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CAPÍTULO 24 La ruta de la investigación cuantitativa 2 La idea de investigación: el origen de las rutas de la indagación científica, el nacimiento de un proyecto de investigación Para iniciar una investigación, siempre se necesita una buena idea; todavía no se conoce otra forma. Roberto Hernández-Sampieri Paso 1 Concebir y desarrollar la idea de investigación Proceso de investigación cuantitativa, cualitativa Concebir el tema a investigar o fenómeno o mixta a estudiar. Desarrollar la idea que detonará un pro- yecto de investigación. Objetivos de aprendizaje Al terminar este capítulo, el alumno será capaz de: 1. Generar ideas con potencial para investigar desde una perspectiva científica cuantitativa, cualita- tiva o mixta. 2. Conocer diversas estrategias para desarrollar ideas que detonen proyectos de investigación. 3. Determinar las fuentes de ideas que pueden inspirar investigaciones científicas de todo tipo. Síntesis En este capítulo se expone el modo en que se inician las investigaciones bajo cualquier enfoque (el punto de partida de las rutas): mediante el desarrollo de ideas de investigación; así como las fuentes que las inspiran. Adicionalmente, se sugieren criterios y recomendaciones para desarrollar ideas que tengan el poten- cial de generar conocimiento, resolver problemáticas o estudiar un fenómeno mediante la elaboración e implementación de un proyecto de investigación.  Sus fuentes pueden ser: Necesidades y experiencias. Materiales escritos. Elementos audiovisuales. Teorías y descubrimientos. Clases y diálogo con maestros. Observaciones. Internet. Creencias. Requerimientos laborales. Proyectos de investigación Inician con: Cuantitativa IDEAS DE INVESTIGACIÓN El punto de partida de la ruta Mixta Evolucionan en: Cualitativa Deben ser: Motivantes. Novedosas. Sirven para: Planteamientos Inspiradoras. Claras. Producir conocimiento. de problemas de Elaborar y probar teorías. investigación Generar tecnología. Resolver problemáticas. Desarrollar nuevas interrogantes. Se impulsan por: Inspiración e imaginación. Necesidades de conocimiento. Oportunidad. Conceptualización. Necesidad de solucionar una. problemática. 26 La ruta de la investigación cuantitativa ¿Cómo se originan las investigaciones cuantitativas, cualitativas o mixtas? ¿Cuál es el punto de partida de las rutas? Las investigaciones se originan en ideas o temas muy bien pensados, independientemente del en- foque o ruta que habremos de seguir. Constituyen el punto de partida y todavía no podemos definir la ruta que transitaremos (cuantitativa, cualitativa o mixta), hasta que planteemos el problema de investigación. Constituyen el primer acercamiento a la realidad o fenómeno a estudiar. ¿Cuáles pueden ser las fuentes de ideas para una investigación? Existe una gran diversidad de fuentes que pueden generar ideas de investigación, Ideas de investigación Detonan entre las cuales podemos mencionar: las necesidades y experiencias individuales, proyectos de investigación y de- tanto propias como de otras personas, materiales escritos (libros, artículos de revis- ben trabajarse para que las trans- tas científicas o de divulgación popular, periódicos y tesis), elementos audiovisuales formemos en planteamientos del y programas de radio o televisión, información disponible en internet (dentro de problema claros y pertinentes. su amplia gama de posibilidades, como páginas web, foros de discusión, redes so- ciales y otras), teorías expresadas en distintos medios, descubrimientos, desarrollos tecnológicos y productos fruto de investigaciones; conversaciones personales, observaciones de he- chos, las propias clases con tus maestros, creencias e incluso intuiciones y presentimientos. Desde luego, las fuentes que originan las ideas no necesariamente se relacionan con la calidad de estas. El hecho de que un estudiante lea un artículo científico y extraiga una idea de investigación no forzo- samente implica que sea mejor que la de otro alumno que la obtuvo mientras veía una película o un partido de fútbol de la Liga de Campeones de Europa (Champions League). Todas las fuentes citadas pueden activar ideas, ya sea por separado o en conjunto. Por ejemplo, al estar viendo por televisión un noticiario y observar hechos de violencia o terrorismo (como el ataque contra la población por parte de un joven germano-iraní en un centro comercial de Múnich, Alemania, en julio del 2016), es posible comenzar a desarrollar una idea para efectuar una investigación. Después se puede platicar la idea con algunos amigos y precisarla un poco más o modificarla. Más adelante, resulta indispen- sable buscar información al respecto en revistas y periódicos, hasta consultar artículos científicos y libros sobre violencia, terrorismo, pánico colectivo, luchas ideológicas, psicología de las masas, etcétera. Otro ejemplo sería el de una estudiante de medicina que al estar navegando por internet lee información sobre el Alzheimer u otra enfermedad y puede decidir realizar un estudio sobre los medicamentos que son más eficaces para su tratamiento. O bien, un alum- no de comunicación al observar las campañas en una elección para una alcaldía o presidencia municipal podría preguntarse: ¿sirve para algo toda esta publicidad? ¿Tantos letreros, carteles, anuncios en televisión y bardas pintadas tienen algún efecto sobre los votantes?, y, en consecuencia, con- cebir una idea para llevar a cabo un estudio al respecto. En el momento de estudiar en casa, estando en un espectáculo público o en el cine (la película romántica de moda podría sugerir una idea para in- vestigar algún aspecto de las relaciones amorosas); al charlar con los maes- tros u otras personas, al recordar alguna vivencia o a raíz de algún suceso que está ocurriendo se pueden potenciar ideas para un proyecto de inves- tigación. Tal fue el caso de una alumna japonesa que cursaba una maestría en desarrollo humano, quien inició un estudio en México con mujeres de 35 a 55 años que acababan de enviudar, para analizar los efectos psicológi- Un espectáculo masivo como un partido de cos que tiene el perder al esposo, porque una de sus mejores amigas había fútbol americano puede detonar ideas de in- sufrido tal pérdida y a ella le correspondió brindarle apoyo (Miura, 2001). vestigación. Esta experiencia fue casual, pero motivó un profundo estudio.  La idea de investigación: el origen de las rutas de la indagación científica 27 Lo mismo podría ocurrir en el caso de la inmigración, el suicidio, la evolución de la bolsa de va- lores, la crisis entre dos países, las relaciones familiares, la vida en pareja, los anuncios publicitarios en redes sociales de internet, las enfermedades, el emprendimiento de un negocio, la construcción de vivienda y otros temas. Una muestra real fue la siguiente: una estudiante iba a visitar a sus padres frecuentemente y veía que en la colonia o barrio donde ellos residían, había algunos establecimientos donde clara- mente laboraban hombres y mujeres adultos de diferentes edades y características. Esto le llamó la atención y decidió investigar el tipo de empresas que eran y la clase de trabajo que se desarrollaba en estas. Resultó que eran maquiladoras de la industria textil del vestido. Observó que los traba- jadores salían a ciertas horas a almorzar o tomar descansos y con frecuencia se veían estresados, llegaban apurados y salían muy cansados. Comenzó a sistematizar sus observaciones. Se percató de que constantemente mostraban residuos de hilos adheridos a la ropa y a veces tenían los dedos teñidos de azul. Así, se preguntó entre otras cuestiones: ¿en qué consiste su trabajo?, ¿cómo lo rea- lizan?, ¿qué tan estresados se encuentran realmente? Comenzó a leer artículos sobre el estrés laboral y continuó con su inspección en dichos centros de trabajo. Posteriormente generó una idea para investigar: examinar los factores psicológicos y sociales del entorno ocupacional de los trabajadores de la industria maquiladora textil del vestido y su impacto en el estrés laboral (Arriaga, 2017). Respecto de los “motores” que pueden impulsar ideas, Sa- vin-Baden y Major (2013), así como Toledo-Pereyra (2011) y San- dberg y Alvesson (2011) mencionan: la inspiración e imaginación, la oportunidad, la necesidad de cubrir “huecos de conocimiento” o la conceptualización. Asimismo, Hernández-Sampieri (2014) agre- ga la necesidad de resolver una problemática. Esto se aprecia en la figura 2.1. Figura 2.1. Motores de ideas en la investigación. Inspiración e imaginación: Necesidad de cubrir “huecos de Necesidad de solucionar una problemática: basada en los intereses conocimiento”: surge cuando el cuando requiere resolverse algo “crítico” o personales del investigador, investigador al profundizar en deficiente (desde la desnutrición en un país sus experiencias y algún campo de conocimiento o el calentamiento global hasta el diseño capacidad creativa detecta temas poco estudiados o no de un proceso de producción más eficiente, investigados en su contexto y decide prevenir un brote epidémico de cierto virus, adentrarse en estos. Resulta un mejorar las malas relaciones existentes “disparador” muy común de estudios entre empleados de una empresa, disminuir la criminalidad en cierta ciudad, etcétera.) Conceptualización o concepción: detectar un Oportunidad: se revela cuando por facilidad fenómeno o problema de podemos indagar sobre algún tema (ya IDEA investigación que requiere sea que algún maestro, familiar o persona indagarse a profundidad o cercana nos pueda brindar acceso a este aportar mayor conocimiento o nos sea solicitado en nuestra escuela o o evidencia para conocerlo, trabajo y tengamos apoyo). En ocasiones definirlo, describirlo y puede resultar que haya fondos o recursos comprenderlo para investigar sobre cierto tópico Necesidad de afinar o precisar la idea de investigación Con frecuencia las ideas iniciales son demasiado generales y requieren examinarse cuidadosamen- te para que se transformen en planteamientos más precisos y estructurados, en particular en la ruta cuantitativa. Como mencionan Labovitz y Hagedorn (1981), cuando una persona concibe una 28 La ruta de la investigación cuantitativa idea de investigación, debe familiarizarse y adentrarse en el campo de conocimiento en el que se ubica la idea. Ejemplo Una joven llamada Laura, al reflexionar acerca de la pareja, puede preguntarse: ¿qué aspectos inciden para que un hombre y una mujer mantengan una relación romántica y satisfactoria para ambos?, y decidir llevar a cabo una investigación que estudie los factores que intervienen en ello. Sin embargo, hasta este momento su idea es vaga y debe especificar diversas cuestiones, como: si piensa incluir en su estudio todos los elementos que ejercen influencia en una relación román- tica y satisfactoria o solamente algunos de ellos; si va a examinar todos los tipos de relación de pareja o uno en particular (por ejemplo, noviazgo formal prematrimonial, noviazgo informal con “ciertos derechos”, vínculo en unión libre, matrimonio, etcétera) o si su investigación tendrá un abordaje central psicológico, de comunicación o sociológico. Puede ser que le interese analizar cómo afecta la similitud-desigualdad en valores humanos el desarrollo de una relación romántica y satisfactoria en el caso de novios formales, o bien que prefiera entender el significado e implicaciones de una relación amorosa y satisfactoria en jóvenes de su edad. Con el propósito de que continúe su investigación es indispensable que se introduzca en el área de conocimiento en cuestión: deberá platicar con investigadores en el campo de las relaciones persona- les (como psicólogos, psicoterapeutas, comunicólogos, desarrollistas humanos), detectar y leer artículos científicos y libros que examinen la relación de pareja, con- versar con varias parejas, ver películas educativas sobre el tema, buscar sitios en internet con información útil para su idea y realizar otras actividades similares, inclu- so introducirse en las redes sociales. Una vez que se haya adentrado en el tema, se encontrará en condiciones de precisar su idea y comenzar a transitar por la ruta de la investigación. ¿Qué aspectos inciden para que un hom- bre y una mujer mantengan una relación romántica y satisfactoria para ambos? Necesidad de conocer los antecedentes o estudios previos Con la finalidad de concretar la idea de investigación es indispensable revisar estudios, investiga- ciones y trabajos anteriores, especialmente si uno no es experto en el tema. Conocer lo que se ha hecho respecto de una idea ayuda a: Evitar temas que ya se han investigado tan a fondo que se conocen ampliamente. Lo anterior implica que una investigación debe ser novedosa, lo cual puede lograrse al tratar un tema no estudia- do, profundizar en uno medianamente conocido o darle una visión diferente o innovadora a un problema aunque ya se haya examinado repetidamente (por ejemplo, la familia es un tema sumamente indagado; sin embargo, si alguien la analiza desde una perspectiva diferente, di- gamos, la manera como se presenta en las películas latinoamericanas de los últimos años, le daría a su investigación un enfoque novedoso. Lo mismo con la motivación en el trabajo, que ha sido un tópico recurrente, pero hay pocos estudios sobre ella en el caso de las colaboradoras domésticas). Estructurar con mayor claridad la idea de investigación. Por ejemplo, una persona, al ver un pro- grama televisivo con escenas de alto contenido sexual explícito o implícito, quizá se interese en llevar a cabo una investigación en torno a esta clase de programas. Sin embargo, su idea es confusa, no sabe cómo abordar el tema; entonces, consulta diversas fuentes bibliográficas al respecto, platica con alguien que conoce la temática y analiza más emisiones de ese tipo. Después de profundizar en el campo de estudio correspondiente, es capaz de esbozar con mayor claridad lo que desea investigar. Vamos a suponer que decide centrarse en un estudio cuantitativo sobre los efectos que tienen dichos programas en la conducta sexual de los univer- sitarios guatemaltecos; o bien, que elige comprender los significados que tienen para ellos tales  La idea de investigación: el origen de las rutas de la indagación científica 29 emisiones televisivas (cualitativo). También, podría abordar el tema desde otro punto de vista, por ejemplo, investigar si hay o no una cantidad considerable de programas con alto contenido sexual en la televisión actual de ese país, por qué canales y en qué horarios se transmiten, qué situaciones muestran este tipo de contenido y en qué forma lo hacen (cuantitativo). De esta manera, su idea será precisada en mayor medida. Aún en los estudios cualitativos, que son más abiertos y flexibles debe tenerse una idea de lo que se va a indagar y adentrarse en los antecedentes. Necesitamos señalar el punto de partida de la ruta. Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordará la idea de investigación. Ciertamente, aunque los fenómenos o problemas sean los mismos, pueden examinarse desde diversos ángu- los, según la disciplina dentro de la cual se enmarque la investigación. Por ejemplo, si las em- presas se estudian básicamente desde el punto de vista comunicológico, el interés se centraría en aspectos como las redes y los flujos de comunicación en las organizaciones, los medios de comunicación, los tipos de mensajes que se emiten y la sobrecarga, la distorsión y la omisión de la información. Por otra parte, si se trabaja más bien desde una perspectiva sociológica, la investigación se ocuparía de cuestiones como la estructura jerárquica en las compañías, los perfiles socioeconómicos de sus empleados, la migración de los trabajadores de áreas rurales a zonas urbanas y su ingreso a fábricas, las ocupaciones y otros asuntos equivalentes. Si se adopta una visión fundamentalmente psicológica, se analizarían fenómenos como los proce- sos de liderazgo, la motivación en el trabajo, las percepciones del clima laboral, etcétera. Sin embargo, si se utilizara un encuadre predominantemente mercadológico de las empresas, se investigarían, por ejemplo, aspectos como los procesos de compraventa, la evolución de los mercados y las relaciones entre organizaciones que compiten dentro de un mercado. Obviamente hablamos de perspectiva principal, porque hoy en día, aunque nuestro estudio se enmarque desde cierta visión, disciplina o ciencia, no puede evitar incorporar algo de las demás que se encuentran vinculadas. La investigación es generalmente multidisciplinaria. Conocimiento de los antecedentes o estudios previos Por supuesto, cuanto más a profundidad se conozca un tema, el proceso de precisar y clarificar la idea resultará más eficaz y rápido. Desde luego, hay temas que han sido más investigados que otros y, en consecuencia, su campo de conocimiento se encuentra mejor estructurado. Al revisar antecedentes o estudios previos podemos encontrar: Temas investigados, estructurados y formalizados, sobre los cuales es posible encontrar documen- tos escritos y otros materiales que reportan los resultados de investigaciones previas. Temas ya investigados, pero menos estructurados y formalizados, que han sido indagados, aunque existen menos documentos escritos y otros materiales que reporten esta investigación; el cono- cimiento puede estar disperso o no ser accesible. De ser así, habría que buscar los estudios no publicados y acudir a medios informales, como expertos en el tema, profesores, amigos, etc. Internet (incluyendo sus redes sociales) constituye una valiosa herramienta en este sentido. Temas poco investigados y no estructurados que requieren un esfuerzo mayor para encontrar lo que se ha estudiado. Temas no investigados o examinados de manera muy incipiente. Características de ideas con potencial para iniciar la ruta de la investigación Algunos científicos e inventores han sugerido las siguientes características que deben poseer las ideas para que tengan potencial de generar investigaciones útiles y productivas: Las ideas deben intrigar, alentar y motivar al investigador. Al elegir un tema para estudiar, y más concretamente una idea, es importante que nos resulte atractiva, interesante o necesaria. Es muy tedioso tener que trabajar en algo que no sea de nuestro interés. En la medida en que 30 La ruta de la investigación cuantitativa la idea estimule al investigador, este se compenetrará más con el estudio y tendrá una mayor predisposición para salvar los obstáculos que se le presenten. Las ideas de investigación que producen conocimiento no son necesariamente nuevas, pero sí novedosas. Como ya se ha señalado, en muchas ocasiones es necesario actualizar estudios previos, adaptar los planteamientos derivados de investigaciones efectuadas en contextos dife- rentes o conducir ciertos planteamientos a través de nuevos caminos. Las buenas ideas de investigación pueden servir para elaborar teorías y solucionar problemá- ticas. Una idea desarrollada con claridad y propiedad puede conducir a una investigación que ayude a formular, integrar o probar una teoría; a iniciar otros estudios que, aunados a la propia investigación, logren constituir una teoría, o bien; a generar nuevos métodos de investigación. En otros casos, las ideas dan origen a estudios que contribuyen a resolver problemas concre- tos. Así, una investigación que se diseñe con la finalidad de analizar los factores que provocan suicidios en cierta población de jóvenes adultos sería útil para el establecimiento de programas o intervenciones dirigidas a disminuir la incidencia de estos. Las ideas de investigación bien desarrolladas pueden fomentar nuevas interrogantes. Hay que encontrar respuestas, pero también es preciso hacer más preguntas. A veces un estudio llega a generar más cuestionamientos que respuestas. Esto impulsa el progreso del conocimiento en todas las áreas. Sugerencias para desarrollar ideas que guíen la ruta de la investigación Algunas recomendaciones para concebir y desarrollar ideas con potencial para iniciar por buen camino una investigación son las siguientes: Selecciona temas que no sean demasiado generales. Asegúrate que hay información disponible sobre tu idea. Para este fin busca revistas actuales relacionadas con tu tema (en internet hay una gran variedad). Comparte la idea con profesores, amigos, familiares y otras personas informadas (en persona y en redes sociales de internet) para conocer opiniones, datos y referencias. Hay redes especí- ficas para investigadores, como Research Gate. Medita y escribe sobre las implicaciones de estudiar la idea, no solamente enunciarla. Reflexiona sobre la idea para enfocarte en cierto aspecto. Determina palabras o términos que describan o se refieran a la idea (esto ayuda a precisarla y buscar información sobre ella). Relaciona nuestros intereses, ideas personales y experiencias con la idea de investigación. Por ejemplo, una estudiante de ciencias de la salud cuya madre sufre de cáncer vaginal podría rea- lizar un estudio sobre sus causas; o bien, alguien que cursa una licenciatura del área de negocios y además trabaja en un super- mercado puede analizar el impacto que tienen los descuentos y promociones en la lealtad de los clientes. Lester y Lester (2012) presentan ejemplos sobre la manera de vincular intereses personales con la idea de investigación, los cuales se incluyen en la tabla 2.1. Con el propósito de identificar ideas con potencial para ser investigadas y transitar paulatinamente hacia el planteamien- to del problema, Lester y Lester (2012) y Toledo-Pereyra (2011) sugieren utilizar preguntas o cuestionamientos. Por ejemplo, supongamos que un estudiante de medicina que desea ser in- ternista se encuentra interesado en conocer qué factores deben tomarse en cuenta al recomendar a los pacientes hipertensos Compartir la idea con profesores, amigos, familiares y ciertos medicamentos que contribuyen a controlar su presión otras personas informadas, fe ayudará a tener otras arterial. Para afinar su idea es conveniente que se haga pre- perspectivas del problema. guntas básicas: ¿qué es la presión arterial? ¿Qué es un medica-  La idea de investigación: el origen de las rutas de la indagación científica 31 Tabla 2.1 Ejemplos de conexiones entre los intereses y la idea de investigación. 1. Combinar intereses personales con un campo académico o profesional Interés personal Fútbol Campo Anatomía/Biomecánica Ideas posibles “Estudio de las cualidades físicas que tiene Cristiano Ronaldo que lo hacen destacar como futbolista” [realizado por el investigador Luis Garcés del Instituto de Biomecánica de Valencia (Meza, 2014)]. “Investigación sobre cómo afectan las operaciones de meniscos la biomecánica de los jugadores de fútbol”. 2. Considerar problemas o situaciones que te afectan a ti, tu familia u otras personas cercanas Interés personal El suicidio Problema Crisis que experimentan los familiares de jóvenes suicidas. Ideas posibles “Comprensión del proceso de duelo que viven los padres divorcia- dos de jóvenes que se suicidan”. “Efectividad de distintas terapias o intervenciones psicosociales para los familiares de suicidas en la aceptación del hecho y su reinserción en sus vidas cotidianas” (Ruiz, Yañez y Zamora, 2017). 3. Tomar en cuenta tópicos científicos de interés personal Interés personal Enfermedades cardiovasculares. Tópico científico Factores de riesgo cardiovascular. Ideas posibles “Factores de riesgo cardiovascular en accidente cerebrovascular” (Matthias, Codas y González, 2016). “Prevalencia de enfermedades cardiovasculares en adultos mayores de 65 años en áreas urbanas y rurales”. 4. Vincular la herencia cultural, nacional y regional a la idea Interés personal Migrantes mexicanos a los EE. UU Herencia Latina/mexicana Ideas posibles “Percepción que tienen los emigrantes mexicanos a Estados Unidos. respecto a migrantes de otros países con los cuales trabajan juntos” (Contreras y Hernández-Sampieri, 2011). “Impacto de las leyes antiinmigrantes promovidas por el Gobierno de Donald Trump en el flujo migratorio latinoamericano de una determinada frontera de México” (Tijuana-San Diego, por ejemplo). 5. Recordar alguna experiencia y relacionarla con intereses personales para generar una idea Interés personal Perfiles de egreso de la universidad y su inserción en el campo laboral. Experiencia Retos y dificultades para encontrar trabajo. Ideas posibles “Perfil de egreso de los ingenieros esperados en la industria” (Manu- factura, 2014). “Factores que inciden en la contratación de pedago- gos en la educación básica privada”. mento? ¿Cuáles son los tipos de medicamentos más comunes para tratar la hipertensión arterial? ¿Cuáles son los componentes principales de estos medicamentos? ¿Qué son los bloqueadores, be- tabloqueadores, inhibidores de la enzima convertidora de angiotensina y los vasodilatadores? ¿Qué efectos primarios y secundarios tienen tales medicamentos? ¿Qué se debe tomar en cuenta antes de administrar los medicamentos para el control de la presión arterial? ¿Qué marcas genéricas y comerciales de medicamentos para hipertensión arterial se encuentran disponibles en mi ciudad o mi comunidad? Otro ejemplo que fue real: un alumno de ingeniería civil y una de comunicación estaban interesados en investigar si el material PET (tereftalato de polietileno) puede utilizarse como ladrillo para construir casas y si su costo era accesible, les resultó conveniente precisar su 32 La ruta de la investigación cuantitativa idea con preguntas para acercarse: ¿qué es un material de construcción? ¿Qué tipos de materiales pueden utilizarse en la edificación de viviendas? ¿Qué es el PET y cuáles son sus propiedades? ¿De qué formas es posible usar el PET en la construcción? ¿Puede reciclarse para elaborar tabiques o reutilizarse? ¿Qué es más adecuado en cuanto a resistencia estructural, propiedades térmicas, ais- lamiento acústico y costo? ¿Puede cumplir con las normas de construcción para ladrillos, bloques o equivalentes requeridas en el contexto donde se utilizaría? En los casos previos, los estudiantes toman notas y las respuestas a ciertas preguntas pueden conducir a otros cuestionamientos y así, hasta tener una idea más clara y precisa de lo que se quiere investigar. Además, el investigador comienza a revisar bibliografía básica sobre su tema. La investigación en el desarrollo profesional A veces las ideas nos las proporcionan otras personas y responden a determinadas necesidades. Por ejemplo, un profesor nos puede solicitar una indagación sobre cierto tema. En un futuro o si ya estamos laborando, nuestro jefe inmediato u otros superiores, o bien, un cliente o usuario, pueden pedirnos realizar una investigación en particular. A veces no tienen clara su idea y nosotros debe- mos ayudarles a precisarla. Asimismo, por los requerimientos del trabajo frecuentemente necesi- tamos llevar a cabo un estudio. Por ejemplo, una investigación de mercado, un diagnóstico clínico, un experimento sobre métodos educativos, la prueba de un sistema de costos, etcétera. Tal fue el caso de un alto directivo de una empresa dedicada a la producción de autopartes en México, quien recibía información sobre los problemas de calidad en la manufactura y entre enero de 2012 y diciembre del 2014 se habían presentado 166 de ellos en dos plantas. Entonces se pre- guntó: ¿cuáles son las razones de los problemas de calidad? Con esta interrogante inició su idea de investigación. Así, su ruta de indagación posterior incluyó analizar datos sobre producción, clima organizacional, rotación de personal y un sinnúmero de cuestiones; además, entrevistas con los operarios y trabajadores para responder a su cuestionamiento (Moreno, 2017). En la tabla 2.2 vemos algunos ejemplos de ideas de estudios que fueron efectuados en distintas áreas y que son útiles para el desarrollo profesional, unas cuantas porque es ilimitado el número que pudiera presentarse. Tabla 2.2 Ejemplos de ideas de estudios en diferentes profesiones vinculadas con el trabajo de los autores-investigadores.1 Profesión Ideas Epidemiología Eficacia de la vacuna contra el ébola (Organización Mundial de la Salud) (El País, 2016). Medicina clínica Eficacia de tratamientos para mantener niveles óptimos de presión arterial en adultos mayores (Toledo-Pereyra, 2011). Consumo de tabaco y riesgo de infarto al miocardio (Koon et al., 2006). Biomedicina El tratamiento de aneurismas cerebrales con nanorobots (Márquez Urbina, 2014). Psiquiatría y psicología Evaluar si los estimulantes poseen o no efectos antidepresivos (Hegerl y Hensch, 2017). Efectos a largo plazo de la duración del divorcio de los padres sobre la de- presión (de ellos, sus hijos o ambos) (Chun, Jang, Choi, Shin y Park, 2016). Enfermería Autoidentificación por parte de las enfermeras de sus características y con- ductas que contribuyen a percepciones positivas de los pacientes sobre su cuidado (Costello, 2016). Negocios Comparación de los métodos de valuación de inventarios en una economía con alta inflación (Moreno, Romero y Membreño, 2008). Análisis de la compra de bonos de carbono como alternativa de inversión en la era postKioto (Barraza, 2014). (Continúa) 1 Algunos títulos fueron modificados para su mejor comprensión en lectores no especialistas del tema en cuestión.  La idea de investigación: el origen de las rutas de la indagación científica 33 Tabla 2.2 Ejemplos de ideas de estudios en diferentes profesiones vinculadas con el trabajo de los autores-investigadores (Continuación). Profesión Ideas Educación Análisis del desarrollo de modelos mentales a través de la danza (Peterson, Peterson, Krom y Griffith, 2016). Uso de mesas de multicontacto para niños autistas (Fernández, 2014). Comunicación y Uso y creación de valor del marketing digital a la estrategia de mercadeo en mercadotecnia el sector turístico de Bogotá (García, 2017). Perfil de la audiencia televisiva del Festival de Viña del Mar del año 2017 (Navarro, en prensa). Arquitectura Evaluar la trayectoria solar y su impacto en la temperatura de la vivienda para establecer recomendaciones conceptuales de diseño en casas de inte- rés social y lograr mayor confort de sus habitantes (Espinosa, 2010). Resumen Necesidades y experiencias individuales, materiales escritos y audiovisuales, Punto de programas en los medios, internet, RUTA DE IDEA partida descubrimientos, desarrollos, INVESTIGACIÓN observaciones, clases, intuiciones, etcétera. Motores que pueden detonar ideas: Inspiración e imaginación + oportunidad + necesidad Hasta plantear el de cubrir “huecos de conocimiento” + conceptualiza- problema no podemos ción + necesidad de solucionar una problemática. RUTA DE definir si la ruta será Características de ideas con potencial para iniciar la INVESTIGACIÓN cuantitativa, cualitativa ruta de la investigación: o mixta (siguiente paso o FASE 2) — Que estimulen al investigador. — Novedosas. — Que sirvan para elaborar teorías o resolver proble- máticas. Una estrategia para generar ideas de investigación Existe una diversidad de fuentes que pueden generar puede ser relacionarlas con nuestras ideas y experien- ideas de investigación: cias. Conceptos básicos (Ver más en el glosario en el Centro de recursos en línea de la obra). Estructuración de la idea de investigación Ruta de la investigación Fuentes generadoras de ideas de investigación Tema de investigación Ideas de investigación Ejercicios 1. Erik, joven estudiante de psicología, se interesó por el tema del suicidio y su objetivo profesional es dedicarse a otorgar terapia a jóvenes y sus familiares sobre este delicado tema. Así, su idea de investigación vinculada a lo quiere hacer cuando egrese fue: evaluar la eficacia de una inter- vención psicosocial en familiares (víctimas secundarias) del suicida. Primero, revisó modelos y sistemas de intervención para ayudar a tales familias, luego hizo una propuesta, la está implemen- 34 La ruta de la investigación cuantitativa tando y valorará sus resultados en varias dimensiones. Incluso, ya publicó su modelo (Ruiz et al., 2017). De igual forma, piensa en una idea de investigación que esté relacionada con la actividad profesional que deseas ejercer cuando egreses de la universidad. Desarróllala, analiza su perti- nencia y coméntala con tu profesor y grupo. 2. Selecciona una revista científica (consulta en el material complementario de la página web de recursos del libro: Apéndice 1, la lista de revistas científicas), toma un artículo y deduce una idea de investigación. 3. Navega por internet y deriva en una idea de estudio. 4. Compara las ideas deducidas de la revista y de la navegación en internet y contesta las siguientes preguntas: ¿son fructíferas todas las ideas? ¿Cuáles ideas son más útiles, las derivadas del artículo científico o de internet? ¿Cómo surgieron las ideas? 5. Deduce una idea de investigación a partir de tus experiencias durante la última semana en tu red social de internet favorita. 6. Elije una idea de investigación que irás desarrollando conforme leas el libro. Primero con el en- foque cuantitativo y luego con el cualitativo. Puede ser alguna de las generadas a partir de los ejercicios previos u otra. Ejemplos desarrollados A través de los capítulos de esta obra, encontrarás cómo se van desarrollando los siguientes ejemplos de acuerdo con los contenidos examinados.2 Ideas de ejemplos de la ruta cuantitativa Videojuegos y jugadores (identificar el impacto social de los videojuegos y sus efectos en esta- dounidenses mayores de 18 años). Aplicación de plasma rico en plaquetas para el tratamiento de úlcera en pie diabético. La pareja y relación ideal (identificar los factores que describen a la pareja y la relación ideal). ¿Las preferencias musicales se relacionan con el pensamiento empático y sistemático? Ideas de ejemplos de la ruta cualitativa La Guerra Cristera en Guanajuato. Consecuencias del abuso sexual infantil (comprender las experiencias del abuso sexual infantil y sus consecuencias a largo plazo). Experiencia de compra en centros comerciales. Impacto psicosocial en familiares-cuidadores de pacientes que sobrevivieron a una catástrofe neurológica. Ideas de ejemplos de la ruta mixta La moda y las mujeres mexicanas (conocer cómo definen y experimentan la moda las mujeres mexicanas). Percepciones de los migrantes mexicanos sobre la alteridad de individuos de otras nacionali- dades con los cuales había laborado (estudio en función de buena-mala impresión, diferentes-si- milares). Un estudio pionero sobre el contagio del sida Los investigadores opinan ¿Por qué es importante que los niños y jóvenes aprendan a investigar? Dice Mario Molina, investigador mexicano reconocido con un premio Nobel en temas científicos, que cuando niño, tenía una enorme curiosidad como los demás niños. La diferencia es que él logró que no se la quitaran. También decía George Bernard Shaw, el gran humanista británico, que él había tenido que interrumpir su educación a los seis años, para “empezar a ir a la escuela”. La reflexión que planteo con estos dos ejemplos, 2 Los ejemplos han sido adaptados para la obra. Ya fueron realizados, pero en los primeros capítulos se comentan como proyectos.  La idea de investigación: el origen de las rutas de la indagación científica 35 especialmente válida para el mundo y tiempo que nos ha tocado vivir, es acerca de cómo debemos tener cuidado para no atrofiar la creatividad de niños y jóvenes, incorporándolos a una vida llena de paradigmas, valores establecidos y necesidades resueltas. ¿Cómo lograr que los jóvenes recuperen la capacidad de asombro? ¿Cómo equilibrar esa curiosidad innata con la enorme oferta de soluciones inmediatas que reciben por todas partes? Hay que reconocer que nuestras instituciones y procedi- mientos educativos no han funcionado a la altura de las circunstancias actuales. Del proceso de en- señanza-aprendizaje se tendrá que partir, y lo más pronto posible, para despertar a este nuevo joven investigador. Es evidente que no podemos seguir haciendo las cosas de la misma forma. Muchos jóvenes repiten paradigmas probados creyendo que son la mejor solución, no se molestan en buscar propuestas de investigadores en donde se presentan soluciones alternas evitando así problemas de sustentabilidad, por ejemplo, o bien, no le otorgan credibilidad al trabajo de los investigadores, ya que los jóvenes creen que las cosas están resueltas. Lo que es innegable, es que en la creatividad del ser humano ha habido y seguirá habiendo respuestas para muchas interrogantes y problemas. Los grandes problemas del mundo no se van a resolver solos; los tendrá que resolver el hombre, y podrá hacerlo en la medida en que sepa observar, analizar e interpretar las variables de su entorno. Y no solo eso, una vez logrado lo anterior, asimismo tendrá que saber tomar las decisiones. Lo cual también es una habilidad fun- damental que tiene que adquirir. Por lo anterior, podría concluirse esta idea planteando que no solamente es importante que los jóvenes aprendan a desarrollar sus habilidades creativas y de investigación…. Es simplemente, una necesidad de supervivencia. Este libro de Roberto Hernández Sampieri es una gran oportunidad que debemos aprovechar, aprender y difundir con el mismo contagio que el autor lo hace día con día. Los invito a reflexionar y sobre todo a construir un mundo mejor. ING. Y MAE PAULINA DE LA MORA CAMPOS Universidad del Valle de México, Campus Querétaro. El investigador no es solo aquel individuo de bata blanca encerrado en un laboratorio. La investigación tiene relación con la comunidad, el ámbito social o la industria. No la llevan a cabo únicamente los genios; también es posible que la realice cualquier persona, si se prepara para ello. Un proyecto se inicia con la formulación de preguntas basadas en la observación; tales interrogantes surgen durante una conferencia, mientras se leen los diarios o en la realidad cotidiana, y deben ser vali- dadas por personas que poseen conocimiento del tema, con la finalidad de verificar que sean relevantes, que sirvan para efectuar una investigación, y si en realidad esta aportaría algo a la disciplina relacionada o solucionará algún problema. Después, se hará el planteamiento del problema, el cual, si se redacta de manera clara y precisa, representará un gran avance. Sin descartar que más adelante se hagan ajustes o se precisen ideas, en esencia debe contener lo que se propuso al comienzo. En cuanto a los enfoques cualitativo y cuantitativo de la investigación, se han logrado significativos cambios, por ejemplo, la investigación cualitativa adqui- rió mayor nivel tanto en el discurso como en su marco epistemológico, además de que se desarrollaron instrumentos mucho más válidos para realizarla. En la investigación cuantitativa mejoraron los procesos y se crearon programas electrónicos que facilitan la tabulación de datos; asimismo, ahora se manejan con mayor propiedad los marcos epistemoló- gicos. Cabe mencionar que, en este tipo de investigación, las pruebas estadísticas son valiosas para de- terminar si existen diferencias significativas entre mediciones o grupos, además de que permiten obtener resultados más objetivos y precisos. GERTRUDYS TORRES MARTÍNEZ Docente investigadora Facultad de Psicología Universidad Piloto de Colombia Bogotá, Colombia Cuando un estudiante conoce la obra Metodología de la investigación de Roberto Hernández-Sam- pieri, quizá se enfrente a un texto desconocido para él, una elección de su profesor o, incluso, una pro- puesta bibliográfica del programa de una asignatura —a menos que el trabajo de investigación como el oficio del investigador le sean afines, quizá por estar redactando su tesis, o bien, si la búsqueda y análisis de información forma parte de su desempeño laboral—, pero a excepción de tales casos, la ve como un texto obligatorio más; en cambio, si se trata de un profesor, dicha obra es ya una compañera de las andanzas docentes, una obra clásica pero no por ello pasada de moda, pues entre sus virtudes 36 La ruta de la investigación cuantitativa cuenta el haber logrado éxito al paso de una tras otra de sus ediciones y ahora en su nueva época, algo más que un mayor tiraje de libros, ya que, como pocos títulos disponibles en el mercado, se ha revisado y actualizado, no solo como una decisión unilateral de su autor y editores, sino también como parte de un proceso de mejora continua a través de la fecunda y bilateral retroalimentación con sus lectores, con quienes han hecho de él la primera selección por antonomasia a la hora de pensar en enseñar teoría e ilustrarla con casos reales sobre metodología, más allá de repetir o imitar ejercicios del libro, más bien con la idea de crear individuos que de manera autónoma y creativa sean capaces de iniciar una investigación original o continuar lo investigado por otros con las bases suficientes para producir nuevo conocimiento en sus diferentes disciplinas, y para conseguir esto una obra debe estar abierta siempre a sus lectores para mejorar, cosa que dentro del área de la metodología, esta es tal vez la única que lo ha hecho, rechazando el solo convertirse en un clásico o best-seller que con el tiempo envejece y hasta los que lo tenían como libro de cabecera lo abandonan por la necesidad de lo actual, esta última característica define el libro de Hernández-Sampieri, pues nos lleva por un recorrido desde las diferencias entre las aproximaciones cualitativa y cuantitativa a la realidad para plantear de la manera más adecuada un problema, definirlo de una forma en que nos abra a nuevas respuestas sin caer en las mismas trilladas de siempre, al proponer un diseño de investigación que aliado con los caminos idóneos para recolectar información confiable y analizarla e interpretarla, nos pongan en condiciones de decir hemos hallado algo nuevo, sabemos más, hemos mejorado la comprensión de un tema e incluso hemos encontrado la solución que todos buscaban, camino o método que de la mano de Hernández-Sampieri se emprende una y otra vez, desde su obra hasta espacios virtuales y foros en línea como material de apoyo en formato electrónico que potencializa las de por sí poderosas herramientas metodológicas que expone y pone a la revisión crítica de sus lectores para mejorar la obra y como un esfuerzo en cadena y cascada mejorar con ello los alcances de la misma, así como la productiva asimilación y puesta en práctica de los usuarios del libro, pues es de consulta permanente más que una obra pasajera en nuestras vidas, llegó para quedarse y seguir juntos el camino metódico del cómo hallar las respuestas que buscamos cada día de nuestras vidas. DR. MOISÉS DEL PINO PEÑA Universidad Iberoamericana Ciudad de México