Habilidades para la Comunicación en Público - PDF

Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS ASIGNATURA:LINGUÍSTICA Y COMUNICACIÓN HUMANA Habilidades para la comunicación en público DOCENTE: Francisca Melin Flores...

Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS ASIGNATURA:LINGUÍSTICA Y COMUNICACIÓN HUMANA Habilidades para la comunicación en público DOCENTE: Francisca Melin Flores INTEGRANTES Montalvo Arredondo Natañiel 240268 Portilla Enrriquez Nicol 241080 Pumaccahua Pañihuara Camila 240272 Pari Alccacontor Wayra Tamaya del Pilar 241852 Pedraza Vargas Brayan 240270 Usca Rodriguez Maryori Adelaida 241954 Índice La comunicación en público Proceso de comunicación en público La presentación en público La ponencia, la conferencia La charla magistral El debate La com unicac ión en público ió n en pú bl ic o se ha es tu di ad o de muchas La comunicac s se tr ata de un a ha bi lidad pr áctica maneras, para alguno e co m o he rr am ie nt a pa ra m ejorar la que sirv co nt ro l so cial en la s or ga niza ciones, productividad y el ot ro s la co ns id er an co m o un arte capaz de mientras que llece r las pa la br as y co nv en cer a un publico embe en dí a es es en ci al pa ra las so ciedades masivo. Hoy e fo m en ta la di ve rs id ad de ideas, la democráticas, ya qu up os co n m ism os ob je tivo s y promueve la creación de gr libertad de expresión.  Definición: La comunicación en público es un proceso planificado y estructurado, dónde el comunicador busca transmitir información, ideas o mensajes de manera oral ante una audiencia con el objetivo de influir en sus pensamientos o comportamientos. (Verdeber, 2017, p. 23) Objetivo: ENSEÑAR- INFORMAR: Objetivo básico de la comunicación en publico. DELEITAR: Debe captar y mantener la atención. PERSUADIR: Mediante la exposición se debe persuadir o inducir a creer o hacer algo.  Desde tiempos antiguos, la capacidad de hablar en público era considerada una habilidad esencial para influir en las decisiones políticas y sociales. En Grecia y Roma, los oradores eran figuras respetadas, ya que el dominio de la palabra era clave para persuadir, enseñar y guiar a la sociedad. (Fernández, 1991, p.14) Aristóteles Cicerón Quintiliano El arte de hablar en Desarrolló la idea del Hablar en público es orador perfecto: publico (retórica) es un saber persuadir y ’’El orador, debe ser medio de persuasión entretener a la audiencia. capaz de imaginarse a si que debe perfeccionar ‘’El orador ideal es un mismo en la situación del al ser humano y no hombre sabio que habla con corromperlo. oyente, de simpatizar con justicia y conocimiento´´ él´. En la actualidad la comunicación en público con sus diversas funciones, formas y efectos, enfatiza la interacción entre el orador y su auditorio, pero ahora las nuevas tecnologías de la información proporcionan un marco diferente para estudiar y practicar la comunicación en público. El discurso público tradicional evoluciona, cambia, se vuelve menos retórico y adquiere un estilo conversacional pero sigue impactando a diferentes tipos de auditorios. Influyendo y motivando elocuencia.. El término orador es sustituido ahora por el de comunicador.  Cercana: Autentica: Valiosa: El comunicador debe conectar Hablar con veracidad, El mensaje debe tener valor con el público, mostrar su lado dominando el tema y para el publico así evitar humano para generar mostrando transparencia en el distracciones y mantener su identificación y cercanía. mensaje. interés. Características para una buena comunicación en público: Entretenida: Empática: Emotiva: El comunicador debe El mensaje emotivo es más Capturar la atención del adaptarse a las reacciones del efectivo para conectar y público con ideas que público y evitar un discurso generar impacto al público. despierten interés y curiosidad. monótono.  Comunicación informativa: Comunicación persuasiva: Busca convencer o influir a la Comunicación motivacional: Transmite información y inspira y alienta a la acción. audiencia. conocimientos. ejemplo: Charla de un jurista ejemplo: discursos de un abogado ejemplo: la presentación de un inspirado sobre la importancia de en un juzgado, trata de convencer al informe sobre una reforma legislativa la ética profesional para juez de la inocencia de su en una conferencia jurídica. estudiantes de derecho. patrocinado. Tipos de comunicación en público: Comunicación de Comunicación ceremonial: Comunicación interactiva: entretenimiento: Se da en eventos formales o ceremonias importantes. Involucrar al público fomenta la Su objetivo es capturar la atención participación. del público usando humor o ejemplo: Discurso durante la ejemplo: Taller de capacitación, diversión. ceremonia de graduación de los debates y simulacion de juicios. ejemplo: monologos estudiantesla facultad de derecho. Proceso de comunicación en Público 01 02 03 Preparación del Estructuración Diseño de la mensaje del discurso presentación Proceso de comunicación en Público 04 05 06 Entrega del Interacción con el Evaluación y mensaje público retroalimentación Factores para la comunicación en Público Claridad del Confianza del Control del Empatía mensaje orador lenguaje  La presentación en público Como su nombre lo indica, en el ámbito profesional es la presentación de ideas, argumentos ante un público llamando su atención. Según pérez (2021), Algunos puntos que ayudarán a expresar nuestras ideas de manera correcta ante un público: Utilizar powerpoint Identifica tu audiencia y adáptate Mantén tu presentación simple a ella Otra estrategia importante para Si bien utilizar un documento El buen presentador sabe que mantener a tu audiencia de ayuda es una opción más tiene que conocer a su comprometida es asegurarte de audiencia, investiga que es lo que tu presentación sea sencilla y viable, se puede prescindir de que quiere el público y que directa. Y esto es aún más ello. Opte por imágenes necesitan. Evita utilizar importante cuando haces una grandes y menos texto. tecnicismos cuando el público presentación sobre un tema no entienda. complejo. Comienza tu presentación en Termina tu presentación con una Práctica público con una pregunta pregunta Siempre intenta invitar a tu Terminar su presentación Practica frente a un espejo audiencia a pensar en el con una pregunta hace que o a personas esto tema central de tu la gente se pregunte cómo aumentará tu confianza y presentación, sé muy pueden aplicar los seguridad y superaras tu específico en ese momento. conocimientos que han miedo de hablar en público Evite hacer preguntas muy aprendido durante su abiertas o subjetivas, esto presentación en sus vidas puede distraer a sus diarias. espectadores. Las mejores presentaciones son las que se hacen con el corazón, No leas, habla: sé espontáneo y natural. Y por supuesto, lleva anotaciones con los puntos que quieras tratar para que tengas una guía.  PONENCIA Informar Facilitar el Informar: Debate: Esto puede implicar Fomentar una presentar datos, Según la Universidad Sergio discusión sobre investigaciones. Arboleda (2015) la ponencia se temas de interés. cataloga como un texto argumentativo por medio del Educar Persuadir cual una persona pone a Persuadir: discusión de cierta comunidad Esto es común en una tesis o reflexión acerca de Propósitos presentaciones que un asunto académico particular. generales buscan influir en la de la opinión de los oyentes o fomentar cambios en ponencia la práctica. Inspirar Dou de Brottier(2005) define la Inspirar: Educar: ponencia como "la realización Motivar a la audiencia, Las ponencias de un acto comunicativo que esto puede implicar educativas a menudo se llevará cabo en las reuniones compartir experiencias incluyen de especialistas y su finalidad personales, historias de demostraciones, esproporcionar conocimiento éxito. prácticas y ejemplos. o dar lugar a las discusión"(p.114) Factores que influyen en la ponencia “La Importancia de la Privacidad 1. Claridad de los 3. Habilidades de en el Derecho Digital” Argumentos Comunicación En la era digital, la privacidad es un derecho fundamental. Es esencial Fundamental para una Incluye habilidades que las leyes y regulaciones protejan ponencia efectiva, argumentos oratorias, el uso de un efectivamente la privacidad en bien definidos y lenguaje claro, y la línea… estructurados, facilitan la capacidad para Gracias. comprensión y evaluación escuchar y responder. por parte de la audiencia. 2. Evidencia y Datos 4. Conocimiento del Tema 5. Objetividad y La calidad de la Un conocimiento sólido Neutralidad La capacidad de mantener 6. Habilidades evidencia puede permite presentar fortalecer la argumentos bien un enfoque no sesgado. de Escucha Activa credibilidad de los fundamentados y La objetividad ayuda a argumentos y responder preguntas de mantener el debate persuadir. manera efectiva. centrado en los hechos. LA CONFERENCIA a) Compartir Conocimiento e Ideas. Factores Brindan una plataforma para que d) Presentar Nuevas que influyen académicos presenten Investigaciones y Briz et al. (2008) Proyectos. en la sus hallazgos. aseveran que “La Al mostrar los resultados conferencia es un conferencia de investigaciones permite compartir sus discurso normalmente hallazgos. expositivo, aunque b) Desarrollo Profesional. también puede tener Permite que los elementos participantes mejoren sus argumentativos, de habilidades y carácter formal, que se conocimientos a través de e) Recibir caracteriza en una sola talleres. Retroalimentación. intervención durante un Permite entregar tiempo amplio y ante un información acerca público numeroso”(p. de los desempeños c) Influir en las Políticas 207). identificando logros y y las Prácticas. aspectos que deben Crear conciencia sobre mejorar. temas importantes e influir en la toma de decisiones.  Estructura de una Tipos de conferencia conferencia → Conferencia → Conferencia → Conferencia de internacional: ciudadanos: magistral: Participan Tratar un tema de Exposición llevada a 1. Planificación de la representantes para interés público, los cabo por una conferencia: tratar un tema de ciudadanos forman persona importante Es la fase preliminar en el que se carácter parte del debate. en el que trata un internacional. incluyen todos los detalles para asunto. llevar a cabo el desarrollo de la conferencia. 2. Presentación del conferenciante: La presentación la realiza el → Conferencia de → Conferencia moderador de la exposición o el → Conferencia prensa: científica: mismo conferenciante. dialogada: Realizada por una De carácter académico 3. Exposición de la conferencia: Oradores y los persona u con el objetivo de oyentes debaten El desarrollo del discurso, el organización a través difundir, intercambiar o adquirir conocimientos sobre el tema de orador utiliza varios recursos de de medios para discusión. sobre el tema. apoyo, como imágenes y notas notificar un suceso de escritas. interés.  CHARLA MAGISTRAL Es una presentación oral de información Consiste en presentar verbalmente de manera estructurada y sistemática una información, con o sin utilización realizada por un experto ante un grupo de soportes auxiliares; presupone que de educandos. Se basa en la memoria el ¨conocimiento¨ está en el formador auditiva de los asistentes y está indicada y que este debe transmitirlo a los cuando los receptores no disponen de alumnos , que se mantienen en una conocimientos teóricos previos. actitud pasiva, salvo cuando el formador utiliza la pregunta. ( Universidad Oberta de Cataluña [UOC], 1994 ) (Lizana Adiel, 2020).  FASES: 01 02 Preparación Desarrollo Comprende la identificación Comprende la exposición y estructuración del de la información de contenido que se debe manera efectiva. transmitir. Evaluación 03 Es la comprobación de que la audiencia ha comprendido la cuestión que se ha expuesto. FACTORES: 1. Conocimiento 2. Respecto al 3. Respecto al del tema mensaje emisor el presentador debe de debemos tener en tener cuidado con las tener un dominio profundo cuenta el contenido y condiciones personales y del contenido a exponer la estructuración expositivas 4. Respecto a los 5. Respecto a los 6. Respecto a los receptores recursos factores conciderar las habilidades complementarios ambientales de aprendizaje y Es preciso tener medios tener en cuenta el homogeneidad del grupo audiovisuales y otros ambiente donde se con el conocimiento recursos didácticos dará la charla PROPÓSITOS: 01 02 Propósito General de 2. Propósito General de Persuadir Informar Implica convencerlos de adoptar Aumentar el conocimiento y la una nueva perspectiva o comprensión de la audiencia sobre un motivarlos a tomar una acción tema específico. específica. 03 04 Propósito General de Propósito General de Inspirar Educar Motivar y estimular a la audiencia Transmitir conocimientos de para que adopte nuevas manera clara y estructurada para perspectivas , actitudes o que la audiencia adquiera una comportamientos. comprensión profunda del tema tratado.  BARRERAS: 1. Falta de claridad en el 2. Desconexión con la 3. Problemas de 4. Problemas técnicos: mensaje: audiencia: comunicación no verbal: Si el mensaje principal no Los problemas con el Si el ponente muestra signos está claramente definido o Esto ocurre cuando el equipo audiovisual de nerviosismo o falta de es demasiado complejo, los ponente no ajusta el puede desviar la entusiasmo, puede afectar asistentes pueden tener contenido al perfil de los atención de la negativamente la percepción dificultades para seguir el asistentes. audiencia. del mensaje. hilo de la charla. 5. Falta de interacción: 6. Sobrecarga de 7. Problemas de ritmo y 8. Falta de preparación o Si la charla es información: tiempo: conocimiento: unidireccional puede Proporcionar Cuando el ponente no Si no se cumple con el resultar aburrida, la falta demasiada información está bien preparado tiempo asignado puede de interacción puede en un corto período transmite inseguridad perder la atención de la hacer que los asistentes puede abrumar a la afectando así la confianza audiencia pierdan interés. audiencia. de la audiencia  El debate Según la Real Academia Española (RAE), el debate se define como contienda, cuestión o discusión que se propone sobre un tema determinado. Esta definición destaca la naturaleza dialéctica y argumentativa del proceso de debate, donde las ideas se presentan y se confrontan con el objetivo de llegar a una conclusión o clarificar un punto de vista. Cattani lo define como “una competición (un reto, un desafío) en la que, a diferencia de lo que ocurre en una simple discusión, existe una tercera parte (un juez, un auditorio) cuya aprobación buscan los dos contendientes” (2003, p. 67).  Objetivos del debate 01 02 03 Analizar un tema y El debate desempeña un Proponer desglosar distintos papel crucial en la soluciones a un argumentos en torno a construcción del problema colectivo o este. conocimiento. social.  Objetivos del debate 04 05 06 Contrastar opiniones para Lograr que el grupo Al confrontar y discutir ideas, las rescatar diferentes ideas y delibere ordenadamente personas pueden cuestionar encontrar un camino común para un tema con la máxima suposiciones, ampliar su abordar un tema o problema. participación de sus comprensión y descubrir nuevas miembros. perspectivas.  Características del debate Preparación Diversidad de previa temas Acordado previamente para que los participantes preparen sus Se puede crear un debate en argumentos. En un debate político, torno a cualquier asunto, como por ejemplo, se define antes el Los participantes la política, la salud, la educación, tiempo que habla cada oponente, su la filosofía, etc. posición en la mesa o el orden de Como elementos los turnos. obligatorios encontramos las partes (de ideas enfrentadas), que son quienes debaten.  Características del debate Confrontación argumental El público Moderador Las partes enfrentadas deben Puede o no estar presente en el Su tarea es plantear el tema, convencer al oponente o a la momento en que se desarrolla el iniciar el debate, establecer turnos, audiencia. Para ello, se apoyan debate. Funcionan como orientar el debate, y darlo por en argumentos y espectadores y que limitan su concluido. Debe tener contraargumentos que sirvan a participación a escuchar. Sin conocimientos sobre el tema que se este fin. embargo, existen casos de debates en debate. los cuales el público participa dando su opinión sobre lo expuesto o, sencillamente, haciendo preguntas.  Tipos de debate Debates formales Debates informales Cuentan con reglas claras y preestablecidas, y un Caracterizados por la libertad argumentativa, no moderador que vela por el cumplimiento de las suelen estar acordados de antemano, ni contar con mismas. En ellos las formas deben cuidarse y reglas formalmente establecidas. Tampoco suelen generalmente el tema a discutir está muy bien tener un moderador. acotado.  Estructura del debate Preguntas y Conclusión Apertura Cuerpo del debate respuestas La parte donde se se hará un breve resumen Introducción al tema del El moderador podrá produce el de lo expuesto, y se debate, haciendo énfasis abrir la participación intercambio de anunciará, en caso de en su vigencia, del público para que informaciones y haberlo, el ganador del importancia o actualidad, haga, a su vez, las argumentaciones. debate, o la conclusión y también las dos preguntas que alcanzada en conjunto por posturas que se considere pertinentes. los debatidores. enfrentarán en el debate.  Reglas del debate 1. El moderador cuenta con la autoridad a lo largo del debate. 2. El debate debe ocurrir de manera organizada, pacífica y respetuosa. 3. La interrupción del otro debe evitarse. 4. Las intervenciones deben ser lo más breves y concretas posible.  Bibliografía Noruega C., Uribe B, Antonio C(2014) guia-la-ponencia. Universidad Sergio Arboleda chrome- extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.usergioarboleda.edu.co/wp- content/uploads/2016/01/guia-la-ponencia.pdf Matesanz, V. (2014). Forbes: 7 Maneras de iniciar una ponencia. Recuperado de: http://forbes.es/life/4700/7-maneras-de-comenzar-una-ponencia/ RAE, Asociación de Academias de la Lengua Española(2023) conferencia. https://dle.rae.es/conferencia Pérez C. (2021). Presentación en público y las claves de un buen discurso de presentación https://www.linkedin.com/pulse/presentaci%C3%B3n-en-p%C3%BAblico-y-las-claves-de-un-buen-perez- castillo- https://concepto.de/debate/ Editorial Etecé Última edición: 2 de febrero de 2022 Revisado por Equipo editorial, Etecé Fuente: https://concepto.de/debate/#ixzz8lcHweDxi Moreno, L. (2008). Hablar en publico:una guia completa para presentaciones efectivas. Cornegie, D. (2019). el arte de hablar en publico. Garcia, F. R. (2016). hable como en publico; estrategias y tecnicas para exponer con exito. lucas, S. E. (s.f.). comunicacion en publico.  ¡El grupo agradece su cordial atención!