Questions from Selected Pages PDF
Document Details
Uploaded by Deleted User
Tags
Summary
This document discusses human resources management (HRM), its functions, and its evolution. It covers different aspects of HRM, including planning, organizing, leading, and controlling organizational resources. A historical overview of HRM highlights its development through various stages, from the Industrial Revolution to modern times.
Full Transcript
Page 3 of 60 نقدنة أن إدارة امموارد امبشرًة ثعد نن أوم اإلدارات امتنظٌمٌة ؿي وكتنا امدامي داضة و أن امعلوم اإل دارًة امددًثة أجبتت نن دبلل امدراشات و امنظرًات أن هصبه لبٌره نن هجاح اممنظمة ثعتمد...
Page 3 of 60 نقدنة أن إدارة امموارد امبشرًة ثعد نن أوم اإلدارات امتنظٌمٌة ؿي وكتنا امدامي داضة و أن امعلوم اإل دارًة امددًثة أجبتت نن دبلل امدراشات و امنظرًات أن هصبه لبٌره نن هجاح اممنظمة ثعتمد غلى االوتمام ةامعنصر امبشري 9 92 وزاد االوتمام ةامموارد امبشرًة ؿى االوهه االدٌره خٌث وطعت ةرانج و اهظمه متصنٌؾ و ثوضٌؾ اموظائؾ و امقواهٌن اممنظمة إلدارة امموارد امبشرًة و صؤون امموظفٌن ختى أهها 1 40 ضارت ثنشا وخدات و صرلات نتخصصة ملموارد امبشرًة ةما ًضمن ثوظٌؾ اؿضل امعناضر وثنمٌة كدراثهم وثهٌئة امظروؽ اممبلئمة الشتخراج أؿضل طاكاثهم ةما ًدقق أوداؽ اممؤشصات 21 امصناغٌة واالهتاحٌة واًضا وأوداؽ امعانلٌن 1".خٌث ًتم امدنج ةٌن نا ًطلبه امموظؾ و نا ثرًد 20 اممؤشصه ثدقٌقه و ذمك نن دبلل إثباع نجموغه نن اممبادئ امتي نن أومها : 10 -1إدارة األؿراد امدصنة ثصاغد امعانلٌن غلى اشتخدام كدراثهم ةأغلى كدر نمكن نن امكفا؏ة. -2اممعانلة االهصاهٌة مبلؿراد دادل اممؤشصات واممصاهع ثصاغدوم غلى امعمل ةدماس وامتي نن 30 دوهها ال ًمكن إن ًكون ونامك ثطور ؿي امعمل و اإلهتاحٌة . نما شبق ًتضح اهه للما لاهت ونامك إدارة نوارد ؿعامة للما لاهت ونامك إهتاحٌة أؿضل و ألثر ملمؤشصه و مٌس اممهم أن ثوحد إدارة ملموارد امبشرًة ؿقط ةل الةد أن ثؤنن اممؤشصه ةأومٌة ثلك اإلدارة و ؿعامٌتها ؿي ثدقٌق نا ثصبو مه نن أوداؽ خامٌة و نصتقبلٌة نع امعلم ان إدارة امموارد امبشرًة إدارة كاةله ملتطوًر و امنمو إذا ثم االوتمام ةها ًنتج غن ذمك هجاح لبٌر ملمؤشصه وغدم االوتمام ةها ثؤدى امى ؿشل اممؤشصه ؿى ثدقٌق أوداؿها . Page 4 of 60 وكد نر نصطلح امموارد امبشرًة ةصلصلة نن امتؼٌرات نن خٌث امتنمٌة و اممضمون ،ةدأت وذه اإلدارة ثدت نصمى إدارة امقوى امعانلة أو إدارة األؿراد جم "ادارة امموظفٌن" جم ادارة امموارد امبشرًة . 9 1 92 40 21 20 10 30 Page 7 of 60 -1ثعرًؾ االدارة وي نجموغة نن اموظائؾ اممتكانلة واممتناشقة الشتخدام امموارد اممتاخة * ةشرًة – نامٌة – ؿنٌة – نعلونات )....ةأكصى طاكة نمكنة وذمك نن أحل ثدقٌق اوداؽ اممؤشصات االهتاحٌة وامصناغٌة وامخدنٌة اممختلفة . 9 92 امموارد امبشرًة :األؿراد امذًن ًعملون ؿي اممؤشصه او اممصنع امموارد اممادًة :لل نا ًوحد ؿي اممؤشصه او اممصنع نن نباهي وأحهزة وآالت.. 1 40 امموارد اممامٌة :لل اممبامغ اممامٌة امتي ثصتخدم متصٌٌر األغمال امجارًة واالشتثمارات امطوًلة األحل. 21 اممعلونات واألؿكار :ثشمل األركام وامدقائق وامقواهٌن واألهظمة. 20 اموكت :امزنن اممتاح إلهجاز امعمل. 10 1-1وظائؾ االدارة :االدارة مها ارةع وظائؾ اشاشٌة صكل 1 30 Page 8 of 60 9 1 92 40 صكل 1وظائؾ االدارة 21 20 1-1-1امتخطٌط 10 وًمثل إخدى وظائؾ اإلدارة ،ووو ثددًد نصبقا نا ًجب غمله ؿي اممصتقبل متدقٌق أوداؽ اممؤشصه دبلل ؿترة زننٌة ندددة .وهرى نن امتعرًؾ أن امتخطٌط غمل ًصبق امتنفٌذ وأن 30 امتنبؤ حز؏ أشاشي ؿي غملٌة امتخطٌط ةشرط أن ًكون وذا امتنبؤ هاثج غن دبرة ؿي امماطي ، وامتخطٌط ًنتج غنه وطع أوداؽ غانة وثفصٌلٌة ًدتاج ثدقٌقها إمى وطع دطة ًتم ثددًد اموكت واإلحرا؏ات امبلزنة ملتنفٌذ. 2-1-1امتنظٌم "امتنظٌم ًعتبر اإلطار امذي ًجمع وًرثب حهود األؿراد وًنصقها نن أحل ثدقٌق أوداؽ ندددة" 3-1-1امتوحٌه واإلصراؽ وو إرصاد وثدفٌز امعانلٌن أجنا؏ ثنفٌذوم مؤلغمال ةهدؽ ثدقٌق أوداؽ اممؤشصه Page 9 of 60 4-1-1امركاةة وثمثل إخدى اموظائؾ اإلدارًة ووي غبارة غن غملٌة ثقٌٌم نا ثم ثنفٌذه ؿعلٌا نقارهة ةامخطة امموطوغه ونن جم ثددًد هقاط امضعؾ ةطرًقة وضفٌة أو لمٌة ةهدؽ اثخاذ االحرا؏ات امتصدٌدة 9 92 ثعرًؾ آدر "وي نجموغة نن امعملٌات امتي ثقوم اإلدارة متقٌٌم ثنفٌذ امخطة اممطلوةة". اإلدارة امعلمٌة : 1 40 ثعتبر اإلدارة امعلمٌة اخد اممدارس امرئٌصٌة ؿي اإلدارة ورائدوا ؿرًدرًك ثاًلور و اهتهجت " اإلدارة امعلمٌة " أشلوةا ؑ نختلفا ؑ ،وذمك نن دبلل اشتخدام اممنهج امعلمي 21 وامموطوغي ؿي ثصمٌم امعمل ملوضول إمى أكصى لفا؏ة إهتاحٌة نن امعانل . 20 ةدأ امفكر وذا نن ننطلق امعانل اممنتج وو غانل شعٌد ،وامشخص امذي ًعمل ةددود 8 10 شاغات إذا غمل ةشكل ألبر ًعطى خواؿز نادًة ألثر ؿي وذه امطرًقة هجد أن ضاخب وذا اممدرشة وطع دراشة اموكت وامدرلة ووو لٌؾ 30 هوظؾ حمٌع امدرلات امذي ًقوم ةها امموظؾ وًؤدًها ةامشكل اممطلوب ؿي األوكات امزننٌة امبصٌطة ؿي لل غملٌة . ًصتخلص نن ؿكر اإلدارة امعلمٌة خول اشتخدام امموارد امبشرًة نا ًلي : ًعانل اإلهصان ؿي امعمل لطاكة ننتجه نثله نثل اٍمة وامموارد امطبٌعٌة . ثددًد نعاًٌر اإلهتاج وؿق أشلوب غلمي واطح وو كٌاس امدرلة وامزنن . خٌنما ًتجاوز امعانل اممعٌار نن اإلهتاج ًمنح غبلوة ثشجٌعٌة لبٌرة غلى امزًادة ؿي اإلهتاج . هظر إمى امعانل " لرحل اكتصادي " ودؿه األشاشي وو امدصول غلى اممال . Page 10 of 60 -2ادارة امموارد امبشرًة Human Recourses Management 1-2نفهوم ادارة امموارد امبشرًة حمٌع األهشطة اإلدارًة اممرثبطة ةتددًد اختٌاحات اممؤشصه نن امموارد امبشرًة ،وثنمٌة كدراثها ورؿع لفا؏ثها ،ونندها امتعوًض وامتدفٌز وامرغاًة امكانلة ،ةهدؽ االشتفادة امقصوى 9 92 نن حهدوا وؿكروا نن أحل ثدقٌق أوداؽ اممنظمة. اًضا ثعنى امكٌفٌة امتي ًتعانل ةها لل ندًر نع نرؤوشٌه مٌصل ةهم إمى ثدقٌق األوداؽ اممنوطة 1 40 ثدقٌقها. 1-1-2أوؐؐم امتعرًفؐؐؐات إلدارة اممؐؐؐوارد امبشرًؐؐؐة 21 -1ؿرهش:وي غملٌة ادتٌار واشتخدام وثنمٌة وثعوًض امموارد امبشرًة ةاممنظمة. 20 : Sikula -2وي اشتخدام امقوى امعانلة ةاممؤشصه وًشتمل ذمك غلى:غملٌات امتعٌٌن وثقٌم 10 األدا؏ وامتنمٌة وامتعوًض واممرثبات وثقدًم امخدنات االحتماغٌة وامصدٌة ملعانلٌن وةدوث األؿراد. 30 : Glueck.W -3وي ثلك اموظٌفة ؿي امتنظٌم امتي ثختص ةإنداد امموارد امبشرًة امبلزنة وًشمل ذمك ثخطٌط االختٌاحات نن امقوى امعانلة وامبدث غنها وثشؼٌلها واالشتؼنا؏ غنها و ًتضح نن امتعرًفات امصاةقة ان إدارة امموارد امبشرًة ثمثل إخدى اموظائؾ امهانة ؿي اممنشآت امددًثة امتي ثختص ةاشتخدام امعنصر امبشرى ةكفا؏ة ؿي اممنشآت ةكاؿة أهواغها. هبذة ثارًخٌة غن ثطور ادارة امموارد امبشرًة 2-2 غرؿت إدارة امموارد امبشرًة غدة نراخل ؿي ثطوروا هتطرق ؿٌما ًلي إمى أوم اممراخل امتارًخٌة امتي نرت ةها إدارة امموارد امبشرًة نن ننتصؾ امقرن امتاشع غشر إمى امعصر امددًث. Page 11 of 60 اممرخلة األومى :ظهور امثورة امصناغٌة كبل كٌام امثورة امصناغٌة لاهت امصناغات ننذ امقرن امثانن غشر و نا كبله ندصورة ؿي هظام امطوائؾ اممتخصصة و لان امصناع ًمارشون ضناغتهم امٌدوًة ؿي ننازمهم نصتخدنٌن ؿي ذمك أدوات ةصٌطة . 9 92 اممرخلة امثاهٌة :ظهور خرلة اإلدارة امعلمٌة اهتشار خرلة اإلدارة امعلمٌة غام 1890ثقرًبا ؿي ةداًة امدرب امعاممٌة األومى خٌث خاول 1 40 ثاًلور أن ًنظم امعبلكة ةٌن األؿراد و اإلدارة نما لان مه دور لبٌر ؿي خدوث ثطورات وانة و امتي شاومت ؿي ظهور أومٌة إدارة امموارد امبشرًة 21 اممرخلة امثامثة :همو اممنظمات امعمامٌة 20 ؿي ةداًة امقرن امعشرًن همت اممنظمات امعمامٌة ؿي امدول امصناغٌة و دصوضا ؿي نجال 10 اممواضبلت و ضناغة اممواد امثقٌلة . اممرخلة امراةعة :امدرب امعاممٌة األومى 30 ثمٌزت امدرب امعاممٌة األومى ةامداحة إمى اشتخدام شٌل و طرق حدًدة الدتبار امموظفٌن كبل ثعٌنهم ملتألد نن ضبلخٌتهم مشؼل اموظائؾ . اممرخلة امخانصة :نا ةٌن امدرب امعاممٌة االومى و امثاهٌة ثمٌزت ههاًة امعشرًنٌات و ةداًة امثبلجٌنات نن وذا ةامقرن وثم امترلٌز غلى امعناًة ةاإلهصان وامذي وو ندور اإلهتاج و ةامتامي زاد امعناًة ةادارة امموارد امبشرًة . اممرخلة امصادشة :نا ةعد امدرب امعاممٌة امثاهي ختى وكتنا امداطر Page 12 of 60 مقد همت و ثطورت إدارة امموارد امبشرًة ؿي امصنوات االدٌرة و أضبدت نصؤومة مٌس ؿقط غن اإلغمال امروثٌنٌة نثل :ؿدض نلفات امموارد امبشرًة و طبط خضوروم و اهصراؿهم ،ةل صملت ثدرًب و ثنمٌة امم وارد امبشرًة ووطع ةرانج متعوًضهم غن حهودوم و ثدفٌزوم و أًضا ثرصٌد ام عبلكات اإلهصاهٌة و غبلكات امعمل و ػٌر ذمك نن اموظائؾ امتي ثقوم ةها إدارة امموارد امبشرًة 9 92 ؿي امعصر امددًث . أوحه امشبه واالدتبلؽ ةٌن نفهوني ** إدارة األؿراد & إدارة امموارد امبشرًة )) 1 40 إدارة امموارد امبشرًة إدارة األؿراد اإلدارة امعلٌا ومكن لإدارة اإلدارة امعلٌا لإدارة ثنفٌذًة امموكع ؿي 21 امهٌكل امتنظٌمي اشتشارًة نصاغدة ثلتزم وصرًك وام ؿي وطع وثنفٌذ 20 األدرى اإلشتراثٌجٌة امشانلة اإلدارات ةرػبة 10 ملمؤشصه وثقدم مها اممشورة . -األؿراد غنصر إهتاحي ًتم -األؿراد كوة غمل ننتجة اممنهجٌة 30 ثوحٌه ةامطرًقة امتي ثدقق واإلهفاق غلٌهم ًعتبر أكصى إهتاحٌة اشتثمار ًعود ةامخٌر غلى ملمؤشصه نمكنة نع نراغاة امجواهب اممؤشصه واألؿراد . االهصاهٌة Page 13 of 60 أوداؽ إدارة امموارد امبشرًة 3-2 إن األوداؽ امتي ثصعى إدارة امموارد امبشرًة إمى ثدقٌقها ًمكن ةلورثها لامتامي : -1امدراشة اممصتقبلٌة ملمؤشصة نن دبلل ثطبٌق شٌاشة امتنظٌم ،امتركٌة ،امتقاغد ، امتوظٌؾ ،وذه األوداؽ * أوداؽ إدارة امموارد امبشرًة) نشتقة نن طبٌعة وخجم ظروؽ 9 92 اممؤشصة ودور خٌاثها و اممدٌط امذي ثمارس ؿٌه هشاطها. -2امدصول غلى األؿراد األلفا؏ ملعمل ؿي نختلؾ اموظائؾ نن احل إهتاج امصلع أو امخدنات 1 40 ةأخصن امطرق و اكل امتكامٌؾ. -3االشتفادة امقصوى نن حهود امعانلٌن ؿي اممؤشصه وؿق اممعاًٌر امكمٌة وامنوغٌة 21 اممدددة شلفا 20 -4ثدقٌق وال؏ واهتما؏ األؿراد امعانلٌن ملمؤشصه امتى ًعملون ةها. 10 - -5ثنمٌة كدرات امعانلٌن نن دبلل ثدرًبهم ممواحهة امتؼٌرات امتكنوموحٌة و اإلدارًة . - -6إًجاد ظروؽ غمل حٌدة. 30 - -7إًجاد شٌاشات نوطوغٌة ثمنع شو؏ اشتخدام امعانلٌن و ثفادي اممهام امتي ثعرطهم مؤلدطار. -اممداؿظة غلى غدد األؿراد ةاممؤشصة و ثكوًن كوة غانلة نصتقرة و ذات لفا؏ة غامٌة ثصعى إمى اشتثمار كدراثها امعقلٌة و امتقنٌة ؿي شبٌل ثدقٌق أوداؽ اممؤشصة. -8ثشجٌع امتناؿس ةٌن اممجموغات ثنمٌة روح اإلةداع و ذمك متوؿر لل وشائل امتدفٌز. -9ثنمٌة امرواةط و امتناشق ةٌن امعمال و اإلدارة امعلٌا . Page 14 of 60 4-2أوم امعوانل امتي أةرزت أومٌة ودور إدارة امموارد امبشرًة -1التشاؽ أومٌة امعنصر امبشري. -2لبر خجم اممؤشصات وزًادة غدد امموظفٌن. -3ظهور امنقاةات امعمامٌة وثأجٌر ذمك غلى وطع امموظؾ وأهظمة امعمل. 9 92 امنتائج امصلبٌه مصو؏ ادارة وادتٌار امموارد امبشرًة -1إهتاحٌة ورةح اكل وًرحع ذمك امى : 1 40 زًادة اموكت امضائع امعانل او امموظؾ او اممهندس .....إذا لان ػٌر ندرب ةشكل حٌد شٌضٌع وكت لبٌر ؿي أغمال مٌس مها غبلكة ةاممهمه اممكلؾ ةها . 21 اهخفاض نعدل االهتاج خٌث ان امخبرة ثؤجر ةشكل طردى ؿى نعدالت االهتاج . 20 زًادة هصبة امدوادث واإلضاةات او ثلؾ االحهزة وامخانات ةصبب غدم االممام امجٌد واموغى 10 ملعانلٌن . -2كدرة ثناؿصٌة وثصوًقٌة أكل وًرحع ذمك امى : 30 إهتاج نخامؾ ملمواضفات وزًادة هصبة امتامؾ إذا مم ًتم ادتٌار امشخص اممناشب من ًصتطٌع ثنفٌذ اممطلوب غلى خصب اممواضفات اممطلوةة ارثفاع ثكلفة اإلهتاج . Page 15 of 60 دطط امعمل امتنفٌذًة ؿي إدارة امموارد امبشرًة : -دطوات غمل ثفصٌلٌة مما ًجب أن ًتم غمله وؿٌها ًتددد اٍثي : .1نا وو اممطلوب غمله ؎ .2دطوات امتنفٌذ؎ 9 92 .3لٌؾ ًتم امتنفٌذ ؎ .4نن شٌتومى امتنفٌذ ؎ 1 40 .5نتى ًتم امتنفٌذ ؎ .6نا وي اإلنكاهٌات اممطلوةة ملتنفٌذ؎ 21 .7نٌزاهٌة امتنفٌذ؎ 20 5-2وظائؾ إدارة امموارد امبشرًة 10 ثعني األهشطة اممختلفة امتي ثمارشها اموخدة امتنظٌمٌة اممصؤومة غن ثدةٌر امقوى امعانلة امبلزنة ملمؤشصه لما ؑ وهوغا ؑ وثوكٌتا ؑ واممداؿظة غلٌها وثعوًضها وثنمٌتها وثدفٌزوا.صكل 2 30 صكل 2نخطط ًوطح وظائؾ ادارة امموارد امبشرًة Page 16 of 60 وؿٌما ًلى صرح نبصط ولوحز غن وظائؾ ادارة امموارد امبشرًة 1-5-2ثخطٌط امموارد امبشرًة ًقصد ةها ثقدًر اختٌاحات اممؤشصه نن امموارد امبشرًة لما ؑ وهوغا ؑ دبلل اممدة امقادنة نع ثددًد اموظائؾ امتي ًشؼلوهها ،واممؤوبلت اممطلوب ثواؿروا ؿٌمن ًشؼلها. 9 92 غملٌة ثددًد اختٌاحات اممنظمة امكمٌة وامكٌفٌة نن األؿراد اممؤولٌن وامقٌام ةاموظائؾ امبلزنة مئلحاةة غن وذه االختٌاحات دبلل ؿترة زننٌة ًمكن أن ثكون كصٌرة 1 40 21 20 10 30 Page 17 of 60 نراخؐؐؐؐؐل غملٌؐؐؐؐة ثخطٌؐؐؐؐط اممؐؐؐؐوارد امبشرًؐؐؐؐؐة :صكل 3 9 1 92 40 21 20 صكل ً 3وطح نراخل غملٌة ثخطٌط امموارد امبشرًة أومٌة ثخطٌط امموارد امبشرًة : 10 -1امدصول غلى أخصن امكفا؏ات نن خدًثى امتخرج او ذوى امخبرات امصاةقة واًضا االشتفاده 30 نن دبرات ونهارات امعانلٌن ةاممؤشصه . -2امتنبؤ امدكٌق ةامداحات اممصتقبلٌة مكل وظٌفة نن اموظائؾ ؿي اممؤشصه ،ووذا ًؤدي إمى اشتثمار امطاكات امبشرًة ةشكل لؾ؏ وثطوًر اممصار اممهني ملعانلٌن. ً -3وؿر ملمؤشصة اممدادبلت اممطلوةة ؿي اموكت اممناشب َ،نما ًؤدي إمى ثدقٌق االوداؽ اممادًه ملمؤشصه . Page 18 of 60 2-5-2وضؾ وثدلٌل وثصمٌم اموظائؾ امفرق ةٌن وضؾ اموظٌفة وثدلٌل اموظٌفة: وضؾ اموظائؾ ؿٌعني امتصجٌل اممنظم ألةعاد اموظٌفة ونكوهاثها األشاشٌة ،ةٌنما ًقصد ةتدلٌل اموظائؾ اإلممام امشانل ةتفاضٌل لل وظٌفة غن طرًق امدراشة امعلمٌة مكل ننها غلى خدة.صكل 4 9 92 ًوطح اغتبارات هجاح ثدلٌل وثوضٌؾ اموظائؾ 1 40 21 20 10 30 صكل ً 4وطح اغتبارات هجاح ثدلٌل وثوضٌؾ اموظائؾ أومٌة ثدلٌل اموظائؾ : -ثددد إطار امعمل اممطلوب نن لل ؿرد. -ثددد االمتزانات اموظٌفٌة امتي ًداشب غلٌها امموظؾ. -ثصاغد ؿي ثددًد خجم امعمل و ةامتامي غدد وهوع اموظائؾ امبلزنة. -ثددًد صروط ونؤوبلت ونهارات صاػل اموظٌفة. -ثددًد امدواؿز اممناشب ملوظٌفة. Page 19 of 60 ثعرًؾ ثدلٌل اموظائؾ : وي نجموغة اإلحرا؏ات امخاضة ةتددًد طبٌعة اموظٌفة وواحباثها وهوغٌة األؿراد اممناشبٌن مشؼلها و ًقصد ةطبٌعة اموظٌفة ،نا وي اموظٌفة ؎ ول وي ؿنٌة أم لتاةٌة أم كٌادًة ،ونا وي امصبلخٌات واممصؤومٌات امرئٌصٌة مهذه اموظٌفٌة ،ونن وم األصخاص 9 92 اممناشبون مهذه اموظٌفة ونا وي اممتطلبات امرئٌصٌة متدلٌل اموظائؾ . وي غملٌة ًتم نن دبلمها حمع اممعلونات غن طبٌعة وظائؾ اممؤشصه ،وثدلٌلها، 1 40 وثلخٌصها ،وثقدًمها ؿي صكل كوائم نكتوةة ثبٌن نهانها ،ونصؤومٌاثها ،وضبلخٌاثها، واممخاطر واألنراض اممهنٌة اممدتملة امتي ثصاخب أدائها ،ونن جم نعرؿة وثددًد 21 اممهارات وامقدرات امبشرًة امبلزنة نن احل أدائها. 20 امجواهب امتي ًرلز غلٌها دبرا؏ امموارد امبشرًة أجنا؏ حمعهم ملمعلونات امخاضة ةتدلٌل 10 اموظائؾ: امواحبات اموظٌفٌة ووى أوم حز؏ ؿي امبٌاهات اممطلوةة ؿي ثدلٌل اموظائؾ ،وثددد 30 األغمال امفعلٌة امتي ًقوم ةها امموظؾ . شلولٌات امعمل ووى ثددد نجموغة االحرا؏ات امتي ثتطلبها اموظٌفة نثل االثصاالت ، امتقارًر ،اثخاذ امقرارات . األدوات اممصتخدنة.نثل احهزة امداشب االمى او ةعض االحهزة اممتخصصه نعاًٌر األدا؏.ووى اممعاًٌر امتي ًتم غلى أشاشها ثقوًم أدا؏ امموظؾ . ظروؽ امعمل وًقصد ةها نعرؿة امظروؽ وامداالت امتي ًؤدي ؿٌها امعمل . Page 20 of 60 نواضفات صاػل اموظٌفة.نثل نصتوى امتعلٌم ،هوع امتدرًب ،درحة امخبرة ،امصفات امشخصٌة نثل :امقدرات وامذلا؏. 9 1 92 40 21 20 10 30 Page 21 of 60 نجاالت اشتخدام هتائج ثدلٌل اموظٌفة امنتائج اممجال ثقدًر اختٌاحات اممنظمة نن امموارد امبشرًة لما وهوغا. ثخطٌط امموارد 9 ثددًد اممصادر اممناشبة ملدصول غلى ثلك االختٌاحات. امبشرًة 92 نصاغدة االشتقطاب غلى حذب أؿضل امموارد امبشرًة نن اشتقطاب امموارد 1 شوق امعمل. امبشرًة 40 ثددًد اممواضفات امتي ًجب أن ثتوؿر ؿي األؿراد اممصتقطبٌن 21 . ثددًد امقدرات واممهارات اممطلوةة ألدا؏ اموظٌفة . ادتٌار امموارد 20 ثددًد نعاًٌر وطرق ادتٌار أؿضل مموارد امبشرًة. امبشرًة 10 ًددد األدا؏ اممطلوب نن صاػل اموظٌفة. ثدرًب امموارد 30 ًددد اممهارات اممطلوب ثنمٌتها ؿي صاػل اموظٌفة امبشرًة ًددد اممادة امتدرًبٌة وامبرهانج امتدرًبي اممطلوب. ثددًد نعاًٌر ثقٌٌم أدا؏ امموارد امبشرًة. ثقٌٌم امموارد امبشرًة ثددًد امتعوًض اممناشب ممهام ونصؤومٌات اموظٌفة. ثعوًض امموارد ثددًد األحور وامتعوًضات اممناشبة ممؤوبلت صاػل اموظٌفة. امبشرًة وضؾ طبٌعة اممخاطر اممصاخبة ألي وظٌفة نصاغدة وظٌفة ثخطٌط اممصارات Page 22 of 60 امصبلنة غلى وطع ةرانج اموكاًة اممناشبة ةاممنظمة. اموظٌفي وضؾ طبٌعة اممخاطر اممصاخبة ألي وظٌفة امصبلنة وامصدة ثمكٌن وظٌفة امصبلنة واألنن نن وطع ةرانج اموكاًة واألنن 9 اممناشبة مه . 1 92 40 21 20 10 30 Page 23 of 60 ارثباط غملٌة ثدلٌل اموظائؾ ةنشاطات امموارد امبشرًة 9 1 92 40 3-5-2االشتقطاب واالدتٌار وامتعٌٌن 21 أوال :االشتقطاب 20 نفهوم االشتقطاب: 10 وو امبدث غن األؿراد اممؤولٌن و حذةهم مشؼل اممناضب امشاػرة وو امبدث غن االصشخاص اممناشبة ممل؏ اموظائؾ امشاػرة ؿي امعمل واشتمامتهم 30 وحذةهم وادتٌار األؿضل ةعد ذمك ملعمل . وو امبدث غن امموارد امبشرًة امتي ثدتاحها اممؤشصه ؿي شوق امعمل ةامعدد وامنوع اممطلوب . االشتقطاب وو غملٌة دلق امرػبة وامدؿعٌة مدى امموارد امبشرًة امتي ثدتاحها اممؤشصات وامشرلات نن شوق امعمل وثدفٌزوا ودغوثها ملتقدم وطلب امتوظٌؾ ةاممنظمة . Page 24 of 60 أومٌة االشتقطاب : االشتقطاب ًصبق االدتٌار ،االشتقطاب وو رؤًة لل األصخاص إنا االدتٌار وو ادتٌار أهصب األصخاص . ثبرز أومٌة االشتقطاب ةعبلكته اممباصرة نع اٍدرًن وامتعٌٌن إذا ًؤدي االشتقطاب معدد 9 92 لبٌر نن امموارد امبشرًة إمى ثوؿٌر ةدائل اهتقا؏ نتعددة. االشتقطاب امجٌد ًوشع نن كاغدة ادتٌار امموارد امبشرًة . 1 40 ًددد االشتقطاب أؿضل اموشائل ملبدث غن امكفا؏ات * غن طرًق اإلغبلن ،االثصال 21 امشخصي ،امجانعات ،اممكاثب اممتخصصة ) . دطوات غملٌة االشتقطاب: 20 -1ثددًد اختٌاحات اممؤشصه نن امموارد امبشرًة طبقا مخطط -اإلهتاج و امعمل ؿي امفترة امقادنة، 10 ؿهناك ظروؽ ثدتم غلى اممؤشصة طرق الدتٌار األؿراد لزًادة امعملٌات االهتاحٌة و امتخلي غن ةعض امعانلٌن مبلوغ شن امتقاغد . 30 -2ثددًد اموظائؾ امشاػرة و ثدلٌلها و نراحعة نواضفات صاػلي اموظٌفة. -3ثددًد االغداد اممطلوةه ؿى لل وظٌفة نصادر و أشامٌب غملٌة االشتقطاب: -اممصادر امدادلٌة و ثتكون نن األؿراد امذًن ًعملون خامٌا ؿي اممؤشصة ؿهم اوم اممصادر امتي ًعتمد غلٌها ؿي صؼل اموظائؾ امشاػرة نن دبلل امتركٌة ،امنقل،امتدوًل.ونن اممبلخظ أن امكثٌر نن اممؤشصات ثعتمد غلى اممصادر امدادلٌة ألن امترلٌز غلى وذه اممصادر ًؤدي إمى ثخفٌض امتكامٌؾ امدصول غلى امموارد امبشرًة و نن أةرز اًجاةٌات اممصادر امدادلٌة ثتمثل ؿى : Page 25 of 60 ثعٌٌن اؿراد غلى نعرؿة نصبقه ةهم ةدون ثكامٌؾ. ارثفاع ؿى نعنوًات االؿراد امتركٌة :اممقصود ةها االهتقال إمى اموظائؾ امجدًدة أو نراثب أغلى ةددل نامى اغلى. امتركٌة وي االهتقال ممرلز أؿضل ةامنصبة ملموظؾ وةامتامي وي أداة متدفٌز امعانلٌن غلى امعلم 9 92 وامتعلم والتصاب اممهارات وامتركٌة شنة امدٌاة.وًجب أن ثكون امكفا؏ة وامجدارة أشاشها ومٌصت اموشاطة أو اممدصوةٌة أو امصن أو ػٌروا نن امعوانل امشخصٌة. 1 40 أشس امتركٌة: -1األكدنٌة. 21 -2امكفا؏ة ؿي اموظٌفة امدامٌة. 20 -3امتركٌة ةاألكدنٌة وامكفا؏ة. 10 امنقل و امتدوًل :هقل امموظفٌن و ثدوًلهم نن وظٌفة إمى وظٌفة أدرى ،و نن كصم إمى آدر ًهدؽ إمى شد امفراػات نن امدادل لما أهه ًصاغد غلى إًجاد امتوازن ملموارد امبشرًة ؿي 30 اممؤشصه األؿراد و امصاةقون :اشتقطاب األؿراد أو امموظفٌن امصاةقٌن كد ًكون نصدرا دادلٌا وانا. ثوضٌات امموظفٌن ؿى اممؤشصه :لما أهه ًمكن االغتماد غلى ثوضٌات امموظفٌن ؿي اممؤشصة مشؼل اموظائؾ اممطلوةة . اممصادر امخارحٌة :ثتكون وذه اممصادر نن اإلغبلن ؿي امصدؾ و اممجبلت ،امنقاةات امعمامٌة، اممدارس اممهنٌة و اممعاود و امجانعات أوم وذه اممصادر امخارحٌة: Page 26 of 60 -اإلغبلنً :عتبر نصدرا ملتوظٌؾ و ألثر امصبل صٌوغا الحتذاب أؿراد امقوى امعانلة نن حمٌع اممصتوًات. -نكاثب امتوظٌؾ امعانة وامخاضة :وي أداة ثصاغد ؿي غملٌة االدتٌار ةٌن اممتقدنٌن ملعمل ألثر و وناك هوغان نن نكاثب امتوظٌؾ : 9 92 نكاثب امتوظٌؾ امعانة ثخضع ملقواهٌن امعانة ؿي امببلد نكاثب امتوظٌؾ امخاضة امخاضة ؿهي نكاثب ثتلقى طلبات امعمل نن األؿراد و لذمك طلبات و 1 40 رػبات امشرلات. -اممدارس اممهنٌة و اممعاود و امجانعات و امنقاةات امعمامٌة :و وي طرًقة ثقوم أشاشا غلى 21 االثصال اممباصر ةهذه اممؤشصات ةهدؽ امدصول غلى امخرًجٌن. 20 أشامٌب اشتقطاب امموارد امبشرًة: 10 اإلغبلن: أ -اإلغبلهات امدادلٌة :وي غبارة غن نلصقات أو إغبلهات ؿي موخات اإلغبلهات ةامشرلة ، 30 ثكون ؿي األنالن امتي ًتجمع ؿٌها ،أو ًمر نن أنانها ألبر غدد نن امعانلٌن. ب -إغبلهات ةامصدؾ امٌونٌة و امدورًة ج إغبلهات نن دبلل امرادًو و امتلفاز و ًكون ػامبا ؿي خامة اممشروغات أو امشرلات امجدًدة امتي ثدتاج إمى غدد لبٌر نن امعمامة ؿٌؼلب غلٌها امطاةع امفني ،و ػامبا نا ًذلر ؿي وذه اإلغبلهات غن نزاًا امعمل ةاممؤشصه اممعلنة غن أشلوب امتقدم ملوظٌفة. Page 27 of 60 جاهٌا االدتٌار و امتعٌٌن نفهوم االدتٌار : -االدتٌار ًمثل امخطوة امثاهٌة ةعد غملٌة االشتقطاب . -االدتٌار وو امعملٌة امتي ًتم ةمقتضاوا ؿدص طلبات اممتقدنٌن ملتألد نمن ثنطبق غلٌهم 9 92 اممواضفات وصروط اموظٌفة ،جم نقاةلتهم ،وثعٌٌنهم ؿي ههاًة األنر . -االدتٌار وو امعملٌة امتي ًصتطٌع امخبرا؏ نن دبلمها أن ًوؿقوا ةٌن نواضفات األؿراد 1 40 اممتقدنٌن ملعمل وواحبات اموظٌفة . 21 20 10 30 Page 28 of 60 دطوات االدتٌار : دطوات ادتٌار وظائؾ لتاةٌة دطوات ادتٌار وظائؾ نهنٌة دطوات ادتٌار وظائؾ كٌادًة -نقاةبلت نع نندوةي اإلدارة -اشتكمال طلبات امتوظٌؾ . -امفدص األومي ملطلبات . امعلٌا . -اممقاةلة نع امخبرا؏ . -االدتبارات . 9 92 -نقاةلة نع رئٌس اممؤشصه -اممقاةلة نع إدارة -اشتكمال طلبات امتوظٌؾ . . اممؤشصه. -اممقاةلة نع امخبرا؏ 1 -كرار االدتٌار . -امتفاوض غلى األحر . 40 -كرار االدتبار . -امتفاوض غلى األحر . -اممقاةلة نع إدارة اممؤشصه. 21 -كرار االدتٌار . 20 10 اوم امعوانل امتى ًجب وطعها ؿى االغتبار غند ادتٌار اممتقدنٌن مشؼل وظٌفة -طرورة اغتماد امموطوغٌة ؿي إحرا؏ات االدتٌار . 30 -امثبات وامتوازن ؿي غملٌة االدتٌار . -إغداد نعاًٌر نوخدة مبلدتبارات واممقاةبلت واإلحرا؏ات . -إشناد االدتبارات واممقاةبلت إمى دبرا؏ نختصٌن ؿي امتجهٌز وامتنفٌذ أو امتصدٌح . -امصرًة ؿي إحرا؏ات االدتبار . -ثجنب اإلًدا؏ات امشخصٌة ؿي األشئلة وامتي كد ثمٌز اممرصدٌن نن خٌث املون ،امعرق ، االهتما؏ . -ادتٌار األنثل ؿاألنثل . Page 29 of 60 -وطع امفرد اممناشب ؿى اممكان اممناشب . -االدتبار كبل االدتٌار . -االدتٌار غملٌة حماغٌة . امتعٌٌن وو امخطوة األ دٌرة ةعد غملٌات نتعددة اممراخل ثبدأ نن االشتقطاب جم االهتقا؏ ** االدتٌار 9 92 )) جم امتعٌٌن. 4-5-2امتدرًب 1 40 ثدرًب امعانلٌن وثنمٌة كدراثهم ةهدؽ إثقان نا ًؤدوهه نن أغمال ألن إثقان األغمال ًدتاج إمى امتأوٌل وامتدرًب غلى نتطلبات واختٌاحات اموظٌفة . 21 وي ةرانج رشمٌة امتي ثصتخدنها اممنشآت ألحل نصاغدة امعانلٌن غلى لصب امفاغلٌة وامكفا؏ة 20 اممناشبة غلى امقٌام ةأغمامهم.صكل ً 4وطح دطوات غملٌة امتدرًب 10 30 صكل 5نراخل ودطوات غملٌة امتدرًب Page 30 of 60 ثعرًؾ امتدرًب : -وو امعملٌة اممنظمة ** أي نرثبطة ةأنور ثنظٌمٌة وشلصلة غملٌات نتراةطة )) امتي ًتم نن دبلمها زًادة وثدصٌن ؿعامٌة االؿراد وأدائهم. -وو إحرا؏ ننظم ًصتطٌع نن دبلمه األؿراد التصاب نهارة أو نعرؿة حدًدة ثصاغدوم غلى 9 92 ثدقٌق أوداؽ ندددة. وو هشاط ننظم ونخطط ونراكب ًتم ثصمٌمه نن أحل زًادة وثدصٌن األدا؏ اموظٌفي . - 1 40 امفرق ةٌن امتدرًب وامتعلٌم : امتدرًب امتعلٌم 21 ًتناول ثنمٌة نهارة امفرد اممرثبطة ةأدا؏ ًتناول زًادة اممعرؿة اإلهصاهٌة ؿي صتى 20 وظٌفة نعٌنة . امدقول . 10 ًتم غادة ؿي دبلل ندة كصٌرة. ًتم غادة نن دبلل امبرانج امدراشٌة امطوًلة األحل. 30 أومٌة امتدرًب : ً -صاغد امتدرًب اممؤشصات غلى نوالبة لل ثؼٌر ؿي نجال اشتخدانات امتكنوموحٌا أو اإلدارة وذمك ةتطوًر امقوة امبشرًة . ً -دصن امتدرًب نن كدرات امفرد وًنمي نهاراثه نما ًصاوم ؿي ثدصٌن نصتوى امفرد االكتصادي وًزًد نن درحة األنان اموظٌفي . ً -دتاج لل امعانلٌن ملتدرًب ؿهو مٌس غلى ؿئة دون أدرى.ؿامموظؾ امجدًد وامقدًم ًدتاج إمى امتدرًب اممصتمر. Page 31 of 60 نبادئ امتدرًب : -دغم وثأًٌد اإلدارة امعلٌا نادًا ؑونعنوًا ؑ ً.جب أن ثفهم اإلدارة امعلٌا إن امتدرًب نهم حدا ؑ وًصتفاد ننه . ً -جب أن ثرلز حهود امتدرًب غلى خل اممشكبلت امتي ثواحه امعمل وغلى نعامجة أوحه 9 92 امقصور ؿي اممهارات وامصلولٌات ،ومٌس ؿقط أوداؽ زًادة اإلهتاحٌة. -ثلبٌة االختٌاحات امفعلٌة ملموظؾ واممؤشصه ،وأن ًشمل لل ؿئات امعانلٌن ًجب أن 1 40 ًخضع أي نوظؾ مبرهانج ثدرًبي. -إثباع اممنهج امصلٌم ؿي ادتٌار نوطوغات امتدرًب. 21 -امتألد نن أن امعائد االكتصادي ملتدرًب شٌؼطي ؿعلٌا ؑ اإلهفاق غلى امتدرًب وداضة ؿي 20 األحل امطوًل . 10 -ثوؿر اإلنكاهٌات امبلزنة متنفٌذوا داضة نا ًتعلق ةتوؿر امقدرات امتدرًبٌة. -ثزوًد امقائمٌن ةامتدرًب ةدصٌلة نن اممعلونات اممرثدة متطوًر أشامٌب امتدرًب . 30 -امتعاون ةٌن لاؿة األطراؽ اممشارلة ؿي امتدرًب * اإلدارة /اممدرةٌن /اممتدرةٌن ). -اكتناع اممتدرةٌن ةوحود ؿوائد نباصرة ثعود غلٌهم نن االمتداق ةامبرانج امتدرًبٌة . ثددًد االختٌاحات امتدرًبٌة -ؿي وذه اممرخلة ًتم نعرؿة األنالن أو اممواكع امتي ثدتاج إمى ثدرًب ،واألؿراد امذًن ًدتاحون امتدرًب ,وهوغٌة امتدرًب امذي ًدتاحون إمٌه وًتددد ذمك نن دبلل ثدلٌل نا ًلي: Page 32 of 60 -1امتدلٌل امتنظٌمي :امهدؽ ننه التشاؽ اممناطق اممدتملة ملمشكبلت امتي ثعطي اإلدارة نؤصرا ؑ ملداحة ملتدرًب وًتناول ثدلٌل األهظمة ،امصٌاشات ،امتكامٌؾ ،ثرلٌب امقوى امعانلة ،نعدالت امؼٌاب ،دوران امعمل ،نعدالت امدوادث ،وامروح اممعنوًة. -2ثدلٌل اموظائؾ :امهدؽ ننه ثددًد اممصتوى اممطلوب نن األدا؏ ولٌؾ ًتم األدا؏ 9 92 واممهارات وامقدرات اممطلوةة . -3ثدلٌل األؿراد :امهدؽ ننه ثددًد األؿراد امذًن ًدتاحون ملتدرًب ونعرؿة امقدرات 1 40 واممهارات امتي ًنبؼي التصاةها أو ثطوًروا 5-5-2ثقٌٌم االدا؏ 21 وو غبارة غن امتقٌٌم امدوري ألدا؏ امفرد غلى وظٌفته وندى اثجاه كدراثه وإنكاهٌاثه هدو امتقدم. 20 ونن أحل ثدصٌن ؿاغلٌة ثقٌٌم األدا؏ ًجب األدذ ةاالغتبار: 10 -1االغتماد غلى نعاًٌر غادمة ؿي ثقٌٌم وثقدًر اإلهجاز. -2ثوضل ممعاًٌر نقبومة نن لل نن اإلدارة وامعانلٌن. 30 -3اشتخدام أشامٌب ثقٌٌم نتعددة -4نراغاة ثدصٌن غملٌة امتؼذًة امعكصٌة ملمعلونات اممرثدة غن امتقٌٌم. ثعرًؾ ثقٌٌم األدا؏ وو امعملٌة امتي ًتم ةمقتضاوا ًتم كٌاس ندى امتزام امموظؾ ةصلولٌات امعمل اممطلوب ننه وامنتائج امتي ثدققت نن االمتزام ةهذه امصلولٌات دبلل ؿترة امتقوًم. وو نعرؿة درحة إثقان امموظؾ ملعمل اممكلؾ ةه. وو اإلحرا؏ اممنظم متقوًم أدا؏ امموظؾ خامٌا ،وإنكاهٌة ثطوًره نصتقببل. Page 33 of 60 أومٌة ثقٌٌم األدا؏ -1ثددًد أضداب االهجازات متكرًمهم ادةٌا ونادًا -2نعدل غادل ؿى اثخاذ كرارات امتركٌة واممكاؿات. -3وطع دطط ثدصٌن األدا؏ . 9 92 -4ثوؿٌر ثؼذًة غكصٌة غن االدا؏ * ثددًد اًجاةٌات وشلبٌات األدا؏). -5وشٌلة نوطوغٌة متوحٌه امرؤشا؏ ملمرؤوشٌن . 1 40 أوداؽ غملٌة ثقٌٌم األدا؏ األوداؽ اإلدارًة 21 -1كرارات امتركٌة و امنقل وزًادة اممرثب و ضرؽ اممكاؿآت امتشجٌعٌةممن ًصتدقها. 20 -2كرارات ثجدًد امعقود أو إههائها ،ثجدًد امعقود ممن ًصتدقها وإههائها ممن مم ًصتدق . 10 -3كرارات امتداق امموظفٌن ةبرانج امتدرًب وامتطوًر. *أي أوحه كصور نوحودة ؿي ثقٌٌم األدا؏ اموظٌفي وي وشٌلة مبرهانج امتدرًبٌة 30 وامتطوًرًة متدصٌن أدا؏ امموظؾ) -4إغادة امنظر ؿي إحرا؏ات االشتقطاب واالدتٌار إذا لاهت ثقٌٌم األدا؏ طعٌفة غن أصخاص ؿقد ًكون كد ثم اشتقطاب أصخاص ػٌر نناشبٌن ،ؿٌتم ثؼٌٌر االشتقطاب أو ثؼٌٌر اممكاثب امتي اشتقطب ؿٌه األصخاص . أوداؽ امتوحٌه واإلرصاد -1إةراز حواهب امضعؾ وامقوة ؿي أدا؏ امموظفٌن. Page 34 of 60 -2إرصاد امموظفٌن إمى امبرانج امتدرًبٌة وإغادة امتأوٌل نثال صخص نتمٌز ؿي اهتاج االجاث ومكن طعٌؾ ؿى املؼة االهجلٌزًة ،ؿٌعاد ثأوٌله غن طرًق ةرانج ثدرًبٌه مٌكون مدًه كدرة ألدا؏ غمله ةشكل حٌد . -3ثقٌٌم هظام امدواؿز وأشامٌب امتمصك ةامعمل. 9 92 دطوات غملٌة ثقوًم األدا؏ -1ثددًد نتطلبات امتقٌٌم وأوداؿه . 1 40 -2ثددًد امطرًقة اممناشبة ملتقٌٌم .ول ةاشتبٌان أم ةاممبلخظة أم ةاملقا؏ ..امخ . -3ثدرًب اممشرؿٌن غلى طرق امتقٌٌم امفعامة . 21 -4نناكشة طرق امتقٌٌم نع امموظفٌن ً ،ناكشوههم ةخصوص ول امطرًقة ضدٌدة أم ال . 20 -5ثددًد نعاًٌر نصبقة ملمقارهة . 10 -6نناكشة هتائج امتقٌٌم نع امموظؾ ،نن خق أي نوظؾ أن ًطلع ةنتائج ثقٌٌم األدا؏ اموظٌفي امخاص ةه .وًصتطٌع أن ًتظلم ةخصوضه . 30 -7ثددًد أوداؽ ثطوًر األدا؏ نصتقببلؑ . 6-5-2االحور واممكاؿات وامتعوًضات ثعت بر وظٌفة امتعوًضات نن أوم وظائؾ إدارة اممواد امبشرًة ،إذ ًتم نن دبلمها ثددًد وٌكل األحور واممكاؿأة اممصتدقة ،ووطع هظام امدواؿز ،وموائح امعقاب وامجزا؏ات.ونن اممتوكع أن ثقوم إدارة امموارد امبشرًة ةوطع وذه االهظمة اممختصة ةامتعوًضات ةطرًقة غادمة ونوطوغٌة.لما أن اممعاًٌر امتي ثتم وؿقها ًجب ان ثتصم ةامثبات وامموجوكٌة وثتاةع ثطبٌقها غلى امجمٌع ةشكل نتصاوي. Page 35 of 60 االغتبارات امخاضه ةاالحور واممكاؿات -ثددًد األحر نقدنا . -امصرغة ؿى دؿع األحر اممصتدق . ثقٌٌم امعمل أشاس ثددًد األحر . - 9 92 ثأجر األحر ةامظروؽ االحتماغٌة . - ثأجر األحر ةامظروؽ امبٌئٌة . - 1 40 7-5-2امصدة وامصبلنة ثتضمن وذه اموظٌفة امصاةعة إلدارة مموارد امبشرًة االوتمام ةرغاًة وضٌاهة امموارد امبشرًة ؿي 21 ا ممنظمة.وذمك نن دبلل امدفاظ غلٌها وخماًتها نن نخاطر امعمل اممعنوًة واممادًة.ونن ذمك 20 اممخاطر امملموشة اممتعلقة ةمزاومة امعمل *لاإلضاةات وامدوادث وامكوارث) أو اممخاطر اممعنوًة 10 لاألنان اموظٌفي وخقوق امتقاغد ،وامتعانل امعادل ،وخفظ لرانة امموظؾ وخقوكه.لما ثشمل وذه اموظٌفة ثوؿٌر امبٌئة امشانلة ملموظؾ ةبرانج امرغاًة امصدٌة واالحتماغٌة وامثقاؿٌة وامترؿٌهٌة. 30 -أنثلة غلى نؤصرات هجاح ادارة امموارد امبشرًة ثعٌٌن درًجٌن خاضلٌن غلى ثقدًرات نرثفعة. ثقدًم نرثبات نجزًة و خواؿز نامٌة ألبر نن اممؤشصات االدرى . ثقدًر نامى ونعنوى ونمٌزات ملكفا؏ات امنادرة. امتركٌة ملعناضر اممتمٌزة . كوة غمل نتواؿقه ونتجاهصة نثال نؤشصه ةها نهندشٌن ونداشبٌن وغمال ًكون وناك ةٌنهم ثواؿق ال ًوحد غنصرًه او ثمٌٌز او طؼائن. Page 36 of 60 كوة غمل ؿعامة وننتجة ونصتقرة ثنمٌة وثطوًر كدرت امعانلٌن غن طرًق امتدرًب 6-2ثصنٌؾ اموظائؾ دادل إدارة امموارد امبشرًة : 1-6-2اموظائؾ امقٌادًة 9 92 ندًرى األكصام 1 اممدًر امعام مؤلكصام 40 امقٌادة اإلدارًة 21 2-6-2اموظائؾ امتخصصٌة دبرا؏ ثقٌٌم اموظائؾ 20 دبرا؏ ثصمٌم وثدلٌل اموظائؾ 10 دبرا؏ ثصمٌم أهظمة األحور وامدواؿز 30 دبرا؏ ثخطٌط وثطوًر اممصار اموظٌفي 3-6-2اموظائؾ امكتاةٌة امصكرثارًة االشتعبلنات ضٌاهة وثشؼٌل احهزة امكمبٌوثر امصادر واموارد خفظ امملفات اممصاغدًن اإلدارًٌن Page 37 of 60 6-2نوكع إدارة امموارد امبشرًة ؿي امهٌكل امتنظٌمي ملمؤشصه مذمك لان الةد ألي ننظمة أن ثضع ثلك اإلدارة طمن وٌكلها امتنظٌمي و مكن ونامك نجموغه نن امعوانل امتي ثددد نصار اممنظمة ؿي وطع إدارة امموارد امبشرًة ؿي امهٌكل امتنظٌمي نن خٌث امموكع وضلة االرثباط و ًختلؾ نوكع ثلك اإلدارة وؿق نجموغه نن امعوانل و معل نن ومها نا 9 92 ًلي : -1خجم اممؤشصه : 1 40 للما زاد خجم اممؤشصه للما زاد غدد امموظفٌن و اثصع هطاق اموظائؾ و اإلدارات و األكصام و داضة اممنبثقة نن إدارة امموارد امبشرًة نما ًجعل اممؤشصه ثضع إدارة 21 امموارد امبشرًة ؿي كمة امهرم اإلداري كرًبه نن اإلدارة امعلٌا 20 اممؤشصات امصؼٌرة حدا ثكون ؿٌها امموارد امبشرًة ؿي كمة امهرم اإلداري ةل ؿي ةعض 10 اممنظمات اممتناوٌة امصؼر ثكون ندنجة طمن اإلدارة امعلٌا اممؤشصات اممتوشطة امدجم ثكون ةٌن امدامتٌن ًكون وطع امموارد امبشرًة وطع ػٌر 30 جاةت و هصبٌه كرةه أو ةعده نن كمة امهرم اإلداري ثتوكؾ غلى نعاًٌر . طبٌعة غمل اممؤشصه : -2 خٌث ًختلؾ نكان إدارة امموارد امبشرًة نن نؤشصه ألدرى وؿق مطبٌعة امخدنة ؿؼامبا نا هبلخظ أن اممنشآت امرةدٌة أو االكتصادًة ثكون إدارة امموارد امبشرًة اكرب مئلدارة امعلٌا نن اممؤشصه امخدنٌة . -3نصتوى امتقنٌة: Page 38 of 60 ؿي اممنظمة ؿكلما زادت امتقنٌة شهل االثصال ةامموظفٌن ؿي حمٌع اممرالز و اإلدارات و رؿع نن درحة امموارد امبشرًة و وطعها ةقمة امهرم اإلداري . 9 1 92 40 21 صكل 6وخدة نرلزًة الدارة امموارد امبشرًة 20 10 30 صكل 7وخدة نرلزًة الدارة امموارد امبشرًة ووخدات غلى اممصتوى امصلعى واموخدات 30 10 20 Page 39 of 60 21 40 1 92 9 Page 40 of 60 امهٌكل امتنظٌمي إلدارة امموارد امبشرًة : امهٌكل امتنظٌمي ًددد ثقصٌم األغمال ةٌن امعانلٌن وكنوات امتنصٌق امرشمٌة وثصلصل امقٌادة. ؿامهٌكل امتنظٌمي ًُنظم امعبلكات دادل اممؤشصة وًددد اممصئومٌاتً.وحد جبلجة أهواع رئٌصٌة ملهٌالل امتنظٌمٌة: 9 92 امهٌكل اموظٌفي Functional Structure وؿٌه ثتم ثجمٌع لل ثخصص وظٌفي ؿي إدارة واخدة ؿٌكون وناك إدارة نامٌة واخدة وإدارة 1 40 وندشٌة واخدة وإدارة نخازن واخدة وإدارة ضٌاهة واخدةً.عٌب وذا امنظام كلة اممروهة وشو؏ امعبلكة ةٌ ن امتخصصات اممختلفة وطول امهرم اموظٌفي ةمعنى أن نصتوًات اإلدارة لثٌرة.نٌزة 21 وذا امنظام وو أهه اكتصادي ألهنا ال هدتاج أللثر نن نخزن وألثر نن ورصة ….ةل لل صي؏ 20 نرلزي.لذمك ًصتفٌد لل نوظؾ نن دبرات زنبلئه ؿي هفس امتخصص ألههم ًعملون ؿي هفس 10 اإلدارة أو امقطاع. 30 امهٌكل امقطاغي Divisional Structure وؿٌة ًتم ثجمٌع امعانلٌن اممختصٌن ةمنتج نعٌن أو ددنة نعٌنة ؿي كطاع واخد.نثال :نصنع ًنتج ننتجٌن أو مه نصنعٌن ا و ب ًتم ثقصٌم امشرلة إمى كطاغٌن أ و ب ولل كطاع ًتبعه لل ددناثه – ثقرًبا -نن إهتاج وضٌاهة ونامي ونخازن….الخظ أهه نع اشتخدام وذا امنظام ؿإهه كد ًتم أخٌاها اإلةقا؏ غلى ةعض اإلدارات نرلزًة نثل إدارة امموارد امبشرًة. Page 41 of 60 9 1 92 40 21 امهٌكل اممصفوؿي Matrix Structure وؿٌه ًتم ثق صٌم امعانلٌن خصب اموظائؾ ؿي وٌكل وظائفي ولذمك ًتم ادتٌار نصئول غن لل ننتج 20 ةدٌث ًكون أًضا ندًرا معانلٌن ؿي وظائؾ نختلفة.ةامطبع ؿي وذه امدامة كد ًكون ملموظؾ 10 رئٌصان.نثال :نصنع ًنتج ننتج أ و ب ؿٌعٌن نصئوال ذا نصتوى غامى غن اممنتج أ وآدر غن 30 اممنتج ب ووذا اممصئول ًتبعه غانلٌن نن إدارات نختلفة ولل ننهم مه رئٌس آدر ؿي أدارثه. غٌب وذا امنظام وو ضعوةة ثنظٌم امعمل ةامنصبة ملعانلٌن امذًن ًتبعون رئٌصٌن ومكنه ًتمٌز ةجمع امكثٌر نن نمٌزات لبل نن امتنظٌم اموظائفي وامقطاغي Page 42 of 60 امهٌكل امتنظٌمى الدارة امموارد امبشرًة 9 1 92 40 21 20 10 30 30 10 20 Page 43 of 60 21 40 1 92 9 Page 44 of 60 ادارة امموارد امبشرًة امخضرا؏ نقدنة صهدت اٍو هة األدٌرة زًادة إوتمام امدول و اممنظمات امدومٌة *نثل األنم اممتددة ملبٌئة ،ننظمة امعمل امدومٌة و ػٌروا) ةامبٌئة و آجاروا االكتصادًة و االحتماغٌة غلى خٌاة األحٌال امدامٌة و 9 92 اممصتقبلٌة ،داضة ؿي ظل امتؼٌرات اممنادٌة و ثصارع امتؼٌٌر امبٌئي و ػٌروا نن اممهددات امبٌئٌة أجرت غلى نختلؾ امنشاطات امتي ًمارشها اإلهصان ؿي خٌاثه امٌونٌة ةصفة غانة و 1 40 امنشاط االكتصادي ةصفة داضة ،ةظهور امعدًد نن األزنات *األنن امؼذائي و ػٌروا نما أدى إمى امتدول إمى اإلكتصاد األدضر امذي ًعمل غلى االشتخدام األنثل ملموارد امطبٌعٌة ،و ثدقٌق ثنمٌة 21 إحتماغٌة صانلة.و نن ةٌن إؿرازات االكتصاد األدضر ظهور هوع حدًد نن اموظائؾ ثتمٌز 20 ةصداكتها ملبٌئة ثعرؽ ةاموظائؾ امخضرا؏ ثتطلب نهارات و نعارؽ حدًدة *)11 10 ثعرًفات نمارشات ادارة امموارد امبشرًة امخضرا؏ 30 وى نصاومة شٌاشات ونمارشات ادارة امموارد امبشرًة ؿى امدفاظ غلى امبٌئة وذمك نن دبلل نا ثقوم ةه نن ثددًد اثجاوات واممبادئ امتى ثددد نصاومة امشرلة ؿى خماًة امموارد امطبٌعٌة واممداؿظة غلٌها وثنمٌتها . امتوظٌؾ االدضر غملٌة ثعٌٌن االؿراد امذًن ًوحد مدًهم ذلا؏ ةٌئى ،وؿهم مثقاؿة واثجاوات وشلولٌات اممنظمة امخضرا؏ واممشارلة ةامقٌم امبٌئٌة وان ثوطده وثضمنه ؿى اموضؾ اموظٌفى ملوظائؾ اممختلفة نن احل امدفاظ غلى شبلم امبٌئة . Page 45 of 60 ثقٌٌم االدا؏ االدضر رةط غملٌة ثقٌٌم االؿراد ةمدى ثدقٌقهم ممؤصرات ونقاًس اممداؿظة غلى امبٌئة وندى طرخهم مبلؿكار امخضرا؏ طمن غملٌة امتقٌٌم مكاؿة اممصتوًات 9 1 92 40 21 20 10 30 Page 46 of 60 إدارة امموارد امبشرًة امخضرا؏ ثعرًؾ إدارة امموارد امبشرًة امخضرا؏ وو نفهوم حدًد وأضبح نعروؿا ؑ ؿي حمٌع أهدا؏ امعامم وًهدؽ إمى ثعزًز ثوؿٌر امطاكة وثقلٌل اٍجار امضارة نن اشتخدانها وثقلٌل امتاأجٌرامصلبي ملتلوث امناثج غن امصناغات أو امعادات اممعٌشٌة امعانة وةامتامي امتدول إمى ةٌئة دضرا؏. 9 92 ثطبق ادارة امموارد امبشرًة امخضرا؏ ةشكل أشاشي غلى امصٌاشات واألهشطة دادل اممؤشصة وًمتد دوره إمى ثعزًز وثدقٌق األوداؽ اممصتدانة ملمؤشصة ،وإصراك حمٌع اممصتخدنٌن ؿي 1 40 ثبني نمارشات نصتدانة ،وثدصٌن وغٌهم خول أهماط امدٌاة امصدًقة ملبٌئة ،وثعزًز امدفاظ غلى *)7 امطاكة. 21 20 10 30 Page 47 of 60 اإلكتصاد األدضر نعنى األدضر : إن املون األدضر وو مون همو امنباثات ،مون نن األموان امطٌؾ امشمصي امذي ًتوشط األضفر واألزرق ،ووو مون امرًؾ وامقرًة واألدضر وو رنز موهي أكرب إمى امبٌئة ؿي نناظروا امطبٌعي 9 92 ثصتخدم للمة األدضر متشٌر إمى اممنتج و امصناغة و امشرلة ،امعمل ،امعملٌة أو اممؤشصة امتي : -1ثداؿظ غلى امطاكة و امموارد 1 40 ً -2ومد امطاكة امنظٌفة و اممتجددة ً -3قلل نن امنفاًات وًزًل اممواد امخطرة أوً ،عٌد امبٌئة و امتنوع امبٌوموحي . 21 ثعرًفات ادرى ممعنى االدضر Green 20 -ثومٌد و ثخزًن امطاكة اممتجددةenergy renewable storing and Generating 10 -إغادة ثدوًر اممواد امموحودةmaterials existing Recycling - -لفا؏ة امطاكة متصنٌع ،و ثوزًع ،و ةنا؏ ،و ثرلٌب وضٌاهة اممنتج : 30 manufacturing product efficient Energy distribution construction, installation, and maintenance نفهوم االكتصاد األدضر اإلكتصاد األدضر وو إكتصاد امطاكة امنظٌفة ووو اكتصاد كائم غلى دفض إهبعاجات امكرةون واشتخدام امموارد ةكفا؏ة ةاالطاؿة امى ثنمٌة إحتماغٌة صانلة ،غلما ةأن ثنمٌة امددل وامعمامة ؿي ظل االكتصاد األدضر ًدار نن كبل اشتثمارات داضة /غانة ثدؿع إمى دفض اهبعاجات امكرةون. Page 48 of 60 و ةرهانج األنم اممتددة ملبٌئة ًعرؽ اإلكتصاد األدضر ةأهه اإلكتصاد امذي ًنتج غنه ثدصٌن رؿاوٌة امبشرًة و امعدامة اإلحتماغٌة ،نع امدد ةشكل لبٌر نن اممخاطر امبٌئٌة و ًتكون االكتصاد االدضر أشاشا نن أرةعة كطاغات : -امطاكة اممتجددة * نثل امطاكة امشمصٌة وطاكة امرًاح و امطاكة امدرارًة األرطٌة ؍ ) 9 92 -اممباهي امخضرا؏ -لفا؏ة اشتخدام امطاكة و امنقل 1 40 -إغادة امتدوًر وثدوًل امنفاًات إمى طاكة . االكتصاد األدضر ال ًقتصر ؿقط غلى امقدرة غلى إهتاج امطاكة امنظٌفة ،ومكن أًضا امتقنٌات امتي 21 ثصمح غملٌات اإلهتاج األهظؾ ،ولذمك امصوق اممتزاًد غلى اممنتجات امتي ثصتهلك طاكة أكل 20 وةامتامي ،كد ثشمل اممنتجات ،وامعملٌات ،وامخدنات امتي ثقلل نن األجر امبٌئي أو ثدصٌن اشتخدام 10 امموارد امطبٌعٌة . آجار اإلكتصاد األدضر غلى اموظائؾ 30 أظهرت األةداث ؿي اموظائؾ امخضرا؏ أن امقطاغات اإلكتصادًة اممختلفة و امصناغات امقدًمة و امجدًدة ،نن اممرحح أن ثمرب ثدوالت ؿرًدة نن هوغها هدو األشواق وغملٌات ألثر ادضرارا ونن اجآر اإلكتصادًات امخضرا؏ غلى اموظائؾ لما ًلي : - -إهشا؏ وظائؾ إطاؿٌة :لما وو امدال ؿي ثصنٌع أحهزة نكاؿدة امتلوث إطاؿة إمى نعدات اإلهتاج امدامٌة -إشتبدال ةعض ؿرص امعمامة :لما وو امدال
