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UNAMBA ESCUELA PROFESIONAL INGENIERIA CIVIL Curso: GESTION TECNOLOGICA EMPRESARIAL DOCENTE : MG. ING. RÓMULO...

UNAMBA ESCUELA PROFESIONAL INGENIERIA CIVIL Curso: GESTION TECNOLOGICA EMPRESARIAL DOCENTE : MG. ING. RÓMULO GÓMEZ NOBLEGA Farica modular transportable para Solucion para secado de tierras prefabricados de Hormigon Abancay – 2024- I Control de sedimentos en balsas de regulación de centrales hidroeléctricas  INTRODUCCION Hoy en día la tecnología ha La tecnología de la permitido que las construcción se refiere empresas al conjunto de perfecciones sus herramientas, métodos procesos como es el y procesos digitales caso de la tecnología utilizados para de la información la optimizar todas las cual ha emergido fases de un proyecto para desarrollar de construcción, desde nuevas estrategias la planificación inicial y sistemas que hasta la entrega final. permiten la En la actualidad, la tecnología se ha convertido en un elemento fundamental para el desarrollo y crecimiento de las empresas. La gestión tecnológica se ha vuelto esencial para garantizar el éxito empresarial en un entorno cada vez más competitivo y globalizado. En este artículo, exploraremos en detalle qué es la gestión tecnológica, cómo se aplica en las empresas y cuál es su importancia para el éxito empresarial  PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Una planeación estratégica es La planeación un proceso que consiste estratégica es una en determinar cuáles son herramienta los objetivos de una organizacional en empresa o una institución distintos ámbitos, y qué plan que se debe como el militar, el de implementar para los negocios, el alcanzarlos. Es un tipo de educativo, el planificación que busca indicar académico, el cuál es el mejor camino para gubernamental y el lograr las metas que una financiero. organización o una persona se han propuesto.  PLANEACIÓN ESTRATÉGICA- ELEMENTOS:  Misión. Es la razón de ser de una empresa o una institución, que se define por las características de la organización, aquello a lo que se dedica y quiénes participan.  Visión. Es el conjunto de metas de una empresa o una institución, que están determinadas por una versión ideal, es decir, aquello que la organización busca ser en un futuro o hacia dónde se dirige.  Objetivos. Son los cambios o los resultados que se busca obtener.  Estrategias. Son el conjunto de actividades que se deben realizar para lograr los objetivos.  Presupuesto. Es la cantidad de dinero con la que se cuenta para llevar adelante la estrategia planificada.  Recursos. Son los objetos, las personas, los lugares, los programas informáticos, entre otros, con los que se cuenta para realizar el plan.  Programa. Es el plan en el que se detallan las estrategias, donde se indican su orden, su duración, quién las realizará y con qué recursos.  Valores. Son los principios éticos que guían las acciones y el comportamiento de los integrantes de la empresa o la institución  GESTION La Gestión Tecnológica se refiere al conjunto de Recursos Tecnológicos procesos estrategias que Todas aquellas una empresa utiliza para herramientas, ya sea estionar de manera eficiente de infraestructura, y efectiva sus recursos hardware o software, tecnológicos que permitan a una Esto implica la planificación empresa cumplir con y control de tecnologías de sus objetivos a información y comunicación cabalidad (TIC) dentro de la organización  GESTIO TECNOLOGICA La gestión tecnológica se aplica en las empresas a través de diferentes etapas. - En primer lugar, se realiza un análisis de las necesidades tecnológicas de la empresa, identificando los recursos necesarios para alcanzar los objetivos establecidos. - A continuación, se lleva a cabo la selección e implementación de las tecnologías adecuadas, asegurando su integración con los procesos existentes. - Por último, se realiza un seguimiento y control de los resultados obtenidos, con el fin de evaluar el impacto de las tecnologías Esto ocurre porque es un Cuando se elabora una método que sirve para planeación confiable y indicar claramente qué criteriosa, se establecen objetivo se pretende lograr las bases para otros procesos administrativos a largo plazo, y qué tareas que se realizan después, y recursos son los más como la organización, la convenientes para ello. dirección y el control del Además, permite mejorar trabajo posterior. la toma de decisiones, De este modo, todas las prever posibles personas de una empresa o inconvenientes para una institución realizan intentar evitarlos y diseñar diversas tareas siguiendo métodos para resolver un único lineamiento. problemas.  TRABAJOS PARTE- I PARTE II TECNOLOGIA ULTIMA PROYECTOS CONSTITUCION EMPRESA PREVIO UN ANALISIS IDENTIFIQUE 1- REQUISITOS PARA UN PROYECTO CON TECNOLOGIA CONSTITUIR UNA EMPRESA DE PUNTA Y DEARROLLE : 2.- RNP 1- MONOGRAMA DEL PROYECTO 3.- TIPOS DE EMPRESA 2- PREPARE UN PPT RESUMIDO - RNP DE BIENES 3.- EXPOSICION DE MANERA - RNP DE SERVICIOS SINTETICA EL PPT DEFINIDO - RNP CONSULTORIA DE OBRAS - RNP DE EJECUCION DE OBRAS 4.- EXPOSICION PROCEDIMENTO DE CONSTITUCION  GESTION TECNOLOGICA EMPRESARIAL BTM La disciplina de gestión de la El objetivo de la BTM es tecnología empresarial (BTM) garantizar que las alinea las metas y los inversiones en tecnología objetivos empresariales con estén alineadas con las las soluciones tecnológicas. Es un marco estratégico que metas y los objetivos ayuda a las organizaciones a empresariales, y que las seleccionar, implementar y soluciones resultantes gestionar las soluciones aporten valor al negocio. tecnológicas que les permiten Para lograrlo, los alcanzar sus objetivos de profesionales de BTM negocio.  Qué es la Gestión Tecnológica Empresarial BTM y cómo se relaciona la TI con la productividad y la innovación? Qué significa Batm? El marco de gestión de la tecnología empresarial El término "BATM" significa (BTM) es un enfoque "Business Alignment and sistemático para mejorar Technology Management". Se el rendimiento de una organización alineando refiere al proceso de alinear sus capacidades de TI con las metas y objetivos sus objetivos empresariales con las empresariales. Al alinear soluciones y plataformas las TI con el negocio, las tecnológicas adecuadas. Este organizaciones pueden proceso incluye la lograr una mayor identificación, evaluación y eficiencia y eficacia, y obtener mejores selección de la solución resultados empresariales. tecnológica más adecuada TECNOLOGIA DE LA CONSTRUCCION La tecnología de la construcción se refIere al conjunto de herramientas, métodos y procesos digitales utilizados para optimizar todas las fases de un proyecto de construcción, desde la planificación inicial hasta la entrega final. Innovación en la construcción: tecnologías que cambian los modelos de la industria Impresión 3D La impresión 3D en la construcción refiere al uso de tecnologías de impresión 3D como método central en la fabricación de edificios o de componentes de construcción. En la actualidad, existen diversos métodos de esta tecnología empleados a escala de construcción. Se incluyen métodos como la extrusión, la unión de polvos, la soldadura aditiva, entre otros. Cuenta con diversas aplicaciones tanto en el sector privado como en el industrial, el comercial y el público. Los beneficios de esta innovación en la construcción son múltiples. Se destaca particularmente una construcción más veloz, mayor precisión o complejidad en los diseños, Prefabricación En todas las épocas históricas se encuentran intentos de prefabricación. Si un elemento o proceso presenta características de poder producirse en fábrica o en obra y se opta por la primera opción, es un producto prefabricado. Lo que permite aprovechar al máximo las condiciones del momento reduciendo el trabajo que se debe realizar en obra. Los sistemas prefabricados han ido cambiando con el paso del tiempo para adaptarse a las nuevas necesidades del momento. Esta tendencia ha dado lugar al desarrollo de sistemas prefabricados semi- pesados y livianos que favorecen al sector tanto en traslado como montaje. Así se da origen a una optimización donde se empiezan a elaborar componentes que se procesan en talleres y que tienen Drones Los drones se utilizan desde hace tiempo y están revolucionando la industria de la construcción. Especialmente en construcciones de gran tamaño, permiten obtener imágenes gráficas veloces para tener información día a día del estado de evolución de las obras, pudiendo realizar un seguimiento eficaz y llevar a cabo todos los controles e inspecciones necesarias de las diferentes etapas del proceso. Al mismo tiempo, los drones se han unido a la industria de la construcción como una herramienta de seguridad para los trabajadores y de garantía para operadores y clientes. Su aporte a la construcción va desde tareas de logística, inspección y control en tiempo real, generación de Big Data sobre avances Robótica La automatización se integra como innovación en la construcción desde hace tiempo. Ya en 2014 se había dado a conocer Motor Mason, un albañil mecánico que colocaba ladrillos a gran velocidad. Un año después, se presentó un nuevo robot albañil llamado SAM100, que prometía aumentar la productividad tradicional hasta cinco veces. Desde entonces, han surgido otras alternativas de robótica apuntando a lo mismo: una mayor productividad y optimización del tiempo en el ámbito de la construcción, con especial énfasis en la precisión, en la seguridad y en la velocidad Plataformas BIM Building Information Modeling (BIM) es una plataforma de trabajo colaborativo, en el que pueden participar arquitectos, ingenieros, equipo normativo y otros colaboradores de la obra. Apunta a la creación y gestión de proyectos en el ámbito de la construcción. Tiene por objetivo principal centralizar la totalidad de la información respecto de los proyectos en un modelo de información digital. Este modelo supone una evolución sin precedentes en los sistemas de diseño tradicionales basados en planos. Ello se debe a que incorpora información geométrica, de tiempos, de costos, ambiental y de mantenimiento. Su uso va más allá del diseño, abarcando también las fases de ejecución del proyecto y extendiéndose a lo largo de todo el ciclo de vida de las construcciones. De esta manera, permite la gestión IoT Internet of Things también está transformando la industria de la construcción. No sólo está cambiando cómo se habitan los edificios, sino también cómo se construyen. IoT cambia sustancialmente el ecosistema de los edificios, desde el comienzo de su ciclo de vida en el diseño. El modelo BIM, los edificios ecológicos, la prefabricación inteligente y la gestión inteligente de la construcción son algunas de las maneras en que el Internet de las Cosas está transformando al sector Realidad aumentada La realidad aumentada lleva tiempo introduciéndose en distintos aspectos y ámbitos de la vida social y productiva de las comunidades. En el caso de la construcción, ha evolucionado drásticamente. Una de las razones de ello tiene que ver con que permite que el arquitecto, el cliente y los mismos trabajadores puedan ver exactamente cómo quedará una obra en el mundo real y a una escala adecuada, incluso interactuando con ella. Es una tecnología que ofrece la oportunidad de conocer y moverse por el espacio, aún antes de que este exista. Ayuda a ver detalles de la estructura, calcular adecuadamente los materiales, modificar detalles y observar la Materiales sustentables En un contexto de cambio climático, la búsqueda de generar construcciones más eficientes y amigables con el medio ambiente no para de crecer. En este sentido, en la construcción del futuro se apuesta a nuevos materiales que reduzcan la utilización de recursos no renovables y generen menos contaminación. Se destacan, en este aspecto, materiales como el asfalto verde, el plástico reciclado, la madera, el aluminio, el bambú, la tierra apisonada, el corcho, entre otros Hormigón autorreparable Siguiendo con el desarrollo de nuevos materiales que revolucionan la industria de la construcción, se destaca el hormigón autorreparable. Es un material que cuenta con micro cápsulas que se rompen y reparan el hormigón en el momento en que se produce una fisura interna. Es un material que apunta a terminar con la obsolescencia programada, caracterizándose por su durabilidad y por su menor impacto ambiental. Big Data El Big Data aporta a la industria de la construcción a través del análisis predictivo. Sus macrodatos sirven a los responsables de obra para tomar mejores decisiones de manera anticipada. Ayuda a registrar grandes cantidades de datos, que favorece también el conocimiento de patrones meteorológicos, el pronóstico del tiempo antes de iniciar un nuevo proyecto, los lugares que tienen malas condiciones climáticas, entre otras cosas. Hoy en día, se considera al análisis predictivo como una de las tecnologías más prometedoras para la industria. Se espera, además, un fuerte crecimiento a futuro  APLICACIÓN DE LA TECNOLOGÍA EN LAS ACTIVIDADES PRIMARIAS DE LA CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA A.- EN LA LOGÍSTICA DE ENTRADA: Las nuevas tecnologías han permitido optimizar algunas actividades de la logística de entrada. A título de ejemplo podemos destacar. El intercambio electrónico de documentos entre las empresas y sus proveedores a través de internet. De esta manera se sustituye el registro manual de albaranes y facturas lo que supone un importante ahorro de tiempo y evita errores humanos. Hay diferentes sistemas y formatos estándar como el sistema EDI o formatos de de archivos como json,  La creación de un sistemas de alertas flexible y dinámico que nos permita identificar a tiempo riesgos y problemas no deseados. Para ello se utilizan herramientas de BI junto con algoritmos de inteligencia artificial.  Cuadros de mando con información relevante no sólo para valorar nuestra gestión sino para tomar decisiones de gestión. Para ello se utilizan herramientas de BI.  Comunicación bidireccional de datos de gestión compartidos (stock, etc…), entre la empresa y sus proveedores, para mejorar la gestión integrada y proactiva de ambas empresas. En este caso, además de los sistemas de comunicación es necesario herramientas de gestión de tipo SGA que aportan fiabilidad de los B.- En las Operaciones  Integración de distintos sensores, muchos de ellos integrados ya en las maquinas con un fuerte componente digital, que nos permiten conocer datos relacionados con su funcionamiento, pero también datos relacionados con las condiciones de uso. A partir de estos datos, nos permite:  Automatizar la captación de datos de las ordenes de fabricación, de forma que se mejora la disponibilidad en tiempo de la información y la calidad de la misma  Poder realizar acciones predictivas y preventivas relacionadas con el mantenimiento de máquinas e instalaciones. Para el análisis predictivo es necesario el uso de algoritmos de inteligencia artificial, conectados a software de tipo GMAO, etc…  Cálculo de necesidades y planificación de operaciones de acuerdo con la realidad de la empresa, que puede trabajar en condiciones de capacidad finita o infinita. Para ello es necesario el uso de software MRP pero en un entorno donde se trabaje con herramientas SGA para asegurar la fiabilidad de los datos. C.- En la Logística de Salida: Las nuevas tecnologías han permitido optimizar algunas actividades de la logística de salida en la que hemos incluido el picking (preparación de pedidos). A título de ejemplo podemos destacar  La optimización de rutas de reparto, a partir de algoritmos de inteligencia de artificial junto a los mapas urbanos y carreteras.  Localización del pedido en proceso de entrega, a partir de la tecnología de geolocalización junto a los mapas urbanos y carreteras.  La automatización de la gestión del picking a partir de los sistemas SGA.  El seguimiento de entrega de pedidos a partir D.- En el Marketing y Ventas: uso de software especifico de la gestión que utiliza algoritmos de inteligencia artificial (IA) aplicadas en distintas áreas  En Ventas, a partir de software CRM: o Automatiza y controla las actividades relacionadas con la base de datos del CRM de la empresa. o Personaliza recomendaciones a un cliente a través de correo electrónico u otro medio digital. o Análisis exhaustivo de cada fase del funnel para determinar eficacia de las distintas acciones encaminadas hacia la conversión a ventas. o La geolocalización junto con las aplicaciones CRM en dispositivos móviles nos permiten mejorar la organización y gestión de las visitas de  En Ventas, a partir de software de automatización del marketing: o Predecir de forma automática el grado de efectividad de las distintas acciones que realizamos con los usuarios, de forma que podamos conocer, a titulo de ejemplo, cuál será la tasa de apertura de un mail, así como la tasa de suscripción a una newsletter, etc… o Enviar recomendados personalizadas para cada usuario, en base a su comportamiento reciente con nosotros, y aplicar estrategias de “nurturing”. o Personalizar y enviar mensajes en el momento correcto. Tras un aprendizaje previo de cómo y cuándo compra el cliente (ciclo de compra o buyer journey), E.- En el Servicio Postventa En estos casos, la aplicación de algoritmos de inteligencia artificial y la creación de estructuras de conocimiento nos van a permitir distintas posibilidades como son  Segmentación automática del tipo de necesidad que tiene el cliente que se pone en contacto.  Optimizar el servicio, ya que el sistema localiza al operador que mejor puede solucionar el problema del cliente.  Sugerir la solución más acertada para resolver el problema presentado. Reduce el tiempo de la toma de decisión pero, aumenta la calidad del servicio.  Ahorrarle al cliente la llamada al call  APLICACIÓN DE LA TECNOLOGÍA EN LAS ACTIVIDADES DE SOPORTE EN LA CADENA DE En este caso,VALOR vamos DE UNA EMPRESA a centrarnos en las actividades de apoyo en general, destacando aquellas en las que consideramos que es más fácil obtener buenos resultados A.- En la Gestión de Recursos Humanos Las nuevas tecnologías e internet han irrumpido de una manera decisiva en los procesos de contratación actuales,  Redes sociales de perfil profesional, como Linkedin.  Sitios web donde ofrecen contenidos de elaboración propia, como son blog, presentaciones (Slideshare), conferencias,  Redes sociales de interacción general, donde se expresan opiniones, se comparten distintos contenidos generales, etc…, como es el caso de B.- En el Desarrollo de la Tecnología: Destacar las ventajas que nos puede aportar enfocar cualquier inversión en este sentido hacia un entorno cloud (o en la nube), aprovecharnos ventajas internet con relación a:  Posibilidades de comunicación.  Potenciar la flexibilidad al facilitar las posibilidades de interacción sin limitación en el tiempo, el espacio y desde casi cualquier dispositivo. A partir de aquí cual es el mejor enfoque de acuerdo a las características de cada empresa de forma que se puede optar por: Un entrono cloud privado Un entrono cloud publico Un entrono cloud mixto  C.- Con relación a la Infraestructura General de la Empresa (administración, finanzas, etc… ) Consideramos que es importante utilizar tecnologías que faciliten las gestión transversal entre diferentes departamentos y que nos permitan automatizar actividades repetitivas y sistematizadas. Herramientas para la automatización de procesos a partir de software o Flujos de control y autorización de gastos. o Gestión y autorización de gastos de personal. o Control de de  Herramientas riesgos de clientes. archivo en la nube que sirva de soporte documental y servicio de consulta a las transacciones registradas por la empresa. Por ultimo, el principal canal de comunicación que tienen las empresas para relacionarse con el exterior es, en primer lugar, su propio portal web (sitio web corporativo), que no es excluyente con relación a los canales tradicionales, sino más bien todo lo contrario. Esto nos permite mejorar la eficacia con relación:  Mejorar la visibilidad de la empresa en un mundo tan digitalizado.  Tener la posibilidad de trabajar la confianza de los demás en nuestra marca. Conclusiones Consideramos que hoy en día, la gestión empresarial puede encontrar un gran apoyo en las nuevas tecnologías, y en particular en la inteligencia artificial, ya sea como soporte para una toma de decisiones más eficaz, o en la ayuda a tareas que exijan gran demanda de tiempo o representen un alto grado de riesgo a las personas Un consejo para acometer un proyecto de inversión tecnológica, es mantener un enfoque de largo plazo, de forma que las empresas deben identificar cuáles de las nuevas tecnologías que tienen un mejor efecto esperado en tu sector de actividad y cómo estas tecnologías cambiarán la manera de hacer negocios  GESTIÓN EMPRESARIAL En esta parte del curso se explicara qué es la gestión empresarial, su origen, funciones y técnicas. Además, por qué es cada vez más importante. Qué es la gestión empresarial? La gestión empresarial es la disciplina que estudia las relaciones entre la administración empresarial, los procesos productivos y los elementos de coste, calidad, logística y distribución, entre otros. Su objetivo es garantizar e incrementar de manera continua la efectividad y competitividad de una organización o una corporación determinada. Dicho de otro modo, se trata de aplicar la innovación constante, desde todo punto de vista, al mundo de la administración empresarial, tal y como la definió el destacado economista austro-estadounidense Joseph Schumpeter (1883-1950). En un sentido estricto, es una rama puntual de la administración de empresas, a menudo llamada en la actualidad Business Management. (Gestión de empresa o Gestión comercial) ( Administración de empresas ) La gestión empresarial va de la mano con el mundo siempre cambiante de la tecnología, y halla en dinámicas como la automatización, la informática y las nuevas tecnologías un conjunto de herramientas aprovechables para la actualización y mejoría del desempeño empresarial en sus distintas facetas y niveles. Origen de la gestión empresarial Aunque sus antecedentes pueden rastrearse de un modo u otro a cualquier forma de organización o empresa a lo largo de la historia, esta disciplina dio sus primeros pasos formales en la primera mitad del siglo XX (académicamente en 1933 en Madrid, España), especialmente en el sector público y en el militar. Su aplicación al campo privado vino de inmediato, especialmente de la mano de especialistas en determinadas etapas productivas, como lo fue el japonés Kaoru Ishikawa (1915-1989), uno de los principales exponentes del método científico o sistemático de mejoría constante de los procesos administrativos. A este proceso de mejoramiento continuo en el sector calidad se le conoce con el nombre nipón de Kaizen Importancia de la gestión empresarial La gestión empresarial es una disciplina muy amplia, a la cual se le viene prestando cada vez más atención en la contemporaneidad. Esto se debe a la creciente demanda del mundo empresarial de profesionales capaces de (re)pensar el mundo empresarial de acuerdo a las necesidades cambiantes de la época, lo cual exige experiencia o, en su defecto, formación académica. Así, a medida que el mundo empresarial exige más y mejores profesionales para dirigirlo y garantizar su supervivencia, la gestión empresarial es una disciplina fundamental a la hora de actualizar o poner al día los procesos productivos. Funciones de la gestión empresarial Al igual que otras disciplinas similares, la gestión empresarial se centra en el análisis de la estructura organizativa, atendiendo a los diferentes aspectos mejorables de ésta. Para ello, suele hacer énfasis en los cuatro puntos básicos de todo proceso productivo: · Planificación. La disposición previa de los objetivos a alcanzar, de los métodos y demás características propias del proyecto empresarial. · Organización. La distribución idónea de los recursos de la empresa, tomando en cuenta sus similitudes, diferencias, destinos y demás factores aprovechables. · Comunicación. El intercambio de datos y de información relevante entre las distintas partes de la organización, y también de cara con el afuera. · Control. La toma de decisiones estratégicas en base a la dinámica de feedback (retroalimentación ) posible a partir de la información emanada del proceso productivo Técnicas de gestión empresarial La gestión empresarial se pone en práctica a través de un conjunto de técnicas aplicadas a los distintos procesos administrativos de la organización, con el propósito de garantizar la viabilidad de la iniciativa empresarial a largo plazo. Algunas de dichas técnicas son: Análisis estratégico. Consiste en la revisión del entorno social, político y económico en el que la empresa está inserta, para identificar escenarios externos a la misma que puedan incidir en su desempeño. Gestión organizacional. Centrada en el proceso administrativo, consiste en la revisión de la estructura empresarial de cara al futuro, para planificar con antelación las dinámicas que la organización necesitará para aproximarse a las metas trazadas.  Gestión de tecnología de la información. Consiste en el estudio de las estrategias comunicacionales de la empresa, desde el punto de vista de las nuevas TIC o plataformas de comunicación avanzadas.  Gestión financiera. Consiste en la revisión de los procesos de obtención, manejo e inversión de capitales de la empresa, para lograr la mayor posibilidad de rendimiento a corto, mediano y largo plazo.  Gestión de los recursos humanos. Consiste en la revisión de las estrategias de obtención y manutención del personal de la organización, desde el punto de vista del mejoramiento humano y profesional de la empresa.. Gestión ambiental. Consiste en la evaluación del desempeño de la empresa de cara a las necesidades ambientales o del entorno físico en el cual se halla emplazada: la contaminación, la responsabilidad social, etc. - Gestión de operaciones. Consiste en el estudio de los procesos logísticos, de abastecimiento y de distribución que son propios de la empresa, y que usualmente involucran materia prima, energía, insumos, servicios de rutina, etc. CULTURA ORGANIZACIONAL Veremos qué es la cultura organizacional y su importancia para las empresas. Además, sus elementos y cómo se define su clima Qué es la cultura organizacional? Se entiende por cultura organizacional a las creencias, valores, hábitos, tradiciones, actitudes y experiencias de una organización. La finalidad de la cultura organizacional es especificar el modo en el que se espera que los miembros interactúan entre ellos y con el exterior La cultura organizacional no es simplemente la sumatoria de las individualidades que se desempeñan en una determinada organización o empresa. Por el contrario, la cultura organizacional es previa a las individuales: toda cultura organizacional forma primero sus bases para luego adaptar al personal (empleados) que constituirán dicha cultura organizacional. También suele definirse a la cultura organizacional como el conjunto de normas y valores que las personas tienen en el interior de una determinada organización. La cultura organizacional es, en síntesis, la psicología de una empresa. Está constituida por algunos elementos como: los valores y actitudes de sus empleados, la imagen que brinda dicha organización a la sociedad en la que está inserta, la identidad de la organización, el proceso de selección de sus empleados y de sus proveedores. Importancia de la cultura organizacional La cultura organizacional es fundamental en toda organización ya que guía el rumbo de la empresa y orienta la forma en la que esta debe conducirse. También direcciona el trato que debe darse a los empleados, clientes y a la sociedad en general. La cultura organizacional tiene dos grandes ejes de importancia: uno interno, que está relacionado con el personal, directivos, clima laboral; y otro externo, en relación a la comunidad en la que está inserta la organización En el ámbito interno es importante tener en cuenta que todo empleado busca identificarse con cierta cultura organizacional. Por eso, cada organización debe comunicar los valores, creencias, hábitos, normas y costumbres que la rigen. A partir de allí, se buscará que todos los miembros se identifiquen con la cultura organizacional y trabajen en pos de dar a conocer la identidad y los objetivos de la empresa. Con respecto a la sociedad en la cual está inserta la organización, la cultura organizacional sirve como un portavoz para dar a conocer el modo en el que esa empresa se relaciona con la comunidad, es decir, su imagen, la forma en que cuida (o no) el medio ambiente, su interés por el entorno de la misma, su influencia y participación en Elementos de la cultura organizacional Existen diferentes elementos que constituyen la cultura organizacional y operan de manera conjunta. Los elementos principales son: · Identidad de la organización. La cultura organizacional se encuentra definida, en parte, por la misión, la visión y los valores de la empresa. La identidad de la organización surge de las respuestas a los siguientes interrogantes: ¿Qué tipo de empresa es? ¿Cuáles son sus valores? ¿Cuáles son sus metas? ¿Cuál es su misión? · Sistemas de control. La cultura organizacional debe tener sistemas de control, es decir, procesos que vigilan aquello que está sucediendo en el interior de una empresa con el capital humano (empleados y directivos).. Estructuras de poder. La cultura organizacional establece quién o quiénes son los encargados de la toma de decisiones, de qué modo está distribuido el poder y en qué porcentajes. · Símbolos. La cultura organizacional está formada por todos los diseños (soporte visual y auditivo) que formen parte de la identidad de la empresa. · Rituales y rutinas. La cultura organizacional contempla todas las reuniones empresariales, grupo de negocios, informes de desempeño que ocurran dentro de la organización. Estas rutinas pueden tener un carácter formal o informal. · Historias, mitos y anécdotas. La cultura organizacional está definida por el mensaje implícito que subyace a toda la organización. Las historias cuentan el surgimiento de las organizaciones, sus bases y su crecimiento, su impacto actual en el mercado. Las anécdotas son narraciones de historias reales que los empleados con antigüedad relatan a los nuevos empleados. Ejemplos de cultura organizacional  Mercado Libre. Es uno de los principales ejemplos de cultura organizacional en Latinoamérica y el mundo. Con presencia en 18 países, es la empresa de comercio electrónico más grande de América Latina. Dentro de sus valores principales se encuentran: el emprendedurismo, el trabajo en equipo y la ejecución. Para esta empresa, los empleados son el principal capital de su éxito; otorga beneficios, servicios y actividades orientadas a promover su bienestar dentro y fuera de la organización. En 2018 fue elegida por la consultora “Great place to work” como unas de las mejores compañías multinacionales para trabajar.  Hilton. Es una de las principales cadenas hoteleras del mundo. Con presencia en más de 100 países se destaca por su cultura organizacional. Pone el foco en sus empleados, en las prestaciones laborales y los beneficios de viaje. Para esta compañía, los empleados son el alma de los hoteles; para eso escoge el mejor talento y lo capacita en torno a los valores de la marca que son todos aquellos que fomentan un ambiente de hospitalidad. En 2018 fue elegida por la consultora “Great place to work” como la segunda mejor compañía multinacional para trabajar.  Cisco. Es la empresa líder en fabricación, venta y consultoría de equipos de telecomunicaciones. Fue elegida por la consultora: “Great place to work” como una de las mejores compañías para trabajar. Cisco basa su modelo de trabajo en la confianza y el compromiso. El trabajo flexible, la inclusión y la mejora continua son algunos de los aspectos de su cultura organizacional más valorados. Clima de la cultura organizacional El clima que se genera entre los miembros de una organización suele estar definido por los siguientes elementos: Ambiente físico. Incluye todas las instalaciones y equipos con los que cuenta la empresa, la temperatura del lugar de trabajo, luminosidad, higiene, comodidades de acceso al mismo. Ambiente social. Se refiere a la relación entre los empleados, directivos, departamentos.  Características estructurales. Incluye a la estructura jerárquica de la organización, cómo es su estructura formal, el estilo de dirección, entre otras variables.  Características personales. Incluye todas las expectativas de los empleados, actitudes, motivaciones , deseos, metas.  Comportamiento organizacional. Se refiere al nivel de satisfacción existente en la organización, el modo de controlar el ausentismo las llegadas tarde, la cantidad de rotación o no de empleados, la presión con la que se trabaja diariamente TEORÍA DE PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS. La planificación del proyecto consiste en pensar bien y organizar todo lo que necesitas para hacer una tarea con la mayor rapidez y exhaustividad posible. Abarca todo lo que va desde determinar el objetivo, el alcance, las tareas y los recursos hasta establecer un presupuesto y un cronograma ¿En qué consiste la planificación del proyecto? La planificación del proyecto consiste en pensar bien y organizar todo lo que necesitas para hacer una tarea con la mayor rapidez y exhaustividad posible. Abarca todo lo que va desde determinar el objetivo, el alcance, las tareas y los recursos hasta establecer un presupuesto y un cronograma. Estas son todas las tareas que llevas a cabo nada más comenzar un proyecto para asegurarte de que fluya como la seda. Es una fase de la gestión de proyectos que consiste en contemplar un proyecto desde el inicio hasta su conclusión. La gestión de proyectos abarca cinco etapas: inicio, planificación, ejecución, supervisión y conclusión.  La planificación estratégica del proyecto La planificación estratégica del proyecto suele producirse al máximo nivel e incluye el establecimiento de los objetivos y las prioridades de la empresa, la mejora de las operaciones y la orientación a los empleados en los objetivos, los principios y los valores de la empresa.. Ya se trate de la planificación estratégica o del proyecto, necesitarás una hoja de ruta clara, accesible y fácil de entender que cualquiera en tu empresa pueda seguir  CÓMO CREAR UN PLAN DE PROYECTO Acierta en el quién, el qué y el cómo Todo buen plan comienza formulando una serie de preguntas básicas y documentando las respuestas: ¿Cuáles son las metas y los objetivos? ¿Quiénes son las partes interesadas? ¿Cuál es el presupuesto? ¿Qué es lo que hay que entregar? ¿Quién está en el equipo del proyecto y qué función desempeñará? ¿Cuál es el plazo final? ¿Hay otros hitos? ¿Quién da feedback y la aprobación definitiva de las entregas? 2. Averigua qué es lo que necesitas El siguiente paso consiste en decidir lo que necesitarás para hacerlo. Para empezar, piensa detenidamente cuánto esfuerzo se dedicará a cada tarea y quién tomará la iniciativa. Ten en cuenta a todos los recursos o proveedores ajenos a la empresa a los que puedes acudir. No te olvides del proceso de revisión, cuyo feedback y cuya aprobación necesitarás antes del lanzamiento. Parece obvio, pero no debes planificar en secreto. Ponte en contacto con todos los proveedores y miembros del equipo para repasar el proyecto, obtener su aceptación y confirmar su compromiso con el cumplimiento de su cometido. Te ahorrarás una cantidad ingente e innecesaria de frustración y estrés si compruebas que todo el mundo esté poniendo de su parte. 3. Investigación, investigación y más investigación Antes de esbozar un plan, tienes que conocer todos los hechos. Léete detenidamente la solicitud de propuestas, el alcance del trabajo o la descripción general del proyecto y toma notas. Haz todo esto de forma minuciosa. Documenta las decisiones y aclara todas las cuestiones pendientes, incluidas las siguientes: Las metas y los objetivos Las expectativas del cliente (o del promotor del proyecto) La composición del equipo del proyecto y el proceso de toma de decisiones Llegados a este punto, también resulta útil identificar todos los posibles obstáculos o inquietudes: ¿Ha efectuado el equipo algún proyecto como este en el pasado? ¿Necesita soporte o formación adicionales? ¿Cuál es el plazo del proyecto? ¿Hay alguna incidencia que pueda afectar a la entrega final? ¿Cuál es la receptividad del cliente o el promotor del proyecto? ¿Afectará su planificación al cronograma general? Dar respuesta a estas preguntas suele ser difícil, pero abordarlas con antelación te ahorrará en el futuro desagradables sorpresas que harán que te tires de los pelos. Asimismo, date un minuto para reflexionar sobre cómo puedes de verdad lograr con creces tu objetivo. Aparte de lanzar el proyecto, ¿qué más puedes hacer para que tu proyecto supere ampliamente tus metas? (Remata los gofres con NutellaⓇ. Nadie te odiará por hacerlo) 4. Haz una síntesis Cuando hayas tachado de la lista la investigación y la "respuesta a las grandes preguntas", estarás en condiciones de esbozar una síntesis del plan de tu proyecto. La síntesis inicial puede ser esquemática, pero debe incluir lo siguiente: Las entregas y las tareas asociadas Los plazos Los recursos que necesitas Todas las presuposiciones que estés haciendo 5. Reagrúpate con el equipo En cuanto hayas trazado el plan del proyecto, consulta a los miembros del equipo para darle un tiento. Recuerda: Los miembros del equipo son expertos que saben cómo cumplir con su cometido, así que hazte un favor y pídeles consejo. Esta es tu oportunidad para plantear tus ideas y desafiar a tu equipo para mejorarlas. ¿Existe alguna forma más rápida o más creativa de llevarlas a cabo? ¿Podemos simplificar el proceso de aprobación? ¿Necesitamos algo más? Otra ventaja adicional de recurrir al equipo es que establece un 6. Desarrolla En cuanto hayas incorporado las notas de tu equipo, estarás en condiciones de esbozar el plan detallado del proyecto. (Superconsejito: Prueba alguna herramienta en línea de planificación de proyec tos ). Incluye lo siguiente: Toda la información pertinente del proyecto, aunque parezca obvia: el nombre del cliente, el nombre del proyecto, el número de versión y la fecha de entrega Las entregas con las fechas de inicio y fin La persona responsable de cada tarea Las duraciones de las tareas y las. Comparte y obtén la validación final ¿Aún no está listo? Te queda muy poquito. Basta con compartir el plan final con todos los proveedores y miembros del equipo para que puedan echar otro vistazo a sus responsabilidades y plazos. Confirma que las partes interesadas estén conformes con los objetivos generales, las entregas, el cronograma y el presupuesto. ¿Está todo el mundo a gusto? Cuando tengas su visto bueno, habrá llegado la hora de ponerse manos a la obra. Sin embargo, gracias a tu minucioso y reflexivo trabajo, GESTIÓN DE PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN La gestión de proyectos de construcción difiere de un rol típico de la gestión de proyectos en otras industrias, al exigir e incorporar un amplio conocimiento de esta, un campo lleno de desafíos únicos. Los gerentes de proyectos de construcción promedian alrededor de 120 responsabilidades, según The Construction Management Association o f America , lo que significa que deben ser estratégicos y reflexivos sobre trabajar en Afortunadamente, la gestión de la construcción se ha vuelto más técnica con el desarrollo de nuevas plataformas de software para simplificar y automatizar muchos procesos Pero simplemente contratar una herramienta o plataforma de administración del trabajo no es suficiente: los gerentes de proyecto también deben encontrar la mejor manera de implementar y mantener esas herramientas Cinco estrategias para ayudar a ser aún más exitoso: Cinco estrategias para ayudar a ser aún más exitoso: 1- Definir y formalizar procesos El objetivo de la optimización de procesos es reducir los riesgos, racionalizar las operaciones, mejorar la producción de los trabajadores, aumentar la eficiencia, utilizar los recursos de manera más efectiva y mejorar la garantía de calidad. Procesos claramente definidos brindan una hoja de ruta clara de cómo se debe trabajar, cuales son los parámetros a tener en cuenta, qué y dónde medir. Permiten además saber cuándo nos estamos desviando de lo planeado, y corregir acorde a ello. Por eso es conveniente comenzar trabajando en los procesos, y construir luego en base a eso. Para poder lograrlo de manera más efectiva, un segundo paso es digitalizar estos procesos. Te ayudará La comunicación es esencial para cada fase de cualquier proyecto. Establece 2- Crear un un flujo de comunicación con todos flujo de comunicación en el terreno, y con todas las partes interesadas y proveedores del plan. Esta transparencia facilitará el proceso y reducirá la cantidad de correos electrónicos y llamadas telefónicas cada vez que surja un problema. Una de las formas más simples de crear un flujo de comunicación es una plataforma de ejecución de trabajo. Al sincronizar comentarios, fotos, documentos y calendarios en una sola plataforma, puedes monitorear actualizaciones, presupuestos y cambios de programación a medida que ocurren. Una plataforma robusta también te permite transmitir estos cambios a otros gerentes, obra y oficina técnica en tiempo real a través de alertas instantáneas, acciones automatizadas y paneles de control fáciles de visualizar, proporcionando un método casi sin correo electrónico y sin papel de gestión de proyectos. Esto significa más 3- Hacer un hábito de planificación continua La planificación suele ser la segunda de las cinco fases de gestión de proyectos, pero los gerentes de proyectos de construcción deben comenzar a planificar mucho antes de que comience la construcción real, y continuar revisando y desarrollando planes hasta que finalice el proyecto. Las etapas de diseño, preconstrucción y adquisición de un proyecto requieren una planificación exhaustiva, y es posible que cada una deba revisarse a medida que se desarrolla la siguiente etapa  Si encuentras problemas ambientales inesperados durante la fase previa a la construcción, es posible que debas cambiar el diseño. Incluso pequeños ajustes pueden afectar el plan general y la línea de tiempo. Para planear, una herramienta digital puede ser tu aliada. Un ejemplo de esto es monday.com, un software de gestión de proyectos en la nube, completamente personalizable. Permite a los gerentes de obra o proyectos gestionar el acceso de los interesados ​a los procesos para que los diferentes propietarios y contratistas de negocios solo vean lo que tú quieres que vean. Por ejemplo, si un contratista de plomería necesita compartir mediciones de accesorios, puede enviar una actualización en la misma plataforma. Además puedes otorgar acceso limitado a la información que pueden ver o modificar los usuarios en cada proyecto, manteniendo un control total sobre los permisos. 4- Proyectos de presupuesto con una plataforma de ejecución de trabajo En la construcción, los permisos, salarios, materiales y equipos necesarios para los proyectos a menudo se intercambian entre una variedad de fuentes financieras y proveedores. Desde el proceso de licitación inicial hasta el cierre del proyecto, eres responsable de rastrear y monitorear todos los costos, especialmente en lo que respecta a los presupuestos iniciales. Incluso los proyectos de construcción relativamente pequeños contienen cientos de piezas móviles y costos individuales, por lo que para seguir siendo efectivo es realmente útil apoyarte en un software que también pueda ayudarte a administrar los costos, a medida que avanzas en las fases clave del presupuesto. Además, a través de tu plataforma de software, puedes tener acceso a plantillas o modelos estandarizados para la gestión de proyectos que puedes diseñar a tu medida, de manera que no tengas que comenzar siempre desde cero para cada proyecto. La plataforma que elijas debe permitirte a ti y a los colaboradores responsables poder ingresar costos, cambios presupuestarios y otros cálculos para realizar un seguimiento de los mismos, aliviando la necesidad de coordinar con cada participante o calcular el presupuesto total. 5- Adoptar sistemas de informes automatizados Ningún gerente de proyectos de construcción tiene tiempo para responder cientos de correos electrónicos al día, o usar el teléfono para llamar y abordar todas las preguntas sobre presupuestos y progreso, sin descuidar sus otras actividades. Además de concentrar comentarios y cronogramas, puedes reducir la correspondencia adicional mediante la implementación de sistemas de informes automatizados y en tiempo real. La gestión de proyectos de construcción requiere la distribución semanal de varias hojas de cálculo e informes de estado, y las herramientas de entrega automatizadas ahorrarán un tiempo considerable en el transcurso de la obra. Esta automatización asegurará que los informes correctos lleguen a las personas adecuadas a tiempo, lo que te permite concentrarte en otras tareas y comunicación. Otros sistemas de informes, como la gestión de seguridad y salud, pueden prevenir riesgos, rastrear incidentes y agilizar el análisis en el lugar de trabajo cuando surgen problemas. monday.com beneficia no solo a los gerentes de proyectos de construcción, sino también a sus equipos, subcontratistas, socios y partes interesadas. La plataforma ayuda a los equipos a mejorar la visibilidad y agilizar los flujos de trabajo a través de actualizaciones en tiempo real, informes automáticos e integración con otras aplicaciones.