مقياس سيكولوجية الاتصال - المحور الأول: مفاهيم أولية PDF

‫مقياس س يكولوجية االتصال‬ ‫المحور األول‪ :‬مفاهمي أولية‬ ‫مقدمة‬ ‫يعد عمل االتصال من العلوم حديثة النشأة‪ ،‬وهو مدين يف وجوده لعدة ختصصات اكلرايضيات‪ ،‬عمل‬ ‫ا...

‫مقياس س يكولوجية االتصال‬ ‫المحور األول‪ :‬مفاهمي أولية‬ ‫مقدمة‬ ‫يعد عمل االتصال من العلوم حديثة النشأة‪ ،‬وهو مدين يف وجوده لعدة ختصصات اكلرايضيات‪ ،‬عمل‬ ‫النفس‪ ،‬عمل الاجامتع‪ ،‬املنطق‪ ،‬اللسانيات‪...‬اخل‪ ،‬حيث تأخذ دراسة هذه الظاهرة االإنسانية وهجات‬ ‫متعددة‪.‬فاالتصال مكامرسة برشية قدمي قدم االإنسانية نفسها‪ ،‬لكونه يتصل ابلصفات االإنسانية والاجامتعية‬ ‫والنفس ية لها‪ ،‬ولكونه أيضا يشلك أحد املقومات الرئيس ية لقيام اجملمتعات وتطورها‪ ،‬واس مترار احلياة‬ ‫االإنسانية‪.‬‬ ‫يف عمل النفس‪ ،‬يُعرف االتصال بأنه معلية نفس ية اجامتعية تتضمن تبادل املعلومات والفاكر واملشاعر‬ ‫بني الفراد ابس تخدام االإشارات اللفظية وغري اللفظية سواء بطريقة مبارشة او غري مبارشة وتعترب هذه‬ ‫العملية من اكرب العوامل اليت تسامه فهم اذلات وفهم الآخرين‪ ،‬وتلعب ً‬ ‫دورا أساس ًيا يف بناء العالقات‬ ‫االإنسانية‪ ،‬للتعبري عن العواطف‪ ،‬والتأثري يف الآخرين‪ ،‬والتفاعل الاجامتعي‪.‬‬ ‫ولكن لفهم س يكولوجيا العملية االتصالية سنبدأ أوال بفهم معلية االتصال االإنساين يف منظورها العام مث‬ ‫يف عمل النفس وكذا خصائص وعوامل العملية االتصالية والاس تخدامات احلديثة للتكنولوجيا يف االتصال‬ ‫وانعاكساته عىل معلية االتصال االإنساين‪.‬عنارص احملارضة س تكون كامييل‪:‬‬ ‫مفهوم االتصال‬ ‫‪.1‬‬ ‫عنارص معلية االتصال‬ ‫‪.2‬‬ ‫خصائص االتصال‬ ‫‪.3‬‬ ‫أشاكل االتصال‬ ‫‪.4‬‬ ‫أمهية االتصال يف احلياة ويف عمل النفس‬ ‫‪.5‬‬  ‫مقياس س يكولوجية االتصال‬ ‫المحور األول‪ :‬مفاهمي أولية‬ ‫‪.1‬مفهوم االتصال‬ ‫يطلق عىل عرصان احلايل "عرص االتصال" بفضل الثورة التكنولوجية اليت تبلورت معاملها واتضحت يف‬ ‫منتصف القرن العرشين‪ ،‬ذلا ميثل االتصال لب العالقات الاجامتعية وبقدر جناح الفرد يف االتصال مع‬ ‫الآخرين بقدر جناحه يف احلياة‪.‬‬ ‫وعليه فلكمة اتصال مش تقة – لغواي‪ -‬من لكمة تواصل والتواصل يف اللغة من الوصل‪ ،‬وهو يعين ربط‬ ‫يشء بيشء أآخر ويعين أيضا أن الشخص قد ربط ما عنده مبا عند الآخر‪.‬فاتصال مش تقة من املصدر‬ ‫"وصل" اذلي يعين أساسا الصةل وبلوغ الغاية‪.‬‬ ‫لكمة اتصال مش تقة من اللكمة الالتينية ‪ communis‬واليت تعين يف الفرنس ية ‪ commun‬أي اليشء‬ ‫املشرتك وفعلها الالتيين ‪ communicare‬اذلي يعين يذيع او يش يع او يتصل ومنه اش تقت لكمة‬ ‫‪communication‬اليت تشري اىل االتصال وتس تخدم يف اللغتني الفرنس ية والاجنلزيية‪ ،‬ويشري قاموس‬ ‫اوكسفورد ‪ Oxford‬اىل ان اللكمة تعين "فعل تشارك أو تبادل املعلومات‪ ،‬الفاكر واملشاعر‪.‬‬ ‫ان لكمة اتصال يف اللغتني العربية والالتينية مش تقة من فعل متقارب يف املعىن اىل حد كبري‪ ،‬اذ يشري‬ ‫اىل معىن الصةل والاشرتاك والش يوع والانتشار‪.‬فاالتصال هنا يعين "معلية نقل املعلومات والفاكر‬ ‫واملعاين من خشص اىل أآخر‪ ،‬وش يوع هذه الفاكر وانتشارها بيهنم‪.‬‬ ‫االتصال هو معلية نقل وتبادل للمعلومات والفاكر واالإرشادات واملهارات وامليول والقمي من فرد اإىل‬ ‫أآخر‪ ،‬أو من فرد اإىل حيوان أو من فرد اإىل أةل أو من مجموعة من الفراد اإىل مجموعة اخرى أو من أةل‬ ‫اإىل أةل أخرى‪ ،‬وذكل عن طريق وس يةل أو أكرث من وسائل االتصال‪ ،‬هبدف توجيه أو تعديل أو تغيري‬ ‫سلوك الآخرين حنو الاجتاهات ‪.‬‬  ‫مقياس س يكولوجية االتصال‬ ‫المحور األول‪ :‬مفاهمي أولية‬ ‫‪.2‬عنارص معلية االتصال‪:‬‬ ‫‪-1‬املرسل ‪/‬القامئ ابالتصال‪ :‬هو مصدر الرساةل أو نقطة اليت تبدأ عندها معلية االتصال عادة‪ ،‬وحيول‬ ‫هذا املصدر الرساةل اليت يريد أن يبعهثا اإىل رموز تأخذ طريقها من خالل قنوات االتصال اخملتلفة‪.‬‬ ‫‪-2‬الرساةل ‪:‬ويه املوضوع أو احملتوى اذلي يريد املرسل أن ينقهل اإىل املس تقبل‪ ،‬أو يه الهدف اذلي‬ ‫هتدف معلية االتصال اإىل حتقيقه والرساةل عبارة عن مجموعة معلومات (أفاكر‪ ،‬أآراء‪ ،‬اجتاهات‪ ،‬صور‪)...‬‬ ‫يمت صياغهتا يف رموز معينة‪ ،‬يراعى ان تكون هذه الرموز مفهومة ابلنس بة للمتلقي حىت نضمن الفاعلية‬ ‫يف االتصال‪.‬وقد تكون رموز الرساةل لغوية (مكتوبة او منطوقة)‪ ،‬أو غري لغوية مثل احلراكت والامياءات‬ ‫أو الصور والرسوم‪.‬‬ ‫‪-3‬املس تقبل‪:‬هو اجلهة أو الشخص اذلي توجه اإليه الرساةل ويقوم حبل رموزها بغية التوصل اإىل تفسري‬ ‫حمتوايهتا وفهم معناها وينعكس ذكل يف أمناط السلوك اخملتلفة اليت يقوم هبا‪.‬وقد يكون املتلقي خشصا‬ ‫واحدا او عدة اشخاص مثلام هو احلال ابلنس بة للمرسل‪.‬‬ ‫‪-4‬التغذية العكس ية‪ /‬الراجعة ‪:‬ميكن تعريف التغذية العكس ية او الراجعة بأهنا عبارة عن ردود الفعل‬ ‫اليت تنعكس عىل املس تقبل يف فهمه أو عدم فهمه للرساةل‪ ،‬ومدى تفاعهل معها وتأثره هبا‪.‬‬ ‫‪-5‬قناة االتصال ‪/‬الوس يةل‪:‬يه طريقة أو وس يةل نقل الرساةل من املرسل اإىل املس تقبل ‪.‬ختتلف الوس يةل‬ ‫ابختالف املوقف االتصايل ومتطلباته (منطوقة مثل حمارضة او ندوة‪ ،‬مكتوبة مثل الكتب والتقارير‪،‬‬ ‫برصية مثل الصور والرسوم‪.)...‬واختيار الوس يةل االتصالية خيضع لطبيعة الرساةل وخصائص املتلقي‪،‬‬ ‫وحسن اختيارها أو الفشل فيه يؤثر عىل فعالية االتصال وجتدر االإشارة اىل انه ابإماكن املرسل اس تخدام‬ ‫أكرث من وس يةل لنقل رسالته‪.‬‬  ‫مقياس س يكولوجية االتصال‬ ‫المحور األول‪ :‬مفاهمي أولية‬ ‫‪.3‬خصائص االتصال‪:‬‬ ‫اإحداث اإثر يف املس تقبل)‬ ‫‪ ‬معلية هادفة (نقل معلومة‪ ،‬رأي‪ ،‬فكرة‬ ‫‪ ‬معلية دينامكية (مس مترة)‬ ‫‪ ‬معلية دائرية (املس تقبل يصبح مرسل واملرسل يصبح مس تقبل)‬ ‫‪ ‬معلية منظمة‪.‬‬ ‫‪ ‬معلية متنوعة (اللغة اللفظية‪ :‬الشفهية أو التحريرية‪ ،‬أو اللغة غري اللفظية‪ :‬االإشارات‪ ،‬الرموز)‪.‬‬ ‫‪.4‬أشاكل االتصال‪:‬‬ ‫‪ o‬االتصال اذلايت بني االإنسان ونفسه‪ :‬اإدراك الفرد ذلاته ولعالقاته ابلعامل احمليط به‪ ،‬ووعيه خبصاهل‬ ‫وقدراته ابلتايل حتقيق السواء لشخصيته‪.‬‬ ‫‪ o‬االتصال بني الفرد والآخرين‪ :‬اإدراك الفرد ذلاته هو أساس اتصاهل مع الآخرين ويبدأ االتصال منذ‬ ‫الطفوةل ويتطور بتطور أدواره يف احلياة‪.‬‬ ‫‪ o‬االتصال بني امجلاعات الاجامتعية‪ :‬االتصال أساس للك العالقات الاجامتعية همام اكن نوعها‪.‬‬ ‫مقياس س يكولوجية االتصال‬ ‫المحور األول‪ :‬مفاهمي أولية‬ ‫‪.5‬أمهية االتصال يف احلياة ويف عمل النفس‬ ‫االتصال هو معلية جد هممة يف احلياة بصفة عامة كون الانسان اكئن اجامتعي بطبعه وهو أكرث أمهية‬ ‫يف التخصص العلمي ال س امي يف ختصص عمل النفس وميكن اجياز ذكل يف النقاط التالية‪:‬‬ ‫أهمية االتصال في الحياة بصفة عامة‪:‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪ ‬وس يةل للتفامه والتفاعل الاجامتعي‬ ‫‪ ‬حتقيق التعاون والتنظمي‪.‬‬ ‫‪ ‬تعزيز الفهم وتقليل الرصاعات‬ ‫‪ ‬التعمل ونقل‬ ‫‪ ‬تنس يق اجلهود االإنسانية‬ ‫‪ o‬أمهية االتصال يف ختصص عمل النفس‪:‬‬ ‫‪ ‬أداة أساس ية للعالج النفيس‪.‬‬ ‫‪ ‬فهم السلوك البرشي‪.‬‬ ‫‪ ‬التأثري عىل التفكري والعواطف‪.‬‬ ‫‪ ‬نقل الفاكر واملشاعر بشلك حصيح‪.‬‬ ‫‪ ‬تقيمي الصحة النفس ية‪.‬‬