انتخاب نرم افزار مناسب برای سازمان PDF

‫تجارت الکترونیک و برنامه ریزی منابع‬ ‫سازمان‬ ‫انتخاب نرم افزار مناسب‬ ‫ارایه دهندگان ‪:‬‬ ‫صنم مقدم‬ ‫مبینا علیپور‬ ‫نرجس رافعی‬ ‫هستی قربان خواه‬ ‫فاطمه نوشاد رافع‬ ...

‫تجارت الکترونیک و برنامه ریزی منابع‬ ‫سازمان‬ ‫انتخاب نرم افزار مناسب‬ ‫ارایه دهندگان ‪:‬‬ ‫صنم مقدم‬ ‫مبینا علیپور‬ ‫نرجس رافعی‬ ‫هستی قربان خواه‬ ‫فاطمه نوشاد رافع‬  ‫انتخاب نرم افزار مناسب‬ ‫یکی از تصمیمات مهم برای سازمان این است که نرمافزار مناسب انتخاب کند تا‬ ‫بتواند فرایند اصالح کسب و کار را تقویت نماید‪.‬هزاران شرکت نرمافزار عرضه‬ ‫میکنند و هر یک از آنها مدعی هستند که با توجه به سازمان شما نرمافزار استاندارد‬ ‫وی بهترین است با توجه به این ادعاها چنین به نظر میرسد که همه نرمافزارهای‬ ‫استاندارد از نظر الکترونیکی توانمند هستند و ثابت شده است که میتوان این‬ ‫محصوالت را ظرف چند روز یا چند هفته به کار برد یا پیاده کرد‪.‬معموالً بیشتر‬ ‫سازمانها یک مجموعه مرکب یعنی ترکیبی از مجموعه نرمافزار استاندارد و‬ ‫نرمافزارهایی که برای موارد خاص است انتخاب میکنند و از طریق شبکهای که آنها‬ ‫را به هم مرتبط میسازد این دو دسته نرمافزار را به یکدیگر مرتبط میسازند‪.‬‬ ‫نمونههایی از مجموعه نرمافزارهایی که شرکت خریدار میتواند انتخاب نماید و به این‬ ‫شرح است‪ :‬نرمافزارهای ارائه کننده خدمات پشتیبان ‪ ،‬مدیریت ارتباط با مشتری و‬ ‫تدارکات الکترونیک‪.‬‬  ‫ویژگی های عمومی نرم افزارهای استاندارد‪:‬‬ ‫‪ =1‬نرمافزارها باید مناسب سازمان باشند‪ :‬اغلب پیاده سازی سریع ایجاب میکند که سازمان فرایند انجام دادن امور را تغییر دهد‬ ‫و آن را مناسب شیوهای کند که میتوان کارها را با استفاده از نرمافزار استاندارد انجام داد‪.‬اگر طرحریزی نرمافزار استاندارد‬ ‫منتخب با فرهنگ و شیوه امور سازمان سازگار باشد این کار به راحتی انجام خواهد شد‪.‬‬ ‫‪ =۲‬باید بتوان با نرمافزار استاندارد همه کارهای سازمان را انجام داد‪ :‬بعضی از صنایع مختلف امکان دارد دارای شباهت‬ ‫زیادی باشند و بتوانند از مجموعه نرمافزارهای استاندارد مشخصی استفاده نمایند ولی برخی از صنایع دارای نیازهای منحصر‬ ‫به فرد هستند بنابراین سازمانها باید از بین مجموعه نرمافزارهای استاندارد موجود در بازار آنهایی را انتخاب نمایند که نیازهای‬ ‫صنعت خاص و مورد نظر آنها را تامین مینماید‪.‬‬ ‫‪ =۳‬برای نشان دادن واکنش مناسب در برابر محیط در حال تغییر نرمافزار باید انعطاف پذیر باشد‪ :‬نیازها و شرایط حاکم بر‬ ‫سازمان تغییر خواهد کرد سیستمی که امروز پیاده میشود میتواند نیازهای کنونی سازمان را تامین کند ولی الزاما ً نیازهای فردا‬ ‫را تامین نخواهد کرد بنابراین نرمافزار استاندارد باید بتواند از راههای گوناگون فرایندهای متفاوت و مختلف سازمان را انجام‬ ‫دهد پس از اینکه پروژه برای نخستین بار به روش سریع پیاده میشود باید بتوان شیوه کارکرد نرمافزار را به راحتی تغییر داد‪.‬‬ ‫‪ =۴‬موضوع یکپارچه شدن سیستم با سیستمهای دیگر اهمیت روزافزون پیدا میکند‪ :‬باید بتوان به راحتی نرمافزار استاندارد را با‬ ‫سایر سیستمها یکپارچه کرد در روش مبتنی بر پیاده سازی سریع اغلب ایجاد میکند که بین نرمافزار استاندارد جدید و سیستم‬ ‫قدیمی یا سایر نرمافزارهای استاندارد ارائه شده به وسیله سایر فروشندگان ارتباط دو طرفه برقرار کرد بنابراین نیاز به ایجاد‬ ‫ارتباط متقابل بین دادهها فرایندها و سیستم اهمیت روزافزون پیدا میکند‪.‬‬  ‫‪ =۵‬سازمانها باید بتوانند نرمافزار مورد نیاز را از منابع خارج تهیه کنند‪ :‬مواردی به وجود میآید که سازمانها درصدد‬ ‫بر میآیند برای پردازش امور از منابع خارج استفاده کنند و تمام توجه خود را معطوف تخصصهای اصلی خود بنمایند‬ ‫اگر سازمان بتواند مجموعه نرمافزار استاندارد مورد نیاز را از چندین سازمان تهیه کند در آن صورت راههای زیادی‬ ‫پیش پای سازمان و تیم مجری پروژه وجود خواهد داشت‪.‬‬ ‫‪ =۶‬خدمات پشتیبان باید وجود داشته باشد‪ :‬برای سازمانی که بخواهد برای نخستین بار بدون کمک خارجی یک نرمافزار‬ ‫استاندارد جدید را به روش مبتنی بر پیادهسازی سریع مورد استفاده قرار دهد شیب منحنی یادگیری بسیار تند خواهد بود‬ ‫بنابراین سازمان به کمک و توسعه کسانی نیاز دارد که پیش از آن مجموعه نرمافزارها را به کار برده و پیاده کرده باشند‪.‬‬ ‫‪ =۷‬نرمافزار باید کامل با ثبات و از خدمات پشتیبانی مناسب برخوردار باشد‪ :‬به این دلیل که در روش مبتنی بر پیادهسازی‬ ‫سریع با وجود رفع اشکال از نرمافزاری که دردسر ایجاد میکند چالشهای زیادی پیش روی سازمان ها قرار دارد آنها‬ ‫باید از نرم افزارهایی استفاده کنند که در سازمان مشابه مورد استفاده قرار گرفته باشد و سالمت خود را پس از ‪ ۶‬ماه تا‬ ‫یک سال به اثبات رسانده باشد‪.‬‬ ‫‪ =۸‬مجموعه نرمافزارهایی وجود دارد که برای صنایع خاص و از پیش سازماندهی شده اند‪ :‬به علت وجود نداشتن‬ ‫فرصت کافی برای سازماندهی و شروع کارها از نقطه صفر تیم ناگزیر است به این واقعیت اعتماد نماید که از همان‬ ‫مرحله آغاز دارای سیستمی است که کارساز میباشد‪.‬‬ ‫‪ =۹‬عوامل شتاب دهنده باید وجود داشته باشد‪ :‬به علت وقت گیر بودن پروسه پیادهسازی فروشنده نرمافزار یا مشاور باید‬ ‫در مورد این اقالم دفترچه راهنما داشته باشد تا تیم مجری ناگزیر نباشد برای تهیه آن کارها را از صفر آغاز کند‪.‬‬ ‫‪01.‬‬ ‫معیارهایی برای انتخاب فروشنده نرم افزار‬ ‫توجه کردن به چیزهایی مانند‬ ‫رشد درآمد‪ ،‬سودآوری و تعداد‬ ‫کارکنان شرکت عرضه کننده‬ ‫‪03.‬‬ ‫نرمافزار‬ ‫مورد توجه قرار دادن سایر محصوالتی که شرکت فروشنده‬ ‫برای آنها خدمات پشتیبانی ارائه میکند‬ ‫خدمات پشتیبانی= فروشنده نرمافزار یا شرکای تضامنی او‬ ‫‪02.‬‬ ‫باید بتواند خدمات الزم را به شرکت خریدار ارائه کنند ؛‬ ‫شرکت فروشنده نرمافزار باید عالوه بر تشکیل جلسههایی‬ ‫بررسی کردن تغییرات قیمت‬ ‫برای آموزش در محل و خارج از محل بتواند در مورد رایانه‬ ‫سهام شرکت عرضه کننده‬ ‫آموزشهای به هنگام ارائه نماید ؛ شرکت فروشنده نرمافزار‬ ‫نرمافزار و ثبات گروه‬ ‫باید ابزارهای مناسبی برای تبدیل دادهها ارائه کند تا شرکت‬ ‫مدیریت ارشد شرکت‬ ‫خریدار بتواند نوشتهها را ویرایش‪ ،‬فرایند را تایید و‬ ‫بررسیها را انجام دهد‪.‬‬  ‫سه روش انتخاب مجموعه نرم افزار‪:‬‬ ‫‪:1‬روش مبتنی بر نیازهای تفصیلی سازمان‬ ‫‪ :۲‬روش مبتنی بر نیازهای اصلی‬ ‫‪ :۳‬روش مبتنی بر تایید نرمافزار‬ ‫روش مبتنی بر نیازهای تفصیلی سازمان‪ :‬در اجرای این روش سازمان در صدد بررسی مجموعه یا کل نرمافزارهایی برمیآید‬ ‫که میتواند نیازهای سازمان را تامین کند هدف عبارت است از تهیه فهرست بلند باالیی از فروشندگان نرمافزار که درخواست‬ ‫برای آنها ارسال خواهد شد‪.‬استفاده از فرم مربوط به درخواست اطالعات برای اعضای تیم انتخاب کننده این )‪RFI‬اطالعات(‬ ‫امکان را به وجود میآورد که اطالعات متعلق به هر یک از نرمافزارها را با هم مقایسه کنند و به اطالعاتی دست یابند که‬ ‫نمیتوان از سایر منابع به دست آورد‪.‬‬ ‫روش مبتنی بر نیاز های اصلی ‪ :‬این روش در وسط طیفی قرار میگیرد که در یک انتهای آن روش مبتنی بر نیازهای تفصیلی‬ ‫سازمان و در انتهای دیگر روش مبتنی بر تایید نرمافزار قرار میگیرد‪.‬در این روش تیم گزینش میکوشد از بین چندین نوع‬ ‫محصول یکی را انتخاب کند ولی اعضای تیم فهرست کوتاهی از فروشندگان نرمافزار تهیه میکنند همچنین تیم توجه خود را‬ ‫معطوف به این موضوع مینماید تا ویژگیهای برتر و مورد نظر تیم گزینش را تعیین نماید‪.‬هدف روش مبتنی بر نیازهای‬ ‫اصلی این است که مسئلههای شناسایی شود مبنی بر اینکه مجموعه نرمافزارهای استاندارد نمیتوانند به صورت یکسان به کار‬ ‫برده شوند و این تفاوت ها باید تعیین شوند‪.‬‬  ‫روش های مبتنی‬ ‫گاهی سازمان در صنعت مربوطه‪ ،‬شرکت های پیشرو را می شناسد که همین مجموعه نرم‬ ‫افزار را انتخاب و پیاده کرده اند؛ زیرا نرم افزار مورد نظر دارای کاربرد های منحصر به‬ ‫بر تأیید نرم افزار‬ ‫فردی است که می تواند خدمات پشتیبانی الزم را برای صنعت مزبور به خوبی ارائه کند‪.‬‬ ‫برای مثال شرکت های پیشرفته و بزرگ برای مدیریت ارتباط با مشتری بهترین نوع نرم‬ ‫می دانند‪.‬در این شرایط شرکت بدون اینکه الزم باشد مجموعه کاملی از ‪siebel‬افزار را‬ ‫نرم افزار ها را مورد برسی قرار دهد نرم افزار خود را انتخاب می کند‪.‬ولی همیشه سازمان‬ ‫ها در موضعی نیستند که بخواهند این کار را آغاز کنند‪.‬‬ ‫سازمان پیش از مرحله ی آغاز پیاده سازی باید از روش تایید نرم افزار استفاده کند‪.‬یکی از‬ ‫منافع حاصل از اجرای پروژه گزینش می توان نیاز های سیستم جدید را و فاصله بین نیاز ها‬ ‫و آنچه که نرم افزار می تواند ارائه کند را مشخص کند‪.‬‬ ‫تیم هنگام اجرای پروژه گزینش‪ ،‬اطالعات زیادی در مورد نرم افراز به دست می آورد و می‬ ‫داند که چه نسخه هایی از نرم افزار از پیش سازماندهی شده در بازار وجود دارد‪ ،‬فروشنده از‬ ‫نظر آموزشی چه خدماتی ارائه می کند‪ ،‬ساختار تیمی که نرم افزار را ارائه می کند چگونه‬ ‫است‪.‬‬ ‫اصوال این کار در یک نشست یا همایش انجام می شود‪.‬فروشنده نرم افزار ها را به نمایش‬ ‫می گذارد و تیم برای آزمون شیوه کارکرد نرم افزار و تأمین نیاز های سازمان نمونه ای از‬ ‫شرح مکتوب تهیه می کند و در یک دوره ‪ ۴‬تا ‪ ۶‬هفته ای به تماشای نرم افزار می نشینند‪.‬‬ ‫اعضای این تیم عبارت اند از نمایندگانی از سازمان فروشنده نرم افزار‪ ،‬مشاوران و‬ ‫متخصصانی که می توانند سیستم را یکپارچه کنند‪.‬از مدیریت نیز دعوت می شود تا جهت‬ ‫آشنایی با سیستم جدید در این نشست ها مشارکت کند‪.‬‬  ‫انتخاب روش مناسب‬ ‫برای تعیین روش جهت انتخاب چند عامل نقش دارند ‪:‬‬ ‫پیچیدگی نیاز های سازمان‪:‬‬ ‫مثال نرم افزار با عملیات مربوط به بازار‬ ‫الکترونیکی خیلی پیچیده تر از نرم افزاری‬ ‫انتظارات مدیریت و تیم گزینش‪:‬‬ ‫است که برای عملیات حساب های‬ ‫پرداختنی است‪.‬‬ ‫برخی سازمان ها معتقدند بعد از یک مسیر طوالنی و‬ ‫رسمی می توانند وارد جزئیات شوند در حالی که برخی‬ ‫‪01.‬‬ ‫دیگر می کوشند گزینش را سریع انجام دهند و معتقدند‬ ‫شیوه ی پیاده سازی از اهمیت باالیی برخوردار است‪.‬‬ ‫تجربه و دانش اعضای تیم گزینش می تواند منجر به‬ ‫بهترین روش شود‪.‬سازمان ها در مرحله گزینش‬ ‫وجود سند (مستند سازی)‪ ،‬معرف ها‬ ‫ناگزیرند فهرست بلندی از نرم افزار و فروشندگان تهیه‬ ‫و تجربه اجرایی آخرین عاملی است که مورد‬ ‫‪03.‬‬ ‫کنند که نیاز به وقت و نیروی زیادی دارد تا به فهرست‬ ‫توجه قرار دارد‪.‬مثال نرم افزار های متعلق به‬ ‫کوتاهی دست یابند که می توانست به کمک مشاوران در‬ ‫مدیریت ارتباط با مشتری‪ ،‬تهیه جداول و‬ ‫زمان کمتری به آن دست یابند‪.‬‬ ‫برنامه ریزی پیشرفته اهمیت پیدا می کند‬ ‫درحالی که برای نرم افزار های مربوط به‬ ‫مدیریت منابع انسانی و مالی اهمیت زیادی‬ ‫ندارد‪.‬‬  ‫تهیه فهرستی کوتاه از نرم افزار ها‬ ‫هنگام گزینش نرم افزار های زیادی در بازار وجود دارد که باید مورد ارزیابی قرار گیرد که وقت کافی وجود ندارد‪.‬‬ ‫تیم گزینش برای اینکه بتواند فهرستی کوتاه و معقول از نرم افزار تهیه کند باید تحقیق اولیه زیادی را انجام دهد‪.‬‬ ‫روش های مورد استفاده تیم گزینش برای جمع آوری اطالعات‪:‬‬ ‫برسی نتیجه های حاصل از پروژه های گزینش سایر سازمان ها‪ ،‬استفاده از پایگاه های داده های گزینش نرم افزار‪ ،‬برسی‬ ‫و انتشار درخواست برای اطالعات اطالعات جمع آوری شده باید خالصه گردد ‪Meta‬گزارشات سازمانهای تحقیقاتی مثل‬ ‫و نام برخی از فروشندگان از فهرست حذف شود‪.‬دالیلی که باعث حذف نام یک فروشنده از فهرست می شود‪:‬‬ ‫‪01‬‬ ‫‪02‬‬ ‫‪03‬‬ ‫‪04‬‬ ‫شرکت فروشنده‬ ‫ادامه حیات‬ ‫فروشنده در صنعت‬ ‫فروشنده در ارائه نرم‬ ‫مجموعه نرم افزار‬ ‫سازمان در آینده‬ ‫مورد نظر سازمان‬ ‫افزاهای معیوب‬ ‫های یکپارچه ندارد‪.‬‬ ‫متزلزل است‪.‬‬ ‫فعالین ویژه نداشته‬ ‫شهرت داشته باشد‪.‬‬ ‫باشد‪.‬‬  ‫تیم گزینش بعد ار تجزیه و تحلیل فهرست‪ ،‬کار خود را با ‪ ۲‬یا ‪۳‬‬ ‫فروشنده آغاز می کند‪.‬راه معقول این است که تیم گزینش روش تهیه‬ ‫فهرست کوتاه را مستند و دالیل خود را ارائه کند و موافقت کمیته‬ ‫راهبردی را برست آورد‪.‬‬ ‫از آنجا که معیار های گزینش باید به صورت کمی مورد ارزیابی و‬ ‫قضاوت قرار گیرد ‪ ۴‬مرحله انجام می گیرد‪:‬‬ ‫‪ )1‬معیار های مختلفی که باید در گزینش به کار برده شود در گروه‬ ‫های مختلف قرار گیرد‪.‬‬ ‫‪ )۲‬تصمیم گیری در اقالم گزینشی در سه گروه الزامی‪ ،‬اختیاری و‬ ‫مطلوب روشن شود که اگر در اقالم رتبه بندی رضایت بخشی وجود‬ ‫نداشته باشد موجب حذف نرم افزار شود یا خیر‪.‬‬ ‫‪ )۳‬با دادن ضریب یا وزن به هر یک از گروه های گزینش الویت ها‬ ‫را تامین می کند‪.‬‬ ‫‪ )۴‬با توجه به پاسخ های فروشنده نرم افزار‪ ،‬به هر یک از زمینه های‬ ‫گزینش نمره می دهند و نمره هر یک از نرم افزار های پیشنهادی را‬ ‫جمع و محاسبه می کنند‪.‬‬  ‫از هیچ کوششی فرو گذار نکردن‬ ‫تیم باید در مورد نرم افزار بین واقعیت ها و تصویری را که فروشنده رسم کرده فرق‬ ‫قائل شود و واقعیت را کشف کند‪.‬‬ ‫فروشنده نرم افزار باید فهرستی از شرکت هایی که وضع مشابه دارند به خریدار ارائه‬ ‫کند‪.‬خریدار با این سازمان ها تماس بگیرد‪ ،‬از آن ها بازدید کند و ادعای فروشنده را‬ ‫تایید کند‪.‬این بازدید ها و تماس ها با شرکت های دیگر می تواند خریدار را متوجه‬ ‫مسائل و چالش های مربوط به پیاده سازی نرم افزار در سازمان بکند‪.‬تیم گزینش در‬ ‫سایه بازدید از سازمان و تماس ها اطالعات زیر را کسب می کند‪:‬‬ ‫‪ )1‬سازمان چه بخش هایی از نرم افزار را پیاده کرده و چگونه این سیستم را به کار‬ ‫می گیرد؟‬ ‫‪ )۲‬برای پیاده سازی این نرم افزار چه تیمی مورد نیاز است ؟‬ ‫‪ )۳‬فرایند پیاده سازی چه مدت طول می کشد؟‬ ‫‪ )۴‬در کدام زمینه یا حوزه سیستم کمتر از مورد انتظار عمل کرده است؟‬ ‫‪ )۵‬سیستم تا چه اندازه انعطاف پذیر است؟‬ ‫در بیشتر موارد فروشنده تنها از معرف هایی نام می برد که پروژه ی مزبور در آن‬ ‫سازمان ها به شیوه های عالی پیاده شده اند؛ تیم گزینش باید به سراغ مشتریانی برود که‬ ‫در مرحله ی پیاده سازی دچار مشکل شده اند و از آن ها اطالعات کسب کند‪.‬‬  ‫انتخاب اعضای تیم‬ ‫در برنامه ریزی پروژه گزینش یکی از مهم ترین تصمیمات‪ ،‬ساختار تیم گزینش و‬ ‫اعضای آن است‪.‬‬ ‫با روش متمرکز بر پروژه گزینش اعضا ظرف یک تا دو ماه انجام می شود اما‬ ‫گزینش به صورت غیررسمی نیاز به زمان بیشتری خواهد داشت‪.‬‬ ‫معموال تیم پروژه متشکل از افرادی است که به صورت تمام وقت و نیمه وقت‬ ‫هستند و افرادی با مهارت های مختلف به نمایندگی از بخش های اصلی سازمان‬ ‫حضور دارند‪.‬‬ ‫نقش های اصلی در تیم گزینش عبارتند از‪:‬‬ ‫متولی (مجری) پروژه‪ ،‬عضو کمیته ی راهبردی‪ ،‬مدیر پروژه‪ ،‬مشاور‪ ،‬نمایندگان‬ ‫واحد مالی‪ ،‬کاربران اصلی و متخصصان فناوری اطالعات‪.‬‬ ‫متولی پروژه یکی از مدیران ارشد و کسی است که برای پروژه گزینش نقش‬ ‫محوری ایفا می کند‪.‬این مقام به عنوان رئیس کمیته راهبردی عمل می کند؛ او نباید‬ ‫عضو واحد فناوری اطالعات باشد‪.‬دیدگاه متولی پروژه باید کلی باشد و تمام توجه‬ ‫خودش را معطوف به منافع کل سازمان کند‪.‬‬ ‫معموال کمیتهی راهبردی متشکل از مدیران واحد های سازمانی است؛ مثل معاونان‬ ‫امور مالی‪ ،‬بازاریابی‪ ،‬تولید‪ ،‬مهندسی‪ ،‬منابع انسانی و فناوری اطالعات‪.‬‬ ‫مدیریت پروژه گزینش بر عهده ی مدیر پروژه است‪.‬وظیفه آن این است که این‬ ‫اطمینان را بدهد که کار های تخصصی پروژه در موعد مقرر و با کیفیت مناسب‬ ‫انجام خواهد شد‪.‬همچنین به عنوان رابطی با مشاوران عمل می کند‪.‬‬  ‫اغلب در پروژه گزینش از مشاوران استفاده می کنند‬ ‫زیرا آن ها سه ویژگی دارند‪:‬‬ ‫دارای تجربی کافی میباشند‪.‬‬ ‫در مورد فروشندگان و محصوالت آن ها دارای دانش مناسب‬ ‫هستند و می توانند در تهیه ی هر چه سریع تر فهرست کوتاه‬ ‫کمک کنند‪.‬‬ ‫در زمینه پیاده سازی نرم افزار های مختلف شناخته شده دارای‬ ‫تجربه الزم بوده و می توانند درباره نقاط قوت و ضعف نرم افزارها‬ ‫اطالعاتی ارائه کنند‪.‬‬  ‫تعیین هدف های کوتاه‬ ‫فرآیندی برای تهیه ی‬ ‫مدت و بلند مدت برای‬ ‫فهرستی از ‪ ۲‬تا ‪ ۴‬فروشنده‬ ‫سیستم جدید‪.‬‬ ‫که بقای سازمان آن ها در‬ ‫بلند مدت تعیین شده باشد‪.‬‬ ‫در کل فرآیند گزینش‬ ‫دادن اختیارات کافی به‬ ‫فروشندگان نرم افزار که‬ ‫تعهدی دارند باید در برابر‬ ‫الزامات پروژه ی‬ ‫اعضای تیم گزینش تا‬ ‫نیاز های تیم گزینش واکنش‬ ‫مناسب نشان دهند و با تیم‬ ‫گزینش سریع‬ ‫بتوانند تصمیمات را‬ ‫سریع تر اتخاذ کنند‪.‬‬ ‫همکاری کنند‪.‬‬ ‫استفاده از فرآیند‬ ‫کار های تخصصی‬ ‫الگوسازی که هر چه‬ ‫گزینش به صورت‬ ‫سریع تر اولویت فرآیند ها‬ ‫موازی و هم زمان‬ ‫را شناسایی نماید‪.‬‬ ‫انجام شود‪.‬‬  ‫با سپاس از همراهی شما !‬ ‫هم‬