Midterm - Tourism System (FULL) PDF

# ความหมายและประเภทของการท่องเที่ยว ## ความหมายของการท่องเที่ยว - เที่ยวภายในประเทศ: Domestic - เที่ยวระหว่างประเทศ: International - Tourist: ค้างคืน & อยู่ 24 hr. บินไป - Domestic tourist - International tourist - Excursionist: ไม่ค้างคืน อยู่ 24 hr. น้อยกว่า - Domestic excursionist...

# ความหมายและประเภทของการท่องเที่ยว ## ความหมายของการท่องเที่ยว - เที่ยวภายในประเทศ: Domestic - เที่ยวระหว่างประเทศ: International - Tourist: ค้างคืน & อยู่ 24 hr. บินไป - Domestic tourist - International tourist - Excursionist: ไม่ค้างคืน อยู่ 24 hr. น้อยกว่า - Domestic excursionist - International excursionist - In-bound: ไปยังประเทศ - In-bound tourist - In-bound excursionist - Out-bound: ไปจากประเทศ - Out-bound tourist - Out-bound excursionist ## ประเภทของนักท่องเที่ยว ตามความสามารถในการใช้จ่าย - First-Class - ระดับกลาง - ระดับมวลชน - ต่างกันที่การบริการ ## วิวัฒนาการ - **อดีต** - คนที่ไปเที่ยว = คนเสเพล - เป็นทาส & ไม่มีอิสระ ไม่มีอำนาจในการซื้อ จะทำอะไรก็มีแต่นาย - การคมนาคมไม่สะดวก - ต้องลงเรือ : ลำบาก - ไม่มีปัจจัยการท่องเที่ยว | เราไม่ต้องการการท่องเที่ยว - ไม่มีวิวัฒนาการ - ไม่มีที่พัก แล้ง ร.5 มีรถไฟ (& พีรถไฟโรงแรม @ สถานีรถไฟ) - ต้องมีเงิน ! - มี 3 ที่ = เชียงใหม่, หัวหิน, หาดใหญ่ - ปัจจุบันเหลือแค่นิ้วหิน - ถูก centara takeover & เปลี่ยนเป็นรร. 5 * - **ปัจจุบัน** - Buddism Tourism - Cultural Tourism - Community Based Tourism - Mass Tourism - Over-tourism จึงเกิด Sustainability Tourism - Mass Tourism มีกำไรต่ำ - Over-tourism & Sustainable Tourism in Creative Tourism ## จุดประสงค์ของการเดินทาง - เยี่ยมญาติ - ทำธุรกิจ - ดกีฬา - Wellness tourism: เป็น trend ใหม่, ราคาส่ง, นิยมมากในปัจจุบัน - ไปประชุม - พักผ่อน - จุดประสงค์อื่นๆ # องค์ประกอบความต้องการของนักท่องเที่ยว - ทรัพยากรท่องเที่ยว: สิ่งที่ดึงดูดใจในการเดินทางเข้าไปเยี่ยมชม ( อุทยาน วัด মরদকโลก ) - โครงสร้างพื้นฐาน: สิ่งที่จำเป็นต้องใช้ระหว่างการเดินทางท่องเที่ยว ( โทรศัพท์ น้ำ ) - การขนส่ง - การต้อนรับขับสู้ - ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน - ผู้ให้บริการน่าเที่ยว สำคัญมาก # รูปแบบการท่องเที่ยวตามลักษณะการจัดการเดินทาง ## ตามลักษณะการจัดการเดินทาง - แบบหมู่คณะ - แบบอิสระ ## ตามวัตถุประสงค์ - ประหยัด - มีเพื่อนร่วมทาง - สิทธิพิเศษ ๑.๑. ได้ของในราคาที่ถูกลง - เหมาะสมคล่องตัว - ติดต่อสื่อสารสะดวก - มีความเป็นส่วนตัวสูง - สามารถยึดนบ่นเวลาได้ตามต้องการ - ได้เที่ยวอย่างมีคุณภาพ - ไม่เน้นปริมาณแหล่งท่องเที่ยวที่ได้ไป - ความเพลิดเพลินและการพักผ่อน - ธรกิจ - MICE - ความสนใจพิเศษ (เชิงนิเวศ, สุขภาพ กีฬา ผจญภัย, ศิลปวัฒนธรรม, การศึกษา, สัมผัสชาติพันธุ์และวัฒนธรรมพื้นถิ่น ) # องค์ประกอบของการท่องเที่ยว 4 พฤติกรรมนักท่องเที่ยว ## องค์ประกอบของการท่องเที่ยว จากมุมมองของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | องค์ประกอบ | | |---|---| | นักท่องเที่ยว | ชุมชนท้องถิ่น | ภาครัฐ | ภาคเอกชน | | ทรัพยากร | ทรัพยากรการท่องเที่ยว | | | | การท่องเที่ยว | | | | ## ทฤษฎีลำดับขั้นความต้องการของ MASLOW: ความต้องการของมนุษย์จะเป็นลำดับขั้น 1. ความต้องการทางร่างกาย ปัจจัย 4, การนอนหลับ 2. ความต้องการความมั่นคงและปลอดภัย ชีวิต, หน้าที่, ทรัพย์สิน 3. ความต้องการทางสังคม ความรัก การยอมรับจากคนในสังคม 4. ความต้องการการยกย่อง ความมั่นใจ, ความเคารพ 5. ความต้องการประสบความสำเร็จสูงสุดในชีวิต ไม่ใช่ทุกคนจะมาถึงขั้นสุดท้าย 2.9. มูลนิธิ - สิ่งที่จะทำ = ทำเพื่อผู้อื่น ( เพราะตัวเองได้หมดแล้ว ) # องค์ประกอบของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว - นักท่องเที่ยว - การคมนาคมขนส่ง - ทรัพยากรการท่องเที่ยว - ข้อมูล / ข่าวสารทางการท่องเที่ยว - สิ่งอำนวยความสะดวกทางการท่องเที่ยว ## Black Box ทฤษฎีกล่องค่า - **ทรงกระตุ้น:** สิ่งแวดล้อม - **พฤติกรรมนักท่องเที่ยว:** มีเป้าหมายที่แน่นอนและชัดเจน - **นักท่องเที่ยวมีสิทธิ์เลือก** - **เป็นกระบวนการ** - **สามารถถูกเหนี่ยวน่าได้** - **ต้องมีการศึกษานักท่องเที่ยว** ## กระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค 1. มีความต้องการซื้อ 2. หาตัวเลือก ( จากประสบการณ์เก่า | ค่าบอกเล่า / การถูกชักจูง / การถาม / app) - ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการหาข้อมูล - **ด้านการตลาด** sales promotion - **ด้านผลิตภัณฑ์** ลักษณะของผลิตภัณฑ์ - **ด้านสถานการณ์** โครด - **ลักษณะของผู้บริโภค** นิสัย รสนิยม 3. เปรียบเทียบตัวเลือก ( ความอร่อย | ราคา ) 4. ตัดสินใจซื้อ 5. ประเมินหลังการซื้อ (Consumer reviewer influencer ) - ปากต่อปาก - อดีต = WOM: Word of Mouth - ปัจจุบัน = electronic Word of Mouth # องค์ประกอบ ธค กับการท่องเที่ยว ## เป็นทฤษฎีจาก Dickman, 1996 ## องค์ประกอบพื้นฐาน - **Attraction:** สิ่งดึงดูดใจ - สำคัญที่สุด - แรงดึงดูดที่ดีที่สุด = ทรัพยากรการท่องเที่ยว - 36%. - บอกว่าการท่องเที่ยวสำคัญในการใช้เวลาและเงิน - 68%. ของนักท่องเที่ยวใส่ใจมากกับสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าถึงดูด - 87% - จะได้รับแรงบันดาลใจในการเที่ยวจากสื่อโซเซียล ( และจะเพิ่มมากขึ้น ) - วัดร่องขุ่น, วิหารเสด็จพ่อพระศิวะ, มวยไทย, เกาะพีพี, Tiffany's Cabaret Show - **Addess:** ความสะดวกในการเดินทาง - Lo เป็น Activity ด้วย - 100ชน - 100ชน ## ยานพานนะ - รถโดยสาร - เรือโดยสารจักรกล - 3 เส้นทาง - ทางหลวง - เส้นทางการเดินเรือ - เส้นทางการบินภายใน & ระหว่างประเทศ - เส้นทางรถไฟ - ชายฝั่งระหว่างประเทศ - อากาศยาน - รถไฟ - เรือโดยสารไม่ใช้จักรกล - รถไฟฟ้า รถใต้ดิน - ในตัวเมือง ## สถานีขนส่ง - สถานีขนส่ง - ท่าเทียบเรือ - ท่าอากาศยาน - สถานที่นัดพบ - สถานีรถไฟ ## รูปแบบการให้บริการขนส่ง - **ระหว่างประเทศ** - **การขนส่ง:** การเคลื่อนย้ายบุคคล | สิ่งของ - **ขนส่งทางอากาศ:** 30% - ต้นทุน & อัตราการเกิดอุบัติเหตุ - การขนส่งที่ดีที่สุด = รถไฟ (TH ด้วย & TH ยังใช้รถบรรทุก ) - **โลจิสติกส์:** ขนส่งทางบก - ขนส่งทางเรือ - เรือสำราญ เรือขนส่งสินค้า - ส่วนใหญ่เดินทางไปประเทศเพื่อนบ้าง - เกี่ยวข้องกับข้อมูล การขนส่ง การบริหารวัสดุคงคลัง การจัดการวัตถุดิบ การบรรจุหีบห่อ - čivil - industrial - วิศวกรรมศาสตร์ ( วิศวกรรมโยธา, วิศวกรรมอุตสานการ) - บริหารธรกิจ - การบแสงระหว่างประเทศ - การเคลื่อนย้ายสินค้า - เมืองใหญ่ของประเทศที่พัฒนาแล้ว - ใช้ระบบขนส่งมวลชนรถไฟเป็นหลัก - ประเทศที่กำลังพัฒนา - ใช้รถโดยสารประจําทางเป็นหลัก - การจัดการสารสนเทศ - Software + hardware = solution ที่จะช่วยการดำเนินการ - **ระหว่างเมือง** - **การบนสิ่งที่ดีที่สุด * ดีที่สุดเสมอไป** - มีบทบาท top @ รถยนต์ รถไฟ เรือ - ทางเรือ ถูกกว่า ทางอากาศ (โดยเฉพาะการจัดส่งข้ามประเทศ) - เริ่มเข้ามามีบทบาท = สายการบินต้นทุนต่ำ - ภายในประเทศ : รถไฟ ถูกกว่า รถบรรทุก - **เลือกประเภทการขนส่งให้เหมาะสมกับประเภทสินค้า, งบประมาณ, เงื่อนไขทางด้านเวลา** - ทางบก - ต้องส่งข้ามประเทศ => ควรมีความรู้เกี่ยวกับภาษี => ประหยัดค่าใช้จ่าย - ค่าขนส่งจะต้องได้รับการจัดการอย่างดี => ค่าใช้จ่าย 1 เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน ใ ## ความสำคัญ - **เศรษฐกิจ** - คนอยากจะมาเที่ยวมั้ย - **สังคม | ชุมชน** - มีความปลอดภัยมั้ย - **การเมือง** - เมือง & ความมั่นคง - การท่องเที่ยวดี => การเมืองดี - **อุตสานกรรมการท่องเที่ยว** ## แบ่งตามเส้นทางที่เปิดให้บริการ - ภายในประเทศ - ระหว่างประเทศ ## แบ่งตามลักษณะการให้บริการ - มีตาราวการบินเป็นประจํา - ( เช่าเหมา | แท็กซี่อากาศ | helicopter) - ไม่มีตาชาวการบินเป็นประจํา # องค์ประกอบ สิ่งอำนวยความสะดวก ## ประเภท - **ที่พักแรมในประเทศไทย** - เริ่มจากบ้านญาติ / บ้านเพื่อน / วัด | บ้านเจ้านาย / เรือนรับรอง - ค.ศ. 1863 - ธรรมชาติ ชายหาด, การอาบแดด, การตกปลา, การเดินป่า - มนุษย์สร้างขึ้น - ความบันเทิง, สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ - สิ่งอำนวยความสะดวกแก่ท่องเที่ยวระหว่างเดินทางท่องเที่ยว - พ.ศ. 2406 - เกิดโรงแรมแห่งแรก ( เพิ่มมากขึ้นตอนร.5) - พ.ศ. 2419 - เกิดโรงแรม Oriental (โดยคน Denmark - พ.ศ. 2465 - เกิดโรงแรมหัวหิน aka โรงแรมชายทะเลแห่งแรกในไทย - พ.ศ. 2469 - เปลี่ยนรุ่งพญาไทเป็นโรงแรมระดับ Deluxe แห่งแรกในไทย by 1.6 - พ.ศ. 2499 - เกิดโรงแรมเอราวัณ by องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยว - พ.ศ. 2504 - เกิดโรงแรมรามา ที่นาระบบการบริหารแบบสากลเข้าใช้เป็นครั้งแรก - ซึ่งบริหารโดยเครือ Hilton International (now = Holiday Inn) - โรงแรมรถไฟ : เชียงใหม่, หาดใหญ่, หัวหิน (ในเครือ centara ) - สถานที่ตากอากาศในอดีต - **ด้านข้อมูลและการสื่อสาร** - Information Center, Visitor Center, Signage - **ด้านสุขอนามัย** - ห้องน้ำสาธารณะ, คลินิก, ศูนย์สุขภาพ, ศูนย์ออกกำลังกาย - **ด้านกิจกรรมนันทนาการและการประชุม** - ร้านค้า, ร้านอาหาร, ห้าง, ศูนย์การประชุม ## ธุรกิจอื่นที่เกียวของ - **ธุรกิจน่าเที่ยว** - Travel Agent / Travel (Tour) Agency - ตัวแทนจําหน่ายผลิตภัณฑ์ให้กับบริษัทต่างๆ - พัฒนาเป็น OTA : Online Travel Agency มีเยอะ เพราะ branding สำคัญ - Tour Operator - วางแผนเส้นทางเที่ยว, สำรวจพื้นที่, ประสานงาน, สร้างรายการนำเที่ยว - ขายยกล็อต - ขายปลั๊ก - Tour wholesaler - Tour retailer - Domestic / Inbound / Outbound / Ground Operator - **ธุรกิจ MICE & Event** - meeting - Assosiation Meeting, Corporate Meeting - Incentive - แบบเดียว, แบบกลุ่ม - Convention - Exhibition - Trade show, Consumer show - Event # Accommodation การบริการที่พัก ## ประวัติ ## ความเป็นมาของที่พัก - **ตามเส้นทางรถม้า** - แถบชายทะเa - คริสตศตวรรษที่ 16-18 -- UK & USA ตั้งโรงเตี้ยมในที่คล้ายกัน - ค.ศ. 1794 - โรงแรมแห่งแรกที่ New York ชื่อ 'City Hotel' มี 70 น้อง - ค.ศ. 1829 - สร้างโรงแรมขนาดใหญ่ขึ้นที่ Boston มี 170 ห้อง - คริสตศตวรรษที่ 19-20 - ธุรกิจโรงแรมขยายตัวขึ้นมาก & มีบริการนจากนลายขึ้น - บิดาแห่งก.โรงแรมสมัยใหม่ - ค.ศ. 1907 - Ellsworth M. Statler เริ่มแนวคิดเกี่ยวกับกลุ่มโรงแรม & - เป็นต้นแบบให้ Hilton และ Sheraton ในปัจจุบัน - **ตามเส้นทางรถไฟ** - คริสตศตวรรษที่ 19-20 - ธุรกิจโรงแรมขยายตัวขึ้นมาก & มีบริการนจากนลายขึ้น - บิดาแห่งก.โรงแรมสมัยใหม่ - ค.ศ. 1907 - Ellsworth M. Statler เริ่มแนวคิดเกี่ยวกับกลุ่มโรงแรม & - เป็นต้นแบบให้ Hilton และ Sheraton ในปัจจุบัน ## ประเภท & ลักษณะของที่พักแรมในปัจจุบัน - Bungalows & Cottage บังกะโล & กระท่อม = เป็นหลัง ๆ, ตามธรรมชาติ - Resort เรือนพักตากอากาศ = เป็นเรือน | อาคารที่มีห้องพัก, ตามธรรมชาติ, มี amenities - Camping ground & Trailer parking ที่ตั้งแคมป์ & ที่จอดรถเทรลเลอร์ = - สิ่งอำนวยความสะดวก - พื้นที่สำหรับตั้งแคมป์ ให้จอดรถเทรลเลอร์ มีสบา น้องอาบน้ำ ที่ทั้งขยะ - ที่พักลอยนํ้า (in USA => flotel เรือแบบโรงแรม ) - House boat เรือพักแรม = - Hospice ที่พักในวัด = วัดจัดไว้เป็นที่พักแรมให้คนที่ติดต่อวัด | ประกอบศาสนกิจ - Vacation home บ้านพักรับรอง = ที่พักสำหรับหน่วยงานราชการ | เอกชน - Hostel & Dormitory แอพัก = ที่พักที่จัดไว้ให้บริการกลุ่มสมาชิก / นทท.เยาวชน 4 ถูก - Apartment & Condominium = ห้องพักที่ให้บริการสำหรับครอบครัว มีห้องพัก & ห้องครัว - platform ค้นหาและ - จองบาน ห้องว่าง condo - ระยะสั้นจากทั่วโลก - พักแบบเป็น week / month ปัจจุบัน มักหันไปฝากห้องกับ Air BNB - Pension & Guesthouse = nwnw ที่พักที่เจ้าของบ้านดัดแปลง | สร้างขึ้นเพื่อให้บริการแก่นักท่องเที่ยว - Homestay & Farm stay = ที่พักที่เจ้าของบ้านอยู่ร่วมกับนักท่องเที่ยว & ได้สัมผัสวิถีชุมชน - Motel = มีที่จอดในแต่ละห้องพัก, มักตั้งในเส้นทางระหว่างเดินทาง, พักระหว่างเดินทางข้ามเมือง - Hotel = มีสิ่งอำนวยความสะดวก & การบริการที่ครบถ้วนที่สุด e.g. ห้องพัก ห้องประชุม - recommend for ## ทิพกทางเลือก Alternative Accommodation - **โครงสร้างของสิ่งก่อสร้าง** + โครงสร้างปกติ โรงแรมน้ำแข็ง กระโจมกลาง ทะเลทราย - **สถานที่ตั้ง** ≠ ที่พักแรมในสถานที่ท่องเที่ยว - ตั้งตามที่สาธารณะ สถานียแส่ง - **ประสบการณ์ที่ได้รับ** # การท่องเที่ยวปกติ - กระโจมของชาวมองโกเลีย # การแบ่งประเภทโรงแรม ## แบ่งตามระยะเวลาที่ลูกค้าเข้าพัก 1. **Transient** - พักชั่วคราว คนที่มาท่าธุรกิจ / พักผ่อน / ประชุม / รอเปลี่ยนเครื่อง 2. **Residential** - Suite room - พักประจํา อยู่ 1 เดือน 1, คิดเงินรายเดือน, จัดบริการเป็นห้องชุด ## แบ่งตามทำเลที่ตั้ง 1. **City** - ในเมือง อยู่ในศูนย์กลางของธุรกิจ, รูปแบบการบริการมาตรฐาน, มีขนาด 5 ถึง L 2. **Resort** - ในสถานที่ตากอากาศ ตั้งอยู่ในธรรมชาติ, เหมาะที่จะพักผ่อน / ประชุม, กิจกรรมเยอะ 3. **Airport** - ในท่าอากาศยาน อยู่ในสนามบิน, รองรับลูกค้าสายการบินเป็นแล็ก ## แบ่งตามลักษณะพิเศษและการออกแบบ 1. **Theme hotel** e.g. uluโปรตุกีส 2. **Boutique hotel** 3. **Design hotel** - เหมาะกับคนที่มีความเป็นส่วนตัวสูง - ห้อง ค แนวอาร์ต - น้อง B แนวย้อนค 4. **High Individual Place hotel (HIP)** - ห้องจะมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว 5. **Lifestyle hotel** ## แบ่งตามความแรนรา 1. 14 > 10 ตร.ม. เตียง 3 ฟุต กระจกแต่งหน้า โต๊ะเก้าอี้ ห้องน้ำร่วม อาหารสำหรับผู้พักเท่านั้น 2. 24 > 14 ตร.ม. ห้องน้ำในตัวเป็นแบบช็กโครก ใช่คล้องประตู โทรทัศน์ โทรศัพท์ ผ้าเช็ดตัว +พท 3. 38 > 18 ตร.ม. โทรทัศน์ 14 นิ้ว ตเสื้อผ้า ระบบน้ำร้อนเย็น สuss. coffee-shop outlet ในญ่ standard deluxe 4. 48 > 24 ตร.ม. มีห้องให้เลือก ไทรทศน์ 20 นิ้ว ตู้เย็น เสื้อคลุมอาบน้ำ แชมพรร. ไดร์เป่าผม ในญ่แบบนรนรา อุปกรณ์ 7 ชนิด 5. 54 > 30 ตร.ม. เตียง 4 ฟุต ๆ เครื่องชั่งน้ำหนัก ในโรงแรมมีห้องฟิตเนส อ่างจากุช butler 6. 6-7๕ นรนรามาก ประกาศกันเอง ราคาสูงกว่าโรงแรม 5* 20-30% มีบัตเลอร์ส่วนตัว ## Activities กิจกรรมการท่องเที่ยว - กิจกรรมจะทําให้ทรูปธรรมดา ทริปพิเศษ - 85%. บอกว่ากิจกรรมที่สำคัญ no. 1 = กิจกรรมกลางแจ้ง (outdoor activities) - กิจกรรมดำน้ำเพิ่มขึ้น 64%. & ทริปล่องเรือเพิ่มขึ้น 55%. ## ประเภท - adventure ผจญภัប - wellness สุขภาพ ( recreation การผ่อนคลาย | spitritual improvement ) - yoga & meditation โยคะ & การนั่งสมาธิ - trekking & onsen การเดินป่า & ออนเซน - forest bathing การอาบป่า ( การใช้ป่าบ่ายึด ) - sports ก็ฟ้า - culinary tourism & food tourism การท่องเที่ยวเชิงอาหาร - travelling via international flavors - การท่องเที่ยวผ่านอาหารนานาชาติ ## ปัจจัยที่ใช้ตัดสินมาตรฐาน - สภาพทางกายภาพ ทำเลที่ตั้ง สภาพแวดล้อม - คุณภาพการบริการ & การรักษาคุณภาพ - บุคลิกภาพพนักงาน ค.สะอาด - การดูแลย่ารุงรักษา ## แบ่งตามจํานวนน้องค์ก (in USA) - นอกจาก 5A แล้ว ยังมีอีก 36 เพิ่มเติม ได้แก่ - ขนาดเลก - 1-150 ห้อง - 30-100 ห้อง - ขนาดกลาง - 151-400 ห้อง - 100-300 ห้อง - ขนาดใหญ่ - 400-1500 ห้อง - 301 ห้อง - ขนาดใหญ่พิเศษ -1500 ↑ ห้อง - 1001 น้อง ## แบ่งตามค่าบริการ (อิงจาก ททท.) 1. 500฿ 2. 500-999 3. 1000-1499฿ 4. 1500-2499฿ 5. 2500↑ ## แบ่งตามวัตถุประสงค์การใช้บริการและที่ตั้ง - Transient / commercial - โรงแรมในย่านธุรกิจ - Residential - โรงแรมสําหรับพักอาศัย - Resort - โรงแรมสานรีบพักผ่อนตากอากาศ - Highway - โรงแรมสำหรับผู้เดินทางโดยรถยนต์ - Airport - โรงแรมท่าอากาศยาน - Suite - โรงแรมห้องชุด - Convention - โรงแรมเพื่อการประชุม - Casino - โรงแรมคาสิโน # ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย stakeholder - ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก ( primary stakeholder ) = ได้รับผลกระทบโดยตรง - ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรอง ( secondary stakeholder ) = ได้รับผลกระทบโดยอ้อม - บทบาทนนำที่ในการดูแลผลกระทบ = หน่วยงานภาครัฐ (เป็นส่วนใหญ่ ) ## องค์การทางการค่องเที่ยวที่มีส่วนช่วยในการสร้างความตระหนักรู้ - กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา - การตลาดและประชาสัมพันธ์ - การท่องเที่ยวแห่ง - ประเทศไทย (ททท.) - การจัดการและบูรณาการ - สำนักงานปลัดกระทรวง - การท่องเที่ยวและกีฬา - การพัฒนาแหล่งและบริการ - สำนักงานการท่องเที่ยว - กีฬาจังหวัด - พัฒนาแหล่งและบริการ - คณะกรรมการพัฒนาการท่องเที่ยวจังหวัด - จังหวัด - พัฒนาแหล่งและบริการ - องค์การบริหารส่วนจังหวัด - การท่องเทียว - เชิงเกษตร/เชิงนิเวศ - การท่องเทียว - เชิงวัฒนธรรม - การท่องเทียว - เชิงธรรมชาติ - การท่องเที่ยว - เชิงวิถีชุมชน - การท่องเที่ยวเชิง - การท่องเที่ยวเชิง จิตวิญญาณ - การท่องเที่ยวเชิง - สุขภาพ/แพทย์แผนไทย - OTOP - องค์กร - ปกครองส่วน องค์กรชุมชน - ท้องถิ่น - ประชาชน - ตัวอย่าง - สำนักงานพัฒนา - การท่องเที่ยว (สพท.) - พัฒนาแหล่งและบริการ - ภาคเอกชน/ - สมาคม/NPOS - การท่องเทียว - เชิงกีฬา - นันทนาการและผจญภัย - ชุมชนท้องถิ่น - การท่องเที่ยวเชิง - การท่องเที่ยวเชิง - กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา # วัตถุประสงค์ขององค์กรการท่องเที่ยวทุกระดับ - ก.แข่งขันในตลาดโลก - ส่งเสริมด้านวิชาการและการตลาดในออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว - เก็บและเผยแพร่ข้อมูล & สถิติทางการท่องเที่ยว - อนุรักษ์ & พัฒนา from ทรัพยากรการท่องเที่ยว to การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน - นาแนวทางแก้ปัญหาเมื่อวิกฤติ - กำาหนดนโยบาย, แผนงาน, การส่งเสริม ที่เอื้อต่อสมาชิก ## องค์กรภาคเอกชนดำเนินธุรกิจประเภทเดียวกัน - สมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว ATTA - สมาคมไทยบริการท่องเที่ยว TTAA - สมาคมผู้ประกอบการนำเที่ยวไทย (สนท.) ATTO - สมาคมมัคคุเทศนอาชีพ (สมอ.) PGA - สมาคมภัตตาคารไทย TRA - สมาคมส่วนสนุกและส่วนพักผ่อนหย่อนใจ (สพจ.) TAPA - สมาคมผู้ค้าอัญมณีไทปและเครื่องประดับ - สมาคมรถโดยสารไม่ประจําทาง - ชมรมฝ่าบสำรองที่นั่งและบัตรโดยสาร การบินในกรุงเทพฯ LIRG - สำคัญมาก - สําคัญน้อย ## องค์การภาครัฐ - ธนาคารผู้ให้กู้ยืม - อิทธิพลมาก - นักการเมือง - อิทธิพลมาก - สื่อสารมวลชน - อิทธิพลมาก - เกษตรกรรายย่อย - อิทธิพลนอย - พ่อค้าคนกลาง - อิทธิพลนอย - ผู้ใช้แรงงาน - อิทธิพลนอย ## สิ่งที่เราจะมองเพื่อให้เศรษฐกิจแบบสร้างสรรค์ (creative economy - mass tourism, sustainable tourism, creative tourism, wellness tourism ## Affordability ความสามารถในการซื้อ = ส่งเสริมให้ผู้บริโภคนั้นมาสามารถใช้ / ซื้อบริการเราได้ # Ancillary Services บริการเสริม - จะทำให้ประสบการณ์การเดินทางสมบูรณ์แบบ - ประกันการเดินทาง ( ป้องกันการสูญหายของกระเป๋า, พาสปอร์ต, ของที่มีค่า) - ค่ารักษาพยาบาลระหว่างการเดินทาง - ที่จอดรถสนามบิน - การแลกเปลี่ยนเงินตรา - บริการคนขับรถ - ตั๋วเข้าสวนสาธารณะ | พิพิธภัณฑ์ - บริการซิมการ์ด - บริการแบบเฉพาะที่สายการบินให้บริการ