ומצבי רוח.התפתחות המינית מפרישה הורמוני מין ואוסטרון וטסטוסטרון ,השפעה על מצב הרוח בעיקר בתנודות מגיע מהפרשה פחותה של הורמון הסרוטנין שאחראי על השימחה ,סיפוק ,הנאה מינית ,תאבון ושובע ירידה בסרוטנין מסבירה מצבי רוח ירודים עצבות דכאון חרדה ולחץ (אלה מייצרים הפרשה של אדרנלין וקורטיזול במודל הילחם או ברח כאמור).הורמון נוסף הוא דופמין הוא אחראי על קשב גבוהה וריכוז לאורך זמן (קשב מתמשך),פעילות מוטוריות מכוונת מטרה הנאה וגמול ,כאשר הוא מופרש באזורים מסוימים במוח הוא גורם לי שקט ,נטייה לחפש ריגושים וסיכונים ולהתמכרויות.שתי הורמונים האלה מופרשים בצורה לא אחידה אצל בני נוער. .3שינויים גופניים משפיעים על תפיסת המרחב ושליטה ברכב.ישנה התפתחות פיזיולוגית בצמיחה משקל שומן ומסת שריר וכוח לכן יש לבדוק את תנוחת הישבה של ההגה והדוושות באופן דחוף משיעור לשיעור.תפיסת המרחב היא היכולת להעריך מרחק ומהירות משתנה עם השינויים הפיזיולוגיים והמנטליים. .4התפתחות המיאלין משפרת מהירות עיבוד מידע.המיאלין היא מעטפת העצבים האחראית על עיבוד המידע החושי מתפתחת מאוד ומאפשרת גמישות מחשבה קוגניטיבית ,נכון יהיה למורה לנצל את היכולת הזו בלמידה. ב.שינויים קוגניטיביים: .1פיתוח חשיבה מופשטת מאפשר הבנה טובה יותר של חוקי תנועה מורכבים ,התפתחות המיאלין. .2שיפור בזיכרון עבודה (זיכרון לטווח קצר) ויכולת ריבוי משימות (קשב מחולק) ,חשוב לנהיגה. ".3קהל דמיוני" :תחושה שכולם צופים בהם ,יכולה להשפיע על התנהגות בנהיגה. ".4אגדת האישיות" :אמונה בייחודיות עלולה להוביל להערכת יתר של יכולות נהיגה. ג.שינויים רגשיים: .1תנודתיות במצבי רוח יכולה להשפיע על התנהגות בכביש.תנודות אלה מגיעות מהפרשה לא אחידה של הורמוני הדופמין שאחראי על השימחה ,סיפוק ,הנאה מינית ,תאבון ושובע והסרוטנין שאחראי על קשב גבוהה וריכוז לאורך זמן (קשב מתמשך),פעילות מוטוריות מכוונת מטרה הנאה וגמול ,הפרשה לא אחידה שלהם תגרום להיפוך התחושות במקום שמחה עצב במקום ריכוז פיזור וכן הלאה. .2רצון לעצמאות כחלק מהתפתחות חברתית המתבגר שואף להפרדות מההורים ומכניס לעדיפות קבוצת שווים מוביל לעיתים לקבלת סיכונים בנהיגה. ".3סערה רגשית" כהכרח התפתחותי ,הסערה הרגשית טומנת בחובה את האפשרות להתפתחות ,לצמיחה אישית אישיותית ולארגן מחדש את תפקיד האני למיטבי ובגרותי זהו שלב האינדיבואליה השני הראשון בגיל גן זהו מרד בהורים רצון לעצמאות בלבול רב ותנודות במצב הרוח משפיעה על קבלת החלטות בנהיגה. ד.שינויים חברתיים: .1השפעה מוגברת של קבוצת השווים על התנהגות נהיגה.שלב השווים הוא שלב בהתפתחות בו יש הפרדות מההורים ובניית אישיות עצמאית בין החברים והעדפה של הקבוצה על המשפחה ,את הקבוצה קשה לרצות ,כשמתכלילים את העובדה שהמתבגר סובל מחוסר איזון בין מערכת הרגשית למערכת הבקרה והדבר דוחף לחיפוש ריגושים ותגמולים מיידיים ,חוסר שליטה על דחפים וויסות ריגשי ומשם קבלת החלטות אימפולסיביות תביא לקושי בהערכת סיכונים לטווח ארוך .2קושי בהתנגדות ללחץ חברתי לנהוג באופן מסוכן. .3חשיבות מוגברת לתגמול חברתי יכולה להוביל להתנהגויות סיכון.קבוצת השווים השלכות המאפיינים של המתבגר על הנהיגה .1צורך בהתאמה תכופה של מיקום הישיבה ברכב עקב שינויים גופניים מהירים. .2חשיבות לתרגול מוגבר של קואורדינציה עדינה בשל שינויים בשליטה המוטורית. .3נטייה מוגברת לנטילת סיכונים בשל תחושת חוסר פגיעות. .4קושי בהערכת סיכונים לטווח ארוך בשל התפתחות לא מלאה של אזורי קבלת החלטות במוח. .5אתגרים בוויסות רגשי בזמן נהיגה ,במיוחד במצבי לחץ. אסטרטגיות הוראה מומלצות: ..1שימוש בתרגילים המפתחים גמישות קוגניטיבית ,כמו ניתוח מצבי נהיגה מזוויות שונות. ..2עידוד חשיבה ביקורתית על הנהיגה לפיתוח הערכת סיכונים.חשיבה ביקורתית :היא היכולת לנתח ולהעריך מידע באופן אובייקטיבי ולזהות בעיות ולשקול חלופות ולקבל החלטות מושכלות על בסיס ניתוח נתונים הגיוני ולא על בסיס רגשות או דעות קדומות ..3פיתוח אמפתיה ומודעות חברתית להפחתת השפעת לחץ חברתי שלילי.האמפטיה מאפשרת להיכנס לנעלו של האחר ולחוש את צרכיו ומהמקום הזה לאמוד את מצבו ולגלות בהבנה. .5התמודדות עם "אגדת האישיות" דרך דוגמאות ותרגילים המדגישים מגבלות אנושיות. .6שילוב אסטרטגיות למידה המנצלות את היכולות הקוגניטיביות המתפתחות.תרגול התלמיד לפי יכולתו במספר משמות בו זמנית בהדרכה ובהדרגה תרגילים מעשיים: .1ניתוח סרטוני נהיגה :לימוד זיהוי סכנות ופיתוח מודעות למצבים מורכבים. .2תרגילי "מה אם" :פיתוח יכולת חשיבה על תרחישים שונים ותכנון מראש. .3תרגילי אמפתיה :הבנת נקודות מבט שונות ,כמו של הולכי רגל או נהגים אחרים. .4סימולציות מצבי נהיגה :תרגול התנהגות מסוכנת של בני נוער עמדנו אל המאפיינים של גיל הפסיכולוגי של בני הנוער במובנים של שנויים פסיכולוגיים פיזיולוגים חברתיים וסביבתיים. שינויים בגיל ההתבגרות שינויים רגשיים שינויים פיזיולוגיים והורמונליים .1תנודתיות במצבי רוח התפתחות לא אחידה של המוח יוצרת חוסר 2סערה ריגשית .3רצון לעצמאות .1איזון בין הרגשות לבקרה תוצאה. : .2חוסר ויסות רגשי – חיפוש ריגושים וסגנות . רצון לעצמאות .3תחושת חוסר פגיעות .4עלייה בהורמוני מין משפיעה על התנהגות ומצבי רוח .5מחסור בסרטין ודופמין גורם למצבי רוח חרדות פגיעה בקשב גבוהה וריכוז לאורך זמן (קשב מתמשך), פעילות מוטוריות מכוונת מטרה הנאה וגמול .6שינויים גופניים משפיעים על תפיסת המרחב ושליטה ברכב. .7התפתחות המיאלין משפרת מהירות עיבוד מידע שינויים חברתיים: שינויים קוגניטיביים. .1השפעה מוגברת של קבוצת השווים על .1פיתוח חשיבה מופשטת מאפשר הבנה טובה .2קושי בהתנגדות ללחץ חברתי לנהוג יותר של חוקי תנועה מורכבים ,התפתחות המיאלין. .3חשיבות מוגברת לתגמול חברתי .2שיפור בזיכרון עבודה (זיכרון לטווח קצר) ויכולת ריבוי משימות (קשב מחולק) ,חשוב לנהיגה. ".3קהל דמיוני" :תחושה שכולם צופים בהם ,יכולה להשפיע על התנהגות בנהיגה. ".4אגדת האישיות" :אמונה בייחודיות עלולה להוביל להערכת יתר של יכולות נהיגה. התנהגות מסוכנת לא מאוזנת של בני מוער. כלים למיתון חוסר ויסות של בני נוער חשיבה ביקורתית :היא היכולת לנתח ולהעריך מידע באופן אובייקטיבי ולזהות בעיות ולשקול חלופות ולקבל החלטות מושכלות על בסיס ניתוח נתונים הגיוני ולא על בסיס רגשות או דעות קדומות חשיבה זו מאפשרת לתלמיד לחפש פתרונות וחלופות בניתוח מצב בכביש באופן אובייקטיבי. ניתוח מצב מזוויות שונות שקילת ההשלכות על הפעולות השונות הערכת סיכונים משחקי וידאו והשפעתם על למידת נהיגה: א.השפעות חיוביות: -שיפור מיומנויות ויזואליות-מרחביות :משחקי וידאו מפתחים את היכולת לעבד מידע חזותי במהירות ולהבין יחסים מרחביים.בנהיגה ,זה מתורגם ליכולת טובה יותר להעריך מרחקים ,לזהות סכנות פוטנציאליות, ולנווט בסביבות מורכבות. -שיפור בזמני תגובה ומיומנויות מוטוריות :משחקים מאמנים את המוח לתגובות מהירות ומדויקות. בנהיגה ,זה יכול לשפר את היכולת להגיב במהירות למצבי חירום או שינויים פתאומיים בתנאי הדרך. -יכולת משופרת לעקוב אחר מספר אובייקטים במקביל :משחקים מפתחים את היכולת לשמור על מודעות למספר גורמים בו-זמנית.בנהיגה ,זה מסייע בניטור התנועה ,הולכי רגל ,תמרורים ומצב הרכב במקביל. ב.יתרונות פוטנציאליים: -שיפור קואורדינציה יד-עין :משחקים מחדדים את התיאום בין מה שהעיניים רואות לבין תגובות הידיים.בנהיגה ,זה מתבטא בשליטה טובה יותר בהגה ובדוושות. -יכולת משופרת לקבלת החלטות מהירות :משחקים מאלצים את השחקן לקבל החלטות מהירות תחת לחץ.בנהיגה ,זה מסייע בהתמודדות עם מצבים משתנים במהירות ובקבלת החלטות קריטיות בזמן אמת. -הגברת מודעות למצבי תנועה מורכבים :משחקים מפתחים את היכולת לנתח ולהגיב למצבים מורכבים.בנהיגה ,זה עוזר בהבנה וניהול של סיטואציות תנועה מסובכות ,כמו צמתים עמוסים או מיזוגי נתיבים. ג.חסרונות אפשריים: -תפיסה מעוותת של סיכונים :משחקים עלולים ליצור תחושת חוסר פגיעות.בנהיגה אמיתית ,זה יכול להוביל להערכת חסר של סכנות אמיתיות ולנטילת סיכונים מיותרים. -פיתוח הרגלי נהיגה מסוכנים :חשיפה לנהיגה פרועה או לא חוקית במשחקים עלולה להשפיע על התנהגות בפועל.נהגים צעירים במיוחד עלולים לנסות לחקות התנהגויות מסוכנות שראו במשחקים. -ציפיות לא מציאותיות לגבי התנהגות כלי רכב :משחקים לעיתים מציגים פיזיקה לא מציאותית של כלי רכב.זה עלול ליצור ציפיות שגויות לגבי איך רכב אמיתי יתנהג בתנאים שונים. ד.הבדלים בין נהיגה במשחק לנהיגה במציאות: -הבדלים בתוצאות של טעויות :במשחק ,טעויות לרוב ניתנות לתיקון ללא השלכות אמיתיות. בנהיגה מציאות ,טעויות יכולות להוביל לתוצאות חמורות ובלתי הפיכות. -מורכבות פיזית בנהיגה אמיתית :נהיגה אמיתית כוללת תחושות פיזיות כמו כוחות ,Gרעידות, ותנאי מזג אוויר שלא ניתן לדמות במשחק.אלה משפיעים משמעותית על חווית הנהיגה והביצועים. -גורמי סביבה בלתי נשלטים בנהיגה אמיתית :בעוד שבמשחק הסביבה מתוכנתת ועקבית, בנהיגה אמיתית יש אינספור משתנים בלתי צפויים כמו התנהגות נהגים אחרים ,מזג אוויר משתנה, ומצבי חירום. 2.מיומנויות פסיכולוגיות בנהיגה: א.ויסות רגשי: -השפעת רגשות על נהיגה :רגשות כמו כעס ,חרדה ,או אפילו שמחה מופרזת יכולים להשפיע משמעותית על איכות הנהיגה.הם יכולים לשנות את תפיסת הסיכון ,זמני התגובה ,ואיכות קבלת ההחלטות. -זיהוי סימנים פיזיים של רגשות :חשוב ללמוד לזהות סימנים כמו דופק מהיר ,הזעה ,או מתח שרירים כאינדיקציות למצב רגשי שעלול להשפיע על הנהיגה. -טכניקות לשליטה ברגשות: א.כוללות שיטות כמו נשימות עמוקות ,יינדמפולנס ,ושימוש בדיבור פנימי חיובי לווסת רגשות ולשמור על מיקוד בנהיגה. ב.קבלת החלטות - :מודל קבלת החלטות בנהיגה :כולל זיהוי הבעיה ,הערכת אפשרויות ,בחירת פעולה ,וביצוע.בנהיגה ,תהליך זה צריך להתרחש במהירות ובדיוק. ג -השפעת לחץ זמן על קבלת החלטות :לחץ זמן יכול להוביל להחלטות פזיזות או שגויות.חשוב להבין כיצד לחץ משפיע על התהליך הקוגניטיבי ולפתח אסטרטגיות להתמודדות. ד מודעות עצמית - :זיהוי חוזקות וחולשות בנהיגה :הבנה עצמית מובילה לנהיגה בטוחה יותר.זה כולל הכרה במיומנויות שדורשות שיפור ובמצבים שמאתגרים אותנו כנהגים -.השפעת מצב פיזי ונפשי על נהיגה :מודעות לעייפות ,מצב רוח ,או אפילו השפעת תרופות יכולים להשפיע על יכולת הנהיגה. ה.ניהול לחץ -:גורמי לחץ נפוצים בנהיגה :כוללים עומס תנועה ,לחץ זמן ,נהגים אגרסיביים ,או נהיגה בתנאים לא מוכרים. ו -אסטרטגיות להתמודדות עם לחץ :כוללות תכנון מראש ,טכניקות הרפיה ,ושמירה על פרספקטיבה חיובית. 3.חשיבה ביקורתית בנהיגה: -הגדרה :היכולת לנתח מצבים ,להעריך סיכונים ,ולקבל החלטות מושכלות על בסיס ניתוח הגיוני. -חשיבותה בנהיגה :מסייעת בהתמודדות עם מצבים מורכבים ובלתי צפויים בכביש. -יישום :למשל ,בניתוח צומת מורכב ,הערכת התנהגות נהגים אחרים ,או תכנון מסלול נסיעה. 4.רפלקציה: -חשיבות בתהליך למידת הנהיגה :מאפשרת למידה מניסיון ,זיהוי דפוסי התנהגות ,ושיפור מתמיד. -תהליך ביצוע רפלקציה אפקטיבית :כולל תיאור האירוע ,ניתוח מה קרה ומדוע ,הסקת מסקנות ותכנון לשיפור עתידי. חלק ב' :יישום מעשי עם התלמיד 1.דיון על משחקי וידאו והשפעתם: -שאלו את התלמידים על ניסיונם במשחקי נהיגה וכיצד הם חושבים שזה משפיע על נהיגתם. -דונו בהבדלים בין נהיגה במשחק לנהיגה במציאות ,תוך שימוש בדוגמאות מוחשיות. -הדגישו את החשיבות של הבנת המגבלות של משחקים בהקשר של נהיגה אמיתית. 2.פיתוח מיומנויות פסיכולוגיות: א.ויסות רגשי: -תרגלו זיהוי רגשות במהלך שיעור נהיגה(למשל" ,איך אתה מרגיש כרגע?"). -למדו טכניקת נשימה פשוטה לשימוש בזמן נהיגה. -עודדו שימוש במשפטי "אני מרגיש" במקום האשמות. ב.קבלת החלטות: -צרו תרחישים היפותטיים ובקשו מהתלמיד לתאר את תהליך קבלת ההחלטות שלו. -נתחו החלטות שהתקבלו במהלך השיעור ,תוך דיון על השיקולים השונים. ג.מודעות עצמית: -בקשו מהתלמיד להעריך את ביצועיו בסוף כל שיעור. -עודדו את התלמיד לזהות מצבים שבהם הוא מרגיש פחות בטוח בנהיגה. ד.ניהול לחץ: -זהו יחד מצבים מלחיצים במהלך השיעור ודונו בדרכי התמודדות. -למדו טכניקת הרפיה מהירה שניתן ליישם בזמן עצירה ברמזור. 3.פיתוח חשיבה ביקורתית: -בקשו מהתלמיד לנתח מצבי תנועה מורכבים שנתקלתם בהם במהלך השיעור. -עודדו את התלמיד לחשוב על תרחישים אפשריים ואיך להתמודד איתם. 4.יישום רפלקציה: -בסוף כל שיעור ,הקדישו זמן לרפלקציה קצרה על החוויות והלמידה. -עודדו את התלמיד לנהל יומן נהיגה ולרשום תובנות אחרי כל שיעור. זכרו ,המטרה היא לא רק ללמד נהיגה טכנית ,אלא לפתח נהגים בטוחים ,מודעים ואחראיים. שילוב המיומנויות הפסיכולוגיות בהוראת הנהיגה יסייע בהשגת מטרה זו. תקשורת בין אישית א.יסודות התקשורת הבינאישית 1.הגדרת תקשורת בינאישית תקשורת בינאישית היא תהליך מורכב של העברת מידע ,רעיונות ,רגשות ומחשבות בין שני אנשים או יותר.היא מהווה את הבסיס ליחסים בין-אישיים ומקצועיים ומשפיעה על כל היבט של חיינו החברתיים. 2.מרכיבי התקשורת א.שולח :האדם המעביר את המסר.תפקידו לקודד את המסר באופן ברור ומובן. ב.מסר :התוכן המועבר ,הכולל מידע ,רעיונות או רגשות.המסר יכול להיות מילולי או לא מילולי. ג.ערוץ :האמצעי דרכו עובר המסר ,כגון שיחה פנים אל פנים ,שיחת טלפון ,או תקשורת כתובה. ד.מקבל :האדם הקולט את המסר.תפקידו לפענח ולהבין את המסר. ה.משוב :תגובת המקבל למסר ,המאפשרת לשולח להעריך את יעילות התקשורת. ו.הקשר :הסביבה או המצב שבו מתרחשת התקשורת ,המשפיע על פירוש המסר. 3.סוגי תקשורת א.תקשורת מילולית: -שימוש במילים ,בעל פה או בכתב. -כוללת בחירת מילים ,טון דיבור ,וקצב הדיבור. -חשובה להעברת מידע מדויק ומורכב. ב.תקשורת לא מילולית: -כוללת שפת גוף ,הבעות פנים ,מרחק פיזי ,ומגע. -מעבירה רגשות וכוונות שלעתים קשה לבטא במילים. -מהווה חלק משמעותי מהמסר הכולל )לעתים עד 93%מהתקשורת(. 4.חשיבות התקשורת הבינאישית -מאפשרת בניית יחסים ושיתוף פעולה. -מסייעת בפתרון קונפליקטים ובקבלת החלטות. -חיונית להעברת ידע ולמידה אפקטיבית. -משפיעה על הצלחה אישית ומקצועית. חלק ב' :מיומנויות תקשורת מרכזיות 1.הקשבה פעילה הקשבה פעילה היא תהליך שבו המאזין מתמקד באופן מלא בדברי הדובר ,מבין את המסר ,ומגיב באופן מתאים.היא כוללת: -הקדשת תשומת לב מלאה לדובר ,ללא הסחות דעת. -שיקוף תוכן ורגשות ,כגון "אני שומע שאתה מרגיש מתוסכל מ."... -שאילת שאלות הבהרה לעידוד המשך השיחה ולהבנה מעמיקה יותר. -הימנעות משיפוטיות ומהפרעות לדובר. 2.אמפתיה אמפתיה היא היכולת להבין ולהזדהות עם רגשותיו וחוויותיו של האחר.היא מתבטאת ב: -זיהוי והכרה ברגשות האחר. -מתן לגיטימציה לרגשות אלה ,גם אם אינם תואמים את נקודת המבט שלנו. -תגובה רגישה ותומכת ,המראה הבנה והתחשבות. 3.מתן משוב בונה משוב בונה הוא כלי חשוב לשיפור ולמידה.הוא צריך להיות: -ספציפי ומיידי ,מתייחס להתנהגויות או ביצועים מסוימים. -מאוזן בין היבטים חיוביים לבין תחומים הדורשים שיפור. -מתמקד בהתנהגות ולא באישיות ,למשל "הדרך שבה טיפלת במצב הזה הייתה יעילה" במקום "אתה טוב בזה". -מלווה בהצעות קונקרטיות לשיפור. 4.תקשורת ברורה תקשורת ברורה מבטיחה שהמסר מועבר ומובן כראוי.היא כוללת: -שימוש בשפה פשוטה ומובנת ,הימנעות מז'רגון מקצועי מורכב שלא נחוץ. -ארגון רעיונות באופן לוגי וקוהרנטי. -וידוא הבנה על ידי בקשת משוב או סיכום מהמאזין. -התאמת סגנון התקשורת לקהל היעד ולהקשר. חלק ג' :אסרטיביות הגדרת אסרטיביות אסרטיביות היא היכולת לבטא את רגשותינו ,מחשבותינו וצרכינו באופן ישיר ,כן ומכבד ,תוך שמירה על זכויותינו וכיבוד זכויות האחרים.זוהי דרך תקשורת המאזנת בין צרכינו לצרכי האחרים.הבדלים בין אסרטיביות ,תוקפנות ופסיביות 1.אסרטיביות: -מבטאת צרכים ורגשות באופן ישיר ומכבד. -מכבדת את זכויות האחר. -מובילה לפתרונות של .win-win -דוגמה" :אני מבין את דאגתך ,אבל אני חושב שאני מוכן לנסות.נוכל להתקדם בקצב איטי יותר?" 2.תוקפנות: -מבטאת צרכים ורגשות באופן פוגעני. -מתעלמת מזכויות האחר. -מובילה לעימותים ופגיעה ביחסים. -דוגמה" :אתה לא יכול להגיד לי מה לעשות! אני אנהג איך שאני רוצה!" 3.פסיביות: -נמנעת מביטוי צרכים ורגשות. -מוותרת על זכויות עצמיות. -מובילה לתסכול ולחוסר סיפוק. -דוגמה" :בסדר ,מה שתגיד(...למרות שאני ממש לא מרגיש מוכן") חשיבות האסרטיביות בהוראת נהיגה -מאפשרת למורה לקבוע גבולות ברורים תוך שמירה על יחסים חיוביים עם התלמיד. -מסייעת בהתמודדות עם מצבים מאתגרים או מסוכנים בכביש. -מעודדת תקשורת פתוחה וכנה בין המורה לתלמיד. חלק ד' :גורמים המשפיעים על תקשורת בינאישית 1.רושם ראשוני הרושם הראשוני הוא התרשמות מהירה שנוצרת בפגישה הראשונה עם אדם חדש.רושם זה מתגבש תוך שניות ספורות ומבוסס על מאפיינים חיצוניים כמו לבוש ,שפת גוף ,וטון דיבור.הבעיה עם הרושם הראשוני היא שהוא עלול להיות מוטה או לא מדויק ,אך בכל זאת להשפיע על המשך האינטראקציה. 2.דעות קדומות דעות קדומות הן אמונות או עמדות שליליות כלפי קבוצה מסוימת ,המבוססות על הכללות ולא על מידע אמית או ניסיון אישי.דעות קדומות יכולות להשפיע מאוד על התקשורת הבינאישית כי הן גורמות לאנשים לפרש מידע חדש באופן שמתאים לאמונות הקיימות שלהם ,גם אם הן שגויות. 3.מצב נפשי המצב הנפשי של האדם ,כולל רגשות ,מצב רוח ,ורמת לחץ ,משפיע באופן משמעותי על יכולתו לתקשר ביעילות.כשאדם נמצא במצב נפשי שלילי ,כמו כעס או חרדה ,היכולת שלו להקשיב ,לעבד מידע ,ולהגיב באופן מתאים נפגעת. 4.הטיות קוגניטיביות הטיות קוגניטיביות הן דפוסי חשיבה שיטתיים שסוטים מהשיפוט הרציונלי והלוגי.הטיות אלו משפיעות על האופן שבו אנו מעבדים מידע ומקבלים החלטות ,ולכן משפיעות גם על התקשורת הבינאישית. 5.פערי תרבות ושפה פערים תרבותיים ולשוניים יכולים ליצור אתגרים משמעותיים בתקשורת בינאישית.הבדלים בנורמות תרבותיות ,ערכים ,או אופני ביטוי עלולים להוביל לאי-הבנות או פרשנויות שגויות של מסרים מילוליים ולא מילוליים. 6.סביבה פיזית הסביבה הפיזית שבה מתרחשת התקשורת יכולה להשפיע משמעותית על איכותה.גורמים כמו רעש ,צפיפות ,או טמפרטורה לא נוחה עלולים להסיח את הדעת ולהקשות על ריכוז והקשבה. חלק ה' :המלצות מעשיות לתקשורת יעילה 1.פתח מודעות עצמית :שים לב לדפוסי התקשורת שלך וזהה מצבים שמעוררים בך תגובות לא אסרטיביות. 2.תרגל הקשבה פעילה :הקדש את מלוא תשומת הלב לדובר והימנע מלקטוע או להכין תשובה בזמן שהאחר מדבר. 3.השתמש במשפטי "אני" :במקום "אתה תמיד ,"...אמור "אני מרגיש...כאשר."...זה מפחית עימותים ומעודד דיאלוג פתוח. 4.פתח אמפתיה :נסה להבין את נקודת המבט של האחר והכר ברגשותיו ,גם אם אינך מסכים איתם. 5.תרגל אסרטיביות :התחל בסיטואציות פחות מאיימות והגדר גבולות ברורים תוך כבוד לאחרים. 6.שפר את התקשורת הלא מילולית :שמור על קשר עין והיה מודע לטון הדיבור ולשפת הגוף שלך. 7.בקש משוב :שאל אחרים כיצד הם תופסים את התקשורת שלך והיה פתוח לביקורת בונה. 8.התאמן במצבים שונים :צפה מראש מצבים מאתגרים ותכנן תגובות אסרטיביות.תרגל עם חברים או בני משפחה.זכרו :תקשורת יעילה ואסרטיביות הן מיומנויות שניתן אלה אדמוני נחמיאס -ייעוץ ופיתוח ארגוני . ( A.M 050 - 4924088אין לעשות שימוש בחומרים ללא אישור מילון מושגים .1עוורון מכוון ניסוי הגורילה – התרכזות באובייקט אחד במשימה יכול להשמיט פרטים חשובים אחרים בנהיגה .2פונו-פחד מלפספס -מניע אנשים בעידן הדיגיטלי לעקוב אחרי המדיה ברצף כאשר פספוס פירושו ניתוק חברתי. .3תפיסה מרחבית :יכולת להעריך מהירות ומרחק במרחב. .4חרדה נורמטיבית :יכולה לשמש כגורם ממריץ ושומרת על ערנות מתבטאת במתח קל . .5חרדה פתולוגית :זו היא תגובה מוגזמת שמפריעה לתפקוד יום יומי ועלולה למנוע למידה יעילה או להוביל להימנעות מנהיגה ,לדוגמה פחד מנהיגה בכביש נהיר או להיכנס לרכב .6לחץ :תגובה פיזיולוגית ופסיכולוגית למצבים חדשים ומאתגרים בתהליך הלמידה כאשר הוא יכול להיות חיובי כמניע למידה ,או שלילי כמעכב למידה.זוהי תגובה טבעית של הגוף לאתגרים או איומים המתבטאת בשינויים פיזיולוגיים ורגשיים .7המיאלין היא מעטפת העצבים האחראית על עיבוד המידע החושי מתפתחת מאוד ומאפשרת גמישות מחשבה קוגניטיבית ,נכון יהיה למורה לנצל את היכולת הזו בלמידה. .8אזור אמיגדילה אחראי על רגשות תגמול ועיבוד חושי .9קורטקס פרה הוא אחראי על תכנון ושליטה עצמית ,ויסות ריגשי.זהו אזור הבקרה .10הורמון הסרוטנין שאחראי על השימחה ,סיפוק ,הנאה מינית ,תאבון ושובע .11הורמון דופמין הוא אחראי על קשב גבוהה וריכוז לאורך זמן (קשב מתמשך),פעילות מוטוריות מכוונת מטרה הנאה וגמול, .12הורמוני מין ואוסטרון וטסטוסטרון ,השפעה על מצב הרוח .13אדרנלין וקורטיזול -הורמונים שמופרשים בזמן לח וחרדה במודל הלחם או ברח אנדנלין ממריץ לפעולה מיידית וקררטיזול משבש יכול ריכוז במצב זה הזיכרון עבודה לזמן קצר נפגע. .14מודלינג ,מודל לחיקוי בדוגמה אישית ".15קהל דמיוני" :תחושה שכולם צופים בהם ,יכולה להשפיע על התנהגות בנהיגה ".16אגדת האישיות" :אמונה בייחודיות תחושת עליונות וחוסר פגיעות מה שמביא לנטילת סיכון לא מבוקרת .17שלב האינדיבואליה השני( הראשון בגיל גן) זהו מרד בהורים רצון לעצמאות בלבול רב ותנודות במצב הרוח משפיעה על קבלת החלטות בנהיגה. .18אמפטיה מאפשרת להיכנס לנעלו של האחר ולחוש את צרכיו ומהמקום הזה לאמוד את מצבו ולגלות בהבנה. ".19סערה רגשית" כהכרח התפתחותי ,הסערה הרגשית טומנת בחובה את האפשרות להתפתחות ,לצמיחה אישית אישיותית ולארגן מחדש את תפקיד האני למיטבי ובגרותי זהו שלב האינדיבואליה השני הראשון בגיל גן זהו מרד בהורים רצון לעצמאות בלבול רב ותנודות במצב הרוח משפיעה על קבלת החלטות בנהיגה. .20חשיבה ביקורתית היא היכולת לנתח ולהעריך מידע באופן אובייקטיבי ולזהות בעיות ולשקול חלופות ולקבל החלטות מושכלות על בסיס ניתוח נתונים הגיוני ולא על בסיס רגשות או דעות קדומות .21שלב השווים הוא שלב בהתפתחות בו יש הפרדות מההורים ובניית אישיות עצמאית בין החברים והעדפה של הקבוצה על המשפחה ,את הקבוצה קשה לרצות. 22.קוגניציה :שיכלי תהליכי חשיבה ועיבוד מידע במוח.כולל פעולות כמו חשיבה ,הבנה ,למידה, זכירה ופתרון בעיות. . 23זיכרון קצר טווח :תפיסה וזיכרון מערכת זיכרון זמנית המחזיקה מידע לפרק זמן קצר )שניות עד דקות(.מוגבל בכמות המידע שהוא יכול להכיל 3.תפיסה :תפיסה וזיכרון תהליך פירוש וארגון המידע החושי שנקלט מהסביבה ,ומתן משמעות לגירויים אלה 24.זיכרון ארוך טווח :תפיסה וזיכרון מאגר זיכרון גדול המאחסן מידע לתקופות ארוכות ,לעתים למשך כל החיים.מכיל ידע ,מיומנויות וחוויות. 25.קלט :רגשות והתנהגות תהליך קליטת מידע מהסביבה באמצעות החושים )ראייה ,שמיעה, מגע ,טעם ,ריח(. 26פלט :רגשות והתנהגות תגובות והתנהגויות שאנו מפיקים כתוצאה מעיבוד המידע במוח ,כגון דיבור תנועה או פעולה. 27למידה :למידה והתפתחות תהליך רכישת ידע ,מיומנויות או התנהגויות חדשות כתוצאה מניסיון או תרגול. .28מוטיבציה :למידה והתפתחות הכוח ה?