کاربرد کامپیوتر در مدیریت PDF

‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‬ ‫فصل ‪ 3‬بخش ‪1‬‬ ‫مهارتهای ضروری اکسل برای مدیران‬ ‫نام استاد ‪ :‬سارا سعادت‬ ‫‪1‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫کاربرد کامپيوتر در مديريت – دانشکدگان مديريت دانشگاه تهران‬  ‫مهارت‌های‌ضروری‌اکسل‌برای‌مدیران‬ ‫اکسل...

‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‬ ‫فصل ‪ 3‬بخش ‪1‬‬ ‫مهارتهای ضروری اکسل برای مدیران‬ ‫نام استاد ‪ :‬سارا سعادت‬ ‫‪1‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫کاربرد کامپيوتر در مديريت – دانشکدگان مديريت دانشگاه تهران‬  ‫مهارت‌های‌ضروری‌اکسل‌برای‌مدیران‬ ‫اکسل به عنوان یکی از قدرتمندترین ابزارهای تحلیل داده‪ ،‬برای مدیران در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک و روزمره بسیار‬ ‫کاربرد دارد‪.‬آشنایی با مهارت‌های کلیدی اکسل‪ ،‬به مدیران کمک می‌کند تا به صورت مؤثرتری داده‌های سازمان را تحلیل‬ ‫کرده و تصمیمات بهتری اتخاذ کنند‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫کاربرد کامپيوتر در مديريت – دانشکدگان مديريت دانشگاه تهران‬  ‫کاربرد‌مهارت‌های‌اکسل‌در‌مدیریت‬ ‫ تحلیل عملکرد ‪ :‬ارزیابی عملکرد تیم‌ها و پروژه‌ها با استفاده از داده‌های کمی ‪.‬‬ ‫ برنامه‌ریزی بودجه ‪ :‬ایجاد بودجه‌های دقیق و پیش‌بینی درآمد و هزینه‌ها ‪.‬‬ ‫ تحلیل فروش ‪ :‬شناسایی روندهای فروش‪ ،‬محصوالت پر فروش و مشتریان کلیدی ‪.‬‬ ‫ مدیریت پروژه ‪ :‬پیگیری پیشرفت پروژه‌ها‪ ،‬مدیریت منابع و ارزیابی ریسک‌ها ‪.‬‬ ‫ گزارش‌دهی مدیریتی ‪ :‬تهیه گزارش‌های دقیق و قابل فهم برای ارائه به مدیران ارشد ‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫کاربرد کامپيوتر در مديريت – دانشکدگان مديريت دانشگاه تهران‬  ‫کاربرد‌مهارت‌های‌اکسل‌در‌مدیریت‬ ‫ افزایش‌بهره‌وری‪‌:‬خودکارسازی‌وظایف‌تکراری‌و‌صرفه‌جویی‌در‌زمان‪.‬‬ ‫ تصمیم‌گیری‌بهتر‪‌:‬تحلیل‌دقیق‌داده‌ها‌و‌شناسایی‌فرصت‌ها‌و‌تهدیدها‪.‬‬ ‫ ارتقای‌کیفیت‌گزارش‌دهی‪‌:‬ارائه‌گزارش‌های‌حرفه‌ای‌و‌قابل‌اعتماد‪.‬‬ ‫ افزایش‌اعتبار‪‌:‬نمایش‌توانایی‌های‌تحلیلی‌و‌فنی‪.‬‬ ‫در‌نهایت‪‌،‬تسلط‌بر‌اکسل‌به‌مدیران‌کمک‌می‌کند‌تا‌در‌دنیای‌داده‌محور‌امروزی‪‌،‬تصمیم‌گیرندگان‌مؤثرتری‌باشند‬ ‫‪4‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫کاربرد کامپيوتر در مديريت – دانشکدگان مديريت دانشگاه تهران‬  ‫مهارت‌های‌ضروری‌اکسل‌برای‌مدیران‬ ‫مهارت‌های پایه‬ ‫ ‬ ‫ایجاد و قالب‌بندی صفحات گسترده‪:‬‬ ‫توانایی ایجاد صفحات گسترده حرفه‌ای و سازماندهی داده‌ها به صورت منظم و قابل فهم‬ ‫فرمول‌نویسی‪:‬‬ ‫تسلط بر فرمول‌های پایه مانند جمع‪ ،‬تفریق‪ ،‬ضرب‪ ،‬تقسیم و توابع منطقی ‪OR ،AND ،IF‬‬ ‫استفاده از توابع پیشرفته‪:‬‬ ‫آشنایی با توابعی مانند ‪MATCH ،INDEX ،VLOOKUP‬برای جستجو و استخراج داده‌ها از جداول بزرگ‪.‬‬ ‫ایجاد جداول محوری (‪: )PivotTables‬‬ ‫توانایی ایجاد جداول محوری برای تجزیه و تحلیل سریع و آسان داده‌های حجیم‪.‬‬ ‫ایجاد نمودارها و گراف‌ها‪:‬‬ ‫توانایی ایجاد انواع مختلف نمودارها برای نمایش بصری داده‌ها و ارائه گزارش‌های جذاب‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫کاربرد کامپيوتر در مديريت – دانشکدگان مديريت دانشگاه تهران‬  ‫مهارت‌های‌ضروری‌اکسل‌برای‌مدیران‬ ‫مهارت‌های پیشرفته‬ ‫ ‬ ‫مدیریت داده‌های بزرگ ‪:‬‬ ‫توانایی کار با فایل‌های اکسل حاوی حجم باالی داده و بهینه‌سازی عملکرد آن‌ها ‪.‬‬ ‫تحلیل داده‌ها ‪:‬‬ ‫استفاده از ابزارهای تحلیل داده اکسل برای شناسایی الگوها‪ ،‬روندها و انحرافات در داده‌ها ‪.‬‬ ‫مدلسازی و شبیه‌سازی ‪:‬‬ ‫ایجاد مدل‌های ساده برای پیش‌بینی و تحلیل سناریوهای مختلف ‪.‬‬ ‫ماکروها ‪:‬‬ ‫خودکارسازی وظایف تکراری ‪.‬‬ ‫استفاده از ‪: Power Query‬‬ ‫‪ Power Query‬برای اتصال به منابع داده مختلف و پاکسازی داده‌ها‬ ‫‪6‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫کاربرد کامپيوتر در مديريت – دانشکدگان مديريت دانشگاه تهران‬  ‫بخش کارگاهی این فصل‬ ‫توابع اکسل‬ ‫‪7‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫کاربرد کامپيوتر در مديريت – دانشکدگان مديريت دانشگاه تهران‬  ‫مهمترین توابع اکسل برای مدیران‬ ‫توابع کلیدی اکسل برای مدیریت‬ ‫اکسل‪ ،‬ابزاری قدرتمند برای تجزیه و تحلیل و مدیریت داده ها‪ ،‬می تواند برای حرفه ای ها در زمینه های مختلف بازی را تغییر دهد‪.‬در اینجا‬ ‫برخی از مهمترین و مفیدترین عملکردها برای مدیریت آورده شده است‪:‬‬ ‫توابع اساسی‪:‬‬ ‫‪ : SUM‬مقادیر را در یک محدوده اضافه می کند‪.‬‬ ‫‪ : AVERAGE‬میانگین محدوده ای از مقادیر را محاسبه می کند‪.‬‬ ‫‪ : COUNT‬تعداد سلول های یک محدوده را می شمارد‪.‬‬ ‫‪ : MAX‬بزرگترین مقدار را در یک محدوده برمی گرداند‪.‬‬ ‫‪ :MIN‬کوچکترین مقدار را در یک محدوده برمی گرداند‪.‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫کاربرد کامپيوتر در مديريت – دانشکدگان مديريت دانشگاه تهران‬  ‫مهمترین توابع اکسل برای مدیران‬ ‫توابع منطقی‪:‬‬ ‫‪IF:‬یک تست منطقی انجام می دهد و یک مقدار را در صورت درست و مقدار دیگر را در صورت ‪false‬برمی گرداند‪.‬‬ ‫‪AND:‬اگر همه شرایط درست باشند‪TRUE ،‬را برمی‌گرداند‪.‬‬ ‫‪OR:‬اگر حداقل یک شرط درست باشد‪TRUE ،‬را برمی‌گرداند‪.‬‬ ‫‪NOT:‬مقدار منطقی یک عبارت را معکوس می کند‪.‬‬ ‫توابع جستجو و مرجع‪:‬‬ ‫‪VLOOKUP:‬یک مقدار را در جدول جستجو می کند و مقدار مربوطه را از یک ستون مشخص شده برمی گرداند‪.‬‬ ‫‪HLOOKUP:‬شبیه به ‪ ،VLOOKUP‬اما به صورت افقی جستجو می کند‪.‬‬ ‫‪INDEX:‬مقدار یک سلول را در تقاطع مشخصی از سطر و ستون برمی‌گرداند‪.‬‬ ‫‪MATCH:‬موقعیت نسبی یک مورد را در یک محدوده برمی‌گرداند‪.‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫کاربرد کامپيوتر در مديريت – دانشکدگان مديريت دانشگاه تهران‬ ‫‪10‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫کاربرد کامپيوتر در مديريت – دانشکدگان مديريت دانشگاه تهران‬ ‫‪11‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫کاربرد کامپيوتر در مديريت – دانشکدگان مديريت دانشگاه تهران‬ ‫‪12‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫کاربرد کامپيوتر در مديريت – دانشکدگان مديريت دانشگاه تهران‬  ‫‪THANK YOU‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫کاربرد کامپيوتر در مديريت – دانشکدگان مديريت دانشگاه تهران‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‬ ‫مهارتهای مدیریت پروژه و برنامه ریزی‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت‬ ‫دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫آبان ‪1403‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫فهرست مطالب‬ ‫‪ O‬تعریف پروژه‬ ‫‪ O‬تعریف مدیریت پروژه و اهمیت آن‬ ‫‪ O‬اجزای اصلی مدیریت پروژه‬ ‫‪ O‬چرخه عمر مدیریت پروژه‬ ‫‪ O‬حوزه های دانش در مدیریت پروژه‬ ‫‪ O‬ویژگی های مدیر پروژه و حوزه نفوذ‬ ‫‪ O‬چه عواملی باعث موفقیت پروژه می شوند؟‬ ‫‪ O‬تعریف برنامه ریزی‬ ‫‪ O‬سواالت و نکات کلیدی‬ ‫‪2‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫وقتی این فصل را کامل کردید باید بتوانید درک درستی از موارد زیر را داشته باشید‪:‬‬ ‫‪ O‬تعریف پروژه‬ ‫‪ O‬هدف از برنامه ریزی و کنترل پروژه‬ ‫‪ O‬فعالیت های معمول در چرخه عمر توسعه سیستم‬ ‫‪ O‬چرخه عمر سیستم و پروژه‬ ‫‪ O‬توانمندی های الزم برای مدیر پروژه‬ ‫‪ O‬مدیریت دانش در پروژه‬ ‫‪3‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫تعریف پروژه‬ ‫پروژه به مجموعه ای از فعالیت های مرتبط که برای دستیابی به یک هدف‬ ‫خاص انجام می شود اطالق می شود‪.‬‬ ‫نمونه هایی از پروژه ها شاام سااخ پ پا ا سااخت فایلا و ساازماندهی مجادد یا‬ ‫شرکت(تغییر ساخ ار) است‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫مدیریت پروژه چیست؟‬ ‫مدیریتپروژها برنامهریزی و هدایت پروژه درچارچوب زمان ‪ ،‬هزینه و کیفیت مشخص‬ ‫بهسوی ایجاد نتایج مشخص آن است ‪.‬‬ ‫پروژه مجموعهای از فعالیتهاست که برای دستیابی به منظور یا هدف خاصی انجام میگیرد‪.‬‬ ‫ی‬ ‫پروژهها شام فعالی هایی هس ند که باید در تاریخهای معین‪ ،‬با هزینههایی معین و کیفیت تعیینشدهای به‬ ‫انجام رسند؛ الزمه موفقیت هر پروژه‪ ،‬دستیابی توام به هر سه عامل زمان‪ ،‬هزینه و کیفیت معین است‬ ‫از سه عام مذکور از حدود تعییپ شدها میتواند به انجام پروژهای ناموفق و غیراق صادی منجر‬ ‫و خارج شدن هر ی‬ ‫شود‪.‬‬ ‫مدیریت پروژه بکارگیری دانشا مهارتهاا ابزار و تکنیکهای الزم در اداره جریان اجرای فعالی هاا به منظور رفع نیازها و‬ ‫ان ظارات م ولیان از اجرای پروژه است‪.‬‬ ‫مدیریت پروژه در اجرای ایپ مها از دو بازوی قدرتمند برنامهریزی و کنترل پروژه بهره میگیرد ‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬ ‫‪6‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫چرا مدیریت پروژه اهمیت دارد؟‬ ‫‪7‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬ ‫‪8‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫چرخه عمر مدیریت پروژه‬ ‫‪9‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫چرخه مدیریت پروژه‬ ‫‪10‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬ ‫‪11‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫حوزه های دانش در مدیریت پروژه‬ ‫‪12‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫حوزه های دانش در مدیریت پروژه‬ ‫‪13‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬ ‫‪14‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫ویژگی های مدیر پروژه بر اساس استاندارد‬ ‫‪PMBOK‬‬ ‫‪« O‬مدیر پروژه فردی است که توسط سازمان اجرائی برای هدایت تیمی‬ ‫که مساوو دسا یابی باه اهاداو پاروژه اساتا منصاوب میشاود»‪.‬‬ ‫همچنیپ براساس ایپ اس اندارد حوزه نفوذ مدیر پروژه به عنوان هس ه‬ ‫اصلی در میان سایر ذی نفعان پروژه تعریف میگردد‪.‬‬ ‫‪15‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫حوزه نفوذ مدیر پروژه‬ ‫یکی از پیشنهادها اس اندارد ‪PMBOK-2017‬حضور مدیر پروژه از همان فاز ارزیابی و تجزیه تحلی شروع‬ ‫یا عدم شروع پروژه است (فاز صفر)‪.‬ضمناً نقش مدیر پروژه در ایپ اس اندارد از سازمان به سازمان و ح ی از‬ ‫صنعت به صنعت م فاوت پیشبینی شدهاست‪.‬چراکه مسوولیتها و اخ یارات مدیر پروژه تابعی از ساخ ار‬ ‫سازمانی هر پروژه است‬ ‫‪16‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫مثلث استعدادهای الزم برای مدیر پروژه‬ ‫یکی دیگر از تفاوتهای مدیر پروژه (براساس اس اندارد ‪PMBOK-2017‬ویرایش ‪)۶‬ا ویژگی رهبری یا‬ ‫ارکستریشن (مانند برنامهریزیا هماهنگیا ارتباطات تیا) در رسیدن به اهداو پروژه است‪.‬ایپ نقش جدیدا در‬ ‫طو چرخه حیات پروژه به صورت مداوم جاری و ساری است‪.‬همچنیپ الزم است تا مدیر پروژها دانش مدیریت‬ ‫پروژه و دانش فنی را در کنار تجربه بکارگیرد‪.‬ایپ موضوع در تقاب با رویکرد مدیریت پروژه سن ی است که در آن‬ ‫مع قدند برنامهریزی و کن ر پروژه امری زائدا بیفایدها لوکسا تشریفاتی و غیرکاربردی است‪.‬‬ ‫‪17‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫استعدادهای الزم برای مدیر پروژه‬ ‫‪.۱ O‬مهارتهای مدیریت فنی پروژه‪:‬‬ ‫طرح‪.‬مهارتهایی مانند جمعآوری الزاماتا تهیه برنامه‬ ‫پروژها پورتفولیو یا ی‬ ‫دانش و مهارتهای فنی الزم جهت مدیریت ی‬ ‫و مدیریت منابعا اس فاده از ابزارها و تکنی های چاب ا اولویت بندی مشکالت و … جزئ‬ ‫زمانبندیا گزارشگیریا مدیریت ریس‬ ‫مهارتهای مدیر پروژه است‪.‬‬ ‫‪.۲ O‬مهارتهای رهبری‪:‬‬ ‫دانشا مهارت و رف ارهای مورد نیاز جهت انگیزه بخشی و هدایت تیا پروژه و کسب حمایت آنان در جهت اهداو پروژه‪.‬مهارتهایی‬ ‫مانند مذاکرها انعطاوپذیریا انگیزشا تأثیرگذاریا ح مسولها تفکر ان قادی و تیا سازی در ایپ بخش قرار میگیرند‪.‬در ‪ ۷۱‬درصد‬ ‫سازمانها مهارت رهبری به عنوان یکی از عوام بسیار مها و حیاتی در موفقیتهای بلند مدت سازمان شناخ ه شدهاست‪.‬‬ ‫‪.۳ O‬مهارتهای استراتژیک و مدیریت کسب و کار‪:‬‬ ‫دانش و مهارتهای مورد نیاز جهت بهبود عملکرد سازمان در جهت دس یابی به اقالم قاب تحوی پروژه است‪.‬مهارتهایی مانند‬ ‫فراست و بینش خوب از کسب و کارا مهارتهای مالیا بازاریابی مدیریت قرارداد و مدیریت پیچیدگیهای پروژه جز مهارتهای مدیر‬ ‫پروژه در ایپ بخش است‪.‬آمار مؤسسه ‪PMI‬نشان می هد که در ‪ ۷۲‬درصد پروژههایی که مدیر پروژه و افراد تیا پروژه با‬ ‫اس راتژیهای سازمانی هماهنگ بودهاند با موفقیت به پایان رسیدهاست‪.‬‬ ‫‪18‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫تعریف برنامهریزی‪:‬‬ ‫پروژه با در نظر‬ ‫فرآیند برنامهریزی ا تعیین توالی و توازی فعالیتهای الزم برای اجرای ی‬ ‫گرف پ زمان مورد نیاز برای اجرای هر فعالیت و کیفیت تعیین شده برای آن فعالیت‬ ‫است ‪.‬‬ ‫‪19‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫تعریف کنترل پروژه‪:‬‬ ‫تعاد اق صادی موجه بیپ سه عام هزینه ا زمان و‬ ‫کن ر پروژه فرایندی است در جهت حفظ مسیر پروژه برای دس یابی به ی‬ ‫میگیرد ‪.‬‬ ‫کیفیت در حیپ اجرای پروژه ا که از ابزار و تکنی های خاص خود در انجام ایپ مها کم‬ ‫تاریخچه مدیریت پروژه در جهان را معموال به مدیریت پروژههای عظیمی همچون ساخت اهرام مصر ا دیوار چیپ و یا بنا نهادن تخت‬ ‫جمشید می توان مربوط دانست‪.‬‬ ‫اما تاریخچه مدیریت پروژه در دنیای جدید به سالهای اب دایی دهه ‪ ۱۹۰۰‬میالدی باز میگردد ؛ جایی که هنری گانت با توسعه نمودار‬ ‫میلهای ابداعی خود آغازگر حرکت پرش اب بعدی طی سالهای دهه ‪ ۱۹۵۰‬و ‪ ۱۹۶۰‬میالدی در پروژههای نظامی و هوافضای آمریکا‬ ‫تقریبا غالب تکنی ها و روشهای مدیریت پروژه که ما امروزه از آنها اس فاده میکنیا توسط وزارت دفاع ‪ ,‬صنایع نظامی و سازمان‬ ‫سالهای دهه ‪ ۱۹۵۰‬و ‪ ۱۹۶۰‬میالدی ابداع و توسعه یاف هاند که روشهایی همچون‬ ‫هوافضای ایاالت م حده در خال‬ ‫روش ‪Pert ,‬ارزش بدست آمده ‪,‬مهندسی ارزش و ساخ ار شکست کار از آن جملهاند ‪.‬‬ ‫پیشرفت مها دیگر بدست آمده در ایپ سالها ‪ ,‬تعریف و تکویپ مفهوم مسوولیت واحد برای پروژههای چندبخشی بود ؛ ایپ مفهوم‬ ‫فرد در پروژه مسوولیت کاری را در پروژه از اب دا تا تکمی پروژه برعهده میگیرد ‪.‬عملی ساخ پ ایپ‬ ‫هنگامی به کار میرود که ی‬ ‫میکند‬ ‫مفهوم ‪ ,‬تیا پروژه را در به اش راک نهادن منابع و یاری رساندن به یکدیگر در ماتریس ساخ ار سازمانی پروژه کم‬ ‫‪20‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫حوزه های دانش در مدیریت پروژه‬ ‫‪21‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫حوزه های دانش در مدیریت پروژه‬ ‫‪.۱‬مدیریت محدوده پروژه شام تعریف و مدیریت تمام کارهای مورد نیاز برای تکمی موفقیت آمیز پروژه است‪.‬‬ ‫‪.۲‬مدیریت زمان پروژه شام تخمیپ مدت زمان تکمی کارا تهیه برنامه زمانبندی قاب قبو پروژه و اطمینان از‬ ‫اتمام به موقع پروژه است‪.‬‬ ‫‪.3‬مدیریت هزینه پروژه شام تهیه و مدیریت بودجه پروژه است‪.‬‬ ‫‪.4‬مدیریت کیفیت پروژه تضمیپ می کند که پروژه نیازهای اعالم شده یا ضمنی را که برای آن انجام شده است‬ ‫برآورده می کند‪.‬‬ ‫‪.۵‬مدیریت منابع انسانی پروژه به اس فاده موثر از افراد درگیر در پروژه می پردازد‪.‬‬ ‫‪.۶‬مدیریت ارتباطات پروژه شام تولیدا جمع آوریا ان شار و ذخیره اطالعات پروژه است‪.‬‬ ‫های مرتبط با پروژه است‪.‬‬ ‫‪.۷‬مدیریت ریسک پروژه شام شناساییا تجزیه و تحلی و پاسخ به ریس‬ ‫پروژه از خارج از سازمان مجری است‪.‬‬ ‫‪.8‬مدیریت تدارکات پروژه شام دس یابی یا تهیه کاالها و خدمات برای ی‬ ‫‪.۹‬مدیریت ذینفعان پروژه شام شناسایی و تجزیه و تحلی نیازهای سهامداران در حیپ مدیریت و کن ر مشارکت‬ ‫آنها در طو عمر پروژه است‪.‬‬ ‫عملکرد فراگیر است که بر تمامی حوزه های دانش دیگر تأثیر می گذارد و‬ ‫‪.۱۰‬مدیریت یکپارچه سازی پروژه ی‬ ‫‪22‬‬ ‫تحت تأثیر قرار می گیرد‪.‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫شاخص های کلیدی پروژه برای ارزیابی عملکرد‬ ‫‪23‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫چه عواملی باعث موفقیت پروژه می شوند؟‬ ‫‪.۱‬پشتیبانی اجرایی‬ ‫‪.۲‬مشارکت کاربر‬ ‫‪.۳‬روشن کردن اهداف تجاری‬ ‫‪.4‬بلوغ فکری‬ ‫‪.5‬تشخیص دامنه و چارچوب پروژه‬ ‫‪.6‬فرآیند چابک‬ ‫‪.7‬تخصص مدیریت پروژه‬ ‫‪.8‬منابع ماهر‬ ‫‪.9‬اجرای خوب‬ ‫‪.۱0‬ابزار و زیرساخت‬ ‫‪24‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫سواالت کالسی و نکات تکمیلی‬ ‫‪25‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫چگونه یک پروژه را شروع کنیم؟‬ ‫چگونه یک پروژه را شروع کنیم – برنامه ای برای موفق شدن پروژه‬ ‫‪26‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫پاسخ‬ ‫‪27‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬ ‫‪28‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫‪10‬مهارت پرطرفدار در حوزه فناوری اطالعات‬ ‫‪29‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫نکات تکمیلی‬ ‫از ویژگی های مهم مدیر پروژه‪:‬‬ ‫خالقیت و ذوق و سلیقه در تهیه و ارائه گزارشات‬ ‫‪30‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫نکات تکمیلی‬ ‫از ویژگی های مهم مدیر پروژه‪:‬‬ ‫خالقیت و ذوق و سلیقه در تهیه و ارائه گزارشات‬ ‫‪31‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫‪ 10‬توانمندی ضروری برای مدیریت پروژه که همه این‬ ‫موارد در سه دسته بندی مثلث استعدادهای مدیر پروژه‬ ‫قرار می گیرند‬ ‫مهارت ارتباط با افراد‬ ‫‪.1‬‬ ‫رهبری‬ ‫‪.2‬‬ ‫گوش دادن‬ ‫‪.3‬‬ ‫صداقتا رف ار اخالق مدارانه ا سازگاری‬ ‫‪.4‬‬ ‫توانمندی ایجاد اع ماد‬ ‫‪.5‬‬ ‫ارتباط کالمی‬ ‫‪.6‬‬ ‫قدرت در تیا سازی‬ ‫‪.7‬‬ ‫ح تعارضا مدیریت تعارض‬ ‫‪.8‬‬ ‫تفکر ان قادیا ح مسوله‬ ‫‪.9‬‬ ‫توانمندی اولویت دهی‬ ‫‪.10‬‬ ‫‪32‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫ی نظرسنجی در سا ‪ ۲۰۱3‬توسط ‪ cio.com‬هفت مهارتی را که مدیران پروژه‬ ‫برای مؤثر و موفق بودن در پروژههای فناوری اطالعات نیاز دارندا فهرست کرد‪:‬‬ ‫‪.۱‬بسیار دقیق و منظا باشید‪.‬‬ ‫‪.۲‬مسوولیت را بر عهده بگیرید و بدانید که چگونه رهبری کنید‪.‬‬ ‫‪.3‬ارتباط موثری باشید‪.‬‬ ‫‪.4‬بدانید چگونه و چه زمانی باید مذاکره کنید‪.‬‬ ‫‪.۵‬جزئیات محور باشید‪.‬‬ ‫‪.۶‬مشکالت را به سرعت بشناسید و ح کنید‪.‬‬ ‫‪.۷‬دارا بودن مهارت های فنی الزم‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫کاربرد کامپیوتر در مدیریت‪ -‬دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫نام استاد‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬ ‫مديريت پروژه هاي فناوري اطالعات‬ ‫مديريت چابک‬ ‫توسط‪ :‬سارا سعادت‬ ‫دانشگاه تهران دانشکدگان مدیریت‬ ‫‪[email protected]‬‬  ‫فهرست مطالب‬ ‫‪ O‬مدیریت چابک‬ ‫‪ O‬فریم ورک ها‬ ‫‪ O‬شباهت ها و تفاوت ها‬ ‫‪2‬‬  ‫وقتی این فصل را کامل کردید باید بتوانید درک درستی از موارد زیر را داشته باشید‪:‬‬ ‫‪ O‬تعریف مدیرت اجایل‬ ‫‪ O‬فریم ورک ها و تفاوت ها‬ ‫‪3‬‬  ‫تعریف چابک‬ ‫چابک به معنی سریع است‪.‬‬ ‫بهترین راه برای توصیف «سریع» در مورد مدیریت پروژه چابک‪« ،‬سریعتر از روشهای‬ ‫سنتی مدیریت پروژه است»‪.‬چابکی به توانایی فکر کردن و رسییدن بیه نتیجیه سیریع‬ ‫اشاره دارد‬ ‫‪4‬‬  ‫تعریف چابک‬ ‫هنگام بحث در مورد چابکی‪ ،‬بحث در مورد تغییر مهم است‪.‬فناوری همیشیه تییییر میی‬ ‫کند‪.‬نیازهای نرم افزاری تیییر می کند و در واقع چیز زیادی در جامعه ثابت نیست‪.‬دنییایی کیه‬ ‫ما در آن زندگی می کنیم بسیار پویا است‪.‬ایجاد تیییرات در یک پروژه توسعه نرم افیزار سینتی‬ ‫در زمان نامناسب می تواند بسیار پرهزینه باشد‪.‬چابکی در مورد تطبیق و برنامه رزه‬ ‫بسیار کم زا اصالً بدون برنام است ‪.‬مدزرزت پروژه چابک جهت را در لحظه‬ ‫تنظیم می کند و از تغییر در هر زمان در پروژه استقبال می کند‪.‬بیه ایاطر داشیته‬ ‫باشید که ما فقط به هر نوع تیییری اشاره نمی کنیم‪.‬ما در مورد تیییراتی صحبت می کنیم کیه‬ ‫مزیت رقابتی مشتری را افزایش می دهد‪.‬‬ ‫‪5‬‬  ‫تعریف چابک‬ ‫مدیریت پروژه چابک یا اجایل (‪ ،(Agile Project Management - APM‬یک روزکرد تکرار برا مدزرزت پروژه است ک رو تقسیم و‬ ‫تج ز پروژهها ب رگ ب وظازف (‪ )task‬قابل کنترل و کوچکتر تمرک دارد؛ پروژههایی که با تکرارهای کوتاه در طول چراه عمر پروژه تکمیل‬ ‫میشوند‪Agile.‬برای تمرکز بر بهبود مستمر در توسع محصول زا خدمات‪ ،‬از چرخ ها توسع کوتاه ب نام اسپرزنت (‪ )sprint‬استفاده‬ ‫میکند‪.‬‬ ‫تطبیق پذیری؛ یعنی توانایی تیییر دادن یا تیییر کردن‪ ،‬متناسب با شرایط جدید و توانایی انطباق سریع و کارآمد با تیییرات‪ ،‬یک مهارت حیاتی برای رهبران است‪.‬‬ ‫این موضوع برابر با هنر انعطافپذیری تحت تأثیر تیییر سریع شرایط اارجی است‪.‬رهبر چابک بودن به معنای انعطافپذیری‪ ،‬پاسخگویی در برابر تیییرات و تمایل‬ ‫به یادگیری و اتخاذ راههای جدید است که منجر به بقای موثر و موفقیت در فضای رقابتی تجارت مدرن میشود‪.‬افرادی که از نظر سازگاری و توانایی چابکی‬ ‫امتیاز باالیی کسب میکنند‪ ،‬میتوانند با تیییر کردن مقابله مثبتتری داشته باشند و میتوانند رویکرد اود را برای تیییر نیازها تطبیق داده و اولویتهای اود را‬ ‫تیییر دهند‪.‬‬ ‫مدیریت چابک همانطور که از نامش پیداست‪ ،‬به تیمها این امکان را میدهد که برای تیییر سریع جهت و تمرکز پروژه‪ ،‬از تجهیزات بهتری براوردار شوند‪.‬‬ ‫شرکتهای نرمافزاری و آژانسهای بازاریابی‪ ،‬بیش از هر کسبوکار دیگری از تمایل ذینفعان پروژه به تیییر پروژه‪ ،‬آگاه هستند‪.‬رویکرد چابک‪ ،‬تیمها را قادر‬ ‫میسازد تا کارهایی که انجام میدهند را دوباره ارزیابی کرده و تنظیم کنند تا مطمئن شوند با تیییر کار و چشمانداز مشتری‪ ،‬تمرکز تیم نیز تیییر میکند‪.‬‬ ‫اگر در مدیریت پروژه چابک تازهکار باشید‪ ،‬ممکن است این روش در ابتدا برایتان یک سیستم پیچیده و دشوار برای مدیریت به نظر برسد‪.‬اما‪ ،‬چه متوجه آن شوید‬ ‫چه نشوید‪ ،‬در حال حاضر هم بسیاری از کارهایی را که به رویکرد چابک نیاز دارد‪ ،‬انجام میدهید‪.‬ب ازن صورت ک با وقوع چند تغییر سرزع‪ ،‬ب دنبال‬ ‫چرخ ها توسع کوتاهتر و عرض محصوالت کوچکتر و مکرر هستید‪.‬‬ ‫‪6‬‬  ‫مدیریت چابک‬ ❑ 4 values ❑ 12 princiles ❖ Iterative ❖ Flexibe 7  12 principles 8 9  ‫فریم ورک های اجایل‬ ‫‪Scrum and Kanban‬‬ ‫این دو روش‪ ،‬از فرایند متفاوتی برای انجام کار بهره میبرند‪.‬‬ ‫کانبان بر تصویری کردن وظیفهها و جریان مداوم کار تمرکز‬ ‫میکند‪.‬‬ ‫درحالیکه‪ ،‬اسکرام بیشتر به زمانبندی اجرای هر چراه و‬ ‫مشخص کردن نقشها میپردازد‪.‬‬ ‫‪10‬‬  ‫نکات مهم و رویکردها در روش های اجایل‬ ‫ذهن باز بمانید‪.‬‬ ‫با اعضای تیم صحبت کنید‪.‬‬ ‫چارچوب ها را با نیازهای اود تنظیم کنید‪.‬‬ ‫پایه کار را روی تجارب قبلی بگذارید‪.‬‬ ‫از آزمایش دریغ نکنید‪.‬‬ ‫پرسنل را به روز نگه دارید‪.‬‬ ‫به اندازه هزینه صرف کنید‪.‬‬ ‫انعطاف پذیر باشید‪.‬‬ ‫‪11‬‬  Kanban 12  ‫کانبان‬ ‫کانبان ‪:‬‬ ‫این واژه‌ی ژاپنی که نخستین بار در شرکت خودروسازی تویوتا در مفهوم مدیریتی به‌کار‬ ‫گرفته شد‪ ‌،‬به معنی تابلو اعالنات است‪.‬تویوتا در ‪ ۱۹۴۰‬تصمیم گرفت از روش سوپرمارکتی‬ ‫در تامین محصول بهره ببرد‪.‬مدیران تویوتا متوجه شدند سوپرمارکت به اندازه‌ی تقاضای‬ ‫مشتری محصوالت را ذخیره می‌کند‪.‬زمان ذخیره‌ی محصول هم متناسب با خالی شدن‬ ‫قفسه‌هاست‪.‬‬ ‫تویوتا از ارتباط میزان موجودی و مصرف در سوپرمارکت الهام گرفت و همین اصل را در‬ ‫کارخانه اجرا کرد‪.‬تیم‌ها تابلوی کانبان می ساختند تا نشان دهند چقدر ظرفیت خالی یا‬ ‫نیاز به محصول دارند‪.‬کارت کانبان یا تابلوی کانبان اکنون در مدیریت پروژه به‌کار گرفته‬ ‫می‌شود‪.‬‬ ‫‪13‬‬  ‫کانبان‬ ‫‪14‬‬  ‫کانبان‬ ‫‪ ۴‬اصل‪:‬‬ ‫ با کاری که اکنون انجام می‌دهید‪ ،‬شروع کنید‪.‬‬ ‫ تغییرات فزاینده و تکاملی را دنبال کنید‪.‬‬ ‫ به روند فعلی‪ ،‬نقش‌ها و مسئولیت‌ها احترام بگذارید‪.‬‬ ‫ اقدامات رهبری را در همه سطوح تشویق کنید‪.‬‬ ‫‪ ۶‬عمل اصلی‪:‬‬ ‫ گردش کار را تجسم کنید‪.‬‬ ‫ کار در حال انجام را محدود کنید‪.‬‬ ‫ مدیریت جریان را در نظر بگیرید‪.‬‬ ‫ سیاست‌های فرآیند را صریحا اعالم کنید‪.‬‬ ‫ حلقه‌های بازخورد ایجاد کنید‪.‬‬ ‫ بهبود مشارکت را در نظر بگیرید‪.‬‬ ‫‪15‬‬  ‫کانبان‬ ‫برنام رز در کانبان‪:‬‬ ‫همه چیز به یک رویکرد احتمالی در برنامهریزی متکی است‪ ،‬که اساسا یک پیشبینی بر‬ ‫اساس دادههای گردش کار گذشته است‪.‬این مسئله باید بر اساس انواع کار‪ ،‬اندازه آنها‪،‬‬ ‫کالسهای ادمات و عوامل مختلف دیگر مربوط به اود کار دسته بندی شده باشد‪.‬‬ ‫در کانبان‪ ،‬گردش کار شما مداوم است‪.‬بنابراین‪ ،‬معموال گسترش بخش‬ ‫دراواست شده از تابلوی کانبان با افزودن ستونهای نقشهراه مانند “این ماه” ‪“ ،‬ماه بعد”‬ ‫و غیره بستگی دارد‪.‬‬ ‫در نتیجه‪ ،‬وقتی ظرفیت موجود در دسترس باشد‪ ،‬تیم شما با توجه به اولویت‪ ،‬مورد‬ ‫جدیدی را به سمت ستون “در حال انجام” میکشاند‪.‬در نتیجه شما اواهید دانست‬ ‫متوسط زمان الزم برای انجام یک کار و نوع و اندازه مشخص چیست‪ ،‬تیم شما در هفته‬ ‫چند مورد را به پایان میرساند و در نتیجه می توانید تاریخ شروع و پایان هر کار را‬ ‫برنامهریزی کنید‪.‬‬ ‫‪16‬‬  Scrum 17  ‫اسکرام‬ ‫‪18‬‬  ‫اسکرام‬ ‫اسکرام نیاز به برنامهریزی دقیق و محدودتری دارد‪.‬دارای فرایندها و نقشهای از پیش‬ ‫تعیین شدهای است‪.‬‬ ‫چارچوب اسکرام بر اساس ‪ ۳‬ستون استوار است‪:‬‬ ‫ شفافیت‬ ‫ بازرسی‬ ‫ انطباق‬ ‫در اسکرام‪ ،‬فعالیت اصلی به کارهای کوچکتر تقسیم میشود که باید در یک دوره زمانی‬ ‫مشخص (اسپرینتها ‪ )Sprint‬به پایان برسد‪.‬‬ ‫‪19‬‬  ‫ارزش های (‪ )values‬اسکرام‬ ‫‪ ۵‬ارزش در اسکرام مدنظر قرار دارند‪:‬‬ ‫تشویق‪ ،‬تمرکز‪ ،‬تعهد‪ ،‬احترام و شنوا بودن‪.‬این ارزش‌ها بر اهمیت ارتباط‬ ‫صادقانه و شفاف تاکید دارند و باعث می‌شوند همه‌ی اعضای تیم احساس کنند‬ ‫مالک پروژه هستند‪.‬‬ ‫‪20‬‬ ‫مدزرزت پروژه ها فناور اطالعات –دانشگاه تهران‪ -‬دانشکدگان فارابی(پردزس فارابی)‪ -‬دانشکده فنی‬ ‫مدرس‪ :‬سارا سعادت ‪[email protected]‬‬  ‫اسکرام‬ ‫هر اسپرزنت اتفاق میافتد‪.‬تمام اعضا دور هم‬ ‫در اسکرام در ابتدا‬ ‫برنام رز‬ ‫جمع میشوند تا داستانهای کاربران )‪ )User Stories‬را به وظایف مشخص تقسیم‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫سپس‪ ،‬آنها تخمین میزنند که برای اتمام همه موارد موجود در لیست چقدر زمان الزم‬ ‫است‪.‬وقتی توافقی صورت گرفت‪ ،‬تیم متعهد میشود که همه موارد را در اسپرینت آینده‬ ‫به پایان برساند و شروع به کار میکند‪.‬در صورت تیییر اولویتها در اواسط اسپرینت‪،‬‬ ‫اسپرینت فعلی باید کنار رفته و روند برنامهریزی مجددا شروع میشود‬ ‫‪21‬‬  ‫اسکرام‬ ‫‪KPI’s‬‬ ‫اسکرام دو شااص کلیدی عملکرد ااص دارد که باید روی آنها تمرکز کنید‪:‬‬ ‫ اسپرینت‬ ‫ ظرفیت برنامهریزی شده (تعداد افرادی که در یک اسپرینت حضور دارند)‬ ‫‪22‬‬  ‫اسکرام‬ ‫‪23‬‬  ‫اسکرام‬ ‫‪24‬‬  ‫شباهت‌ها‌و‌تفاوت‌های‌فریم‬ ‫ورک‌های‌اجایل‬ ‫(اسکرام‌و‌کانبان)‬ ‫‪25‬‬  ‫شباهت اسکرام و کانبان‬ ‫روشهای کانبان و اسکرام برای انجام وظیفههای پیچیده و سنگین مناسب‬ ‫هستند؛ چراکه با تقسیم وظیفه به بخشهای کوچک به انجام موثر آن‬ ‫کمک میکنند‪.‬در هر دو روش بر بهبود مستمر و بهین ساز‬ ‫فرازندها تاکید میکنیم‪.‬ضمن اینکه‪ ،‬هر دو بر شفاف بودن جریان کار‬ ‫و درجریان قرار دادن افراد تیم درمورد روند و وظیفهها تاکید دارند‪.‬‬ ‫‪26‬‬  ‫تفاوت‌اسکرام‌و‌کانبان‬ ‫‪ -۱‬زمان‌بندی‪‌،‬تکرار‪‌،‬هماهنگی‬ ‫فرایند اسکرام بر زمان‌بندی تاکید ویژه‌ای دارد‪.‬بدین منظور تیم اسکرام میزان‬ ‫سختی و حجم کار وظایف موجود را با معیاری به نام استوری پوینت‬ ‫ها ‪ Story point‬برآورد می‌کند و فهرستی را ایجاد می‌کنند که براساس‬ ‫اولویت تنظیم شده‪.‬برای رسیدن به محصول نهایی‪ ،‬باید تمام این فهرست بصورت کامل‬ ‫انجام شود‪.‬افراد تیم تصمیم می‌گیرند در طی یک اسپرینت یا بازه‌ی زمانی چند پوینت‬ ‫انجام‌شود‪.‬لذا پوینت‌های دیگر منتظر اسپرینت بعدی می‌مانند‪.‬‬ ‫ماهیت روش کانبان تکرار است و انتظار می‌رود همچنان که کار پیش می‌رود‪،‬‬ ‫بهینه‌سازی به‌شکل مستمر رخ دهد‪.‬از همان ابتدا برای استفاده‌ی تیم یا‬ ‫سازمان از روش کانبان محدودیت‌هایی برای شرایط مختلف درنظر گرفته‬ ‫می‌شود تا جریان کار به‌شکل مستمر و موثر صورت گیرد‪.‬‬ ‫‪27‬‬  ‫تفاوت‌اسکرام‌و‌کانبان‬ ‫‪ -۲‬نقش‌ها‌و‌مسوولیت‌ها‬ ‫در تیم‌های اسکرام دست‌کم ‪ ۳‬نقش باید تعریف شود‪ ،‬مالک‬ ‫محصول‪ ،‬اسکرام مستر و افراد تیم‪.‬هر نقش‪ ‌،‬مسوولیت‌های خود را دارد‪.‬اما‬ ‫افراد در کنار هم کار می‌کنند تا به تعادل موثر برسند‪.‬‬ ‫در روش کانبان به غیر از مدیر هیچ نقش مشخصی تعیین نمی‌شود‪.‬در‬ ‫پروژه‌های پیچیده‌ی کانبان‪ ،‬معموال فردی در نقش سرپرست یا مدیر پروژه کار‬ ‫می‌کند‪ ،‬اما از نظر تئوری‪ ،‬نقش‌ها باید برحسب نیاز پروژه و سازمان مشخص‬ ‫شوند‪.‬‬ ‫تیم کانبان نیازی به عملکرد متقابل ندارد‪ ،‬چراکه قرار است همه‌ی افراد تیم در‬ ‫جریان کاری کانبان نقشی داشته باشند‪.‬از این‌رو‪ ،‬تیمی از کارشناسان و تیم‬ ‫جداگانه‌ای از تخصص‌های عمومی در بخش‌های مختلف کانبان کار می‌کنند‪.‬‬ ‫‪28‬‬  ‫تفاوت‌اسکرام‌و‌کانبان‬ ‫‪ -۳‬تخته‌اسکرام‌و‌تابلوی‌کانبان‬ ‫از تفاوت اسکرام و کانبان که بگوییم‪ ،‬باید از کارت اسکرام و کانبان هم سخن‬ ‫به‌میان آوریم‪.‬تابلو کانبان که به آن کارت کانبان و تخته کانبان هم گفته‬ ‫می‌شود‪ ،‬با تابلو یا کارت اسکرام متفاوت است‪ ،‬اگرچه بی‌شباهت هم نیستند‪.‬‬ ‫در تابلو اسکرام ستون‌ها برچسب دارند تا نشان‌دهنده‌ی بازه‌های کاری باشند‪.‬‬ ‫همه‌ی استوری‌هایی که در ابتدای اسپرینت به تابلو اسکرام اضافه می‌شود باید‬ ‫در ستون آخر در پایان اسپرینت هم وجود داشته باشند‪.‬اگر چنین نباشد‪ ،‬یعنی‬ ‫اسپرینت موفقیت‌آمیز نبوده‪.‬پس از بررسی گذشته‌ی اسپرینت‪ ،‬تابلو پاک‬ ‫می‌شود تا برای اسپرینت بعدی آماده شود‪.‬‬ ‫‪29‬‬  ‫تفاوت‌اسکرام‌و‌کانبان‬ ‫‪ -۳‬تخته‌اسکرام‌و‌تابلوی‌کانبان‬ ‫ستون‌ها در تابلو کانبان هم برای نشان دادن وضعیت جریان کار برچسب‌‌گذاری‬ ‫می‌شوند‪.‬اما تفاوتی در این‌جا به‌چشم می‌خورد‪.‬آنها حداکثر تعداد استوری‌های‬ ‫مجاز در هر ستون در هر زمان را هم نشان می‌دهند‪.‬بنابراین‌‪ ،‬محدودیت‌های‬ ‫کانبان که برای هر شرایطی تعریف شده‪ ،‬تقویت می‌شوند‪.‬در روش کانبان هر‬ ‫کدام از افراد تیم می‌تواند صاحب تابلو باشد‪.‬‬ ‫‪30‬‬ 31  ‫تفاوت اسکرام و کانبان‬ ‫هر دو روش اسکرام و کانبان قدرتمند و موثر هستند و به بهبود مدیریت‬ ‫پروژه کمک میکنند‪.‬انتخاب بهترزن روش‪ ،‬ب هدف سازمان‪،‬‬ ‫پروژه و تیم بستگی دارد‪.‬هر دو از متدها اجازل زا چابک‬ ‫ب شمار میروند و قابلاجرا هستند‪.‬اساس کانبان بهین شدن‬ ‫و بهبود مستمر است و درصورت نیاز ب تغییر کوچک‬ ‫کاربرد ست‪.‬برای استفاده از روش اسکرام آموزش و یادگیری‬ ‫نقشهای تعریف شده ضرورت دارد‪.‬اسکرام برا پروژههازی ک ب‬ ‫تغییر ب رگ نیاز دارند‪ ،‬موثرتر خواهد بود و اجرا آن‬ ‫پیچیدهتر از کانبان است‪.‬‬ ‫‪32‬‬ 3 3  ‫ردیابی و تجزیه و تحلیل پیشرفت کار‪ ،‬و برآورد کار در کانبان و اسکرام‪:‬‬ ‫هر دو فریم ورک از تابلوهایی برای ردیابی پیشرفت تیم شما استفاده می کنند‪ ،‬اما به روش های‬ ‫مختلف‪:‬‬ ‫‪Scrum‬بر اساس ‪ Story Points‬ساخته شده است ‪-‬آنها به شما در مورد توانایی های اعضای‬ ‫تیم خود اطالع می دهند‪ ،‬آیا آنها می توانند کارهای بیشتری را انجام دهند؟‬ ‫‪ Kanban‬بر اساس حد کار در حال پیشرفت )‪ (WIP‬است ‪. WIP‬تعداد موارد کاری است که‬ ‫یک تیم در حال حاضر روی آنها کار می کند‪.‬ظرفیت گردش کار تیم شما را در هر لحظه مشخص‬ ‫می کند‪.‬‬ ‫‪Work In Progress‬یکی از اصول کلیدی کانبان است‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬  ‫نتیجه‌گیری‬ ‫هر دو روش اسکرام و کانبان قدرتمند و موثر هستند و به بهبود مدیریت‬ ‫پروژه کمک میکنند‪.‬انتخاب بهترزن روش‪ ،‬ب هدف سازمان‪،‬‬ ‫پروژه و تیم بستگی دارد‪.‬هر دو از متدها اجازل زا چابک‬ ‫ب شمار میروند و قابلاجرا هستند‪.‬اساس کانبان بهین شدن‬ ‫و بهبود مستمر است و درصورت نیاز ب تغییر کوچک‬ ‫کاربرد ست‪.‬برای استفاده از روش اسکرام آموزش و یادگیری‬ ‫نقشهای تعریف شده ضرورت دارد‪.‬اسکرام برا پروژههازی ک ب‬ ‫تغییر ب رگ نیاز دارند‪ ،‬موثرتر خواهد بود و اجرا آن‬ ‫پیچیدهتر از کانبان است‪.‬‬ ‫‪35‬‬ 36 3 7 3 8  Microsoft® Project Online: Reference Guide Installing Project Online 5. In the Project Web App Accounts dialog, click 1. Go to https://portal.office.com and login with the Add button. Give the account/connection your account (you should have administrator a name and specify the URL for your Project rights). Server/PWA/Project Online instance. Also, 2. Choose: Other install options. check the Set as default account option and click OK. 3. Choose: View apps & devices. 6. Select the Choose an account option and click OK. 4. Choose: Project. 7. Close Microsoft Project Online. Set application default options 1. Open Microsoft Project Online and click OK on Before Starting Your First Project the login dialog. Create a profile to connect to Project Server 2. When the application has opened, press the or Project Online Esc key on your keyboard. 1. Open Microsoft Project Online. 3. Click on the File tab in the upper left corner. 2. When the application has opened, press the 4. Click Options to open the Project Options Esc key on your keyboard. dialog. 3. Click on the File tab in the upper left corner. 4. On the Info tab, click the Manage Accounts button. For more information about Microsoft Project, visit our website at mpug.com Page 1  Microsoft® Project Online: Reference Guide 5. In the General tab, uncheck “Show the Start 11. Select the Advanced tab. screen when this application starts.” 12. Select All New Projects from the Display 6. Select the Schedule tab. options for this project dropdown. 7. Select All New Projects from the Calendar options for this project dropdown. 13. Check the Show project summary task option. 8. Set the calendar options for your organization. 14. Click OK. 15. Close Microsoft Project. 9. Select All New Projects from the Scheduling Starting Your First Project options for this project dropdown. Create a new project 1. Open Microsoft Project Online. 2. Upon opening, Project will automatically set you up with a blank project. Open a project from an existing file 10. Select Auto Scheduled from the New tasks 1. Open Microsoft Project Online. created dropdown. 2. Click on File in the upper left corner. 3. Click on Open. For more information about Microsoft Project, visit our website at mpug.com Page 2  Microsoft® Project Online: Reference Guide 4. Select the appropriate folder and file and click 4. by clicking Details while selecting the holiday Open. entry. 5. To change daily working time, click on Work Open a Project from a template Weeks at the bottom. Click on Details. Select days of the week to be changed. Click the 1. Open Microsoft Project Online. third radio button on the right and change 2. Select the File tab. the working times. Click Enter. 3. Select the New menu item and click on the 6. Click OK to close the box. template icon. 4. Select and download your template. Set the Project Start Date and apply the Project Calendar 1. Click the Project tab. Then click Project Information. 2. Enter the project Start Date. 3. Select the project Calendar and click OK. Adjust the Calendar Create Tasks 1. The default Microsoft Project calendar is called 1. Ensure the Gantt Chart view is active by Standard. To view and change this calendar selecting the Task tab on the ribbon and within Project, select the Project tab on the clicking the Gantt Chart button. ribbon under Properties. Click on the Change Working Time button. 2. Click in the Task Name cells of the first empty task row and enter the name for the 2. Once the Change Working Time dialog box task/summary task. opens, you will be viewing the Standard Calendar. 3. To set a holiday as a non-working day, click on the Holiday Date. Click an Open Exception line at the bottom. Enter the holiday name. Click Enter. Recurring holidays may be entered For more information about Microsoft Project, visit our website at mpug.com Page 3  Microsoft® Project Online: Reference Guide 3. Press the Tab key to move to the duration Multiple tasks and milestones can be linked by column and enter the duration in days. selecting multiple rows (hold down the Shift and/or Ctrl keys) when selecting task rows. 4. Create additional tasks and milestones as required for your project. Milestones are created by specifying zero days of duration. Best Practice Tip: Do not link summary tasks. Inserting and Deleting Tasks Creating a WBS/Outline Structure To insert a new task row into the middle of your Make a task (or milestone) a subtask of the preceding project schedule, select a task and either: one by selecting it and clicking on the Indent Task button from the Task ribbon tab. You can select Press the Insert key on your keyboard, or multiple tasks if there is more than one subtask. Right click the row and select Insert Task. A blank row will be inserted above the selected task. To delete a task from your project schedule, right click on the task and select Delete Task. Create Task Dependency Relationships Creating relationships between tasks creates the Best Practice Tip: Pressing the Del key will remove timeline of the project. Select a task, hold the Ctrl key the contents of the selected cell; it does not delete down, and select a second task. Then click the Link the task. button on the Task ribbon tab. The first task becomes a predecessor, and drives the start date of, the second. Working with Resources Build a team using enterprise resources 1. With Microsoft Project open, click on the View tab on the ribbon bar and select Resource Sheet under Resource Views. For more information about Microsoft Project, visit our website at mpug.com Page 4  Microsoft® Project Online: Reference Guide 2. Click on the Resource tab on the ribbon, select 2. Click in the Resource Name’s cell of a task you Add Resources under Insert, and choose wish to assign and click the dropdown arrow. Build Team from Enterprise. Select the resource or resources you wish to assign to the task. 3. In the Build Team dialog, select one or more enterprise resources from the list on the left side. Use the Shift and/or Ctrl keys to select 3. Alternatively, you can type resource names multiple resources at once. directly into the Resource Name cell. If you 4. Press the Add button to move the selected need to enter more than one, separate the resources to the list on the right side of the resources with commas. dialog. View all Task and Resource assignments for a project 1. To view resource assignments for tasks, click the Task Usage button on the View ribbon. 5. Select additional resources, if required, and then click OK. 2. To view task assignments for resources, click the Resource Usage button on the View ribbon. Assign resources to tasks 1. Click the Gantt Chart button on the Task ribbon to return to the Gantt Chart view. For more information about Microsoft Project, visit our website at mpug.com Page 5  Microsoft® Project Online: Reference Guide Assign a Calendar to a Task 2. You can also filter a view using the quick filter Note that when a task needs to be performed outside for one or more columns. Click the down of normal working hours of the Project Calendar, a arrow in the column header to show filter options. Task Calendar may be assigned to alter the timeframe for an individual task. 1. To assign a Task Calendar, with Microsoft Project open, select the Gantt Chart view. 2. Select the Task you wish to assign to the calendar. 3. Double click the task or click the Information button on the Task ribbon tab. 4. Select the Advanced tab and change the Calendar in the Calendar dropdown menu. 3. To sort a view, select a sort order from the Sort dropdown on the View ribbon tab. 5. Click OK. Working with Views 4. Alternatively, sort using the column dropdown Select a View menu. 1. With Microsoft Project open, select the View ribbon. 2. Under the Task View and Resource View sections, select the view you wish to use. Create a new View 1. With Microsoft Project open, click on the Change the way the data is viewed View tab. 1. You can apply predefined filters and grouping 2. To create a new task view, click on the More to the view by using the Filter and Group By Views option in the Other Views dropdown in dropdowns in the Data section. the Task Views section. To create a new resource view, click on the More Views option in the Other Views dropdown in the Resource Views section. For more information about Microsoft Project, visit our website at mpug.com Page 6  Microsoft® Project Online: Reference Guide 3. To add a task or milestone to the timeline, right click it (in the Gantt Chart view) and select Add to Timeline. 3. When the dialog box opens, click on the New button. 4. By default, a timeline view has only one timeline. You can add additional timelines by clicking the Timeline Bar button on the Format ribbon tab. Note that the Format 4. Select Single View and click on OK. ribbon is context-sensitive, so ensure that the Timeline view has the proper focus by clicking within it. 5. When the view definition dialog box opens, name your new view, select the Screen (type of view) you want displayed, and (when appropriate) the table to be displayed. Then, click OK. 5. If you have multiple timelines, ensure you have checked the appropriate one before adding a task or milestone. Tasks and milestones can be moved between timelines simply by dragging and dropping them. Add a Timeline 1. To view the timeline, check the Timeline option on the ribbon’s View tab. Managing a Project Set a Baseline 1. With Microsoft Project open, select the Project tab. 2. The timeline will then appear under the ribbon. 2. Under the Schedule section, click on Set Baseline. For more information about Microsoft Project, visit our website at mpug.com Page 7  Microsoft® Project Online: Reference Guide 3. The Set Baseline dialog box will open. Select the 1. Under the View Reports section, select one Baseline you wish to set. of the canned reports from Dashboards, 4. Select whether the Baseline will be for the Entire Resources, Costs, or In Progress. Project or just for Selected Tasks. Click OK. 2. To create a new report, select the report style from the New Report dropdown. Enter progress using Percent Complete 1. With Microsoft Project open, go to the Tracking Gantt chart view and select the Task Name column. 2. Click on a task you wish to update. 3. On the Task tab, click the appropriate update percentage for the task in the Schedule section. Create a visual report 1. Click on Visual Reports, under the Project tab. 4. Note the update values to the right of the Gantt bars in the Tracking Gantt chart view. 2. When the Create Report Dialog opens, select the desired report from the tabs and click View. Best Practice Tip: % Complete represents the percentage of task duration that's complete. % Work Complete is the percentage of task work hours that are complete. You probably know that time can pass without a corresponding amount of work getting done. When the percent duration is updated, the percentage of work completed is updated also. Reporting Create a project report With Microsoft Project open, select the Report tab. For more information about Microsoft Project, visit our website at mpug.com Page 8  Microsoft® Project Online: Reference Guide 3. Your report will open in either Microsoft 7. Add a Task to the Board (under No Sprint Excel or Microsoft Visio, depending on which Column) and move it to the proper Sprint format you select. (drag and drop). Sprint Projects In Microsoft Project Online, you can build an Agile/Sprint Projects. Create new sprint project 1. Open Microsoft Project Online. Click OK on the login dialog. 8. To see Sprint Progress for a Current Sprint, 2. Click on the File tab in the upper left corner. 3. Click New and choose Sprint Projects. click on the Sprints Tab and choose Sprint -> Current Sprint. Set % Complete for the Not Started, Next Up, and In Progress Columns. 9. You can move tasks around within these 4. The Sprint Planning Board View is created Columns. Once a task is done, move it to the with three Sprints. Done Column and it will be marked as 5. To Manage Sprints, click on Sprint Tab, and completed. then choose Manage. 10. To see all tasks (not only in the current Sprint), click on the Task Board tab, and then choose Task Board. 6. Change Sprint duration, Start Date, and/or add a new Sprint. For more information about Microsoft Project, visit our website at mpug.com Page 9  Microsoft® Project Online: Reference Guide Navigate in Project Online with Only Your Copy selection. Ctrl+C Cut selection. Ctrl+X Keyboard Delete the selected Delete or Ctrl+V or Ctrl+Z The following table lists keyboard shortcuts for Project data. Online: Delete a row. Ctrl+Delete Action Shortcut Move to the first field Home in a row. Move the selection Alt+J between the links on Move to the first row. Ctrl+Up arrow key the top link bar. Move to the last field End Move the selection Alt+W in a row. from one Web Part to Move to the last field Ctrl+End the next Web Part on of the last row. pages that use Move the selected Access key+> (Single multiple Web Parts. items from the source right-pointing angle Expand drop-down Alt+Down arrow key list to the target list. quotation mark) lists. Move all items from Access key+W Move to the next cell Right arrow key or Tab key the source list to the or row. target list. Move to the previous Left arrow key or Move all items from Access key+X cell or row. Shift+Tab the target to the Move up. Up arrow key source list. Move down. Down arrow key or Enter Move the selected Access key+< (Single left- item from the target to pointing angle quotation Go to the URL in the Enter the source list. mark) selected cell. Access the check Spacebar Move to cell header. Ctrl+Y boxes under the Remove focus from Esc Resource name check the selected cell. box. Move to the last cell or Ctrl+End Access the calendar in Alt+Down arrow key (for row. a table cell. example, start date or end Move to the first cell Ctrl+Home date) or row. Move to the next Alt+> (Single right- Toggle row highlight. Ctrl+Spacebar month. pointing angle quotation Expand a drop-down Ctrl+Spacebar mark) menu in a cell header Move to the previous Alt+< (Single left-pointing Expand or collapse a Ctrl+Spacebar month. angle quotation mark) grouping. > (Single right- Alt+A Expand a group. Ctrl+Spacebar pointing angle Collapse a group. Ctrl+Spacebar quotation mark) Expand or collapse a Ctrl+Spacebar >> (Right-pointing Alt+W grid element with double angle children. quotation mark) Toggle a check box. Spacebar