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1. Domanda Il business di Uber si basa su un'applicazione mobile che mette in collegamento diretto passeggeri e autisti. L’offerta di Uber ha caratteristiche di:  Tangibilità e simultaneità (tangibility and simultaneity)  Intangibilità e non-simultaneità (intangibility and not-simultanei...

1. Domanda Il business di Uber si basa su un'applicazione mobile che mette in collegamento diretto passeggeri e autisti. L’offerta di Uber ha caratteristiche di:  Tangibilità e simultaneità (tangibility and simultaneity)  Intangibilità e non-simultaneità (intangibility and not-simultaneity)  Intangibilità e deperibilità (intangibility and perishability)  Tangibilità e deperibilità (tangibility and perishability) 2. Domanda Il termine CUSTOMER VALUE si riferisce:  All'attenzione di un'azienda nei confronti di un consumatore  Al rapporto tra benefici e i sacrifici necessari per ottenere quei benefici  Alla costruzione di relazioni stabili con i consumatori  Ad una serie di vantaggi che possono essere dati al cliente 3. Domanda Quale delle seguenti affermazioni in merito a una strategia aziendale orientata alle vendite è falsa ?  Le aziende orientate alle vendite non si preoccupano della qualità del prodotto  Le aziende orientate alle vendite si concentrano sulla ricerca di acquirenti e sulla loro vendita  Le aziende orientate alle vendite non si preoccupano delle esigenze dei clienti  Le aziende orientate alle vendite si concentrano sull'offrire un prodotto migliore rispetto alla concorrenza 4. Domanda Qual è il termine usato nella matrice Ansoff (matrice prodotto-mercato) quando ci si riferisce alla scelta di aumentare la quota di mercato attraverso la vendita di più prodotti esistenti ai clienti attuali?  Sviluppo del prodotto  Penetrazione del mercato  Diversificazione  Sviluppo del mercato 5. Domanda In un'analisi SWOT per un piano di marketing di un'azienda, come dovrebbe essere considerata una "riduzione della domanda"?  Una forza  Una debolezza  Un'opportunità  Una minaccia 6. Domanda Il proprietario di una libreria è alla ricerca di modi per migliorare le vendite. Una comunità online di membri che erano i clienti fedeli della libreria sono stati intervistati. Hanno espresso le loro opinioni sull'offerta di libri della libreria. Quale tipo di ricerca è stata effettuata?  Qualitativa ed esplorativa  Quantitativa e causale  Quantitativa e descrittiva  Qualitativa e secondaria  7. Domanda Quale affermazione sulla segmentazione a priori è da considerarsi corretta?  La segmentazione a priori viene effettuata dal management aziendale sulla base di variabili identificate tavolino in base all’esperienza e al buon senso, senza effettuare ricerche di mercato preliminari.  La segmentazione a priori viene effettuata utilizzando tecniche di analisi che non richiedono di identificare preliminarmente le variabili di segmentazione.  La segmentazione a priori si basa sull'identificazione di un insieme di indicatori riconducibili ad un unico costrutto  La segmentazione a priori è una tecnica qualitativa che si basa sull'analisi di dati secondari da parte del manager 8. Domanda Al giorno d'oggi, i buyer B2B sono più connessi tra loro, ad esempio tramite i social network. I buyer imparano a conoscere i propri fornitori e condividono le proprie esperienze a riguardo con una rete in crescita di clienti. È questo un fattore di influenza per il processo di acquisto organizzativo?  No  Si, è un fattore ambientale  Si, è un fattore organizzativo  Si, è un fattore comportamentale 9. Domanda Il Gruppo Lego ha adottato una gestione del mercato atto a garantire che i suoi prodotti siano posizionati, promossi e venduti nei vari segmenti per i quali sono stati studiati: esiste un manager responsabile per la fascia maschietti da 5 ad 8 anni, uno della fascia di età superiore, un altro delle madri di bambini maschi, e così via. Come si può definire l’approccio adottato da Lego? È questa una forma di customization?  No, non è una forma di customization.  Si, è una forma di cosmetic customization  Si, è una forma di adaptive customization  Si, è una forma di transparent customization  Si, è una forma di collaborative customization 10. Domanda Nel mese di giugno e luglio 2016, la Volkswagen si adoperò a diffondere, su diversi blog gestisti da giornalisti, la notizia dell’accordo raggiunto con la giustizia statunitense in cui si impegnava a pagare un maxi risarcimento per i danni all’ambiente e ai consumatori. Come definiresti questa operazione della Volkswagen?  Una forma di online partnership di tipo “affiliate marketing”  Una forma di online PR di tipo “community participation”  Una forma di online PR di tipo “media outreach”  Una forma di online partnership di tipo “sponsorship”  11. Domanda Il surplus del consumatore può essere definito come:  La differenza tra i benefici ricevuti dall’acquisto di un bene o servizio e il prezzo effettivamente pagato per ottenerlo  I benefici derivanti dall’acquistare volumi elevati beni o servizi  La differenza tra le quantità di beni o servizi acquistati e le quantità di beni e servizi effettivamente consumati.  La differenza tra il prezzo all’ingrosso ed il prezzo al dettaglio di un bene o servizio. 12. Domanda L'applicazione Freight (cargo) della Uber collega le aziende di autotrasporto, di qualsiasi dimensione, con i carichi da trasportare, comunicando in anticipo ai conducenti le tariffe, consentendo pagamenti veloci e la possibilità di prenotare un carico con la semplice pressione di un tasto. L’offerta di Uber Freight ha caratteristiche di:  Tangibilità e simultaneità (tangibility and simultaneity)  Intangibilità e non-simultaneità (intangibility and not-simultaneity)  Intangibilità e deperibilità (intangibility and perishability)  Tangibilità e deperibilità (tangibility and perishability) 13. Domanda Quale delle seguenti affermazioni relative ad una “product oriented business strategy” È FALSA ?  Secondo una “product oriented business strategy” ci si deve concentrare principalmente sulla produzione di un prodotto di qualità.  L’azienda che segue una “product oriented business strategy” ritiene che i consumatori vadano in cerca del suo prodotto.  L’azienda che segue una “product oriented business strategy” ritiene che chi produce un prodotto tecnicamente migliore rispetto ai suoi concorrenti avrà più successo sul mercato  Una “product oriented business strategy” rappresenta l’approccio secondo il quale la maggior parte delle aziende dovrebbe essere gestita 14. Domanda A cosa ci riferiamo quando parliamo di "obiettivi o risultati finali futuri fissati dal management operante ai livelli bassi dell’organizzazione (lower management) relativi a risultati specifici misurabili richiesti dai livelli organizzativi inferiori"?  Obiettivi organizzativi (Organizational Objectives)  Obiettivi operativi (Operational goals)  Previsioni di mercato (Market forecast)  Suggerimenti di gestione (Management suggestions) 15. Domanda Quali tra le seguenti NON è una forma di influenza sociale (social influence)?  Cultura  Classe Sociale  Famiglia  Gruppo di riferimento  Personalità  16. Domanda La “vendita di soluzioni” è una metodologia di vendita. Piuttosto che promuovere un prodotto esistente, l'addetto alle vendite si concentra sul problema di un cliente e affronta il problema con un'offerta appropriata (spesso un pacchetto o una soluzione completa, piuttosto che singoli componenti che affrontano aspetti separati del problema). Quale tipo di situazione di acquisto è più appropriata per la vendita di soluzioni?  New-task buying  Straight rebuy buying  Modified rebuy buying  Impulse buying 17. Domanda Le mappe di percezione (Perceptual maps) sono usate per:  Aiutare nella vendita di prodotti o servizi  Aiutare nel posizionamento di un prodotto o servizio  Fornire supporto in azioni di mass marketing  Fornire supporto nell’analisi delle aziende che percepiamo essere nostri competitors 18. Domanda Quale affermazione sulla segmentazione a priori è da considerarsi corretta?  La segmentazione a priori viene effettuata dal management aziendale sulla base di variabili identificate tavolino in base all’esperienza e al buon senso, senza effettuare ricerche di mercato preliminari.  La segmentazione a priori viene effettuata utilizzando tecniche di analisi che non richiedono di identificare preliminarmente le variabili di segmentazione.  La segmentazione a priori si basa sull'identificazione di un insieme di indicatori riconducibili ad un unico costrutto  La segmentazione a priori è una tecnica qualitativa che si basa sull'analisi di dati secondari da parte del manager 19. Domanda Il processo che comporta il coordinamento di una varietà di diversi strumenti di comunicazione utilizzati per fornire un messaggio comune e influenzare le percezioni e il comportamento dei clienti è noto come  Definizione del messaggio  Comunicazione di marketing integrata  Marketing attraverso la distribuzione  Processo di assegnazione 20. Domanda Google AdSense è un servizio che consente di pubblicare annunci pubblicitari su siti web, consentendo ai proprietari di questi siti di guadagnare in base al numero di esposizioni dell'annuncio pubblicitario (impression) o click sugli annunci. I contenuti pubblicitari sono di soggetti terzi rispetto al proprietario del sito web (publisher) che li ospita sulle proprie pagine. Il servizio è in grado di gestire gli annunci degli inserzionisti adattandoli al contenuto della pagina web in base alla pertinenza e agli utenti che navigano il sito.Questi annunci pubblicitari sono gestiti, ordinati e gestiti da Google. Google Adsense è classificabile come:  Affiliate network platform  Motore di ricerca per testi immagini e video  Media outreach platform  Community participation program  21. Domanda L’utilità economica della distribuzione dei prodotti Ikea di arredamento è basata sul “pacco piatto” e il “fai da te”. Quale tipo di utilità?  Form utility  Information utility  Place utility  Possession Utility  Time utility 22. Domanda L’azienda NewsGroup è editore di 2 webzine (riviste consultabili in rete). Per poterle leggere è necessario pagare un abbonamento: quello alla rivista “Rip” costa 12€, quello alla rivista “Burn” costa 10€; è inoltre possibile acquistare l’abbonamento ad entrambe al costo di 20€. Se un consumatore è disposto a pagare “Rip” 11€ e “Burn” 15€, quale abbonamento acquisterà?  Nessuno  Solo “Rip”  Solo “Burn”  Entrambi 23. Domanda Quale delle seguenti affermazioni relative ad una “product oriented business strategy” È VERA ?  Una società che segue una “product oriented business strategy” non si concentra quasi mai sulla produzione di un prodotto di qualità.  Una società che segue una “product oriented business strategy” ritiene che verrà cercata dai clienti.  Una “product oriented business strategy” rappresenta un approccio che consente sempre di ottenere un vantaggio competitivo nei confronti dei concorrenti.  Una società che segue una “product oriented business strategy” non si basa sul presupposto di produrre un prodotto tecnicamente migliore rispetto ai suoi concorrenti avrà più successo sul mercato) 24. Domanda Qual è il termine usato nella matrice di Ansoff (matrice mercato-prodotto) per indicare l’aumento la quota di mercato attraverso maggiori vendite di prodotti esistenti ai clienti attuali?  Sviluppo del prodotto (Product development)  Penetrazione del mercato (Market penetration)  Diversificazione (Diversification)  Sviluppo del mercato (Market development) 25. Domanda La dissonanza cognitiva (cognitive dissonance) è:  Una forma di suggerimento  Una forma di pigrizia comunemente osservata tra i consumatori a basso reddito.  Un tipo di rinforzo positivo.  La tensione causata dall'incertezza sulla correttezza di una decisione.  26. Domanda La società XX vuole lanciare un nuovo magazine dedicato agli amanti dello sport. Per la sua campagna di marketing ha bisogno di segmentare il mercato per decidere circa i tipi di news da inserire nel magazine. Quale tipo di variabili di segmentazione consiglieresti alla società XX?  Geografiche  Demografiche  Psicografiche (stile di vita)  Comportamentali (modalità di pagamento) 27. Domanda Un grande produttore sta per acquistare una grossa fornitura di una sostanza chimica mai acquistata prima che verrà utilizzata nella produzione di un nuovo prodotto importante. Che tipo di acquisto avrebbe più probabilità di fare l'azienda?  New-task buying  Straight rebuy buying  Modified rebuy buying  Impulse buying 28. Domanda Quale di queste NON è una domanda a cui risponde una ricerca descrittiva di marketing?  Il prodotto X si rivolge a un determinato mercato di destinazione?  Cosa apprezzano gli utenti del nostro prodotto?  Quali caratteristiche sono più desiderabili in una serie di offerte?  Qual è una nuova idea da implementare? 29. Domanda Nel 2004 alcune società si sono attivate nella realizzazione di chioschi informatici, installati poi nei supermercati, per la masterizzazione legale e vendita di cd con compilation formate dall’anonimo cliente del supermercato con brani da lui selezionati da un ampio database. È questa una forma di customization?  No, non è una forma di customization.  Si, è una forma di cosmetic customization  Si, è una forma di adaptive customization  Si, è una forma di transparent customization  Si, è una forma di collaborative customization 30. Domanda Montanaro SpA produce e vende scarponi da trekking. Anche se i suoi prodotti hanno ottenuto una grande accettazione da parte del mercato, i suoi profitti sono ora in calo perché sono entrati nel mercato nuovi concorrenti. Quale obiettivo di comunicazione di marketing potrebbe essere appropriato?  Informare (informing)  Persuadere (persuading)  Ricordare (reminding)  Riposizionarsi (re-positioning)  31. Domanda Come classificheresti l'attributo "comfort di guida" relativamente ad un'automobile  Intrinsic and search  Intrinsic and experience  Intrinsic and credence  Extrinsic and search  Extrinsic and experience  Extrinsic and credence 32. Domanda Un distributore automatico può essere il punto finale di vendita di una catena di distribuzione di un prodotto. Quale tipo di valore aggiunge per il consumatore?  Form utility  Information utility  Place utility  Possession Utility 33. Domanda Considerando una discriminazione dei prezzi di primo ordine, quale delle seguenti affermazioni è corretta?  Consente uno sfruttamento parziale del surplus degli acquirenti  Può essere applicata senza bisogno di sapere quanto ogni acquirente sia disposto a pagare  Può essere applicata senza bisogno introdurre barriere o misure che evitino l’arbitraggio  Consente di massimizzare il ricavo dell’impresa 34. Domanda Quale delle seguenti affermazioni relativa ad una strategia aziendale orientata alle vendite È FALSA?  Le aziende che adottano una strategia orientata alle vendite non si preoccupano della qualità del prodotto  Per le aziende che adottano tale strategia, il volume delle vendite rappresenta il più importante criterio di performance  Le aziende orientate alle vendite non si preoccupano delle esigenze dei clienti  Le attività orientate alle vendite si concentrano sull'offerta di un prodotto migliore rispetto alla concorrenza 35. Domanda Qual è il termine usato nella matrice di Ansoff (matrice mercato-prodotto) per indicare l’aumento la quota di mercato attraverso maggiori vendite di prodotti esistenti ai clienti attuali?  Sviluppo del prodotto (Product development)  Penetrazione del mercato (Market penetration)  Diversificazione (Diversification)  Sviluppo del mercato (Market development)  36. Domanda Un'azienda ha molte Aree Strategiche di Affari (Strategic Business Units), ognuna con una propria linea di prodotti. L'azienda sta cercando di capire quali prodotti offrire, quando aggiungere nuovi prodotti e quando i prodotti attuali dovrebbero essere interrotti. Quale strumento assisterà l'azienda nel rispondere a tutte queste domande?  Marketing Mix  Organizational Portfolio Plan  Product Life Cycle  Mission statement 37. Domanda Per quale delle seguenti categorie di prodotto l’influenza del gruppo di riferimento sarà meno importante?  Abbigliamento  Automobile  Arredamenti  Vino  Fagioli 38. Domanda Un importante concorrente introduce una nuova e avvincente funzionalità di prodotto che fa perdere posizioni di mercato alla tua azienda. La nuova caratteristica del prodotto deriva da un'innovazione introdotta da alcuni fornitori. Questo è un fattore di influenza per il tuo processo di acquisto organizzativo?  No  Si, è un fattore ambientale  Si, è un fattore organizzativo  Si, è un fattore comportamentale 39. Domanda Un’azienda vende prodotti a km0 (cioè distribuiti nello stesso luogo di produzione) ed intende realizzare una campagna di marketing per la comunicazione e promozione dei prodotti a potenziali clienti). Quale tipo di variabili di segmentazione consiglieresti alla società XX?  Geografiche  Demografiche  Psicografiche (attitudine al rischio)  Comportamentali (modalità di pagamento) 40. Domanda Il prodotto chiave di Lego sono i celebri mattoncini ad incastro, attraverso cui è possibile realizzare costruzioni anche molto complesse. Nel 2005 Lego ha inaugurato Lego Factory, un freeware 3D che è possibile scaricare dal sito Lego e installare sul proprio PC. Il software permette di assemblare la propria costruzione virtuale utilizzando tutti i mattoncini presenti nel database Lego; qualora la costruzione sia di gradimento per il cliente, è possibile ordinarla online ed arriverà a casa completa di istruzioni per il montaggio. È questa una forma di customization?  No, non è una forma di customization.  Si, è una forma di cosmetic customization  Si, è una forma di adaptive customization  Si, è una forma di transparent customization  Si, è una forma di collaborative customization  41. Domanda Il processo che prevede il coordinamento di una varietà di diversi strumenti di comunicazione utilizzati per trasmettere un messaggio comune e influire sulle percezioni e sul comportamento dei clienti è noto come  Definizione del messaggio  Comunicazione integrata di marketing  Marketing distributivo  Scelta allocativa 42. Domanda Uber è entrata di prepotenza nel mercato dei taxi con un prodotto che migliora i servizi riducendo i prezzi, il che ha portato a una crescita e un successo estremamente rapidi per l'azienda. A che tipo di strategie di prezzo ci si riferisce?  Sales oriented  Competition oriented  Profit oriented  Image-based  Customer oriented 43. Domanda Dombey and Sons è un'azienda che produce una bevanda frizzante dalle mele coltivate nella propria fattoria. Essa si avvale di una piccola azienda francese per vendere la bevanda ai grossisti in Francia. Questa ditta francese agisce come:  Franchisee  Retailer  Agente  Magazzino  Azjenda di logistica 44. Domanda Le aziende sono in grado di catturare per intero il surplus dei consumatori, praticando:  Discriminazione del primo ordine  Discriminazione del secondo ordine  Discriminazione del terzo ordine  Bundle pricing 45. Domanda Cosa assumiamo quando adottiamo una strategia di business “orientata al prodotto”?  I nostri clienti compreranno tutto ciò che possiamo produrre se il nostro prezzo è giusto.  Vogliamo soddisfare le esigenze di alcuni segmenti di mercato.  Possiamo concentrare tutti i nostri sforzi sul miglioramento della qualità dei nostri prodotti e i prodotti si venderanno da soli.  Possiamo concentrarci su efficienze operative e obiettivi di ottimizzazione della produzione 46. Domanda Qual è la filosofia dominante alla base della direzione strategica di un'organizzazione?  Vision statement  Mission statement  Strategy statement  Business statement  47. Domanda Lo stato attuale delle nostre conoscenze sul comportamento del consumatore è tale che:  Le scienze comportamentali forniscono al responsabile del marketing una spiegazione completa dei "perché" del comportamento del consumatore.  Un direttore marketing di solito deve fondere l'intuizione e il giudizio con i risultati delle scienze comportamentali per spiegare e prevedere il comportamento dei consumatori.  Le dimensioni rilevanti del mercato possono essere facilmente identificate e misurate usando "psicografia".  La ricerca di mercato non può dirci molto di più su aspetti specifici del consumatore 48. Domanda Come si definisce questa frase "Per persone semplici e non ossessionate dal lusso, Motel Dormibene è l'alternativa al soggiorno con la famiglia e gli amici ed offre un riposo notturno accogliente e confortevole ad un prezzo ragionevole"  La mission statement di Motel Dormibene  Il positioning statement di Motel Dormibene  Il branding statement di Motel Dormibene  Lo stage della catena del valore occupato da Motel Dormibene 49. Domanda In cosa consiste la metodologia nota come “analisi fattoriale” (factor analysis)?  Nessuna di queste risposte è corretta.  Un metodo statistico utilizzato per determinare se vi siano differenze tra le variabili osservabili.  Un metodo statistico utilizzato per calcolare le correlazioni tra i fattori sottostanti.  Un metodo statistico che viene utilizzato per determinare se un gruppo di variabili osservabili è correlato a un gruppo più piccolo di fattori sottostanti. 50. Domanda Come classifichereste le "attività e sforzi diretti a influenzare le attitudini, i sentimenti e le opinioni di clienti, non clienti, azionisti, fornitori, dipendenti e organismi politici rispetto alla vostra organizzazione"?  Public Relations  Direct Marketing  Sales Promotions  Advertisement  Trade Promotions 51. Domanda Quali dei seguenti parametri NON è rilevante per la misurazione delle perfomance SEO?  Vendite  Downloads  Visite  Numero di link presenti sull’home page dell’azienda  52. Domanda Un’azienda che sta per immettere sul mercato una nuova bibita intende condurre una campagna di marketing per la comunicazione e promozione di tale prodotto. L’azienda commissiona una ricerca di mercato al fine di conoscere il comportamento dei consumatori rispetto alle seguenti fasce di età: giovani, adulti e anziani. Quale approccio alla segmentazione dovrà essere adottato?  Segmentazione a priori utilizzando variabili di natura demografica  Segmentazione a priori utilizzando variabili di natura psicografica  Segmentazione a posteriori guidata dalle preferenze dei consumatori rispetto a qualità della nuova bibita  Segmentazione a posteriori guidata dalle variabili caratterizzanti segmenti di consumatori 53. Domanda Giovanni ha deciso di aprire un conto bancario con “XXX Bank” perchè la filiale di questo istituto dista solo 50 metri da casa sua. Quale "product level" è stato fondamentale nella scelta di Giovanni?  Core Product  Tangible Product  Augmented Product  Promised Product 54. Domanda EATalo è un APP per ordinare online pranzo e cena a domicilio. L'app permette di ordinare il proprio food delivery in pochi e semplici click, inserendo l’indirizzo di consegna e scegliendo i piatti desiderati dal menu. L'app fornisce un'accurata descrizione dei piatti e degli ingredienti utilizzati e consente di unire comodità e convenienza, grazie alla presenza di sconti e offerte vantaggiose. Offre inoltre la possibilità di pagamento in tre diverse modalità, contanti alla consegna, carta di credito e PayPal. Quale tipo di ùtilità NON viene offerta da EATalo?  TIME UTILITY  POSSESSION UTILITY  INFORMATION UTILITY  PLACE UTILITY 55. Domanda My Twinn è il nome di una bambola che viene prodotta da una azienda negli USA, secondo le richieste del cliente, a somiglianza della bambina a cui sarà donata. Il cliente invia, tramite web, l’ordine con alcune foto della bambina, la selezione di un colore degli occhi e del colore della pelle; gli artigiani dell’azienda rifiniscono un modello in vinile e lavorano sull’acconciatura e tinta dei capelli, fino ad ottenere una bambola con tratti del viso, taglio e colore dei capelli e degli occhi, molto simili al soggetto della foto. È questa una forma di customization?  No, non è una forma di customization.  Si, è una forma di cosmetic customization  Si, è una forma di adaptive customization  Si, è una forma di transparent customization  Si, è una forma di collaborative customization 56. Domanda In quale categoria di "consumer product" classificheresti un'automobile Lamborghini?  Dreaming  Speciality  Unsought  Convenience   Shopping TEST DA LEZIONI Nell'industria dei farmaci le imprese, definito "drug agent", basano il loro business sulla licenza in nuova licenza molecolare; tali imprese non servono e commercializzano farmaci ma cedono ad altre aziende molecole promettenti la cui validità futura è ancora da sperimentare. In quale settore economico interessato tali imprese?  Primario  secondario  terziario  Quaternario In un'azienda che replica documenti tramite amanuensi (come pari efficienza) come varia la sua produttività all'aumentare del numero suoi dipendenti americani?  Cresce linearmente  Decresce linearmente  Rimane costante  Cresce più che linearmente  Decresce più che linearmente  Non si può rispondere perché dipende da altri noti fattori Stai andando in un negozio all'angolo per acquistare uno snack bar realizzato da un'azienda locale di alimenti naturali. Dal punto di vista del proprietario del negozio d'angolo, in questa transazione sei:  Solo il cliente  Solo il consumatore  Sia il cliente che il consumatore (perché compriamo il prodotto e lo consumiamo anche)  Né il cliente né il consumatore. Dal punto di vista dell'azienda salutare che ha creato il bar, sei:  Solo il cliente  Solo il consumatore  Sia il cliente che il consumatore  Né il cliente né il consumatore. IKEA commercializza i suoi mobili e complementi ecologici pronti per il montaggio in tutto il mondo. Il marketing di IKEA si rivolge a famiglie, giovani professionisti, proprietari di piccole imprese e start-up. IKEA conduce:  Marketing B2B e B2C  Solo marketing B2C  Solo marketing B2B Una società di vendita al dettaglio vende "divise speciali con marchio" prodotte da un fornitore con una tecnologia brevettata per i tessuti uniformi. Come classifichi questo articolo per la società di vendita al dettaglio?  Non-critical item (Articoli non critici)  Leverage item (Sfrutta gli articoli)  Bottleneck item (Articoli collo di bottiglia)  Strategic item (Articoli strategici) In un'azienda alimentare, il suo impianto di trasformazione alimentare ha bisogno di valvole pneumatiche in acciaio inossidabile per funzionare. Le valvole non sono molto costose rispetto all'apparecchiatura ma la produzione si fermerebbe se una valvola si guasta. Pochissimi fornitori sono in grado di fornire le competenze e l'assistenza necessarie per sostituire una valvola. Come classifichi questo articolo per l'azienda alimentare?  Non-critical item (Articoli non critici)  Leverage item (Sfrutta gli articoli)  Bottleneck item (Articoli collo di bottiglia)  Strategic item (Articoli strategici) l panificio “La Focaccia” è presente nel solo comune di Cosenza 1000 pani da 1Kg al giorno. Di che ordine di grandezza è la quota di mercato (quota di mercato) di “la Focaccia”? A. 0,1% B. 1% (100000 abitanti, famiglie di 4-5 persone, quindi 20000 pani, 1000/20000 è circa 5%, quindi l’ordine di grandezza è 1%) C. 10% D. 100% Un prezzo orientato al profitto (profit – oriented pricing) richiede una campagna di comunicazione aggiuntiva per creare più valore per un segmento target di N consumatori. Sia P = il prezzo, C = il costo della campagna, V = il valore aggiunto percepito dal consumatore (grazie alla campagna). Quando la campagna ha successo?  C/N