Unità 1 - Il consulente di sicurezza PDF

Security Sales To Lead Verux crede fortemente nel valore delle persone. Sin dalle origini si è posta l’obiettivo di mettere il Security Sales Specialist nelle condizioni migliori. Stabilità e soddisfazioni sono le portanti di questo progetto. Perché sei qui? Cosa sai su questo ruolo? Cosa...

Security Sales To Lead Verux crede fortemente nel valore delle persone. Sin dalle origini si è posta l’obiettivo di mettere il Security Sales Specialist nelle condizioni migliori. Stabilità e soddisfazioni sono le portanti di questo progetto. Perché sei qui? Cosa sai su questo ruolo? Cosa ti è stato chiesto di fare? COME? Perché sei qui? SICUREZZA ANTI-INTRUSIONE S EG M EN T O D I M ER C A T O C R U C IA LE N EL PA N O R A M A IT A LIA N O In continua espansione a causa dell'aumento della criminalità, della crescente consapevolezza dei rischi e della diffusione di tecnologie innovative. Un furto Ogni 3 minuti Dati istat 2022 Periodo 2021-2022 Registrato aumento della criminalità e dei reati del +17,3% [Direzione Centrale della Polizia Criminale] Cosa percepiscono gli italiani? CAUSE PRIMARIE DEI FENOMENI CRIMINALI ▪ Disagio sociale ▪ Situazione economica ▪ Pene poco severe/scarcerazioni facili ▪ Strategie difensive non all’altezza, inefficaci Le difese del passato DOBBIAMO INFORMARE LEPERSONE !!!!! Cavalieri a cavallo!! Difese comunemente adottate: Porta/e blindata/e Inferriate a porte / finestre Blocchi alle finestre Dispositivo di allarme passivo Perché?  Stima di crescita entro il 2029: 15 milioni di abitazioni protette Notizie dal mercato Attualmente si stima una penetrazione di mercato nel residenziale pari al 22,5% (5 milioni di abitazioni). Si prevede un forte aumento degli impianti Smart installati nelle abitazioni degli italiani. Aspettative Perché sei qui? Cosa sai su questo ruolo? Cosa ti è stato chiesto di fare? Il Security Sales Specialist Descrizione profilo Ricerca Potenziali Clienti Professionista esperto nella sicurezza anti-itrusione, ha una conoscenza profonda dei prodotti e dei servizi rappresentati ed è in grado di gestire in modo indipendente l'intero ciclo di Il consulente deve intercettare la vendita, dalla generazione di lead alla chiusura dei contratti più domanda del mercato. La sua attività principale è quella di generare quanti complessi. più potenziali clienti possibili. Strategia di vendita Qual’è il tuo compito? Trovare Potenziali Clienti Formazione Appuntamenti di vendita Prgrammazione Lista Calda *Resoconto Referenze (passaparola) Quantità Preparazione Produzione Starter Point Qualità QUESTO LAVORO RICHIEDE UNA Semina STRATEGIA DI VENDITA. Door To Door È essenziale una programmazione professionale, che Ricerca su Social permette allo specialista di essere indipendente e in Gestione Rubrica grado di leggere e valutare i risultati dell’attività svolta. Procacciatori Sei abituato ad avere un agenda piena con 1 settimana di anticipo? Fase di inserimento NEW- MIDDLE SENIOR JUNIOR SALES SALES SALES 1° mese 2° mese 3° mese 4° mese 5° mese 6° mese 7° mese 8° mese FFW FML MDP SSA Senior First Four Week Four Month Later Mid-level development Security Senior Account phase Focus sull’affiancamento costante e sul La risorsa inizia a svolgere alcune attività La risorsa gestisce la maggior parte delle La risorsa opera in modo indipendente, trasferimento delle conoscenze di base in autonomia, ma necessita ancora di attività in autonomia, ma richiede ancora ma beneficia di un supporto strategico una guida presente un supporto mirato per affrontare e di opportunità di sviluppo continuo Il Team Leader svolge un ruolo di guida situazioni complesse. e supporto completo, aiutando la Il TL incoraggia l’autonomia, fornendo Il TL si focalizza sulla valorizzazione del risorsa a sviluppare le competenze feedback costruttivi e supportando la Il Team Leader si concentra sullo sviluppo talento, promozione di una cultura di fondamentali e a familiarizzare con i risorsa nell’affrontare nuove sfide di competenze avanzate e sulla apprendimento continuo e sulla processi aziendali. AFFIANCAMENTO promozione della crescita professionale creazione di opportunità di crescita. OGNI GIORNO. MENTORING TOTALE MENTORING PARZIALE MENTORING LIMITATO FASE DI INSERIMENTO Intelligenza Emotiva Motivazione La motivazione guida, sostiene e dirige i comportamenti delle persone verso il raggiungimento dei loro obiettivi. È ciò che ci spinge a intraprendere azioni e a persistere nelle attività nonostante gli ostacoli. 01 Intrinseca 02 Estrinseca Pr of onda e legata ai pr opr i valor i, desider i, piacer i etc Legata ad un sistema di r icompense. È guidata da una passione personale e dalla Molteplici ricerche dimostrano che sul lungo soddisfazione che si ottiene dal compiere termine questi sistemi di ricompensa tendono l’attività. a non avere presa e non rendono più. Importanza della motivazione Arrivano risultati! ❑ Miglioramento Qualità del Lavoro ✓ La motivazione porta a un maggiore impegno e attenzione ai dettagli, migliorando la qualità del lavoro svolto. ❑ Aumento della Produttività ✓ La motivazione ti spinge a lavorare più efficacemente e a produrre di più. ❑ Maggiore Soddisfazione e Benessere ✓ Piu si è motivati più si è soddisfatti del proprio lavoro, provando un maggiore senso di benessere. La motivazione come stimolo per una mentalità di valore Mentalità UP Approccio di Crescita Le persone con questa mentalità tendono ad affrontare gli insuccessi come uno stimolo per migliorarsi, prendono gli imprevisti come una nuova sfida. Gli imprevisti possono essere affrontati e non rappresentano un’interruzione definitiva delle proprie strategie o ambizioni. Le abilità possono essere apprese o sviluppate, non sono abilità naturali e statiche. Elementi motivanti Ambiente di lavoro Non c’è niente di meglio di un ambiente di lavoro sereno e che permette di unire impegno, idee, entusiasmo per raggiungere l’obiettivo comune. Cerca anche tu di contribuire ad un ambiente lavorativo in cui ti piace stare, nel quale non ti senti oppresso o in contrasto. Collabora, condividi e chiedi aiuto quando hai bisogno!! Riferimento principale per la risorsa Team Leader Risorsa Il TM è il punto di riferimento! La risorsa viene incoraggiata dalla disponibilità del suo TL, un po’ come avviene nel rapporto tra consulenti e clienti. Il TM sarà un mentore cui quale fare riferimento per essere supportati in momenti positivi e negativi. Codice di Comportamento Codice etico Trasparenza + Chiarezza = AFFIDABILITÀ LE INFORMAZIONI DATE AI CONSUMATORI DEVONO ESSERE FORNITE IN MODO CHIARO E COMPRENSIBILE, TENENDO CONTO DEI PRINCIPI DI BUONA FEDE NELLE OPERAZIONI COMMERCIALI, AFFINCHÉ IL CONSUMATORE POSSA CAPIRE ESATTAMENTE LA NATURA DI CIÒ CHE GLI SI OFFRE E FIN DOVE SI IMPEGNA CON UN ORDINE. Gli incaricati devono fornire le seguenti informazioni: e. i termini di pagamento, le condizioni del credito, i termini di consegna; a. Identificare se stessi f. l’esistenza del diritto di recesso, cancellazione o sostituzione e le b. il nome e l’indirizzo di Verux Security S.r.l. modalità per usufruirne. Gli Incaricati non devono fare, nel corso dei contatti con il Consumatore, dichiarazioni o dimostrazioni c. le principali caratteristiche dei prodotti offerti; che, direttamente o implicitamente, possano ingannare il Consumatore sui termini dell’offerta. d. il prezzo dei prodotti, comprese tutte le imposte; Leale concorrenza ASTENERSI DALL’USARE RAFFRONTI che possano risultare fuorvianti o che siano INCOMPATIBILI CON I PRINCIPI DELLA LEALE CONCORRENZA. Eventuali punti di raffronto devono essere scelti con correttezza e devono fondarsi su fatti che possano essere provati. GLI INCARICATI NON DEVONO DENIGRARE ALTRE IMPRESE O ALTRI PRODOTTI né direttamente né implicitamente.