صفات الرياديين PDF

## الصفات الأساسية للرياديين ### الفصل الثالث ### الصفات الأساسية للرياديين ### Essential Characteristics of Entrepreneurs ### مقدمة Introduction #### تعريف الشخص الريادي الشخص الريادي هو الذي يبذل الجهد في التفكير في احتياجات ورغبات ومشاكل البشر / المنظمات الدول ويحاول إيجاد طرق وسبل لتلبية...

## الصفات الأساسية للرياديين ### الفصل الثالث ### الصفات الأساسية للرياديين ### Essential Characteristics of Entrepreneurs ### مقدمة Introduction #### تعريف الشخص الريادي الشخص الريادي هو الذي يبذل الجهد في التفكير في احتياجات ورغبات ومشاكل البشر / المنظمات الدول ويحاول إيجاد طرق وسبل لتلبية تلك الاحتياجات بطرق افضل من خلال منتجات افضل او عمل أي شيء افضل من ذي قبل (إضافة قيمة من شأنه التحسين والتطوير وإضافة قيمة وغيرها من الفوائد الشخص الريادي يبدع في إيجاد فكرة جديدة ويبدأ من التحقق من قبول السوق لها أو يحدد مشكلة بالأسواق يحاول إيجاد حلول لها. #### الريادي: الريادي هو الشخص الذي لديه القدرة الابتكارية بمعنى القدرة على تحويل الأفكار الإبداعية الجديدة إلى أعمال ناجحة مربحة اقتصاديا (منظمات الأعمال)، ويمتلك الميول نحو المخاطرة المحسوبة المرافقة لعملية تطبيق الفكرة وإعطاء الفكرة كل ما يلزم من وقت وجهد ومال. بالرغم من ان العمل الريادي محفوف بالمخاطرة بنسبة اعلى من الاعمال التقليدية، الا ان هناك اشخاص يمتلكون التوجه الريادي ويمتلكون ميول للمخاطرة. هنا نأتي إلى السؤال التالي: ما الذي يدفع رواد الأعمال والأشخاص الرياديين إلى العمل الريادي رغم المخاطر وحالات عدم التأكد بما يخص تقبل العملاء والأسواق للمنتج الجديد ونجاح المشروع بشكل عام؟ #### الأسباب الثلاثة الرئيسية للعمل والتوجه الريادي الفردي - أن تكون صاحب قرار ومستقل بالعمل Be your own Boss - تطبيق أفكارهم الخاصة بالطريقة الخاصة Pursue your own Ideas - تحقيق أرباح فوق المتوسط وبشكل كبير نسبياً Pursue financial rewards ### اولاً : دور الرياديين في التنمية ### The role of entrepreneurs in development في عالم الاعمال التجارية تتصرف أنواع مختلفة من رجال الأعمال بمهام ووظائف وتأثيرات مختلفة على الاقتصاد والعملية التنموية. استنادا إلى Schumpeter يميز (2002) Ropke رجال الأعمال ويضعهم ويصنفهم في أربعة أنواع من الأنشطة وحسب مدى تأثيراتهم المختلفة على الاقتصاد وعلى العملية التنموية: 1. **رجل الأعمال الروتيني Routine** كما يوحي الاسم فإن مهام هذا النوع من رجال الأعمال هي مهام روتينية أو بمعنى آخر، يواصل رجل الأعمال الروتيني أنشطته المألوفة والمعروفة سابقاً ويعملها بتكرار محل بقالة). رجل الأعمال الروتيني لا يقوم بأي عمل يؤثر في التنمية الاقتصادية Schumpeter (1993) and Röpke )1992(. 2. **رجل الأعمال المرابح / القناص Arbitrageure** عند ادخال ابتكار جديد إلى الأسواق المحلية يحدث عدم التوازن في الأسواق (الأردن والصين على سبيل المثال)، حيث تشكل فروق التقييم (منتجات أو أسعار) في الأسواق جوهر نشاط رجل الأعمال المرابح. يحوّل القناص فروق الأسعار في الأسواق إلى أرباح من خلال نقل المنتجات الارخص إلى الأسواق الأخرى ينشر الابتكار ويجني الأرباح، وبذلك يعتبر الشخص الريادي هو من يؤمن العمل لرجل الأعمال المرابح. إن المرابحين يعززون أيضاً التنمية الاقتصادية وبمقدار قليل نسبياً. 3. **رجل الأعمال الريادي المبتكر Entrepreneur/Innovator** يتميز رجل الأعمال الريادي المبتكر والمعروف بفعل تدميره الخلاق (Creative (Destruction. يصف Schumpeter رجل الأعمال المبتكر على النحو التالي: يكمن جوهر وظيفة ريادة الأعمال في اكتشاف فرص جديدة في المجال الاقتصادي وتطبيقها بنجاح وربحية بالأسواق. Schumpeter (1928). يتميز دور رجل الأعمال الريادي بالتالي: - إعادة تجميع (توليفة جديدة عناصر الإنتاج الموجودة والتي تؤدي إلى منتجات جديدة. - إدخال عمليات إنتاج جديدة او تطوير القائم. - تطوير منتجات جديدة او تطوير القائم. - تطوير نماذج اعمال جديدة. - تطوير اعمال ذات طابع اجتماعي لحل مشاكل اجتماعية. 4. **رجل الأعمال المطور لذاته Evolver** يحذر روبكه Röpke من أن الإيرادات القادمة من العمل والأداء الابتكاري الناجح سوف تنخفض بمرور الوقت إذا لم يطور رجل الأعمال الريادي من قدراته ومهاراته وذاته تماشياً مع المتغيرات البيئية سريعة التغيير. رجل الأعمال المطور لذاته يعتبر رجل أعمال عنده القدرة والرغبة العاليتان على التعلم وعلى تطوير قدراته ومهاراته بشكل مستقل. يمكنه أن يكون نشيطاً على جميع المستويات ويساهم بشكل أساسي وعظيم والاكبر في التنمية الاقتصادية. (2002) Ropke ### ثانياً : خصائص الرياديين الرئيسية ### Key Characteristics of Entrepreneurs بالبداية وبناء على Caputo (2020) Barringer and Ireland )2012( نذكر أهم 4 صفات وخصائص رئيسية يجب على الأشخاص الرياديين التحلي بها: | | | | | |-------------|-------------|-------------|-------------| | الشغف لإنشاء اعمال | التركيز على المنتج / العميل | صفات الريادي الناجح | المثابرة رغم الفشل | | Passion for Business | Product/ Customer Focus | | Tenacity Despite Failure | | | | | | | | | | | | | | | | ### الشكل (1-3) صفات وخصائص الأشخاص الرياديين 1. **الشغف والرغبة الشديدة للأعمال Passion for Business** إن الصفة والسمة الأولى التي يتقاسمها رواد الأعمال الناجحون هي الشغف والدافعية والرغبة في إنشاء الأعمال، سواء كان ذلك مبنية على فكرة إبداعية جديدة أو حتى في إطار منظمة قائمة. 2. **التركيز على العملاء / المنتج Product/Customer Focus** السمة المميزة الثانية لأصحاب المشاريع الناجحة هي القدرة على التركيز على المنتج والعميل، حيث نجد هذه الصفة بكل وضوح في Steve Jobs، مؤسس شركة .Apple Inc، الذي يمتلك هذا النوع من المهارات والقدرات والذي قال: يعــد الكمبيوتر الأداة الأكثر بروزاً التي بنيناها على الإطلاق ... ولكـن أهـم شـيء هـو وضعها بين أيدي أكبر عدد ممكن من الأشخاص. هنا يؤكد هذا الشعور على فهم Steve Jobs لأهم عنصرين في أي عمل تجاري، وهم المنتج الجيد والعميل الذي يريد شراءه. 3. **مثابرة واستمرار على الرغم من الفشل Tenacity Despite Failure** نظراً لأن رجال الأعمال يحاولون شيئا جديداً، فإن معدل الفشل المرتبط بجهودهم مرتفع بشكل طبيعي ولذلك نجد أن العمل الريادي الجديد قد يتطلب تطوير فكرة عمل جديدة وتجارب لعدة توليفات مختلفة وتجربتها واعادة التجربة قبل تحقيق النجاح. حيث تحدث النكسات والفشل ونجد العقبات والتحديات غير المتوقعة لا محالة أثناء هذه العملية. إن الاختبار الأساسي لرجال الأعمال هو قدرتهم على المثابرة والاستمرار بالرغم من كل الإخفاقات والصعاب وحالات عدم التأكد والغموض. 4. **القدرة على التنفيذ (الذكاء التنفيذي) Execution Intelligence** تعتبر القدرة على تحويل الأفكار الإبداعية القابلة للتطبيق إلى أعمال حقيقية على أرض الواقع السمة الأساسية التي يجب على رواد الأعمال الناجحين التحلي بها. في العديد من الحالات، يعد الذكاء التنفيذي هو العامل الذي يحدد ما إذا كانت الشركة الناشئة سوف تنجح ام لا . هناك مقولة صينية قديمة تحذر من أن فتح مشروع تجاري أمر سهل للغاية، لكن القدرة على إبقائه مفتوحاً هو عمل شاق. وكذلك قال Jeff Bezos، مؤسس Amazon.com ذات مرة، «الأفكار سهلة لكن التنفيذ صعب®. تعتبر عملية تنفيذ فكرة العمل بفعالية ليست بالسهلة ابدا. (2011) Hayton 5. **صفات أخرى تميّز الرياديين الناجحين Other Characteristics** إضافة الى الخصائص الرئيسية الأربعة على الشخص الريادي التحلي ايضاً بالسمات الشخصية المناسبة والسلوك الأمثل لتحقيق النجاح في هذا المجال. - الإبداع : تبدأ ريادة الأعمال بفكرة إبداعية. حتى تكون ريادياً ناجحاً عليك ان تبحث دوماً عن أفكار جديدة وطرق للقيام بالأمور على نحو أفضل . - الحماس والدافعية في إحدى اللقاءات مع مؤسس شركة Apple، يقول Steve Jobs: «أنا مقتنع كل الاقتناع أن ما يفصل بين رواد الأعمال الناجحين وغير الناجحين هو المثابرة الخالصة. بسبب شغفهم لأفكارهم، نجد أن الرياديين الناجحين مستعدون لقضاء ساعات طويلة وبذل جهد كبير من أجل إطلاق مشروعهم وإدارته كي ينجح. - التفاؤل: هل ترى النصف الممتلئ من الكأس أم النصف الفارغ منه؟ بالنسبة لرواد الأعمال الناجحين، فالكأس دائماً ممتلئ إلى النصف وإنّهم ينظرون دوماً للجانب المشرق وتجدهم يحلمون على الدوام وإنهم يركزون دوماً على كيفية قيامهم بالأمور على نحو أفضل وجعل العالم مكاناً أفضل للعيش. - التركيز على المستقبل: نظراً لأن الريادي الناجح يسعى دوماً للتقدم إلى الأمام، فهو يركز دائماً على المستقبل. إنه يعلم تماماً ما يريد، لذا فهو يضع لنفسه أهدافاً ذكيـة محددة، ويفعل بعدها كل ما يلزم لتحقيق هذه الأهداف. عندما تمتلك رؤية قوية للمستقبل، ستشكل لك دافعاً للمضي قدماً. فاحرص إذن على وضع هدف لنفسك حتى يكون بمثابة المنارة التي تدلك على الطريق إلى النجاح. - الإقناع: حتى تكون ناجحاً في عالم الأعمال، عليك أن تعرف عالم الأعمال جيداً. إن كنت شخصاً اجتماعياً وقادراً على جعل الآخرين ينصتون إليك، فأمامك فرصة كبيرة لتصبح ريادياً ناجحاً. وتزداد أهمية هذه السمة في بداية المسيرة الريادية، حيث يحتاج الرياديون هنا إلى إقناع الآخرين بأفكارهم الكبيرة إن كانت هذه الفكرة غير اعتيادية (وهي غالباً كذلك). - المرونة في بداية مسيرتك كريادي قد تضطر للعمل وحيداً لبعض الوقت، وفي الكثير من الأحيان قد لا تملك رفاهية توظيف فريق عمل، فينتهي بك الأمر متسلّماً عدة مهام، قد تكون رئيس العمل، والسكرتير والمحاسب في الوقت ذاته. - وسعة الحيلة في عالم الأعمال المشكلات ليست سوى مسألة وقت، لكن الرياديين الناجحين لا يتهربون من التحديات والمعيقات، بل يواجهون تلك التحديات بقوة ويسعون للعثور على حلول لها، حيث أنهم يتمتعون بسعة الحيلة والدهاء، ويحسنون الاستفادة من كل ما يملكون سواء كان ذلك مالاً أو وقتاً أو جهداً، فكل شيء لديهم يسير وفق خطة محكمة ولأجل هدف محدد. - روح المغامرة: يقول مؤسس فيسبوك Mark Zuckerberg في إحدى مقابلاته: في عالم يشهد الكثير من التغييرات، تكمن المخاطرة الأكبر في عدم خوض أي مخاطرة. يدرك رواد الأعمال أنه ولتحقيق النجاح، لابد من خوض المخاطر. وعلى الرغم من أنهم لا يخشون القيام بذلك، إلا أنهم لا يستهينون بها أيضاً، فهم يخططون جيداً للمجهول، ويتخذون بناءً على ذلك أفضل القرارات التي تخدمهم وتخدم أعمالهم (Calculated Risk). - الحزم: لا مجال للتأخير والتأجيل في عالم الأعمال. فالريادي الناجح يعرف ما الذي يجب فعله، ولا يتردد في اتخاذ القرارات التي توصله للنجاح. إنه لا يسمح للفرص أن تفلت من بين يديه، وبدلاً من ذلك نجد أنه يقنصها وينهي ما عليه من واجبات Patel )2021(. أولاً بأول ### ثالثاً: مهارات ووظائف الرياديين #### Skills and Functions of Entrepreneurs 1. **مهارات الأشخاص الرياديين Skills of Entrepreneurs** تتطلب ريادة الأعمال مجموعة مهارات متعددة الأوجه وفهماً عميقاً لسمات الشخصية والكفاءات المختلفة، والتي يمكن تنميتها من خلال برامج تعليمية وتدريبية مستهدفة. الشخصية الفردية، وخاصة السمات التي تم تحديدها في بناء الشخصية الخمس الكبرى (Big Five personality construct) هي الانفتاح والضمير والانبساطية والود والاستقرار العاطفي. هذه السمات حاسمة في تحديد النوايا الريادية (2022 .Laouiti et al). إن فهم هذه السمات، جنباً إلى جنب مع أبعاد الشخصية الرئيسـية الأخـرى مثل موضع التحكم الداخلي والإبداع والاستقلالية والاستباقية وحل المشكلات، يمكن أن يؤثر بشكل كبير على النوايا الريادية .Mohamed et al) (2023. إن دمج هذه السمات في الأطر التعليمية يمكن أن يعزز الإمكانات الريادية، مما يؤكد على أهمية الشخصية في تعليم ريادة الأعمال (2022 .Altinay et al) .)Freeman et al. 2024(و علاوة على ذلك، فإن المناهج التعليمية التي تعمل على إثراء عقليـة الطــلاب ونواياهم الريادية تشكل أهمية أساسية، مما يسلط الضوء على دور الجامعات وبرامج التدريب في تزويد الأفراد بالمهارات الأساسية (أنجوم وآخرون، 2021؛ سليم وأنور،)Saleem et al. 2023(و )Anjum et al. 2021(. 2023 لقد اشار (2012) Barringer and Ireland إلى أن الريادي هو ذلك الشخص الذي يستطيع تنظيم وإدارة الأعمال مع أخذ المخاطرة لتحقيق الربحية، وقد يستعين الريادي بالمستشارين من أجل إنجاز أعماله، إلا أنه يجب أن يجيد بعض المهارات اللازمة لإنجاز أعماله ومهامه وانشطته المختلفة، والتي تأتي من التدريب والتعليم والتجربة والممارسة. الجدول التالي يظهر بشكل مبسط اهم المهارات التي يجب على الشخص الريادي التحلي بها: | | | | | |---------------------|---------------------|---------------------|---------------------| | **المهارات التقنية** | **المهارات الإدارية** | **المهارات الشخصية** | | | الكتابة | وضع الأهداف والتخطيط | عمق السيطرة الداخلية | | | مراقبة وتحليل البيئة | صنع القرار | أخذ المخاطرة | | | إدارة الأعمال التقنية | إدارة العلاقات الإنسانية | الإبداع والابتكار | | | مهارات التعامل مع التكنولوجيا | التسويق والمبيعات | القدرة على التغيير | | | الاتصال اللفظي | المهارات المالية | المثابرة والعمل الجاد | | | التوجيه والقيادة وإدارة الحوار | المهارات المحاسبية | القدرة على التنظيم | | | بناء العلاقات الشخصية | الإدارة والتنظيم | القدرة على التفاوض الفعال | | | الاصغاء والاستماع | الرقابة وتقييم الأداء | بناء الشبكات والتدريب | | | العمل ضمن فريق | تقديم المشروع وطرح المنتج | نمط الإدارة | | | تنظيم وإدارة النمو | | | | 2 **وظائف الأشخاص الرياديين Functions of Entrepreneurs** إن العمل الريادي يعتبر عمل متشعب ومتعدد الوظائف وهناك أنشطة محددة يتوقع من رائد الأعمال القيام بها: - إدراك وتحديد فرص اعمال. - اختيار الشكل القانوني والموقع التجاري. - تحديد واختيار وشراء الموارد الرئيسية. - الابتكار. - تحمل المخاطر. - إدارة المشاريع الجارية. ### رابعاً: رائد الأعمال الداخلي Intrapreneur وفقاً إلى (2008) Jeroen et al يعتبر رجل الأعمال الداخلي Intrapreneur بمثابة مدير أو عالم أو باحث يعمل داخل منظمة قائمة، حيث يترتب عليه ملاحظة فرص تحسين المنتج أو العمليات وهو مسؤول عن إدارة عملية التطوير والتحسين بالمنظمة. بدلاً من أداء أدوار رائد الأعمال كوحدة مستقلة وبشكل شخصي لتحقيق مكاسب اقتصادية خاصة، يؤدي رائد الأعمال الداخلي نفس الأدوار ولكن داخل منظمة قائمة بهدف تعزيز قدرتها التنافسية والربحية . فرائد الأعمال الداخلي هو فرد يعمل على تطوير أفكار ومنتجات جديدة ضمن حدود العمل الذي يعمل فيه بالفعل. يشمل رواد الأعمال الداخليون أي شخص داخل الشركة يطبق مهارات ريادة الأعمال والرؤية والتفكير المستقبلي في الدور الذي يلعبه في الشركة. أحد الأسباب الأكثر جاذبية لكونك رائد أعمال داخلي هو أنه يسمح لك بتكوين أفكار ومنتجات وأهداف عمل جديدة دون تحمــل المخاطر التي تأتي مع بدء عمل تجاري جديد كرائد أعمال. (2020) Ogbaekirigwe ### خامساً : أسئلة الفصل الثالث #### 1. الأسئلة المفتوحة (المقالية) - اشرح الدوافع الرئيسية لان تصبح ريادي - أذكر مع الشرح البسيط أنواع رجال الأعمال - عدد صفات وخصائص الأشخاص الرياديين - عدد مع الشرح البسيط المهارات الأساسية الأربعة للأشخاص الرياديين - عدد المهارات الثلاث للأشخاص الرياديين - عدد مع الشرح البسيط وظائف الأشخاص الرياديين - عرف رائد الأعمال الداخلي #### 2. الأسئلة المغلقة (متعددة الخيارات وصح / خطأ) - الأسئلة متعددة الخيارات 1. أي من التالي ليس من الأسباب الرئيسية التي تجعل الأشخاص يقدمون على العمل الريادي a أن يكونوا أصحاب القرار ومستقلين بالعمل، b ان يكتسبوا الشهرة الاجتماعية c تطبيق أفكارهم الخاصة بالطريقة التي يرونها مناسبة، d تحقيق أرباح فوق المتوسط وبشكل كبير نسبياً. 2. أي من التالي ليس من أنواع رجال الأعمال نسبة إلى التأثير في العملية التنموية a رجل الأعمال الروتيني b رجل الأعمال المرابح/ القناص c رجل الأعمال الريادي المبتكر d رجل الأعمال المطور للمجتمع 3. ليس من أهم الصفات والخصائص التي يتمتع بها الأشخاص الرياديون a الشغف والرغبة الشديدة للأعمال b التركيز على العملاء المنتج c القدرة على التنفيذ (الذكاء التنفيذي) d التركيز على الإنتاج السريع والجودة العالمية المثابرة رغم الفشل 4. أي من التالية ليس من السمات يتصف بها الرياديون الناجحون a الإبداعية b الشغف c الحماس والدافعية d التشاؤم .5 أي من التالية ليست من خصائص رجل الأعمال a الدافعية والطاقة b تفـادي المخاطرة بكل أشكالها c الثقة بالنفس d الاستمرار في حل المشكلات 6. أي من التالية ليس من مهارات الأشخاص الرياديين a القدرة على الوظائف الإدارية مثل التخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة وإدارة الوقت ووضع المخططات b التخطيط الإنتاجي والتسويقي c مهارات تقديم الخدمات بشكل جيد d الثقة بالنفس والقدرات الشخصية 7. أي من التالية ليس من المهارات التقنية a القراءة b مراقبة وتحليل البيئة c مهـارات التعامل مع التكنولوجيا d الاصغاء والاستماع 8. أي من التالية ليس من المهارات الإدارية a التسويق والمبيعات b البيع c الإدارة والتنظيم d القدرة على التفاوض الفعال 9. أي من التالية ليس من المهارات الشخصية a إعطاء المخاطرة b الإبداع والابتكار c المثابرة والعمل الجاد d الرؤية القيادية 10. أي من التالية ليست من وظائف الأشخاص الرياديين a إدراك وتحديد فرص أعمال b اختيار الشكل القانوني والموقع التجاري c تحديد واختيار وبيع الموارد الرئيسية d الابتكار #### أسئلة صح / خطأ 1 - الشخص الريادي هو الذي يبذل الجهد في التفكير في احتياجات ورغبات البشر ويحاول إيجاد طرق وسبل لتلبية تلك الاحتياجات بطرق أفضل. 2 - العمل الريادي بشكل عام لا يمكن أن يتواجد إلا على المستوى الفردي 3 - تعتبر الفرصة أو الفجوة السوقية بمثابة المنطلق والسبب للتوجه الريادي. 4 - رجل الأعمال الروتيني يقوم بمهام روتينية أو بمعنى آخر، يواصل رجل الأعمال الروتيني أنشطته المألوفة سابقاً ويعملها بتكرار عمل (بقالة). 5 - إن الصفة والسمة الأولى التي يتقاسمها رواد الأعمال الناجحون هي الشغف والدافعية والرغبة في إنشاء الأعمال. 6 - ان الشغف والارادة والتحدي هم من يوفرون لرجال الأعمال الرياديين الحافز والمثابرة والاصرار للتغلب على الصعاب. 7 - لا تعتبر القدرة على تحويل الأفكار الإبداعية القابلة للتطبيق إلى أعمال حقيقية على أرض الواقع السمة الأساسية التي يجب على رواد الأعمال الناجحين التحلي بها. 8 - في العديد من الحالات، يعد الذكاء التنفيذي هو العامل الذي يحدد ما إذا كانت الشركة الناشئة سوف تنجح ام لا. 9 - يعتبر رجل الأعمال الداخلي Intrapreneur بمثابة مدير أو عالم أو باحث يعمل داخل منظمة قائمة، حيث يترتب عليه ملاحظة فرص تحسين المنتج وهو مسؤول عن إدارة عملية تطوير المنتج. 10 - الشخص الريادي يتمتع بصفات ريادية موروثة فقط. ### الفصل الرابع ### من الفكرة الى التطبيق ### From idea to implementation ### مقدمة Introduction Yعتبر العمل الريادي والعملية الريادية من أكثر العمليات الإدارية تشعباً وتعقيداً وتتطلب الكثير من الخصائص والمهارات والسلوكيات الفريدة. بشكل مختصر جداً نستطيع القول إن العملية الريادية تتكون من اجزاء رئيسية اهمها الإبداع والابتكار. 1 - لا يمكن بدء أي عملية ريادية دون امتلاك فكرة إبداعية أو فرصة سوقية) حيث يحاول الشخص الريادي إنشاء مشروعه الخاص بناءً على تلك الأفكار أو على تلك الفرصة السوقية. بالبداية لا بد من امتلاك شيء إبـداعـي فريدو جديـد نـأمـل منـه إضافة قيمة إلى الأسواق أو إلى العملاء وهذا يسمى إبداع (Creativity). بعد امتلاك تلك الأفكار الإبداعية نكون مازلنا مبدعين وليس رياديين، حيث يجب تطبيق تلك الأفكار الإبداعية بنجاح بالأسواق. تسمى عملية تطبيق الأفكار الإبداعية بالابتكار (Innovation). بعد تطبيق الأفكار الإبداعية بنجاح نكون قد اتممنا الجزء الاعظم من العمل الريادي، حيث يجب علينا إدارة المشروع المنبثق وتطويره والتخطيط للنمو ومواصلة الإبداع والابتكار. ### اولاً : الإبداع كنقطة انطلاق ### Creativity as a starting point 1. **مفهوم الإبداع The concept of creativity** لكل شيء نقطة بداية، حيث أن نقطة بداية الأعمال الريادية هي الإبداع .Creativity يمكن تعريف الإبداع من منظورين مختلفين مكملين لبعضهم البعض: - الإبداع هو الإتيان بأفكار جديدة غير مسبوقة قابلة للتطبيق الصناعي بربحية بالأسواق أو اكتشاف فرصة سوقية. عامل الربحية مرتبط فقط بمنظمات الأعمال التي تسعى للربح، حيث يمكن للعمل الريادي ان يكون اجتماعي، بيئي وغيره من الأعمال غير الربحية. - الإبداع هو القدرة على رؤية ما لا يراه الآخرون واكتشاف فرصة سوقية، بمعنى اكتشاف طلب لا يوجد له عرض كاف أو وجود شيء ما يمكن تحسينه بالأسواق والاستفادة منه Rifai (2010)Schumpeter (1993), Röpke 2007, Bassant and Joe (2011), Trott (2012) 2. **مصادر الإبداع Sources of creativity** - المصادر العامة **General Resources** - المستهلكين لمعرفتهم العملية الكبيرة بالمنتج والتعرّف على نقـاط الضعف ونقات التحسين المتاحة. - المسوقين واعضاء القنوات التوزيعية وذلك لمعرفتهم القوية عن المستهلكين. - الاتصالات الشخصية والرسمية. - قراءة الصحف والمجلات والأوراق البحثية المنشورة ISI, Scopus, EconLit) .Ebsco etc.) - مشاهدة المعارض والأسواق التجارية ومشاهدة نشرات آخر الابتكارات وبراءات الاختراع. - أخيراً والأهم هو ملاحظة ومراقبة حاجات ورغبات الزبائن ومناقشة مندوبي المبيعات وقنوات التوزيع حول أفكار إبداعية قد تهم الزبائن والمستهلكين. - مصادر القطاع **Sector Resources** - المصادر غير المتوقعة يمثل هذا المدخل احتمالية غير محسوبة أو مقدرة مسبقا، حيث تجد المنظمة نفسها أمام حالة غير متوقعة تدفعها إلى المبادرة للإتيان بأفكار إبداعية جديدة لحل تلك العقبة. - عدم التوافق هذا المصدر يعكس حقيقة التناقض أو عدم التوافق بين الواقع كما يجب أن يكون والواقع كما هو بالحقيقة الشيء الذي يؤدي إلى إفراز أفكار إبداعية تحسن من الوضع القائم وتقربه إلى ما نحتاجه ونـتـوقع وجوده. - الحاجة هذا المصدر يعكس حقيقة عدم وجود شيء ما نحن اصلا بحاجته أو بوجوده تكون الأمور أفضل وله حسناته المختلفة، حيث يرى الرياديون أو المنظمات الريادية هذه الحلقة المفقودة الضرورية التي نحن بحاجتها وتبني عليها فكرة معينة أو فرصة معينة وتكمل العملية الابتكارية. - التغيرات في الصناعة أو هيكل السوق: تعتبر التغيرات في ظروف الأسواق وظروف الصناعة (القطاع) مصدر رئيسي للأفكار الإبداعية أو الفرص السوقية. 3. **العملية الإبداعية Creativity Process** يمكن بشكل سريع تعريف الإبداع على انه الإتيان بأفكار جديدة غير مسبوقة قابلة للتطبيق الصناعي وبربحية بالأسواق او اكتشاف فجوة مشكلة سوقية. فالإبداع هو عملية توليد فكرة جديدة أو مفيدة والتي قد تكون التعرف على الفرص، حيث يمكن أن يكون الإبداع عمل فردي أو جماعي على المستوى الجماعي تشكل فرق من رواد الأعمال الذين يعملون داخل الشركة مصادر إبداع لشركتهم. بالنسبة للفرد فيمكن تقسيم العملية الإبداعية إلى خمس مراحل وكما يلي: Barringer and Ireland (2012) | | | | | | |-------------|-------------|-------------|-------------|-------------| | التجهيز | الحضانة | التبصر والفهم العميق | يوريكا - وجدتها | التقييم | | Preparation | Incubation | Insight and deep understanding | Eureka | Evaluation | - **التجهيز Preparation:** يعتبر التحضير بمثابة الخلفية والخبرة والمعرفة التي يجلبها رجل الأعمال معه لعملية التعرف على الفرص، مثلما يجب على الرياضي تقييم التدرب مسبقا حتى يستطيع المنافسة والفوز. - **الحضانة Incubation** تعتبر مرحلة الحضانة بمثابة الوقت التي ينظر فيها الشخص إلى فكرة أو يفكر في مشكلة ما بعمق. إنها تسمى مرحلة التفكير بالأشياء . **«mulling things over** - **التبصر والفهم العميق Insight and deep understanding:** البصيرة هي اللحظة أو مثل البرق وهي الوقت القصير جداً عندما يتم رؤية حل المشكلة أو ظهور فكرة ما، وتسمى أحياناً تجربة يوريكا Eureka®. - **التقييم Evaluation:** التقييم هي مرحلة من مراحل العملية الإبداعية التي تتعرض خلالها الفكرة للـفحص والتحليل للتأكد من صحتها. تعتبر مرحلة التقييم مرحلة صعبة بشكل خاص من مراحل العملية الإبداعية لأنها تطلب من رائد الأعمال إلقاء نظرة صريحة على جدوى الفكرة (CanDid Look). - **الإعداد النهائي The final preparation:** مرحلة الاعداد النهائي هي المرحلة التي يتم خلالها وضع الفكرة الإبداعية في شكلها النهائي، حيث يتم وضع تصور تفصيلي ليتم تحويل الفكرة إلى شيء ذي قيمة منتج أو خدمة أو عمل جديد). في حالة العمل الجديد، هذه هي النقطة التي تتم عندها كتابة خطة العمل. هنا في هذه المرحلة تكون الفكرة جاهزة للتطبيق العملية الابتكارية). ### ثانياً : الابتكار Innovation 1. **تعريف الابتكار Definition of Innovation** في البداية أود تعريف الابتكار بناءً على تعريف الإبداع الذي ذكر سابقاً لان الابتكار يبني على الإبداع والإبداع والابتكار معا يكونوا العمل الريادي. الابتكار هو تطبيق الأفكار الإبداعية الجديدة غير المسبوقة بربحية بالأسواق ويعتبر أيضاً استغلال واستخدام (تطبيق الفرصة سوقية. Rifai (2010), Rifai (2016), Aysegul (2018) بالوقت الذي يكون فيه الاختراع كأول ظهور لفكرة منتج جديد أو عملية المحاولة الأولى لوضع ذلك الاختراع موضع التنفيذ جدید، نجد أن الابتكار هو جدید (2004) Fagerberg. وبالتالي، فإن الاختراع هو خلق تقنية جديدة أو شيء سواء كانت مادية أو غير مادية والابتكار بالمقابل هو تطبيق لهذا الشيء الجديد الذي يمكن أن يغير منظمة أو سوقاً أو العالم باسره Cf. Willmanns et. al. )2009(. 2. **الابتكار والاقتصاد Innovation and Economy** إن زيادة العولمة والضغط التنافسي الدائم يجبران الشركات على التكيف بسرعة أكبر مع الظروف البيئية المتغيرة. يجب على الشركات، التي تعمل في بيئة اعمال متقلبة وتواجه تحديات تكنولوجية عالية وعملاء ذوي حاجات ورغبات متزايدة ومتغيرة، أن تكون قادرة على الإبداع والابتكار والعمل الريادي بشكل عام. De Casanove (2020) 3. **أنواع الابتكار Types of Innovation** هناك عدة تصنيفات لأشكال الابتكارات التالي هي التصنيفات الأكثر ملائمة في هذا الفصل: - ابتكار المنتج **Product Innovation:** تتضمن ابتكارات المنتجات (السلع والخدمات الجديدة تطوير وتسويق منتجات جديدة لم تكن مدرجة سابقاً في إنتاج الشركة. - ابتكار العمليات **Process Innovation:** يستخدم ابتكار العمليات لتحسين أو