Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...

Summary

This document provides information on different personality types and communication styles, focusing on the four colors model. It details various characteristics associated with each type and offers advice on effective communication with different personalities. The document also explores strategies for adapting communication to suit different situations and environments.

Full Transcript

Avoir conscience de soi est le meilleur moyen pour bien communiquer avec autrui Objectifs : ✓ Connaitre et comprendre l’analyse des comportements. ✓ Mieux reconnaitre le comportement des autres ✓ Etablir son propre profil comportemental Les personnalités couleurs Définit...

Avoir conscience de soi est le meilleur moyen pour bien communiquer avec autrui Objectifs : ✓ Connaitre et comprendre l’analyse des comportements. ✓ Mieux reconnaitre le comportement des autres ✓ Etablir son propre profil comportemental Les personnalités couleurs Définition La méthode des « personnalités couleurs » s’intéresse au comportement et à la communication Nous possédons TOUS les quatre styles de comportement à des degrés variables d’intensité en fonction de notre humeur, de nos émotions, de notre éducation, de notre environnement, du contexte, de la situation… La Boussole FAIT MIEUX ! SOIS FORT ! SOIS PARFAIT ! CALME-TOI ! DEPECHE-TOI ! FAIS MOI PLAISIR ! FAIS UN EFFORT ! Marston Jung Les mots Affirme davantage qu’il ne questionne Parle beaucoup et plus qu’il n’écoute Carré, va droit au but et aux faits Le ton de la voix Ton énergique Parle fort, discours rapide Intonation éventuellement “confrontante” Le non verbal Poignée de main ferme Regard soutenu Quelques gestes rapides pour souligner certains points Signes d’impatience Communiquer avec ENVIRONNEMENT HOSTILE PROACTIF A faire MOI > ENVIRONNEMENT Parler des points essentiels Aller droit au but Mettre en relief les résultats PENSEE Témoigner d’une approche professionnelle efficace S’occuper de lui exclusivement EXTRAVERTI L'énergie du rouge est résolument placée vers l'avant pour faire face aux objectifs, projets et A éviter défis. Être indécis, mal préparé (Foncer tête baissée à la manière d'un taureau) Donner des opinions (mieux vaut proposer des options) Communiquer trop d’informations ou de témoignages (EXTRAVERSION/ACTION/TACHE-RESULTAT) Propriété intellectuelle de GalThéa Consulting Les mots Raconte des histoires, des anecdotes Partage facilement ses sentiments et ses opinions S’exprime sans formalité. Fait des digressions Peu pressé sur les notions de temps Le ton de la voix Inflexions et timbre variés Théâtral Parle fort, discours rapide Le non verbal Mimiques nombreuses Beaucoup de gestes et de mouvements Contact facile Gestuelle spontanée Communiquer avec PROACTIF MOI > ENVIRONNEMENT ENVIRONNEMENT A faire FAVORABLE Commencer par le laisser parler, être amical Utiliser ses mots pour revenir au sujet Ne pas s’attarder aux détails EXTRAVERTI Être enthousiaste, jouer Conclure rapidement SENTIMENT L'énergie du jaune caractérise une énergie A éviter multidirectionnelle : Le laisser trop parler vers le haut avec de la légèreté Insister sur les détails (Démarche légère, rebondissant), ainsi que Adopter une attitude distante par le rayonnement à 360°. (EXTRAVERSION/ACTION/RELATION) Propriété intellectuelle de GalThéa Consulting Les mots Écoute plus qu’il ne parle Exprime peu ses opinions Parle peu Le ton de la voix Ferme, chaleureux Intonation douce Rythme lent Le non verbal Communication par le regard irrégulière Poignée de main douce Pas de signe d’impatience Mouvements plus lents que chez les précédents Communiquer avec REACTIF MOI < ENVIRONNEMENT A faire ENVIRONNEMENT FAVORABLE Procéder en « douceur » Gagner sa confiance, parler de ses intérêts Donner beaucoup de preuves Répondre à toutes les questions INTROVERTI Prendre en compte son environnement SENTIMENT A éviter L'énergie du vert se reconnait à l'harmonie Chercher à « passer en force » des rythmes ainsi que l'ancrage vers le bas, Aller vite à la manière d'un arbre et de ses racines. Être trop amical, trop rapide (INTROVERSION/REFLEXION/RELATION) Dire du mal des autres Propriété intellectuelle de GalThéa Consulting Les mots Langage tourné vers les faits et la tâche Partage peu ses sentiments Capacité de concentration dans la discussion Le ton de la voix Peu d’inflexions, voix stable Volume bas, discours lent Le non verbal Visage plutôt impassible N’encourage pas au contact Peu de gestes Communiquer avec ENVIRONNEMENT HOSTILE REACTIF A faire MOI < ENVIRONNEMENT Fournir des informations, des résultats chiffrés Prendre le temps d’établir un climat de confiance Lui laisser le temps de traiter les informations Lui remettre des documents écrits PENSEE L'énergie du bleu invite à prendre du INTROVERTI A éviter recul et à freiner. Chercher un contact familier, le toucher C’est donc vers l'arrière que le corps se Faire des promesses sans fondement trouvera dans la marche ou lors d'une S’exprimer de façon floue ou sur un mode affectif poignée de main. (INTROVERSION/REFLEXION/RESULTAT) Propriété intellectuelle de GalThéa Consulting Résumé Bleu Rouge A faire... A Proscrire... A faire... A Proscrire...  Être bien préparé et  Se tenir physiquement précis trop près de lui  Être direct et pointu  Hésiter ou être verbeux  Mettre les choses par  Banaliser des  Se concentrer sur les  Se concentrer sur les écrit informations résultats et les objectifs sentiments  Lui laisser considérer importantes  Soyez bref, soyez clair  Essayer de prendre le tous les détails  Changer sa routine sans et soyez concis dessus préavis Vert Jaune A faire... A Proscrire... A faire... A Proscrire... o Être patient et en o Profiter de sa bonne  Être amical et sociable  L’ennuyer avec les soutien nature  Être divertissant et détails stimulant  Lui imposer une routine o Adopter son rythme o Le pousser à prendre  Être ouvert, flexible et  Lui demander de o Demander son avis et des décisions rapides pas trop formel travailler seul lui donner le temps de o Sortir des surprises de répondre dernière minute Réservé  Paralysie intellectuelle  Dans l’action  Autoritaire  Systématique  Trop perfectionniste  Orienté résultat  Intolérant  Factuel  Peu délégatif  Sait décider  Impulsif  Analytique  Impersonnel  Prend des risques  Impatient  Critique  Réalise des objectifs  Insensible  Organisé  Indépendant  Impersonnel  Réfléchi  Froid  Franc  Non coopératif  Précis  Fuite  Direct  Abrupt  Posé  Facilitant  Promoteur  Discret Adepte des non-dits  Bavard  Influent  Tolérant  Évite les conflits  Manipulateur  Sens du contact  A l’écoute  Dépendant  Affectif  Chaleureux  Loyal  Timide  Désordonné  Créatif  Sens du collectif  Soumis  Impatient  Rythme soutenu  Serviable  Agressif  Vision globale  Constant  Diplomate Caractéristique Devient Ne parvient pas à Centré sur l’action impulsif Ecouter/ s’informer Autonome Indifférent à autrui Informer, impliquer les autres Ayant de l’autorité Dominateur Obtenir le soutien d’autrui Concentré Borné Etablir des alternatives IMPORTANT Axé sur les résultats Inhumain Accepter ses limites LEGER Pour les Rouges, cela renforce leur caractère sanguin, avec des Les Rouges passent d’un extrême à l’autre. mouvements rapides dans tous les sens, Les Rouges deviennent introvertis, font marche arrière ou encore des mouvements d’humeur, de la colère se retirent ou s’excluent. On a déjà vu des rouges mettre fin à un et de l’impatience, une augmentation de projet ou à une activité en envoyant tout bouler. son côté extraverti, des décisions encore Le Rouge se retrouvant souvent en position de leader, cela peut plus rapides ou encore de l’agressivité. avoir des conséquences lourdes et définitives au sein de l’entreprise ou de l’équipe. Caractéristique Devient Ne parvient pas à Disponible Trop impliqué Prendre du recul Relationnel Indiscret Respecter les frontières d’autrui Ouvert d’esprit Eparpillé Se concentrer Optimiste Utopique Être réaliste IMPORTANT Voyant grand Trop général Gérer le détail LEGER Pour les Jaunes, un petit côté théâtral va se mettre en place et notamment encore plus Les Jaunes le vivent mal. Ils diminuent leur côté extraverti, voire d’extraversion et de gestes, de l’enthousiasme, deviennent introverti, s’isolent du groupe ou encore pensent qu’on parfois même étouffant, de l’exagération dans ne les apprécie plus. tout, parfois même en dépassant les limites du Certains grands patrons sont connus pour être des Jaunes. ridicule, des attaques et piques, personnelles ou Ils peuvent envoyer balader des clients qui ne semblent pas les sur le travail, qui font mal ou encore de apprécier à leur juste mesure. l’éparpillement. On a parfois assisté à des crises de pleurs incontrôlées et spontanées en conseil d’administration. Caractéristique Devient Ne parvient pas à Prudent Négatif Voir les opportunités Constant Entêté S ’adapter au changement Consciencieux Soupçonneux Faire confiance aux autres Coopératif En retrait S’affirmer IMPORTANT Méthodique Rigide Être flexible LEGER Pour Lui, même à faible dose, le stress bloque et provoque une augmentation de son côté introverti, Ils sont à prendre avec des pincettes. Ils deviennent extravertis, un repli sur lui-même, et repli de manière générale, voire agressifs, explosent ou encore montrent des signes de rage, parfois même jusqu’à la soumission. parfois en ayant du mal à se contrôler. Il va cacher encore plus ses émotions, devenir super Il ne faut pas prendre à la légère ce changement d’attitude chez Lui. attentif (notamment à l’écoute) ou encore éprouver Il faut faire particulièrement attention avec les Verts; de réelles difficultés à se lancer. Ils ne se battent pas pour blesser mais pour tuer. Leurs réactions peuvent être excessives et disproportionnées. Caractéristique Devient Ne parvient pas à Cartésien Inquisiteur S’humaniser Réservé Distant S’accorder avec les autres Planificateur Anxieux Voir les issues positives Centré sur le détail Tatillon Avoir une vision globale IMPORTANT Rigoureux Perfectionniste Être souple LEGER Pour Eux cela fait ressortir leurs peurs, ce qui se traduit par des signes qu’il est Ils règlent leurs comptes. Ils deviennent extravertis, et même un exacerbé, jusqu’à faire marche arrière, peu trop, exposent de façon détaillée et argumentée leurs griefs, une augmentation de son côté ressortent les cadavres du placard. introverti, une communication un peu Un des gros risques est de voir le Bleu se transformer en plus visuelle ou encore qu'il cherche à négateur. maitriser encore plus ses sujets. S'approprier le modèle des couleurs Notre personnalité (complexe et en 4 composantes) évolue à chaque instant en fonction de notre environnement (de l’idée que nous nous faisons de lui !) Vous vous comportez de manière différente en fonction de la situation et des personnes impliquées ? Vous « adaptez » votre profil naturel pour maximiser vos interactions sociales. Ces « efforts d’adaptation » seront d’autant plus faciles à réaliser pour vous que vous identifierez les signes comportementaux de vos interlocuteurs. S'approprier le modèle des couleurs Votre style naturel représente votre style propre, celui que vous développez lorsque vous n'avez pas besoin de faire d'efforts d'adaptation ou lorsque sous l'emprise du stress ou de l'émotion vous revenez à votre naturel... Ce style est votre ancrage comportemental, votre base stable qui évoluera bien sûr, mais pas à pas. Votre style adapté décrit le style adapté à votre environnement, celui que vous produisez pour faire un effort social. C'est le style que vous laissez lire aux gens qui vous entourent. C'est le style que vous pensez le plus efficace pour satisfaire vos besoins et répondre selon vous, aux attentes des autres. L’être humain accompli est celui qui a : EN CONCLUSION  la volonté et le courage de changer ce qu’il peut changer  la sérénité d’accepter et supporter ce qui ne peut être changé. Et la sagesse d’en faire la différence… Gaëlle Théaudière

Use Quizgecko on...
Browser
Browser