ملخص علاقات عامة (PDF)

‫‪_Marwanmuhamed‬‬ ‫!‬ ‫ﺗﻠ‪$‬ﺤ&ٮﺺ ﻋﻼ‪+‬ڡﺎت ﻋﺎﻣﺔ‪-:‬‬...

‫‪_Marwanmuhamed‬‬ ‫!‬ ‫ﺗﻠ‪$‬ﺤ&ٮﺺ ﻋﻼ‪+‬ڡﺎت ﻋﺎﻣﺔ‪-:‬‬ ‫"ﺣﻨﺔ اﻟ(ﺤ*ڡﺎ"ح ‪.‬‬ ‫ى‬ ‫‪-‬اﻟﻌﻼ&ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ &ڡﺪٮ‪-‬ﻤﺔ &ڡﺪم اﻟﻤﺪﻧ‪-‬ٮﺔ‬ ‫‪-‬اﻧﻌﻜﺲ ﺗﻄور ﻋﻼ&ڡﺎت اﻻﻧﺘﺎج ﻋﲆ اﻟﻌﻼ&ڡﺎت اﻻ>ﺣﺘﻤﺎﻋ‪-‬ٮﺔ >ٮ‪-‬ٮﻦ اﻻ@ڡراد واﻟ>ﺤﻤﺎﻋﺎت)ﻣﻦ اﻟ>ٮﺴﺎﻃﺔ‪-‬ﻟﻠﺘﻌ&ڡ‪-‬ٮﺪ(‬ ‫‪&-‬ڡﺪٮ‪ً-‬ﻤﺎ ﰷﻧﺖ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ @ڡ‪P‬ى ﻋﻤﻠ‪-‬ٮﺔ اﻻﻧﺘﺎج واﻻﺳﺘﻬﻼك ﺗتﻢ دا‪V‬ﺣﻞ "ﻣﻨﻄ&ڡﺔ اﻟﺘ>ﺤﻤﻊ اﻟﻤﺤﺪودة"‬ ‫اﺛﻨﺎء ذﻟﻚ اﻟﻮ&ڡﺖ ﺣﺪث ﻧوع ﻣﻦ ﺗ&ڡﺴ‪-‬ٮﻢ اﻟﻌﻤﻞ >ٮ‪-‬ٮﻦ ا@ڡراد اﻟ>ﺤﻤﺎﻋﺔ وﺗ>ٮﺎدل اﻻﻧﺘﺎج وﺗوزيﻊ اﻟﻤﺴؤوﻟ‪-‬ٮﺎت ﻟﻤوا>ﺣﻬﺔ اﻻ‪V‬ﺣﻄﺎر)ﻋﻦ‬ ‫ﻃريﻖ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻤ>ٮﺎﺷﺮ(‬ ‫‪-‬ﻟ>ﺤﺄت اﻟﺤﻜﻮﻣﺎت اﻟ&ڡﺪٮ‪-‬ﻤﺔ اﺣ‪-‬ٮﺎﻧ ًﺎ ﻟ@ڡﺮض ﺳ‪-‬ٮﻄﺮﺗﻬﺎ ﻋﲆ اﻟﻤﺤﻜﻮﻣ‪-‬ٮﻦ ﻋﻦ ﻃريﻖ اﻟ&ڡﻮة واﻻرﻫﺎب واﺣ‪-‬ٮﺎﻧ ًﺎ ا‪V‬ﺣﺮى ﻟ>ﺤﺄت ﻟﻠﺘﺄﺛ‪-‬ٮﺮ‬ ‫ﻋﻠيﻬﻢ ﻋﻦ ﻃريﻖ اﻟﻨ&ڡﺶ واﻟﺮﺳﻢ واﻟﻌﻤﺎرة واﻟﺸﻌﺮ)اﻟ&ڡﻮة اﻟﻨﺎﻋﻤﺔ(‬ ‫ﻀﺎ ﺗﺄﺛ‪-‬ٮﺮ ر>ﺣﺎل اﻟﺪٮ‪-‬ﻦ واﻟﻜﺘﺎب واﻟ@ڡﻼﺳ@ڡﺔ وﻛ>ٮﺎر اﻟﻤﺴؤوﻟ‪-‬ٮﻦ ﻻﺻ@ڡﺎء اﻟﻬ‪-‬ٮ>ٮﺔ وﻛﺴﺐ وﻻء اﻟﻤﺤﻜﻮﻣ‪-‬ٮﻦ‬ ‫‪-‬اﺳﺘ‪V‬ﺤﺪﻣﺖ اٮ‪ً -‬‬ ‫‪-‬ﺣ‪-‬ٮﻨﻤﺎ ﺣﺮﺻﺖ اﻟ&ڡﻮة اﻟﺤﺎﻛﻤﺔ ﻋﲆ ﻣراﻋﺎة ﻣ>ٮﺪأ اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ >ٮ‪-‬ٮﻦ اﻟﺤﺎﻛﻢ واﻟﻤﺤﻜﻮﻣ‪-‬ٮﻦ او >ٮ‪-‬ٮﻦ ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫واﻟﻌﺎﻣﻞ ازدﻫﺮت اﻟﻌﻼ&ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫دوا*ڡﻊ اﻻﻫﺘﻤﺎم "ٮﺪراﺳﺔ اﻟﻌﻼ>ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫‪V.1‬ﻃﻬور اﻻﻧ‪V‬ﻄﻤﺔ اﻟﺪٮ‪-‬ﻤﻮ&ڡراﻃ‪-‬ٮﺔ‪ :‬اﻃﻠﻖ ﻋﺼﺮ اﻟﻨﻬﻀﺔ ﺣريﺔ اﻟﻌ&ڡﻞ اﻻﻧﺴﺎﻧ‪P‬ى وﰷن ذﻟﻚ ﻧﻬﺎٮ‪-‬ﻪ ﻋﺼﺮ اﻟ&ڡﻬﺮ واﻻﺳﺘ>ٮﺪاد‬ ‫و>ٮﺪاٮ‪-‬ﺔ ‪V‬ﻃﻬور اﻟرأي اﻟﻌﺎم‬ ‫‪.2‬اﻻﻧﺘﺎج اﻟﻜ>ٮ‪-‬ٮﺮ‪ :‬ادت اﻟﺜور اﻟﺼﻨﺎﻋ‪-‬ٮﺔ اﻟﻰ ﺗﻄور ﻫﺎﺋﻞ @ڡ‪P‬ى اﻻﻧﺘﺎج و‪V‬ﻃﻬﺮت ﻣﺸكﻼت >ٮ‪-‬ٮﻦ ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻌﺎﻣﻞ و‪V‬ﻃروف‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ و&ڡﺎﻣﺖ اﻻﺿرا>ٮﺎت اﺣﺘ>ﺤﺎ > ً‬ ‫ﺣﺎ ﻋﲆ ﺳﻮء اﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ‬ ‫‪.3‬ﺗﻄور وﺳﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼﺎل اﻟ>ﺤﻤﺎﻫ‪-‬ٮﺮي‪ :‬ﻋﺮف اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟرادٮ‪-‬ﻮ @ڡ‪P‬ى اﻟﻌﺸريﻨﺎت و‪V‬ﻃﻬﺮ اﻟﺘﻠ@ڡزيون @ڡ‪P‬ى اﻋ&ڡﺎب اﻟﺤﺮب اﻟﻌﺎﻟﻤ‪-‬ٮﺔ‬ ‫اﻟﺜﺎﻧ‪-‬ٮﺔ ﺛﻢ ‪V‬ﻃﻬﺮت اﻟﻄ>ٮﺎﻋﺔ وﺗﻄورت وﺳﺎﻫﻢ ﻫﺬا اﻟﺘ&ڡﺪم @ڡ‪P‬ى ﺗ&ڡريﺐ اﻟﻤﺴﺎ@ڡﺎت‬ ‫‪.4‬اﻻﻧ@ڡ>ﺤﺎر اﻟﺴﲀﻧ‪P‬ى‪ :‬ازيﺎد اﻟﻌﺐء ﻋﲆ اﻟﺤﻜﻮﻣﺎت اﺻ>ٮﺤﺖ ﻫﺬه ﻣﺸكﻠﻪ @ڡ‪P‬ى اﻟﺪول اﻟﻨﺎﻣ‪-‬ٮﺔ واﻟﻤﺘ&ڡﺪﻣﺔ‬ ‫ى"ا"ٮﻮ اﻟﻌﻼ>ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ"‬ ‫اٮ‪*A‬ڡ ‪.‬‬ ‫ى ل‪.‬‬ ‫‪.1‬اﺳﺘ‪V‬ﺤﺪم ﻋﺪة ﻣﺴﻤ‪-‬ٮﺎت ﻟﻮ‪V‬ﻃ‪-‬ٮ@ڡﺘﻪ "ﻣﺴﺘﺸﺎر اﻟﻨﺸﺮ‪V,‬ﺣ>ٮ‪-‬ٮﺮ اﻟﻨﺸﺮ‪،‬ﻣﺪٮ‪-‬ﺮ اﻟﻨﺸﺮ"‬ ‫‪.2‬اﺳﺘ‪V‬ﺤﺪم ﺗﻌ>ٮ‪-‬ٮﺮ اﻟﻌﻼ&ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻻول ﻣﺮه ﻋﺎم ‪1921‬‬ ‫‪&.3‬ڡﺎل ان اﻟ&ڡول اﻟ>ﺤﻤ‪-‬ٮﻞ ﻻ>ٮﺪ ان ٮ‪-‬ﺪﻋﻢ >ٮﺎﻟ@ڡﻌﻞ اﻟ>ﺤﻤ‪-‬ٮﻞ‬ ‫‪.4‬اﻛﺪ ﻋﲆ اﻫﻤ‪-‬ٮﻪ اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻻﻧﺴﺎﻧ‪P‬ى‬ ‫‪.5‬ﻧﺼﺢ ر>ﺣﺎل اﻻﻋﻤﺎل >ٮﻀرورة اﻋﻼن اﻫﺪا@ڡﻬﻢ وﺳ‪-‬ٮﺎﺳﺘﻬﻢ ﻟﻠ>ﺤﻤﺎﻫ‪-‬ٮﺮ وﻣ‪V‬ﺤﺎﻃ>ٮﺔ اﻟ>ﺤﻤﺎﻫ‪-‬ٮﺮ >ٮﺪون وﺳﺎﻃﺔ‬ ‫‪.6‬وﺿﻊ ﻣﺼﻄﻠﺢ "اﻋﻼن اﻟﻤ>ٮﺎدئ"‬ ‫‪.7‬ﺗﻮﻟﻰ ﻣﻨﺼﺐ اﻟﻤﺪٮ‪-‬ﺮ اﻟﻌﺎم اﻟﻤﺴﺎﻋﺪ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﺳكﻚ ﺣﺪٮ‪-‬ﺪ >ٮﻨﺴﻠ@ڡﺎﻧ‪-‬ٮﺎ ﺣ‪-‬ٮﺚ ﰷﻧﺖ ﺗﻌﺎﻧ‪P‬ى ﻣﺸﺎكﻞ ﻣﻊ >ﺣﻤﻬورﻫﺎ اﻟﺪا‪V‬ﺣﲇ‬ ‫واﻟ‪V‬ﺤﺎر>ح‪P‬ى‬ ‫‪.8‬ﻃ>ٮ‪-‬ٮﻌﺔ ﻋﻤﻠﻪ "ﺗ@ڡﺴ‪-‬ٮﺮ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻟﻠ>ﺤﻤﻬور وﺗ@ڡﺴ‪-‬ٮﺮ اﻟ>ﺤﻤﻬور ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ"‬ ‫‪.9‬ﻧ>ﺤﺢ @ڡ‪P‬ى ﺗ@ﻌ‪-‬ٮيﺮ ﺻوره روﻛ@ڡﻠﺮ "ﻻ ٮ‪-‬ﻜ@ڡ‪P‬ى ان ﺗ@ڡﻌﻞ اﻟ‪V‬ﺤ‪-‬ٮﺮ ﻻ>ٮﺪ ان ٮ‪-‬ﻌﻠﻢ اﻟﻨﺎس ﻣﺎ ﺗ@ڡﻌﻠﻪ ﻣﻦ ‪V‬ﺣ‪-‬ٮﺮ"‬ ‫‪.10‬اﻧﺸﺄ ﻣﻜﺘ>ٮﻪ اﻟﺜﺎﻧ‪P‬ى ﻟﻠﻨﺸﺮ >ٮﺎﻻﺷﺘراك ﻣﻊ ﻫﺎريﺲ ‪1916‬‬ ‫‪.11‬اﻧﺸﺄ ﻣﻜﺘ>ٮﻪ اﺳﺘﺸﺎرًيﺎ آﻛﺜﺮ ﺗﻨ‪V‬ﻄ‪-‬ٮًﻤﺎ ‪1919‬‬ ‫‪.12‬ﻋﻤﻞ ﻛﻤﺴﺘﺸﺎر ﻟ@ڡر ع اﺣﺪى اﻟﺸﺮﰷت اﻷﻟﻤﺎﻧ‪-‬ٮﺔ >ٮﺎﻟوﻻٮ‪-‬ﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة اﻻﻣريﻜ‪-‬ٮﺔ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪه اﻟﺸﺮﻛﺔ @ڡ‪P‬ى ﻋﻼ&ڡﺘﻬﺎ ﻣﻊ‬  ‫‪.12‬ﻋﻤﻞ ﻛﻤﺴﺘﺸﺎر ﻟ@ڡر ع اﺣﺪى اﻟﺸﺮﰷت اﻷﻟﻤﺎﻧ‪-‬ٮﺔ >ٮﺎﻟوﻻٮ‪-‬ﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة اﻻﻣريﻜ‪-‬ٮﺔ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪه اﻟﺸﺮﻛﺔ @ڡ‪P‬ى ﻋﻼ&ڡﺘﻬﺎ ﻣﻊ‬ ‫اﻟ>ﺤﻤﻬور اﻻﻣريك‪P‬ى‬ ‫‪.13‬ﺗﻌﺮض ﻟﻼﺗﻬﺎﻣﺎت "اٮ‪@-‬ڡ‪P‬ى ل‪P‬ى ﻟﺴﺎن ﺣﺎل ﻫﺘﻠﺮ"‬ ‫أدوار "ٮ‪A‬ٮﺮﻧﺰ‬ ‫‪.1‬اول ﻣﻦ اﺳﺘ‪V‬ﺤﺪم ﻋ>ٮﺎره ﻣﺴﺘﺸﺎر اﻟﻨﺸﺮ ‪1920‬‬ ‫‪.2‬ا@ڡﺘتﺢ ﻣﻜﺘﺐ اﺳﺘﺸﺎرًيﺎ ﻋ&ڡﺐ ﻋﻮدﺗﻪ ﻣﻦ ﻣﺆﺗﻤﺮ اﻟﺴﻼم @ڡ‪P‬ى >ٮﺎريﺲ ‪1919‬‬ ‫‪.3‬اﺻﺪر ﻛﺘﺎب ">ٮﻠورة اﻟرأي اﻟﻌﺎم" ‪1923‬‬ ‫‪&.4‬ڡﺎم >ٮﻨ@ڡﺲ اﻟﺴﻨﺔ >ٮﺘﺪريﺲ ﻣﺎدة اﻟﻌﻼ&ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ @ڡ‪P‬ى ﻧ‪-‬ٮويورك ﻻول ﻣﺮه‬ ‫‪.5‬اﺻﺪر ﻛﺘﺐ ا‪V‬ﺣﺮى ﻣﺜﻞ "ﻛﺘﺎب اﻟﺪﻋﺎٮ‪-‬ﺔ‪,‬ﻛﺘﺎب اﻟﻌﻼ&ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‪،‬ﻛﺘﺎب ﻫﻨﺪﺳﻪ اﻻ&ڡﻨﺎع"‬ ‫‪.6‬اﺻﺪر ﻛﺘﺎ>ٮ ًﺎ ﻟﻠﻤﺸﺘ@ﻌﻠ‪-‬ٮﻦ >ٮﻤﻬﻨﻪ اﻟﻌﻼ&ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ "ﻣﺴﺘ&ڡ>ٮﻠﻚ @ڡ‪P‬ى اﻟﻌﻼ&ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ" ‪1961‬‬ ‫‪.7‬اﺻﺪر اﻟﻄ>ٮﻌﺘ‪-‬ٮﻦ اﻟﺜﺎﻧ‪-‬ٮﻪ واﻟﺜﺎﻟﺜﻪ)‪ (1951,1961‬ﻟﻜﺘﺎ>ٮﻪ ">ٮﻠورة اﻟرأي اﻟﻌﺎم" وﺷرح @ڡ‪-‬ٮﻪ >ٮﺎﻟﺘ@ڡﺼ‪-‬ٮﻞ و‪V‬ﻃ‪-‬ٮ@ڡﺔ ﻣﺴﺘﺸﺎر‬ ‫اﻟﻌﻼ&ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫‪.8‬ﻟ‪V‬ﺤﺺ رﺣﻠﺘﻪ >ٮﻜﺘﺎب "ﺗﺎريﺦ وﻣﺬاﻛﺮت ﻣﺴﺘﺸﺎر اﻟﻌﻼ&ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ" ‪1965‬‬ ‫‪.9‬اﺛﺎر اﻟﻜﺜ‪-‬ٮﺮ ﻣﻦ اﻟ>ﺤﺪل >ٮﺴ>ٮﺐ &ڡﻮﻟﻪ ان "&ڡﻠﻪ ﻣﻦ اﻟﻤﺘ‪V‬ﺤﺼﺼ‪-‬ٮﻦ @ڡ&ڡﻂ ه‪P‬ى اﻟ&ڡﺎدرة ﻋﲆ ﻣﻤﺎرﺳﺔ اﻟﻌﻼ&ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ"‬ ‫ﻣ*ڡﻬﻮم اﻟﻌﻼ>ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‪:‬‬ ‫اﻧﺘﺸﺮ ٮ‪-‬ﺸكﻞ واﺳﻊ ‪V‬ﺣﻼل اﻟﻌﺸريﻨﺎت ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟ&ڡرن اﻻ اﻧﻪ ‪V‬ﻃﻞ ٮ‪-‬ﺤ‪-‬ٮﻂ >ٮﻪ اﻟ@ﻌﻤﻮض @ڡ‪P‬ى اﻟوﻻٮ‪-‬ﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة ﺣﱴ ﻣ>ح‪P‬ىء‬ ‫–‬ ‫اﻟ‪V‬ﺤﻤﺴ‪-‬ٮﻨ‪-‬ٮﺎت ﻛﻤﺎ اﻧﻪ ﻻ ٮ‪-‬زال ٮ‪-‬ﻌﺎﻧ‪P‬ى >ٮﻌﺾ اﻟﺘ@ڡﺴ‪-‬ٮرات اﻟ‪V‬ﺤﺎﻃﺌﺔ @ڡ‪P‬ى ا>ﺣزاء اﻟﻌﺎﻟﻢ ﺣﱴ اﻻن وﰷن ﺗﻌ>ٮ‪-‬ٮﺮ " اﻟﺸﺌون‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ" ٮ‪-‬ﺴﺘ‪V‬ﺤﺪم ﻛﻤرادف ﻟﻠﻌﻼ&ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻟﺸﺌون اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ :‬ه‪P‬ى اﻟﻤﺴﺌﻮﻟ‪-‬ٮﺔ اﻻ>ﺣﺘﻤﺎﻋ‪-‬ٮﺔ ﻟﻠﻤﻨ‪V‬ﻄﻤﺔ ﺗ>ﺤﺎه >ﺣﻤﺎﻫ‪-‬ٮﺮﻫﺎ ﻟﻌﻼج اﻟﻤﺸكﻼت اﻟﻌﺎﻣﺔ @ڡ‪P‬ى اﻟﻤ>ﺤﺘﻤﻊ‬ ‫–‬ ‫*ﻣﻼﺣ‪V‬ﻄﺔ ﺗﺪ‪V‬ﺣﻞ اﻟﺸﺌون اﻟﻌﺎﻣﺔ @ڡ‪P‬ى اﻃﺎر اﻟﻌﻼ&ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ وﺗﻨﺪرج ﺗﺤﺖ اﺷراف ادارﺗﻬﺎ‬ ‫"ٮراﻣﺞ اﻟﺸﺌون اﻟﻌﺎﻣﺔ‪:‬‬ ‫‪.1‬اﻟﻌﻼ&ڡﺎت ﻣﻊ اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ‬ ‫‪.2‬ﺗﺸ>ﺤيﻊ اﻻﻧﺸﻄﺔ اﻟﺴ‪-‬ٮﺎﺳ‪-‬ٮﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘ‪V‬ﺤﺪﻣ‪-‬ٮﻦ‬ ‫‪.3‬اﻟﺘر>ٮ‪-‬ٮﺔ اﻟﺴ‪-‬ٮﺎﺳ‪-‬ٮﺔ واﻻ&ڡﺘﺼﺎدٮ‪-‬ﺔ‬ ‫‪V.4‬ﺣﺪﻣﺔ اﻟﻤ>ﺤﺘﻤﻊ‬ ‫‪.5‬ﺣﻞ ﻣﺸكﻼت اﻟ>ٮ‪-‬ٮﺌﺔ‬ ‫اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺴﺘﺔ ﻟرو"ٮ‪A‬ٮﻨﺴون اﻟﱵ ﺗﺤﺘﺎ"ﺣﻬﺎ اﻟﻌﻼ>ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‪:‬‬ ‫‪@.1‬ڡﻬﻢ ﻋﻤﻠ‪-‬ٮﺔ اﻻﺗﺼﺎل ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣ‪-‬ٮﺘ‪-‬ٮﻦ اﻟﻨ‪V‬ﻄريﺔ واﻟﺘﻄ>ٮ‪-‬ٮ&ڡ‪-‬ٮﺔ‪@ :‬ڡﺎﻻﺗﺼﺎل ﻫﻮ اﻟﻮ‪V‬ﻃ‪-‬ٮ@ڡﺔ اﻻوﻟﻰ ﻟﺮ>ﺣﺎل اﻟﻌﻼ&ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫واﻟﻤ&ڡﺼﻮد >ٮﺎﻻﺗﺼﺎل ﻫﻨﺎ ﻫﻮ اﻻﻋﻼم اﻟﺼﺎﻋﺪ ﻣﻦ اﻟ>ﺤﻤﺎﻫ‪-‬ٮﺮ اﻟﻰ اﻻدارة ﻋﻦ ﻃريﻖ اﻟ>ٮﺤﻮث واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﻮ>ﺣﻬﺔ ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ اﻟ>ﺤﻤﺎﻫ‪-‬ٮﺮ >ٮﻬﺪف ﻛﺴﺐ اﻟﺘﺄٮ‪-‬يﺪ واﻟﺘ@ڡﺎﻫﻢ‬ ‫‪.2‬ﻣﻌﺮ@ڡﺔ اﻻﺳﺎﻟ‪-‬ٮﺐ اﻟﻨ‪V‬ﻄريﺔ واﻟﻌﻤﻠ‪-‬ٮﺔ ﻟﺘﺸﻜ‪-‬ٮﻞ اﻻﺗ>ﺤﺎﻫﺎت وﺗ@ﻌ‪-‬ٮيﺮﻫﺎ‪ :‬ﻫﺬا ٮ‪-‬ﺘﻄﻠﺐ @ڡﻬﻢ اﻟﺴﻠﻮك اﻟ>ٮﺸﺮي‬ ‫‪.3‬اﻟ&ڡﺪرة ﻋﲆ اﻟﺘ‪V‬ﺤﻄ‪-‬ٮﻂ واﻟﺘﺪريﺐ ﻋﲆ اﻟﻤﻬﺎرات اﻻداريﺔ واﻟﺘﻨﺴ‪-‬ٮﻖ ﻣﻊ اﻻ‪V‬ﺣريﻦ‬ ‫‪.4‬ﺿرورة ر@ڡﻊ اﻟﻌﻼ&ڡﺎت اﻟﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻻدارة اﻟﻌﻠ‪-‬ٮﺎ‪ :‬ﻻ >ٮﺪ ان ﺗﻜون ﻣﺴﺘ&ڡﺔ ﻣﻊ ﺳ‪-‬ٮﺎﺳﺎت اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫‪.5‬اﻫﻤ‪-‬ٮﺔ اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻻ‪V‬ﺣﻼڡ&‪P‬ى‬ ‫‪.6‬ﺿرورة اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ ر>ﺣﻊ اﻟﺼﺪى‪ :‬ﻟﺘ&ڡويﻢ ﻣﺪى @ڡﻌﺎﻟ‪-‬ٮﺘﻬﺎ @ڡ‪P‬ى ﺗﺤ&ڡ‪-‬ٮﻖ اﻻﻫﺪاف‬  ‫‪.‬اﻫﻤ‪%‬ٮﺔ اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻻ‪.‬ﺣﻼڡ‪31‬ى‬ ‫‪.‬ﺿرورة اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ ر=ﺣﻊ اﻟﺼﺪى‪ :‬ﻟﺘ‪1‬ڡويﻢ ﻣﺪى ‪G‬ڡﻌﺎﻟ‪%‬ٮﺘﻬﺎ ‪G‬ڡ‪3‬ى ﺗﺤ‪1‬ڡ‪%‬ٮﻖ اﻻﻫﺪاف‬ ‫ى اﻟﻮ;ﻃ&ٮ=ڡﺔ اﻟﱵ ﺗتﻀﻤﻦ‪:‬‬ ‫‪,‬‬ ‫‪,‬‬ ‫رو‪$‬ٮ&ٮﻨﺴون ڡﺎل ان اﻟﻌﻼڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ه ‪8‬‬ ‫‪1.‬ڡ‪%‬ٮﺎس وﺗ‪1‬ڡويﻢ وﺗ‪G‬ڡﺴ‪%‬ٮﺮ اﺗ=ﺤﺎﻫﺎت اﻟ=ﺤﻤﺎﻫ‪%‬ٮﺮ اﻟﻤ‪.‬ﺤﺘﻠ‪G‬ڡﺔ‬ ‫‪.‬ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻻدارة ‪G‬ڡ‪3‬ى ﺗﺤﺪٮ‪%‬ﺪ اﻻﻫﺪاف اﻟراﻣ‪%‬ٮﺔ اﻟﻰ زيﺎدة اﻟﺘ‪G‬ڡﺎﻫﻢ واﻟﻮ‪G‬ڡﺎق =ٮ‪%‬ٮﻦ اﻟﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ و=ﺣﻤﺎﻫ‪%‬ٮﺮﻫﺎ‬ ‫‪.‬ﺗﺤ‪1‬ڡ‪%‬ٮﻖ اﻟﺘوازن =ٮ‪%‬ٮﻦ اﻫﺪاف اﻟﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ واﻫﺪاف وﻣﺼﺎﻟﺢ واﺣﺘ‪%‬ٮﺎ=ﺣﺎت اﻟ=ﺤﻤﺎﻫ‪%‬ٮﺮ اﻟﻤ‪.‬ﺤﺘﻠ‪G‬ڡﺔ‬ ‫‪.‬ﺗ‪.‬ﺤﻄ‪%‬ٮﻂ وﺗ‪1‬ڡويﻢ وﺗﻨ‪G‬ڡ‪%‬ٮﺬ اﻟ=ٮراﻣﺞ اﻟراﻣ‪%‬ٮﺔ ﻟﻜﺴﺐ رﺿﺎء اﻟ=ﺤﻤﺎﻫ‪%‬ٮﺮ وﺗ‪G‬ڡﺎﻫﻤﻬﺎ‬ ‫=ڡﻨون اﻻﺗﺼﺎل اﻻ;ﺣﺮى‪:‬‬ ‫‪.‬اﻻﻋﻼم‪ :‬ﻧ‪1‬ڡﻞ اﻻ‪.‬ﺣ=ٮﺎر واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟ=ﺤﺪٮ‪%‬ﺪة اﻟﱵ ﺗﻬﻢ اﻟ=ﺤﻤﻬور ‪G‬ڡ‪3‬ى و‪1‬ڡﺖ ﻣﻌ‪%‬ٮﻦ وي=ﺤﺐ ان ٮ‪%‬ﺘﺼﻒ =ٮﺎﻟﺪ‪1‬ڡﺔ واﻟﺤﺎﻟ‪%‬ٮﺔ‬ ‫واﻻﻫﻤ‪%‬ٮﺔ واﻻ ‪G‬ڡﺎﻧﻪ =ٮ‪G‬ڡ‪1‬ڡﺪ ‪1‬ڡ‪%‬ٮﻤﺘﻪ اﻻﻋﻼﻣ‪%‬ٮﺔ‬ ‫‪.‬اﻻﻋﻼن‪ :‬ه‪3‬ى اﻟ=ﺤﻬﻮد اﻟ‪G‬ﻌ‪%‬ٮﺮ ﺷ‪.‬ﺤﺼ‪%‬ٮﺔ اﻟﱵ ٮ‪ُ%‬ﺪ‪G‬ڡﻊ ﻋﻨﻬﺎ ﻣ‪1‬ڡﺎ=ٮﻞ =ٮواﺳﻄﺔ ﻣﻤول ﻣﻌ‪%‬ٮﻦ ﻟﻌﺮض اﻻ‪G‬ڡﲀر او اﻟﺴﻠﻊ او اﻟ‪.‬ﺤﺪﻣﺎت‬ ‫وﺗروي=ﺤﻬﺎ‬ ‫‪.‬اﻟﺪﻋﺎٮ&ﺔ‪ :‬ه‪3‬ى ﺗﻠﻚ اﻟ=ﺤﻬﻮد اﻟﻤ‪1‬ڡﺼﻮدة ﻟﻠﺘﺄﺛ‪%‬ٮﺮ ‪G‬ڡ‪3‬ى اﻟ‪G‬ﻌ‪%‬ٮﺮ ﻻ‪1‬ڡﻨﺎﻋﺔ =ٮ‪G‬ڡﻜﺮة او رأي او ﻛﺴﺐ ﺗﺄٮ‪%‬يﺪة ﻟ‪1‬ڡﻀ‪%‬ٮﺔ او ﺷ‪.‬ﺤﺺ او‬ ‫ﻣﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ‬ ‫اﻧواع اﻟﺪﻋﺎٮ&ﺔ‬ ‫‪.‬اﻟﺪﻋﺎٮ&ﺔ اﻟ‪$‬ٮ&ٮﻀﺎء‪ :‬ه‪3‬ى اﻟﱵ ﺗ‪.‬ﺤﺎﻃﺐ اﻟﻌ‪1‬ڡﻞ واﻟﻌواﻃﻒ اﻟﺴﺎﻣ‪%‬ٮﺔ وﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﲆ اﻟﻤﻨﻄﻖ ‪G‬ڡ‪3‬ى ﻋﺮض اﻟﺤ‪1‬ڡﺎﺋﻖ وﺗﻜﺸﻒ ﻋﻦ‬ ‫ﻣﺼﺎدرﻫﺎ واﺗ=ﺤﺎﻫﺎﺗﻬﺎ واﻫﺪا‪G‬ڡﻬﺎ‬ ‫‪.‬اﻟﺪﻋﺎٮ&ﺔ اﻟﺴﻮداء‪ :‬ﺗﻠ=ﺤﺄ ﻫﺬه اﻟﺪﻋﺎٮ‪%‬ﺔ اﻟﻰ ﻣ‪.‬ﺤﺎﻃ=ٮﺔ اﻟ‪G‬ﻌراﺋﺰ واﻻﻧ‪G‬ڡﻌﺎﻻت وﺣﺸﺪ اﻻﰷذٮ‪%‬ﺐ واﻻوﻫﺎم دون ان ﺗﻜﺸﻒ ﻋﻦ‬ ‫ﻣﺼﺪرﻫﺎ او ﺗﺤﺪد اﺗ=ﺤﺎﻫﺎﺗﻬﺎ او اﻫﺪا‪G‬ڡﻬﺎ‬ ‫‪.‬اﻟﺪﻋﺎٮ&ﺔ اﻟﺮﻣﺎدٮ&ﺔ‪* :‬ا‪.‬ﺣﻄﺮ اﻧواع اﻟﺪﻋﺎٮ‪%‬ﺎت* ﺗﺴﺘﻨﺪ اﻟﻰ =ٮﻌﺾ اﻟﺤ‪1‬ڡﺎﺋﻖ اﻟﱵ ﻻ ٮ‪%‬ﻤﻜﻦ اﻧﲀرﻫﺎ وﺗﻀ‪%‬ٮﻒ اﻟيﻬﺎ =ٮﻌﺾ‬ ‫اﻻﰷذٮ‪%‬ﺐ =ٮﺤﺮص ﺷﺪٮ‪%‬ﺪ وﺗﺮﺗ=ٮﻬﺎ =ٮﺤ‪%‬ٮﺚ ٮ‪%‬ﺼﻌﺐ ﻋﲆ اﻟ‪1‬ڡﺎرئ ‪.‬ﻋ‪%‬ٮﺮ اﻟﻤﺪ‪1‬ڡﻖ اﻛﺘﺸﺎف ﻣﺎ ‪G‬ڡيﻬﺎ ﻣﻦ ﺗﻀﻠ‪%‬ٮﻞ و‪.‬ﺣﺪاع‬ ‫*ﺣﺎﻟ‪%‬ٮﺎ اﺻ=ٮﺤﺖ اﻟﺪﻋﺎٮ‪%‬ﺔ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﲆ اﻟﺘﺤﻠ‪%‬ٮﻞ اﻟﻌﻠم‪3‬ى اﻟﻨ‪G‬ڡﴘ واﻻ=ﺣﺘﻤﺎع‪3‬ى وﺗزاٮ‪%‬ﺪ اﻻﻫﺘﻤﺎم =ٮﺎﻟﺘﺤﻜﻢ ‪G‬ڡ‪3‬ى اﺳﺘ‪.‬ﺤﺪام اﻟﺪﻋﺎٮ‪%‬ﺔ‬ ‫و‪1‬ڡ‪%‬ٮﺎس ﻧﺘﺎﺋ=ﺤﻬﺎ وﺗﺤﺪٮ‪%‬ﺪ اﺛﺎرﻫﺎ‬ ‫ى ادارة اﻟﻌﻼ‪,‬ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‪:‬‬ ‫=‬ ‫اﺳﺎﻟ&ٮﺐ ﺗﻨ;ﻄ&ٮﻢ اﻟﻌﻤﻞ ڡ ‪8‬‬ ‫‪.‬اﻟﻄري‪,‬ڡﺔ اﻻوﻟﻰ‪ :‬اﻧﺸﺎء ادارة ﻋﻼ‪1‬ڡﺎت ﻋﺎﻣﺔ‪ :‬ﻋﻦ ﻃريﻖ‬ ‫اﻧﺸﺄء ادارة ﻋﻼ‪1‬ڡﺎت ﻋﺎﻣﺔ ﻣﺘﲀﻣﻠﺔ‬ ‫–‬ ‫دا‪.‬ﺣﻞ اﻟﻬ‪%‬ٮكﻞ اﻟﺘﻨ‪.‬ﻄ‪%‬ٮم‪3‬ى ﻟﻠﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ‬ ‫–‬ ‫=ٮﻬﺎ ﻣﻤﺎرﺳ‪%‬ٮﻦ ﻻﻧﺸﻄﺔ اﻟﻌﻼ‪1‬ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫–‬ ‫ﻟﻬﺎ ﻣﺪٮ‪%‬ﺮ ﻻدارة اﻟﻌﻼ‪1‬ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫–‬ ‫ﺗﺆدي اﻻدارة ﻣﺴﺌﻮﻟ‪%‬ٮﺎﺗﻬﺎ ﻟﺘﺤ‪1‬ڡ‪%‬ٮﻖ اﻫﺪا‪G‬ڡﻬﺎ‬ ‫–‬ ‫‪.‬اﻟﻄري‪,‬ڡﺔ اﻟﺜﺎﻧ&ٮﺔ‪ :‬اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ =ٮﻤﺴﺘﺸﺎر ‪.‬ﺣﺎر=ح‪3‬ى ﻟﻠﻌﻼ‪1‬ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‪:‬‬ ‫ﺷ‪.‬ﺤﺺ ٮ‪.%‬ﺤﺼﺺ =ﺣﺰء او كﻞ و‪1‬ڡﺘﻪ ﻟﻠﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ‬ ‫–‬ ‫ٮ‪%‬ﺄ‪.‬ﺣﺬ ﻣﺴﺘﺸﺎر اﻟﻌﻼ‪1‬ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ اﺣﺪ اﻻﺷﲀل اﻟﺘﺎﻟ‪%‬ٮﺔ‪:‬‬ ‫–‬ ‫ﻣﺴﺘﺸﺎر وﻟﻪ ﻋﻤﻼء ﻣﺘﻌﺪدٮ‪%‬ﻦ وﻣ‪.‬ﺤﺘﻠ‪G‬ڡ‪%‬ٮﻦ ﻣﻦ اﻟﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺎت‬ ‫‬  ‫ﻣﺴﺘﺸﺎر وﻟﻪ ﻋﻤﻼء ﻣﺘﻌﺪدٮ‪%‬ﻦ وﻣ‪.‬ﺤﺘﻠ‪G‬ڡ‪%‬ٮﻦ ﻣﻦ اﻟﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺎت‬ ‫‬ ‫ﻣﻜﺘﺐ اﺳﺘﺸﺎري وﻟﻪ ﻋﻤﻼء ﻣﻦ اﻟﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺎت‬ ‫‬ ‫ﻣﺴﺘﺸﺎر اﺣﺪ ادارات وﰷﻟﻪ اﻋﻼﻧ‪%‬ٮﺔ‬ ‫‬ ‫‪.‬اﻟﻄري‪,‬ڡﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‪ :‬اﻟ=ﺤﻤﻊ =ٮ‪%‬ٮﻦ اﻻﺳﻠو=ٮ‪%‬ٮﻦ‬ ‫=ٮﻬﺪف اﻟﺤﺼول ﻋﲆ ﻣﻤ‪%‬ٮزات اﻟﻄري‪1‬ڡﺘ‪%‬ٮﻦ اﻻوﻟﻰ واﻟﺜﺎﻧ‪%‬ٮﺔ‬ ‫–‬ ‫ﻋﻦ ﻃريﻖ اﻧﺸﺎء ادارة ﻋﻼ‪1‬ڡﺎت ﻋﺎﻣﺔ واٮ‪%‬ﻀﺎ اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﻪ =ٮﺎﻟﻤﺴﺘﺸﺎر ‪G‬ڡ‪3‬ى =ٮﻌﺺ اﻟﺤﺎﻻت ﻟﺴﺪ اﻟﻨ‪1‬ڡﺺ ﻋﻨﺪ ﻋﻼج =ٮﻌﺺ‬ ‫–‬ ‫اﻟﻤﺸكﻼت‬ ‫ﻣزاٮ&ﺎ اﻧﺸﺎء ادارة ﻟﻠﻌﻼ‪,‬ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‪:‬‬ ‫‪.‬ادارة اﻟﻌﻼ‪1‬ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ =ﺣﺰء ﻣﻦ اﻟﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ‬ ‫‪.‬اﻟﻤﻌﺮ‪G‬ڡﺔ اﻟﲀﻣﻠﺔ =ٮﺎﻟﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ وﻣﺸﺎكﻠﻬﺎ‬ ‫‪.‬اﻟﺘ‪G‬ڡر غ اﻟﲀﻣﻞ ﻟﻤﻌﺎٮ‪%‬ﺸﺔ =ﺣﻤﺎﻫ‪%‬ٮﺮ اﻟﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ‬ ‫‪.‬ادارك اﻻﺳ=ٮﺎب ‪.‬ﻋ‪%‬ٮﺮ اﻟﻤﻌﻠﻨﻪ ﻟﻠﻤﺸكﻼت‬ ‫‪.‬ﻣﻌﺮ‪G‬ڡﺔ ﻧ‪1‬ڡﺎط اﻟ‪1‬ڡﻮة واﻟﻀﻌﻒ ﻻدرات اﻟﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ‬ ‫‪.‬اﻟ‪1‬ڡﺮب ﻣﻦ اﻻدارة اﻟﻌﻠ‪%‬ٮﺎ ﻟﻠﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ‬ ‫‪.‬ﺳﺮﻋﻪ اﺗ‪.‬ﺤﺎذ اﻟ‪1‬ڡرارات ﻋﻨﺪ ﺣﺪوث ازﻣﺎت ﻟﻠﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ‬ ‫ﻣزاٮ&ﺎ اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ‪$‬ٮﻤﺴﺘﺸﺎر ﻟﻠﻌﻼ‪,‬ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‪:‬‬ ‫‪.‬اﻟﻨ‪.‬ﻄﺮ اﻟﻰ اﻻﻣور =ٮﻤﻮﺿﻮﻋ‪%‬ٮﺔ‪ :‬دون اﻟﺘﺄﺛﺮ =ٮﺎﻟ‪.‬ﺤﻼ‪G‬ڡﺎت اﻟﺸ‪.‬ﺤﺼ‪%‬ٮﺔ‬ ‫‪.‬اﻻ=ٮﺘﻌﺎد ﻋﻦ ﻣﺸكﻼت اﻟﻌﻤﻞ اﻟ‪%‬ٮﻮم‪3‬ى‬ ‫‪.‬اﻟ‪.‬ﺤ=ٮﺮة واﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻤﺘﻌﺪد ﻟﻠﻤﺴﺘﺸﺎر ﻻﺗﺼﺎل =ٮﻮﺳﺎﺋﻞ اﻻﻋﻼم‬ ‫‪1.‬ڡر=ٮﻪ ﻣﻦ وﺳﺎﺋﻞ اﻻﻋﻼم واﻟ=ﺤﻬﺎت اﻟﺘﺸريﻌ‪%‬ٮﺔ اﻟﺴ‪%‬ٮﺎﺳ‪%‬ٮﺔ‬ ‫‪.‬زيﺎدة ﻣﺼﺪا‪1‬ڡ‪%‬ٮﺔ اﻟﻤﺴﺘﺸﺎر ﻟﺪى اﻻدارة اﻟﻌﻠ‪%‬ٮﺎ ﻟﻠﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ‬ ‫‪.‬ﻻ ٮ‪%‬ﻌﺘ=ٮﺮ اﻟﻤﺴﺘﺸﺎر اﻟ‪.‬ﺤﺎر=ح‪3‬ى ﻋ=ٮﺌًﺎ ﻋﲆ ﻣزاﻧ‪%‬ٮﻪ اﻟﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ‪G :‬ڡﻬﻮ ﻻ ٮ‪%‬ﺄ‪.‬ﺣﺬ راﺗ=ٮًﺎ ﻣﻨﺘ‪.‬ﻄًﻤﺎ اﻻ ان اﺳﺘﻌﺎﻧﺖ =ٮﻪ اﻟﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ =ٮﺼ‪G‬ڡﺔ‬ ‫ﻣﺴﺘﻤﺮة‬ ‫ﻋ&ٮﻮب اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ‪$‬ٮﻤﺴﺘﺸﺎر ;ﺣﺎر‪$‬ح ‪8‬‬ ‫ى‪:‬‬ ‫‪.‬ﻋﺪم اﻟﺘوا=ﺣﺪ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ‪G‬ڡ‪3‬ى اﻟﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ‬ ‫‪.‬ﻋﺪم ارﺗ‪%‬ٮﺎح ادارة اﻟﻌﻼ‪1‬ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺴﺘﺸﺎر‬ ‫‪.‬ﻋﺪم اﻟﻤﻌﺮ‪G‬ڡﺔ =ٮﺎﻻﺳ=ٮﺎب ‪.‬ﻋ‪%‬ٮﺮ اﻟﻤﻌﻠﻨﻪ ﻟﻠﻤﺸﺎكﻞ‪ :‬ﻻﻋﺘ=ٮﺎره ﺷ‪.‬ﺤﺺ ‪.‬ﻋريﺐ ﻻ ٮ‪%‬ﻨ=ٮ‪G‬ع‪3‬ى اﻃﻼﻋﻪ ﻋﻠيﻬﺎ‬ ‫‪.‬اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻛ‪%‬ٮﺮ ﻣﻦ ﻣﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ ‪G‬ڡ‪3‬ى و‪1‬ڡﺖ واﺣﺪ ‪1‬ڡﺪ ﺗﻜون ‪G‬ڡ‪3‬ى =ٮﻌﺾ اﻻﺣ‪%‬ٮﺎن ﻣﺘﻨﺎ‪G‬ڡﺴﺔ‬ ‫=‬ ‫=‬ ‫ﺻ=ڡﺎت ٮ&‪$‬ﺤﺐ ﺗواڡﺮﻫﺎ ڡ ‪8‬‬ ‫ى اﻟﻤﺴﺘﺸﺎر اﻟ;ﺤﺎر‪$‬ح ‪8‬‬ ‫ى‪:‬‬ ‫‪.‬اﻻﻟﻤﺎم =ٮﺎﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻌﻤﻠ‪%‬ٮﺔ ‪G‬ڡ‪3‬ى اﻻ‪1‬ڡﺘﺼﺎد واﻻﻋﻼم واﻟﺘﺤﻠ‪%‬ٮﻞ اﻟﺴ‪%‬ٮﺎﳼ‬ ‫‪.‬ادارك ﻣ=ﺤريﺎت اﻻﻣور ‪G‬ڡ‪3‬ى اﻟﻤ=ﺤﺘﻤﻊ اﻟﻤﺤﲇ واﻟﺪول‪3‬ى‬ ‫‪.‬اﻟ‪1‬ڡﺮب ﻣﻦ ﻣﺼﺎدر اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻬﺎﻣﺔ‬ ‫‪.‬اﻟﻌﻼ‪1‬ڡﺎت اﻟواﺳﻌﺔ ﻣﻊ وﺳﺎﺋﻞ اﻻﻋﻼم‬  ‫‪.‬اﻟﻌﻼ‪1‬ڡﺎت اﻟواﺳﻌﺔ ﻣﻊ وﺳﺎﺋﻞ اﻻﻋﻼم‬ ‫‪.‬اﻟﻮع‪3‬ى =ٮﺎﻟﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺎت اﻟﻤﻨﺎ‪G‬ڡﺴﺔ ‪G‬ڡ‪3‬ى اﻟﺴوق‬ ‫‪.‬اﻟﺼﻠﺔ =ٮ‪1‬ڡﺎدة اﻟرأي اﻟﻌﺎم‬ ‫‪.‬ٮ‪%‬ﺘﻤﺘﻊ =ٮ‪1‬ڡﺪرات ر=ﺣﺎل اﻻﻋﻤﺎل ‪G‬ڡ‪3‬ى ﺗﺴويﻖ اﻟﺴﻠﻊ او اﻟ‪.‬ﺤﺪﻣﺎت‬ ‫ﻣﻌﺎٮ&يﺮ ا;ﺣﺘ&ٮﺎر اﻟﻤﺴﺘﺸﺎر اﻟ;ﺤﺎر‪$‬ح ‪8‬‬ ‫ى‪:‬‬ ‫‪.‬اﻟ‪1‬ڡﺪرات اﻟﻤﻬﻨ‪%‬ٮﻪ واﻟﻤﻬﺎرات‬ ‫‪.‬اﻻﻧﺘﻤﺎء اﻟﻰ اﻟﻬ‪%‬ٮﺌﺎت اﻟﻌﻠﻤ‪%‬ٮﺔ اﻟﻜ=ٮﺮى او اﻟﻮﰷﻟﺖ اﻟﻜ=ٮﺮى او اﻟﻤﲀﺗﺐ اﻟﻤﺸﻬورة‬ ‫‪.‬اﻟﺴﻤﻌﻪ اﻟ‪.‬ﺤﺎﺻﺔ اﻟﱵ ٮ‪%‬ﺘﻤﺘﻊ =ٮﻬﺎ‬ ‫‪.‬اﻻﻋ=ٮﺎء اﻟﻤﺎﻟ‪%‬ٮﺔ اﻟﱵ ﺳﺘتﻄﻠ=ٮﻬﺎ اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﻪ =ٮﻤﺴﺘﺸﺎر ‪.‬ﺣﺎر=ح‪3‬ى‬ ‫‪.‬اﻻﺣﺘ‪%‬ٮﺎ=ﺣﺎت اﻟ‪G‬ڡﻌﻠ‪%‬ٮﺔ اﻟﱵ ﺳ‪%‬ٮ‪1‬ڡﻮم =ٮﺴﺪ اﻟﻌ=ﺤﺰ ‪G‬ڡيﻬﺎ‬ ‫ﻣ‪$‬ﺤﺎﻻت اﺳﻬﺎم ﻣﺴﺘﺸﺎر اﻟﻌﻼ‪,‬ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‪:‬‬ ‫‪.‬اﻋﺪاد وﺗﻨ‪G‬ڡ‪%‬ٮﺬ =ٮﺤﻮث اﻟرأي اﻟﻌﺎم‬ ‫‪.‬وﺿﻊ اﻟ=ٮﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟ‪G‬ڡﻌﲇ ﻻﻧﺸﻄﺔ اﻟﻌﻼ‪1‬ڡﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫‪.‬ﺗﺪﻋ‪%‬ٮﻢ ﺻﻠﺔ اﻟﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ =ٮﻮﺳﺎﺋﻞ اﻻﻋﻼم‬ ‫‪.‬ﺗﻨ‪.‬ﻄ‪%‬ٮﻢ اﻟﻤﺆﺗﻤرات اﻟﺼﺤ‪G‬ڡ‪%‬ٮﺔ‬ ‫‪.‬ﺗﺼﻤ‪%‬ٮﻢ وا‪1‬ڡﺎﻣﺔ اﻟﻤﻌﺎرض واﻻﺷراف ﻋﻠيﻬﺎ‬ ‫‪.‬ﻛﺘﺎ=ٮﺔ وا‪.‬ﺣراج اﻟﻨﺸرات اﻟﺪا‪.‬ﺣﻠ‪%‬ٮﺔ واﻟ‪.‬ﺤﺎر=ﺣ‪%‬ٮﺔ‬ ‫‪.‬ﺗﺼﻤ‪%‬ٮﻢ ﺷﻌﺎر اﻟﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ‬ ‫‪.‬ﻛﺘﺎ=ٮﺔ اﻟ‪.‬ﺤﻄﺐ اﻟﺮﺳﻤ‪%‬ٮﺔ ﻟﺮﺋ‪%‬ٮﺲ اﻟﻤﻨ‪.‬ﻄﻤﺔ واﻻدارة اﻟﻌﻠ‪%‬ٮﺎ‬ ‫‪.‬ﻋ‪1‬ڡﺪ وﺗﻨ‪.‬ﻄ‪%‬ٮﻢ اﻻ=ﺣﺘﻤﺎﻋﺎت وﺣﻠ‪G‬ڡﺎت اﻟ=ٮﺤﺚ واﻟﺪراﺳﺔ ‪G‬ڡ‪3‬ى اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﺎت اﻟﻬﺎﻣﺔ‬ ‫‪.‬اﻋﺪاد وا‪.‬ﺣراج اﻟﻜﺘ‪%‬ٮ=ٮﺎت واﻟﺘ‪1‬ڡﺎريﺮ اﻟﺴﻨويﺔ‬ ‫‪.‬ﺗﻨ‪.‬ﻄ‪%‬ٮﻢ اﻻﺣﺪاث اﻟ‪.‬ﺤﺎﺻﺔ واﻟﻤﺆﺗﻤرات واﻟﻤﻬﺮ=ﺣﺎﻧﺎت‬ ‫‪.‬اﻧﺘﺎج اﻟﻤواد اﻟﺴﻤﻌ‪%‬ٮﺔ واﻟ=ٮﺼريﺔ ﻟﻼ‪.‬ﻋراض اﻻﻋﻼﻣ‪%‬ٮﺔ واﻟﺘﺄﺛ‪%‬ٮريﺔ‬