تطبيق معايير الارجونوميكس في تصميم بيئة العمل PDF

# تطبيق معايير الارجونوميكس في مجال تصميم بيئة العمل ## مقدمة هناك ثلاثة فئات رئيسية من العوامل البيئية التي تؤثر على تصميم الأجهزة و النظم، وهي : 1. **العوامل البيئية التي يمكن أن يتحكم فيها التصميم مثل الإضاءة، معدل التهوية، والحرارة** 2. **العوامل البيئية التي تنتج من وظيفة التصميم مثل الموا...

# تطبيق معايير الارجونوميكس في مجال تصميم بيئة العمل ## مقدمة هناك ثلاثة فئات رئيسية من العوامل البيئية التي تؤثر على تصميم الأجهزة و النظم، وهي : 1. **العوامل البيئية التي يمكن أن يتحكم فيها التصميم مثل الإضاءة، معدل التهوية، والحرارة** 2. **العوامل البيئية التي تنتج من وظيفة التصميم مثل المواد، الاهتزاز، والضوضاء** 3. **العوامل البيئية التي لا يمكن أن يتحكم فيها التصميم مثل أشعة الشمس، التراب، المطر** هذه الخصائص البيئية المتنوعة يمكن أن تؤثر على الإنسان في واحد أو أكثر من ثلاثة جوانب: الصحة، الأداء، الراحة. هذه الجوانب ليست مستقلة، فمثلاً الصحة الرديئة يمكن أن تحدث أداء رديء، والأداء الرديء قد يؤدى إلى تقليل الوفاء لالتزام العمل. ## الدور الذي يلعبه الارجونوميكس في الجوانب البيئية فيما يتعلق بتصميم اتصال الإنسان / المنتج يتكون من ثلاثة أجزاء أساسية: 1. **في تعين التأثيرات التي تحدثها البيئة على العمليات الفسيولوجية والسيكولوجية للإنسان** 2. **في التأكيد على أن أنماط العمل و اتصالات المعدة والماكينة مصممة لكي تزيد حد الأداء، وتعالج أي نقص محتمل في الأداء أو التغيرات الفردية في الأداء** 3. **في التأكد من أن نظم الوقاية ضرورية مصممة وأخذة في الاعتبار المتغيرات الفسيولوجية والسيكولوجية الموجودة في الإنسان** عمليات الإدراك الحسي لدى الإنسان مصممة لكي تحصل على المعلومات عن البيئة المحيطة به، وهى أيضا خاضعة لمحددات، لذلك فالأداء لدى الإنسان يتفاوت في حدود معينة. ## المعايير الارجونوميكية <h3> **معايير الارجونوميكية لإضاءة بيئة العمل** </h3> الهدف من ارجونوميكية الرؤية هو: * الوصول لأفضل فهم واستيعاب لبيانات الرؤية المستخدمة أثناء مجرى العمل. * الحفاظ على المستوى المميز اللائق للأداء * ضمان أكبر قدر من الأمان * الحصول على رؤية مقبولة ومريحة وأثناء ممارسة التصميم الخاص بقواعد الرؤية يؤخذ في الاعتبار اختلاف كفاءة الأشخاص وقدراتهم والبيئة المحيطة بالرؤية . * **الإضاءة لمهام محددة:** * مستوى الإضاءة يجب أن يقاس من سطح العمل أو عند المناطق المبينة للشيء المرئي والعين * مصادر الضوء يجب أن تصمم وتوضح بحيث يمكن تجنب حدوث توهج من أسطح العمل ومبينات العرض عند النظر إليها من أي وضع عمل طبيعي * إضاءة مكان العمل يجب أن تكون مناسبة للمهام حتى يتم إنجازها * **التوهج من مصادر الضوء:** * التوهج يحدث بواسطة أي ضوء داخل مجال الرؤية والذي يكون أكثر من اللازم للعين. يسبب التوهج تعب للعين وعدم راحة، بالإضافة إلى التعارض مع الأداء البصري وإمكانية الرؤية. * لتجنب التوهج من مصادر الإضاءة الصناعية يجب تحقيق بعض المتطلبات الارجونوميكية التي منها: * وضع مصادر الضوء بحيث لا تحدث تألق مباشر على المستخدمين * فى حالة الاحتياج إلى ضوء إضافي، يستخدم مصادر ضوء باهتة بدلاً من مصادر الضوء الساطعة * استخدام ضوء غير مباشر، كلما أمكن ذلك * **التوهج المنعكس:** * السطح البراق هو الذي يحدث انعكاس براق وسطح ساطع. ومعامل الانعكاس هو نسبة الإضاءة المنعكسة من سطح إلى الإضاءة الساقطة عليه. * انعكاس سطح العمل يجب أن ينتشر ولا يجب أن يتعدى معامل الانعكاس 2. * مصادر الإضاءة المباشرة يجب أن ترتب بحيث لا تكون زوايا سقوطها على مساحة العمل المرئية بنفس النسبة على زاوية الرؤية للمستخدم * يجب تجنب وضع الأسطح الناعمة وعالية اللمعان داخل 60 للمجال البصري الطبيعي للمستخدم <h3> **المعايير الارجونوميكية للمناخ الداخلي** </h3> يستعمل مصطلح "مناخ" للتعبير عن الظروف الفيزيائية للبيئة التي نعيش وننفذ فيها الأعمال. ومكوناته الرئيسية هي: * درجة حرارة الهواء * درجة حرارة الأسطح المحيطة * رطوبة الهواء * حركة الهواء * جودة الهواء وأساليب قياس هذه المتغيرات الفيزيائية تم توصيفها بالتفصيل بواسطة ...وذلك على سبيل المثال ، ولمزيد من المعلومات يتم الرجوع إلى المراجع المتخصصة. * **العوامل المناخية المحددة للتبادل الحراري:** * **درجة الحرارة للهواء وللأسطح المجاورة:** * أوضحت الدراسات الفسيولوجية أن درجة الحرارة الفعلية (المدركة) هي المتوسط بين درجة حرارة الهواء ودرجة الحرارة للأسطح المتجاورة * **درجة حرارة ورطوبة الهواء:** * أوضحت الدراسات الحديثة إنه بعد بقاء الفرد لفترة طويلة في نفس الحجرة، فإن الانطباع بدرجة الحرارة يتأثر قليلاً بواسطة رطوبة الهواء * **درجة حرارة وتحرك الهواء:** * تحرك الهواء هو العامل الثالث المؤثر على درجة الحرارة الفعلية * **التوصيات الارجونوميكية للمناخ الداخلي المريح:** * يجب أن تكون درجة الحرارة للهواء في الغرفة بين ٢٠ و ٢١ م في الشتاء وبين ٢٠ و ٢٤ درجة مئوية في الصيف * درجات حرارة الأسطح للأشياء المتجاورة يجب أن تكون نفس درجة حرارة الهواء تقريباً- وليس أكثر من فرق ٢ أو 3 مئوية * لا يجب أن تصل الرطوبة النسبية للهواء في الحجرة إلى أقل من 30 بالمائة في الشتاء * لا يجب أن تتعدى تيارات الهواء عند المستوى بين الرأس والركبتين عن 0.2 م/ ث <h3> **معايير ضوضاء العمل** </h3> تمثل الأذن الداخلية التواجه الذي عنده تتحول موجات الصوت إلى نبضات عصبية على طول العصب السمعي والإدراك الحسي الفعلي للصوت هو التكامل والترجمة لهذه النبضات الحسية في المخ * **المستويات الآمنة للتعرض للضوضاء:** * أجريت كثير من الأبحاث لتحديد المستويات القاطعة للضوضاء والتي تحتها يمكن أن يتعرض المستخدمين لها لمدة 8 ساعات يومياً بدون زيادة المخاطر لفقدان السمع * في الولايات المتحدة قامت OSHA بتحديد 90 ديسبل كمواصفة للحد الأقصى المسموح به للتعرض لضوضاء مستمرة لمدة 8 ساعات في اليوم. * العديد من البلاد الأخرى بما فيها دول الاتحاد الأوروبي قد اعتبروا أيضاً أن 90 ديسبل هو الحد الأقصى للمستوى المسموح به * هناك اتجاه حديث منتشر عالميا لتخفيض التعرضات اليومية إلى أقل من ٩٠ ديسبل * **معالجة التعرض للضوضاء الصناعية:** * يمكن توضيح بعض الخطوات الأساسية في معالجة التعرض للضوضاء الصناعية، * **حجم التعرض للضوضاء:** * **تعرض قصير - المدة:** استخدام سدادات الأذن * **تعرض متوسط - المدة:** تغيير موقع الماكينات المحدثة للضجيج. * **تعرض طويل - المدة:** تأسيس برنامج شامل لتخفيض الضوضاء <h3> **المتطلبات الارجونوميكية للاهتزاز** </h3> * **المبادئ الأساسية للاهتزاز:** * الاهتزاز * يمكن أن يحدث ضوضاء. * عند انتقاله إلى الجسم * يمكن أن يحدث عدم ارتياح * صعوبات في تشغيل المعدة * الغثيان * الأذى. * **تأثيرات الاهتزاز:** * **الاهتزاز لكامل للجسم:** * عند المستويات المنخفضة للاتصال مع حركات التحكم يؤدى الاهتزاز إلى * تقليل إمكانية القراءة لوسائل البيان * التحفيز للغثيان * يعجل التعب الناتج من المجهودات العضلية الخاصة بتحكم حركات . * صعوبات التنفس . * وعند المستويات العالية يسبب أذى للأعضاء الداخلية * يزيد المخاطرة للسقوط و التصادم * **اهتزاز اليد - الذراع:** * يحدث إحساس بوخز خفيف في الأصابع وفقدانها الحس * يسبب بياض الأصابع ### **التوصيات الارجونوميكية في الاهتزاز** * **متطلبات الارجونوميكس للأهتزاز في المنتجات** * هناك عناية واضحة في العديد من البلاد لوضع حدود لتعرض الإنسان إلى * يجب أن يكون الفرق بين Ta, Ts قليل * المسافات الكبيرة من الحوائط الباردة أو النوافذ تحدث عدم راحة * والرطوبة النسبية Relative Humidity داخل المدى من 30 إلى 70 % لها تأثير قليل على درجة الحرارة الفعلية * تحرك الهواء هو العامل الثالث المؤثر على درجة * لا يجب أن تتعدى تيارات الهواء عند المستوى بين الرأس والركبتين عن 0.2 م/ ث # الأنشطة التي يساهم بها الارجونوميكس الحديث في التصميم الصناعي للأجهزة و النظم ## **أسلوب قياسي لوصف نظم الإنسان / الماكينة** * يقدم نموذج الإنسان/ الماكينة (الموضح في شكل ٣) وإطار العمل الخاص بنظم العمل أسلوب قياسي لوصف نظم العمل، وأيضا مجال تطبيقي مستقل عن أي علم أساسي خاص بالارجونوميكس * يمكن استخدامه لعمل قوائم المراجعة والمنهجيات * يمكن استخدامه لتقييم نماذج العينة الأولى أو النظم الموجودة فعلياً * غالبا الحجة التي ترتكز عليها بعض قضايا التصميم في النظام ## **أنواع معايير الارجونوميكس وأهميتها في التصميم** ### **أنواع معايير الارجونوميكس** * **بيانات رقمية للقياسات** * مثل : ارتفاع القامة للرجال عند ٥٠ مئيوي هو ١٧٥ سم * **قواعد (مبادئ)** * مثل : يجب أن تكون المبينات المرئية سهلة القراءة تحت كل ظروف الإضاءة المتوقعة * **متطلبات** * مثل : لابد أن يرتفع مستوى سطح العمل إلى الحد الذي يسمح للمستخدم برؤية العمل بوضوح بينما يحتفظ بظهره في وضع متعادل * **خطوط إرشادية** * مثل : تصمم الأداة اليدوية بحيث تستخدم بكلتى اليدين، وأن تجعل المعصم في وضع مستقيم تقريباً عند الاستخدام . * **التوصيات** * مثل : درجة الحرارة التي يوصى بها للغرفة عند العمل اليدوي الخفيف في وضع الوقوف هي ١٨ مئوية . ### **أهمية تطبيق معايير الارجونوميكس في التصميم** * * تحسين توافق تواجه المستخدم مع المنتج * تحسين الجودة الارجونوميكية للمكونات المواجه للمستخدم * مساعدة المتخصصين في الحصول على (شراء ) النظم أو مكوناتها * **تحسين توافق تواجه المستخدم المنتج من حيث :** * الملاءمة * تحقيق الراحة والأمان * تحقيق الكفاءة الاستخدامية * **استخدام بيانات الارجونوميكس المعيارية في تصميم المنتج يؤدى إلى :** * إعطاء المصمم الصناعى قدرة على تصميم * تحقيق الفهم * ملاءمة المنتج لبيئة الاستخدام ## البيانات المعيارية في تصميم النظم * يجب أن يكون تصميم النظام بسيط * يجب أن يكون النظام * يجب أن يكون النظام * يجب أن تكون * يجب أن يحقق * تصميم النظام يجب أن يتجنب * يجب أن تصف مواصفة ## اعتبارات وتوصيات علم النفس التنظيمي * يجب توفير الاحتياجات * يجب إعادة * يجب وضع * يجب تجنب * يمكن