tinywow_Mr. Inside Sales - CD1 - 07 - Preparing For Success - Rule 3 Be Prepared_33433282.docx
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Regra número três: uma das maiores diferenças entre os 20% melhores e os e os outros 80% é que os 20% melhores estão preparados com antecedência para lidar com as objeções que recebem repetidas vezes. Como mencionei anteriormente, 80% de sua concorrência está improvisando em seus argumentos de venda...
Regra número três: uma das maiores diferenças entre os 20% melhores e os e os outros 80% é que os 20% melhores estão preparados com antecedência para lidar com as objeções que recebem repetidas vezes. Como mencionei anteriormente, 80% de sua concorrência está improvisando em seus argumentos de venda, em suas qualificações qualificações, e a maioria deles soa como tal. Os 20% melhores, por outro lado, estão preparados para as diversas situações de venda que enfrentam repetidamente, e, o que é mais importante, estão preparados com respostas roteirizadas para lidar com as objeções que recebem repetidamente. Sejamos realistas, toda venda tem seu próprio conjunto de objeções exclusivas e a maioria dessas objeções são exatamente as mesmas objeções que você recebe dia após dia. Minha pergunta para você é: você está preparado para elas? Pergunte a si mesmo: quais são as três principais objeções que você recebe quando faz chamadas frias? E quando você liga de volta para um cliente potencial para fechá-lo? Agora pergunte se você tem um roteiro de refutações comprovadas que pode usar sempre que receber uma dessas objeções. É provável que você não tenha. Na verdade, 80 a 90% de sua sua concorrência está fazendo propaganda para superar as mesmas objeções que recebem todos os dias. E adivinhe que tipo de resultados eles obtêm? Quando digo estar preparado, quero dizer, esteja preparado para as situações de venda, objeções, rejeições, desistências, e todos os outros tipos de resistência de vendas que você recebe todos os dias. Os 20% melhores não ficam surpresos quando recebem essas objeções, pelo contrário, eles as esperam. Eles estão preparados para elas e sabem como lidar com elas de forma eficaz. Isso é parte do que torna seu trabalho tão fácil. A maior parte dessa série de CDs está repleta de habilidades, técnicas, estratégias e respostas precisas que você pode usar para lidar com a maioria das situações de venda em que se encontra todos os dias. Como eu disse anteriormente, cabe a você aprendê-las e usá-las em cada ligação. Portanto, comprometa-se esta semana a elaborar um roteiro e desenvolver as melhores respostas que puder para essas objeções comuns. Agora, há várias maneiras de você pode fazer isso. Você pode começar com o manual de treinamento da sua empresa. Esse é sempre um ótimo lugar para procurar. Muitas vezes, o manual de treinamento de vendas de sua empresa contém informações valiosas e ótimas maneiras de lidar com muitas das situações em que você se encontrará. Às vezes, você só precisa recompensar algumas para adaptá-las ao seu estilo de vendas. Você também pode buscar respostas dos melhores fechadores de sua empresa. Tudo o que você precisa fazer é ouvir seus principais vendedores e saber como eles lidam com as mesmas situações e objeções que você recebe. Obviamente, se eles são os melhores produtores, devem estar fazendo algo certo. Você não precisa reinventar a roda, então por que não usar o que está funcionando para os melhores produtores? Sente-se com eles, ouça-os, anote o que eles dizem, leve-os para almoçar, faça o que você quiser para começar a dizer e fazer as coisas que os tornam tão bem-sucedidos. Você também pode se reunir com a gerência. É função deles fornecer todas as ferramentas necessárias para que você tenha o máximo de sucesso possÃvel. Por que não contar com o apoio deles para ajudá-lo a melhorar e a se preparar para lidar com as situações de venda e com os problemas de concorrência que o impedem de fazer as vendas que deseja. Se eles não puderem ajudá-lo diretamente, pergunte onde mais você pode obter o apoio de que precisa. A próxima coisa que você pode fazer é usar os roteiros desta série de CDs para superar facilmente as objeções comuns que você recebe. Esta série de CDs contém roteiros comprovados e eficazes para a maioria das objeções e situações que você enfrenta todos os dias. Sua tarefa? Use-os. A próxima coisa que você pode fazer é se comprometer a praticar a perfeição e melhorar suas respostas em cada ligação. Agora, depois de desenvolver os roteiros ou as respostas adequadas que você que precisa para lidar com as situações e objeções que está recebendo, é seu trabalho começar a usá-los em toda e qualquer ligação. Você ouvirá isso muitas vezes, como você pode perceber, mas ao praticar a perfeição e ao praticar o uso de respostas eficazes e e comprovadas, essa é a maneira mais rápida de você entrar no grupo dos 20% melhores. E aqui está a boa notÃcia. Você pode começar a fazer isso já na sua próxima ligação telefônica.
