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Les éléments distinctifs du produit 1. Différencier les différentes formes et natures des marques Les marques de distributeur (MDD) : concement les produits commercialisés sous le logo d\'une enseigne. Il s\'agit par exemple des produits « Auchan », « Carrefour», etc. Certains produits ne portent...
Les éléments distinctifs du produit 1. Différencier les différentes formes et natures des marques Les marques de distributeur (MDD) : concement les produits commercialisés sous le logo d\'une enseigne. Il s\'agit par exemple des produits « Auchan », « Carrefour», etc. Certains produits ne portent pas le nom de l\'enseigne, comme chez Intermarché ou Leclerc, mais la marque commercialisée ne se trouve pourtant que chez l\'enseigne qui en est propriétaire (« Monique Ranou » pour la charcuterie à Intermarché, la « Marque Repère » pour Leclerc\...). Les marques nationales (internationales), encore appelées marques de producteur concernent les produits des grands fabricants (Nestlé, Danone\...). Elles sont disponibles dans la plupart des enseignes concurrentes, ce qui n\'est pas le cas des MDD : les produits \ par exemple, n\'étant vendus que dans l\'enseigne (chez super U, hyper U). La marque de services désigne des services marchands, tels que la vente de billets de spectacles chez Auchan, les services ADSL et fibre chez SFR par exemple. 2. Connaitre les principaux labels Certains produits se différencient des autres, car ils portent sur leur emballage, à côté des informations réglementaires obligatoires (dénomination de vente, date limite de consommation, etc.), un signe officiel de qualité et des informations facultatives à vocation commerciale. Ces signes ont pour caractéristique essentielle d\'attirer l\'attention des consommateurs comme un critère de fiabilité et de confiance, en réponse à un besoin. - Appellation d'origine contrôlée : Désigne un label officiel français visant à protéger un produit en raison de son origine géographique et de l\'usage de certaines pratiques de fabrication. - Label rouge : Signe de qualité français qui atteste qu\'un produit possède un niveau de qualité supérieure à celui d\'un produit courant similaire (farine, volaille, œuf\...) - Appellation d'origine protégée : Garantit que le produit a été transformé et élaboré dans une zone géographique déterminée. C\'est un signe européen. Il protège le nom du produit dans toute l\'Union européenne. - Indication géographique protégée : Signe européen qui désigne un produit dont les caractéristiques sont liées au lieu géographique dans lequel se déroule au moins sa production, son élaboration ou sa transformation. Il repose sur la notion de savoir-faire. - Spécialité traditionnelle garantie : Signe européen permettant de protéger une recette traditionnelle, c\'est-à-dire une composition, des méthodes de fabrication ou de transformation. - Agriculture biologique : Un produit bio est un produit issu de l\'agriculture biologique (AB). Pour pouvoir porter le label AB, il doit respecter un certain nombre de critères. 3. Identifier le rôle des normes et certifications Une norme : - Marquage CE: obligatoire pour tous les produits qui circulent dans l\'UE. - CE pour les matériels électriques, jouets, EPI\... - Le produit estampillé CE satisfait aux exigences de la législation, notamment en ce qui concerne la sécurité. - Cette réglementation CE impose des normes en matière de sécurité, de santé ou de respect de l\'environnement pour la fabrication des produits la portant (tests réalisés par le fabricant). Une certification : - Le marquage NF est une certification de qualité pour le consommateur. Elle est demandée par le fabricant à L\'AFNOR - NF pour le produit conforme aux réglementations françaises, européennes et internationales. - Préférer la norme NF quand on achète un produit, quel qu\'il soit les articles de puériculture, par exemple, subissent des contrôles réguliers.