Test Intermedi 2023
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University of Milan
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This document explains multiple and multi-project boards in Jira, a project management software. It details different types of tickets, swimlanes, and the hierarchy involved.
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**Cosa sono le board multiple e multi-progetto? ** **Nota**: le board multiple e multi-progetto sono disponibili solo nei progetti gestiti dall\'azienda. **Board multiple ** In Jira, puoi creare board multiple all\'interno di un unico progetto gestito dall\'azienda. Ogni board mostrerà solo i t...
**Cosa sono le board multiple e multi-progetto? ** **Nota**: le board multiple e multi-progetto sono disponibili solo nei progetti gestiti dall\'azienda. **Board multiple ** In Jira, puoi creare board multiple all\'interno di un unico progetto gestito dall\'azienda. Ogni board mostrerà solo i ticket che soddisfano determinati criteri specifici. Sebbene i team utilizzino le board multiple per una serie di motivi diversi, ci sono numerosi casi d\'uso comuni: 1. **Flussi di lavoro diversi all\'interno di un singolo progetto**. 2. **Più team che lavorano a un singolo progetto**. 3. **Processi lunghi che coinvolgono diversi stakeholder**. **Board multi-progetto ** In Jira, puoi creare board multi-progetto in cui sono riuniti ticket di più progetti. Sebbene i team utilizzino le board multi-progetto per una serie di motivi diversi, ci sono numerosi casi d\'uso comuni: 1. **Panoramica riassuntiva per la leadership esecutiva**. 2. **Un team che supporta e lavora a più progetti**. 3. **Motivi di sicurezza**. **Cosa sono le Swimlane delle board Jira? ** Una Swimlane è una classificazione orizzontale dei ticket negli sprint attivi di una board Scrum o di una board Kanban. Puoi usare le Swimlane per organizzare meglio i task di diverse categorie, come flussi di lavoro, utenti, aree di applicazione e altro ancora. **Che cos\'è un Ticket? ** In Jira, i team utilizzano i ticket per monitorare i bug e le singole porzioni di lavoro da completare. A seconda di come il tuo team utilizza Jira, un ticket potrebbe rappresentare un task di progetto, un ticket di helpdesk, un modulo di richiesta di ferie e così via. In Jira, i ticket in genere rappresentano singoli elementi di lavoro come funzioni importanti, requisiti degli utenti e bug del software. Puoi aggiornare i ticket per mostrare l\'avanzamento del lavoro o aggiungere informazioni pertinenti, come la persona assegnata al lavoro, una descrizione approfondita o allegati. **Quali sono le tipologie di ticket? ** Jira presenta diverse tipologie di ticket che possono aiutarti a identificare, classificare e distinguere i diversi tipi di lavoro. Le tipologie di ticket predefinite includono: **Epic ** Rappresenta una porzione di lavoro di maggiori dimensioni. Gli epic sono spesso rappresentati come una raccolta di più ticket.\ *Esempio: aprire un chiosco di limonate.* **Task ** Rappresenta un task che deve essere completato. I task vengono utilizzati come elementi polivalenti e nei casi in cui il lavoro non può essere rappresentato con precisione dalle altre tipologie di ticket. *Esempi: preparare una limonata. Creare un cartello. Allestire uno stand.* **Story ** Rappresenta un requisito espresso dal punto di vista dell\'utente. *Esempio: da appassionato di limonate, mi piacerebbe berne una davvero fresca e frizzante.* **Bug ** Rappresenta un ticket che deve essere risolto. *Esempio: la limonata è troppo aspra.* **Sottotask ** Rappresenta una scomposizione più granulare del lavoro necessario per completare un ticket standard. È possibile creare sottotask per tutte le tipologie di ticket. *Esempio: spremere i limoni.* **Cos\'è la gerarchia dei ticket di Jira? ** Pensiamo alla gerarchia nel contesto di un\'organizzazione. Al vertice, c\'è l\'amministratore delegato. Questa persona è sostenuta da un gruppo di dirigenti, supportati a loro volta da un gruppo più ampio di dipendenti. Allo stesso modo, i livelli gerarchici dei ticket di Jira mostrano in che modo le porzioni di lavoro si trasformino in iniziative più ampie e rappresentano i diversi livelli di dettaglio nell\'ambito di un piano. La gerarchia dei ticket incorporata di Jira dall\'alto verso il basso è la seguente: 1. **Epic**: gli epic rappresentano obiettivi generali o grandi porzioni di lavoro che possono essere suddivisi in story, task e bug. 2. **Ticket** (task, story, bug): le story e i task sono ticket che rappresentano il lavoro da completare a sostegno degli obiettivi più ampi. 3. **Sottotask**: una parte di lavoro granulare necessaria per completare una story, un task o un bug. Ogni prodotto Jira dispone di queste tipologie di ticket predefinite, ma gli amministratori Jira possono creare e personalizzare le tipologie di ticket in base al metodo di gestione dei progetti più adatto al team. **Qual è l\'anatomia di un ticket? ** I ticket consentono di acquisire molte informazioni su una porzione di lavoro, ad esempio l\'assegnatario, la data di scadenza, lo stato e altro ancora. In Jira, ci riferiamo a ciascuno di questi elementi come a un **campo del ticket**. Puoi creare un campo personalizzato per raccogliere le informazioni che non sono disponibili nei campi di sistema predefiniti. Scegliere quali campi visualizzare nei ticket del team, quali di questi campi sono più importanti e dove visualizzarli può aiutare il team a portare avanti il lavoro più velocemente. Il design della visualizzazione ticket offre una grande flessibilità rispetto alla posizione in cui posizionare i campi. Il layout di un ticket può essere suddiviso in 5 aree chiave: 1. **Descrizione:** 2. **Schede dei campi:** 3. **Campi di contesto:** 4. **Altri campi:** 5. **Configurare il layout del ticket:** **Cosa sono i Ticket Principali e Subordinati? ** \"Principale\" e \"subordinato\" sono termini che descrivono un tipo di relazione tra i ticket: - Un ticket principale è un ticket superiore a un altro ticket, come ad esempio nel caso dei task composti da sottotask - Un ticket subordinato è un ticket inferiore a un altro ticket, come ad esempio nel caso dei sottotask appartenenti a un task Ciò significa che il rapporto tra principale e subordinato non è limitato a tipologie di ticket specifiche. Al contrario, qualsiasi tipologia di ticket può essere sia un ticket principale che un ticket subordinato, con l\'unica eccezione dei sottotask, che possono essere solo subordinati poiché non ci sono tipologie di ticket inferiori nella gerarchia. **Cosa sono i ticket Collegati? ** Come con qualsiasi progetto, potrebbero esserci delle dipendenze tra i task. È possibile rappresentare facilmente questa associazione in Jira collegando i ticket tra loro. Le associazioni predefinite sono: - blocca/è bloccato da - clona/è clonato da - duplica/è duplicato da - correlato a Tutti i ticket collegati verranno visualizzati su ogni ticket. In questo modo, è più facile per i team spostarsi tra il lavoro connesso e mostrare le dipendenze.