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MEMOREX CORREIOS (ENG. PRODUÇÃO) – RODADA 01 LOGÍSTICA DICA 36 LOGÍSTICA - INTRODUÇÃO O termo de logística foi inicialmente associado às operações militares, em que, ao decidir avança...

MEMOREX CORREIOS (ENG. PRODUÇÃO) – RODADA 01 LOGÍSTICA DICA 36 LOGÍSTICA - INTRODUÇÃO O termo de logística foi inicialmente associado às operações militares, em que, ao decidir avançar as tropas, era necessário seguir uma estratégia militar. Assim, os generais precisavam ter sob seus comandos uma equipe que providenciasse o deslocamento, na hora certa, com munição, víveres, equipamentos, bem como socorro médico ao campo de batalha. Destaca-se a necessidade de deslocar os objetos no tempo, local e quantidade certas. DICA 37 INTRODUÇÃO Por ser inicialmente considerada uma unidade de custo, e não uma unidade estratégica, devido ao fato de os executivos acreditarem que não agregava valor, a logística atuava de forma reativa (reagir) e não proativa (antecipar). Portanto, note que inicialmente a logística não foi usada pelas organizações de forma estratégica. Antes, a logística era apenas mais um departamento dentro do Financeiro. Com o passar do tempo, as organizações vão se tornando menos reativas e mais proativas. FONECEDOR DE DISTRIBUIÇÃO CLIENTE MATÉRIA PRIMA TRANSPORTE PONTO DE VENDA INDÚSTRIA ENTREGA Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. Pensar Concursos. 23 -  MEMOREX CORREIOS (ENG. PRODUÇÃO) – RODADA 01 DICA 38 INTRODUÇÃO Para a sua prova, lembre-se: Logística é a área da administração responsável pelo planejamento, operação e controle do fluxo de bens, serviços e informações, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, buscando satisfazer as necessidades dos clientes de forma eficiente e eficaz. A logística abrange desde a gestão de estoques, transporte, armazenagem, até o processamento de pedidos e o gerenciamento de informações. QUESTÃO. Dentre as alternativas abaixo, qual indica o objetivo principal de uma estratégia logística de fornecimento sob estoque? a) Maximizar a responsividade do sistema logístico. b) Minimizar os estoques de segurança. c) Maximizar a eficiência do sistema logístico. d) Minimizar a quantidade de modais de transporte empregados. e) Maximizar a capacidade de substituição instantânea. Gabarito: Letra c. Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. Pensar Concursos. 24 -  MEMOREX CORREIOS (ENG. PRODUÇÃO) – RODADA 02 LOGÍSTICA DICA 36 LOGÍSTICA - ELEMENTOS BÁSICOS DA LOGÍSTICA Vejamos os elementos básicos da Logística: Processo de planejar, operar e controlar Fluxo e armazenagem (matéria-prima, Do ponto de Ao ponto de produtos em processo, origem produtos acabados, destino informações, dinheiro) De forma Satisfazendo às econômica, necessidades e eficiente e efetiva preferências dos clientes Destaca-se que o dinheiro também segue o fluxo, pois é necessário pagar o fornecedor, o varejista, o vendedor. No entanto, é o setor financeiro que cuida disso mais profundamente. Mesmo assim, a logística trabalha conjuntamente com outras áreas DICA 37 ELEMENTOS BÁSICOS DA LOGÍSTICA Lembre-se que o início da logística se dá pelo estudo e planejamento do projeto ou processo a ser implementado. Após o planejamento devidamente aprovado, é iniciada a fase de implantação e operação. E, apesar de muitas empresas acharem que encerrou o trabalho, devido à dinâmica e complexidade dos problemas logísticos, todo o sistema necessita de avaliação, monitoramento, bem como controles constantes. Destaca-se que o controle é importante, pois uma empresa pode ter mais de um projeto logístico por vender mais de um item. O fluxo, como visto, inicia no fornecedor de matéria-prima e se encerra no consumidor final, alvo principal da cadeia de suprimento. No mais, além do fluxo de materiais, há também o fluxo do dinheiro, no sentido oposto. Outro fluxo presente no processo é o da informação, em ambas as direções. Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. Pensar Concursos. 21 -  MEMOREX CORREIOS (ENG. PRODUÇÃO) – RODADA 02 DICA 38 ELEMENTOS BÁSICOS DA LOGÍSTICA O gerenciamento eficiente da cadeia de suprimentos é crucial para otimizar a eficiência operacional, reduzir custos, melhorar a qualidade e a satisfação do cliente, e ganhar vantagem competitiva no mercado. Na melhora interna, com a utilização adequada dos recursos, e melhorando a satisfação dos clientes, há maior competitividade. Destaca-se que essa gestão envolve a coordenação e a integração entre fornecedores, fabricantes, distribuidores, varejistas, bem como outros parceiros comerciais para garantir que os produtos e serviços sejam entregues de forma eficiente e eficaz. Fabricantes de Atacadistas e componentes distribuidores Fornecedor de Indústria Consumidor Varejista final matéria-prima principal PRODUTO ACABADO Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. Pensar Concursos. 22 -  MEMOREX CORREIOS (ENG. PRODUÇÃO) – RODADA 03 LOGÍSTICA DICA 36 ARMAZENAGEM DE PRODUTOS – CONCEITO E OBJETIVOS A armazenagem de produtos é um processo logístico essencial que envolve: o recebimento organização controle conservação de materiais ou produtos até que sejam necessários na linha de produção ou sejam enviados aos clientes. O principal objetivo da armazenagem é garantir que os produtos sejam mantidos em condições adequadas, com fácil acesso e rastreamento, minimizando o tempo de manuseio e o custo de estocagem. Uma boa prática de armazenagem é garantir que o espaço seja utilizado de forma eficiente, que os produtos estejam adequadamente protegidos e que as operações de entrada e saída ocorram de forma rápida e organizada. No ambiente competitivo atual, a armazenagem deve ser bem planejada para garantir a eficiência operacional, reduzir os custos e atender às demandas dos clientes com agilidade. DICA 37 ORGANIZAÇÃO E LAYOUT DO ARMAZÉM O layout do armazém é um fator crítico para a eficiência das operações de armazenagem. Um layout bem planejado deve facilitar o fluxo de mercadorias, reduzir o tempo de manuseio e garantir que o espaço disponível seja utilizado de maneira otimizada. O princípio básico é maximizar o uso vertical do espaço, armazenando itens em prateleiras ou racks, e garantir que os corredores sejam adequados para a movimentação de equipamentos, como empilhadeiras. Produtos de maior giro devem ser colocados em áreas de fácil acesso, enquanto produtos de menor movimentação pode ser armazenados em locais mais distantes. DICA 38 SISTEMAS DE GESTÃO DE ARMAZÉM (WMS) Os sistemas de gestão de armazém, conhecidos como WMS (Warehouse Management System), são ferramentas tecnológicas que auxiliam na gestão eficiente das operações de armazenagem. O WMS é responsável por controlar as entradas, saídas e movimentação interna dos produtos, garantindo que todas as operações sejam registradas e que os estoques estejam sempre atualizados. Esse sistema também ajuda a organizar o layout do armazém, melhorar a eficiência no picking (separação de pedidos) e facilitar a integração com outros sistemas logísticos. QUESTÃO INÉDITA. O sistema de gestão de armazém (WMS) é utilizado para: a) Controlar apenas o estoque de produtos perecíveis. b) Monitorar a movimentação de mercadorias e otimizar as operações de armazenagem. c) Eliminar a necessidade de layout no armazém. d) Aumentar os custos operacionais da armazenagem. Gabarito: B. Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. Pensar Concursos. 24 Licensed to Clara de Sousa Cavalcante -  MEMOREX CORREIOS (ENG. PRODUÇÃO) – RODADA 04 LOGÍSTICA DICA 36 MANUSEIO DE PRODUTOS – FATORES A SEREM CONSIDERADOS O manuseio de produtos envolve todas as operações de movimentação dentro do armazém, desde o recebimento, estocagem, separação de pedidos (picking) até a expedição. Um fator essencial no manuseio de produtos é a ergonomia, garantindo que as operações sejam realizadas de maneira eficiente e segura, minimizando o risco de acidentes e lesões. Outro fator importante é a escolha do equipamento adequado para o manuseio, como empilhadeiras, esteiras e paleteiras, que devem ser dimensionados conforme o volume e o tipo de mercadoria. QUESTÃO INÉDITA. Um dos principais fatores a serem considerados no manuseio de produtos é: a) Aumento do tempo de movimentação. b) Escolha adequada dos equipamentos e ergonomia das operações. c) Utilização de layout confuso para aumentar o giro de produtos. d) Eliminação de equipamentos de movimentação. Gabarito: B. DICA 37 ACONDICIONAMENTO DE PRODUTOS – PROTEÇÃO E CONSERVAÇÃO O acondicionamento de produtos refere-se à maneira como os itens são embalados, protegidos e dispostos para armazenagem ou transporte. O objetivo principal do acondicionamento é garantir que os produtos cheguem ao seu destino em perfeitas condições, sem sofrer danos ou avarias durante o manuseio ou transporte. O acondicionamento deve levar em conta fatores como: o tipo de produto (frágil, perecível, etc.); as condições de armazenamento (temperatura, umidade) e; a proteção contra impactos. QUESTÃO INÉDITA. O principal objetivo do acondicionamento de produtos é: a) Aumentar o peso dos produtos para facilitar o transporte. b) Proteger os produtos contra danos durante o manuseio e transporte. Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. Pensar Concursos. 25 Licensed to Clara de Sousa Cavalcante -  MEMOREX CORREIOS (ENG. PRODUÇÃO) – RODADA 04 c) Reduzir o tempo de armazenagem. d) Facilitar o empilhamento de produtos perecíveis. Gabarito: B. DICA 38 PLANEJAMENTO DA MOVIMENTAÇÃO DE MERCADORIAS O planejamento da movimentação de mercadorias é crucial para garantir que os produtos sejam transportados de maneira eficiente dentro do armazém ou entre diferentes locais da cadeia logística. Um planejamento eficaz envolve a otimização das rotas de movimentação, escolha adequada de equipamentos de transporte (como empilhadeiras, esteiras e paleteiras), e definição de horários para evitar congestionamento em áreas críticas. Além disso, o planejamento deve garantir que os produtos sejam movimentados no menor tempo possível, com o menor custo e sem comprometer sua integridade. QUESTÃO INÉDITA. O planejamento da movimentação de mercadorias visa: a) Aumentar o tempo de transporte interno dos produtos. b) Reduzir custos e otimizar as rotas de movimentação. c) Manter os produtos em movimento constante para evitar estocagem. d) Eliminar o uso de equipamentos de movimentação no armazém. Gabarito: B. Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. Pensar Concursos. 26 Licensed to Clara de Sousa Cavalcante -  MEMOREX CORREIOS (ENG. PRODUÇÃO) – RODADA 05 LOGÍSTICA DICA 36 FERRAMENTAS DE OTIMIZAÇÃO DO MANUSEIO DE PRODUTOS Existem diversas ferramentas e técnicas utilizadas para otimizar o manuseio de produtos dentro de um armazém. Entre elas estão a: automação de processos; o uso de sistemas de transportadores automáticos (esteiras); a utilização de robôs de picking; e o uso de sistemas de voz para guiar os operadores na separação de pedidos (voice picking). Essas ferramentas permitem aumentar a produtividade, reduzir o tempo de movimentação e melhorar a acuracidade dos processos de separação de pedidos. QUESTÃO INÉDITA. Uma das ferramentas utilizadas para otimizar o manuseio de produtos é: a) Sistema de voz para guiar os operadores no processo de separação de pedidos. b) Armazenamento aleatório de produtos sem controle. c) Eliminação de empilhadeiras e paleteiras. d) Aumento da movimentação manual dos produtos. Gabarito: A. DICA 37 MANUSEIO DE PRODUTOS PERECÍVEIS O manuseio de produtos perecíveis requer cuidados especiais para garantir que esses itens sejam mantidos em condições ideais de temperatura, umidade e ventilação, tanto durante a armazenagem quanto no transporte. Produtos perecíveis, como alimentos e medicamentos, possuem vida útil limitada, o que exige que o manuseio seja rápido e eficiente. Equipamentos de movimentação refrigerados, como câmaras frias móveis e veículos com controle de temperatura, são frequentemente utilizados para garantir a preservação dos produtos. QUESTÃO INÉDITA. O manuseio de produtos perecíveis requer: a) Aumento do tempo de estocagem para garantir sua durabilidade. b) Controle rigoroso de temperatura e umidade durante o transporte e armazenagem. c) Uso de empilhadeiras convencionais sem controle de temperatura. d) Armazenamento em áreas sem controle climático. Gabarito: B. Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. Pensar Concursos. 23 -  MEMOREX CORREIOS (ENG. PRODUÇÃO) – RODADA 05 DICA 38 MOVIMENTAÇÃO DE MERCADORIAS FRÁGEIS A movimentação de mercadorias frágeis exige cuidados adicionais para evitar que os produtos sejam danificados durante o transporte ou a armazenagem. Isso inclui o uso de embalagens adequadas, que ofereçam amortecimento e proteção contra impactos, e a adoção de equipamentos de movimentação que garantam uma operação suave, como empilhadeiras com controle de elevação preciso e paleteiras equipadas com mecanismos de proteção. A formação dos operadores é outro fator crucial para garantir que as mercadorias frágeis sejam manipuladas com cuidado e segurança. QUESTÃO INÉDITA. A movimentação de mercadorias frágeis deve incluir: a) Uso de equipamentos de movimentação com controle de elevação preciso e embalagens adequadas. b) Movimentação manual sem embalagens especiais. c) Aumento do tempo de movimentação para reduzir o risco de dano. d) Eliminação de equipamentos de proteção para agilizar o processo. Gabarito: A. DICA BÔNUS ACONDICIONAMENTO DE PRODUTOS NO TRANSPORTE O acondicionamento adequado de produtos durante o transporte é fundamental para garantir que as mercadorias cheguem ao destino em perfeitas condições. Isso envolve: a escolha de embalagens apropriadas para cada tipo de produto, levando em consideração o material da embalagem, o método de fechamento e as técnicas de empilhamento. Ex.: Produtos frágeis, requerem embalagens com materiais amortecedores, como plástico bolha ou espumas, enquanto mercadorias perecíveis devem ser transportadas em caixas refrigeradas para manter a temperatura adequada. ATENÇÃO!! Nos concursos, é importante que o candidato conheça as diferentes técnicas de acondicionamento e as especificidades para cada tipo de produto, garantindo que o transporte ocorra com segurança e eficiência. QUESTÃO INÉDITA. O acondicionamento de produtos durante o transporte deve: a) Utilizar materiais de embalagem que garantam a proteção dos produtos contra impactos e condições ambientais adversas. b) Ser feito com embalagens genéricas, independentemente do tipo de produto. c) Aumentar o tempo de permanência dos produtos no veículo. d) Priorizar o empilhamento sem critério para maximizar o espaço. Gabarito: A. Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. Pensar Concursos. 24 -  MEMOREX CORREIOS (ENG. PRODUÇÃO) – RODADA 06 LOGÍSTICA DICA 36 PLANEJAMENTO DA MOVIMENTAÇÃO DE MERCADORIAS – OTIMIZAÇÃO DO FLUXO O planejamento da movimentação de mercadorias é essencial para garantir que os produtos cheguem aos destinos corretos de maneira eficiente, segura e no menor tempo possível. Isso envolve: o mapeamento detalhado de rotas, a escolha dos modos de transporte mais adequados (rodoviário, ferroviário, aéreo, marítimo) e a sincronização com os processos de armazenagem. A otimização do fluxo de mercadorias é fundamental para reduzir os custos logísticos, evitar atrasos e garantir que a produção e a distribuição sejam contínuas. A análise de rotas e modos de transporte deve considerar fatores como: tempo de entrega; custos de combustível; manutenção de veículos e; exigências de cada tipo de carga (perecível, frágil, perigosa). Ferramentas como o roteirizador de carga e sistemas de gestão de transporte (TMS) ajudam na otimização desse planejamento. QUESTÃO INÉDITA. Qual dos fatores abaixo é essencial no planejamento da movimentação de mercadorias? a) Aumentar o número de fornecedores. b) Escolher as rotas mais curtas sem considerar o custo de transporte. c) Otimizar o fluxo de mercadorias para reduzir custos e evitar atrasos. d) Utilizar apenas um modo de transporte, independentemente da carga. Gabarito: C. DICA 37 SINCRONIZAÇÃO ENTRE MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM Um dos grandes desafios da logística é garantir que a movimentação de mercadorias seja bem sincronizada com os processos de armazenagem. Isso envolve não apenas o transporte das mercadorias até o destino, mas também o planejamento para que os produtos sejam recebidos, armazenados ou distribuídos de forma eficiente. A falta de sincronização pode resultar em: Gargalos: congestionamento de mercadorias nas docas, Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. Pensar Concursos. 28 -  MEMOREX CORREIOS (ENG. PRODUÇÃO) – RODADA 06 falta de espaço de armazenagem ou atrasos na liberação de cargas. Para evitar esses problemas, é importante que haja uma comunicação eficiente entre os setores de transporte e armazenagem, utilizando sistemas integrados de gestão de armazéns (WMS) e de transporte (TMS), que permitem o acompanhamento em tempo real de cada etapa da logística. QUESTÃO INÉDITA. O que pode ocorrer se a movimentação de mercadorias não for bem sincronizada com os processos de armazenagem? a) Maior eficiência na distribuição de produtos. b) Redução dos custos operacionais. c) Congestionamento nas docas e atraso na liberação de cargas. d) Aumento imediato da produtividade. Gabarito: C. DICA 38 TECNOLOGIAS NO PLANEJAMENTO DA MOVIMENTAÇÃO DE MERCADORIAS O uso de tecnologias é uma ferramenta essencial no planejamento da movimentação de mercadorias. Sistemas de rastreamento via GPS, permitem um controle mais preciso ferramentas de gestão de transporte (TMS) e sobre o transporte e distribuição de mercadorias. análise de Big Data Com essas tecnologias, é possível: monitorar a localização das cargas em tempo real, prever possíveis atrasos, identificar gargalos no trajeto e ajustar rotas para aumentar a eficiência. A aplicação de inteligência artificial e machine learning também permite prever demanda, antecipar problemas logísticos e ajustar os processos de movimentação de mercadorias de maneira proativa. As empresas que utilizam essas tecnologias podem garantir uma logística mais ágil, com menos interrupções e maior precisão nas entregas. QUESTÃO INÉDITA. Qual é uma das principais vantagens do uso de tecnologias, como GPS e TMS, na movimentação de mercadorias? a) Aumentar o custo do transporte. b) Eliminar a necessidade de planejamento de rotas. c) Monitorar a localização das cargas em tempo real e ajustar rotas para maior eficiência. d) Garantir que apenas um tipo de transporte seja utilizado. Gabarito: C. Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. Pensar Concursos. 29 -