محاضرة 2 - نظم المعلومات PDF

‫مادة‬ ‫مقدمة يف تقنية املعلومات‬ ‫نظم املعلومات‬ ‫‪1‬‬  ‫مفاهيم أساسية‬ ‫نظام (‪)System‬‬ ‫هوومجموعم و جموواجر التيووتجر لوويجالبت و ج...

‫مادة‬ ‫مقدمة يف تقنية املعلومات‬ ‫نظم املعلومات‬ ‫‪1‬‬  ‫مفاهيم أساسية‬ ‫نظام (‪)System‬‬ ‫هوومجموعم و جموواجر التيووتجر لوويجالبت و جتحعووتجهحلفووتج ل وحووقجرهو ر جماحلو ج تووقج مر و ج‬ ‫م دة‪،‬جك مجيلت جر وترررت‪،‬جر للسحقج جاأمحاجر سحطتةج ليجر علظع ‪،‬جا لح مشوتك ج‬ ‫ر علظع و ‪.‬ج الا و دجرظمظع و جتوويج ر و جر حووتةجر حممح و جمحوودجرمة و جظمظع و ج دررر و ج رمظع و‬ ‫مت ح ‪.‬‬ ‫‪2‬‬  ‫مفاهيم أساسية‬ ‫البيانات (‪)Data‬‬ ‫ج‬ ‫هيجممردج موتئقجختمجظ ح ج‪ raw facts‬حستج فتج حع جهشكلفتجرأل ي‪،‬جمث جموت‬ ‫ر فوتءج رألر تمج ر صمرج رألشكتلج رأليمرت‪.‬ج‬ ‫املعلومات (‪)Information‬‬ ‫هيجموعم جماجر بحتمتتجر علظع جهطترو جملتسب ‪،‬ج لاطيجماليج اتكحب جملوتمسو جمواج‬ ‫ر وتئقج ر عبتهحمج ر عاتر ج رألتكترجر ليجاؤديجر ىجراختذج تررجر جسلمكجظ جاصت ‪.‬‬ ‫‪3‬‬  ‫مفاهيم أساسية‬ ‫املعرفة (‪)Knowledge‬‬ ‫هيجمتجامجهلتءهج اجطتروقجر عالمموتتج و جاكومرجماتتو جة رو ةجمبلكوتةجظجماوت ج لفوتج‬ ‫شحئتجماج ب ‪،‬جظ جاضحفجشحئتجرمس جماترتلتجر ستهو جر جرا لجملفت‪.‬ج‬ ‫املعاجلة (‪)Processing‬‬ ‫هيجر اعلحتتجر ليجاولمج لوىجر بحتموتتجر ع خلو ج جا مرلفوتجمواجشوكلفتجرظ ويجر ويجملوتئ ج‬ ‫مالممتتجمبفمم ج تهل ج السلخ رم‪.‬‬ ‫رعكاجرسلخ رمجر عالممتتجر صتدرةجماج علح جر عات و جكبحتمتتجتيج علح جمات و ج‬ ‫‪4‬‬ ‫ظختىج ل ص ج لىجمالممتتجة ر ة‬  ‫مفاهيم أساسية‬ ‫نظم املعلومات (‪)Information Systems‬‬ ‫رلكمرجمصطلحجمظمجر عالممتتجمواجشووحاجهعوتج(مظوم)ج ج(مالمموتت)ج و جاومجااتروفجكو ج‬ ‫ملفعتج لىجم ةج ماجخاللجر لاترفجرعكاجر ميملجر ىجااترفجمظمجر عالممتتج هي‪:‬‬ ‫هوويجموعم و جموواجر التيووتجر بشووتر ج جرت ح و جر لوويجالبت و جتحعووتجهحلفووتج وع و ج مات و و ج‬ ‫ج ووتتجر عالممووتتجر جراخووتذج‬ ‫اخوونراجر بحتمووتتج ا لحلفووتج الظحعفووتج ر وول كمجهفووتجهف و‬ ‫ةترءجر جد مجر وتررجتيجر علظع ج تقج مر جم دة‪.‬‬ ‫‪5‬‬  ‫مفاهيم أساسية‬ ‫‪6‬‬  ‫آلية عمل نظم املعلومات‬ ‫البقجةعحو جظمظعو جر عالمموتتجهوأرجهفوتجظرهو ج‬ ‫مفووووتمجرئحسووووح ج هوووويجموووو خالت‪،‬جمات ووووو ‪،‬ج‬ ‫مختةتت‪،‬جر لغذر ر ترةا (‪)Feed Back‬ج‬ ‫‪ ،‬ااع جةعح جرظمظعو جمواجخواللجهوذهجر عفوتمج‬ ‫تقجآ ح ج رمو ةجرعكواجظرجمطلوقج لحفوتجد رة‬ ‫محتةجر لظتمج ر ليجاب ظجهت ع خالتج اللفيجتيج‬ ‫ر عختةوووووتتج رلخللفوووووتج علحوووووتتجر عات وووووو ج‬ ‫ر لغذر جر ترةا‬ ‫‪7‬‬  ‫املدخالت ‪data Input‬‬ ‫اب و رجد رةجمحووتةجر لظووتمجهادخووتلجر عوومرردجموواجر بحتمووتتجر جر عوومردجر خووتمج ذ و جهتسوولخ رمج‬ ‫ستئ جملا دةج(مو خليجهحتموتت‪،‬جظةفونةجر كلت محوسج السلشواترجكوأةفنةجرسلشواترجخطومطج‬ ‫سووحتجرتملووت جتوويجر عصووتم ‪،‬ج حتهووتجموواج سووتئ جرتدخووتل)ج ر و دجر لظووتمج تووقج مر و ج‬ ‫ر علظع جممعجر ع خالتج كحبح ج دخت فت‪.‬‬ ‫‪8‬‬  ‫املعاجلة ‪processing‬‬ ‫ها جرظملفتءجماج دختلجممرردجر لظتم‪،‬جاب ظج علح جمات وو جر بحتموتتج توقج مر و جر علظعو ج‬ ‫جرملحتةتافووت‪،‬جتلو و جظمووسج علحوو جر عات ووو جتوويجمظووتمجر عسوولمد تتجاخللووفج وواج علحوو‬ ‫ر عات و جتيجمظتمجر عحنرمحو ج كوذ جاخللوفج واج علحو جر عات وو ج لظوتمجر ول كمجتوي سوحتج‬ ‫رتملووت جدرخو جر عصوول ج موو جظرضووتجظمووسج علحو جر عات وو ج لظووتمجر عسوولمد تتجتوويجشووتك ج‬ ‫اخللفج مجهونءجرسحتج اج علح جر عات و جمظتمجر عسلمد تتجتيجشتك جظختى‪.‬‬ ‫‪9‬‬  ‫املخرجات ‪output‬‬ ‫ها ج علحو جر عات وو جرولمجر ميوملج وىجمختةوتتجر لظوتم‪،‬ج رولمج وتتجر عالمموتتجر لويج‬ ‫ا لتةفوووتجر علظعووو جهت طتروووو ج ر كحبحووو جر لووويجاترووو هتج( ر حووو ‪،‬ج لوووىجر شتشووو ‪،‬جريووومرتج‬ ‫ا ذرتر و ‪،‬جظ رمووتجالوتئح و جألةفوونةج ر عا و رت)جتلو و جظرجمختةووتتجمظووتمجرتدررةجر لتهمر و ج‬ ‫(مظتمجممر)جتيج زررةجر لالحمج بترةج واجمالمموتتج مصوتئح جرعكواجطبت لفوتجظ ج ت وفتج‬ ‫لىجر شتش ‪،‬جهحلعتجمو جظرجمختةتتجمظوتمجر ول كمجتويجخطومطجسوحتجرتملوت ج عصول هويج‬ ‫ملل ج( صتئت‪،‬جمالبتت‪،‬ج ط جكفتهتئح ‪،‬جسحتررتج حتهتجماجر عللوتت)‪.‬‬ ‫‪10‬‬  ‫التغذية الراجعة ‪Feedback‬‬ ‫توويج علح و جر لغذر و جر ترةا و جروولمجاوحووحمجمختةووتتجر لظووتمج ر لأك و جموواجا وحوفووتجأله و ر ج‬ ‫ر علظع ج رعكواجرظسولبتدةجمواجمختةوتتجر لظوتمج لكومرجمو خالتجتويجمبووجر لظوتمج ذ و‬ ‫لميووملجر ووىجمالممووتتجة ر و ةج(مالممووتتجظسووعتءجر طووالاج جملتئوفووتجر لفتئح و جرعكوواجظرج‬ ‫اكمرجم خ جمبوجر لظتمج ذ و ج عاتتو جر طوالاجرأل رئو )جظ جرسولبتدجمواجمختةوتتجر لظوتمج‬ ‫لكمرجم خالتجتيجظمظع جظختىج(مالممتتجمظتمجرتملت ج ر ليجام حجمتجرملووسجر عصول ج‬ ‫رعكاجظرجاكمرجم خالتج لظتمجر عسلمد تتج عاتت جمخن رجر شتك )‪.‬‬ ‫‪11‬‬  ‫ملاذا نظم املعلومات؟‬ ‫ألرجمظووتمجر عالمموووتتج بووترةج ووواجآ حوو جاسوووعحجهوعوو ج اصووولحفج جمات ووو ج رسووولتةتعج‬ ‫مالممووتتجمخنم و جتوويجيوومرةجملبووتت‪،‬جهصوومرةجر ر و جر جمحكتمحكح و جر جر كلت مح و جمت حووت‪،‬ج‬ ‫تت ج ىجهلتءج ج ملت جمالمموتتجة رو ةجمواجر عالمموتتجر سوتهو ج ر عمةومدةجسوتهوت تويج‬ ‫ر لظتمجها جمات ولفتج ذرجريبحجهلتءجمظتمج لعالممتتجظمتجظستسيجألسبتاج ة‪.‬‬ ‫‪)1‬جر ست ‪ :‬اووممجظمظعو جر عالمموتتجهادخوتلجر بحتموتتج مات ولفوتج ومج وتتجر عالمموتت‬ ‫هست جكبحتةجظجرسلطح جرتمسترجموتررافت‪.‬‬ ‫‪:‬جاكمرجمختةتتجرألمظع جد حوو ج خت حو جمواجرألخطوتء‪،‬جهخوال جر عختةوتتجر لوي‬ ‫‪)2‬جر‬ ‫‪12‬‬ ‫المج اجطترقجرتمسترجر ذيج جرخطئجملحو ج للابجظ جرترهتقجظ ج مرم جظختى‪.‬‬  ‫ملاذا نظم املعلومات؟‬ ‫‪)3‬جر لخنرا‪:‬جرعكاجألمظع جر عالممتتجاخنراجكعحتتجكبحتةجماجر عالمموتتج ر بحتموتتجتويج‬ ‫محنجيغحتجة رج لتةومعج حفوتج وتجر تةو ‪،‬ج ذ و جهتسولخ رمج سوتئيجر لخونراجر علاو دةج‬ ‫ر ليجاسعحجهت لخنراجتيجظمتكاجملا دةجتيجمبووجر م وتجمعوتجرسوفمجتويجر ع تتظو ج لوىج‬ ‫ر بحتمتتج ر عالممتتجماجر مردثجر طبحاح ‪.‬‬ ‫‪13‬‬  ‫ملاذا نظم املعلومات؟‬ ‫‪)4‬جر سفم ‪:‬جرعكاجر ميملج لعالمم جر عطلمه جهك جرستج سفم ج ذ ج عوتجاومتتهجهوذهج‬ ‫رألمظع جماج ستئ جر لمري جم جر عسلبح را‪.‬‬ ‫‪)5‬جامتحتجر وف ‪:‬جامتتجمظمجر عالممتتجر وف جر بشتيجتيجر لاتم جم جر بحتموتتج عوتجاومتتهج‬ ‫مواج سوتئ جمخللبو جتدخت فوتج سوت جمات ولفوت‪،‬ج ج مكتمحو ج وتتجر عالمموتتجهأسووت حب‬ ‫مخللب ‪.‬‬ ‫‪)6‬جر لكتم ‪:‬جاسعحجمظمجر عالممتتجتيجر لكتمو جتحعوتجهحلفوتج ذ و جهتظسولبتدةجمواجر بحتموتتج‬ ‫ر عالممتتجر عمةمدةج ك جملفعتجمعتجرسفمجتيجاولح جاكتررجر بحتمتتجتيجرألمظع ‪.‬‬ ‫‪14‬‬  ‫ملاذا نظم املعلومات؟‬ ‫‪)7‬جرظسلخ رمجر علا د‪:‬جاسعحجظمظع جر عالممتتجها دجكبحتجمواجر عسولخ محاجر وذرا رعكواج‬ ‫رثو جكتتملتموت‪،‬ج‬ ‫فمجرسلخ رمجر لظتمجتيجمبوجر م ت‪،‬ج ذ جماجخاللج ستئ جرظاصتلجر‬ ‫معتجرسفمججتيجر صملج لىجا رثتتجةعح جر عسلخ محاجتيجمبوجر م ت‪.‬‬ ‫‪)8‬جر عت م ‪:‬جاكحفجظمظعو جر عالمموتتجمو جاغحوترتج اطومررتجر علظعوتت‪،‬ج ذ و جهامكتمحو ج‬ ‫ر لطمرتج ر لا ر ج ا سوحاج لوىجر لظوتمجهعوتجرلبويجر لغحوترتج ر لمسواتتجر لوي اطوتظج لوىج‬ ‫ر علظع ‪.‬‬ ‫‪15‬‬  ‫مكونات نظم املعلومات‬ ‫رابعا‪:‬‬ ‫ثالثا‪:‬‬ ‫ثانيا‪:‬‬ ‫ظ ظ‪:‬‬ ‫البيانات و المعلومات‬ ‫التقنية المستخدمة‬ ‫القوى والعناصر‬ ‫ر علظع‬ ‫& ‪Data‬‬ ‫‪Technology‬‬ ‫البشرية‬ ‫‪Organization‬‬ ‫‪Information‬‬ ‫تمكن التقنية المستخدمة‬ ‫‪Manpower‬‬ ‫هيجر فحئ جظ جر لوع ج‬ ‫تشمل البيانات جميع ما‬ ‫كاألجهزة المعلومات من‬ ‫تضم كل منظمة‬ ‫ر ذيجرلبلىجهلتءجمظتمج‬ ‫يتم إدخاله إلى نظام‬ ‫العمل بشكل آلي لتحقيق‬ ‫مجموعة من العناصر‬ ‫ر عالممتت‬ ‫المعلومات عبر وسائل‬ ‫أهداف المنظمة و جودة‬ ‫البشرية المؤهلة و‬ ‫ر علظع ‪:‬‬ ‫اإلدخال المختلفة ليتم‬ ‫هذه التقنية هي‬ ‫المدربة لتنفيذ نشاطات‬ ‫‪ -1‬مكممح‬ ‫معالجتها وتخزينها و‬ ‫المسؤولة بالدرجة‬ ‫مختلفة ويحدد لكل‬ ‫‪ -2‬شتك جر جمؤسس ج‬ ‫تأمين استرجاعها‬ ‫األولى من عمل النظام‬ ‫عنصر بشري مهمة‬ ‫اوترر جظ جيلت ح‬ ‫والحصول على‬ ‫دون خلل او تعطل‬ ‫يقوم بها ويكون مسؤوال‬ ‫‪ -3‬ةعاح جخحتر جظ ج‬ ‫المعلومات التي تحتاجها‬ ‫عنها وهناك شروط‬ ‫اات مح ج حتجره ح‬ ‫المنظمة‬ ‫وتنقسم الى‪:‬‬ ‫تحدد من يعمل في كل‬ ‫‪ -1‬المكونات المادية‬ ‫وظيفة (المؤهل العلمي‬ ‫‪ -2‬البرمجيات التطبيقية‬ ‫سنوات الخبرة تقييم‬ ‫األداء الوظيفي) وغيرها‬ ‫من الشروط‬ ‫‪16‬‬  ‫انواع نظم املعلومات‬ ‫هلتكجر ا ر جماجرممرعجمظمجر عالمموتتج ذ و جمظوترج تةو جر علظعوتتج وىجالظوحمجر بحتموتتج‬ ‫مات ولفتجظسلختر جر عالممتتجر عطلمه ‪.‬ج ماجظهمجظممرعجظمظع جر عالممتتجمتجرلي‪:‬‬ ‫ مظمجر عالممتتجرتدررر ‪:)MIS( Management Information System‬ج‬ ‫ اوممجمظمجر عالممتتجرتدررر جهلن ر جرتدرررحاج ر اتملحاجتيجر علظعتتجهت عالمموتتجر الزمو ج‬ ‫لوحوووتمجهأ عوووت فمجرتدرررووو جر عخللبووو جمثووو ج(ر لخطوووحي‪،‬ج ر للظوووحم‪،‬ج ر لمةحوووس‪،‬جر لم حوووف‪ ،‬ج‬ ‫‪.‬‬ ‫ر ت ته )‪،‬جمعتجرست جتيج دررةجر علظع ج ر اع جتيجهحئ جالتتسح ج ر‬ ‫*جمظمجد مجر وترر ‪:)DSS( Decision Support System‬‬ ‫اوممجمظمجر عالممتتجرتدررر جهلمتحتجمالممتتج اوتررتج واجظدرءجر علظعو ‪،‬جهحلعوتجتويجمظومجد ومج‬ ‫طوتءج‬ ‫ر وتررجرلمجا لح جهحتمتتج مالممتتجر علظع ج لبسحتجمتجر ثجدرخ جر علظع ج م حطفت‪،‬ج‬ ‫ام اتتج البؤرتجهعسلوب جر علظع ج او رمجمولتموتتجاسوت ج درريجر علظعو ج لوىجراخوتذ ر ووتررج‬ ‫‪17‬‬ ‫ر علتسب‪.‬‬  ‫انواع نظم املعلومات‬ ‫* ر ولظمجر خبحوتةج ‪:)ES(Expert System‬ج بوترةج واجمظوتمجمالمموتايجر وتكيجخبوتةج‬ ‫رتمسترجتيجموتلجماحا‪،‬ج رلمجذ و جمواجخواللجرسولخالرجخبوترتج و ررتجموعم و جمواج‬ ‫وافتجتويجهتموتم جسوف جرظسولخ رم وسج‬ ‫ر خبترءجتيجظم جر عوتظتجر حمرو ج جر لوتدرة‪،‬ج‬ ‫رةج ت ح ج لىجر ل لح ج ر تهيج رظسلللت ‪،‬جمعتجرعكلسجماجمو جر عشوكالتجهشوك جظسوتعج‬ ‫ماجر خبحتجر بشتيجر ذيجامجرسلخالرجر عالممتتجملس‪.‬‬ ‫*جمظمجمات و جر بحتمتت ‪:)DPS( Data Processing System‬‬ ‫اوووممجمظوومجمات وو جر بحتمووتتج لووىجةعو جر بحتمووتتجر لوويجا لتةفووتجر علظعو ج جاخنرلفوتجتوويج‬ ‫سوالتج مات ولفتج تقج ةترءرتج مر جم دةجهتسلخ رمجظةفنةج ظد رتجماحلو ‪،‬ج مواج‬ ‫ووومجر وحوووتمجهتسووولتةتعجر عالمموووتتجر عطلمهووو ج ت وووفتجهت طتروووو جر علتسوووب ج جاخنرلفوووتج‬ ‫عشتركلفتجم جظمظع جظختى‪.‬‬ ‫‪18‬‬  ‫عالقة املنظمة و نظام املعلومات‬ ‫‪ -‬امة و ج ال و جابتد ح و جملنرر و ةجهووحاجرسوولتراحوح جرظ عووتل‪،‬ج رألمظع و ج جرتةووترءرتجت ويج‬ ‫ر علظعوو جمووواجةفوو ج هوووحاجر بتموحووتتج‪،‬ج جرألةفووونةج ج مر وو جر بحتموووتتجر عطلمهوو ج ووولظمج‬ ‫ر عالممتتجماجةف جظختى‪.‬‬ ‫‪ -‬اصبحجر اال جهحاجر علظمم ج جمظتمجر عالممتتجمتةو ج لو متجاخطويجرتدررةج لعسولوب ج‬ ‫كعتجابالسج دررةجرظ عتلجتيجخعوجسلمرت‪،‬جرالع ج ليجمتجرعكاجاو رعسجماجر لظم‪.‬‬ ‫‪ -‬ر لغححووتجتوويجر اال و جهووحاجمظوومجر عالممووتتج جر علظمم و ج رردجملحو و ج لميووملج عش وترر ج‬ ‫ر لظتمج اطبحوتاس‪.‬‬ ‫‪19‬‬  ‫املصطلحات املطلوبة‬ System Technology Data MIS (Management Information System) Information DSS (Decision Support System) Processing ES (Expert System) Information System DPS (Data Processing System) Feed Back Organization Manpower 20  ‫شكرا لكم‬ ‫‪21‬‬