Évaluation des sites web 2017-2018 PDF

Évaluation des sites web 2017-2018  PLAN Partie 1: Éléments de définition Internet et le web Le web invisible et Évolution du web Sites web, page web, URL d’un site, arborescence Typologie des sites Partie 2: Évaluation sur le Web Définition Pourquoi évaluer:...

Évaluation des sites web 2017-2018  PLAN Partie 1: Éléments de définition Internet et le web Le web invisible et Évolution du web Sites web, page web, URL d’un site, arborescence Typologie des sites Partie 2: Évaluation sur le Web Définition Pourquoi évaluer: raisons Critères d’évaluation de l’information et des sites web Les outils d’évaluation: grilles Internet — Internet= réseau des réseaux = Interconnected Network (années 1960) è c’est l’infrastructure globale, support physique des réseaux, dont le but est de décentraliser l’information et communiquer en réseau — Réseaux accessibles via une ligne téléphonique, câble, fibre optique, satellite… — Des ordinateurs partageant des ressources via un ordinateur gestionnaire = serveur — Les réseaux sont liés via des routeurs — Applications et services: courrier électronique (mail), messagerie instantanée, forums, transfert de fichiers (FTP), le WEB  routeur routeur routeur routeur. Ordinateur routeur Il faut : serveur Adresse IP-- Fournisseur d’accès -- Protocole de communication entre ordinateur TCP/IP -- Routeurs Internet n’est pas le Web. Web = un des services internet — Web= service accessible via le réseau internet, grâce au protocole http — Désigne le réseau d’hyperliens entre pages html, accessibles grâce à des navigateurs via les adresses URL — Navigateurs = accès à internet: google chrome, internet explorer, safari, … SEVEUR UTILISATEUR requête Fonctionnement d’un moteur de recherche Web invisible — Web invisible (deep web) : partie du web non indexée, dont le contenu n'est pas repérable à l'aide des outils de recherche traditionnels (pages protégées par un mot de passe, ou nécessitant une inscription, par exemple). q Exemple: les serveurs de bases de données commerciales, intranets des entreprises, catalogues de bibliothèques dont le contenu n'est repérable qu'à l'aide de leur propre moteur de recherche, sites nécessitant une identification, sites volontairement déconnectés du noyau dur et ultra connecté du réseau. (absence de liens, refus des « robots » des moteurs de recherche par le concepteur.)  Évolution du web WEB 1.0 WEB TRADITIONNEL Période 1991-1999 Focus Connecte les informations, orienté entreprises et institutions Objectif Accéder au contenu en ligne, présenter des produits Contenu Contenu limité créé par des professionnels, statique Outils de E-mails, forums communication Application Applications commerciales, catalogues en ligne, etc.. Utilisateur Passif, absence d’interactivité Flux/réseaux Sens unique/ statiques Technologie de Répertoires, moteurs de recherche par mots clés recherche (taxonomies)  Évolution du web WEB 2.0 WEB SOCIAL Période 2000-2009 Focus Connecte les personnes, web « démocratisé » orienté communautés Objectif Partager du contenu Contenu Contenu illimité créé par des professionnels et des amateurs Outils de Réseaux sociaux, plateformes, vidéos streaming.. communication Application Communiquer (blog, twitter), partager (Facebook, flicker, you tube..), présenter (slideshare), tagger, etc… Utilisateur Consommateur et acteur, interactions, conversations Flux/réseaux Échanges dynamiques Technologie de Mots clés (tags) partagés et croisés recherche Indexation libre  Évolution du web WEB 3.0 SMART WEB (web intelligent) Période 2010-xxxx Focus Connecte le savoir, orienté individu dans son contexte Objectif Consolider et intégrer les contenus dynamiques Contenu Contenu organisé par les utilisateurs, réalité augmentée Outils de Tous les outils précédents adaptés à la téléphonie mobile + communication outils cross media (QR codes, RFID Radio Frequency Identification) Application Applications personnalisables: igoogle, 3D, création de mondes virtuels Utilisateur Consommateur-acteur, engagé, actif, mobile, toujours connecté, Flux/ réseaux Échanges dynamiques Technologie de Recherche contextuelles avec des filtres personnalisés, recherche sémantique, visuelle  Sites WEB et page WEB — Site web = ensemble de documents structurés, nommés pages web: — Hyperliées entre eux, — Accessibles à une adresse web — Stockés (hébergés) sur un ordinateur (serveur) connecté au réseau mondial (internet). — Page web contient essentiellement du texte, et est souvent enrichie d'images, de sons, de vidéos et de liens vers d'autres pages web. è En Mai 2016, le Web compterait plus de 4,65 milliards de pages web, pour environ 1 milliard de sites  Page web — Chaque page dispose de sa propre adresse, que l'on nomme une URL (Universal Ressource Locator). — Le site WEB est hébergé sur un serveur WEB. — On y accède via un navigateur Internet (par exemple Mozilla Firefox , Microsoft Internet explorer, ou encore Apple Safari). — Afin de trouver un site parmi la multitude, il convient d'utiliser un moteur de recherche, qui permettra de trouver les meilleurs résultats en fonction de mots clés demandés. — Afin d'être présent sur un moteur de recherche, chaque site doit être référencé.  Adresse URL v U.R.L. est l'abréviation de Uniform Resource Locator (qu'on peut traduire par "localisation uniformisée d'une ressource internet"). v Il s'agit tout simplement du nom "officiel" de l'adresse d'un site internet. v L'U.R.L. s'écrit de façon uniformisée, c'est à dire suivant un schéma standard, identique pour tous les internautes: http://www.nomduserveur.nomdedomaine  ARBORESCENCE — L'arborescence web est la simple retranscription « au propre » des différentes pages et sections d'un site internet. — Un site internet étant composé de plusieurs pages et contenus qui peuvent être de natures différentes : liste d'actualités, un forum de discussion, une page contact, un extranet, etc, l'arborescence permet d'organiser ce contenu de manière logique et hiérarchisée. — L'arborescence traite donc théoriquement de la manière dont les pages sont organisées — Logiciels de création d’arborescence: Mindjet Manager, Xmind  http://www.nomduserveur.nomdedomaine Indique le protocole de communication à établir entre les 2 ordinateurs http connectés : il s'agit du protocole de transfert des données en mode hyper-texte (HyperText Transfer Protocol). Ces signes doivent toujours être présents (cela fait partie de la présentation :// "uniformisée") Indique que le serveur vers lequel on établit la connexion est un serveur www "web", c'est à dire qu'il propose des informations multimédias (texte, image, sons). Les 3W sont toujours suivis d'un point C'est la seule variable de cette adresse : il s'agit de nommer le serveur qui abrite la ressource. nom du Si ce nom est généralement court, et même parfois abrégé, il est cependant serveur assez facile d'identifier l'organisme qu'il représente (ex : "unice" pour "Université de Nice"). Les sites internet étant de plus en plus nombreux, il est indispensable de les nom de classer en famille (les domaines), en fonction du public auquel ils sont domaine destinés. Chaque domaine est symbolisé par une abréviation (ex : "fr" pour le domaine "France"). Typologie des sites rencontrés Lors d’une navigation/ recherche, l’on rencontre: — Sites d’entreprises (SNCFT, STEG, les sites marchands, sites catalogues, etc…) — Sites institutionnels (des universités, mairies, ministères, etc…) — Sites personnels (pages personnelles d’enseignants, de passionnés, d’experts, les blogs, …) — Réseaux sociaux (facebook, twitter, …) è Autrement, la répartition peut se faire selon que le site est: transactionnel, informationnel ou de partage Évaluation: définition Processus qui comporte: — Phase d’observation et d’analyse (analyse de la page Web tant sur sa présentation que sur son contenu), — Opération mentale de jugement — Verdict qualitatif et quantitatif quant à la valeur du site = comparaison de l’observable avec des normes établies (grille d’évaluation) è Site est-il conforme aux attentes? Juger, comparer, qualifier et quantifier selon des critères prédéterminés Implication — Évaluer l’information sur internet implique une double évaluation = évaluation du support de l’information, et de l’information en elle-même èConstruction des pages et leurs différents éléments constitutifs èVoir tout ce qui constitue et entoure l’information trouvée et à évaluer sur internet èÉtude de la forme (le site lui-même= le contenant) + étude du fond (le contenu)  Évaluer : pourquoi? — Internet est un espace numérique hétérogène où l’information est abondante, variée, contenue sur divers supports et présentée dans plusieurs formats, tout le monde y a accès et tout le monde peut diffuser ce qu’il veut — C’est un espace instable où les liens et les données sont dynamiques — État de surabondance de l’information + état de désinformation — Environnement non contrôlé contrairement à une bibliothèque ou une base de données : information libre, mais non validée — Il faut savoir si oui ou non on doit sélectionner, exploiter et s’approprier l’information rencontrée è Vérifier les sources, évaluer la provenance, le contenu, la fiabilité  Un site de qualité c’est …. — Accessible: Être accessible à tous quelque soient les capacités physiques, psychiques ou éventuels handicaps — Actualisé: Véhiculant une information récente + Être en perpétuelle évolution, en phase avec la technologie sans cesse évolutive — Compatible: Un site Internet se consulte par de nombreux outils différents, des ordinateurs aux smart phone en passant par les tablettes... Il est nécessaire prendre en compte ces nouveaux modes de consultation — Fiable: Être le support d’informations vraies et vérifiables et validées: « une information donnée dans un seul document n’est pas fiable » + peut être utilisé en toute sécurité è importance de la provenance + auteur/concepteur — Utile: L’utilisateur doit pouvoir y trouver ce qu’il cherche + Le site doit véhiculer une information destinée à être perçue comme ayant de la valeur pour les usagers éventuels — Utilisable: Être pratique, fonctionnel quelques soient les capacités de l'internaute, son équipement informatique et son mode de consultation + respecter les standards d’intégration (XHTML, HTML5) — Séduisant : dimension design d’un site et son pouvoir d’attraction + Un site doit séduire aussi bien par sa fonctionnalité que par son image: ergonomie + conception graphique — Visible: Accessible au maximum d'internautes ne le connaissant pas à priori + Indexé par les moteurs de recherche + Bon référencement naturel + Rayonnement sur les réseaux sociaux  Par analogie une information de qualité est: Ø Information sourcée (auteurs ou propriétaires du site) Ø Information récente et actualisée (date de mise à jour) Ø Information accessible (gratuit/payant) Ø Information pertinente (approche thématique, localisation géographique, époque traitée...) Il faut donc en étudier: — Provenance, Auteur/ concepteur, Objectivité, Exactitude et Actualité En évaluant un site il faut garder en vue ces 6 principales interrogations Auteur, organisme: niveau d’expertise, 1 Qui ? publications antérieures, coordonnées… Qualité de l'information, du document, du 2 Quoi ? site, documentation suffisante, liens… Origine de l'information, limites 3 Où ? géographiques 4 Quand ? Période traitée, date du document 5 Pourquoi ? Objectif(s) du document, du site, motivations 6 Comment? Structure du document, navigation dans le site QQOQCP (outil des 6 questions) è analyse systémique et pragmatique des informations et données. Évaluation en deux temps: *** FORME *** FOND  FORME Présentation Navigation Esthétique Présence de menu et générale d’icônes de navigation Présence d’un plan de Lisibilité site, structure Présence d’un moteur de Sobriété recherche intégré  FOND Contenu Interactivité Présence d’une Accès gratuit et signature de intégral à l’info l’auteur Lien vers la Quantité de pages messagerie de proposées l’auteur Présence de forums Qualité des liens livres d’Or Pour ce faire, scruter l’URL est primordial: quel site se cache derrière l’U.R.L.? Indicateur de provenance = degré de fiabilité/ notoriété du site 1- Le décryptage de l'URL nous permet d'évaluer l'intérêt d'un site avant de s'y connecterè voir si le site, par son activité ou son appartenance géographique, est adapté à votre besoin documentaire 2- Le nom de domaine (générique/ géographique) nous renseigne immédiatement sur la nature du site (.fr/.com/.org …) 3- La structure plus ou moins hiérarchisée de l'URL nous renseigne sur la rigueur du créateur du site et son souci de classer, ou non, l'informationè plus l'URL est long, plus l'arborescence du site est élaborée. Et plus l'arborescence est élaborée, plus on a à faire à un site rigoureux, de qualité  Liste des principaux noms de domaines Abréviation Signification "aéronautique".aero Domaine des sites consacrés à l'industrie du transport aérien. "business".biz Domaine des sites d'affaires. "commercial".com Domaine des sites commerciaux. "coopérative".coop Domaine des sites de coopératives. "education".edu Domaine des écoles supérieures et des universités. "gouvernement".gov Domaine des sites des organismes gouvernementaux aux Etats-Unis. "information".info Domaine des sites d'actualités. Abréviation Signification "militaire" mil Domaine des sites militaires des Etats-Unis "musée".museum Domaine des sites de musées répondant à la définition de l'International Council of Museums (ICOM) "réseau".net Domaine des sites sur l'informatique. "organisation" org Domaine des sites des grandes organisations internationales, ou des associations non-gouvernementales. "professionnel libéral".pro Domaine des sites de médecins, d'avocats et d'autres professions libérales. Noms de domaines géographiques (ccTLD) Abréviation Signification.be Belgique.ca Canada.ch Suisse.de Allemagne.fr France.it Italie.es Espagne.uk Royaume-Uni En traçant l'arborescence du site (structure hiérarchique des dossiers principaux à partir de la page d'accueil), que pouvez-vous dire ou déduire de cette structure d'organisation des informations et des niveaux de profondeur pour avoir accès aux informations annoncées ? La structure est-elle très linéaire, peu de regroupements de contenu ? Trop de profondeur pour avoir accès rapidement aux informations ?  Il faut — Se doter des moyens de disposer d’un site visible mais aussi fiable et utile. — Être conscient du souci et de l’importance d’évaluer constamment les sites web, et cette évaluation revêt plusieurs formes selon la nature du site et les objectifs poursuivis: un site marchand diffère d’un site scientifique, de même la manière de les évaluer  Qualité d’un site web scientifique Information relue et vérifiée Exactitude L'information doit être signée, pas d’anonymat Proposer une bibliographie, ou une webographie Information précise, complète Exhaustivité Information structurée: plan de site, menu détaillé Respecter la méthode scientifique (démontrée) L'auteur doit être identifié Autorité de Le comité éditorial doit être identifié (laboratoire, l’auteur institution) Les mises à jour doivent être régulières, et la dernière Pérennité date de mise à jour signalée dès la page L'information doit être datée L’évaluation d’un site passe donc par: — La considération de l’ergonomie et du design — La considération du contenu Des grilles d’évaluation furent développées à cette fin, traitant longuement de ces composantes souvent disséquées, au moyen de questions aussi bien multiples que variées et pour lesquelles les réponses doivent être considérées simultanément. Grilles d’évaluation POURQUOI? — L’évaluation fait intervenir une part de subjectivité, d’où jugements et évaluations variables « Les professionnels tentent de diminuer la part de subjectivité en créant une ‘technicité’ à travers des outils tels que les grilles d’évaluation [...] cependant l’évaluation totale reste évidemment une utopie d’autant plus que la ‘lecture’ d’un site peut être très différente d’un évaluateur à un autre.» (Basset, 2000)  OBJECTIF VISÉ Quelles sont les principales FORCES et FAIBLESSES du site à partir des différents indicateurs de la grille en rapport avec la fiche signalétique ? — Grille = tableau de bord confrontant de manière systémique et structurée une réalité à une conception de ce que devrait un site de qualité — Permet une vision globale PAR QUI? — Des universitaires, des professionnels de l’information ou des particuliers, ou encore des bibliothèques — « Toutes ces grilles ont en commun de considérer les sites évalués du point de vue de « l’édition électronique » (textes écrits pour le Réseau et diffusés par lui) et fonctionnent un peu comme un comité de lecture portant des jugements sur le contenu et sur la forme ». (L. Bontan, J. Paul, M. Pujol, 2003) Les grilles d’analyse comportent généralement deux parties: — -I- La fiche signalétique, relatant à quelques différences près les éléments suivants: ü Nom du site: ü Adresse du site: ü Site évalué par: ü Date: — -II- La grille proprement dite où une série d'énoncés questionnent la qualité du site à partir d'indicateurs ergonomiques, sémiologiques et de contenu. EXEMPLES DE GRILLES D’ÉVALUATION MODÈLE SIMPLE DE GRILLE D’ÉVALUATION DE SITES  Ne AUTEUR Oui Non Moyen sais pas L’auteur ou le responsable du site est identifié L’auteur appartient à un organisme officiel L’auteur appartient à un organisme privé La date de mise à jour est récente L’adresse de courrier électronique de l’auteur est disponible STRUCTURE et NAVIGATION Oui Non Moyen Ne sais pas L’adresse du site est parlante et courte Le site et les pages sont chargées rapidement On voit tout de suite l’architecture du site La navigation est facile à comprendre La site est profond (il y a beaucoup de liens ouvrant dans des pages) On est à l’aise pour naviguer (on trouve facilement ce qu’on cherche, on revient facilement à la page d’accueil…)  Ne CONTENU Oui Non moyen sais pas L’information est rédigée et résumée clairement Les textes sont faciles à comprendre La mise en page du texte facilite la navigation La publicité nuit à la compréhension On trouve rapidement ce que l’on cherche Les informations ne s’adressent qu’à des adultes Les informations s’adressent à tous DESIGN / IMAGES Oui Non moyen Ne sais pas DESIGN La conception du site est attrayante (organisation et couleurs utilisées) Le texte est facilement lisible (police, taille, couleur des caractères) La mise en page du texte et des images facilite la navigation IMAGES Les images ajoutent de la valeur au contenu Les images sont chargées rapidement DROIT D’AUTEURS ET SOURCE Oui Non Moyen Ne sais pas Les sources des images sont indiquées (auteur, année, édition) Un commentaire accompagne les images ou les photos S’il y a des citations, l’auteur est clairement identifié UTILITÉ POUR MON PROJET Ce que j’ai aimé le plus de ce site : Ce que j’ai aimé le moins de ce site : ANALYSE AVANCÉE DES SITES WEB: modèles de grilles Grille élaborée par L. BONTAN, J. PAUL, M. PUJOL (2003) /9 D’autres exemples de grilles  Grille d’évaluation -2- (Stéphanie Dansereau , didactique des médias, automne 2000/2002) -I- Fiche signalétique - Nom de l'évaluateur: - Titre et URL du site : - Typologie du site à créer /évaluer ? : - Dernière mise à jour du site ? : - Résolution d'écran précisée ? : 600 x 800 pixels ou 1024 x 768 pixels  -II- Grille d'analyse critique Relevez les forces/faiblesses du site à partir des indicateurs suivants : + Forces #Indicateurs Faiblesses - - On sait, dès la page d'accueil 1. Accueil (identité) : Ambiguïté dans - (page d'entrée ou page d'accueil mission/auteurs du le mandat ou avec menu principal), quelle site. l'intention de est la mission/mandat du communication site et qui sont ses auteurs.. Auteur inconnu Le site de L'AQUOPS, centre ou ambigu. d'expertise pédagogique nous propose un double menu: un menu contenu et un menu périphérique qui guide sur les auteurs et la mission du site http://cep.aquops.qc.ca/ - Le choix graphique de mise en 2. Métaphore/logo La métaphore - scène d'accueil est approprié d'accueil. d'accueil ou figure au thème ou à l'ambiance d'analogie/opposition recherchée. choisie pour marquer l'identité Le site sur La grotte Chauvet du site est peu Pont d'Arc est un bel exemple: évocatrice ou pas http://www.culture.gouv.fr/cultur de lien évident e/arcnat/chauvet/fr/ avec le titre. - Le guidage pour naviguer sur 3. Ergonomie (fluidité On se perd - le site est facile et une certaine dans la facilement, on n'a redondance est assurée par des navigation):interactivité pas une bonne idée barres périphériques, par une fonctionnelle avec d'ensemble des charte de navigation, par une redondance points forts du site: carte ou plan du site: exemple http://www.ina.fr Le menu principal et autres outils pour se La barre de navigation est déplacer ne sont pas constante et respecte une constants tout au même disposition sur chaque long du parcours. page. - Le site présente des 4. Codage Les couleurs distraient ou sont couleurs en harmonie et chromatique peu harmonieuses entre elles. une continuité s'observe (couleurs) d'une page à l'autre. Cet organisateur para- linguistique contribue à la lecture. - Le codage textuel des 5. Lisibilité On lit les mots avec difficulté car messages respecte les textuelle en conflit avec la couleur du principes de lisibilité (choix fond d'écran ou avec le décor... et taille des caractères, pas ou encore, le choix typographique plus de 3 polices de est inconstant (trop de fontes caractères, sous-titres différentes apparaissent). clairs...) paragraphes) et bon contraste entre figures Le site du récit de la Rivière du et fond (arrière-plan). nord présente un résumé de l'enseignement stratégique : texte courant des pages est de couleur blanche sur fond noir, très fatigant pour l'oeil: http://recitrdn.rtsq.qc.ca/sitapp/p res.html  Une direction de lecture est Étalement des informations suggérée. et manque de direction de 6. Mise en page : Un parcours vertical plutôt lecture (ex: un menu à construction des - qu'horizontal (scrolling) est droite plutôt qu'à gauche pages et favorisé. de l'écran bloque une profondeur Niveaux de profondeur équilibré progression de lecture -de (4 niveaux max). gauche à droite). - Le rapport texte-image est au 7. Codage icono- Le site présente trop service des contenus. graphique des d'informations linéaires (liste à puce, en tableau, informations: (non traitées graphique, carte sémantique ou rapport texte- iconiquement), ce qui conceptuelle, schéma, photo image. ralentit la lecture ou avec légende... ). diminue l'intérêt. Rapport texte-image peu/mal exploité. - L'environnement proposé 8. La narrativité et la - facilite la transmission des métacognition Scénarios peu informations, la novateurs. Pas compréhension ou d'expectatives, structuration des d'interrogations connaissances. ou d'engagement suscités. - Le site utilise de l'animation, 9. Procédés kinésiques Les effets - cet effet est au service de mouvements/animation visuels ou l'information ou du sujet traité. sonores distraient au lieu de converger vers une meilleure compréhension ou intérêt du sujet traité. - Des liens pertinents et 10. Sources Aucun lien ou - fonctionnels sont établis d'information alors des liens avec d'autres sites traitant (documents non de sujets analogues ou multimédias) pertinents/no complémentaires. n fonctionnels sont établis avec Insertion de textes, figures l'extérieur (une ou extraits sonores qui liste de liens contribuent à la sans compréhension. description). - Le site gère des lieux 11. Interactivité Aucun - d'échanges (forum, relationnelle échange avec clavardage, babillard, liste de outils pour autrui n'est diffusion, courriel), propose communiquer. organisé mis à des outils intelligents tels un part une boîte moteur de recherche, une foire aux lettres. aux questions interactives ou une aide en ligne.  Des blagues ou 12. Code références Le site annonce clairement d'éthique/charte touchant son code d'éthique, sa charte communication : l'intégrité de - pour participer à des activités - espace libre de certaines de communication et préjugés. politique catégories de d'échanges s'il y a lieu. éditoriale... personnes sont présentes...  EXERCICE PRATIQUE — Choisir un thème de recherche: XXX — Effectuer la recherche== choix d’un site parmi ceux trouvés (avec l’extension.org, spécifique des organisations à but non lucratif) — Évaluer le site choisi Vous pouvez vous inspirer des deux exemples suivants: http://users.skynet.be/ameurant/francinfo/validite/critique1.html http://users.skynet.be/ameurant/francinfo/validite/critique2.html -I- Évaluation externe de la fiabilité du site: Ø Qui? Ø Quoi? Ø Où? Ø Quand? Ø Comment? Ø Pourquoi? -II- Évaluation interne de la fiabilité du site: Ø Choisir l’une des grilles vues dans le cours et procéder à l’évaluation du site. -III- Conclure  Références — http://workshop.maecia.com/tags/arborescence — http://ccfd.crosemont.qc.ca/cours/trousse/guide/index.html — http://appli-bu.unice.fr/parme/evaluation5.html — « Les signatures électroniques : aspect juridique », Anabelle Matigot, publié le : 29 novembre 2007 — « La netnographie au service de la prospective des métiers: une application aux nouveaux metiers du web ». Maria Mercanti-Guérin - Maître de conférences, Université d’Evry-Val-d’Essonne – Université Paris-Dauphine DRM DMSP — http://metacontents.fr — https://www.has- sante.fr/portail/upload/docs/application/pdf/evaluation_qualite_site_ sante_internet.pdf — http://www.ebsi.umontreal.ca/jetrouve/internet/evalsite.htm — http://www.ebsi.umontreal.ca/jetrouve/internet/evalpage.htm — http://www.vuw.ac.nz/staff/alastair_smith/evaln/evaln.htm — http://blog-web-marketing.fr/2008/02/20/evaluation-qualite-site/ — http://www.arobasenet.com/2013/05/google-rating-guidelines- 2012.html — http://static.googleusercontent.com/external_content/untrusted_dlcp /www.google.com/fr//intl/fr/insidesearch/howsearchworks/assets/s earchqualityevaluatorguidelines.pdf — https://spirale-edu-revue.fr/IMG/pdf/12_Berteloot_Spi28.pdf — https://blog.hubspot.fr/outils-seo-analyser-site — https://www.my-marketing-manager.com/audit-site-internet/ — https://etudoc.files.wordpress.com/2008/11/grille- analyse_ap_2008.pdf — http://tecfaetu.unige.ch/staf/staf- g/touvet/staf24/rapport_stage_annexe2.pdf — http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/770- evaluation-des-sites-web-federateurs.pdf