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Einführung in die Wirtschaftsinformatik Episode #2: Gib mir mal den Dauerschreiber Krivograd, Liebig, Selle, Sträßer [Wirtschaftsinformatik]...

Einführung in die Wirtschaftsinformatik Episode #2: Gib mir mal den Dauerschreiber Krivograd, Liebig, Selle, Sträßer [Wirtschaftsinformatik] V 1.3 Lernziele 2  Nach dieser Lerneinheit wissen Sie, …  … womit sich die Disziplinen Informatik und Wirtschaftsinformatik beschäftigen. ... was ein betriebliches Informationssystem ist.  … was Hardware ist und was dazu gehört.  … was das EVA-Prinzip beschreibt und wie die Von-Neumann-Architektur aussieht.  … welche Rechnerkategorien sich unterscheiden lassen.  … was das Mooresche Gesetz besagt.  … welche Aufgaben Systemsoftware hat.  … was Software ist und wie sich Anwendungssoftware klassifizieren lässt.  … welches die Vor- und Nachteile von Büroinformationssystemen sind.  Nach dieser Lerneinheit können Sie …  … einfache Kalkulationen in Excel durchführen. In der letzten Episode von „Bike 4 Saar [B4S]“ 3  Alfred Müller und Klaus Schrauber haben sich ihren Traum erfüllt: Ein eigner Fahrrad-Laden inklusive Montage in Saarbrücken.  K. Schrauber: „Es läuft wie geschmiert!“ Heute: Gib mir mal den Dauerschreiber 4  Oder: Warum viele Lieferanten einem das Leben auch ganz schön schwer machen können.  Der Laden brummt. Das spricht sich rum.  Es melden sich sogar neue Lieferanten und geben Angebotslisten ab.  Der bisherige Lieferant Jan Zabel schickt ebenfalls neue Preise.  Alfred Müller ist jedoch genervt: „Verflixt. Jetzt muss ich alles wieder neu kalkulieren.“  Wie können wir Alfred Müller helfen? Agenda 5  Grundbegriffe  Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationssystem  Hardware  EVA-Prinzip, Von-Neumann-Architektur, Rechnerkategorien, Mooresche Gesetz  Software  Systemsoftware  Anwendungssoftware  Büroinformationssysteme (Vor- und Nachteile) Informatik vs. Wirtschaftsinformatik 6  Informatik  » Die Disziplin, die sich mit der maschinellen Verarbeitung, Speicherung und Übertragung von Daten und Informationen beschäftigt. « Ernst (2008)  zunächst: Daten ≈ Informationen [genauer: Wissensmanagement]  Wirtschaftsinformatik  » Die Wissenschaft von der Konzeption, Entwicklung, Einführung, Nutzung und Wartung rechnergestützter betrieblicher Informationssysteme. « Fink et al (2005)  Informationssystem  » Soziotechnisches System, das menschliche und maschinelle Komponenten umfasst und zum Ziel der optimalen Bereitstellung von Information und Kommunikation nach wirtschaftlichen Kriterien eingesetzt wird. « Krcmar (2009)  ≈ Benutzer + Hardware + Betriebssystem + Anwendungssoftware => Aufgabe lösen Hardware 7  Alle materiellen Komponenten eines Rechnersystems  Mainboard, Prozessor (Central Processing Unit; CPU), Speicher (Random Access Memory; RAM), Festplatte (Hard Disk; HD), Grafikkarte, …  Eingabegeräte: Tastatur, Maus, Scanner, Mikrophon, Joystick, …  Ausgabegeräte: Monitor, Drucker, Lautsprecher, Beamer, …  Externe Speicher: Ext. Festplatte, CD, DVD, BluRay, USB-Stick, SD-Karte, …  EVA-Prinzip  Eingabe  Verarbeitung  Ausgabe Von-Neumann-Architektur 8  John von Neumann Prozessor, CPU  * 28.12.1903  † 08.02.1957 Steuerwerk Rechenwerk  Österreichisch-ungarischer Mathematiker  1945: Referenzmodell für Computer Register  Konrad Zuse Bussystem  * 22.06.1910  † 18.12.1995 Speicherwerk Eingabe/Ausgabe  Deutscher Bauingenieur und Unternehmer  Erfinder des Computers  1941: Bau des ersten Rechners (Z3) Rechnerkategorien 9 Hansen & Neumann (2009) Mooresche Gesetz 10  Gordon E. Moore  * 03.01.1929  US-amerikanischer Chemiker, Physiker, Unternehmer  Mitgründer von Intel  1965: Jedes Jahr verdoppelt sich Anzahl der Transistoren in einer integrierten Schaltung (Integrated Circuit; IC)  Heute: Alle 2 Jahre verdoppelt sich die Prozessorleistung Software 11  immateriellen Komponenten eines Rechnersystems  Definitionen  »Sammelbezeichnung für Programme, die für den Betrieb von Rechensystemen zur Verfügung stehen, einschl. der zugehörigen Dokumentation« [Brockhaus 1988]  »Menge von Programmen oder Daten zusammen mit begleitenden Dokumenten, die für ihre Anwendung notwendig oder hilfreich sind« [Hesse et al. 1984]  »Computer programs, procedures, rules, and possibly associated documentation and data pertaining to the operation of a computer system [...]« [ANSI 1983] Balzert (2009) Systemsoftware 12  ≈ im engeren Sinn: Betriebssystem (Operating System, OS)  Bindeglied zwischen Hardware und Anwendung  Aufgaben  Steuerung und Überwachung der Hardware-Komponenten  Zuteilung von Ressourcen (Rechenzeit, Speicher)  Dateiverwaltung, Benutzerverwaltung Anwendungs-Software Steuerung der Hardware über Befehle Systemsoftware Hardware Unterteilung von Anwendungssoftware: Beispiele 13 Betriebswirt- Technisch/wissen- Branchen- Querschnitt- schaftliche SW schaftliche SW Lösungen Software Finanz- und Warenwirt- Konstruktion Büroinforma- Fokus Rechnungs- schaftssystem (CAD) tionssystem wesen (Handel) Material- Statistische PPS-System Groupware wirtschaft Analysen (Industrie) Simulation Reservierungs- Workflow- Personal- und system Management- wirtschaft Optimierung (Tourismus) System In Anlehnung an Abts, Mülder (2011) S. 60; Schwarzer, Krcmar (2010) S. 11 Sekretärin (damals) 14 Textverarbeitung (früher) 15 Office-Paket (heute) 16  Typischer Lieferumfang (Beispiel: Microsoft Office Professional)  Textverarbeitung : Word  Tabellenkalkulation : Excel  Präsentationsgrafik : PowerPoint  Digitales Notizbuch : Note  E-Mail & Informationsmanagement : Outlook  Datenbank : Access  Desktop-Publishing : Publisher  „Kostenlos“  Webbrowser : Internet Explorer Büroinformationssysteme 17  Allgemeine Bezeichnung für ein Office-Paket  Informationssysteme zur Unterstützung von typischen Bürotätigkeiten  Aufgaben: Informationen erfassen, transformieren, speichern, austauschen  Sachbearbeiter und Manager müssen diese Programme nun beherrschen  Das Berufsbild der Sekretärin hat sich gewandelt  Welches sind die Vor- und Nachteile von Büroinformationssystemen? Büroinformationssysteme: Vorteile 18  Standardisierte Benutzeroberflächen  Intuitive Bedienung  Geringe Einarbeitungszeit und Schulungsaufwand  Standardisierte Datenformate  Weiterverarbeitung ohne Medienbrüche  Integration / Interoperabilität  Anwendungsübergreifende Weiterverarbeitung  Arbeiten an gemeinsamen Dokumenten  Vorgangsorientiertes (prozessorientiertes) Arbeiten  Kommunikation virtueller Teams  Zentraler, gemeinsamer Terminkalender  Selbstorganisierende Web-Seiten Büroinformationssysteme: Nachteile 19  Sehr viele Funktionen  Ineffizienz durch Spieltrieb  Mehr Aufwand für Form als für Inhalt  Ineffizienz durch Perfektionismus  E-Mail-Verkehr  Sicherheitsproblematik durch Mail-Anhänge  Zusatzkosten durch SPAM-Mails Zusammenfassung 20  Wirtschaftsinformatik beschäftigt sich mit der Konzeption, Entwicklung, Einführung, Nutzung und Wartung rechnergestützter betrieblicher Informationssysteme.  Dies sind sozio-technische Systeme (≈ Benutzer + Hardware + Betriebssystem + Anwendungssoftware), um betriebliche Aufgaben zu lösen.  Zur Hardware gehören alle materiellen Komponenten eines Rechnersystems. Der Aufbau folgt dem EVA-Prinzip und meistens dem Konzept der Von-Neumann-Architektur.  Zur Software gehören alle immateriellen Komponenten eines Rechnersystems; dazu gehören auch Daten und Dokumentationen, die zur Ausführung benötigt werden.  Systemsoftware stellt das Bindeglied zwischen Hardware und Anwendung dar.  Ein Büroinformationssystem (z.B. das Office-Paket) gehört zur Querschnittssoftware, d.h. diese lässt sich in jedem Unternehmen einsetzen, um typische Bürotätigkeiten zu unterstützen (allgemein: Informationen erfassen, transformieren, speichern, austauschen).  Betriebswirte / Manager müssen mit diesen Werkzeugen (Tabellenkalkulation, Textverarbeitung, Präsentationsgrafik usw.) umgehen können. Zurück zu „Bike 4 Saar“ 21  Wie können wir Alfred Müller nun helfen? Wie gehen wir dabei vor? Vorschau auf Episode #3 23  Eine GmbH wird gegründet.  Die beiden Gründer sind mit jeweils 50% beteiligt.  Alfred Müller wird Geschäftsführer.  Klaus Schrauber übernimmt weiterhin die Fahrrad-Montage als Leiter der „Werkstatt und Produktion“  Drei Mitarbeiter werden fest eingestellt:  Anja Weis als Verkäuferin im Laden.  Max Meier als weiteren Monteur.  Thomas Picard als Logistik-Spezialist. Er soll sich um den Einkauf kümmern.  Aber schon bald tauchen die nächsten Schwierigkeiten auf...  Schalten Sie auch das nächstes Mal wieder ein, wenn es heißt: „Da wird doch der Hund in der Pfanne verrückt.“ Wiederholungs- und Prüfungsfragen 24  Womit beschäftigen sich die Disziplinen Informatik und Wirtschafts- informatik? Was ist ein Informationssystem?  Was ist Hardware und was gehört dazu?  Was beschreibt das EVA-Prinzip?  Wie sieht die Von-Neumann-Architektur aus?  Welche Rechnerkategorien lassen sich unterscheiden?  Was besagt das Mooresche Gesetz?  Welche Aufgaben hat Systemsoftware?  Was ist Software? Was gehört dazu?  Wie lässt sich Anwendungssoftware klassifizieren?  Welches sind die Vor- und Nachteile von Büroinformationssystemen? Literatur- und Quellenverzeichnis 25  Abts (2011) Abts, D., Mülder, W.: Grundkurs Wirtschaftsinformatik, 7. Auflage, Vieweg + Teubner, Wiesbaden, 2011.  Balzert (2009) Balzert, H.: Lehrbuch der Softwaretechnik – Basiskonzepte und Requirements Engineering, 3. Auflage, Spektrum Akademischer Verlag, Heidelberg, 2009.  Ernst (2008) Ernst, H.: Grundkurs Informatik: Grundlagen und Konzepte für die erfolgreiche IT-Praxis, 4. Auflage, Vieweg + Teubner, Wiesbaden, 2008.  Fink (2005) Fink, A., Schneidereit, G., Voß, S.: Grundlagen der Wirtschaftsinformatik, 2. Auflage, Physica-Verlag, Heidelberg, 2005.  Hansen (2009) Hansen, H. R., Neumann, G.: Wirtschaftsinformatik 1 – Grundlagen und Anwendungen, 10. Auflage, UTB, Stuttgart, 2009.  Krcmar (2009) Krcmar, H.: Informationsmanagement, 5. Auflage, Springer Verlag, Berlin, 2009.  Schwarzer (2010) Schwarzer, B., Krcmar, H.: Wirtschaftsinformatik, 4. Auflage, Schäffer-Poeschel, Stuttgart, 2010.