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**[INTERNET Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN]** **[¿QUÉ ES EL INTERNET?]** Una red global de computadoras **[interconectadas]** que permite el intercambio de información. Cómo funciona Internet Tier 1=Capa 1= Red de Transporte Tier 2=Capa 2=Red de Distribución Tier 3=Capa 3=Red de...

**[INTERNET Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN]** **[¿QUÉ ES EL INTERNET?]** Una red global de computadoras **[interconectadas]** que permite el intercambio de información. Cómo funciona Internet Tier 1=Capa 1= Red de Transporte Tier 2=Capa 2=Red de Distribución Tier 3=Capa 3=Red de Acceso [Modelo TCP/IP y Modelo OSI ]  **Tren de datos** Esquema que muestra cómo se compone el tren de datos Este diagrama muestra el proceso de encapsulamiento de datos a medida que se transmiten por la red, desde los niveles físicos (enlace), pasando por Internet, transporte y, finalmente, la capa de aplicación, que es la que contiene los datos útiles para el usuario final. Este proceso está relacionado con el modelo OSI y el modelo TCP/I**P** [Digitalización Concepto] 1. 2. 3. El concepto de digitalización es fundamental en la transmisión, almacenamiento y procesamiento de señales en sistemas modernos. Nos sirve para convertir señales analógicas (que son continuas) en señales digitales (discretas) que puedan ser procesadas y manipuladas por sistemas digitales como computadoras, redes de telecomunicaciones y dispositivos electrónicos. [Definición de TIC =] Conjunto de tecnologías que permiten el acceso, producción, almacenamiento y transmisión de información. [Componentes principales:] -red - servidor -router -switch -firewall -dispositivo -explorador -SO -aplicación -HMI [RED] - - - **[SERVIDOR]** [Un servidor es un conjunto de computadoras capaces de atender las peticiones de un cliente y devolverle una respuesta en concordancia. ] Puede tener una estructura de [Cliente-servidor o Peer-to-peer] Los servidores pueden ser: [dedicados] (único cliente) o [no dedicados] (comparte recursos con varios usuarios, tiene menos rendimiento). [Router] es el encaminador del tráfico de datos es un dispositivo que permite interconectar redes con distinto prefijo en su dirección IP. Su función es la de establecer la mejor ruta que destinará a cada paquete de datos para llegar a la red y al dispositivo de destino. Encaminando y enrutando los paquetes de datos. [Conmutador (switch)] es el dispositivo digital lógico de interconexión de equipos que opera en la capa de enlace de datos. [Cortafuegos/Firewall] Es un sistema que protege las redes privadas de acceso no autorizado o no verificado en una conexión a Internet. Puede ser un sistema de hardware, software o una combinación de ambos. [Internet of Things (IOT)] El Internet de las cosas describe objetos físicos (o grupos de estos) con sensores, capacidad de procesamiento, software y otras que se conectan e intercambian datos con otros dispositivos y sistemas a través de internet u otras redes de comunicación. [**CPU vs GPU** ] [CPU]: son las siglas de Central Processing Unit, o unidad de procesamiento central. - - [GPU]: son las siglas de Graphics Processing Unit, o unidad de procesamiento gráfico. - - **[MODELOS DE NEGOCIO]** Modelo de Negocio = Describe el racional de cómo una organización crea, entrega y captura valor [SEGMENTACION DE CLIENTES] - [OFERTA] - - - [INFRAESTRUCTURA] - - - [FINANCIERA] - - ### **[BLUE OCEAN STRATEGY]** - - ### **[TIPOS DE MODELOS DE NEGOCIO]** #### 1. Innovación de Producto, Relación con el Cliente, Gestión de Infraestructura - #### 2. Desagregado (Unbundling) - #### 3. Long Tail - #### 4. Plataformas Multi-Lado - #### 5. Free (Un segmento es financiado por otros segmentos) - - - #### 6. Negocio Abierto - **[API]** Significa "interfaz de programación de aplicaciones" [¿Qué es una API?] Es un conjunto de definiciones y protocolos que permite que diferentes aplicaciones o sistemas se comuniquen entre sí. En términos sencillos, es como un \"puente\" o \"intermediario\" que permite que un programa acceda a las funcionalidades o datos de otro programa de manera controlada y estructurada. [¿Qué es la economía API?] Es el conjunto de modelos de negocio y prácticas diseñados en torno del uso de Application programming Interfaces. Involucra la exposición de servicios digitales y activos en forma controlada utilizando APIs. [Tipos y Protocolos de APIs] Tipos: Internas Públicas Socios Protocolos: Representational State Transfer (RST) Simple Object Access Protocol (SOAP) Remote [Beneficios ] - - - - - [Desafíos de las API ] - - - **[SAAS Y OTROS MODELOS]** [On Premise o in-situ] El término on-premise se puede traducir como in situ o en las propias instalaciones de la empresa, por lo que hace referencia a que [la empresa instala toda la infraestructura TI a nivel local en su negocio], como servidores, componentes de red, cortafuegos y, en definitiva, todo el entorno informático y tecnológico necesario. Por lo tanto, on-premise es un modelo donde la infraestructura informática está localizada y gestionada directamente en las instalaciones físicas de la empresa, en contraposición a utilizar servicios o recursos en la nube. [Infrastructure as a Service (IaaS)] Es una forma de computación en la nube basada en automatización y gestión de tecnologías para un provisión bajo demanda y la gestión de recursos virtuales tales como servidores, almacenamiento, y redes WAN. [Plataforma as a Service (PaaS)] Platform as a service (PaaS) es una forma de cloud computing que provee una plataforma para desarrollar y utilizar aplicaciones y servicios en una WAN o la internet. El consumidor no gestiona o mantiene la plataforma de software, middleware, y la infraestructura cloud involucrada. [Software as a Service (SaaS)] - - - [Ventajas Comerciales:] Acorta el plazo de entrega de una aplicación o software y libera recursos humanos para focalizarse en tareas críticas del negocio y contenido [Ventajas Técnicas:] Provee escalabilidad, flexibilidad, y alta disponibilidad en distintas geografías. No se dedican recursos a la gestión de actualizaciones de seguridad en equipos y software (Patch Management) [Ventajas Financieras:] Provee flexibilidad financiera con sus modelos de pago por uso (Pay-as-you-go) o por suscripción. **[INTRODUCCIÓN AL E-COMMERCE]** [¿Porque el consumidor prefiere e-commerce?] Acceso a variedad de productos y diferentes proveedores Puede comparar rápidamente precios Está abierto 24x7 Puede recibirlo desde la comodidad de su casa Puede elegir por factor velocidad / tiempo de entrega Puede definir la compra según quien responda primero a sus inquietudes, ó por quién lo entregue en menor tiempo en la puerta de su casa u oficina. Ahorra tiempo y energía al comprador Además se eliminan cadenas de intermediarios: PRODUCTOR --- DISTRIBUIDOR --- VENDEDOR --- CONSUMIDOR [Definiciones para vender online] Que productos / stock voy a manejar dentro de mi tienda Como voy a manejar mis pedidos Que plataformas de pago / envío voy a tener Qué necesidades voy a estar cubriendo con mi oferta Cuánto vale mi producto y cuánto están dispuestos a pagar por el Comunicación en mis redes y canales Atención al cliente / Promoción y fidelización Quienes son mis clientes en este canal [Aprendizajes en tiempo de pandemia:] Revisión de las redes sociales: Facebook como canal de entrada para clientes mayores de 35 años y mayor uso de Whatsapp. Aceleración de las decisiones para profundizar el online. Pero ojo, es un proceso! Nuevas reglas de juego en los canales de distribución. Escenario de mayor competencia. Last Milers - Dark stores Mayor exigencia hacia los vendedores. Se elevará el nivel de satisfacción requerido para comprar. Vender on line es un proceso Comprador ONLINE en Argentina - - - [Los consumidores argentinos están informados y saben comprar online.] Ya sea a través de un sitio de búsqueda, una app, el marketplace, las redes sociales o incluso la consulta entre amigos / familiares; los consumidores de nuestro país no saltean este paso antes de comprar. Respecto de saber específicamente qué buscan en esta instancia: 1\. Más información del producto. 2\. precio y las promociones. 3\. Información de la tienda. 4\. disponibilidad del producto. 5\. opiniones de otros compradores.  [Un proceso de implementación de ecommerce:] (cualquiera de estas etapas puede pasar en digital o con medios digitales)  **[MODELOS DE NEGOCIO DE E-COMMERCE]** B2B= Business to Business (Una empresa de software vende su sistema ERP a otra empresa) B2C= Business to Consumer (Una tienda en línea vende ropa directamente al consumidor.) B2B2C= Business to Business to Consumer (Amazon ofrece su plataforma a vendedores que luego venden a los consumidores finales.) C2C= Consumer to Consumer (Un usuario vende su teléfono usado a otro usuario en eBay) C2B= Consumer to Business (Un fotógrafo vende sus fotos a una empresa para su campaña publicitaria) D2C= Direct to Consumer (Tesla vende autos directamente a los consumidores a través de su página web) Hablando de desarrollar: - - - [TIPOS DE PLATAFORMAS] Marketplaces(Mercadolibre): La plataforma está lista para que crees una cuenta, cargues tus productos y empieces a vender. Tus productos se muestran junto a los de otros vendedores. Suelen cobrar comisión por venta. SaaS(Tiendanube, Mercadoshops): Al contratar el servicio, se habilita un sitio web dedicado a tu negocio donde podés gestionar tus productos y venderlos. Tu espacio es único para tu negocio. Suelen cobrar una cuota mensual (fija + comisión). Open Source(Wordpress (woocommerce), Magento): Se adquiere la plataforma y nosotros nos hacemos cargo de contratar un hosting, dominio, instalarla, configurarla y administrarla en el futuro. Tu espacio es único para tu negocio. Suelen cobrar una licencia anual. Aunque hay gratuitos. 100% a medida(Construcción propia): El desarrollo desde cero queda a cargo del negocio. Tu espacio es único para tu negocio. El costo es variable y depende del desarrollo que se quiera hacer. Suele ser conveniente contratar mantenimiento posterior **[PLATAFORMAS E-COMMERCE:]** **SAAS: Tienda nube, shopify, Mercadoshops.** TIENDA NUBE - SHOPIFY Ambas son herramientas Saas (Software as a Services) que permiten armar y gestionar un sitio de eCommerce sobre la base ya desarrollada. Permiten: Manejar tu stock y vincularlo con otras plataformas. Edición y manejo de productos masivo mediante Excel Opciones con dominio propio o con dominio enlazado a cada plataforma Registro de clientes y seguimiento de compras Vincular la tienda con facebook Inclusión de fotos y videos Integración con diferentes pasarelas de pago Incluye servicio de Hosting **OPEN SOURCE: Magento, Prestashop, Woocommerce** **100% A MEDIDA** **DOMINIO + SERVIDOR + DISEÑO + DESARROLLO + INTEGRACIONES** Las redes sociales también pueden ser plataformas de eCommerce. Usadas adecuadamente, pueden ser tu única plataforma para comenzar en eCommerce **[M-COMMERCE]** M-Commerce o comercio móvil toma sus bases del e-commerce, solo que llevando todas las transacciones a nivel de poder ser ejecutadas desde un teléfono móvil u otro dispositivo inalámbrico móvil. [Compras más rápidas:] el teléfono móvil siempre lo llevamos encima, lo que significa que los consumidores pueden buscar y comprar productos más rápido y en todo momento. [Mejor experiencia del cliente:] el mobile commerce ofrece velocidad, conveniencia, interacción y exclusividad, lo que en general se traduce a una mejor experiencia de compra. [Conexión con los clientes:] permite también enviar notificaciones push directamente a sus dispositivos móviles, lo que hace una comunicación mucho más inmediata. [Contenido personalizado:] como propietario de un negocio, es posible obtener mucha información sobre sus clientes a través de m-Commerce, lo que ayuda a crear una experiencia aún mejor y más personalizada para ellos. Compras desde Mobile + Notificaciones PUSH + APPs. info del usuario directa ( mail BBDD ) **[LOS 4 PILARES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO]** 1. 2. 3. 4. - - **[¿QUE ES EL E-BUSINESS?]** E- Commerce \ E-Business E-Commerce es venta/comercio online E- Business es el uso de tecnología de Internet para mejorar y transformar los procesos claves de la empresa - - - El e-business no se limita a la venta de productos y servicios en línea, sino que también incluye: Gestión de relaciones con los clientes (CRM) Automatización de procesos comerciales (ERP y SCM) Participación en plataformas digitales Marketing Comunicación Administración financiera - - **[Las integraciones CRM]** (Customer Relationship Management) se refieren a la conexión del sistema CRM con diferentes canales y plataformas que una empresa utiliza para interactuar con sus clientes. En el diagrama que proporcionaste, las integraciones incluyen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. **[ERP (Enterprise Resource Planning)]** es un sistema de planificación de recursos empresariales que integra los diferentes procesos de negocio de una empresa en una única plataforma, permitiendo una gestión más eficiente y centralizada. El diagrama muestra los diferentes módulos que puede tener un ERP, cada uno enfocado en un aspecto clave de la operación empresarial: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Un ERP permite que la información fluya entre los diferentes departamentos de la empresa, facilitando la toma de decisiones informadas, mejorando la eficiencia y reduciendo costos administrativos. **[SCM (Supply Chain Management)]**, que se refiere a la gestión de la cadena de suministro, cubriendo desde la planificación de los recursos hasta la entrega del producto final y el manejo de devoluciones. Cada uno de los pasos del proceso SCM tiene un papel crucial para asegurar el funcionamiento eficiente y eficaz de la cadena de suministro: 1. 2. 3. 4. 5. 6. El objetivo del SCM es optimizar cada uno de estos procesos para reducir costos, mejorar la eficiencia y proporcionar un mejor servicio al cliente, asegurando que la cadena de suministro funcione de manera fluida y coordinada. **[BASES DE DATOS]** ¿Qué es una Base de Datos? - - - - - Características Clave de una Base de Datos Organización estructurada: asegura acceso y almacenaje eficiente Independencia: permite hacer cambios sin afectar aplicaciones Integridad: asegura precisión y confiabilidad **[Componentes de una Base de Datos:]** DATOS: la información almacenada. Sistema de Gestión de Bases de Datos (DBMS). MySQL Microsoft SQL Server Lenguaje de consulta/Query (SQL, NoSQL). **[Tipos de Bases de Datos ]** Relacionales (SQL). No Relacionales (NoSQL). Bases de datos jerárquicas y en red. Bases de datos en la nube. [Bases de Datos Relacionales (SQL)] Una **base de datos relacional** es un tipo de base de datos que organiza la información en tablas formadas por filas y columnas, donde los datos se estructuran de manera que las relaciones entre ellos pueden ser fácilmente representadas y gestionadas. Estas relaciones permiten hacer consultas complejas y asegurar la consistencia de los datos. [Bases de Datos NoSQL] Una base de datos NoSQL es un sistema que permite el almacenamiento y recuperación de datos de manera diferente a las bases de datos relacionales. No siguen el esquema rígido de tablas y relaciones, sino que permiten modelos más flexibles como documentos, grafos, pares clave-valor y almacenamiento en columnas. NoSQL es ideal para manejar grandes cantidades de datos distribuidos, proporcionando alta disponibilidad y escalabilidad horizontal. **Escalabilidad Horizontal:** Se puede distribuir la base de datos en múltiples servidores, permitiendo un escalado eficiente. **[Seguridad en las Bases de Datos]** 1\. Autenticación fuerte y multifactorial. 2\. Control de acceso basado en roles (RBAC) para asignar permisos. 3\. Cifrado en tránsito (SSL/TLS) y en reposo para proteger los datos. 4\. Monitoreo y auditoría de actividades en la base de datos. 5\. Copias de seguridad seguras y probadas regularmente. 6\. Prevención de inyecciones SQL mediante consultas preparadas. 7\. Uso de firewalls y segmentación de red para restringir el acceso. 8\. Aplicación de parches y actualizaciones de seguridad de forma regular.  **[Data Warehouse vs Data Lake]** Data Lake Datos en bruto sin finalidad definida Ajuste y Refinación Data Warehouse Datos estructurados y filtrados Propósito concreto Aplicaciones y usos comunes de las Bases de Datos, Bancos y sistemas financieros. Comercio electrónico. Redes sociales. Gestión de inventarios. **[CLOUD COMPUTING]** [Fuentes de Ingresos en IaaS (Infraestructura) ] - - - [Fuentes de Ingresos en PaaS (Plataforma) ] - - - [Fuentes de Ingresos en SaaS ] - - - [Estrategias de Precios en Cloud Computing ] - - - [Costos de Infraestructura de Nube ] - - - [Costos Operativos del Cloud Computing] Infraestructura: Inversión en centros de datos y hardware. Personal: Ingenieros de infraestructura, desarrolladores y personal de soporte. Energía y mantenimiento: Costos de electricidad, refrigeración y mantenimiento de centros de datos. Costos de Investigación y Desarrollo (I+D) Innovación constante para mejorar la eficiencia. Nuevos servicios y mejoras en seguridad. Competencia tecnológica en IaaS, PaaS, SaaS. Marketing y Ventas en Cloud Computing Inversiones en adquisición de clientes. Publicidad digital, marketing de contenidos. Costos de ventas y comisiones. [Alto Costo de Entrada, Pero Elevada Rentabilidad a Largo Plazo ] - [Margen Bruto Alto ] - - [Retención de Clientes y Cambios de Proveedor (Vendor Lock-in) ] - [Costos del Modelo SaaS (Operativos)] 1. a. b. c. d. 2. e. f. 3. g. h. i. [Costos del Modelo SaaS (Comerciales) ] 1. a. b. c. d. 2. e. f. **[CONTENT MARKETING]** [¿QUÉ ES CONTENT MARKETING?] El Content Marketing es una estrategia de marketing enfocada en la creación de contenido. El tipo de contenido que generemos tendrá que estar directamente relacionado a nuestros objetivos: - - - - El Content Marketing requiere de: 1. 2. 3. 4. 5. ¿QUÉ ES CONTENT MARKETING EN ECOMMERCE? Es el crear una comunidad genuina que tenga desde un interés medio a alto por nuestros productos o servicios, y poder lograr con constancia convertirlos en clientes dentro de nuestros objetivos de acercamiento o comunicación. No buscamos seguidores vacíos o interacciones esporádicas fuera de nuestros confines del territorio de la marca. **Menos seguidores pero genuinos = MÁS Potenciales compradores.** **Recordá que TODO es información. Al empezar a interactuar con tu comunidad vas a ir recibiendo información invaluable, no sólo para planificar futuro contenido, sino también para poder USAR ESE MISMO CONTENIDO!** [CONEXIÓN EMOCIONAL:] La formalidad extrema genera una distancia, mientras que la comunicación relajada y la interacción, generan un SENTIDO DE PERTENENCIA. La conexión emocional y por ende el sentido de pertenencia y una futura COMUNIDAD, no se generan de un día para el otro; requieren de consistencia, escucha activa y acción permanente. El conocer las necesidades de nuestra audiencia nos permite identificar quienes están alineados con los valores de nuestra empresa y pueden convertirse en los principales EMBAJADORES DE NUESTRA MARCA. Que se saquen fotos con nuestro producto, que nos recomienden a sus amigos, que posteen en sus redes cuando nos compran algo. Que sean parte del crecimiento de tu negocio con un beneficio que los incluya.  [COMUNICÁ SIEMPRE TU GRAN DIFERENCIAL:] ¿PRECIO? ¿CALIDAD? ¿DISEÑO? ¿OFERTA? ¿ATENCIÓN PERSONALIZADA? ¿OTROS DIFERENCIALES? [COMUNICAR DESDE EL PROPÓSITO:] **¿Por qué? (Propósito)** Es la finalidad de la empresa **¿Cómo? (el proceso)** Cuáles son sus factores diferenciales **¿Qué? (resultado)** Qué productos o servicios Vende **[DIFERENCIAL VS: PROPÓSITO]** [El golden circle de Simon Sinek] ¿por qué? (Propósito): Es el punto de partida y prioridad del círculo dorado. Es la visión de tu empresa. Es la motivación detrás de tu producto o servicio. Es la misión que representas. Es el gran diferencial de la empresa. El verdadero propósito del negocio. [DE LA ESTRATEGIA DIGITAL A LA CONVERSIÓN ] - - - - **[¿Dónde y cómo hablar? Definición de canales según los objetivos]** Tráfico al sitio Base de mails Más fans Más contenido de usuarios Más conocimiento de la marca Más ideas para mejorar el producto Más conversiones (ventas, inscripciones) PRENSA-CHATBOT-LANDINGS-APPS-REDES SOCIALES-PÁGINA WEB-TIENDA ONLINE **[Cómo planificar la generación de contenidos Definición de canales según los objetivos:]** 1. 2. 3. 4. 5. **[BRANDING, IDENTIDAD]** **[Foto de producto y kit de venta]** **[Cómo preparar los contenidos para tu tienda online y la importancia de la construcción de branding.]** **[Colores de Marca:]** Se recomienda siempre definir colores de marca primarios y secundarios. Importante chequear con una paleta de colores de impresión como se ven los colores que estoy eligiendo en pantalla porque cambian mucho. **[Marca -- Aplicaciones y variantes de logo según formato ]** Un logo tiene que poder mantener su personalidad e identificación en tamaños muy diferentes. Al igual que las webs, adaptan y modifican su composición en función del ancho de las pantallas de los dispositivos. Fuentes tipográficas **[La imagen y el branding ]** La imagen y la producción fotográfica de tu contenido es fundamental en la creación de identidad visual y branding de la marca. HABLEMOS DE LA IMPORTANCIA DE LA FOTO PRODUCTO. La foto producto cuenta sobre tu identidad, estilo y valores de la marca. **[FOTOGRAFÍA]**  **[¿Qué es el UX (user experience - experiencia de usuario)? ]** Son los aspectos que abarcan la interacción del usuario final con la empresa, sus servicios y sus productos. El requisito fundamental para proporcionar una experiencia de usuario óptima es la de satisfacer las necesidades exactas del cliente sin que le cause ningún problema o molestia. **[¿Qué es el UI (user interface - interfaz de usuario)?]** La interfaz de usuario o UI son los elementos con lo que interactúa el usuario de forma directa, es la capa externa de un producto digital. Ambos, UI y UX, están relacionados, son complementarios y forman parte de la estrategia de diseño de un producto. La principal diferencia entre ellos es que UI se enfoca en el layout o diseño en sí, mientras que UX se centra en la experiencia del usuario al interactuar con la solución como un todo. **[¿Qué es Usabilidad?]** La práctica de probar en un grupo representativo de usuarios cuán fácil de usar es un diseño. Por lo general, implica observarlos cuando intentan completar las tareas, y puede realizarse para diferentes tipos de diseños, desde interfaces de usuario hasta productos físicos. Esto suele realizarse de manera constante, desde el desarrollo inicial hasta la liberación de un producto. **[¿Cómo iniciar una estrategia de UX?]** Hacer una investigación con los usuarios del producto que deseas mejorar analizar los competidores que entregan soluciones parecidas esbozar el diseño, considerando las necesidades del público probar las modificaciones **[¿Qué es el Card Sorting?]** Es la Clasificación de contenidos mediante pruebas con usuarios Partiendo del comportamiento de los propios usuarios, es posible organizar y clasificar la información de un sitio conforme al modelo mental del usuario. **[¿Qué es un User Flow?]** **[El User Flow nos muestra las acciones del usuario dentro de tu tienda]** Un diagrama de flujo de usuario es un cuadro que describe los pasos que un usuario debe seguir para cumplir un objetivo, estos diagramas se usan para comunicar el flujo previsto del usuario a través de la aplicación o sitio web. Te recomendamos hacer un user flow para los procesos de registración / inicio de sesión de tu tienda y para el proceso de pago de tus productos.  **[¿Qué es un Site Map?]** Son diagramas que muestran la jerarquía y la estructura de navegación de un sitio web. Sirven para mostrar cómo se organizará el contenido en secciones, y cómo el usuario puede hacer la transición de una sección de su servicio a otra. **[Un prototipo es una versión preliminar de un diseño.]** **[Tipos de prototipos:]** - - **[INMERSIÓN SEO y SEM ]** **[¿Qué es SEO? ]** El SEO es la práctica de optimizar continuamente una web para conseguir que posicione en los resultados orgánicos, no de pago de los motores de búsqueda, también llamamos SERPs (search engine results pages). Google usa más de 200 señales de posicionamiento en su algoritmo. Por eso, el SEO se puede dividir en cuatro subcategorías principales: el SEO on-page, el SEO off-page, el SEO técnico y las señales de interacción del usuario.  **[SEM:]** Las pujas de anuncios y campañas con por palabras claves y términos que están dentro de SEO. Las pujas y el valor del click es un cálculo entre los términos, las búsquedas de los usuarios y los pagos de otras marcas por el mismo término en anuncios. **SEM** significa **Search Engine Marketing**, o **Marketing en Motores de Búsqueda** en español. Es una estrategia de marketing digital que consiste en utilizar anuncios pagos para mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados de búsqueda de motores como Google, Bing o Yahoo. ### **¿Cómo funciona el SEM?** - - - - - ### **Diferencia entre SEM y SEO** - - **[EVENTOS DE ALTO IMPACTO]**   ### **[¿Qué son los eventos de conveniencia?]** Los eventos de conveniencia son iniciativas comerciales que concentran promociones y descuentos significativos en un período de tiempo determinado, con el objetivo de incentivar el consumo. Suelen ser organizados por cámaras comerciales, asociaciones empresariales o marcas, y aprovechan el auge del comercio electrónico y las compras impulsivas. ### **[Fechas clave de eventos en Argentina y LATAM]** - - - - ### **[El crecimiento en LATAM]** 1. - - - 2. - - ### **[Impacto en ventas]** - - - - - ### **[Cómo las marcas aprovechan estos eventos]** 1. - 2. - 3. - ### **[Estrategias para aprovechar los eventos]** #### 1. Producción y stock - - #### 2. Estrategias de venta - - - #### 3. Fidelización de clientes - - - ### **[Tendencias y desafíos]** 1. 2. 3.