UD 3. MERCADO Y MARKETING (Spanish)

Ud. 3 Mercado y Marketing Empresa e iniciativa emprendedora. FP medio  1. El Mercado El mercado es un conjunto de personas o empresas (consumidores) que tienen necesidades y pretenden satisfacerlas mediante la compra de los bienes o servicios. Podemos clasificarlos del...

Ud. 3 Mercado y Marketing Empresa e iniciativa emprendedora. FP medio  1. El Mercado El mercado es un conjunto de personas o empresas (consumidores) que tienen necesidades y pretenden satisfacerlas mediante la compra de los bienes o servicios. Podemos clasificarlos del siguiente modo: AREA GEOGRÁFICA COMPETENCIA POSIBILIDADES DE EXPANSIÓN MOTIVO DE COMPRA LIBERTAD  1.1 Segmentación de mercado Es la identificación de grupos de consumidores que se comportan de una manera parecida ante un determinado bien o servicio, para ello es necesario definir los criterios de segmentación que se van a utilizar, la segmentación puede ser de varios tipos: Geográfica, socioeconómico, psicológicos, características demográficas y de comportamiento. De este modo se obtiene un público objetivo más concreto y es más sencillo elaborar la campaña de márketing.  PLAN DE EMPRESA ACTIVIDAD Realiza la segmentación del mercado y calcula tu mercado potencial  2. MARKETING Se entiende por marketing el conjunto de actividades que desarrolla una empresa encaminadas a satisfacer las necesidades y deseos del consumidor, con la intención de conseguir un beneficio. Hay cuatro elementos controlables por la empresa que forman el marketing total o marketing mix: producto, precio, promoción, y distribución.  PRODUCTO El producto es un elemento esencial dentro de la política de marketing, ya que es el bien o servicio a través del cual la empresa puede influir en el mercado. Desde el punto de vista del marketing, el producto es todo aquello que se desea comprar y que por tanto, satisface una necesidad del consumidor. Los atributos permiten adaptar el producto a distintos segmentos del mercado y permiten diferenciar a la empresa de la competencia PRODUCTO LA MARCA Marca Utiliza el mismo nombre para todos los única productos que fabrica la empresa. Ejemplo: /paraguas. pastas gallo o Sony. Estrategia de marcas individuales: utiliza un nombre diferente para cada producto Ejemplo: Ariel y h y s Marcas múltiples. ambas fabricadas por P&G. Estrategia de marcas por línea de producto: utiliza el mismo nombre para los productos que tienen una relación entre sí. Ejemplo: pascual para la leche y zumosol para los zumos. Estrategia de segundas marcas: utilizada por empresas que tienen en el mercado otra marca de mayor prestigio. Ejemplo: Edesa es la segunda marca de Fagor. PRODUCTO  PRECIO Podemos definir el precio como la cantidad de dinero que el comprador de un determinado bien o servicio entrega al vendedor a cambio de su adquisición. MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS: A. Fijación de precios basada en la teoría económica: la empresa fija el precio de su producto con el objetivo de conseguir los máximos ingresos, pero este varía dependiendo de la elasticidad-precio de la demanda.  PRECIO B. Fijación de precios basada en los costes: solo es necesario añadir al coste el margen de beneficio que se decida, no se tiene en cuenta la demanda. C. Fijación de precios basada en la competencia: fijar un precio similar o por debajo o por encima del de la competencia. D. Otras técnicas de fijación de precios: una vez que la empresa ha calculado los costes del producto y conoce los precios de la competencia, puede fijar los precios por cantidades redondas, precios psicológicos, precios de penetración…etc. PROMOCIÓN/COMUNICACIÓN La promoción o comunicación comercial es el conjunto de instrumentos que utiliza la empresa para dar a conocer su producto en el mercado, potenciar la imagen de la empresa o incentivar la compra del producto con el objetivo de incrementar las ventas  HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN PUBLICIDA PROMOCIÓ RELACION PUBLICIDA VENTA D EN EL N DE ES PUBLICITY D PERSONAL PUNTO DE VENTAS PÚBLICAS VENTA  HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN PROMOCIÓ PUBLICIDA VENTA N DE D PERSONAL VENTAS Actividades Transmitir un comerciales que Venta que se hace a determinado mensaje realiza la empresa con partir del contacto utilizando un medio el objetivo de directo con el de comunicación incrementar las vendedor masivo. ventas del producto  HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN PUBLICIDA RELACIONE D EN EL S PUBLICITY PUNTO DE PÚBLICAS VENTA Dar información de Actividades que una empresa en un realiza la empresa Conjunto de medios medio de para crear, fomentar que ayudan a dar comunicación y que o mantener una salida al producto en consigue crear una imagen que ha el punto de venta. opinión favorable planificado. hacia ella  DISTRIBUCIÓN/ PUNTO DE VENTA La política de distribución permite que el producto se encuentre en un lugar y en el momento adecuado para poder ser adquirido por el consumidor. Por tanto, incluye todo el conjunto de procesos que conducen al producto desde la empresa hasta el consumidor. Canal externo o ajeno (indirecto): distribuyen el producto empresas diferentes a la productora Canal propio o directo: empresa productora llega directamente al cliente  DISTRIBUCIÓN/ PUNTO DE VENTA Los intermediarios que intervienen en la distribución pueden ser mayoristas o minoristas. Los mayoristas compran a los productores u otros mayoristas para vender a otros intermediarios, mientras que los minoristas son aquellos que venden directamente al consumidor final. Hay diferentes estrategias de distribución, bien por el tipo de producto o por el control que se desea tener sobre el mismo: distribución exclusiva, distribución selectiva o distribución intensiva  Canales de distribución alternativos Franquicia Teletienda Venta por ordenador Máquinas expendedoras o de vending 3. Estrategias COMPETITIVAS en el mercado Estrategia LIDERAZGO en COSTES Competir a través de precio poniendo precios más bajos que la competencia. Estrategia de DIFERENCIACIÓN Ofrecer un producto diferenciado de la competencia, de tal forma que se perciba como un producto único con un valor añadido. Estrategia DIRIGIDA o de ÁMBITO COMPETITIVO Es una fusión de las estrategias anteriores. Se segmenta el mercado y se aplica bien una estrategia u otra en función del segmento sobre el que estamos compitiendo.  LOGO El logo es el símbolo o emblema con el que los consumidores identifican una empresa, marca o producto. LOGOTIPO: anagrama compuesto con letras ISOTIPO: diseño con imagen o dibujo real abstracto ISOGOTIPO: combinan imágenes con letras Suelen ser sencillos, impactantes, reproducibles y atemporales.  ACTIVIDAD Diseña 3 logos para tu empresa. Escoge uno de ellos de manera secreta La clase vota cuál de los 3 logos considera es mejor