Semana 10: Introducción a los Negocios - Universidad de Colima - PDF

Introducción a los negocios Semana 10 Licenciatura en Negocios Internacionales Facultad de Economía ¿Qué son las relaciones humanas? Es el estudio del comportamiento de las personas y los grupos en el contexto de las organizaciones ¿Qué es la motivación? Motor interno...

Introducción a los negocios Semana 10 Licenciatura en Negocios Internacionales Facultad de Economía ¿Qué son las relaciones humanas? Es el estudio del comportamiento de las personas y los grupos en el contexto de las organizaciones ¿Qué es la motivación? Motor interno que dirige el comportamiento de una persona hacia sus metas ¿Qué son los premios?  Premios intrínsecos La satisfacción y la alegría personales que se sienten cuando se ha alcanzado una meta.  Premios extrínsecos Los beneficios y reconocimiento que provienen de otra persona. ¿Cómo retener un empleado eficiente? 1. Los trabajadores satisfechos saben con claridad lo que cada día se espera de ellos en el trabajo. 2. La calidad de la supervisión que recibe un empleado es fundamental para retenerlo. 3. La posibilidad de que el trabajador diga lo que piensa con entera libertad en la organización también es un elemento fundamental para retenerlo. 4. Cómo aprovechar sus talentos y habilidades es otro factor del contexto que sus empleados clave buscarán en su centro de trabajo. 5. La percepción de equidad y trato justo es esencial para retener a los empleados. 6. Los trabajadores deben contar con las herramientas, el tiempo y la capacitación adecuados para desempeñar bien sus labores o, de lo contrario, emigrarán con un empleador que se los proporcione. 7. Los mejores empleados, esos que usted quiere retener, buscan oportunidades frecuentes para aprender y crecer en sus carreras, conocimientos y habilidades. 8. Tómese tiempo para reunirse con los nuevos empleados para conocer cuáles son sus talentos, capacidades y habilidades. Reúnase con cada colaborador de manera periódica. 9. Sean cuales fueren las circunstancias, nunca, pero en verdad jamás, ponga en riesgo el trabajo o ingreso de un empleado. 10. El personal debe sentir que es premiado, reconocido y apreciado. Teorias de la motivación Teoría clásica de la motivación: Teoría que sugiere que el dinero es lo único que motiva a los trabajadores. Pirámide de Maslow: Teoría que coloca las cinco necesidades básicas de las personas —fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de realización personal— en el orden que siguen los individuos cuando tratan de satisfacerlas Teoría de los dos factores de Hezberg: Aspectos de la teoría de la motivación de Herzberg que se concentran en el marco laboral y no en el contenido del trabajo; algunos de estos aspectos son salarios adecuados, condiciones laborales cómodas y seguras, políticas empresariales justas y seguridad de empleo. Teoría X y Y de McGregor: Teoría X La visión de McGregor de la administración tradicional, según la cual se supone que a los empleados en general no les gusta trabajar y que se les debe obligar a cumplir con su labor. Teoría Y La perspectiva de McGregor de una administración humanista, en la cual se supone que a los empleados les gusta trabajar y que, dadas las condiciones adecuadas, éstos buscarán responsabilidades con el propósito de satisfacer sus necesidades sociales, de estima y de realización personal. Teoría Z Filosofía de la administración que resalta la participación de los empleados en todos los aspectos de la toma de decisiones de la compañía. Teoría de la equidad Teoría que parte del supuesto de que la medida en que las personas están dispuestas a contribuir con una organización depende de cómo evalúen la igualdad o justicia de los premios que recibirán a cambio. Teoría de las expectativas Teoría que parte del supuesto de que la motivación no sólo depende de la intensidad con que una persona desea algo, sino de la probabilidad de que lo obtenga. Actividad de clase Las(os) estudiantes se reunirán en equipo para tomar el papel del departamento de recursos humanos de una empresa y en este sentido trabajarán en la elaboración de propuestas para generar un programa de estimulos para dos tipos de trabajadoras(es): A) Directivos B) Vendedores Con base en lo anterior, dirán cuál es el estímulo que le otorgarán a cada tipo de trabajador y dirán el por qué siendo detalladas(os) en lo que consiste cada estímulo. - Cada cuándo lo darán. - Cuáles son los requisitos. - Quiénes evaluarán el proceso. - Qué documentación requieren presentar. Sus propuestas las plasmarán en una presentación de PowerPoint y las presentarán a dichas(os) trabajadoras(es) para ver sus reacciones y agrado a las mismas. Sean creativas(os) con sus propuestas y háganlas pensando en la motivación de sus colaboradoras(es).