Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 2024

Проєкт ІНСТРУКТИВНО- МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ щодо запровадження та використання технологій штучного інтелекту в закладах загальної середньої освіти  Вступ Секторальні рекомендації з відповідального використання штучного інтелекту (далі — ШІ) є складов...

Проєкт ІНСТРУКТИВНО- МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ щодо запровадження та використання технологій штучного інтелекту в закладах загальної середньої освіти  Вступ Секторальні рекомендації з відповідального використання штучного інтелекту (далі — ШІ) є складовою дорожньої карти з регулювання ШІ в Україні. Розвиток генеративного штучного інтелекту масштабно впливає на те, як ми навчаємо, вчимося, оцінюємо та отримуємо доступ до освіти. Відповідно до Регламенту ЄС про штучний інтелект (англ. AI Act), освітнє застосування технологій штучного інтелекту належить до сфери високих ризиків, зокрема, у контексті прийняття автоматизованих рішень щодо визначення доступу до освітніх та професійних навчальних закладів, наприклад при оцінюванні відповідності здобувача освіти вимогам до вступу. Водночас у цьому ж Регламенті визнано потенційні економічні та соціальні переваги застосування штучного інтелекту, зокрема у сфері освіти. Міністерство цифрової трансформації та Міністерство освіти і науки України спільно з Робочою групою з питань розроблення інструктивно-методичних рекомендацій щодо запровадження та використання технологій штучного інтелекту в закладах загальної середньої освіти розробили ці рекомендації, які визначатимуть підхід до відповідального, етичного та ефективного використання систем ШІ в закладах загальної середньої освіти. Мета рекомендацій — поширення принципів та підходів до відповідального використання систем ШІ у загальній середній освіті для дотримання прав людини, професійних етичних стандартів, підвищення обізнаності вчителів про можливі ризики та виклики для того, щоб критично, ефективно та етично взаємодіяти з системами штучного інтелекту та використовувати весь їхній потенціал. Ці рекомендації сформовані на основі актуальних міжнародних практик. Етичне та відповідальне використання інструментів на основі ШІ сприятиме застосуванню систем ШІ на благо учнів та вчителів, покращуючи практику викладання і навчальний досвід учнів, гарантуючи їм розвиток навичок для майбутнього в етичних рамках, а вчителям — можливість отримати вигоду від підвищення ефективності для розробки інноваційних методів викладання. Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 1  Зміст Вступ............................................................................................................................................. 1 Зміст..............................................................................................................................................2 Термінологія..................................................................................................................................3 1. Сфери застосування ШІ.............................................................................................................. 5 2. Основні принципи відповідального використання систем ШІ у загальній середній освіті.... 8 3. Організаційне впровадження систем ШІ в закладах освіти................................................... 10 4. Професійний розвиток ШІ-компетентності педагогічного працівника..................................12 5. Використання ШІ педагогічними працівниками для підготовки та проведення уроків........16 6. Типологія систем ШІ в освіті......................................................................................................19 Додаток 3.1 Приклади норм, які можна внести до політик, положень, рекомендацій щодо відповідального застосування ШІ........................................................................................... 22 Додаток 3.2 Мінімізація потенційних ризиків застосування ШІ в освіті....................................................24 Додаток 3.3 Рекомендовані види діяльності учнів з урахуванням вікових обмежень щодо користування сервісами на основі штучного інтелекту........................................................ 27 Додаток 3.4 Рівні застосування інструментів ШІ для виконання навчальних завдань........................... 29 Додаток 4.1 ШІ компетентність вчителя в структурі Рамки цифрової компетентності педагогічного працівника................................................................................................................................. 31 Додаток 4.2 Відкриті ресурси для підвищення рівня ШІ-грамотності...................................................... 33 Додаток 5.1 Рекомендації щодо створення та приклади промптів........................................................... 36 Додаток 5.2 Ідеї щодо використання інструментів штучного інтелекту під час проведення уроків.......42 Додаток 6.1 Приклади інструментів генеративного штучного інтелекту для освіти................................49 Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 2  Термінологія Велика мовна модель (англ. Large Language Model, LLM) — це тип штучного інтелекту, який використовує алгоритми машинного навчання для відтворення людської мови. Він використовує великі масиви даних для розвитку своєї здатності перекладати мови, прогнозувати текст і генерувати контент. На відміну від моделей обробки природної мови, великі мовні моделі тренуються на значно більших наборах даних, що дозволяє їм використовувати більшу кількість параметрів, щоб стати складнішими й ближчими до людської мови. Галюцинація системи ШІ (англ. AI Hallucination) — це неправильні або оманливі результати, які генерують моделі штучного інтелекту. Ці помилки можуть бути спричинені різними факторами, зокрема недостатньою кількістю навчальних даних, неправильними припущеннями, зробленими моделлю, або упередженнями в даних, що використовуються для навчання моделі. Генеративний ШІ (англ. Generative AI) — система ШІ, яка, використовуючи генеративні моделі, навчені на великих обсягах даних, здатна створювати новий, оригінальний контент (тексти, зображення, аудіо- та відеоматеріали). Прикладами систем генеративного ШІ є ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini, Midjourney, DALL-E, Stable Diffusion та інші. Глибоке навчання (англ. Deep Learning, DL) — це просунута форма машинного навчання, яка використовує нейронні мережі з декількома шарами. Ці шари складаються з вузлів, які імітують нейрони людського мозку. Кожен шар обробляє певні аспекти вхідних даних і передає їх наступному шару, поступово уточнюючи й покращуючи процес ухвалення рішень. Машинне навчання (англ. Machine Learning, ML) — це частина штучного інтелекту, яка зосереджена на створенні систем, здатних навчатися та ухвалювати рішення на основі даних. Машинне навчання дозволяє комп'ютерам вчитися та адаптуватися на основі досвіду, не будучи чітко запрограмованими для кожного завдання. Промпт (англ. Prompt) — запит, що описує завдання, яке повинна виконати система ШІ. Предиктивний ШІ (англ. Predictive AI) — це галузь штучного інтелекту, яка фокусується на прогнозуванні майбутніх подій або явищ. Він використовує алгоритми машинного навчання для аналізу історичних даних, виявлення закономірностей та створення прогнозів на їх основі. Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 3 Система ШІ (англ. АІ system) — машинна система, яка на основі отриманих вхідних даних робить висновок щодо того, як генерувати результати (як-от прогнозування, створення контенту, надання рекомендацій або рішень), які можуть впливати на фізичне або віртуальне середовище. Різні системи ШІ відрізняються за рівнем автономності (можливості працювати без втручання людини) та адаптивності (можливості бути гнучким і підлаштовуватися під середовище) після застосування. ШІ-грамотність (англ. AI Literacy) — розуміння учасниками освітнього процесу основних принципів відповідального застосування систем штучного інтелекту, володіння навичками розпізнавання, коли використовується ШІ, усвідомлення його обмежень та ризиків, повʼязаних з його невідповідальним використанням. Чатбот (англ. Chatbot) — програма, створена для імітації людської розмови за допомогою текстових або голосових команд. Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 4 1.Сфери застосування ШІ Рекомендації застосовуються до будь-яких систем ШІ, які використовуються вчителями та учнями, іншими працівниками сфери освіти, зокрема для: 1) Навчання учнів предметів (інтегрованих курсів): ❖ Інтеграція ШІ у підготовку та проведення уроків підготовка до уроків (планування структури, змісту, дидактичних матеріалів, творчих, інноваційних завдань, авторських фізкультхвилинок, вікторин, квестів, інтерактивних завдань, сценарію відеоконтенту тощо); прогнозування навчальних перешкод учнів (академічних, когнітивних, поведінкових, емоційних, організаційних, спеціальних), а також очікуваних навчальних результатів; проведення уроків (самостійна, парна, групова робота учнів із ШІ, проєктна / дослідницька діяльність тощо); використання систем ШІ для розвитку ключових компетентностей та наскрізних умінь (як-от: завдання на формування критичного мислення, створення промптів, виявлення фейків, втручання ШІ в результати роботи, оцінювання правильності відповіді нейромережі); створення індивідуальних траєкторій навчання, персоналізований навчальний контент (диференціація, персоналізація навчання, адаптація навчальних матеріалів під індивідуальні потреби кожного учня); використання позитивної підтримки для підвищення мотивації учнів на основі прогнозування результатів; соціально-емоційний супровід уроку. ❖ Позакласна діяльність організація позакласної діяльності (створення програми / сценарію заходу, проведення учнівських конкурсів, конкурсів-захистів науково-дослідних робіт МАН та інших, використання ШІ у роботі гуртків); пошук та створення додаткових тематичних добірок для самостійного опрацювання учнів; реалізація STEM-навчання, робототехніки тощо. Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 5  2) Партнерської взаємодії з учасниками освітнього процесу: консультування учнів та батьків, надання додаткових розʼяснень тем (чатботи, віртуальні асистенти); пошук ідей, проведення мозкового штурму, пошук шляхів покращення освітнього процесу; ведення професійних спільнот в соцмережах (особиста сторінка фахівця / класу / закладу освіти, створення логотипів, інфографіки, мультимедійного контенту тощо). 3) Участі в організації безпечного та здорового освітнього середовища: ❖ Підтримка інклюзивності та індивідуальних потреб учнів системи розпізнавання мови для допомоги учням із порушеннями слуху та вадами мовлення; інструменти для невербальної комунікації з учнями з розладом аутичного спектра (РАС) та іншими труднощами спілкування; адаптивні та асистивні технології для створення інклюзивного середовища, незалежно від потреб учнів; створення індивідуальних чатботів для консультування учнів з особливими освітніми потребами; арттерапевтичні практики з допомогою систем ШІ (створення релаксаційних терапевтичних музичних композицій, розмальовок, мистецьких композицій); інструменти для самонавчання, що дозволяють учням навчатися самостійно у своєму власному темпі (інструкційні картки); ігрове навчання з метою розвитку критичного мислення, креативності та навичок розв'язання проблем. 4) Управління освітнім процесом: ❖ Моніторинг та аналіз прогресу учнів автоматизоване оцінювання, створення контрольних матеріалів для домашнього завдання (створення задач, тестів тощо), перевірки та оцінювання знань учнів (аналіз результатів, есе, тестів, відгуків, зворотного зв’язку тощо); створення індивідуальних траєкторій навчання (програми AI Tutor); забезпечення зворотного зв'язку від учнів (чатбот для комунікації); Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 6  відстеження успішності: збір та аналіз даних про успішність учнів для вчасного виявлення проблем та надання необхідної допомоги здобувачам освіти; прогнозування результатів: визначають ризики та можливості для кожного учня, щоб допомогти їм досягти успіху; оцінювання, моніторинг та прогнозування навчального процесу індивідуально для кожного учня (індивідуальні консультації, створення індивідуальних навчальних планів). ❖ Підтримка прийняття адміністративних рішень виконання адміністративної роботи (підготовка до педагогічних нарад, створення програми та контенту для батьківських зборів, оформлення стендів, створення стратегії професійного розвитку педагогічних кадрів, розвитку закладу освіти, кафедри, лабораторії, центру); автоматизований аналіз, інтерпретація та/або обробка даних для прийняття адміністративних рішень; загальне управління закладом освіти (класифікація даних за параметрами): наразі ШІ використовується для керування закладами освіти, підтримка управлінських процесів (захист персональних даних на серверах, планування діяльності) тощо. 5) Безперервного професійного розвитку: підвищення професійної кваліфікації, навчання впродовж життя (онлайн-курси, менторство, групові курси); добір матеріалів для саморозвитку, структурування інформації (освітні блоги та сайти, електронні бібліотеки тощо). Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 7 2.Основні принципи відповідального використання систем ШІ у загальній середній освіті Відповідальне використання систем штучного інтелекту (ШІ) у загальній середній освіті передбачає дотримання низки принципів, які сприяють справедливому, етичному, безпечному та продуктивному використанню цих технологій. Основними засадами при використанні систем ШІ у загальній середній освіті є: 1) Справедливість та інклюзивність доступність (системи ШІ мають бути доступні для всіх учнів незалежно від їхніх індивідуальних можливостей); недопущення дискримінації (використання систем ШІ не має призводити до дискримінації або створювати нерівності між учнями на основі раси, статі, етнічної належності, соціального статусу тощо). 2) Законність та прозорість законність (наявність усіх необхідних прав для використання систем ШІ); прозорість та зрозумілість (розкриття інформації про використання систем ШІ та пояснення цілей і способів такого використання; розуміння джерел інформації, на базі якої працює ШІ). 3) Конфіденційність і безпека конфіденційність і захист даних (недопущення витоку персональних даних чи іншої конфіденційної інформації через використовувані системи ШІ); захист від шкідливого вмісту (системи ШІ мають містити фільтри, які убезпечують від мови ворожнечі, кібербулінгу, пропаганди насильства та іншого небажаного контенту). 4) Відповідальне та етичне використання організоване впровадження систем ШІ (ШІ впроваджують в освітній процес за усвідомленим та зваженим рішенням закладу освіти); Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 8  етичне використання (застосування систем ШІ має ґрунтуватися на етичних принципах та цінностях, що забезпечують повагу до прав та гідності всіх учасників освітнього процесу); відповідальне використання (використання систем ШІ має починатись із критичного осмислення ризиків їхнього використання та передбачення способів їх помʼякшення. Див. Додаток 3.2 Мінімізація потенційних ризиків застосування ШІ в освіті); фаховий людський контроль (результати роботи ШІ мають піддаватись аналізу та перевірці задля запобігання упередженості та дезінформації, а також редагуванню й адаптації людиною до безпосередніх умов та вимог конкретної навчальної ситуації). 5) Педагогічна доцільність ❖ підтримка навчальних цілей (використання систем ШІ має сприяти досягненню навчальних цілей, підвищенню якості освіти); ❖ субсидіарність (ШІ має бути допоміжним, не єдиним інструментом та джерелом навчальної інформації в освітньому процесі); ❖ практичне використання (системи ШІ слід використовувати як помічника в навчанні з дотриманням правил академічної доброчесності). Учителі мають навчати учнів відповідального використання систем ШІ, зокрема генеративного ШІ, пропагуючи цінності чесності, критичного мислення та оригінальності в освітній діяльності. Відповідальне впровадження систем ШІ, ретельний нагляд та освітня обізнаність, що містить ШІ-грамотність всіх користувачів, зокрема вчителів, є вкрай важливими. Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 9 3.Організаційне впровадження систем ШІ в закладах освіти Заклад освіти в рамках власної автономії має можливість обирати (схвалювати педагогічною радою закладу освіти) конкретні цифрові освітні платформи, онлайн-сервіси та інструменти на основі систем ШІ для використання в освітньому процесі. Необхідно забезпечувати перевірку їх відповідності вимогам чинного законодавства щодо захисту персональних даних учасників освітнього процесу в цифровому освітньому середовищі. Також необхідно зважати на необхідність створювати умови для забезпечення повноцінної участі в освітньому процесі осіб з особливими освітніми потребами. Педагогічні працівники самостійно визначають доцільність застосування онлайн-сервісів та інструментів на основі ШІ, обирають форми, методи та засоби для проведення конкретного навчального заняття. Такі дії педагогічних працівників не потребують додаткового погодження чи схвалення. На рівні закладу освіти необхідно розробити власні політики застосування систем на основі ШІ, або оновити чинні положення відповідно до вимог академічної доброчесності, забезпечення захисту персональних даних, рівності в доступі до Інтернету та засобів інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ). Заклад освіти: розробляє власне положення щодо використання систем ШІ в освітньому процесі (у Додатку 3.1 наведено приклади формулювань, які можна використати при формуванні власних політик закладу освіти, стратегії та процедур забезпечення якості освіти); схвалює електронні освітні платформи, онлайн-сервіси та інструменти, зокрема на основі систем ШІ, для комплексного / системного використання в освітньому процесі (у Розділі 6 Типологія систем ШІ в освіті наведено орієнтовні запитання, за якими можна ухвалити рішення про використання конкретного інструменту ШІ в закладі освіти); підтримує педагогів у підвищенні їхньої кваліфікації щодо застосування технологій штучного інтелекту в освітньому процесі (див. Додаток 4.2 Відкриті ресурси для підвищення рівня ШІ-грамотності); Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 10  забезпечує інформування батьків і здобувачів освіти про обробку персональних даних учнів системами ШІ (у разі здійснення такої обробки); здійснює моніторинг доцільності та ефективності використання систем ШІ в освітньому процесі, відстежує та оцінює вплив використання ШІ на навчальні досягнення учнів. Педагогічні працівники: доречно застосовують технології ШІ в освітньому процесі, дотримуючись засад академічної доброчесності, із забезпеченням захисту персональних даних учасників освітнього процесу; при формуванні навчальних завдань враховують можливе використання систем ШІ для їх розв’язання учнями, збільшують частку завдань для самостійної роботи, що спрямовані не на відтворення конкретних знань, а на перевірку вмінь критично мислити, аналізувати, висловлювати власну думку, коментувати (завдання, відповіді на які згенерувати складно або неможливо); навчають учнів безпечного та відповідального використання систем ШІ з дотриманням засад академічної доброчесності (див. Додаток 3.4 Рівні застосування інструментів ШІ для виконання навчальних завдань); формують власні програми професійного розвитку для підвищення кваліфікації щодо застосування технологій ШІ в освітньому процесі; сприяють організації інформаційної кампанії щодо грамотності в галузі ШІ: загальні аспекти, потенційні переваги, ризики та загрози використання технологій ШІ (тематичні виховні години для учнів, батьківські збори у форматі круглих столів, диспути /дебати між командами учителів і учнів, спецвипуски шкільних газет тощо). При впровадженні систем ШІ важливо враховувати вікові обмеження на їх використання учнями. Наприклад, наразі ChatGPT вимагає, щоб користувачам було щонайменше 13 років, а для учнів віком від 13 до 18 років потрібна згода батьків або законних представників. У Додатку 3.3 наведено рекомендовані види діяльності учнів, з урахуванням вікових обмежень щодо користування сервісами на основі штучного інтелекту. Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 11 4.Професійний розвиток ШІ-компетентності педагогічного працівника Компетентність у галузі штучного інтелекту (ШІ-компетентність) характеризується знаннями, навичками та ставленням, необхідними для розуміння та ефективного використання ШІ у різних контекстах: розуміння ролей ШІ в освіті, використання його в навчальних практиках етичним та ефективним способом, а також здатність визначати ШІ та його застосування. Розвиток ШІ-компетентності є суттєвим аспектом Рамок цифрової компетентності для вчителів, учнів і громадян, які розробляються ICT-CFT UNESCO та OECD. Рамка цифрової компетентності для громадян України містить опис та приклади використання ШІ у сферах: комп'ютерна грамотність; інформація та цифрова грамотність; комунікація та взаємодія; створення цифрового контенту; безпека; розв'язання проблем та навчання впродовж життя. ШІ-компетентність не визначена у Професійному стандарті вчителя, але потенційно стосується реалізації всіх трудових функцій вчителя і є складовою цифрової компетентності освітян щодо здатності: орієнтуватися в інформаційному просторі, здійснювати пошук і критично оцінювати інформацію, оперувати нею в професійній діяльності; ефективно використовувати наявні та створювати (за потреби) нові електронні (цифрові) освітні ресурси; використовувати цифрові технології в освітньому процесі. ШІ компетентність є невід’ємною складовою цифрової компетентності, сфери її застосування стосуються майже всіх сфер та компонентів Рамки цифрової Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 12 компетентності педагогічного працівника (див. сфери застосування ШІ-компетентності у зведеній таблиці Додатка 4.1). При цьому доцільно розглядати різні рівні володіння ШІ-компетентністю: ❖ А.1 — початківець та/або А.2 — користувач. ШІ-грамотність (грамотність у галузі використання штучного інтелекту) є одним з базових рівнів компетентності вчителя у галузі використання ШІ, яка становить комплекс знань, умінь, навичок та ставлень, що дозволяють людині критично осмислювати, застосовувати та оцінювати системи, методи та технології штучного інтелекту в контексті їхнього ефективного та етичного використання в різних сферах діяльності, сприяючи безпеці та сталому розвитку суспільства. Знання та навички ШІ можна об'єднати в кілька напрямів: розуміння, використання та оцінювання ШІ. Наступні рівні володіння ШІ-компетентності відповідають рівням цифрової компетентності педагогічного працівника, а саме: ❖ B.1 — інтегратор, ❖ В.2 — творець-експериментатор, ❖ С.1 — лідер-новатор. Стратегії навчання педагогічних працівників використання ШІ Навчання педагогічних працівників використанню ШІ має включати як теоретичні засади, так і практичні навички, необхідні для ефективної інтеграції цих технологій в освітній процес. Пропонуємо кілька стратегій та підходів для навчання вчителів використання ШІ: 1) Розробка спеціалізованих курсів і тренінгів Теоретичне знайомство з ШІ: введення в основи штучного інтелекту, історію розвитку, основні принципи та технології (нейронні мережі, машинне навчання тощо). Практичні заняття: використання інструментів ШІ в освітньому процесі, таких як адаптивні системи навчання, інструменти для автоматизації оцінювання та індивідуалізації навчального процесу. Етичні аспекти та проблеми безпеки: обговорення етичних питань та викликів, пов'язаних з використанням ШІ, зокрема захисту даних та приватності. Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 13  2) Вебінари та онлайн-ресурси Онлайн-курси: запропонувати вчителям доступ до онлайн-курсів з ШІ від провідних університетів та освітніх платформ (див. Додаток 4.2 Відкриті ресурси для підвищення рівня ШІ-грамотності). Вебінари з експертами: організація вебінарів з провідними експертами у галузі ШІ, де вчителі можуть ставити питання та обговорювати практичні аспекти використання ШІ. 3) Підтримка спільноти практиків Форуми та дискусійні групи: створення онлайн-спільнот, де вчителі можуть ділитися досвідом, успіхами та викликами використання ШІ. Майстер-класи та робочі групи: організація майстер-класів, де вчителі можуть практично застосовувати інструменти ШІ та обговорювати нові підходи до навчання. 4) Інтеграція ШІ в професійний розвиток Інтеграція в наявні програми: включення модулів про ШІ у програми підвищення кваліфікації та професійного розвитку вчителів. Семінари з найкращих практик: проведення семінарів, де вчителі, які успішно інтегрували ШІ у свою практику, можуть ділитися досвідом, методами та результатами своєї роботи з колегами. 5) Пілотні проєкти та експерименти Реалізація пілотних проєктів: запрошення вчителів до участі в пілотних проєктах з використанням ШІ в навчальному процесі, що дозволить їм на практиці оцінити можливості та обмеження цих технологій. Аналіз та обговорення результатів: збір та аналіз даних про ефективність застосування ШІ в освіті, обговорення отриманих результатів на професійних форумах та конференціях. Щоб впевнено, критично та безпечно працювати з системами штучного інтелекту, педагогічним працівникам варто знати відповіді на такі питання: ★ Що вміють робити системи ШІ та чого вони не вміють? Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 14  ★ Що таке ШІ? Як працюють системи ШІ? ★ Що таке упередження ШІ? Чи можна довіряти ШІ? ★ Коли варто взаємодіяти з системами ШІ? ★ Які дані та інформацію може допомогти знайти ШІ? ★ Для чого в професійній діяльності можна використовувати ШІ як асистента вчителя? ★ Як використовувати ШІ при навчанні учнів? ★ Як використовувати ШІ при впровадженні системи оцінювання учнів? ★ Як бути безпечним при використанні ШІ та забезпечити конфіденційність та захист персональних даних? ★ Як забезпечити етику використання ШІ та академічну доброчесність? ★ Як впливає ШІ на розвиток суспільства та ринок праці? ★ Яке ваше ставлення щодо ролі людини та контролю? За умов ефективного використання, ШІ має великий потенціал, а професійний розвиток вчителів з використання ШІ можна визначити як критичний і ключовий аспект для забезпечення якісної освіти з інтеграцією цифрових технологій у навчальний процес. Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 15 5.Використання ШІ педагогічними працівниками для підготовки та проведення уроків Сьогодні ШІ є ефективним помічником для вчителя, який можна використовувати для підготовки та проведення уроків, для аналізу даних про навчання учнів, адаптації навчального контенту, надання зворотного зв'язку тощо. Поради щодо використання ШІ. Не намагайтеся використовувати ШІ для всього одночасно. Почніть з одного або двох інструментів, які ви зрозуміли та в яких ви бачите допомогу у виконанні модельної програми та реалізації навчальних цілей. Поступово розширюйте набір інструментів та різноманітність завдань. Існує безліч інструментів ШІ, доступних для педагогів. Виберіть інструменти, які відповідають вашим потребам і досвіду. Підготовка до уроків. Використання ШІ дозволяє автоматизувати багато процесів при підготовці до уроків. Наприклад, за наявною презентацією можна згенерувати запитання для тесту, або за поданим текстом твору згенерувати 20 варіантів карток із завданням для учнів тощо. За допомогою великих мовних моделей, текстових чатботів, генеративних систем ШІ вчитель може генерувати календарні плани, конспекти уроків, карти знань, дидактичні матеріали, аудіоматеріали, інтерактивні презентації та контент для них, тексти завдань, математичні завдання (адаптовані до конкретних тем, разом із рішеннями), персоналізовані навчальні плани, що відповідають індивідуальним потребам кожного учня, рубрикатори для аналізу навчальних перешкод, труднощів, інтересів та потреб учнів тощо. Інструменти ШІ можуть допомогти вчителю, який заміняє колегу, викладати в його стилі або навчати в стилі відомої людини (блогера, письменника, науковця тощо). Ідеї використання інструментів ШІ при проведенні уроків наведені в Додатку 5.2. Дистанційне навчання. Існують інструменти, які можуть генерувати навчальні відеоролики на основі запропонованого матеріалу. Системи ШІ можна використати як для підготовки матеріалів синхронних дистанційних уроків, так і для асинхронного навчання або, коли учень не може під'єднатися до онлайн-уроку (відсутність інтернету, обмеження на тимчасово окупованих територіях, хвороба тощо). Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 16 Якщо вчитель проводить онлайн-уроки за допомогою платформи Zoom, то новий інструмент Zoom AI Companion може підбити підсумки уроку, що дасть змогу вчителю зробити згодом аналіз; згенерувати ідеї на віртуальних дошках та створити чернетки чатів. Персоналізоване навчання. ШІ може аналізувати дані учнів (відповіді, поведінку, результати навчання тощо), щоб виявити прогалини в навичках і знаннях. Аналізуючи різні дані, системи ШІ можуть генерувати діагностичні оцінки, визначати теми, до сприйняття яких учні можуть відчувати труднощі. Системи ШІ також можна використовувати для аналізу та оптимізації навчальних матеріалів. Наприклад, автоматичне створення персоналізованих навчальних матеріалів, які відповідають потребам та інтересам конкретних учнів. Гейміфікація. Якщо вчитель використовує гейміфікацію під час уроків, то системи ШІ можуть допомогти у створенні системи балів (поінтів), генерації місій та завдань для квестів, створенню лідербордів, також можна створювати аватарки та персоналізувати персонажі, генерувати бейджи та значки, бонуси та нагороди. Робототехніка. Можна згенерувати програмний код та разом з учнями перевірити його правильність, спробувати оптимізувати або надати свій варіант. Згенерувати зображення прототипів роботів та спробувати їх відтворити з тих ресурсів, що є вдома / в школі, потім згенерувати казку / історію про свого робота. За допомогою різних інструментів (наприклад, Vittascience, Teachablemachine та інші) ШІ може визначати об'єкти, музику та рухи перед вебкамерою, а інструмент Microbitai Inventor City підключає до цього процесу мікропроцесор micro:bit. Інклюзивне навчання. Технології штучного інтелекту мають низку переваг в інклюзивному навчанні. ШІ може адаптувати навчальний контент, темп, стиль і рівень складності відповідно до індивідуальних особливостей кожного учня, враховуючи його потенціал, інтереси, здібності та потреби. Це дозволяє створити індивідуальні навчальні траєкторії, які сприяють розвитку учнів і підвищенню їхньої академічної успішності. ШІ може допомогти учням з особливими потребами виконувати певні дії, які їм складно або неможливо робити без додаткової підтримки. Наприклад, ШІ може використовувати розпізнавання мови, синтез мовлення, переклад мови, аналіз тональності, відповідь на запитання тощо. Це дозволяє поліпшити комунікацію, доступність інформації, самостійність і самовираження учнів. Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 17 Різноманітність інструментів ШІ дає можливість створювати творчі завдання для учнів, які своєю допомагають сформувати основні компетентності. Так, наприклад, написати промпт англійською мовою — «здатність спілкуватися іноземними мовами»; виконання завдань з використанням інструментів ШІ — «інноваційність» та «інформаційно-комунікаційна компетентність»; самостійно створити історію, використовуючи тексти / ідеї промптів українською мовою — «вільне володіння державною мовою» тощо. Важливими аспектами при використанні інструментів ШІ є вибір самого інструменту (див. Розділ 6 Типологія систем ШІ в освіті), а також вміння правильно створити промпт (див. Додаток 5.1 Рекомендації щодо створення та приклади промптів). Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 18 6.Типологія систем ШІ в освіті За функціональним призначенням генеративні системи штучного інтелекту в освіті можна класифікувати так: ❖ Великі мовні моделі (універсальні інструменти роботи з текстом для різних цілей). ❖ Генерація та редагування зображень (інструменти для підготовки дидактичної наочності й творчих учнівських проєктів). ❖ Дизайн і схематична візуалізація (інструменти для створення колажів, ментальних карт, інфографіки, діаграм та ін.). ❖ Відео, анімація (інструменти для підготовки дидактичної наочності в відеоформаті й творчих учнівських проєктів). ❖ Аудіо (інструменти для генерації вимови та музики, обробки голосових записів, пошуку музики). ❖ Тривимірна графіка (інструменти для генерації 3D-моделей та віртуальних аватарів). ❖ Боти-помічники та пошук інформації (інструменти для створення власних асистентів, агенти для виконання конкретних завдань). ❖ Презентації, робота з текстом (інструменти для спеціалізованої генерації текстових матеріалів). ❖ Ігри, гумор, та інші розваги (інструменти для нестандартних творчих проєктів, легкого знайомства з можливостями ШІ тощо). ❖ За навчальними предметами (спеціалізовані інструменти з окремих галузей знань). ❖ Та ін. Ознайомитись із прикладами систем ШІ за цією типологією можна в Додатку 6.1 Приклади інструментів генеративного штучного інтелекту для освіти. В освіті можна застосовувати й предиктивні системи ШІ, безумовно дотримуючись принципів відповідального використання таких систем: Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 19  ❖ прогнозування результатів навчання (аналіз успішності, передбачення ймовірності успішного складання іспитів для ідентифікації учнів, які потребують додаткової підтримки, виявлення прогалин та прогнозування навчальних втрат); ❖ оцінювання та надання зворотного зв'язку (автоматизоване оцінювання, в тому числі формувальне, написання коментарів до робіт з урахуванням попередніх досягнень, оцінювання наскрізних умінь); ❖ персоналізація навчання (адаптація навчальних матеріалів, створення індивідуальних траєкторій навчання, проактивна підтримка учнів з особливими освітніми потребами, профорієнтація, надання рекомендацій щодо продовження навчання у закладах вищої освіти); ❖ управління освітнім процесом (аналіз тенденцій та прогнозування потреб у ресурсах, підтримка прийняття рішень, складання розкладу консультацій на підставі аналізу успішності учнів). Вибір систем ШІ для роботи Для ефективного добору вебсервісів, мобільних застосунків та інших систем ШІ педагогічні працівники можуть послуговуватись такими орієнтовними запитаннями: ★ Яке головне призначення та функціональні можливості цієї системи ШІ? ★ Чи немає зв'язків з країною-агресором? ★ Чи наявна україномовна версія інтерфейсу? ★ Чи можна вводити промпти українською мовою? ★ Чи є безоплатний варіант використання? ★ Які умови та обмеження безкоштовного використання? ★ Чи є умовою використання системи ШІ обовʼязкове створення облікового запису? ★ Наскільки просто розібратись в інтерфейсі? ★ Чи є захист для учнів від небезпечного контенту? ★ Чи встановлено вікове обмеження? ★ Чи немає частих технічних помилок і збоїв? ★ На яких платформах/пристроях можна використовувати? Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 20  ★ Чи є технічна підтримка? ★ Чи подана на сайті політика конфіденційності? ★ Які персональні дані збираються і як використовуються? ★ Як регулюються авторські права на створений контент? Після перевірки відповідності на предмет зазначених вище технічних та організаційних вимог слід також врахувати педагогічну доцільність використання систем ШІ: ★ Відповідність цілям навчання: Чи допоможе система ШІ досягти очікуваних результатів навчання? ★ Розвиток критичного мислення: Чи стимулює система ШІ учнів до критичного мислення та аналізу інформації? ★ Формувальний зворотний зв’язок: Чи надає система ШІ зворотний зв’язок, який спонукає до розвитку знань та навичок учнів? ★ Можливість індивідуалізації: Чи здійснює система ШІ підлаштування відповідно до індивідуальних потреб кожного учня? ★ Підтримка інклюзивності: Чи можуть систему ШІ використовувати учні з різними потребами? ★ Варіативність функціонала: Який спектр освітніх задач підтримує система ШІ: генерування контенту, оцінювання знань та навичок учнів, надання зворотного зв’язку та рекомендацій для подальшого розвитку учнів тощо? ★ Сумісність: Чи сумісна система ШІ з іншими системами та обладнанням, що використовуються в закладі освіти? ★ Доступність: Чи доступна система ШІ для всіх учнів, незалежно від їхнього соціально-економічного статусу? Для вибору оптимальних систем ШІ не обов’язково отримувати відповідь «Так» одночасно на всі запропоновані вище запитання: усе залежить від мети й завдань конкретного виду навчальної діяльності. Важливо також розуміти, що системи ШІ з’являються, змінюються та зникають дуже швидко. Педагогічним працівникам слід самостійно шукати й обирати оптимальні інструменти для роботи, виходячи з індивідуальних потреб і ресурсів, адже будь-які наявні рекомендації можуть швидко втрачати актуальність. Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 21 Додаток 3.1 Приклади норм, які можна внести до політик, положень, рекомендацій щодо відповідального застосування ШІ1 ❖ Цілеспрямоване використання: інструменти штучного інтелекту мають використовуватися лише в освітніх цілях, постійно підтримуючи цінності поваги, інклюзивності та академічної доброчесності. Неправильне або зловмисне використання технологій штучного інтелекту призведе до дисциплінарних стягнень. ❖ Збирання даних: батьки, опікуни та учні будуть проінформовані про конкретні ініціативи зі збору даних, і де це можливо — буде отримана їхня згода. Збирання даних за допомогою ШІ має відповідати законодавству про захист персональних даних. ❖ Запобігання поширенню персональної інформації: педагоги та учні не повинні вводити персональні, конфіденційні або таємні дані в будь-яку систему штучного інтелекту без попереднього дозволу, включаючи будь-які дані, пов'язані з навчанням учнів. ❖ Сторонні інструменти ШІ: приймаючи рішення про застосування певного інструменту ШІ, слід звертатися до схваленого переліку інструментів ШІ закладу освіти. Несанкціоновані інструменти ШІ можуть не відповідати нашим стандартам конфіденційності даних. ❖ Запобігання упередженості та дезінформації: контент, створений штучним інтелектом, може містити упередженість або неточності. Необхідно переглядати та критично оцінювати результати застосування інструментів ШІ перед їх використанням або поширенням. Важливо розуміти обмеження ШІ та важливість перехресних посилань на перевірені джерела. Необхідно перевіряти результати, отримані штучним інтелектом, використовуючи надійні джерела, перш ніж використовувати їх в освітній чи адміністративній діяльності. ❖ Безпека та повага: використання інструментів штучного інтелекту для створення фейків, маніпулювання або видавання себе за інших з метою знущань, переслідувань чи будь-яких форм залякування суворо заборонено. Користувачі не повинні використовувати інструменти ШІ для створення або 1 За матеріалами TeachAI. Режим доступу: https://www.teachai.org/toolkit Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 22  поширення шкідливого, оманливого або неприйнятного контенту. (Примітка: це також може бути включено до учнівського кодексу поведінки або політики протидії булінгу.) ❖ Доброчесне використання: учителі відповідають за роз'яснення належного або забороненого використання інструментів штучного інтелекту. Педагоги можуть дозволити обмежене використання генеративного ШІ в цілих завданнях або їх частинах. Вони мають пояснити, чому вони не дозволяють його використання в інших ситуаціях. Наприклад, інструменти ШІ можна використовувати для мозкового штурму або попереднього дослідження, але використання ШІ для генерування відповідей або виконання завдань без належного цитування або видавання створеного ШІ контенту за власний вважається плагіатом. ❖ Прозорість: будь-яке використання ШІ для виконання завдань, проєктів або досліджень має бути відповідно задеклароване. Зокрема, необхідно зазначати сервіс / ресурс за допомогою якого був згенерований контент, дату генерації та промпт, який використовували для генерації контенту. Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 23 Додаток 3.2 Мінімізація потенційних ризиків застосування ШІ в освіті 🏫 Відповідальні субʼєкти за мінімізацію ризиків: 👩‍🏫👨‍🏫 — адміністрація закладу освіти — педагогічні працівники Потенційні ризики Рекомендації щодо мінімізації ризиків Нерівність доступу до Забезпечити доступ до систем ШІ для всіх учнів, 🏫 технологій та темпів зокрема з обмеженим доступом до інтернету або впровадження ШІ застарілими пристроями. Надавати альтернативні способи доступу до інформації 👩‍🏫👨‍🏫 та підтримки для учнів, які не можуть використовувати системи ШІ. Несправедливість та Вибирати інструменти штучного інтелекту, які упередження систем ШІ забезпечують належний рівень прозорості у процесі 🏫👩‍🏫👨‍🏫 генерування результатів для своєчасного виявлення та усунення упереджень. Передбачати людську оцінку перед прийняттям, 🏫👩‍🏫👨‍🏫 розповсюдженням або виконанням будь-яких рішень, отриманих за допомогою штучного інтелекту. Інформувати користувачів про потенційну можливість упередженості та галюцинацій систем ШІ, щоб вони 🏫👩‍🏫👨‍🏫 могли вибирати та використовувати ці інструменти більш виважено. Порушення приватності, Вибирати системи ШІ, які забезпечують належну 🏫👩‍🏫👨‍🏫 конфіденційності та прозорість щодо того, які дані збираються та як вони безпеки даних використовуються. для роботи системи ШІ. 🏫👩‍🏫👨‍🏫 Збирати лише мінімальну кількість даних, необхідних Отримувати чітку інформовану згоду від учнів та їхніх 🏫👩‍🏫👨‍🏫 батьків/опікунів на збір та використання їхніх даних. Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 24  Навчати учнів, вчителів та інших учасників освітнього 🏫👩‍🏫👨‍🏫 процесу щодо важливості приватності, конфіденційності та безпеки даних. 🏫👩‍🏫👨‍🏫 Порушення етики Вживати заходів для запобігання цькуванню, використання систем ШІ кібербулінгу та іншим формам онлайн-ризиків. матеріалів, які використовуються в системах ШІ. 👩‍🏫👨‍🏫 Надавати чітке посилання на джерело авторських Навчати учнів важливості авторського права та поваги до чужої інтелектуальної власності. Заохочувати учнів 👩‍🏫👨‍🏫 створювати оригінальний контент, а не використовувати чужі матеріали без дозволу. Недостовірність/ Навчати учнів критично оцінювати інформацію, яку неправдивість вони отримують з систем ШІ, пояснювати принцип 👩‍🏫👨‍🏫 відомостей, галюцинації роботи систем ШІ, їхніх можливих упереджень та систем ШІ галюцинацій. Передбачати людську оцінку перед прийняттям, 🏫👩‍🏫👨‍🏫 розповсюдженням або виконанням будь-яких рішень, отриманих за допомогою штучного інтелекту. Залежність від Збалансовано використовувати технології для 👩‍🏫👨‍🏫 технологій, недостатня доповнення та підтримки ефективних методів когнітивна стимуляція навчання. 🏫👩‍🏫👨‍🏫 Відстежувати та оцінювати вплив ШІ на процес навчання та результати учнів. 🏫👩‍🏫👨‍🏫 Втрата людського Заохочувати особисту взаємодію та співпрацю між фактора учнями та вчителями. Розвивати емоційний інтелект учнів. 👩‍🏫👨‍🏫 Застосовувати людську перевірку коментарів та оцінок 👩‍🏫👨‍🏫 учнівських робіт, запропонованих системами штучного інтелекту. Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 25  🏫👩‍🏫👨‍🏫 Недостатній контроль Убезпечити дані учнів від несанкціонованого доступу, використання систем ШІ використання та розкриття. 🏫👩‍🏫👨‍🏫 Не використовувати дані учнів для інших цілей, крім освітніх. Регулярно моніторити використання систем ШІ, щоб 🏫👩‍🏫👨‍🏫 переконатися, що вони відповідають усім вимогам. 🏫👩‍🏫👨‍🏫 Оцінювати ефективність використання систем ШІ в освітньому процесі. Складності опанування Вибирати прості у використанні та інтуїтивно зрозумілі 🏫👩‍🏫👨‍🏫 систем ШІ інструменти ШІ, які не потребують глибоких технічних знань. Забезпечити постійне навчання та професійний 🏫👩‍🏫👨‍🏫 розвиток щодо використання систем ШІ в освітньому процесі. 🏫👩‍🏫👨‍🏫 Підтримувати освітні спільноти для обміну досвідом використання ШІ. Недостатня Забезпечити постійне навчання та професійний 🏫 компетентність розвиток щодо використання систем ШІ в освітньому педагогічних працівників процесі. щодо використання ШІ, 🏫 зокрема для навчання Підтримувати освітні спільноти для обміну досвідом учнів використання ШІ. 👩‍🏫👨‍🏫 Брати участь в освітніх онлайн-спільнотах для обміну досвідом використання ШІ. навчальні досягнення учнів. 🏫👩‍🏫👨‍🏫 Відстежувати та оцінювати вплив використання ШІ на При використанні інструментів штучного інтелекту для генерування навчального контенту перевіряти його відповідність цілям та очікуваним результатам 👩‍🏫👨‍🏫 навчання, психоемоційним і віковим особливостям учнів. Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 26 Додаток 3.3 Рекомендовані види діяльності учнів з урахуванням вікових обмежень щодо користування сервісами на основі штучного інтелекту Для учнів різних вікових груп можна запропонувати різні навчальні діяльності, які підготують їх до критичного, відповідального, творчого використання штучного інтелекту. Початкова школа ❖ Підвищення обізнаності про використання штучного інтелекту в повсякденному житті (наприклад, голосові асистенти, навігатори тощо). ❖ Виховання критичних споживачів різних видів медіа. Розвиток медіаграмотності та розуміння того, що зображеннями й відео можуть маніпулювати, зокрема за допомогою штучного інтелекту. ❖ Розвиток обчислювального мислення та навчання основ програмування. Створення простих алгоритмів та програм, що їх реалізують. ❖ Внесення власних корективів та пропозицій щодо окремих аспектів (кольорів, форм, подій тощо) в історії та зображення, створені вчителем за допомогою ШІ. ❖ Виконання навчальних завдань у сервісах, які не передбачають створення облікового запису учня (з урахуванням умов їх використання, зокрема вікових обмежень). ❖ Використання програмних продуктів, які містять вбудовані інструменти ШІ (голосове введення, перевірка правопису, переклад тощо). Базова школа ❖ Перегляд, оцінювання та створення інформаційних продуктів на основі контенту, згенерованого штучним інтелектом. ❖ Розпізнавання методів ідентифікації зображень, створених штучним інтелектом, шляхом візуального аналізу спотворень, пошуку водяних знаків, імені файлу, метаданих тощо Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 27  ❖ Створення інформаційних продуктів з використанням спеціальних інструментів для творчості (відповідно до умов їх використання, зокрема вікових обмежень, за згоди батьків та після належного навчання). ❖ Формування промптів до систем ШІ під керівництвом учителя. ❖ Навчання основ програмування (основні алгоритми, їх застосування, програмування роботів, використання розширень для роботи із ШІ тощо) та аналізу даних (як дані збираються, очищаються, аналізуються та візуалізуються). ❖ Робота з системами, які дозволяють створити власні моделі ШІ, аналіз роботи створених моделей. ❖ Обговорення різноманітності сфер застосування ШІ. ❖ Обговорення потенційних проблем упередженості у системах ШІ, конфіденційності даних. ❖ Участь у конкурсах та хакатонах, пов'язаних зі штучним інтелектом. Старша школа ❖ Формування власних промптів до систем ШІ з метою отримання підтримки в навчанні, розвитку креативності та критичного мислення. ❖ Вивчення основ функціонування систем штучного інтелекту, алгоритмів машинного навчання тощо. ❖ Обговорення етичних аспектів роботи систем ШІ, їх прозорості та відповідальності їхніх розробників. ❖ Обговорення впливу ШІ та економіку, ринок праці та майбутнє людства (переваги та ризики). Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 28 Додаток 3.4 Рівні застосування інструментів ШІ для виконання навчальних завдань2 Рівень застосування Опис Вимоги до покликань Рівень 0: Завдання має виконуватися без Покликання не ШІ не застосовується застосування інструментів ШІ. потрібне. Порушення вимоги вважається проявом академічної недоброчесності. Рівень 1: ШІ можна використовувати для Необхідно вказати, що ШІ застосовується початкового мозкового штурму, використовувався ШІ. для генерування ідей створення структури та та структурування генерування ідей для покращення роботи. В інформаційному продукті, створеному в результаті виконання завдання, не повинно бути вмісту, згенерованого ШІ. Рівень 2: ШІ можна використати для Необхідно вказати, що ШІ застосовується покращення якості використовувався ШІ. для редагування інформаційних продуктів, створеного людиною створених у результаті вмісту виконання завдання. ШІ не можна використовувати для створення нового вмісту. Рівень 3: Цей рівень вимагає критичної Необхідно вказати ШІ є інструментом для взаємодії з контентом, систему ШІ, за виконання завдання, створеним ШІ, та оцінювання допомогою якої був відповідно до вказівок його результатів. згенерований контент, учителя дати генерації та промпту, який 2 За матеріалами ілюстрації Vera Cubero для North Carolina Department of Public Instruction (NCDPI). Режим доступу: https://www.canva.com/design/DAF3bSmWIBI/7e7FK5jaH2ripTBSaHIdpA/view Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 29  Користувач відповідає за використовували для забезпечення людського генерації контенту. контролю та оцінювання вмісту, створеного ШІ. Рівень 4: Інструменти ШІ можна Необхідно вказати Широке застосування використовувати на різних систему ШІ, за ШІ з людським етапах роботи. Водночас ШІ допомогою якої був контролем повинен бути "другим пілотом" згенерований контент, для посилення творчого дати генерації та потенціалу людини, а не для промпту, який повної заміни. використовували для генерації контенту. Користувач відповідає за забезпечення людського контролю та оцінювання вмісту, створеного ШІ. Інструктивно-методичні рекомендації щодо ШІ в ЗЗСО 30  Додаток 4.1 ШІ компетентність вчителя в структурі Рамки цифрової компетентності педагогічного працівника Cфери застосування ШІ позначено курсивом. Структура цифрової компетентності педагогічних і науково-педагогічних працівників, доповнена компонентами, пов'язаними з ШІ Сфери цифрової компетентності (С) Сфера С1. Сфера С2. Сфера С3. Сфера С4. Сфера С5. Цифрова Професійна Цифрові освітні Навчальна Сприяння грамотн