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DEFINICIONES DE SEÑALÉTICA: 1. Es la parte de la ciencia de la comunicación visual que estudia las relaciones funcionales entre los signos de orientación en el espacio y los comportamientos de los individuos. Es la técnica que organiza y regula estas relaciones. - La señalética...

DEFINICIONES DE SEÑALÉTICA: 1. Es la parte de la ciencia de la comunicación visual que estudia las relaciones funcionales entre los signos de orientación en el espacio y los comportamientos de los individuos. Es la técnica que organiza y regula estas relaciones. - La señalética nace de la ciencia de la Comunicación social o de la información y la semiótica. - Las micro situaciones de la vida cotidiana plantean problemas que derivan de la promiscuidad social, y éstas introducen a la función señalética variables determinantes y complejas (diferentes nacionalidades, diversidad lingüística y cultural; etc) > Exigen un LENGUAJE SEÑALÉTICO UNIVERSAL. - La señalética responde a estas necesidades de conocimiento superficial que son provisionales y efímeras pero a su vez deben ser unívocas e inmediatas. - La señalética es existencial por naturaleza. - Sus funciones esenciales son la instantaneidad informativa y la universalidad. - Estas exigencias definen la naturaleza y el objeto de la comunicación señalética como Sistema (conjunto de partes coordinadas entre sí según leyes establecidas por medio de un programa) de señales (estímulos breves que inciden en la sensación inmediata) visuales (porque son captadas por el ojo) o mensajes (contenido informativo) espaciales (porque se incorporan al entorno) de comportamiento (ya que orientan y determinan comportamientos: acciones, actos, etc.). 2. Señalética: sistema instantáneo e inequívoco de información por medio de señales visuales o mensajes espaciales de comportamiento. - Condición esencial: idea de comunicación o información automática. - La noción de instantaneidad es próxima a la de automaticidad pero no sinónima: - instantaneidad: fenómeno que se produce cuando hay ausencia de tiempo entre la causa y efecto - automaticidad: el modo de cómo se produce este fenómeno instantáneo (clase de relación entre la causa y el efecto). - En la comunicación señalética esta relación es de carácter mecánico o semi reflejo (funciona sin ser dirigida por la voluntad, aunque sí con su consentimiento). - No exige esfuerzo de localización, de atención ni de comprensión - El sistema de mensajes señalético no se impone, sino que sirve para orientar (cada individuo se orienta en función de sus motivaciones, intereses o necesidades particulares). - No pretende dejar una huella en la memoria de los individuos, sino que es discreta. - La señalética es un factor potencial de calidad de vida ya que hace al mundo más inteligible, comprensible simple y mejor utilizable. 3. La señalética es una disciplina de comunicación característica de nuestra civilización de la movilidad social.  - Síntesis: Señalética es la ciencia de las señales en el espacio, que constituye un lenguaje instantáneo, automático y universal, cuyo fin es resolver las necesidades informativas y orientativas de los individuos itinerantes en situación. POTENCIAL AUTODIDÁCTICO DE LA SEÑALÉTICA - Es una de las formas más específicas y evidentes de la comunicación funcional. - Su campo de acción es un didactismo inmediato en el flujo de los actos de la vida corriente. - Puntualidad: Actúa en puntos definidos dentro del entorno, éstos puntos coinciden con las necesidades de información ante una situación ambigua o dilemática. - Cuando la solución a una situación dilemática ha sido perfectamente indicada de propone varias opciones aparece más claramente la función autodidáctica. Se instaura así como una forma mediática de la praxiología o ciencia de los actos utilitarios. - Las señales no solo comunican, sino que también facilitan acciones, resuelven problemas y optimizan interacciones en el espacio, ayudando a las personas a orientarse o actuar de manera eficiente en su entorno. ETIMOLOGÍA - Para buscar el significado de la palabra señalética hay que tener en cuenta: 1. en las acciones empíricas de los individuos: poner señales, hacer señales con el fin de orientar y orientarse. 2. En la transformación de esta práctica en una forma de comunicación social. 3. En el cuadro de la lingüística (Etimología). - Señalar: es el acto de poner señales a las cosas con el fin de retener un punto. - Punto, puntuación, puntualidad: cosa utilizada para un fin en un instante y lugar preciso. - El uso de cosas para señalar tiene dos características 1. El uso es convencional y la cosa en sí es ajena a la función de señalización. 2. la cosa con la que se señala ya existía antes de la necesidad de señalar. - Señalar con cosas ≠ hacer señales a las cosas 👇🏼 - Puede ser para uso personal y privado y no implica una intención, pero cuando se dirige a otros individuos surge la noción de un código (sistema de lenguaje universal). - Ejemplo: códigos de señales marítimas y ferroviarias. - El código de circulación víal copió las señales marítimas y ferroviarias a las que le fue añadiendo nuevas señales. - Fomenta un entorno más estructurado, organizado y también complejo. - Aparece la señalética > signo alfabético (discurso) + signo cromático (señal óptica) = signo icónico (pictograma). - El lenguaje señalético es un modo de notación icónica de enunciados verbales y su desarrollo implica la sustitución sistemática de referencias verbales en la señalización por signos icónicos.  - La notación fonética es el sistema de escritura en el que cada signo oral es representado por un símbolo, en 1933 y 1954 Bloomfield y Pike, separaron del vocablo fonética el sufijo ética y lo utilizaron para describir los sistemas de signo no lingüísticos: - El vocablo señalética significa el sistema de signos pictográficos en que cada enunciado es representado por una señal. - Señal y signo coinciden en que son el todo del acto perceptivo. - Señal en el sentido instantáneo de un estímulo que apega a la sensación visual. - Signo como la parte de este estímulo que es portadora de comunicación significado mensaje información que será comprendida por el individuo. Señalética es etimológicamente un sistema de escritura por medio de signos orientativos de señalación. LA SEÑALÉTICA EN EL CONTEXTO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL - La señalética es una técnica y un lenguaje de comunicación Los sistemas de comunicación son altamente especializados y por eso deviene en sí mismo un modo de expresión: un lenguaje. - Está especialización intrínseca hace que cada modo de lenguaje sea apto para comunicar un determinado aspecto del mundo. - Detectar aquellos rasgos que caracterizan la naturaleza y particularidades de cada sistema de comunicación, supone descubrir su identidad profunda y su especificidad como instrumento de interrelación e interacción humana. - Comunicar equivale a formalizar un contenido por medio de un lenguaje expresivo que lo vehicula. La señalética supone un modo y un funcionamiento diferente al de los demás medios y lenguajes. - Por eso la aptitud del lenguaje señalético está perfectamente determinada y adaptada a su fin. - Los sistemas son incapaces de resolver otros problemas de comunicación para los cuales no fueron creados desde un principio, por eso hay un acuerdo entre la necesidad y el sistema comunicacional que deviene de esta necesidad. - La necesidad crea la función y esta a su vez la forma - La especificidad señalética es el efecto de la necesidad que la ha creado. Esta es su esencia como sistema de comunicación. Los sociólogos y teóricos de los mass media no consideran a la señalética como un medio de comunicación. - no la consideran por: la discreción y su falta de espectacularidad, su carácter funcional que rehuye toda justificación emocional o estética. Y por qué es todo lo contrario a la televisión, la radio, el cine o el cómic. La señalética es selectiva silenciosa discreta COORDENADAS COMUNICACIONALES La comunicación es una interacción e intercambio de mensajes y actos. - Está implícita en la relación entre individuos y entre individuos y mensajes técnicos. En este sentido, la interacción señalética supone la emisión de un mensaje y su recepción efectiva manifestada por medio de actos. La comunicación se realiza a través de cuatro variaciones: - mensajes > mensajes: diálogos y correspondencia escrita. - mensajes > actos: orden de un general - actos > actos: guerras, juegos - actos > mensajes: la noticia (m) de una guerra (a) En la interacción humana toda acción suscita una reacción lo cual es el principio mismo de la comunicación.. - Cuando se pasa de una comunicación interpersonal a una comunicación colectiva no se altera el mecanismo esencial de la comunicación (acto y mensaje) sino que se le inserta la dimensión temporal y la dimensión espacial. LA COMUNICACIÓN TEMPORAL Y LA DURACIÓN - El factor intrínseco es la secuencialidad, la cual aparece de modo evidente en el diálogo y la conversación - El componente de la secuencia comunicacional es el tiempo (la duración). - Comunicación cara a cara: - Relación interpersonal: los comunicantes alternan sucesivamente sus roles (ambos son emisores y receptores). - Relación unidireccional: el contacto es de un solo emisor con un gran número de receptores. - En este caso, el modelo fundamental no siempre se conserva ya que no hay diálogo (ejemplo de mensaje > acto). - Comunicación con intervención de medios técnicos a través de la distancia: - Comunicación emitida por el ente social (organismo u organización que permanece en el anonimato) hacia los receptores humanos. - Ej: la comunicación radiofónica, cinematográfica o televisiva. - Esta comunicación se realiza indirectamente ya que no hay un “cara a cara”. - En su mayoría son mensajes preelaborados que toman vida con la ejecución (guiones). Todas estas formas de comunicación se desarrollan en el tiempo, y dentro de esta dimensión temporal (cuarta dimensión implícita en todo discurso) se debe considerar los aspectos que determinan la extensión temporal (ej. 15’). - Esta dimensión temporal, a veces, puede ser substancial (discontinua o intermitente). - Continuidad relativa: proceso que se presenta como una sucesión de mensajes interrumpidos entre sí. - Por ej: una serie. LA COMUNICACIÓN ESPACIAL Y LA SECUENCIA Comunicación desarrollada en el espacio (msj que son leídos) ≠ comunicación desarrollada en el tiempo (msj que son escuchados).  - En la 2da, la duración está predeterminada en el mismo mensaje a través de un “modelo” escrito: guión, obra. En la comunicación por mensaje espacial, el escrito y las imágenes se caracterizan porque conservan una cierta libertad temporal para el receptor. - Ya que el tiempo está determinado por el grado de interés o de fascinación motivado en el espectador. Hay un sistema intermedio en el cual las imágenes se presentan en sucesión: - acá el discurso propio de cada imagen se incorpora a un discurso mayor que es el mensaje en el tiempo. - el espectador no puede escoger su propio orden, ya que no recibiría el mensaje. Dentro de la comunicación espacial se evidencia la funcionalidad del medio señalético, ya que su objetivo no es la retención de la mirada: la señalética funciona y desaparece de inmediato de la memoria, y así define su carácter funcional y autodidáctico que lo diferencia de los demás sistemas y medios de comunicación. LAS ORIENTACIONES DE LA COMUNICACIÓN Orientación: intencionalidad fundamental del emisor en relación con los efectos esperados, de ella derivan las diferentes estrategias lenguajes medios y técnicas: - Comunicación injuntiva: debe ser cumplida sin discusión. - comunicación persuasiva: hay una participación más o menos voluntaria o una convivencia entre quienes se comunican (propaganda). - La comunicación persuasiva toma a menudo la retórica del erotismo y la sensualidad de la imagen común de los recursos principales de la atracción publicitaria. - Comunicación distractiva: llena los tiempos de ocio o simplemente las pausas en que la atención se relaja. - Comunicación pedagógica: es la transmisión de elementos de conocimiento por medio de la lectura, la demostración , el razonamiento, el discurso didáctico, el documento y los esquemas e ilustraciones. - Comunicación informativa: está presente en todas las formas comunicativas, aporta datos utilitarios de la praxis, de conocimiento, de novedades, noticias, advertencias e indicaciones. - Comunicación identificativa: su fin es el reconocimiento de aquello que se transmite. - comunicación autodidáctica: es una reacción del receptor frente a datos de carácter informativo. - La comunicación autodidáctica encuentra uno de sus ejemplos más corrientes en los signos de servicio para el manejo de aparatos electrodomésticos, técnicos y del automóvil. La información señalética es directa y su percepción es selectiva y puntual porque corresponde a necesidades específicas de orientación que se producen puntualmente, in situ. LOS ORÍGENES DE LA SEÑALÉTICA Marcar, señalar y señalizar no son sinónimos pero sus prácticas coinciden en acciones comunes, todas ellas derivadas del marcaje en función de la información. Surge la necesidad de poner señales a las cosas con el fin de procurar una lectura del entorno: - Una puntuación referencial por medio de marcas convencionales que son hoy el objeto de estudio de la simbólica o ciencia de los símbolos Surge un lenguaje simbólico que debería ser captado automáticamente y comprendido por todos los individuos - así aparecen las primeras tentativas de normalización: búsqueda de un sistema lógico de información espacial que fuera generalizable, sistemático y universal. Señalizar el acto de incorporar señales a las cosas del entorno y la señalética tiene sus inicios remotos en el marcaje. LA SEÑALIZACIÓN Y EL MARCAJE Señalizar y marcar pueden considerarse sinónimos pero poseen diferencias sobre todo en la intuición y en el fin en los que son aplicados. - El hombre prehistórico imponía señales y marcaba a las cosas de uso, esto se trataba de una simbolización o el acto de infundir significados ideas y conceptos ausentes a las cosas presentes. - En el mundo comercial el marcaje tiene las funciones de identificación o de diferenciación de unos determinados productos en relación con otros que los pueden subsistir. - La marca es señal de autoría, de procedencia de propiedad y de garantía frente a invitaciones. Los actos de marcar y señalar no tienen diferencias esenciales ya que una acción incluye en cierto modo a la otra y ambas obedecen a una función básicamente identificadora. - La diferencia: lo que se marca siempre son objetos físicos y lo que se señaliza son espacios, lugares, itinerarios, recorridos (las piedras parecen ser los primeros útiles señalizadores). LA SEÑALIZACIÓN EN LA ANTIGÜEDAD - A falta de caminos trazados, el viajero no tenía otra cosa para guiarse que estas piedras señalizadoras, situadas a distancias más o menos regulares. - A las pilas y columnas de piedra con el tiempo se les añadió como remate una cabeza de forma humana -> el símbolo convencional se convirtió así en ídolo semi antropomórfico. - Bicéfalos (bifurcaciones), tricéfalos (caminos de triple dirección), tetracéfalos (encrucijadas). - A estas funciones de orientación se les unió la de señalizar las distancias, de modo que se impulsó la medida de “millas” y luego de “leguas”. - Junto con las columnas, mojones, obeliscos, pirámides y pilastras se emplearon las placas rectangulares cerámicas con agujeros para colgar en los muros. LA SEÑALIZACIÓN EN LA EDAD MEDIA Los emblemas que figuraban en la cima de las columnas indicadoras, el cristianismo lo sustituyó por cruces de la nueva religión (cruce de piedra o de madera) que llevaba grabado generalmente un nombre. Desde 1139 existe una guía que indica el trazado de las rutas, el nombre de pueblos y Burgos que se encuentran al paso (anticipo de las actuales guías y mapas de carreteras). SEÑALIZACIÓN VIAL. PRIMEROS INTENTOS DE NORMALIZACIÓN - Con la administración napoleónica se inicia formalmente en Francia la normalización de las señales itinerarias. - Un decreto de 1811 clasifica y numera las rutas imperiales y un decreto de 11 de enero de 1813 tipifica las medidas para los bornes y mojones. - Se inició el sistema de nomenclaturas de calle y numeración para las casas - El mundo comercial: - Desarrolla paralelamente su sistema de señalización publicitaria. - Los establecimientos se adornan con una especie de heráldica funcional que reproduce emblematicamente los objetos de cada actividad mercantil. - Es un lenguaje realista e inmediato y representativo. La flecha -> elemento universal - Tiene su asociación directa con la mano que señala con el índice extendido. - En la señalización, es un elemento esencial como indicador de dirección. - El origen es incierto: para algunos proviene de la cultura de los pueblos cazadores y para otros de los pueblos guerreros. - Los relojes medievales la copiaron de las lanzas y alabardas que se utilizaron como indicadores. - Se introdujo en la cartografía a través de la brújula y la rosa de los vientos. El código de circulación peatonal y automovilístico nace como medida de previsión para la protección de los ciudadanos y la seguridad pública - Es el ejemplo más universal y significativo de la señalización - El 25 de noviembre de 1889, Pierre-Benjamin Brousset publicó una monografía pionera de 30 páginas (“ La circulation humaine par les signaux à terre") que contenía todas las innovaciones de la señalización que todavía hoy se aplican. - Defiende las “señales en el suelo”. - Dividió la circulación humana en tres elementos: la dirección sobre la que uno se mueve, la indicación del recorrido a seguir y el destino a alcanzar. - codificó las señales por medio de sus formas, inscripciones y abreviaciones. - los colores principales fueron tomados del Código de la marina verde roja amarillo y los colores secundarios eran el negro y el blanco.  - Tres sistemas informacionales: la designación en lengua vulgar, el signo simbólico o pictográfico reproduciendo la figura del objeto a la causa del peligro y la señal de advertencia pura y simple como una flecha anunciando la proximidad - Pancarta: necesidad de escribir los nombres en las poblaciones. - Sociedad de las Naciones: unificar señales de peligro a través de un acuerdo - 1931 unificación de señalización vial en tres tipos de señales - de peligro con un triángulo amarillo, - de prescripciones absolutas con un círculo rojo - de indicación con un rectángulo azul Las señales perpendiculares y las señales marcadas en el suelo configuran en síntesis los dos grandes soportes de la señalización vial. DE LA SEÑALIZACIÓN A LA SEÑALÉTICA La señalética nace por necesidades, las cuales definen su naturaleza, sus características y sus funciones que serán estudiadas por la señalización Vial. - La señalización vial Evolucionó más tarde con la aplicación del principio de señalizar, a necesidades menos genéricas y más particulares de información instantánea. - La proliferación de la movilidad social, de los servicios públicos y privados, y del sistema de consumo de libre congruencia, Llevaron el principio De señalizar a desarrollar programas para necesidades específicas que son el objeto de la señalética EMPIRISMO Y REDUNDANCIA DE LA SEÑALIZACIÓN - El fundamento de la señalización es y sigue siendo empírico (experimental). En la señalización: - Los problemas son conocidos previamente gracias a la observación empírica, y las soluciones también lo son: las señales y sus códigos. - Los signos ya son aprendidos y memorizados por los usuarios > están institucionalizados - El sistema de señalización vial es un sistema cerrado, invariante, concluso y dispuesto para su uso. Señalizar es la acción de aplicar señales existentes a problemas siempre repetidos. - acá aparecen el empirismo y la redundancia, que son factores implícitos en la señalización y que difieren en la señalética. LA SEÑALIZACIÓN Y EL ENTORNO Todo conjunto de elementos y operaciones de señalización componen una especie de “balización” del mundo. - La señalización no altera la configuración del entorno ni se supedita a él. - Es concebida y percibida como un añadido necesario está justificado.  - La señalización urbana vial incorpora elementos que crean un efecto uniforme, indiferenciado e incluso despersonalizado desde el punto de vista de la identidad y la imagen propia de cada ciudad y cada paisaje. LAS MICRO EXTENSIONES DE LA SEÑALIZACIÓN - Las dos facetas principales de la señalización son su normalización y su empirismo. Micro extensiones de la señalización: - Es una señalética de la vida cotidiana de los individuos en su lugar de trabajo: oficinas, comercios, locales públicos o semipúblicos. - Para solucionar estas pequeñas necesidades la industria desarrolló una serie de soluciones sobre diversos materiales de fácil aplicación que se encuentran disponibles en los comercios. Señalización y señalética son dos prácticas en parte semejantes y en gran parte diferentes. - No significa el paso de la señalización a la señalética (ésta delimita ambos campos como áreas sustancialmente diferentes). LOS DOMINIOS DE LA SEÑALÉTICA El mundo de la circulación y los transportes se clasifica en - Áreas: - Circulación de superficie: terrestre o naval. - Circulación aérea: aviones - Circulación subterránea: metro - Circulación vertical: ascensores o escaleras mecánicas. - Estas se dividen a su vez en: - Clases de circulación: exteriores e interiores. - Tipos de medios: - Medios móviles: comportan una serie de servicios implícitos al propio medio de transporte. - Entornos fijos (estaciones de ferrocarril, aeropuertos): - conllevan a su vez estos mismos servicios más otros que forman parte de la organización (lavabos, salidas de emergencia). - servicios que son de tipo general (teléfono público, puertas de embarque) - Servicios que todavía pueden considerarse de animación ya que no son imprescindibles y están directamente vinculados al propio sujeto (quioscos, boutiques). Todo este conjunto de lugares y situaciones se presentan como un espacio complejo, que la propia arquitectura, iluminación y ambiente no logran por sí misma ser inteligible y utilizable para la sociedad. - Por eso se crean pictogramas para estas necesidades, creando así una infinidad de signos redundantes con variaciones formales y estadísticas. El paso de la señalización a la señalética es un fenómeno de la complejidad social y de la comunicación de informaciones, la cual proviene de una necesidad cada vez más importante y reclama soluciones más sofisticadas.  - Señalizar es poner señales improvisadas o prefabricadas al espacio y a las cosas. - La señalética es un lenguaje desarrollado de signos específicos y también el conjunto de criterios para su concepción y aplicación. - su característica principal es la adaptación a problemáticas precisas diferentes - El sistema señalético se funda en la señalización, la extiende y la adapta a muchos otros dominios universalizandola. LAS PREMISAS SEÑALÉTICAS - La señalética - impone al diseñador de programas una serie de condiciones. - Se ocupa de problemas específicos para problemas particulares. EL INDIVIDUO COMO CENTRO - La señalética identifica determinados lugares y servicios y facilita su locación. - debe ser abierta a las motivaciones y necesidades de los usuarios. - Debe ser de uso opcional para los usuarios. - Lo que determina un plan señalético es la organización del espacio y de los actos individuales. - El diseñador debe ser neutro: debe informar, hacer identificable y localizable el servicio. HACER INTELIGIBLE EL ESPACIO DE ACCIÓN - Cada lugar tiene una morfología o una arquitectura determinada, preexistente al proyecto señalético. - En cualquier prestación de servicios, la información señalética es el primer servicio que se presta al público. ADAPTACIÓN DE LA SEÑALÉTICA AL MEDIO - Todo espacio de acción obedece a una función precisa. - Existen determinados códigos que forman parte de un nivel de conocimiento que está constituidos x diferentes culturas que implican una convención social. - La estructura arquitectónica constituye otro nivel de adaptación señalética. - El estilo ambiental, El cual es indispensable definir IMAGEN DE LA MARCA - La señalética destaca y potencia la imagen pública o la imagen de la marca a través de los espacios de operaciones y de acciones. - Esto vincula a la señalética con la identidad corporativa - La señalética se adapta doblemente a la imagen que se desea proyectar al exterior y debe adaptarse a las normas que impone el programa de identidad corporativa. INFORMACIÓN LINGÜÍSTICA En la señalización Vial se incorporó los pictogramas con inscripción escrita. - lo cual no es funcional por la rapidez en la que pasa el automovilista conduciendo. - “poner señales, no palabras”  - los signos son percibidos por los peatones, no por las personas que conducen > cambia la relación temporal y espacial. - La pictografía señalética necesita la incorporación de texto solo cuando la información no se puede comunicar con pictogramas. UNA ECONOMÍA GENERALIZADA (costo generalizado) En señalética, el costo generalizado está integrado x 5 variantes: - Costo Energético: aparece cuando la información señalética no es eficaz. - Este esfuerzo energético implica un costo perceptivo en dónde la visión se agudiza y la atención se concentra en la búsqueda de orientaciones útiles. - Costo psicológico: este estado genera micro angustias cuando no se resuelve el dilema. - Costo intelectual: que aparece cuando la información no es clara o comprensible. - Todos estos costos parciales involucran un costo temporal considerable. La solución es diseñar carteles claros. - Adaptación a la señalética al medio: - El espacio en un sentido general del término: espacio total y sus subdivisiones. - La morfología arquitectónica o del entorno - la organización del espacio en función a los servicios que se presta al público. - La distancia de visión de los paneles señaléticos. - La iluminación ambiente, luz natural y/o artificial o ambas. - La imagen de marca del espacio/objeto de tratamiento señalético. - Hay información que requiere un código lingüístico y hay otra que requiere un código icónico coma y ambos pueden reforzarse a su vez con el código cromático. Conclusiones sobre la diferencia entre señalización y señalética - La señalética es históricamente posterior a la señalización, de la cual deriva y a la cual recubre a sí mismo. - Nunca se oponen, sino que se complementan o se amplían en determinados aspectos funcionales. METODOLOGÍA PARA LA CREACIÓN DE PROGRAMAS SEÑALÉTICOS - cada problema señalético constituye un caso particular, por eso deben ser diseñados para cada circunstancia concreta. - Para diseñarlo se debe seguir un método, si no es solo un simple diseño. - No es lo mismo el diseño señalético que el diseño de pictogramas. LA NOCIÓN ESTRUCTURAL DE “PROGRAMA” Al momento de crear un programa, se debe tener en cuenta: - todos los factores constantes (materiales, estilo, ornamentación, tratamiento final). - todos los factores variables (sus leyes, su tamaño, uso particular de cada cosa) - todas las combinaciones posibles (repertorio de formas, reglas para el control de calidad). Diseñar programas implica la fórmula capaz de solucionar toda una problemática o un conjunto de problemas diversos pero relacionados entre sí. Diseñar un programa = diseñar una matriz general un modelo orgánico, vivo. Aspecto gráfico de todo programa: - elementos simples (órganos de la estructura); - la pauta estructural (arquitectura invisible que subyace en el mensaje manifiesto); - las leyes de estructura que rigen la combinatoria de los órganos (pauta estructural y reglas técnicas del programa). Elementos simples = signos - Estos signos marcan un nivel de referencia que es el de su legibilidad. - se definen como “unidades mínimas de sentido” > son irreductibles y pierden sentido si están incompletos. - se componen de infrasignos (unidades formales más pequeñas) - Flechas: compuesta de 3 infrasignos (1 horizontal y 2 inclinadas). - importante: manera y orden de ensamblarlas entre sí en el panel señalético (estructura). - Otros tipos de signos: - Colores - Flecha - Formas básicas (espacio - Texto gráfico) - Pictogramas Pauta estructural - es general - única válida para todo el programa Parte normativa del programa: explicitar el modo de empleo de la fórmula que se ha creado. - reúne los órganos, pautas y leyes de la estructura que dan respuesta (en la práctica) a todos los problemas gráficos que surgen durante el programa. - El programa tiene contener la capacidad extensiva es decir puede resolver problemas no previstos en principio - esta normativa aplica para las normas gráficas como para las normas constructivas industriales CÓMO SE ORGANIZA UN PROGRAMA SEÑALÉTICO - Tiene 7 etapas interrelacionadas entre sí 1. Toma de contacto con la problemática objeto de señalética. 2. Acopio de información que está implícita en el problema. 3. Organización o planificación del proceso de trabajo. 4. Diseño gráfico y preparación de prototipo. 5. Realización industrial de los elementos señaléticos. 6. Supervisión de la producción y la instalación. 7. Control experimental del funcionamiento del programa en la práctica. LAS RELACIONES INTERPROFESIONALES La relación diseñador - cliente - por parte del cliente: implica una colaboración profesional con distintos especialistas, los cuales intervienen en el acondicionamiento del espacio (arquitecto, ingeniero).  - parte del diseñador: necesita un coordinador ejecutivo para el programa. En la etapa 4 el diseñador entra en relación con industriales susceptibles de realizar el proyecto en su producción e instalación. EL PROCESO, PASO A PASO 1. Contacto: oferta y prestación de servicios al público 1.1 Tipología funcional: reconocer la función global y a su vez las subfunciones. 1.2 Personalidad: todo espacio destinado a la acción de sus públicos posee una característica que le son propias. 1.3 Imagen de marca: se trata de la diferenciación entre entidades diferentes (cada caso es particular). 2. Acopio de información: descripción exacta de la estructura del espacio señalético. 2.1 Plano y territorio: Identificación de los puntos claves: - zonificación - ubicación de los servicios (provisional) - recorridos Tienen que estar señalizados en los planos. 2.2 Palabras claves: son esenciales cada vez que definen los diferentes servicios, o determinan reglamentaciones que se convertirán en unidades de información para el público. Conviene establecer un listado de estas palabras-claves y someterlo a verificación. 2.3 Documentos fotográficos: se toman fotografías de los puntos-claves: - Puntos más importantes desde la óptica estadística. - Puntos más destacables como problema. Cada fotografía tiene que ser identificada en el plano. 2.4 Condiciones arquitectónicas: se anotan todos los condicionantes arquitectónicos que pueden incidir en el programa (altura irregulares, recorrido inestables). 2.5 Condiciones ambientales: se toma nota del estilo ambiental, los colores dominantes o combinaciones de colores, iluminación, decoración, materiales, texturas. 2.6 Normas gráficas preexistentes: Averiguar si existe un manual de identidad corporativa (define los principales recursos gráficos de la entidad). 3. Organización: planificar el trabajo de diseño 3.1 Palabras claves y equivalencia icónica: sustituye el listado provisional. Queda definido el sistema de nomenclaturas que será la base para la formalización de la información señalética. Se recopilan las diferentes muestras de pictogramas ya existentes para verificar su posible adopción. 3.2 Verificación de la información: Se señalan: - Principales recorridos: los obligados, los optativos y los alternativos. - Accesos principales y secundarios - Los puntos de información y control de visitantes Determinar los puntos-claves sobre el terreno. 3.3 Tipos de señales: Las palabras claves se clasifican en: señales, direccionales, pre informativas, de identificación, restrictivas o de prohibición, emergencia.  3.4 Conceptualización del programa: se redacta un informe con lo más significativo del programa: - objetivo del programa - antecedentes - necesidades informativas - imagen de marca - condicionantes arquitectónicos y ambientales - identidad corporativa - sistema de nomenclaturas se incluye también - Descripción del proceso de diseño hasta la implementación del programa - los tiempos parciales previstos para el trabajo del diseñador - su honorarios Acá es cuando el proyecto es aprobado por el cliente. 4. Diseño Gráfico 4.1 Ficha señaléticas Cada señal informativa tendrá una ficha, y constaran de: - Situación de la señal en el plano - Tipo de señal (colgante, panel, mural). - texto - pictograma - situación flecha direccional - colores - medidas totales - observaciones El conjunto de estas fichas constituyen todo el sistema señalético. 4.2 Módulo compositivo: Es una matriz para la distribución sistemática de los elementos emocionales dentro del espacio de cada señal. 4.3 Tipografía: Obedece a los criterios de connotación atribuida a los diferentes caracteres tipográficos y de legibilidad. Se define: el contraste necesario y el tamaño de letra y su grosor. 4.4 Pictogramas Se eligen los pictogramas desde el punto de vista semántico, sintáctico y pragmático. Pueden ser rediseñados en función de establecer un estilo particularizado. Solo si es necesario se crean nuevos pictogramas. 4.5 Código cromático: La selección de los colores puede reducirse al mínimo número y combinaciones o puede ser un código más desarrollado (Se hacen pruebas). 4.6 Originales para prototipos: El diseñador elige la mejor señal y realiza un prototipo el cual sirve para corroborar todo lo que hicimos. 4.7 Selección de materiales Se deciden los tamaños y materiales de las señales. - se tiene en cuenta las recomendaciones y normativas internacionales, y las precauciones contra vandalismo. 4.8 Presentación de prototipos Se presenta: tipografías, pictogramas, códigos cromáticos, fichas de señales, etc. Se aprueban los prototipos y el programa en conjunto. 5. Realización: Después de ser aprobados, se dibujan los originales de todas las señales.  5.1 Manual de normas: Resumen práctico de todas las etapas (en especial la 4). 5.2 Asesoramiento El diseñador asesora al cliente en la elección de proveedores para la adjudicación de la producción e instalación del sistema señalético. 6. Supervisión: El diseñador se debe hacer responsable del proyecto 6.1 Inspección del proceso de producción y asistencia si es necesario. 6.2 dirección de la instalación en los emplazamientos previstos 7. Control experimental Si el proyecto instalado es de larga duración, después de un tiempo se hace una investigación experimental de su funcionamiento 7.1 Investigación experimental de: - problemas de comprensión icónica, de legibilidad o de interpretación, ajustes, ampliaciones o supresiones. 7.2 Puesta en práctica de las modificaciones. ! No siempre el lenguaje del cliente es el del público. Importante - reducir la complejidad del entorno: señales claras y bien ubicadas. - Simplificar al máximo el sistema: pocas variaciones y formatos. - Reducir al mínimo el número de señales. CONCEPTOS Y TÉCNICAS SEÑALÉTICOS - La señalética requiere una verdadera especialización Pictograma: - El vocabulario gráfico privilegia su uso, el cual adquiere un valor genérico - Esto revela la pregnancia intelectual de los signos icónicos - Absorbe otras variantes del signo icónico: ideograma (esquema de una idea) y emblema (figura convencional fuertemente institucionalizada). - La iconicidad mínima corresponde a los ideogramas y emblemas no configurativos. Las variaciones del vocabulario señalético pueden ser: - Lingüístico: familias tipográficas y sus combinaciones semánticas - Es toda palabra o conjunto de palabras que transmiten una información precisa a través de las lectura. - Las palabras poseen una mayor capacidad semántica ya que por medio de ella es posible referirse a todas las cosas, designándolas. - Icónico: grafismos pictográficos, ideográficos y emblemáticos. - “representa” las cosas que vemos en la realidad. - Cromático: gama de colores. - evoca y provoca sensaciones. - La inclusión del color en las imágenes es un factor importante de la iconicidad. PROPIEDADES DEL LENGUAJE SEÑALÉTICO El cine, el cómic y la literatura son discursivos, los retratos y la cartografía son globales. - Algunos sistemas de lenguaje se desarrollan en el tiempo y otros en el espacio. - El lenguaje señalético es tán sintetizado, condensado y contundente que no se mira sino que simplemente se ve. fotografía ≠ grafismo señalético realiza una personalización ≠ realiza una universalización. La situación puntual de emergencia determina la función de señalética. ABSTRACCIÓN Y ESQUEMATIZACIÓN EN EL DISEÑO DE PICTOGRAMAS El diseño de pictogramas conlleva siempre un proceso de abstracción progresiva. - El diseñador extrae el mínimo de elementos más significativos para obtener la máxima información y expresividad. - La abstracción pretende ignorar lo individual de aquello que se observa, se centra en los caracteres genéricos y esenciales. - La abstracción separa, extrae y retira alguna cosa de un objeto. LA PAUTA MODULAR Y EL REPERTORIO DE INFRASIGNOS COMO BASE NORMATIVA DE LA SERIALIDAD: JUEGOS OLÍMPICOS DE MUNICH 1972. La Pauta modular: - Constituye un armazón común a toda la serie de pictograma - Corresponde a la dimensión sintáctica de un programa señalético - Funciones De la Pauta modular compositiva: - Función de adecuación de los pictogramas a la esencia misma de la temática objeto del programa: es una retícula que se rige por criterios expresivos. - Función normativa para la construcción de las figuras. - Las pautas deben ser un esquema abierto. - Es preferible no pedirle más funciones de las que realmente puede asumir con eficacia. Una vez determinada la “Pauta modular” y el “repertorio mínimo de infrasignos” se dispone de los elementos estructurales y gráficos para desarrollar los pictogramas DEPURACIÓN EXPRESIVA DEL SIGNO ICÓNICO: PICTOGRAMAS PARA LOS TRANSPORTES EN USA. - En 1964 los grafistas japoneses diseñaron por primera vez pictogramas propiamente dichos (signos icónicos que no precisan texto explicativo). - El American institute of graphics Art fue el encargado de desarrollar un programa señalético susceptible que será aplicado al conjunto de instalaciones vinculadas a los transportes en los Estados Unidos. - Una vez diseñados, fueron puestos a prueba en lugares importantes para comprobar su efectividad. CONSIDERACIONES CRÍTICAS  - El exceso de abstracción, explicitación, de infrasignos y detalles inútiles, provoca una difícil comprensión por parte de un público numeroso y diverso. PICTOGRAMAS E ILUSTRACIONES - Cuando los pictogramas deben ejercer funciones didácticas se transforman en ilustraciones simplificadas. TIPOGRAFÍA SEÑALÉTICA - La tipografía utilizada corresponde a la premisa de visibilidad e inteligibilidad inmediatas. - Una tipografía de señalética debe cumplir las premisas de funcionalidad (mayor legibilidad a distancia, sin ambigüedad y con el mínimo tiempo). - Lo que no deben tener: - caracteres menos normalizados - caracteres de fantasía - caracteres ornamentales y ornamentados - caracteres con terminales adornadas - caracteres con poca mancha o demasiada mancha - caracteres excesivamente abiertos o excesivamente cerrados y compactos, - los que solo son mayúsculas. - La Universe es considerada como la tipografía que mejor cumple los requisitos de señalética. - Variaciones formales - Tipos: - estructura (redonda, estrecha, ancha). - orientación (recta, cursiva). - valor (fina, seminegra, negra, súper negra). - caja (alta y baja). - Estas variaciones ofrecen combinaciones que utilizan solo una familia tipográfica. - Facilita una organización eficiente de los textos numerosos o plurilingües. - connotaciones (es un factor de la significación que la tipografía superpone al valor semántico de la palabra) o la psicología y la estética de la letra. - Errores: - Uso de abreviaturas y palabras cortadas cuando falta espacio. - solución: utilizar frases o palabras cortas. - El uso de mayúsculas: - solución: usar minúsculas o reservarlas para el comienzo de la oración. - Tamaño de las señales: No debe ser ni muy grande ni muy chico, debe coincidir con el tamaño de la tipografía y el espacio. - Contraste tonal entre figura y fondo y el peso de la letra: - Solución: hacer una prueba para garantizar que esté correctamente utilizado. - Distancia entre los elementos textuales e icónicos (entre letras, entre palabras, entre líneas, entre texto y pictogramas, entre esto y los márgenes de la señal). El texto debe constituir una unidad dentro del conjunto. CROMATISMO SEÑALÉTICO  - El uso del color en los sistemas obedece a diferentes criterios: de identificación, de contraste, de integración, de connotación, de realce, de pertenencia. - Los colores señaléticos constituyen una identificación. - Puede tener una función más discreta, se incorpora al medio ambiente sin perturbar. - O puede destacar, con el fin de hacerla inmediatamente perceptible y utilizable. - El factor determinante de las combinaciones de colores es el contraste - Se obtiene por alta saturación del color o por el contraste entre colores además del contraste entre las figuras y el fondo. - Colores normalizados internacionalmente: - verde: para salidas de emergencia - rojo: para extintores de incendios - azul: para aparcamientos ERRORES EN EL DISEÑO DE PROGRAMAS SEÑALÉTICOS La práctica de la señalética cae en errores que no pueden ser obviados: - Ensayos para diseñar series de pictogramas que son innecesarios o inviables. - El uso a ultranza de pictogramas. - El diseño de programas defectuosos y la difusión de sus normativas. - La ausencia de una planificación rigurosa del emplazamiento de las señales. Todo pictograma debe ser universal: debe ser de aplicación generalizable y de fácil comprensión. - Cuando esto no sucede los pictogramas realizados quedan como inoperantes porque no cumplen con las exigencias. PICTOGRAMAS INVIABLES - Si los pictogramas necesitan la inclusión de un texto para ser comprendidos, es preferible utilizar esta palabra en lugar del pictograma dotándola de condiciones óptimas de legibilidad tipografía tamaño contraste color. - Cuando los pictogramas proceden de diferentes fuentes y presentan una área de estilos, combine rediseñarlos: - El objetivo es imponer una unidad de estilo que sustente la personalidad gráfica y la coherencia lógica de un sistema específico de pictogramas en un espacio determinado. PAUTAS Y NORMAS DEFICIENTES Surge un problema cuando las normas de un programa señalético se han establecido con poco rigor. - La aplicación del programa y la distribución de sus normas constituyen un doble error. - Otro ejemplo de esto es cuando no se ha tenido en cuenta la composición gráfica. UBICACIÓN IRRACIONAL DE LAS SEÑALES - La correcta ubicación de las señales es un aspecto fundamental para su funcionamiento esperado. - La responsabilidad fundamental del diseñador de programas es producir un diseño señalético sin errores. EL INDIVIDUO COMO SISTEMA REACTIVO - Los procesos de comunicación tienen como punto de mira el individuo, quien busca constantemente el equilibrio entre su medio externo (el entorno) y él mismo, este equilibrio lo encuentra en la capacidad de adaptación y de defensa. DIALÉCTICA ENTRE EL INDIVIDUO Y EL ENTORNO Las acciones y reacciones en el contexto de los “media”, conducen a la selección por parte de los individuos receptores. - A nivel sensorial eligen los más pregnantes - A nivel psicológico, los más implicantes. La atención del individuo oscila de un estado difuso a un estado interesado y un estado de concentración. - Cuando el individuo selecciona, se encuentra en estado de atención difusa o interesada. - La atención está siempre vinculada a la motivación: el tipo y la intensidad determinan el grado de atención. UN PRINCIPIO DE EFICACIA: HACER COHERENTE UN DISCURSO DISCONTINUO Para el diseño de programas, no existen problemas aislados de comunicación por lo tanto no es posible concebir soluciones aisladas: - todos tienen un origen común y apuntan a objetivos y soluciones comunes. SEÑALÉTICA E IDENTIDAD CORPORATIVA. INTEGRACIÓN DE DOS CLASES DE PROGRAMAS. Todos los programas tienen las mismas condiciones de base, las cuales derivan del simple hecho de ser programas y por eso cumplen las siguientes funciones: - Especificidad y unicidad del concepto núcleo - Coherencia entre los diferentes mensajes - Constancia a pesar de la diversificación y variaciones de los soportes - Integridad a pesar de la discontinuidad temporal y perceptiva - Congruencia a lo largo del tiempo - Normalización y flexibilidad. Estas condiciones se dan por igual. El lenguaje de una entidad corporativa es simbólico y emocional. - La percepción de la identidad ya no es selectiva porque está estimulada por la pregnancia del mensaje que lo soporta. - La persistencia memorial es intencionalmente buscada por el emisor por medio de la repetición sistemática de un lenguaje superpuesto.