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Agora vamos falar sobre como lidar com os leads recebidos. Sejamos realistas, o marketing digital, e o WhatsApp mudou tudo, especialmente a forma como os leads são gerados. Toda semana recebo solicitações de empresas que querem saber como devem lidar com os leads quentes. Elas me dizem que esses lea...
Agora vamos falar sobre como lidar com os leads recebidos. Sejamos realistas, o marketing digital, e o WhatsApp mudou tudo, especialmente a forma como os leads são gerados. Toda semana recebo solicitações de empresas que querem saber como devem lidar com os leads quentes. Elas me dizem que esses leads são mais qualificados porque estão ligando, ou chegaram até a mim. Deixa-me te contar....eu ouço isso com frequência, mas todos sabemos que não é necessariamente verdade, não é mesmo? Na verdade, essa atitude leva ao maior erro que 80% dos seus concorrentes estão cometendo quando recebem leads quentes. Eles entram no modo de apresentação em vez do modo de qualificação. 80% de seus concorrentes confundem o interesse implícito de uma chamada, ou um e-mail... com o fato de que esses leads já estão qualificados e tudo o que eles precisam fazer é explicar seu produto ou serviço. Isso está muito errado. Os 20% melhores, por outro lado, sabem que dedicar tempo excessivo aos leads quentes pode ser altamente improdutivo, por isso eles fazem o que sempre, fazem. Eles desqualificam as pessoas que estão apenas procurando, para que possam identificar os compradores reais, e fazem isso por meio de perguntas em vez de explicações intermináveis pelo telefone ou inúmeras trocas mensagens de WhatsApp. Aqui estão algumas perguntas excelentes para fazer na próxima vez que você receber um lead. Tente. Obrigado por entrar em contato conosco hoje. O que foi que o levou a entrar em contato conosco, por causa do vídeo, landing Page, ou do nosso site? Em seguida, ouça o motivo da compra, ou, e quem mais você está buscando esta solução? Agora preste atenção em sua concorrência. E de quem você gosta mais até agora? E para fazer essa pergunta, por que você sente isso? Você também pode perguntar: há quanto tempo você está pensando em comprar, investir ou mudar algo como isso? E, para complementar, o que o impediu de agir até agora? E agora preste atenção às possíveis objeções. Quando você pretende tomar uma decisão sobre isso? Tenho certeza de que você pode ver como isso acontece. Lembre-se de que, para ser um dos 20% melhores consultores, você precisa começar a encontrar compradores, seja qual for a fonte do lead. Portanto, pare de fazer conversas longas pelo telefone e comece a qualificar. Lembre-se, cabe a você encontrar e separar os compradores dos não compradores.