Fundamentos de Dirección de Empresas (1ºADE) PDF

TEMA 1 Dirección de empresas. Conceptos básicos y evolución FUNDAMENTOS DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS (1ºADE) Grado en Administración y Dirección de Empresas Paula Váz...

TEMA 1 Dirección de empresas. Conceptos básicos y evolución FUNDAMENTOS DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS (1ºADE) Grado en Administración y Dirección de Empresas Paula Vázquez Rodríguez  TEMA 1. DIRECCIÓN DE EMPRESAS. CONCEPTOS BÁSICOS Y EVOLUCIÓN 1. Concepto de empresa 2. Dimensiones conceptuales de la empresa 3. Enfoques principales en la evolución de la teoría de la empresa 3.1. La perspectiva clásica 3.2. La perspectiva del comportamiento 3.3. La perspectiva actual 4. El trabajo directivo 5. Niveles de dirección 6. ¿Qué hace el personal directivo? 7. Las bases del éxito directivo  CONCEPTO DE EMPRESA La economía es la ciencia que estudia la asignación eficiente de los recursos escasos La empresa es el agente que organiza con eficiencia los factores económicos para producir bienes y servicios para el mercado Desde una perspectiva interna o administrativa, la empresa también será un conjunto de elementos humanos, técnicos y financieros, ordenados según una determinada jerarquía o estructura organizativa y que dirige una función directiva o empresario  CONCEPTO DE EMPRESA FUNCIONES DE LA EMPRESA EN LA ECONOMÍA DE MERCADO Organiza, coordina y dirige el proceso de producción, asignando recursos, efectuando transacciones y estableciendo relaciones entre los agentes económicos. Anticipa la actividad y el producto obtenido, adelantando unas rentas a los factores de producción antes de recuperar el capital comprometido. Asume el riesgo inherente a la actividad económica. Desarrolla el sistema económico, creando riqueza (productos y servicios) y empleo.  CONCEPTO DE EMPRESA ¿Cuáles son los elementos, de los que dispone la empresa, para realizar esas funciones?  CONCEPTO DE EMPRESA Tierra y capital Factor trabajo Tercer factor Capital técnico intangible Capital técnico tangible  CONCEPTO DE EMPRESA Los factores pasivos, representan los recursos económicos clásicos (tierra y capital), sujetos a la característica de la escasez o la disposición limitada Los factores activos, en principio “menos limitados”, representan el concepto clásico de la fuerza de trabajo o el moderno de capital humano (¡¡PERSONAS!!) Tercer factor: EMPRESARIO  DIMENSIONES CONCEPTUALES DE LA EMPRESA Dimensiones conceptuales D. funcional D. técnico- 1. 2. Cada una de la Se necesitan económica dimensiones todos para D. económico- puede dimensionar financiera utilizarse para de forma D. jurídico- ofrecer un completa el mercantil concepto concepto de D. social distinto de empresa empresa  DIMENSIONES CONCEPTUALES DE LA EMPRESA Dimensión funcional Actividad organizada por niveles, áreas, departamentos, secciones, equipos, procesos, sistemas, rutinas… Asociada con la figura del empresario Dimensión técnico-económica Actividad productiva de bienes y/o servicios a partir de la asignación de recursos a los procesos productivos correspondientes Dimensión económico-financiera Actividad económica que crea valor (una expresión del valor es el beneficio)  DIMENSIONES CONCEPTUALES DE LA EMPRESA Dimensión jurídico-mercantil Actividad generadora de relaciones contractuales entre los diferentes agentes económicos y con los propietarios de los factores Dimensión social Actividad basada en relaciones humanas que tiene claros objetivos sociales, como el progreso y el desarrollo de un país o zona La empresa es:  Una organización  Una unidad de producción  Una unidad financiera que crea valor  Una unidad de dirección y decisión  Un sistema social  DIMENSIONES CONCEPTUALES DE LA EMPRESA Empresa es la unidad económica que combina los diferentes factores productivos, ordenados según una determinada estructura organizativa, localizados en una o más unidades técnicas y físico-espaciales y dirigidos sobre la base de cierta relación de propiedad y control, con el ánimo de alcanzar unos objetivos, entre los cuales destaca el beneficio empresarial. Bueno Campos (2004)  ENFOQUES PRINCIPALES EN LA EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA DE LA EMPRESA ADAM SMITH  La riqueza de las Naciones PERSPECTIVA PERSPECTIVA DEL PERSPECTIVA ACTUAL CLÁSICA COMPORTAMIENTO Administración Los estudios Teoría de sistemas Científica Hawthorne Teoría contingente Dirección Enfoque de las Burocrática relaciones Gestión de la humanas calidad total Dirección Administrativa Learning organizations World Class Organizations  PERSPECTIVA ACTUAL: LA TEORÍA DE SISTEMAS La teoría actual de la empresa se basa en la Tª de los Sistemas SISTEMA: Conjunto de elementos relacionados entre sí mediante un conjunto de relaciones que representan un conjunto de inputs y outputs que se explican a través de determinados procesos de transformación. En la medida en que los sistemas pueden ser abiertos, esta teoría adquiere una gran complejidad.  PERSPECTIVA ACTUAL: LA TEORÍA DE SISTEMAS RETROALIMENTACIÓN Inputs Outputs Materias primas Bienes / Servicios Personas TRANSFORMACIÓN Beneficios / Pérdidas Energía Desarrollo empleado Recursos financieros Satisfacción Información Progreso económico Equipamiento / social … …  PERSPECTIVA ACTUAL: LA TEORÍA DE SISTEMAS Entorno SISTEMA CERRADO SISTEMA ABIERTO No hay intercambio Permite la evolución de la entre el sistema y el estructura e interacción entorno. El sistema con el entorno. es determinístico El sistema no es determinístico  PERSPECTIVA ACTUAL: LA TEORÍA DE SISTEMAS A Subsistemas La empresa como sistema es un Eficiencia y D conjunto de partes / B Sinergia eficacia elementos relacionados entre sí Equifinalidad C  PERSPECTIVA ACTUAL: LA TEORÍA DE SISTEMAS La empresa como organización se define como un sistema socio-técnico abierto, en S relación permanente con su entorno, U compuesto por cinco subsistemas B interrelacionados: S I  el sistema técnico S  el sistema humano T  el sistema de dirección E  el sistema cultural M  el sistema político A (o de poder) S  LA EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN S  S. técnico: aspecto técnico-económico o transformador de U valores, en términos reales y monetarios B  S. de dirección: aspecto administrativo, organizativo, de la S actividad económica I S  S. humano: aspecto social o conjunto de personas con sus T características, comportamientos y motivaciones E  S. cultural: aspectos culturales o valores y normas que M influyen en la organización y permiten cohesionar a sus A miembros S  S. político: aspectos de poder o fuerzas que efectúan (o afectan) a los resultados de la organización  PERSPECTIVA ACTUAL: LA TEORÍA DE SISTEMAS E S Q SINERGIA  La suma del todo es mayor a la suma I U individualizada de las partes N I E F R I EQUIFINALIDAD  Característica de los sistemas abiertos G N que establece que una organización puede llegar a alcanzar I A el mismo objetivo mediante un número diferente de A L caminos, esto es, combinando diferentes inputs, I subsistemas y procesos de transformación, se pueden D alcanzar outputs similares Y A D  PERSPECTIVA ACTUAL: LA TEORÍA DE SISTEMAS EFICIENCIA = EFICACIA = E Optimizar el uso Elegir metas F de recursos adecuadas y lograrlas I E C F I I E C N A C C I I A A Y Hacer cosas correctamente Hacer las cosas correctas  EL TRABAJO DIRECTIVO ADMINISTRACIÓN GESTIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN ESTRUCTURA PERSONAS TRABAJO DIRECTIVO  NIVELES DE DIRECCIÓN INTEGRANTES DE LA ORGANIZACIÓN OPERARIOS ADMINISTRADORES No supervisan Sí supervisan personas personas y responden de ellas  NIVELES DE DIRECCIÓN DIFERENCIACIÓN VERTICAL DIFERENCIACIÓN HORIZONTAL Los administradores se distinguen Los administradores se distinguen por el nivel que ocupan en la por las actividades que realizan pirámide organizacional DIRECTIVOS ALTA Nivel DIRECTIVOS DIRECTIVOS DIRECCIÓN estratégico GENERALES FUNCIONALES DIRECTIVOS Nivel táctico MEDIOS Subordinados Subordinados heterogéneos funcionales SUPERVISORES O Nivel DIRECTIVOS DE PRIMERA operativo De diversos Del mismo LÍNEA departamentos departamento EMPLEADOS NO DIRECTIVOS VERSATILIDAD INTELECTUAL  ¿QUÉ HACE EL PERSONAL DIRECTIVO? FUNCIONAL HABILIDADES ROLES  ¿QUÉ HACE EL PERSONAL DIRECTIVO? ENFOQUE FUNCIONAL CONSIDERACIONES Falta de acuerdo en el número de actividades Las funciones están interrelacionadas No siguen un orden secuencial  ¿QUÉ HACE EL PERSONAL DIRECTIVO? FUNCIONES FUNCIONES Kraut, Pedigo, Mahoney, Jerdee McKenna y y Carroll (1965) Dunnette (1989) ROLES HABILIDADES Mintzberg (1983) Katz (1974)  Estudio de Mahoney, Jerdee y Carroll (1965) 60 50 40 Planificación Organización 30 Dirección 20 Control 10 0 Primera línea Nivel medio Alta dirección  Estudio de Kraut, Pedigo, McKenna y Dunnette (1989) NIVEL DIRECTIVO TAREAS DIRECTIVAS PRIMERA LÍNEA MEDIO ALTO SUPERVISIÓN DE PERSONAS  DIRECCIÓN ACTUACIÓN INDIVIDUAL 63 56 45  INSTRUCCIÓN SUBORDINADOS 40 36 27 ENLACE DE GRUPOS  PLANIFICACIÓN Y ASIGNACIÓN DE RECURSOS 47 66 61  COORDINACIÓN GRUPOS INTERDEPENDIENTES 39 51 54  DIRECCIÓN ACTUACIÓN GRUPO 22 48 43 VIGILANCIA ENTORNO EMPRESARIAL  ANÁLISIS DEL ENTORNO 13 20 34 REPRESENTACIÓN PERSONAS  REPRESENTACIÓN DEL PROPIO GRUPO DE TRABAJO 51 55 53 *Porcentajes de administradores consultados que consideran r la tarea de máxima o considerable importancia  Estudio de Mintzberg (1983) P  REPRESENTANTE  MONITOR P  EMPRENDEDOR  LÍDER  DISEMINADOR / G  MANEJADOR DE G  ENLACE DIFUSOR PROBLEMAS P  PORTAVOZ P  ASIGNADOR DE RECURSOS G  NEGOCIADOR ROLES ROLES ROLES INTERPER- INFORMA- DECISIO- SONALES TIVOS NALES CRÍTICAS Muestra pequeña Inclusión de actividades no administrativas Roles no aplicables a niveles directivos inferiores  Estudio de Katz (1974) ALTA Conceptuales DIRECCIÓN NIVEL Humanas MEDIO PRIMERA Técnicas LÍNEA HABILIDADES DIRECTIVAS  Otras capacidades del personal directivo Capacidad de trabajar en equipo y de conseguir la adhesión de las personas para realizar sus proyectos. Capacidad de pensar con una perspectiva de futuro, determinando objetivos y estableciendo estrategias. Capacidad de innovar y asumir riesgos, de actuar con creatividad ante situaciones difíciles y de desarrollar una actitud proactiva. Capacidad de aprendizaje, de adquirir nuevos conocimientos, de utilizar la información adecuadamente y de aprovechar la experiencia adquirida. Capacidad de resolver problemas superando desafíos mediante un proceso creativo de resolución de dilemas y conflictos. Capacidad de delegar eficazmente, comunicar de forma eficaz y razonar críticamente. Capacidad para crear un entorno de apertura, confianza y reto.  LAS BASES DEL ÉXITO DIRECTIVO ADMINISTRACIÓN ARTE ARTE? O/Y + CIENCIA? CIENCIA  LAS BASES DEL ÉXITO DIRECTIVO Características parte científica de la administración Búsqueda de Relaciones Conocimiento recetas causa - efecto integrado y correctas contrastable  ¿QUÉ HACE EL PERSONAL DIRECTIVO? ÉXITO Formación Experiencia Cualidades Suerte personales  BIBLIOGRAFÍA Bibliografía básica Curto Rodríguez, García Chas, & Castro Casal (2016) Capítulo 1 Curto Rodríguez, García Chas, & Castro Casal (2012) Capítulos 1 y 2 Capítulo 1 y módulo de historia Robbins, Coulter, & DeCenzo (2017) (pp. 27-33) Bibliografía complementaria Díez de Castro, Redondo, Barreiro, & López-Cabarcos (2002) Capítulos 1 y 2 Fernández-Sánchez (2010) Capítulo 1 Gómez-Mejía, & Balkin (2003) Capítulo 1 Capítulo 1 y módulo de historia Robbins, & Coulter (2018) (pp. 30-43) Se puede consultar la fuente bibliográfica completa en el apartado 7. Para saber más El jefe del futuro: Virtual pero integrado con el equipo. Disponible en: https://www.harvard-deusto.com/el- jefe-del-futuro-virtual-pero-integrado-con-el-equipo La administración: ¿Es una ciencia, arte o técnica? Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=_BI- Nuwyxx4 Sepa qué habilidades necesita para ser CEO de Google. Disponible en: https://gestion.pe/economia/management-empleo/sepa-habilidades-necesita-ceo-google-son-cree-257804- noticia/ Se puede consultar la fuente bibliográfica completa en el apartado 5 de la guía docente