تحليل وتصميم نظم المعلومات - Course Outline PDF

‫حتليل وتصميم‬ ‫نظم‬ ‫املعلومات‬ ‫المستوى الثاني – برنامج إعداد معلم الحاسب اآللي‬ ‫إعداد‬ ‫قسم تكنولوجيا التعليم‬ ‫والحاسب اآللي‬ ‫‪2025-2024‬‬  ‫ز‬ ‫التمت‬ ‫تسىع كلية ر‬...

‫حتليل وتصميم‬ ‫نظم‬ ‫املعلومات‬ ‫المستوى الثاني – برنامج إعداد معلم الحاسب اآللي‬ ‫إعداد‬ ‫قسم تكنولوجيا التعليم‬ ‫والحاسب اآللي‬ ‫‪2025-2024‬‬  ‫ز‬ ‫التمت‬ ‫تسىع كلية ر‬ ‫التبية النوعية جامعة المنوفية إىل‬ ‫القوم ز يف المجاالت‬ ‫ي‬ ‫بي نظائرها عىل المستوى‬‫والمنافسة ز‬ ‫العلم والمشاركة المجتمعية‬ ‫ي‬ ‫المختلفة (التعليمية ‪ -‬البحث‬ ‫وتنمية البيئة) وبما يحقق رضا األطراف المستفيدة‬ ‫التبية النوعية إحدى كليات جامعة المنوفية تعد خريجا تربويا ز يف‬ ‫كلية ر‬ ‫تخصصات نوعية مختلفة (االقتصاد ز ز‬ ‫المتىل ‪ -‬ر‬ ‫التبية الفنية ‪-‬‬ ‫ي‬ ‫ر‬ ‫اآلىل ‪ -‬اإلعالم التبوي "مرسح –‬‫تكنولوجيا التعليم والحاسب ي‬ ‫التبية الموسيقية) متماشيا مع احتياجات سوق العمل ولديه‬ ‫صحافة" ر‬ ‫العلم كما تستخدم إمكانياتها المادية والبرسية ز يف‬ ‫ي‬ ‫مهارات البحث‬ ‫العلم والمشاركة المجتمعية وتنمية البيئة‬ ‫ي‬ ‫خدمة البحث‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫توصيف مقرر دراسي‪ :‬تحليل وتصميم نظم المعلومات‬ ‫‪ -‬بيانات المقرر‬ ‫المستوى‪ :‬الثاني ‪/‬‬ ‫اسم المقرر‪ :‬تحليل وتصميم نظم المعلومات‬ ‫الرمز الكودي‪:‬‬ ‫الفصل الدراسي األول‬ ‫‪CT-125214‬‬ ‫عملي ‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫نظري‬ ‫تكنولوجيا عدد الساعات الدراسية‪2 :‬‬ ‫‪:‬‬ ‫التخصص‬ ‫التعليم‬ ‫‪ 1/2‬اإللمام بنظم المعلومات ودورة حياة النظام‪.‬‬ ‫‪ -2‬هدف المقرر‬ ‫‪ 2/2‬التعرف على أساليب تحليل النظم‪.‬‬ ‫‪ 3/2‬اإللمام بتطوير استراتيجيات النظم‪.‬‬ ‫‪ 4/2‬التعرف على دراسة الجدوى والتصميم الجيد لها‪.‬‬ ‫للنظام‪.‬‬ ‫‪ 5/2‬اإللمام بالدراسة التفصيلية لتحليل المشكلة وتحليل اإلجراءات‬ ‫‪ 6/2‬التعرف على تصميم المدخالت والمخرجات‬ ‫‪ 7/2‬اإللمام بتصميم الملفات وقواعد البيانات للنظم التعليمية‪.‬‬ ‫‪ -3‬المستهدف من تدريس المقرر‬ ‫‪-3‬أ‪ 1-‬يتعرف على نظم المعلومات ودورة حياة النظام‪..‬‬ ‫أ‪ -‬المعلومات والمفاهيم‬ ‫‪-3‬أ‪ 2-‬يشرح أساليب تحليل النظم‬ ‫‪-3‬أ‪ 3-‬يلم بتطوير استراتيجيات النظم ‪.‬‬ ‫‪-3‬أ‪ 4-‬يتعرف على دراسة الجدوى والتصميم الجيد لها ‪.‬‬ ‫‪-3‬أ‪ 5-‬يلم بالدراسة التفصيلية لتحليل المشكلة وتحليل اإلجراءات للنظام ‪.‬‬ ‫‪-3‬أ‪ 6-‬يتعرف على تصميم المدخالت والمخرجات‬ ‫‪-3‬أ‪ 7-‬يلم بتصميم الملفات وقواعد البيانات للنظم التعليمية‬ ‫‪ -3‬ب‪ 1-‬يحلل نظم المعلومات ودورة حياة النظام‬ ‫ب‪ -‬المهارات الذهنية‬ ‫‪ -3‬ب‪ 2-‬يخطط أساليب تحليل النظم ‪.‬‬ ‫‪ -3‬ب‪ 3-‬يوضح استراتيجيات تطوير النظم ‪.‬‬ ‫‪ -3‬ب‪ 4-‬يناقش دراسة الجدوى والتصميم الجيد لها ‪.‬‬ ‫‪-3‬ب‪ 5-‬يستخدم الدراسة التفصيلية بتحليل المشكلة وتحليل اإلجراءات للنظم‪.‬‬ ‫‪ -3‬ب‪ 6-‬يناقش تصميم المدخالت والمخرجات لعناصر النظم ‪.‬‬ ‫‪ -3‬ب‪ 7-‬يصمم الملفات وقواعد البيانات للنظم التعليمية‪.‬‬ ‫جــــ‪ -‬المهـــارات المهنيـــة ‪ -3‬ج‪ 1-‬يوظف نظم المعلومات ودورة حياة النظام ‪.‬‬ ‫‪ -3‬ج‪ 2-‬يعد أساليب تحليل النظم ‪.‬‬ ‫الخاصة بالمقرر‬ ‫‪ -3‬ج‪ 3-‬يوظف استراتيجيات تطوير النظم ‪.‬‬ ‫‪ -3‬ج‪ 4-‬يحدد دراسة الجدوى والتصميم الجيد لها‬ ‫‪ -3‬ج‪ 5-‬يطبق الدراسة التفصيلية لتحليل المشكلة وتحليل اإلجراءات للنظام ‪.‬‬ ‫‪ -3‬ج‪ 6-‬يصمم المدخالت والمخرجات لعناصر النظام ‪.‬‬ ‫‪ -3‬ج‪ 7-‬يمارس توظيف الملفات وقواعد البيانات للنظم التعليمية ‪.‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫‪ -3‬د‪ 1-‬القدرة على العمل ضمن فريق في اإللمام بنظم المعلومات ودورة حياة النظام ‪.‬‬ ‫د ‪ -‬المهارات العامـة‬ ‫‪ -3‬د‪ 2-‬القدرة على التواصل مع اآلخرين‪.‬في تطبيق أساليب تحليل النظم ‪.‬‬ ‫‪ -3‬د‪ 3-‬القدرة على التواصل مع اآلخرين في ممارسة استراتيجيات تطوير النظم‬ ‫‪ -3‬د‪ 4-‬القدرة على التواصل مع اآلخرين في دراسة الجدوى وعمل التصميم الجيد لها‪.‬‬ ‫‪ -3‬د‪ 5-‬العمل ضمن فريق في تطبيق الدراسة التفصيلية لتحليل المشكلة وتحليل‬ ‫اإلجراءات للنظم‪.‬‬ ‫‪ -3‬د‪ 6-‬يمارس مهارات التعلم الفردي في تصميم المدخالت والمخرجات لعناصر النظم‬ ‫‪-3‬د‪ 7-‬القدرة على العمل ضمن فريق في توظيف الملفات البيانات في النظم التعليمية ‪.‬‬ ‫األسبوع‬ ‫عدد‬ ‫محتوى المقرر‬ ‫‪ -4‬محتوى المقـرر‬ ‫الساعات‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪ -1‬نظم المعلومات‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪ -2‬دورة حياة النظام‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ -3‬أساليب تحليل النظم‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ -4‬استراتيجيات النظم‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ -5‬دراسة الجدوى والتصميم الجيد لها‬ ‫‪6‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ -6‬الدراسة التفصيلية لتحليل المشكلة‪.‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ -7‬تحليل اإلجراءات للنظام‪.‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ -8‬تصميم المدخالت للنظام‪.‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ -9‬تصميم المخرجات للنظام‪.‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ -10‬تصميم ملفات البيانات للنظم التعليمية‪.‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ -11‬تصميم قواعد البيانات للنظم التعليمية‪.‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ -12‬تطوير النظم التعليمية‬ ‫‪13‬‬ ‫‪ -13‬التطبيقات العملية‪.‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ -14‬االمتحان الشفهي‪.‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪ -15‬إجمالي عدد الساعات‪.‬‬ ‫‪ ‬أن ــ ة ي الفصــل‬ ‫‪ ‬جلســات مناة ــة‬ ‫‪ -5‬أســــالير و ر التعليم ‪ ‬محاضــرات‬ ‫(السك ن )‬ ‫والتعلم‬ ‫‪‬االورا‬ ‫‪ ‬واجبات منزلية‬ ‫‪‬دراســـة الحالة‬ ‫البحثية‬ ‫‪ -6‬أســــــــالير التعلــــــــيم ال يوجد طالب من ذوي االحتياجات الخاصة‪.‬‬ ‫والــتعلم لل ــ ب ذوي‬ ‫االحتياجات الخاصة‬ ‫‪ -7‬تقويم ال ـ ب‪:‬‬ ‫‪ ‬االختبارات الدورية‬ ‫‪ ‬الحضور والم اركة‬ ‫أ‪ -‬األساليب المستخدمة‬ ‫‪ ‬االمتحان النظري‬ ‫‪ ‬امتحان منتصف الفصل الدراسي‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫‪ -‬الحضور والمشاركة واإلختبارات الدورية (أسبوعيًا )‪.‬‬ ‫ب‪ -‬التوةيت‪:‬‬ ‫‪ -‬امتحان منتصف الفصل الدراسى ( األسبوع السابع)‪.‬‬ ‫‪ -‬اإلمتحان العملى (األسبوع الرابع عشر)‪.‬‬ ‫‪ -‬اإلمتحان الشفوى (األسبوع الرابع عشر)‪.‬‬ ‫‪ -‬االمتحان النظرى (نهاية الترم)‪.‬‬ ‫النسبة‬ ‫الدرجة‬ ‫االمتحان‬ ‫جـ‪ -‬توزيع الدرجات‪:‬‬ ‫‪%35‬‬ ‫‪ 35‬درجة‬ ‫أعمال الفصل‬ ‫‪%30‬‬ ‫‪ 30‬درجة‬ ‫االمتحان التطبيقي‬ ‫‪%5‬‬ ‫‪ 5‬درجة‬ ‫امتحان منتصف الفصل‬ ‫‪%30‬‬ ‫‪ 30‬درجة‬ ‫امتحان آخر الفصل‬ ‫‪%100‬‬ ‫‪100‬‬ ‫الكلي‬ ‫‪ -8‬ةائمة الكتر الدراسية والمراجع‪:‬‬ ‫مذكرات المقرر‪.‬‬ ‫أ‪ -‬مذكرات‬ ‫ملزمة كتر أساتذة القسم والمجال ي تحليل وتصميم نظم المعلومات والمراجع و األبحاث‬ ‫كتر‬ ‫ب‪-‬‬ ‫العلمية اإللكترونية لجودة المنظومة التعليمية‬ ‫جـــــــ‪ -‬كتــــــر مقترحــــــة تحليل النظم منظومات اإلدارة بالمعلومات مقدمة في منهجيات ‪-‬التحليل‬ ‫والتصميم د ‪ -‬سمير اسماعيل محمد مصطفى‬ ‫ تحليل وتصميم نظم معالجة البيانات ‪processing Data design and‬‬ ‫‪ analysis systems‬كوندون‪ ،‬روبرت و إبراهيم عبد السالم عوض‪.‬‬ ‫ تحليل البيانات وتصميم النظم ‪System and Analysis Data Design‬‬ ‫د‪ -‬فاروق مصطفى‬ ‫ تحليل وتصميم انظمة المعلومات الحاسوبية ‪System design and -‬‬ ‫‪ analysis‬د ‪ -‬محمد نور عبد هللا برهان‪.‬‬ ‫ تحليل وتصميم نظم المعلومات د‪ -‬سعد غالب ياسين‬ ‫د – دوريـــــات علميـــــة أو مجلة المكتبات والمعلومات العربية‬ ‫ن رات ‪...‬إلخ‬ ‫مجلة تكنولوجيا االتصاالت والمعلومات‬ ‫مجلة الملك سعود‬ ‫مجلة عالم الكتب‬ ‫أستاذ المادة‪ :‬د‪ /‬أرشد صالح عيسى‬ ‫منسق البرنامج‪ :‬أ‪.‬د‪ /‬يسرية عبد الحميد فرج‬ ‫رئيس مجلس القسم العلمي‪ :‬أ‪.‬د‪ /‬محمد زيدان‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫مصفوفة المعارف والمهارات للمقرر الدراسي‬ ‫أسبوع‬ ‫المحتويات الرئيسية‬ ‫مهارات عامة‬ ‫مهارات ذهنية مهارات مهنية‬ ‫المعــارف‬ ‫الدراسة‬ ‫للمقرر‬ ‫‪-3‬د‪1-‬‬ ‫‪-3‬ج‪1-‬‬ ‫‪-3‬ب‪1-‬‬ ‫‪-3‬أ‪1-‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ -1‬نظم المعلومات‬ ‫‪-3‬د‪1-‬‬ ‫‪-3‬ج‪1-‬‬ ‫‪-3‬ب‪1-‬‬ ‫‪-3‬أ‪1-‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ -2‬دورة حياة النظام‬ ‫‪-3‬أ‪2-‬‬ ‫‪ -3‬أساليب تحليل النظم‬ ‫‪-3‬د‪2-‬‬ ‫‪-3‬ج‪2-‬‬ ‫‪-3‬ب‪2-‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪ -4‬استراتيجيات النظم‬ ‫‪-3‬د‪3-‬‬ ‫‪-3‬ج‪3-‬‬ ‫‪-3‬ب‪3-‬‬ ‫‪-3‬أ‪3-‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪-3‬أ‪4-‬‬ ‫‪ -5‬دراسة الجدوى والتصميم الجيد لها‬ ‫‪-3‬د‪4-‬‬ ‫‪-3‬ج‪4-‬‬ ‫‪-3‬ب‪4-‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪-3‬أ‪4-‬‬ ‫‪ -6‬الدراسة التفصيلية لتحليل المشكلة‪.‬‬ ‫‪-3‬د‪4-‬‬ ‫‪-3‬ج‪4-‬‬ ‫‪-3‬ب‪4-‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪-3‬أ‪5-‬‬ ‫‪ -7‬تحليل اإلجراءات للنظام‪.‬‬ ‫‪-3‬د‪5-‬‬ ‫‪-3‬ج‪5-‬‬ ‫‪-3‬ب‪5-‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪-3‬أ‪6-‬‬ ‫‪ -8‬تصميم المدخالت للنظام‪.‬‬ ‫‪-3‬د‪6-‬‬ ‫‪-3‬ج‪6-‬‬ ‫‪-3‬ب‪6-‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪-3‬أ‪6-‬‬ ‫‪ -9‬تصميم المخرجات للنظام‪.‬‬ ‫‪-3‬د‪6-‬‬ ‫‪-3‬ج‪6-‬‬ ‫‪-3‬ب‪6-‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪-3‬أ‪7-‬‬ ‫تصميم ملفات البيانات للنظم‬ ‫‪-10‬‬ ‫‪-3‬د‪7-‬‬ ‫‪-3‬ج‪7-‬‬ ‫‪-3‬ب‪87-‬‬ ‫‪10‬‬ ‫التعليمية‪.‬‬ ‫تصميم قواعد البيانات للنظم‬ ‫‪-11‬‬ ‫‪-3‬د‪7-‬‬ ‫‪-3‬ج‪7-‬‬ ‫‪-3‬ب‪7-‬‬ ‫‪-3‬أ‪7-‬‬ ‫‪11‬‬ ‫التعليمية‪.‬‬ ‫‪-3‬أ‪7-‬‬ ‫‪ -12‬تطوير النظم التعليمية‬ ‫‪-3‬د‪7-‬‬ ‫‪-3‬ج‪7-‬‬ ‫‪-3‬ب‪7-‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪-3‬أ‪7-‬‬ ‫‪ -13‬التطبيقات العملية‪.‬‬ ‫‪-3‬د‪7-‬‬ ‫‪-3‬ج‪7-‬‬ ‫‪-3‬ب‪7-‬‬ ‫‪13‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫مصفوفة أساليب التعليم والتعلم للمقرر الدراسي‬ ‫المهارات العامة‬ ‫المهارات المهنية‬ ‫المهارات الذهنية‬ ‫المعرفة والفهم‬ ‫أساليب التعليم والتعلم‬ ‫‪-3‬د‪-3 /1-‬د‪3-‬‬ ‫‪-3‬ج‪-3 /1-‬ج‪2-‬‬ ‫‪-3‬ب‪-3/ 1-‬ب‪2-‬‬ ‫‪-3‬أ‪-3 /1-‬أ‪2-‬‬ ‫‪.1‬محاضرات‬ ‫‪-3‬د‪-3 /5-‬د‪3-‬‬ ‫‪-3‬ج‪-3 / 3-‬ج‪4-‬‬ ‫‪-3‬أ‪5-‬‬ ‫‪-3‬د‪-3 /2-‬د‪4-‬‬ ‫‪-3‬ج‪-3 /5-‬ج‪6-‬‬ ‫‪-3‬ب‪-3/ 3-‬ب‪4-‬‬ ‫‪-3‬أ‪-3 /6-‬أ‪7-‬‬ ‫‪.2‬جلسات مناقشة‬ ‫‪-3‬د‪7-‬‬ ‫‪-3‬ج‪7-‬‬ ‫‪-3‬ب‪-3 /5-‬ب‪6-‬‬ ‫‪-3‬أ‪-3 /7-‬أ‪1-‬‬ ‫‪-3‬د‪7-‬‬ ‫‪-3‬ج‪-3 / 3-‬ج‪4-‬‬ ‫(‪-3‬ب‪-3( )6-‬ب‪)7-‬‬ ‫‪-3‬أ‪-3 /3-‬أ‪4-‬‬ ‫الفصل‬ ‫فى‬ ‫‪.3‬أنشطة‬ ‫‪-3‬أ‪-3 /5-‬أ‪6-‬‬ ‫(السكشن)‬ ‫‪-3‬د‪-3 /1-‬د‪3-‬‬ ‫‪-3‬ج‪/1-‬‬ ‫‪-3‬ب‪-3/ 1-‬ب‪2-‬‬ ‫‪-3‬أ‪-3 /1-‬أ‪2-‬‬ ‫‪.4‬التعليم االلكتروني‬ ‫‪-3‬د‪-3 /5-‬د‪3-‬‬ ‫‪-3 /‬ج‪4-‬‬ ‫‪-3‬أ‪5-‬‬ ‫مصفوفة أساليب التقييم للمقرر الدراسي‬ ‫المهارات العامة‬ ‫المهارات المهنية‬ ‫المهارات الذهنية‬ ‫المعرفة والفهم‬ ‫أساليب التقييم‬ ‫‪-3‬د‪1-‬‬ ‫(‪-3‬ج‪-3( )5-‬ج‪)6-‬‬ ‫‪-3‬ب‪1-‬‬ ‫‪-3‬أ‪-3 /1-‬أ‪2-‬‬ ‫‪ -1‬الحضور والمشاركة‬ ‫‪-3‬د‪2-‬‬ ‫(‪-3‬ج‪-3( )2-‬ج‪)7-‬‬ ‫(‪-3‬ب‪-3( )3-‬ب‪)4-‬‬ ‫‪-3‬أ‪-3 /3-‬أ‪4-‬‬ ‫‪ -2‬االختبارات الدورية‬ ‫(‪-3‬ب‪)5-‬‬ ‫‪-3‬د‪2-‬‬ ‫‪-3‬ج‪-3 /2-‬ج‪7-‬‬ ‫(‪-3‬ب‪-3( )2-‬ب‪)3-‬‬ ‫‪ -3‬امتحان منتصف الف ‪-3‬أ‪5-‬‬ ‫(‪-3‬ب‪)4-‬‬ ‫صل الدراسي‬ ‫(‪3‬‬ ‫(‪-3‬ج‪-3( )1-‬ج‪-3( )2-‬د‪)2-‬‬ ‫(‪-3‬ب‪-3( )1-‬ب‪)2-‬‬ ‫(‪-3‬أ‪)2-‬‬ ‫‪ -1‬امتحان العملي‬ ‫‪-‬د‪)6-‬‬ ‫(‪-3‬ج‪)6-‬‬ ‫(‪-3‬ب‪-3( )4-‬ب‪)5-‬‬ ‫(‪-3‬أ‪)4-‬‬ ‫(‪3‬‬ ‫(‪-3‬ج‪-3( )2-‬ج‪-3( )3-‬د‪)3-‬‬ ‫(‪-3‬ب‪-3( )1-‬ب‪)2-‬‬ ‫‪-3‬أ‪-3 /2-‬أ‪5-‬‬ ‫‪ -2‬امتحان الشفوي‬ ‫‪-‬د‪)7-‬‬ ‫(‪-3‬ج‪)7-‬‬ ‫(‪-3‬ب‪-3( )5-‬ب‪)4-‬‬ ‫‪-3‬أ‪-3 /1-‬أ‪4-‬‬ ‫(‪-3‬ج‪-3( )2-‬ج‪-3 )3-‬د‪1-‬‬ ‫(‪-3‬ب‪-3( )1-‬ب‪)2-‬‬ ‫‪-3‬أ‪-3 /4-‬أ‪5-‬‬ ‫‪ -3‬امتحان النظري‬ ‫(‪-3‬ج‪)4-‬‬ ‫(‪-3‬ب‪)10-‬‬ ‫‪-3‬أ‪-3 /6-‬أ‪7-‬‬ ‫أستاذ المادة‪ :‬د‪ /‬أرشد صالح‬ ‫المنسق‪ :‬أ‪.‬د‪ /‬يسرية عبد الحميد‬ ‫رئيس مجلس القسم العلمي‪ :‬أ‪.‬د‪ /‬محمد زيدان‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫قائمة موضوعات الكتاب‬ ‫‪2‬‬ ‫الرؤية والرسالة ‪....................................................................................................‬‬ ‫‪3‬‬ ‫توصيف املقرر الدراسي ‪.........................................................................................‬‬ ‫‪8‬‬ ‫قائمة موضوعات الكتاب ‪.........................................................................................‬‬ ‫‪13‬‬ ‫مقدمة‪...............................................................................................................‬‬ ‫‪14‬‬ ‫الفصل األول‪ :‬نظم املعلومات‬ ‫‪14‬‬ ‫‪.1‬نظم املعلومات ‪.........................................................................................‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪.2‬ماهية نظم املعلومات ‪.................................................................................‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪.3‬خصائص نظم املعلومات‪...............................................................................‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪.4‬عناصر ومكونات نظم املعلومات‪......................................................................‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪.5‬بيئة وحدود النظام‪......................................................................................‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪.6‬التغذية الراجعة‪..........................................................................................‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪.7‬معاجلة البيانات‪..........................................................................................‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪.8‬التحكم‪..................................................................................................‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪.9‬مفهوم حتليل نظم املعلومات‪.........................................................................‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪.10‬مفهوم تصميم نظم املعلومات‪........................................................................‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪.11‬أهمية حتليل وتصميم نظم املعلومات‪...............................................................‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪.12‬وحدات أو نظيمات نظام املعلومات احملوسب‪....................................................‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪.13‬التحليل (ختليل النظام) ‪...............................................................................‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪.14‬دورة حياة نظام املعلومات ‪...........................................................................‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪.15‬النظام ومكوناته ودورة حياته ‪.........................................................................‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪.16‬مشكلة نظام املعلومات‪.................................................................................‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪.17‬حتديد أهداف النظام القائم‪...........................................................................‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪.18‬جتزئة النظام القائم إىل مكوناته األساسية‪...........................................................‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪.19‬أساليب حتليل النظام‪..................................................................................‬‬ ‫‪45‬‬ ‫‪.20‬أدوات حتليل البيانات‪.................................................................................‬‬ ‫‪47‬‬ ‫أنشطة الفصل األول ‪........................................................................................‬‬ ‫‪48‬‬ ‫فيديوهات إثرائية للفصل األول ‪...........................................................................‬‬ ‫‪49‬‬ ‫اختبار تفاعلي للفصل األول ‪...............................................................................‬‬ ‫‪50‬‬ ‫الفصل الثاني‪ :‬تطور اسرتاتيجيات النظم‬ ‫‪50‬‬ ‫‪.1‬تطور اسرتاتيجيات النظم ‪.............................................................................‬‬ ‫‪51‬‬ ‫‪.2‬مداخل التحليل والتصميم‪............................................................................‬‬ ‫‪54‬‬ ‫‪.3‬أنواع نظم املعلومات‪..................................................................................‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫قائمة موضوعات الكتاب‬ ‫‪62‬‬ ‫‪.4‬الربجمة‪...................................................................................................‬‬ ‫‪63‬‬ ‫‪.5‬اآلثار اإلدارية والفنية املرتتبة على االنتقال للنظام اجلديد‪.......................................‬‬ ‫‪65‬‬ ‫أنشطة الفصل الثاني ‪.......................................................................................‬‬ ‫‪66‬‬ ‫فيديوهات إثرائية للفصل الثاني‪...........................................................................‬‬ ‫‪67‬‬ ‫اختبار تفاعلي للفصل الثاني ‪..............................................................................‬‬ ‫‪68‬‬ ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسات اجلدوى‬ ‫‪69‬‬ ‫‪.1‬مفهوم اجلدوى الفنية االقتصادية‪.....................................................................‬‬ ‫‪71‬‬ ‫‪.2‬اهلدف من دراسة اجلدوى ‪...........................................................................‬‬ ‫‪72‬‬ ‫‪.3‬اجلدوى الفنية‪..........................................................................................‬‬ ‫‪72‬‬ ‫‪.4‬اجلدوى االقتصادية‪....................................................................................‬‬ ‫‪78‬‬ ‫‪.5‬اجلدوى التنظيمية‪......................................................................................‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪.6‬اجلدوى القانونية والبيئية‪..............................................................................‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪.7‬اجلدوى االجتماعية‪....................................................................................‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪.8‬تقرير دراسة اجلدوى ‪..................................................................................‬‬ ‫‪88‬‬ ‫‪.9‬اخلطة الزمنية‪...........................................................................................‬‬ ‫‪92‬‬ ‫أنشطة الفصل الثالث ‪.......................................................................................‬‬ ‫‪93‬‬ ‫فيديوهات إثرائية للفصل الثالث‪...........................................................................‬‬ ‫‪94‬‬ ‫اختبار تفاعلي للفصل الثالث ‪...............................................................................‬‬ ‫‪95‬‬ ‫الفصل الرابع‪ :‬الدراسة التفصيلية لتحليل املشكلة‬ ‫‪96‬‬ ‫‪.1‬الدراسة التفصيلية لتحليل املشكلة ‪...................................................................‬‬ ‫‪96‬‬ ‫‪.2‬مرحلة إجياد احلقائق‪...................................................................................‬‬ ‫‪101‬‬ ‫‪.3‬قاموس البيانات‪.........................................................................................‬‬ ‫‪104‬‬ ‫‪.4‬مرحلة تدوين احلقائق‪.................................................................................‬‬ ‫‪105‬‬ ‫‪.5‬مرحلة حتليل البيانات ‪.................................................................................‬‬ ‫‪107‬‬ ‫‪.6‬حتليل مكونات النظام ‪.................................................................................‬‬ ‫‪116‬‬ ‫‪.7‬حتليل مشكلة التكلفة‪...................................................................................‬‬ ‫‪117‬‬ ‫أنشطة الفصل الرابع ‪........................................................................................‬‬ ‫‪118‬‬ ‫فيديوهات إثرائية للفصل الرابع‪...........................................................................‬‬ ‫‪119‬‬ ‫اختبار تفاعلي للفصل الرابع ‪...............................................................................‬‬ ‫‪120‬‬ ‫الفصل اخلامس‪ :‬حتليل االجراءات‬ ‫‪121‬‬ ‫‪.1‬حتليل اإلجراءات‪......................................................................................‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫قائمة موضوعات الكتاب‬ ‫‪122‬‬ ‫‪.2‬حتليل األنشطة‪..........................................................................................‬‬ ‫‪124‬‬ ‫‪.3‬معلومات الطرق واإلجراءات‪..........................................................................‬‬ ‫‪126‬‬ ‫‪.4‬حتليل الطرق واإلجراءات املوجودة‪...............................................................‬‬ ‫‪132‬‬ ‫‪.5‬مقاييس الرقابة واألداء‪.................................................................................‬‬ ‫‪136‬‬ ‫‪.6‬قائمة مراجعة حتليل النظام‪............................................................................‬‬ ‫‪139‬‬ ‫أنشطة الفصل اخلامس ‪.....................................................................................‬‬ ‫‪140‬‬ ‫فيديوهات إثرائية للفصل اخلامس‪.........................................................................‬‬ ‫‪141‬‬ ‫اختبار تفاعلي للفصل اخلامس ‪.............................................................................‬‬ ‫‪142‬‬ ‫الفصل السادس‪ :‬تصميم املدخالت واملخرجات‬ ‫‪143‬‬ ‫‪.1‬تصميم املدخالت واملخرجات‪.......................................................................‬‬ ‫‪145‬‬ ‫‪.2‬تصميم الشاشات اإلدخال ‪.............................................................................‬‬ ‫‪157‬‬ ‫‪.3‬تصميم الشاشات واملدخالت يف الكينونات ‪.......................................................‬‬ ‫‪161‬‬ ‫‪.4‬مرحلة تصميم املخرجات‪.............................................................................‬‬ ‫‪164‬‬ ‫‪.5‬خصائص املخرجات‪...................................................................................‬‬ ‫‪164‬‬ ‫‪.6‬تعريف املخرجات ومستلزماتها‪........................................................................‬‬ ‫‪166‬‬ ‫‪.7‬اعتبارات تصميم املخرجات‪..........................................................................‬‬ ‫‪169‬‬ ‫أنشطة الفصل السادس ‪.....................................................................................‬‬ ‫‪170‬‬ ‫فيديوهات إثرائية للفصل السادس‪.........................................................................‬‬ ‫‪171‬‬ ‫اختبار تفاعلي للفصل السادس ‪.............................................................................‬‬ ‫‪172‬‬ ‫الفصل السابع‪ :‬تصميم امللفات وقواعد البيانات‬ ‫‪173‬‬ ‫‪.1‬تصميم امللفات وقواعد البيانات‪......................................................................‬‬ ‫‪173‬‬ ‫‪.2‬التنظيم التقليدي للملفات‪.............................................................................‬‬ ‫‪176‬‬ ‫‪.3‬خطوات تعريف امللفات‪...............................................................................‬‬ ‫‪178‬‬ ‫‪.4‬تصميم امللف الرئيسي‪.................................................................................‬‬ ‫‪179‬‬ ‫‪.5‬توصيف امللفات وتصميمها‪............................................................................‬‬ ‫‪179‬‬ ‫‪.6‬أدوات تصميم السجالت وامللفات‪....................................................................‬‬ ‫‪180‬‬ ‫‪.7‬الطريقة التقليدية يف التصميم‪........................................................................‬‬ ‫‪181‬‬ ‫‪.8‬الطريقة احلديثة يف التصميم‪.........................................................................‬‬ ‫‪181‬‬ ‫‪.9‬تصميم وبرجمة قواعد البيانات‪........................................................................‬‬ ‫‪187‬‬ ‫أنشطة الفصل السابع‪.........................................................................................‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫قائمة موضوعات الكتاب‬ ‫‪188‬‬ ‫فيديوهات إثرائية للفصل السابع‪............................................................................‬‬ ‫‪189‬‬ ‫اختبار تفاعلي للفصل السابع ‪...............................................................................‬‬ ‫‪190‬‬ ‫الفصل الثامن‪ :‬تصميم اإلجراءات والشبكات واملعدات‬ ‫‪191‬‬ ‫‪.1‬التصميم املنطقي للنظام‪..............................................................................‬‬ ‫‪192‬‬ ‫‪.2‬تصميم النظم املنطقية‪.................................................................................‬‬ ‫‪193‬‬ ‫‪.3‬تصميم النظم الطبيعية‪..................................................................................‬‬ ‫‪193‬‬ ‫‪.4‬تقسيم النظام إىل أجزاؤه العاملة‪......................................................................‬‬ ‫‪196‬‬ ‫‪.5‬األسباب الرئيسية لكتابة اإلجراءات‪...................................................................‬‬ ‫‪197‬‬ ‫‪.6‬تصميم الشبكات‪.........................................................................................‬‬ ‫‪212‬‬ ‫أنشطة الفصل الثامن‪.........................................................................................‬‬ ‫‪213‬‬ ‫فيديوهات إثرائية للفصل الثامن‪............................................................................‬‬ ‫‪214‬‬ ‫اختبار تفاعلي للفصل الثامن ‪...............................................................................‬‬ ‫‪215‬‬ ‫الفصل التاسع‪ :‬تطبيق النظام‬ ‫‪216‬‬ ‫‪.1‬مرحلة اختبار النظام‪....................................................................................‬‬ ‫‪217‬‬ ‫‪.2‬مرحلة حتويل النظام‪...................................................................................‬‬ ‫‪220‬‬ ‫‪.3‬املقاومة النفسية‪.........................................................................................‬‬ ‫‪223‬‬ ‫‪.4‬مرحلة تقييم النظام‪.....................................................................................‬‬ ‫‪223‬‬ ‫‪.5‬مرحلة توثيق النظام‪....................................................................................‬‬ ‫‪226‬‬ ‫‪.6‬متطلبات الربامج من املعدات‪........................................................................‬‬ ‫‪226‬‬ ‫‪.7‬توثيق الربامج‪...........................................................................................‬‬ ‫‪229‬‬ ‫أنشطة الفصل التاسع‪........................................................................................‬‬ ‫‪230‬‬ ‫فيديوهات إثرائية للفصل التاسع‪............................................................................‬‬ ‫‪231‬‬ ‫اختبار تفاعلي للفصل التاسع ‪...............................................................................‬‬ ‫‪232‬‬ ‫الفصل العاشر‪ :‬تطبيق عملي‬ ‫‪233‬‬ ‫‪.1‬تطبيق عملي‪............................................................................................‬‬ ‫‪263‬‬ ‫أنشطة الفصل العاشر‪........................................................................................‬‬ ‫‪264‬‬ ‫روابط إثرائية للفصل العاشر‪.................................................................................‬‬ ‫‪265‬‬ ‫اختبار تفاعلي للفصل العاشر ‪...............................................................................‬‬ ‫‪266‬‬ ‫املراجع‬ ‫‪267‬‬ ‫اجلانب التطبيقي (كراسة العملي)‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫قائمة موضوعات الكتاب‬ ‫‪269‬‬ ‫‪.1‬السكشن األول‪...........................................................................................‬‬ ‫‪270‬‬ ‫‪.2‬السكشن الثاني‪..........................................................................................‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪.3‬السكشن الثالث‪..........................................................................................‬‬ ‫‪301‬‬ ‫‪.4‬السكشن الرابع واخلامس‪..............................................................................‬‬ ‫‪306‬‬ ‫‪.5‬السكشن السادس والسابع ‪..............................................................................‬‬ ‫‪312‬‬ ‫‪.6‬السكشن الثامن‪..........................................................................................‬‬ ‫‪314‬‬ ‫‪.7‬السكشن التاسع ‪.........................................................................................‬‬ ‫‪316‬‬ ‫‪.8‬السكشن العاشر واحلادي عشر والثاني عشر ‪..........................................................‬‬ ‫‪332‬‬ ‫‪.9‬السكشن الثالث عشر‪....................................................................................‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫مقدمة‬ ‫يهدف هذا الكتاب إلى تعريف الطالب بأساسيات أساليب تحليل‬ ‫وتصميم نظم المعلومات‪.‬وقد صمم ليتم تدريسه لطالب تكنولوجيا التعليم‬ ‫والحاسب اآللي إذ أن الجانب العملي التطبيقي في بناء نظام حي بواسطة‬ ‫الطالب أو مجموعة من الطالب يتمثل في مرحلة تحديد المشكلة إلى التحليل‬ ‫ثم إلى التصميم ‪....‬الصيانة؛ يمثل جزء أساسي ومكمل لهذا الكتاب‪.‬‬ ‫فالكتاب يهتم بالجانب العملي التطبيقي والتدريب العملي أكثر منه‬ ‫في الجانب النظري‪.‬إال انه لم يغفل الجانب النظري في التعريف بطرق‬ ‫التحليل التقليدية والطرق الحديثة التي تستخدم منهج التوجه نحو الكينونه‬ ‫وتقانة قواعد البيانات‪.‬يقع الكتاب في عشر أبواب‪.‬الفصل األول والثاني‬ ‫عبارة عن مقدمة تعريفية عن نظم المعلومات واستراتيجياتها‪.‬الفصل‬ ‫الثالث يعرف الطالب دراسة الجدوى وانواعها أما الفصل الرابع والفصل‬ ‫الخامس يخصان التحليل‪.‬ثم األبواب السادس والسابع والثامن تصف طرق‬ ‫التصميم‪.‬الفصل التاسع يشرح طرق االنتقال إلى تطبيق النظام الجديد وأخي اًر‬ ‫الفصل العاشر عبارة عن أمثلة حيه مفيدة للطالب‪ ،‬ثم يتناول كتيب خاص‬ ‫بالمقرر العملي وأهدافه وأنشطة مطلوبة من الطالب للتدريب على المقرر وتحقيق‬ ‫نواتج التعلم المستهدفه بأكبر صورة ممكنه‪.‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫الفصل االول‬ ‫(نظم املعلومات)‬ ‫أهداف الفصل األول‬ ‫بعد دراسة هذا الفصل ينبغي ان يكون الطالب قادرا على أن‬ ‫يتعرف على‪:‬‬ ‫مفهوم نظم المعلومات‬ ‫‪-‬‬ ‫خصائص نظم المعلومات‬ ‫‪-‬‬ ‫عناصر ومكونات نظم المعلومات‬ ‫‪-‬‬ ‫مفهوم تحليل نظم المعلومات‬ ‫‪-‬‬ ‫مفهوم تصميم نظم المعلومات‬ ‫‪-‬‬ ‫أهمية تحليل وتصميم نظم المعلومات‬ ‫‪-‬‬ ‫‪ -‬وحدات أو نظيمات نظام المعلومات المحوسب‬ ‫‪ -‬التحليل ( تحليل النظام )‬ ‫‪ -‬دورة حياة نظام المعلومات‬ ‫‪ -‬اساليب تحليل النظام‬ ‫‪ -‬أدوات تحليل البيانات‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫تعريف النظام ‪: system‬‬ ‫هو عبارة عن مجموعة من الوحدات التي تعمل مشتركة لتحقيق‬ ‫أهداف محددة وكل وحدة في حد ذاتها نظام قائم بذاته ‪.‬‬ ‫تعريف املعلومات ‪: Information‬‬ ‫هي البيانات التي تمت معالجتها لالستفادة منها في دعم القرار أو زيادة‬ ‫المعرفة‪.‬‬ ‫املعاجلة ‪: Processing‬‬ ‫تعني‪ ،‬تجميع تخزين‪ ،‬استرجاع ‪ ،‬ترتيب‪ ،‬تصنيف‪ ،‬بحث ‪ ،‬تشفير ‪،‬‬ ‫تحسيب (حسابات و حوسبة رياضية )‪ ،‬تنظيم ‪ ،‬عرض ‪ ،‬إرسال ‪ ،‬استقبال‬ ‫‪ ،‬تحديث ‪ ،‬حذف ‪ ،‬صيانة ‪،‬تكويد البيانات ‪...‬الخ ‪.‬‬ ‫أمــثلة ‪:‬‬ ‫التجهيز والتخزين يمثل الحاجة والبداية األساسية ثم أن االسترجاع‬ ‫يمثل أدني أداة لدعم القرار ثم التحسيب بالحسابات ( الجمع والطرح) تمثل‬ ‫مرحلة ثانية لدعم القرار‪.‬‬ ‫احلوسبة العلمية‪:‬‬ ‫هي عبارة عن دعم القرار أو زيادة المعرفة بطريقة غير مباشرة‬ ‫ومعقدة باستخدام النمذجة الرياضية والطرق الهندسيه‪.‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫مفهوم نظم املعلومات‪:‬‬ ‫تعرف نظم المعلومات بأنها تلك النظم التي تستخدم األفراد والمعدات‬ ‫واجراءات وسياسات التشغيل لتجميع ومعالجة البيانات وتوزيع المعلومات‪ ،‬شريطة‬ ‫االلتزام بخصائص البيانات الجيدة التى أسلفنا إليها حتى يفي نظام المعلومات‬ ‫بمتطلبات اإلدارة‪.‬‬ ‫وتنقسم نظم تشغيل المعلومات من حيث وظائفها إلى قسمين أساسين‪:‬‬ ‫نظم تشغيل البيانات ‪:‬وهى نظم قد تكون يدوية أو ترتكن إلى استخدام‬ ‫‪-1‬‬ ‫الحاسبات أو أى معدات أخرى ويرتكن التشغيل على عملية واحدة أو أكثر‬ ‫من العمليات التالية‪:‬‬ ‫‪ -‬تسجيل البيانات وانشاء الملفات‪.‬‬ ‫‪ -‬ترتيب وفرز السجالت‪.‬‬ ‫‪ -‬دمج الملفات‪.‬‬ ‫‪ -‬إجراء الحسابات الالزمة‪.‬‬ ‫‪ -‬تخزين البيانات والمعلومات الستخدامها فيما بعد‪.‬‬ ‫‪ -‬استعادة البيانات أو المعلومات‪.‬‬ ‫‪ -‬اعداد نسخ من الملفات أو المعلومات‪.‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫‪ -‬عرض أو طباعة مخرجات التشغيل على المستفيدين‪.‬‬ ‫نظم المعلومات اإلدارية ‪:‬تعرف نظم المعلومات اإلدارية على أنها نظم‬ ‫‪-2‬‬ ‫تعمل على تكاملية البيانات من مصادرها المختلفة بقصد توفير المعلومات‬ ‫الضرورية التخاذ الق اررات اإلدارية‪ ،‬وبذلك فان نظم تشغيل البيانات تعتبر‬ ‫جزء من نظم المعلومات اإلدارية ‪.‬‬ ‫خصائص نظم املعلومات ‪:‬‬ ‫يمكن تلخيصها فيما يلي‪:‬‬ ‫تتضمن نظم المعلومات كل أو معظم البيانات والمعلومات‬ ‫ ‬ ‫المرتبطة بمجال النظم وذلك لمساعدة المستفيدين على تلبية‬ ‫احتياجاتهم من المعلومات‪ ،‬كما أنها تتسم بالتكامل والترابط بين‬ ‫عناصرها ومكوناتها‪.‬‬ ‫التفاعل مع البيئة المحيطة بالنظم وهذه الخاصية تنتج ما يسمى‬ ‫ ‬ ‫ب " النظم المفتوحة " ‪ "open systems‬اى نظم مفتوحة على‬ ‫البيئة المحيطة بها‪.‬‬ ‫يجب أن يشارك المستفيدون من النظم في مراحل إنشاء النظم‬ ‫ ‬ ‫وتطويرها‪.‬‬ ‫تسمح النظم باالعتمادية والترابط بين أجزائها ومكوناتها – فمثال‬ ‫ ‬ ‫تعبر خطوط االتصال عن هذا الترابط حيث أن جميع النظم‬ ‫الفرعية مثل ‪:‬تخطيط الصيانة والتدريب والفنيين ترتبط معا بحيث‬ ‫ان كل نظام منها – ال يستخدم مخرجات النظم الفرعية فقط – بل‬ ‫والمدخالت الداخلة لها أيضا‪.‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬ ‫يجب أن يكون للنظم تنظيم أو بناء يضم المكونات الفرعية لها‬ ‫ ‬ ‫بترتيب يحدد أوليات ومستوى التعامل بين كل منها بالنسبة‬ ‫لآلخر‪.‬‬ ‫عناصر ومكونات نظم املعلومات‪:‬‬ ‫دائما في بيئة متغيرة األحوال والتأثيرات‪ ،‬وتعتمد طبيعة‬ ‫تعمل المؤسسات ً‬ ‫األنشطة في المؤسسة على طبيعة البيئة المؤثرة عليها والتي تعمل من خاللها‬ ‫حيث تمثل هذه البيئة أحد عناصر نظم المعلومات لذا يجب على محلل النظم‬ ‫التعرف عليها وتحديدها حتى يستطيع إجراء التحليالت الالزمة لها‪.‬‬ ‫تتكون نظم المعلومات من مجموعة من العناصر والمكونات أال وهى‪:‬‬ ‫ مدخالت ومخرجات‪.‬‬ ‫ بيئة وحدود النظام‪.‬‬ ‫ التغذية الراجعة‪.‬‬ ‫ معالجة البيانات ‪.‬‬ ‫ التحكم ‪.‬‬ ‫وفيما يلي شرح لهذه العناصر بشيء من التفصيل ‪:‬‬ ‫النظام‪the system’s inputs and outputs‬‬ ‫مدخالت ومخرجات‬ ‫ ‬ ‫يتم التعامل مع نظم المعلومات وكأنها كائن حي يتغذى على المدخالت لينتج‬ ‫مخرجات ومهما كانت طبيعة نظم المعلومات فأنها تقوم بتحويل المدخالت إلى‬ ‫مخرجات باستخدام أدوات ووسائل مختلفة تمثل المعلومات عنص ار رئيسيا بها كما‬ ‫في مخرجات نظم المعلومات التي يتم طرحها إما على شاشة الحاسب أو طباعتها‬ ‫على أجهزة الطباعة ‪.‬وهذه تمثل المخرجات المفيدة أما الطاقة الح اررية المنبعثة‬ ‫من الحاسب فانها تمثل طاقة مهدرة حيث اليتم االستفادة من طرحها داخل النظام‪.‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫بيئة وحدود النظام ‪System’s Environment and‬‬ ‫‪Boundaries‬‬ ‫يمكن تعريفها بأنها"‪:‬كل ما يقع خارج حدود النظام ويتفاعل معه ‪".‬فإذا كان‬ ‫هنالك شيء يقع خارج النظام ولكن ال يؤثر على عمله وال يسبب تغيرات فيه فان‬ ‫هذا الشيء ال يطلق عليه بيئة النظام واألنظمة المغلقة ”‪ “closed system‬ليس لها‬ ‫بيئة ‪.‬وال توجد أنظمة مغلقة بالمعنى القاطع( ما عدا الكون بأكمله ) ولكننا نطلق‬ ‫هذا المصطلح على األنظمة التي تتفاعل بصورة ضعيفة مع بيئتها ‪.‬فالنظام‬ ‫االقتصادي مثال يعتبر مغلقا إذا لم يكن له صلة باالقتصاديات في العالم الخارجي‬ ‫فهي األنظمة غير‬ ‫‪open system‬‬ ‫أو ضعيف الصلة بها أما األنظمة المفتوحة‬ ‫المغلقة بينما حدود النظام هي المنطقة الفاصلة بين نظام وأخر ‪.‬‬ ‫التغذية الراجعة‪Feedback‬‬ ‫التغذية الراجعة هي المنظومة الفرعية التي تعمل على إمداد المعلومات‬ ‫الخاصة بالمخرجات سواء كانت خدمات أو منتجات إلى عنصر التحكم بعد‬ ‫مقارنتها بمعايير األداء القياسية وتحديد الفرق في األداء القياسية وتحديد الفرق في‬ ‫األداء سواء كان هذا الفرق( سالبا ( وبالتالي يحتاج النظام إلى تصحيح )أو‬ ‫األداء‪.‬‬ ‫موجبا) فيحتاج إلى تحديث معدالت‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫معاجلة البيانات‪Data processing‬‬ ‫طالما أن هناك حاجة للمعلومات فإننا بحاجة إلى معالجة للبيانات المدخلة‬ ‫إلى أى نظام‪.‬‬ ‫التحكم ‪Control‬‬ ‫هو العنصر المسئول عن إتخاذ ق اررات تؤثر على أداء النظام بغرض معدل‬ ‫أدائه أو مستوى التفاعل بين النظم الفرعية المكونة له‪.‬‬ ‫مفهوم حتليل نظم املعلومات‪:‬‬ ‫هو "فلسفة وطريقة منهجية للتعامل مع النظم المعقدة على مستوي متكامل‬ ‫يشتمل على تفاصيل يمكن التعامل معها واتخاذها أساسا إلنشاء نظام جديد أو‬ ‫تحديث نظام حالي ‪".‬‬ ‫هو "دراسة نظام المعلومات الحالي أو أجزاء منه واالستفادة من هذه الدراسة‬ ‫في الحصول على المعلومات التي تفيدنا في تحديث النظام الحالي‪ ،‬أو تصميم‬ ‫نظام جديد يتجنب عيوب النظام الحالي"‪.‬‬ ‫مفهوم تصميم نظم املعلومات‪:‬‬ ‫تعرف بأنها "عملية تطوير خطة لنظام محسن مبنى على نتائج تحليل النظم‪،‬‬ ‫أما تصميم نظام الكمبيوتر فيمثل عملية تصميم الحلول البديلة وتوصيف الحل‬ ‫المبنى على الكمبيوتر بطريقه مفصله ‪.‬ويرتبط تطوير نظام معلومات على تصميم‬ ‫النظام الذى يشتمل على كل مراحل تكامل التصميم للموديوالت وتوصيفها "‬ ‫يشير تحليل نظم المعلومات وتصميمها إلى أحد أوجه عمليات إنتاج أو تعديل‬ ‫نظام معلومات بغرض تحقيق احتياجات وأهداف نظام أعمال معين‪ ،‬فتحليل نظم‬ ‫فهرس الموضوعات‬ ‫المعلومات هو المرحلة التي تعرف فيها متطلبات نظام المعلومات الجديد‪ ،‬وتصميم‬ ‫نظم المعلومات هو المرحلة التى تستخدم فيها المتطلبات في إنتاج خطط فعلية‬ ‫للنظام الجديد‪.‬‬ ‫أهمية حتليل وتصميم نظم املعلومات ‪:‬‬ ‫تلجأ أى منشأة إلى تحليل وتصميم نظامها لما له من أهمية كبرى فيما يلى‪:‬‬ ‫تحليل وتصميم نظم المعلومات يجعل الهيكل التنظيمي للمنشأة مرناً‬ ‫ ‬ ‫ويتسع لمواجهة الزيادة في حجم ونوعية البيانات التي تدخل إلى النظم‬ ‫للمعالجة‪.‬‬ ‫تحليل وتصميم نظم المعلومات يجعل التوصيف الوظيفي للقوى‬ ‫ ‬ ‫البشرية في وحدات المنشأة يتضمن بعض أو كل المدخالت‬ ‫المستحدثة نتيجة لزيادة حجم أو نوع النشاط‪ ،‬مما يترتب عليه‬ ‫التوصيف الدقيق لمسئوليات العنصر البشرى تجاه معالجة تلك‬ ‫البيانات الواردة إليه‪.‬‬ ‫تحليل وتصميم نظم المعلومات يجعل المستندات األصلية(المدخالت)‬ ‫ ‬ ‫تتناسب بياناتها الكمية مع نظام معالجة البيانات مما يؤدى إلى‬ ‫االستخدام األمثل لطاقات تشغيل نظام معالجة البيانات‪.‬‬ ‫تحليل وتصميم نظم المعلومات يجعل التقارير تفي باحتياجات اإلدارة‬ ‫ ‬ ‫التنفيذية مما يمثل زيادة في حجم ونوع الطاقات المستخرجة‪.‬‬ ‫تحليل وتصميم نظم المعلومات يجعل خريطة سير العمل تتناسب مع‬ ‫ ‬ ‫تنظيم أماكن العمل مما يؤدى إلى أن تكون إجراءات العمل في بعض‬ ‫األحيان سهلة ومتاحة وضرورية‪.‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫نظام املعلومات ‪:‬‬ ‫هو النظام الذي يقوم بمعالجة البيانات لدعم القرار أو زيادة المعرفة ‪.‬‬ ‫نظام املعلومات احملوسب ‪:‬‬ ‫هو نظام المعلومات الذي يستخدم نظام الحاسوب كلياً أو جزئياً‪.‬‬ ‫نظام احلاسوب ‪:‬‬ ‫هو وحدات إلكترونية تقوم بالمساعدة في معالجة البيانات ‪.‬‬ ‫نظام احلاسوب‬ ‫إرسال واستقبال‬ ‫معالجة‬ ‫تخزين‬ ‫إدخال‬ ‫برمجيات‬ ‫وحدات أو نظيمات نظام املعلومات احملوسب ‪:‬‬ ‫هو مجموعة من ‪ :‬وحدات األفراد ‪ ،‬المستخدمين ‪ ،‬المبرمجين ‪ ،‬الفنيين ‪،‬‬ ‫متخذي القرار‪ ،‬أجهزة اإلدخال واإلخراج والتخزين‪ ،‬وحدات المعالجة‪ ،‬وحدات‬ ‫التحكم واإلرسال واالستقبال ‪ ،‬وحدات تجميع وتجهيز البيانات ‪ ،‬وحدات برمجيات‬ ‫االستخدام ‪ ،‬وحدات تأمين االستخدام وصيانة التشغيل التي تعمل مشتركة لمعالجة‬ ‫البيانات لدعم القرار بطريقة مباشرة أو غير مباشرة ‪.‬‬ ‫من تعريف النظام ال بد من تحديد أهداف النظام ‪.‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫و تحديد الوحدات التي تعمل علي تحقيق األهداف ‪.‬‬ ‫و تحديد العالقات بين هذه الوحدات(المشتركة للنظام)‪.‬وهذا ما يعرف بالتحليل‪.‬‬ ‫التحليل ( حتليل النظام )‬ ‫دورة حياة نظام املعلومات‬ ‫التصميم‬ ‫التحليل‬ ‫التطبيق‬ ‫ألي نظام معلومات دورة حيوية تشبه بدورة الحياة لدى اإلنسان أو‬ ‫غيره من األحياء فكلما تم تصميم نظام البد من تجديده مع تجديد‬ ‫متطلبات المعرفة ودعم القرار بعد التطبيق ‪.‬فدعم القرار يتغير مع تغير‬ ‫المستجدات والمعرفة تتجدد بمزيد من المعرفة‪.‬في كل رأي تغيير أو‬ ‫تجديد البد من تحليل جديد ثم تصميم جديد وهكذا تسلم الدورة‪.‬‬ ‫بطبيعة الحياة وما فيها من ديناميكية وتغيرات تحدث في الحياة لهذا كانت‬ ‫هذه الدورة دائرية ‪.‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫النظام ومكوناته ‪:‬‬ ‫النظام كما ذكرنا في التعريف هو مجموعة من الوحدات أو التنظيمات‬ ‫المترابطة والتي تألفت معا لتشكيل كل ال يتج أز وليعمل كوحدة واحدة ‪.‬‬ ‫إذن النظام يتألف من مجموعة وحدات تجمعت معا بعالقة منطقية أو‬ ‫فيزيائية لتعمل معا كوحدة واحدة وهذه الوحدات يمكن اعتبارها كأنظمة فرعية‬ ‫مكونة من وحدات اصغر منها وهكذا – وقد يجوز أن يكون النظام المعني‬ ‫أيضا نظاما فرعيا في نظام أكبر واشمل ‪........‬وهكذا ‪.‬وهذا يمكن وصفه‬ ‫كما يلي ‪-:‬‬ ‫ونظام فرعي‬ ‫ونظام‬ ‫نظام كلي‬ ‫‪SUBSYSTEM‬‬ ‫‪SYSTEM‬‬ ‫‪SUPER SYSTEM‬‬ ‫ﺷﻛل ﺗﻔرﯾﻌﺎت اﻟﻧظﺎم‬ ‫مثال (‪)1‬‬ ‫إذا نظرنا لإلنسان علي أنه يشكل نظاما يتكون من أنظمة فرعية وهي‬ ‫األجهزة العضوية في اإلنسان التي تشكل كل وحدة منها وحدة من وحدات اإلنسان‬ ‫مثل الجهاز الهضمي والتنفسي والبصري والسمعي ‪...‬الخ وهذه تعمل كوحدة واحدة‬ ‫تؤدي هدفا يعرف بوظيفة اإلنسان – واإلنسان في حد ذاته يعتبر نظاما فرعيا في‬ ‫المجموعة البشرية التي تعمل كوحدة واحدة لتشكل نظاما اعم واشمل من نظام‬ ‫اإلنسان والمجموعة البشرية هي جزء من مجموعة الحيوانات ومجموعة‬ ‫فهرس الموضوعات‬ ‫الحيوانات جزء من منظومة الحياة جميعاً التي تشمل النباتات ثم‬ ‫منظومة الحياة هي وحدة في المنظومة الكونية ‪....‬وهكذا‪.‬ولكن اإلنسان‬ ‫كنظيم صغير في منظومة الحياة أو المنظومة الكونية له أهداف تخصه‬ ‫وهي عبادة اهلل وتحقيق هذه األهداف الخاصة كرمه اهلل برنامج خاص‬ ‫وهو العقل الذي يميزه من بقية الحيوانات أو الجمادات‪.‬كذلك لإلنسان‬ ‫مدخالت ومخرجات‪.‬فالمدخالت تأتي من بيئته أما المخرجات فهي‬ ‫سلوكه وتعامله مع هذه المدخالت‪.‬فإذا كان تعامله وفقاً للعقل الذي‬ ‫حقه اهلل به فان النظام قد حقق أهدافه واال فان النظام يحتاج إلى‬ ‫صياغة يقودها األنبياء والمصلحون وهكذا دورة اإلنسان‪.‬‬ ‫أي نظام معلومات يجب أن يتكون من ثالثة وحدات أساسية هي ‪:‬‬ ‫وحدات اإلدخال ‪.‬‬ ‫وحدات المعالجة ‪.‬‬ ‫وحدات اإلخراج ‪.‬‬ ‫مخرجات‬ ‫معالجة‬ ‫مدخالت‬ ‫ﺷﻛل وﺣدات اﻟﻧظﺎم‬ ‫فهرس الموضوعات‬ ‫وهذه الوحدات هي األساس في تركيب أي نظام معلومات وتعمل معا‬ ‫كأنظمة فرعية لتكوين الكل وهو النظام ‪.‬أي نظام المعلومات هو مجموعة من‬ ‫المدخالت التي تدفع بقوة حاثة إلي مجموعة من العمليات الفيزيائية والمنطقية‬ ‫لتشكيل مجموعة من‬ ‫العمليــات الفيزيائيــة والمنطقيــة التــي تتــنج مجموعــة مــن المخرجــات تهــدف لتحقيــق‬ ‫الهدف الكلي أو األهداف الكلية للنظام‪.‬‬ ‫مثال (‪-:)2‬‬ ‫نظام تسجيل الطلبة في كلية من كليات الجامعة ‪-:‬‬ ‫المدخالت هنا هي كل بيانات الطالب المطلوبه لغرض التسجيل مثل‪:‬‬ ‫االسم – تاريخ الميالد – التخصص ‪.....‬الخ‪.‬‬ ‫أي أية بيانات أساسية تصلح إلكمال إجراءات تسجيل الطالب ‪.‬‬ ‫إجـراءات هـذا النظـام هـي تكــوين ملـف بـه سـجالت – لهـذا الطالــب‬ ‫‪-‬‬ ‫يمكن فرزها من بين مجموعة من سجالت الطلبة المسجلين ونسخ‬ ‫بعضها لغرض متابعة هذا الطالب‪.‬‬ ‫مخرج ــات ه ــذا النظ ــام ه ــي مجموع ــة القـ ـوائم الص ــادرة م ــن مكت ــب‬ ‫‪-‬‬ ‫التســجيل للمتابعــة‪.‬هــدف هــذا النظــام هــو ضــبط عمليــات متابعــة‬ ‫الطالب في المراحل القادمة ‪.‬‬ ‫القــوة الحاثــة التــي دفعــت المــدخالت إلــي مجموعــة اإلج ـراءات هــي‬ ‫‪-‬‬ ‫في النظام اليدوي مجموعة الموظفين العاملين بقسم التسجيل ‪.‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫بيئة النظام ‪:‬‬ ‫كل نظام أو نظام فرعي موجود ومتاح في مكان وزمان محدد‬ ‫(‪ )SPACE&TIME‬لخدمة مستخدمين محددين لمدة زمنية محددة – فهو إما‬ ‫مستقل بذاته ومكتفيا بنفسه وال يتفاعل مع األنظمة األخرى الموجودة في بيئته‬ ‫وهذا ما يطلق عليه بالنظام المغلق واما متفاعالً مع األنظمة األخرى التي تتوفر‬ ‫في بيئته ففي هذه الحالة يطلق عليه النظام المفتوح – وكل أنظمة المعلومات هي‬ ‫أنظمة مفتوحة ‪.‬‬ ‫التفاعل مع البيئة يكون في شكل ‪:‬‬ ‫تفاعل المدخالت فقط ‪.‬‬ ‫أ‪-‬‬ ‫ب‪ -‬تفاعل المخرجات فقط ‪.‬‬ ‫تفاعل المدخالت والمخرجات ‪.‬‬ ‫ج‪-‬‬ ‫تفاعل اإلجراءات والعمليات ‪.‬‬ ‫د‪-‬‬ ‫النظــام الكلــي الــذي يجمــع بــين مجموعــة مــن األنظمــة المفتوحــة يعــرف باســم‬ ‫‪INTEGRATED‬‬ ‫‪SYSTEM‬‬ ‫النظام المتكامل‬ ‫أهــم أنـواع التفــاعالت هــي تفاعــل المــدخالت حيــث إنهــا تقــوم بالتــأثير علــي‬ ‫العمليـ ــات واج ـ ـراءات النظـ ــام إلخ ـ ـراج المخرجـ ــات أمـ ــا التفاعـ ــل بالمخرجـ ــات فهـ ــي‬ ‫االسـ ــتجابة الطبيعيـ ــة لمجموعـ ــة إج ـ ـراءات النظـ ــام وتوجيهاتـ ــه فـ ــي كافـ ــة العمليـ ــات‬ ‫المنطقيــة والفيزيائيــة مثــل تفاعــل التغذيــة الراجعــة حيــث تــتم عمليــة االســتفادة مــن‬ ‫مخرجــات النظ ــام لتعــديل إجــراءات النظ ــام بعــد أن يك ــون ج ــزء مــن المخرج ــات ق ــد‬ ‫استخدم مـرة أخـري كمـدخالت لـنفس النظـام وخيـر مثـال لتفاعـل المخرجـات أنظمـة‬ ‫فهرس الموضوعات‬ ‫المحاك ـ ـ ــاة واألنظم ـ ـ ــة الخبيـ ـ ـ ـرة وال ـ ـ ــذكاء االص ـ ـ ــطناعي وغيره ـ ـ ــا م ـ ـ ــن األنظم ـ ـ ــة‬ ‫االستنتاجية‪.‬‬ ‫حدود بيئة النظام‬ ‫حدود النظام‬ ‫النظام‬ ‫بيئة النظام‬ ‫بيئة النظام ‪:‬‬ ‫و مجموعة األنظمة الفرعية و الكلية المتوفرة في ذلك الزمان والمكان ‪.‬و‬ ‫مجموعة المستخدمين لذلك النظام (داخلين وخارجين)‪.‬‬ ‫دورة حياة النظام ‪LIFE-CYCLE OF THE SYSTEM‬‬ ‫كما ذكرنا فإن كل نظام يكون في زمان ومكان محدد ‪ ،‬وان لكل نظام فترة‬ ‫حياة محددة تبدأ من تاريخ محدد وتنتهي كلياً أو جزئياً في تاريخ محدد‪.‬‬ ‫فدورة حياة النظام تبدأ عند شعور المنشاة بأن للنظام الحالي مشاكل‬ ‫وضرورة تعديل أو استبدال النظام الحالي بنظام جديد له وظائف متقدمة تحدث‬ ‫تطو ار في أعمال المنشاة وانجاز كافة وظائفها بسرعة عالية وفعالة ودقة متناهية ‪.‬‬ ‫من هنا تبدأ دورة حياة النظام التي تتكون من المراحل التالية ‪:‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫أ‪/‬المشكلة‪:‬‬ ‫‪/1‬الشعور بالمشكلة ‪:‬‬ ‫نعني أن هناك إحساس بمشكلة ما في أي مرحلة من مراحل النظام‪.‬‬ ‫مثل صعوبة استخدام النظام أو بطء النظام أو تكلفة عالية في تشغيل النظام أو‬ ‫عطل متكرر في النظام أو ظهور تقنية جديدة مفيدة ألهداف النظام أو نقص‬ ‫في المخرجات أو عدم امن في النظام ‪....‬الخ‪.‬‬ ‫‪/2‬االعتراف بالمشكلة ‪:‬‬ ‫نعني أن اإلدارة تقرر منفردة أو بعد استشارة سريعة ومن غير تفصيل أن‬ ‫هناك مشكلة حقيقية تحتاج إلى دراسة ومعالجة‪.‬إن هذه المرحلة مهمة جداً ألن‬ ‫كثير من المستخدمين أو المستفيدين ربما يتوهمون أو يختلقون مشاكل ألسباب‬ ‫نفسية أو شخصية‪.‬‬ ‫‪/3‬صياغة المشكلة ‪-:‬‬ ‫ونعني بها تحديد المدى واألهداف المطلوبة في النظام الجديد بصورة عامة‪.‬‬ ‫‪/4‬تقدير الميزانية المبدئية ‪:‬‬ ‫وتشمل تكلفة معالجة المشكلة بصورة عامة‪.‬‬ ‫‪/5‬الموافقة المبدئية ‪:‬‬ ‫كل المراحل السابقة عبارة عن تحليل مبدئي للمشكلة واقتراح أولي للحل‬ ‫مع الميزانية المتوقعة حتى تتخذ اإلدارة ق ارراها في االستمرار في المشروع أو‬ ‫تأجيله في هذه المرحلة تنتهي الدراسة المبدئية ليبدأ التحليل التفصيلي‪.‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫ب‪/‬التحليل‪-:‬‬ ‫‪/1‬تحليل المخرجات ‪:‬‬ ‫أن أهداف أي نظام معلومات هو إنتاج مخرجات معلومات متكاملة‬ ‫وآمنة ومحدثة ألقصى حد يمكن الوصول إليها في أي ظرف بكل سهوله ويسر‬ ‫‪.‬لذلك أول مرحلة من مراحل التحليل هو تحليل مدى تحقيق المخرجات‬ ‫لكل متطلبات النظام ومدى الوصول إليها‪.‬‬ ‫‪/2‬تحليل المدخالت ‪:‬‬ ‫هدفها التأكد من أن المدخالت تحقق كل المخرجات المطلوبة ويتم‬ ‫جمعها وادخالها وتخزينها بكل يسر وبصورة آمنة‪.‬‬ ‫‪/3‬تحليل المعالجة واإلجراءات ‪:‬‬ ‫إن المدخالت حتى تحقق المخرجات تحتاج لمعالجات كذلك جمع‬ ‫المدخالت وتوزيعها يتم عبر إجراءات والغرض في هذه المرحلة التأكد‬ ‫من دقة المعالجات وسرعتها وكفاءة اإلجراءات‪.‬‬ ‫‪/4‬تحليل األجهزة والبرمجيات ‪:‬‬ ‫إن إدخال البيانات ومعالجتها إلخراج المخرجات بسهوله ويسر وكفاءة‬ ‫وأمنية يقتضي وجود أحدث تقانات األجهزة من معالجات وشاشات وطابعات‬ ‫وأجهزة تخزين وشبكات واتصاالت وبرمجيات والتأكد من ذلك يتم في هذه‬ ‫المرحلة من مراحل التحليل‪.‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫‪/5‬التحليل االقتصادي والفني ‪:‬‬ ‫يتم في هذه المرحلة وضع الحلول و البدائل الفنية بناء علـى الميزانيـات‬ ‫المتاحة‪.‬‬ ‫‪/6‬دراسة وتحليل البدائل ‪:‬‬ ‫تقـ ــوم اإلدارة بتحليـ ــل هـ ــذه البـ ــدائل واختيـ ــار البـ ــديل المناسـ ــب وفـ ــق‬ ‫الخطة االستراتيجية للمؤسسة والميزانيات المتاحة‪.‬‬ ‫‪/7‬توثيق التحليل ‪:‬‬ ‫بتوثيق التحليل تنتهي مراحل تحليل النظام وتبدأ مرحلة التصميم‪.‬‬ ‫ج‪/‬التصميم‪-:‬‬ ‫‪/1‬دراسة وثيقة التحليل‪.‬‬ ‫‪/2‬تصميم المدخالت‪.‬‬ ‫‪/3‬تصميم المخرجات‪.‬‬ ‫‪/4‬تصميم اإلجراءات‬ ‫‪/5‬تصميم الملفات‪.‬‬ ‫‪/6‬تصميم البرمجيات‪.‬‬ ‫‪/7‬توثيق التصميم (نهاية مرحلة التصميم وبداية مرحلة التنفيذ)‪.‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫د‪/‬البرمجة‪:‬‬ ‫‪/1‬دراسة وثيقة التصميم‪.‬‬ ‫‪/2‬تنفيذ البرامج‬ ‫‪/3‬اختبار البرامج‪.‬‬ ‫التطبيق‪:‬‬ ‫هـ‪/‬‬ ‫‪/1‬اختبار النظام‪.‬‬ ‫‪/2‬التدريب على النظام‪.‬‬ ‫‪/3‬تطبيق النظام‪.‬‬ ‫‪/4‬الشعور بالمشكلة ( تبدأ الدورة من جديد )‪.‬‬ ‫‪ 1-6-1‬االسـتشاري‪:‬‬ ‫أي مرحلة من مراحل دورة النظام مثل الدراسة المبدئية للمشكلة أو التحليل‬ ‫أو التصميم أو البرمجة قد تحتاج الى استشارة ويتوقف وزن االستشارة علي‬ ‫حجم المشكلة والميزانية المتاحة واالستشاري قد يكون‪:‬‬ ‫فريق المحللين بالمؤسسة إن وجد أو أي مجموعة أفراد ذات خبرة أو بيت‬ ‫خبرة محلي أو بيت خبرة إقليمي أو بيت خبرة عالمي ‪.‬كل ذلك حسب حجم‬ ‫المشكلة والمشروع والميزانية أما حجم المشكلة قد يكون‪-:‬‬ ‫‪ -‬تعديل نظيم من األنظمة مثل نظيم الرواتب لشئون األفراد إذا تعدلت الئحة‬ ‫األجور‪.‬‬ ‫‪ -‬إدخال نظام كامل لشئون األفراد بالمؤسسة ‪.‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫‪ -‬بناء نظام كامل لمؤسسة انتقلت من النظام اليدوي للنظام المحوسب ‪.‬‬ ‫‪ -‬بناء نظام كامل لمؤسسة أنشئت حديثاً ‪.‬‬ ‫‪ -‬بناء نظام كامل لشبكة المصارف ‪.‬‬ ‫‪ -‬بناء نظام كامل لحكومة إلكترونية ‪.‬‬ ‫‪ 7-1‬أمثلة لهذه النظم ‪-:‬‬ ‫نظام المخازن ‪-:‬‬ ‫‪-‬‬ ‫نظام معلومات يقوم بمتابعة البضائع المخزونة في المخزن‬ ‫ومتابعة حركتها ‪ :‬حركة وصول بضائع جديدة أو حركة بضائع‬ ‫خارجة من المخزن ‪.‬‬ ‫توثيق تلك المتابعات كملفات في الحاسوب ‪.‬‬ ‫نظام المبيعات ‪:‬‬ ‫‪-‬‬ ‫يقوم بمتابعة عمليات بيع مواد مختلفة واصدار كافة التقارير‬ ‫الالزمة لتوثيق عمليات البيع واإلحصائيات‪.‬‬ ‫نظام المساهمين ‪:‬‬ ‫‪-‬‬ ‫نظام معلومات يقوم بمتابعة المساهمين وحركة أسهمهم ومتابعة‬ ‫األرباح والخسائر والتقارير الدورية ‪.‬‬ ‫نظام التسجيل الطبي ‪:‬‬ ‫‪-‬‬ ‫نظــام معلومــات يقــوم بمتابعــة المرضــي س ـريريا وتســجيل ذلــك فــي‬ ‫ملفات واصدار التقـارير الطبيـة الخاصـة بمتابعـة المرضـي فـي كـل‬ ‫قسم من أقسام المستشفي ‪.‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫النظام اإلحصائي ‪:‬‬ ‫‪-‬‬ ‫وهو نظام معلومات لمعالجة البيانـات إحصـائيا كاسـتخراج مقـاييس‬ ‫التشـ ــتت واالرتبـ ــاط وايجـ ــاد معـ ــادالت االنحـ ــدار وعـ ــرض البيانـ ــات‬ ‫وتمثيلها بواسطة التوزيعات والمنحنيات التك اررية واألعمدة البيانية‪.‬‬ ‫مشكلة نظام املعلومات‬ ‫‪ 1-2‬تعريف وتحديد المشكلة‬ ‫تزداد مشاكل النظام القائم كلما تطورت إعمال المنشاة وزاد حجم‬ ‫‪-‬‬ ‫تعاملها مع البيئة المتواجدة فيها‬ ‫و مشاكل نظام معلومات تجاري علي سبيل المثال هي ‪:‬‬ ‫فأع ار‬ ‫‪ -‬شكوى العمالء ‪.‬‬ ‫‪ -‬تأخر التقارير ‪.‬‬ ‫‪ -‬تداخل المسؤليات وعدم وضوحها ‪.‬‬ ‫‪ -‬عجز التقنية ‪.‬‬ ‫‪ -‬انخفاض إنتاجية العاملين ‪.‬‬ ‫‪ -‬زيادة في العمل غير المباشر ‪.‬‬ ‫‪ -‬عدم إتاحة المعلومات ‪.‬‬ ‫‪ -‬تكرار في األنشطة ‪.‬‬ ‫‪ -‬االستجابة البطيئة ألسئلة العمالء ‪.‬‬ ‫‪ -‬فقد منافسات كبيرة ‪.‬‬ ‫‪ -‬نقاط اختناق في التشغيل ‪.‬‬ ‫‪ -‬كثرة األعمال الكتابية ‪.‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫‪ -‬زيادة أو نقص في المخزون ‪.‬‬ ‫‪ -‬تشغيل لبيانات غير ضرورية ‪.‬‬ ‫‪ -‬إسراف في استخدام األدوات ‪.‬‬ ‫‪ -‬تجاوز في الميعاد المتفق عليه ‪.‬‬ ‫‪ -‬زيادة في الطلبات غير المنفذة‪.‬‬ ‫‪ -‬تنبؤات غير دقيقة في الميعاد‪.‬‬ ‫‪ -‬انخفاض في األرباح‪.‬‬ ‫‪ -‬زيادة في انحرافات التكاليف‪.‬‬ ‫‪ -‬زيادة في الطاقة العاطلة ‪.‬‬ ‫‪ -‬التأخير في اإلنجاز وبالتالي نقص اإليرادات ‪.‬‬ ‫ولتحسس مشاكل النظام القائم يجب عمل استطالع عام وشامل عن طبيعة‬ ‫إنجاز خدمات هذا النظام باآلتي ‪-:‬‬ ‫‪ 2-2‬تحديد بدقة مستخدمي النظام الداخلين والخارجين‬ ‫واستطالع عام آلرائهم حول ‪:‬‬ ‫سرعة إنجاز الوظائف العامة والخاصة في النظام ‪.‬‬ ‫أ‪-‬‬ ‫المستلزمات الالزمة إلنجاز مهام النظام‪.‬‬ ‫ب‪-‬‬ ‫درجة دقة النتائج التي يصدرها النظام ‪.‬‬ ‫ج‪-‬‬ ‫سهولة الحصول علي المعلومات التي يوفرها النظام ‪.‬‬ ‫د‪-‬‬ ‫‪ 3-2‬تحديد صعوبات النظام القائم ومشاكله‬ ‫وذلك يتلخص في اآلتي ‪:‬‬ ‫فهرس الموضوعات‬  ‫تحديد صعوبات الحصول علي بيانات المدخالت ‪.‬‬ ‫أ‪/‬‬ ‫تحديد صعوبات اإلجراءات الحادثة في النظام ‪.‬‬ ‫ب‪/‬‬ ‫تحديد صعوبات الحصول علي المعلومات من النظام‪.‬‬ ‫ج‪/‬‬ ‫تحديد صعوبات اإلشراف والمراقبة والتطوير لفعاليات النظام القائم‪.‬‬ ‫د ‪/‬‬ ‫تحديد صعوبات التطوير والتحديث في النظام ‪.‬‬ ‫هـ‪/‬‬ ‫حتديد أهداف النظام القائم‬ ‫أ‪/‬تحديد الوظائف األساسية التي يقدمها النظام القائم لإلدارة العليا والوسطي‬ ‫والتنفيذية ‪.‬‬ ‫ب‪/‬تحديد الوظائف األساسية التي يقدمها النظام للعمالء والمستخدمين الخارجيين‬ ‫جتزئة النظام القائم إيل مكوناته األساسية‪:‬‬ ‫والكشف عن العالقات التركيبية والحسابية والمنطقية بين عناصر مكونات‬ ‫النظام واختبار صحة تلك العا