Transversales CFGS: Digitalización, Tecnologías IT y OT

Transversales CFGS 1. Digitalización. Creación de entornos IT y OT © McGraw Hill  Digitalización. Creación de entornos IT y OT Introducción Transversales CFGS...

Transversales CFGS 1. Digitalización. Creación de entornos IT y OT © McGraw Hill  Digitalización. Creación de entornos IT y OT Introducción Transversales CFGS Las empresas «de ahora» no son como las «de antes». Todo lo que tradicionalmente se hacía de forma manual se ha ido digitalizando. Los cálculos a mano fueron sustituidos por las hojas Excel, los informes escritos cambiaron a documentos Word compartidos, las cartas dieron paso a los correos electrónicos y los teléfonos se convirtieron en smartphones. Hemos introducido máquinas «inteligentes» en nuestras vidas. Reto profesional Piensa y reflexiona Las inundaciones han dañado los materiales y máquinas del ¿Sabes en qué gimnasio de María, dejándolo prácticamente en ruinas. A consiste la pesar de la situación, María se ha animado a digitalizar su digitalización de una gimnasio. Contactó a una empresa de maquinaria, y empresa? descubrió innovaciones como reconocimiento facial, máquinas con pantallas táctiles, pulseras inteligentes y ¿Sabrías decir cómo gestión de reservas online. Aunque su gimnasio siempre ha cambia la tecnología sido tradicional, está convencida de que estas tecnologías digital a las empresas? mejorarán y personalizarán la experiencia de sus clientes. ¿Sabes qué son las tecnologías IT y OT? © McGraw Hill  1. ¿Qué es la digitalización? La digitalización abarca una amplia gama de actividades, no solo Reflexiona Transversales CFGS las realizadas por las empresas, sino también las llevadas a cabo por cualquier persona en su día a día, ya que eso nos permite ser ¿Imaginas una nevera más eficientes y estar conectados con otras personas en tiempo capaz de conocer los real. alimentos que almacena y mandarte una alerta La digitalización en las empresas se refiere al proceso de cuando estén a punto transformar la información analógica (palabras, imágenes o de caducar? datos numéricos) en formatos digitales, utilizando para ello la ¿Imaginas poder tecnología, es decir, realizar de forma electrónica o digital las tareas programar la que antes solían hacerse en papel y de forma manual. calefacción en los asientos de tu coche? Por ejemplo, en el comercio electrónico actual, las tiendas ¿Imaginas una pulsera realizan pedidos a proveedores de diferentes partes del mundo, que midiera tu mediante email, WhatsApp, SMS o videollamada, a través de sus frecuencia cardiaca y teléfonos inteligentes u ordenadores, y los reciben en horas o días. las calorías consumidas Pueden incluso ser programados para lanzar el pedido cuando el al hacer ejercicio? stock está por debajo del nivel de seguridad. Y la información se Deja de imaginar. Todo organiza en documentos u hojas de cálculo guardadas en la nube, esto ya es una realidad. que son compartidos con sus trabajadores. © McGraw Hill  1. ¿Qué es la digitalización? 1.1. ¿Por qué se digitalizan las empresas? Transversales CFGS © McGraw Hill  1. ¿Qué es la digitalización? 1.2. ¿Cómo se digitalizan las empresas? ¿Sabías que…? Transversales CFGS Algunos ejemplos de aplicaciones de la digitalización en el La palabra «digitalización» ámbito empresarial, que ilustran cómo este proceso se ha proviene de digitalis, que convertido en una parte integral en el mundo de los negocios, significa ‘relativo al dedo’. son: Pero ¿por qué? Sencillamente porque se empezó a contar con los dedos de las manos y, como tenemos diez dedos, se acuñó el sistema de numeración decimal, que consta de diez dígitos. De manera que la palabra «dígito» (o «dedo») se empezó a usar con el significado de «número». Por tanto, la palabra «digital» significa «transformar una señal analógica (un sonido o una imagen, por ejemplo) en números o dígitos». © McGraw Hill  1. ¿Qué es la digitalización? 1.3. ¿Cómo cambia la tecnología digital a las empresas? Transversales CFGS No solo mejoran la eficiencia y la relación con los clientes, sino que también generan importantes cambios internos en la empresa: Reflexiona Chips subcutáneos Algunas empresas están implantando chips en sus empleados. Se trata de pequeñas piezas electrónicas que se introducen bajo la piel y permiten la sustitución de tarjetas identificativas para acceder a la empresa, el uso de contraseñas para utilizar un ordenador o el uso de monedas para pagar por algunos servicios que ofrece el entorno laboral. © McGraw Hill  2. ¿Qué son las tecnologías IT y OT? Reflexiona Imagina que buscas en tu móvil una Se diferencian dos grandes grupos de tecnologías: receta para un robot de cocina. Transversales CFGS tecnologías de la información (IT) y tecnologías de La IT sería el móvil y el vídeo de la la operación (OT). Las IT se dedican al procesamiento receta, mientras que la OT sería el de datos; las OT se enfocan en la automatización: robot de cocina que utilizas para cocinar. De la misma manera que hay una estrecha relación entre la receta y Tecnologías de la información (IT) (también los utensilios de cocina, también en las llamadas digitalización en negocio): se enfocan empresas la conexión entre la IT y la en el procesamiento de datos y en la gestión de la OT es cada vez mayor. información. Son como el cerebro de la empresa: ayudan a organizar las cosas, a comunicarse con otras personas y a tomar decisiones inteligentes. Tecnologías de la operación (OT) (conocidas también como digitalización en planta): se enfocan en el control y la automatización de los procesos físicos en entornos domésticos, industriales y comerciales. Serían como los brazos y las piernas de la compañía: máquinas, brazos robóticos, sensores..., tecnologías específicas para la fabricación industrial, el transporte, la producción de energía, etc. © McGraw Hill  2. ¿Qué son las tecnologías IT y OT? 2.1. ¿Cómo evolucionaron las tecnologías IT-OT? ¿Sabías que…? Transversales CFGS 1. IT y OT diferenciadas (1970-1990): los sistemas IT y OT El Internet de las cosas funcionaban por separado en la mayoría de las organizaciones. La (IoT) puede llevar a comunicación entre estos sistemas era escasa. resultados sorprendentes en objetos de uso 2. Convergencia (1990-2000): se establecieron puentes, facilitando la cotidiano como zapatillas integración de la información operativa en la gestión empresarial. deportivas, maletas 3. Ciberseguridad (2000-2010): aumentaron los ataques cibernéticos inteligentes, iluminación y la necesidad de implementar medidas de seguridad para proteger del hogar, basura sus sistemas de control industrial y asegurar la integridad de los doméstica, balizas datos. informativas en comercios o billeteros electrónicos. 4. IA y edge computing (2010-2020): las empresas comienzan a utilizar la inteligencia artificial (IA) para optimizar operaciones, así como la computación en el borde (edge computing) para procesar los 1 Caso práctico datos cerca de la fuente en lugar de enviarlos a la nube. 5. Integración completa y gemelos digitales (actualidad): se crea INTEGRACIÓN un «gemelo digital» de la operación física para simular y optimizar TECNOLÓGICA EN UNA procesos, lo que permite una toma de decisiones más precisa y una FÁBRICA DE COCHES. mayor eficiencia en la gestión de activos y recursos. PÁGINA 13. © McGraw Hill  2. ¿Qué son las tecnologías IT y OT? 2.2. ¿Qué departamentos constituyen entornos IT? Transversales CFGS Las empresas agrupan a sus empleados en departamentos. El número y tamaño de cada uno de ellos dependen de la actividad y de las dimensiones del negocio. Los departamentos tradicionales de una empresa mediana incluían: © McGraw Hill  2. ¿Qué son las tecnologías IT y OT? 2.2. ¿Qué departamentos constituyen entornos IT? Transversales CFGS Algunos de los departamentos que pueden encontrarse en una empresa que utiliza entornos IT son los siguientes, aunque la estructura y los nombres de estos pueden variar según la Empresa, en muchos casos se encuentran incluso externalizados: Vocabulario Phishing © McGraw Hill  3. ¿Cómo se relacionan las tecnologías IT y OT? 3.1. Entornos tecnológicos integrados Transversales CFGS La integración tecnológica de tecnologías IT y OT tendrá efectos en multitud de aspectos organizativos: ¿Sabías que…? Los datos personales pueden ser utilizados de manera inapropiada, no solo por ciberdelincuentes, sino también por empresas (para sus intereses personales) o por Gobiernos. En este sentido, China inició hace años una polémica medida llamada «crédito social». © McGraw Hill  3. ¿Cómo se relacionan las tecnologías IT y OT? 3.2. Semejanzas y diferencias entre IT y OT Transversales CFGS © McGraw Hill  3. ¿Cómo se relacionan las tecnologías IT y OT? 3.2. Semejanzas y diferencias entre IT y OT Transversales CFGS Importante Algunas medidas para protegerse de un ciberataque: asegúrate de instalar las actualizaciones de software y firmware en tus dispositivos, activa la autenticación de dos factores, no hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos de fuentes desconocidas, utiliza antivirus y software antimalware, ten cuidado en las redes wifi públicas porque están más expuestas a ataques cibernéticos. © McGraw Hill  Síntesis Digitalización. Creación de entornos IT y OT Transversales CFGS © McGraw Hill Transversales CFGS Síntesis © McGraw Hill  Reto profesional Integración de las IT y OT: pequeño comercio Las tecnologías IT y OT han evolucionado y se han desarrollado hasta llegar al Transversales CFGS momento actual, en el que la tendencia es la integración completa de ambas. Esta integración se traduce en multitud de efectos y consecuencias positivas, como las recogidas al comienzo de la unidad en el ejemplo de integración IT-OT en Repsol. Es importante señalar que esta integración entre tecnologías es posible en empresas de diferentes sectores productivos y no solo en grandes empresas. Objetivo Integrar tecnologías IT-OT en una pequeña tienda. Tarea 1. Estudio de la situación actual. 2. Propuestas de tecnologías OT-IT. Informe final 1. Elaborad un documento que contenga todo el plan de implementación de tecnologías OT-IT para vuestra papelería. Debe contener toda la información recogida en las anteriores tareas y una valoración final. 2. Desarrollad una breve presentación de diez minutos en la que defenderéis y explicaréis al resto de grupos vuestras propuestas. © McGraw Hill