SÉANCE 3 PDF

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aujourd'hui Oksana POLOVA  DEVOIR Études de cas - L’EXPÉRIMENTATION en en groupe management SÉANCE 3 Sujet actuel : Nouveau sujet : - CONCLUSION du CM - S1 & S2 Les différentes FAMILLES - Caractéristiques communes de projet QCM en groupe Oksana POLOVA 2 Oksana POLOVA 3  Alors, comment improviser ?  Improviser : ART de RÉAGIR par rapport à des choses imposées qui vous arrivent (thème imposé)  Ne pas être désarçonné il faut s’armer pour savoir jouer de la contrainte IMPROVISER S’APPREND demande énormément de TECHNIQUE : Pour ne pas mal vivre l’improvisation, le jazzman fait ses gammes, des exercices d’agilité, etc Plus tard dans l’entretien…  Ne pas avoir peur / ACCEPTER l’ERREUR (la fausse note) : si on sait la transformer avec les notes d’après, la fausse note devient un beau relief qui donne de l’élan pour aller ailleurs  Un bon jazzman joue avec ce relief, cette tension pour aboutir à une résolution / la fin du morceau Et en entreprise ? Pourquoi est-ce important d’expérimenter ? 4 Oksana POLOVA  L’expérimentation en management ❑ une variété de pratiques d’expérimentation un processus « essai - erreur - ajustement » déployées au sein des organisations et des projets ❑ un nouveau fonctionnement Ex : nouvelle répartition des tâches, modification du contenu du travail réalisé, nouveaux horaires de travail, nouvel outil utilisé, chantier pilote, service, unité, site, etc… ❑ Une évaluation sur la durée de l’expérimentation ❑ nouveau fonctionnement sera testé et évalué au fur et à mesure de sa mise en œuvre ➠ des propositions d’ajustements 5 Oksana POLOVA  6 Oksana POLOVA  ▪ Volonté de changement : remise en question de l’existant, orientation vers le futur ▪ L’INTENTION n’est pas une CERTITUDE : elle ne doit pas se réaliser telle quelle, sinon risque d’échec → distinction à faire entre les deux! Définition ▪ L’intention essentielle : la raison d’être du projet, que le chef du projet cherche à atteindre ▪ Les spécifications "détaillées" : souvent illusoires, car plus elles sont précises, plus la complexité du projet augmente et plus l’intention sera difficile à atteindre (comme si l’on rétrécissait la cible) ▪ Le premier travail que le commanditaire et le chef de projet doivent accomplir est de différencier le NÉCESSAIRE du SOUHAITABLE 7 Oksana POLOVA  8 Oksana POLOVA Processus réflexif de l’architecte américain Ieoh Ming Pei, “chef de projet”: «Tout d’abord, un grand musée doit avoir une grande entrée; elle reliera les trois ailes principales. Ensuite, il est impossible de réaliser en surface une entrée qui soit suffisamment grandiose pour rendre justice à ce grand musée. Mais dans ce cas, il fallait creuser la cour Napoléon pour créer un hall d’accueil. La nécessité de creuser sous la cour Napoléon devient une condition pour accepter le projet. Le président Mitterrand l’a acceptée sans hésiter. Dès lors, avec une entrée ambitieuse en sous-sol, l’idée de la pyramide s’imposait. Quelle est l’intention essentielle ? Mais elle fut aussi un sujet de vives controverses en 1984-85. Il y avait une forte tendance à confondre la forme de la pyramide avec celles d’Égypte ce qui Quelles sont les était une erreur. La pyramide égyptienne est énorme, de plus elle est en pierre. C’est un contraintes liées à la tombeau. La pyramide du Louvre est transparente, elle permet non seulement à la lumière d’entrer, mais configuration des lieux ? elle permet aussi de voir les bâtiments du musée depuis le hall. L’ampleur de la pyramide en surplomb donne toute son importance au hall Napoléon. Quelle a été la décision La pyramide est une expression extérieure extrêmement discrète d’une transformation de l’architecte pour faire interne profonde où des milliers de m3 ont été creusés pour le nouveau musée. Une passer son intention telle intervention était nécessaire pour que le musée respire » essentielle au concret ? 9 Oksana POLOVA  Quelle a été la décision de l’architecte pour faire passer son intention essentielle au concret ? COLLABORATION ÉTROITE  le rapport privilégié  le rapport informel  LE MANAGEMENT D’ÉQUIPE 10 Oksana POLOVA  Caractéristiques communes : 2) Un processus émergent Le management d’équipe est confronté aux aléas du développement nouveau ▪ La concrétisation d’une idée nouvelle demande un travail d’exploration, d’initiative, d’expérimentation ▪ Le contexte et les conditions du projet peuvent changer : environnement politique, attentes des acteurs et parties prenantes… ▪ Ces décalages peuvent être une opportunité : Ex. certaines spécifications peuvent devenir obsolètes et peuvent être révisées voire abandonnées ▪ Chaque décision prise en cours de développement Ex. choix d’un matériau, d’une technologie, d’un partenaire peut induire une série de conséquences imprévues, parfois lointaines et/ou coûteuses ▪ D’où le rôle d’arbitrage très important du chef de projet et de l’équipe projet : ➠ poursuivre, corriger la trajectoire ou revenir en arrière 11 Oksana POLOVA  Caractéristiques communes : 2) Un processus émergent ❑ Le cadre initial doit donner les grandes lignes du projet : spécifications principales, délais budget ➛ trilogie bien retenue : OBJET, DÉLAI, BUDGET ➛ trilogie « simplifiée » doit être pensée en terme de : QUALITÉ ❑ Tentations fortes d’opter pour un cadre contraignant :  Présupposé que chaque action va produire les résultats attendus  Cadre précis comme moyen privilégié de se coordonner sans dépasser les ressources disponibles et limitées  La formation professionnelle tend à appuyer la diffusion de méthodes rationnelles de management de projets Dans le cadre de ce cours, nous explorerons les moyens (tantôt techniques, tantôt sociologiques) de répondre au mieux aux situations émergentes afin de concrétiser l’intention essentielle du projet 12  Une définition académique synthétique LE PROJET se définit comme une activité (Midler, 1996) : Définition  Visant à atteindre un but global : en cohérence avec la stratégie de l’organisation  Spécifique : différente des activités habituelles et répétitives (notion d’opérations)  Répond à un besoin exprimé : en interne (projet pro-actif) ou en externe (réactif)  Soumis à l’incertitude : inhérente à la projection dans le futur  Combinatoire et pluridisciplinaire : l’atteinte du but dépend de plusieurs paramètres (stratégiques, sociologiques, techniques, etc)  Temporaire : le projet a un début et une fin délimités  Soumise à des contraintes : ressources limitées, mutations de l’environnement interne et externe 13 Oksana POLOVA  14 Oksana POLOVA Les grandes familles de projet ✓ Le Projet Professionnalisé : projets répétitifs par nature ✓ La Crise : projets d’urgence avec forte pression de temps ✓ La Création d’Entreprise : projet entrepreneurial ✓ Le Projet de Recherche : produire des connaissances scientifiques ✓ La Redéfinition de la Stratégie: projet pour l’entreprise toute entière ✓ … 15 Oksana POLOVA  Les grandes familles de projet: Le Projet Professionnalisé LE PROJET PROFESSIONNALISÉ Définition Découpages du PROJET global en sous-projets plus faciles à gérer (coûts et durées mieux cernés) qui appelle une spécialisation par expertises ou métiers Ex. bâtiment et travaux publics, films, projets informatiques… → Exemple concret: Northrup Grumman Newport News la construction d'un plus grand porte- porte-avions à propulsion nucléaire 16 Oksana POLOVA Oksana POLOVA 17  Les grandes familles de projet: Le Projet Professionnalisé Découpages du PROJET global en SOUS-PROJETS → une spécialisation par expertises / métiers → Exemple concret - Réalisation d’un film : division des tâches récurrentes en plusieurs phases  Idée du film : intention essentielle qui permet de lancer l’écriture du scénario (1 an)  Préproduction : - le producteur engage le réalisateur, un directeur de casting, un chef opérateur, un chef costumier… - qui vont s’ajuster entre eux concernant les dates, délais, conditions particulières  Tournage : un réalisateur qui dirige les acteurs et équipes techniques sur un plateau → hiérarchie stricte pour gérer l’interdépendance des activités  Post-production : sélection et organisation des rushs, puis montage, mixage sonore et étalonnage de l’ambiance lumineuse  Approbation finale du réalisateur, producteur et diffuseur du film pour diffusion ❑ Chaque découpage est “professionnalisé”, avec des standards de pratique : peu de différences dans la qualité technique de deux blockbusters américains ! ▪ Toutefois, des différences peuvent exister au sein de cette même famille : Ex. scénario créé a posteriori pour les documentaires, pas d’acteurs, etc. 18 Oksana POLOVA  Séance 2 QCM TEST