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UT 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (2DAM Dual) IES Comercio (Logroño)  Introducción  La gestión empresarial engloba multitud de procesos y técnicas.  Proc...

UT 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (2DAM Dual) IES Comercio (Logroño)  Introducción  La gestión empresarial engloba multitud de procesos y técnicas.  Procesos y técnicas desarrolladas a lo largo de los años.  La finalidad de la gestión empresarial es conseguir que la empresa sea viable mediante una correcta planificación y un control de los aspectos productivos, comerciales, financiaros, logísticos, etc., del negocio 2 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Concepto de Empresa Una empresa comprende una organización o Grupo social en el que a institución, creada y través de la formada por una persona administración de sus o conjunto de personas, recursos, del capital y que se dedica a una del trabajo, se actividad económica producen bienes o concreta para conseguir servicios tendientes a unos objetivos que luego la satisfacción de las se conviertan en necesidades de una beneficios. comunidad. 3 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Tipos de empresas Según su Según su Según el Según su Según la actividad o creación o ámbito de tamaño propiedad mercado forma actuación del capital jurídica 4 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Según su actividad o mercado Sector primario: actividades Sector secundario: transforma la económicas relacionadas con la materia prima, que es extraída o recolección o extracción y producida por el sector primario, en transformación de los recursos productos de consumo. naturales(productos primarios no  artesanía, la industria, la construcción y elaborados). la obtención de energía.  agricultura, la ganadería, la silvicultura, la apicultura, la acuicultura, la caza y la pesca. Sector terciario: Dirige, organiza y Sector cuaternario: basado en el facilita la actividad productiva de los conocimiento. Actividades otros sectores (sector primario y principalmente intelectuales sector secundario). Su papel  la generación e intercambio de información, principal se encuentra en la tecnología, investigación y desarrollo, distribución y el consumo.  comercio, comunicaciones, turismo, hostelería, ocio, cultura, espectáculos, la administración pública y servicios públicos. 5 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Según su tamaño 6 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Según su creación o forma jurídica 7 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Individual (Autónomo) Tiene un solo propietario que es una persona física (un autónomo). La empresa no tiene personalidad jurídica propia y por tanto los derechos y obligaciones de la empresa coinciden con las de su fundador. Empresa y persona SON LO MISMO. 8 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Sociedad Anónima (SA) El capital social, dividido en acciones, está integrado por las aportaciones de los socios, los cuales no responden personalmente de las deudas sociales. Se pueden crear con sólo un socio, pero se necesitan mínimo 60.000 euros. En esta sociedad sí que se puede vender tu parte de la empresa a quién lo desees. La responsabilidad es limitada. 9 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Sociedad Limitada (SL) Sociedad en la que el capital social, dividido en participaciones, estará integrado por las aportaciones de todos los socios, quienes no responderán personalmente de las deudas sociales. Se pueden crear incluso con sólo un socio y se necesitan como mínimo 3.000 euros para crearla. Si hay varios socios, uno no puede vender su parte de la empresa a otro sin permiso de los demás. Su principal característica es que tiene responsabilidad limitada al capital aportado. 10 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Sociedad civil (Colectiva) La sociedad colectiva tiene como rasgo principal y que le diferencia de otros tipos de sociedades como la sociedad anónima o de responsabilidad limitada, el hecho de que la responsabilidad por las deudas de la sociedad es ilimitada. 11 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Sociedad Cooperativa Asociación de personas que se han unido voluntariamente para formar una organización democrática cuya administración y gestión debe llevarse a cabo de la forma que acuerden los socios. Se caracteriza por la igualdad: todos los socios tienen los mismos derechos, independientemente del capital aportado. 12 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Según su ámbito de actuación Empresas Locales Venden sus productos o servicios dentro de una localidad determinada. Empresas Regionales Actúan dentro de una región Empresas Nacionales Actúan dentro de un solo país Empresas Internacionales Una empresa internacional es aquella que realiza actividades comerciales a nivel internacional. Una empresa multinacional es aquella que tiene Empresas Multinacionales instalaciones y otra clase de activos en más de una nación. 13 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Según la propiedad del capital Pública:  El propietario es el Estado o una entidad de carácter público. Privada:  El capital lo aportan los particulares. Mixta:  El capital pertenece al Estado y a particulares. 14 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Objetivos de una empresa (I) El fin de la empresa u objetivo Los objetivos generales general  Es la razón de ser de la  Expresan las metas que se empresa como unidad propone alcanzar la económica. empresa a nivel global y a  Por ejemplo, la misión de largo plazo, en función de su una empresa que fabrique misión, de la situación actual y coches es abastecer a la futura del entorno (amenazas población de un medio de y oportunidades que presenta) transporte privado. así como de la situación interna de la empresa (fuerzas y debilidades).  Son objetivos de carácter estratégico. 15 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Objetivos de una empresa (II) El objetivo primordial de las empresas es el de obtener los máximos beneficios posibles y, sin embargo, también persiguen otros objetivos entre los que destacamos:  Estabilidad y adaptación al entorno. La empresa debe estar preparada para afrontar los cambios que puedan producirse en el marco donde desarrolla su actividad.  Crecimiento. Las empresas buscan la fidelidad de sus clientes en los mercados en los que ya opera antes de expandirse a otras zonas geográficas. No obstante, el crecimiento es la tendencia natural de cualquier empresa.  Responsabilidad civil y ética. La empresa se debe éticamente hacia propietarios, trabajadores, clientes, proveedores, y la sociedad misma y el medio ambiente en el que desarrolla su actividad 16 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Objetivos de una empresa (III) A nivel interno se desbrozan subobjetivos departamentales que pueden ser de distinto índole. Por ejemplo:  Maximizar beneficios.  Maximizar producción.  Actualizar los componentes informáticos de la empresa, en el departamento de soporte.  Mejorar las condiciones de los empleados, en el departamento de RR.HH.  Minimizar las reclamaciones de los clientes, departamento de RR.HH.  Potenciar la imagen de la marca, departamento de Marketing. 17 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Objetivos de una empresa (IV) En ocasiones, los objetivos pueden colisionar entre ellos y deben producirse acuerdos entre los responsables departamentales bajo una misma dirección estratégica. 18 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Objetivos de una empresa (IV) 19 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Práctica 1  En el curso de Moodle del módulo está disponible el enunciado de la práctica. 20 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  La empresa como sistema  El factor o elemento humano − Agrupa a todas aquellas personas que mantienen una relación directa con la empresa: propietarios, trabajadores y administradores.  Los bienes económicos − Son el conjunto de bienes tangibles e intangibles que forma parte del patrimonio de la empresa.  El entorno − Es el conjunto de factores que rodean a la empresa, en los que influye y de los que recibe influencias.  La organización − Es la estructura mediante se coordinan los distintos elementos de la empresa. 21 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  La empresa como sistema (factor humano) 22 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  La empresa como sistema (bienes económicos) 23 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  La empresa como sistema (el entorno) El entorno es el conjunto de factores que no pertenecen a la organización pero que afectan a la empresa y pueden verse afectados por ella.  Entorno genérico: Engloba el conjunto de factores que afectan a todas las empresas del sistema económico, independientemente del sector económico en el que operen.  Entorno específico: Es el conjunto de factores que afecta solo a las empresas del mismo sector. 24 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  La empresa como sistema (el entorno genérico) 25 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual) La empresa como sistema (el entorno específico) Los factores que determinan las amenazas u oportunidades del entorno específico se derivan del análisis de las cinco fuerzas competitivas de Porter. 26 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  La empresa como sistema (la organización) La empresa como sistema cuenta con sistemas internos denominados subsistemas funcionales Cada uno de ellos se especializa en llevar a cabo tareas que tratan sobre un mismo asunto. La creación de subsistemas responde a la necesidad de establecer un orden en la empresa que contribuya al logro de los objetivos y las estrategias fijadas. 27 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  La empresa como sistema (subsistemas) Las áreas funcionales son agrupaciones especializadas de actividades, tareas y personas que cumplen distintas funciones en el seno de la empresa para alcanzar los objetivos marcados. I+D+I Investigación científica Aplicación practica Logro de avances tecnológicos 28 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Subsistemas (Área de producción)  Comprende todas aquellas actividades de transformación de las materias primas y otros inputs (energía, mano de obra, máquinas...) en productos finales.  En las empresas comerciales y de servicios se le denomina gestión de operaciones.  En algunas empresas la función de aprovisionamiento está adscrita a esta área con sus actividades básicas: compras o abastecimientos y control de inventarios o almacenes. 29 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Subsistemas (Área comercial o de marketing)  Esta área trata de identificar y satisfacer las necesidades de los clientes y conseguir de este modo que éstos prefieran comprar los bienes o servicios que ofrece la empresa y no los que vende la competencia. 30 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Subsistemas (Área financiera)  Esta área se encarga de la obtención a un coste razonable de los recursos económicos necesarios para el funcionamiento de la empresa «financiación» y de la adecuada aplicación de los mismos en proyectos rentables «inversión». 31 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Subsistemas (Área de Recursos Humanos)  Comprende todo lo relativo a la planificación, reclutamiento, selección, formación y gestión del personal de la empresa. 32 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Subsistemas (Área directiva)  Esta área es la encargada de fijar los objetivos de la empresa y posteriormente llevar a cabo la gestión, coordinación y control de las demás áreas para alcanzarlos. 33 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Subsistemas (I + D + I)  En empresas grandes y que requieran de alta tecnología en sus actividades nos podemos encontrar también con el departamento de I+D+I.  Se encarga de investigar y desarrollar los productos, sus componentes o los procesos de producción para diferenciarse de la competencia y orientarse al futuro tecnológico. 34 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Subsistemas (Funciones) 35 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Subsistemas (Pirámide) 36 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Componentes Básicos  Estrategia  Gestión de Personal  Finanzas  Marketing y Operaciones  Innovación 37 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Componentes Básicos (Estrategia)  Proceso integrador de todas las áreas de la empresa.  Define una misión.  Se establece un plan de actuación.  Plan coherente que integra objetivos, políticas y acciones.  Desarrolla los conceptos de:  Misión o propósito.  Visión o donde queremos llegar.  Valores o reglas y fundamentos. 38 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Actividad 1  Realiza un trabajo de investigación en el que encuentres las misión, la visión y los valores de 10 empresas. (al menos 5 tengan relación con la informática) 39 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual) Componentes Básicos (Gestión de Personal)  Comprende todo lo relativo a la planificación, reclutamiento, selección, formación y gestión del personal de la empresa.  Conjunto de actuaciones con las que favorecemos la dependencia entre los objetivos de la empresa y los objetivos de desarrollo personal, consiguiendo que el trabajador se sienta realizado y a gusto en su puesto de trabajo.  Aumento de la productividad de la empresa 40 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Componentes Básicos (Finanzas)  Engloba los supuestos relacionados con los flujos de capital.  Actividades de gestión financiera: Análisis, previsión de resultados, localización de fuentes financieras e inversiones, créditos a clientes y contabilidad empresarial.  Herramientas  Cuenta de explotación: resumen de la rentabilidad de cada área de negocio.  Cuadro de tesorería: representación de la liquidez, plazos de cobros y pagos.  Cuadro de mando: proporciona la visión de la evolución de la empresa.  Fondo de maniobra: diferencia entre el activo y el pasivo.  Balance contable: situación financiera en un momento concreto.  Presupuesto: documento que planifica las finanzas de la empresa. Se elabora, aprueba y controla por parte de la dirección. 41 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Componentes Básicos (Marketing y Operaciones)  Área básica en la gestión de compra-venta de productos (operaciones) y su promoción.  Para llevar a cabo una buna estrategia de Marketing se debe: − Crear un plan de acción − Conocer el segmento del público − Diferenciarse del resto − Llamar atención del comprador − Centrarse en el sector prioritario 42 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Componentes Básicos (Innovación)  Probablemente el área más importante.  Sin innovación, los productos se quedaran desbancados por otros nuevos.  En empresas pequeñas es más difícil por falta de presupuesto.  Incluye a toda la empresa  Fases: Definición de objetivos  nuevas ideas  clasificación  selección de ideas  anteproyecto  selección de la innovación  ejecución del proyecto  explotación de resultado. 43 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Planificación y Gestión de Personal  Acciones de gestión de personal  Desarrollo de capacidades y habilidades personales.  Asignación de puestos de trabajo, desarrollo de trabajo.  Gestión de personal:  Gestión por competencias: Se prima a la persona. Se prima unir a la persona adecuada con el puesto correcto. Diseñar perfiles Definir competencias Implementar Analizar competencias personales  Gestión por objetivos: Conectar las metas y los objetivos en cascada, uno a continuación del otro, asignando objetivos individuales a cada miembro. Seguimiento: Evaluar: Análisis de desviación Medidas de actuación personal Planificar Confirmación o modificación de Necesidades formativas objetivos Promoción y plan de Carrera 44 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Planificación y Gestión de Personal  CMI (Cuadro de Mando Integral)  es una herramienta de gestión empresarial que se utiliza para medir la situación y evolución de una empresa desde una perspectiva general.  sirve como espejo para que el gerente de la empresa pueda medir si se está cumpliendo lo establecido en la visión y misión de la compañía.  ayuda a tomar decisiones inmediatas cuando esta herramienta es dinámica y se actualiza con una frecuencia razonable 45 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Marketing y Ventas  Detectar las necesidades de los usuarios.  Encontrar productos que satisfagan sus necesidades.  Realizar el abastecimiento.  Distribución de bienes.  Promoción de artículos.  Análisis de mercado  Usuario final  Investigación:  Investigación fáctica. En un momento dado del mercado.  Investigación de actitudes. Razones que tiene el mercado para comprar un producto.  Estrategia de publicidad 46 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Plan Estratégico  Documento que refleja la situación deseada de la empresa a medio plazo.  El documento contiene las siguientes características: − Campo de actividad: productos y mercados a los que va dirigidos. − Vector de crecimiento: definir qué productos y en qué mercados se va a distribuir. − Ventaja competitiva: características diferenciadoras de nuestra empresa − Efecto sinérgico: efecto de expansión − Objetivos (a conseguir): expresados en porcentaje o en valores absolutos. − Políticas y conductas internas: que realizará la empresa para conseguir los objetivos. − Acciones a seguir.  Etapas Análisis: Fijación de los Interno de la Programación fines Definición de la organización Presupuesto estrategia Revisión anual Externo de la Control competencia 47 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  La Gestión de Operaciones  Conjunto de todos los elementos y pasos necesarios para realizar un ítem concreto.  Engloba el proceso productivo en sí mismo.  Áreas que engloba:  Dirección de operaciones. Gestiona toda la operación.  La función de compras. Características y procesos para crear el abastecimiento de la empresa.  El sistema de producción. Evolución de proceso artesanal a producción masiva.  La logística. Conjunto de organizaciones y medios que organizan el proceso de distribución.  La planificación y control de la cadena productiva. Hilo conductor de todos los procesos de la empresa. 48 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  La Gestión de Operaciones (Dirección de Operaciones)  Gestiona toda la operación de producción  Tiene su propia estrategia  Decisiones estructurales  Capacidades de producción  Localización de los centros  Diseño del proceso  La gestión de compras  Tipos según las producción de las empresas  Producción por proyecto o bajo pedido.  Producción intermitente o por lotes.  Producción en masa.  Producción lineal o de flujo continuo.  Decisiones infraestructurales (personas)  RR.HH.  Calidad  Planificación y Control  Organización  Búsqueda de nuevos productos 49 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  La Gestión de Operaciones (La Función de Compras)  Características y procesos para crear el abastecimiento de la empresa  Cadena de suministros formada por todas las empresas necesarias.  Conlleva problemas como:  Diseño de la cadena  Selección de los integrantes  Gestión de la cadena  Tipos de suministros:  JIT (Justo a tiempo): el proveedor lo entrega en el punto más cercano a la producción en cantidades pequeñas.  VMI (Gestión por proveedor): el proveedor suministra cuando crea necesario en función de la información del cliente.  Con aplazamiento: el proveedor demora hasta la petición del pedido por la finalización de sus productos.  Por orden de compra planificada (MRP): Se basa en previsiones de ventas y stock. 50 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  La Gestión de Operaciones (El Sistema de Producción)  Comprende todas aquellas actividades de transformación de las materias primas y otros inputs (energía, mano de obra, máquinas...) en productos finales.  En las empresas comerciales y de servicios se le denomina gestión de operaciones, en el resto área de producción.  En algunas empresas la función de aprovisionamiento está adscrita a esta área con sus actividades básicas: compras o abastecimientos y control de inventarios o almacenes.  Producción ajustada: lo mejor de la producción artesanal y de la producción masiva.  Se basa en crear pequeños lotes de productos mejorando la empresa con grupos reducidos de trabajadores.  Produce cuando el cliente lo pide, cantidad que se requiere, a mínimo coste, reduciendo stocks, retrasos y costes totales.  Implementaciones: − Arrastre (pull): se reemplaza solo lo consumido en el proceso siguiente. − Empuje (push): previsiones de demanda, producción estimada, eficiencia, etc. − Aplazamiento: se trasladan operaciones de producción al almacén de distribución.  Para llevar un buen sistema de producción es necesario una buena planificación 51 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  La Gestión de Operaciones (Logística)  Conjunto de organizaciones y medios que organizan el proceso de distribución.  Sistema de distribución enfocado al cliente (necesidades y deseos).  Evolución de la distribución: − Inicial: acción externa y supletoria a la empresa. − Integración funcional: organiza en conjunto la logística y la gestión de procesos productivos. − Integración interna: todos los procesos se integran en torno a la cadena de suministros. − Integración externa: se crea una red de empresas que colaboran juntas y satisfacen todo el proceso empresarial.  Actividades que se desarrollan: − Previsión en los centros − Almacenamiento − Traslados − Preparación de pedidos 52 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  La Gestión de Operaciones (Planificación y Control)  Hilo conductor de todos los procesos de la empresa.  La información de la empresa debe fluir desde donde se produce hasta la toma de decisión, rápidamente.  El mecanismo más fiable es ERP  Sistemas de gestión de operaciones − Indican lo que hay que fabricar y en qué momento. − 2 métodos  Sistema de punto pedido  Modelo de plan maestro  Planificación de la cadena de suministro − Información detallada, actualizada y precisa de la cadena es imprescindible para la toma de decisiones. − 3 modelos  Cantidad fijo de pedido  Periodificación fija de tiempo  Demanda dependiente 53 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  El Entorno de la Empresa (I)  Elementos y factores externos relevantes que influyen en el funcionamiento.  Macroentorno:  Factores tecnológicos.  Factores jurídicos.  Factores demográficos.  Factores socioculturales.  Factores económicos.  Factores políticos. 54 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  El Entorno de la Empresa (II)  Microentorno:  Los proveedores.  Los clientes.  Los intermediarios.  Los competidores. 55 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Evolución en la informática de gestión empresarial (I)  Década de los 60.  Primeros sistemas informáticos.  Aumento de la producción.  Creación aplicaciones de contabilidad.  Se añaden facilidades administrativas (Facturas, pagos, cobros)  Se añade gestión de stock. ICS (Inventory Control System) 56 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual) Evolución en la informática de gestión empresarial (II)  Década de los 70.  Se crea el primer MRP (Material Requirement Planning)  Planificación y adquisición de materiales de forma automática.  Utiliza sistemas de archivos para mantener la información.  Elementos claves:  Plan maestro de producción.  Lista de materiales.  Registros de inventarios. 57 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual) Evolución en la informática de gestión empresarial (III)  Década de los 80  Aparición del PC.  Se añade al MRP la gestión de la planta de producción y la de distribución.  Los ficheros evolucionan a bases de datos.  Aumento de la productividad.  Empresas deslocalizadas.  Se incorpora la gestión de las telecomunicaciones. 58 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual) Evolución en la informática de gestión empresarial (IV)  Década de los 90  Sistemas ERP.  Integra los procesos productivos mas importantes.  Incluye:  Distribución.  Finanzas.  Gestión de RRHH.  Gestión de proyectos.  Gestión de inventario.  Servicio y mantenimiento.  Transporte.  Uso de Redes.  Modelo descentralizado. Cliente-Servidor 59 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual) Evolución en la informática de gestión empresarial (V)  Década de los 2000  Evolución del ERP.  Engloba toda la cadena de negocio.  Engloba el entorno.  Engloba la gestión CRM – Relaciones con el cliente.  Engloba la cadena de suministros – SCM.  Evolución a estructura WEB cliente – servidor. 60 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual) Evolución en la informática de gestión empresarial (VI)  Actualidad.  Los sistemas ERP se han adaptado a todo tipo de empresas.  Incorporan los siguientes procesos productivos:  Gestión empresarial de proyecto (ERP)  Gestión de la vida del producto (PLM)  Gestión de la relación con los proveedores (SRM)  Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)  Gestión de la cadena de suministros (SCM)  Gestión de las relaciones con los socios (PRM)  Gestión del conocimiento (KM)  Gestión de la inteligencia de negocio (BI)  Gestión del e-commerce (B2B, B2C)  Gestión de la venta virtual (TPV) 61 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual) Evolución en la informática de gestión empresarial (VII)  FUTURO  Posibles líneas de actuación:  Incorporación de las tecnologías de la información al sistema. Dispositivos móviles…  Desplazamiento del e-commerce al mobi-commerce. Uso extendido del teléfono móvil en la vida cotidiana.  Inteligencia Artificial (IA)  Simulaciones de procesos productivos para introducir posibles mejoras.  Big Data  Ciberseguridad  Infraestructuras de nubes 62 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)  Práctica 2  En el curso de Moodle del módulo tienes disponible el enunciado de la práctica. 63 UD 0. Introducción al mundo empresarial Sistemas de Gestión Empresarial (2DAM_Dual)