Claves Sociales de la Percepción PDF

seleccionar aquellos que tienen un l. CLAVES SOCIALES DE LA significado especial PERCEPCIÓN para nosotros o aquellos que se imponen Tradicionalmente, la percepción ha sido por ciertas estudiada...

seleccionar aquellos que tienen un l. CLAVES SOCIALES DE LA significado especial PERCEPCIÓN para nosotros o aquellos que se imponen Tradicionalmente, la percepción ha sido por ciertas estudiada características especiales. También es como un proceso psicológico básico que selectiva porque consiste en inciden sobre ella factores propios de la organizar e interpretar los estímulos que persona, para son recibidos el cual no todos los estímulos tienen la por los sentidos para identificar los objetos misma importancia. y acontecimientos. Por lo tanto, toda percepción es una Se suponía que este proceso era solo percepción dependiente social porque la percepción no ocurre en de las características estructurales de la un vacío, sino estimulación que está influenciada por nuestras y el funcionamiento del sistema nervioso. experiencias previas, Hasta nuestras creencias, valores y que, a mediados del siglo XIX, Jerome S. expectativas, así como las Bruner (1915- normas y prácticas culturales de nuestra 2016), profesor de Psicología en la sociedad. Universidad de Harvard, Un experimento clásico que permite plantea por primera vez que si queremos ilustrar la percepción llegar a social fue desarrollado por Bruner y comprender cómo funciona la percepción Goodman en la vida en 1947. Estos autores pidieron a niños cotidiana, los psicólogos sociales de 10 años de tendremos que unirnos diferente estatus socioeconómico, la mitad a los psicólogos experimentales y volver a de ellos de explorar familias pobres y la otra mitad de familias gran parte de este antiguo campo de la ricas, que percepción cuyas estimaron el tamaño de monedas (que leyes durante demasiado tiempo se han eran un objeto dado por valioso) y de discos de cartón (que eran el sentadas. Así, comienza el movimiento objeto carente del New Look, de valor). Específicamente, la tarea que considera la percepción como un consistía en proceso constructivo reproducir el tamaño de diversas que depende en gran medida del monedas que les eran conocimiento presentadas desde un centavo hasta previo, las expectativas y el contexto en el medio dólar. Realizaban que se presenta la tarea ajustando el diámetro de un haz la información. De hecho, la percepción se de luz considera (un círculo luminoso) al tamaño que selectiva. Al recibir constantemente creían que tenían estímulos perceptivos las monedas. En la primera parte del de la y no poder atender a todos el los, prueba, a tenemos que los niños del grupo experimental se les presentaba físicamente cada una de las monedas por separado. sino también por las expectativas del En la observador condición «moneda ausente» realizaron la y sus necesidades». tarea de reproducir Consideremos ahora la segunda el tamaño sin la moneda presente, solo hipótesis, según la recordándola. cual cuanto mayor sea la necesidad Luego repitieron la tarea mientras subjetiva de un objeto socialmente sostenían valorado, mayor será el papel de los las monedas, individualmente, en el determinantes conductuales de la centro de la palma percepción. En la de la mano izquierda, a la altura del segunda fase, el grupo experimental se círculo luminoso dividió en dos (condición moneda presente). Los niños subgrupos. A uno lo denominamos asignados subgrupo rico y al aleatoriamente al grupo control realizaban otro subgrupo pobre. Los participantes la misma acomodados tarea, pero con círculos de cartón, que procedían de una escuela progresista de eran estímulos la zona de Bastan, sin valor social. que acogía a hijos e hijas de prósperos Los resultados de este experimento empresarios mostraron que y profesionales. Los participantes pobres en la condición de «moneda ausente», los procedían de niños del un centro de acogida de uno de los grupo experimental sobreestimaron de barrios marginales forma significativa de Bastan. Se parte del supuesto el tamaño de las monedas. Por lo que razonable de que los consideraron niños pobres tienen una mayor necesidad tanto las monedas más valiosas como las subjetiva de menos valiosas dinero que los ricos. Cuando las cifras como más grandes de lo que eran en presentadas en la realidad, Figura 1 se desglosan en puntuaciones aunque este efecto fue menor para las para los subgrupos monedas menos de ricos y pobres, se observa una clara valiosas. Cuando las monedas estaban diferencia presentes, el (Figura 2): el grupo pobre sobrestima el efecto de sobreestimación se siguió tamaño de las produciendo, pero en menor medida. Por monedas considerablemente más que el último, no hubo efecto de sobrevaloración rico. en el caso de los discos de cartón, sino Estos hallazgos demostraron que la forma que, en que al contrario, muchos se estimaron como captamos la realidad no es objetiva y menores a su carente de significado tamaño real. Estos resultados confirmaron para nosotros, sino que el valor social que la primera atribuimos hipótesis propuesta por Bruner y a las cosas influye el modo en que las Goodman (1947): «la percepción está percibimos. guiada no solo por los estímulos En resumen, la percepción de los objetos sensoriales, físicos y también la de las realidades sociales de significado. En primer lugar, el proceso (las personas, perceptivo, sus conductas, sus emociones y sus tanto centrado en los objetos físicos como actitudes) resulta en influida por nuestras formas de percibir, las personas, no consiste simplemente en que está a su la recepción vez condicionada por una visión peculiar de un caos de información procedente de -la muestra de tales realidades. los sentidos, 1.1. Diferencias entre la percepción de sino que implica descubrir un orden en personas y objetos ese conjunto Según los trabajos clásicos de Bruner y informativo. Por lo que, no percibimos Postman simplemente (1948), la percepción social comprende ruidos, colores, luces, texturas, sino que dos fases: en la percibimos un primera de ellas se codifica o selecciona conjunto estructurado con la forma de una información manzana, del enorme abanico de datos recibido del de una mesa o de un anciano. Al servicio exterior, con de la organización objeto de sintetizarla para facilitar el de ese caos de información procedente almacenamiento de las y la recuperación. En la segunda fase, se sensaciones está el proceso de creación intenta ir más de categorías, allá de la información recogida para que consiste en la agrupación de los sustentar diferentes elementos informativos predicciones sobre el comportamiento de en función de algún tipo de similitud. Al los demás igual y poder anticiparse reaccionando que empleamos sistemas categoriales adecuadamente para organizar la frente a dicho comportamiento. La información referida a los objetos físicos, mayoría de los recurrimos a autores que han analizado la percepción esta estrategia cuando percibimos a una social han persona. Usaremos enfatizado las semejanzas y diferencias una multiplicidad de categorías para entre esta y la clasificar percepción de objetos físicos. Es decir, la información relativa a las personas, que han tratado según esta esté de responder a la pregunta: en qué se centrada en su apariencia física, en su parece percibir conducta u otros a una persona respecto de percibir, por elementos informativos (p.ej., sexo o ejemplo, una edad). En segundo mesa, y en qué difieren ambos procesos lugar, tanto si estamos percibiendo un perceptivos. objeto físico Si se trata de subrayar las semejanzas como a un ser humano, tenderemos a debemos buscar aquellos atender a: 1) estructuración de la elementos constantes, es decir, los que percepción, 2) importancia no varían. de los elementos estables o invariantes, Como parece lógico, los elementos con 3) existencia cierto grado de permanencia nos brindarán una mayor contenida en el entorno guía el información comportamiento respecto al objeto de la percepción, en las interacciones sociales. En tercer siendo por consiguiente lugar, asumen más útiles a la hora de pronosticar los que en las interacciones sociales se dan comportamientos oportunidades futuros. Por ejemplo, si estoy percibiendo en las que la persona puede influenciar a diferentes tipos de mesas, un elemento otras personas invariante es la o ser influenciada por otras personas del existencia de una superficie plana y de un entorno. cierto número En cuarto lugar, un perceptor en una de patas sobre las que esta superficie se interacción social apoya. Sin debe estar en sintonía con estos procesos embargo, un elemento cambiante es el de influencia material de que para completar la formación de la están hechas ambas partes, tanto la impresión. Por ejemplo, superficie como las para que un perceptor reconozca a una patas, que puede ser madera, metal, persona como extrovertida debe fijarse en mármol o plástico. los gestos que realiza Por último, nuestras percepciones, tanto con las manos o los patrones del habla de los objetos relacionados físicos como de las personas, están con este rasgo de personalidad. Si el dotadas de significado. perceptor no está Es decir, que almacenamos la información prestando atención (es decir, está de la distraído o mirando a percepción en la memoria junto con las otra parte), la extraversión no podrá interpretaciones evaluarse con precisión. que hacemos de la información percibida. Más importante aún, basarse únicamente Pese a esta semejanza entre los procesos en el perceptivos indicio de una voz alta para inferir orientados a los objetos y a las personas, extraversión puede es indudable no ser suficiente para que un perceptor se que existe una importante cantidad de forme una diferencias impresión precisa, porque seguramente entre ellos (véase Tabla 1 ). En este hay personas sentido, McArthur y que no son extravertidas, pero poseen Baron (1983) identificaron cuatro voces altas. Sin características fundamentales embargo, sí sabemos que la persona en de la percepción social. En primer lugar, cuestión tiene asumen que la percepción social cumple una voz fuerte, hace grandes gestos con una función las manos y es adaptativa y que, por tanto, el mundo muy habladora, la combinación o la exterior debe estructura configurada proporcionar información para guiar de estos comportamientos podría formar comportamientos con socialmente funcionales. En segundo precisión la impresión de extraversión en lugar, la información el perceptor. En general, las personas parecemos estar al., 1997). Vemos el papel esencial del adecuadamente área fusiforme preparadas para realizar la percepción de de la cara en estudios de personas que otras personas, lo cual tiene sentido por la sufren daños enorme en esta región del cerebro. Estas importancia adaptativa de este proceso. personas sufren prosopagnosia De hecho, («ceguera facial» o «agnosia visual para podríamos afirmar que evolutivamente las estamos diseñados caras»), es decir, incapacidad para para evaluar a los demás de manera reconocer rostros eficiente familiares, aunque son bastante capaces (Haselton y Funder, 2006). Por ejemplo, de identificar los bebés prefieren otros objetos familiares. Parece que la mirar las caras de las personas más que capacidad otros de reconocer a las personas que patrones visuales y los niños aprenden conocemos ha sido tempranamente tan importante para la evolución humana a identificar a las personas y sus que nuestro expresiones emocionales cerebro tiene una región específicamente (Turati et al., 2006). Asimismo, los adultos dedicada a podemos esta tarea. Las investigaciones empiezan identificar y recordar un número a sugerir que potencialmente las personas con autismo muestran una ilimitado de personas presentes en menor activación nuestros entornos en esta región cerebral, lo que concuerda sociales, y además nos formamos con la impresiones de ellas idea de que el autismo deteriora la de manera rápida y sin mucho esfuerzo. percepción social Cuando nos encontramos con otra (Schultz, 2005). Desafortunadamente, no persona, una de existe una las primeras cosas que reconocemos es si cura para la prosopagnosia, pero algunos se trata de tratamientos alguien qué ya conocemos o de un y estrategias de compensación pueden extraño. A primera ayudar a mejorar vista, podría parecer que identificamos a la capacidad de reconocimiento de las otras personas caras. del mismo modo que reconocemos Por lo tanto, nuestro cerebro parece estar cualquier tipo diseñado de objeto familiar, como nuestro coche, para prestar especial atención a ciertas nuestra casa características o nuestro perro. Pero hay algo único en la físicas de otras personas. Es posible que percepción las personas de las personas. Una región del lóbulo hayamos evolucionado para detectar temporal del estas señales automáticamente cerebro llamada área fusiforme facial nos porque son útiles para distinguir ayuda a reconocer eficazmente a las personas que conocemos a los aliados de los enemigos, a las (Kanwisher et parejas potenciales y a los parientes cercanos emitir juicios basados en relaciones y (Kurzban et al., similitudes. Chua 2001 ). La idea es que, para sobrevivir, et al. (2005) encontraron patrones de nuestros antepasados tenían que evitar visualización diferentes conflictos peligrosos con otros entre participantes estadounidenses y y evitar contagiarse de personas chinos portadoras de enfermedades. cuando contemplaban una imagen. En Lo más probable es que las personas este estudio, capaces los autores evaluaron los movimientos de evaluar rápidamente la edad, el sexo y oculares de los otros participantes estadounidenses y chinos indicadores físicos de salud y fuerza de mientras veían otras personas fotografías con un objeto focal sobre un tuvieran más éxito a la hora de sobrevivir fondo complejo. y reproducirse La imagen consistía en un paisaje realista que las que lo hacían con menos rapidez que tenía o precisión. un solo objeto en primer plano, Por ejemplo, trabajos recientes sugieren semejantes a las mostradas que la en la Figura 3. Los resultados mostraron mera visualización de imágenes de que los personas enfermas movimientos oculares pueden diferir en desencadena reacciones fisiológicas función de la diseñadas para indicar cultura. Los asiáticos y los occidentales al sistema inmunitario que se prepare distribuyeron para defenderse los recursos atencionales de forma de posibles enfermedades (Schaller et al., diferente al observar 201 O). las escenas. La tendencia de los 1.2. Diferencias culturales en la estadounidenses percepción a fijarse antes y durante más tiempo en Cada vez hay más estudios que sugieren los objetos en primer plano sugiere que que las codificaron más detalles visuales personas de distintas culturas tienen de los objetos que los chinos. De ser así, estilos de procesamiento esto perceptivo diferentes (Nisbett et al., 2001 podría explicar el reconocimiento más ). Los preciso de los occidentales tienden a ser más analíticos objetos por parte de los estadounidenses, que los asiáticos, incluso sobre es decir, prestan más atención a los un fondo nuevo. El patrón chino de objetos focales fijaciones más que los asiáticos, analizando sus atributos equilibradas al objeto en primer plano y al y asignándolos fondo concuerda a categorías. Por el contrario, los asiáticos con informes anteriores sobre el son más procesamiento holísticos que los occidentales, por lo que holístico de escenas visuales (Nisbett et tienden a al., 2001 ). Por prestar más atención a la información lo tanto, este estudio constituye una contextual y a advertencia útil en un mundo en el que siguen aumentando perciben los comportamientos no verbales las oportunidades de otras de conocer a personas de otros orígenes personas (los actores) y cómo esa culturales: percepción da forma las personas de distintas culturas pueden a los juicios e impresiones posteriores asignar la (Ambady y atención de forma diferente, incluso Weisbuch, 201 O). Por ejemplo, piense dentro de un entorno usted que salió compartido. El resultado es que vemos de trabajar y se ha dirigido a la estación diferentes de metro más aspectos del mundo, de diferentes cercana a su oficina. Está en una zona maneras. periférica de la 2. LA PERCEPCIÓN NO VERBAL ciudad y ya ha anochecido. Usted lleva su Muchos libros de divulgación popular bolso, la prometen tarjeta de transporte público y una desvelar los secretos de la comunicación pequeña botella de no verbal. agua para beber. Después de pasar el Estos libros afirman que el hallazgo de control del billete, estos «secretos se dirige por la escalera mecánica hacia el » proporcionará oportunidades para andén. A causar una esa hora el andén está vacío, pero hay primera impresión fabulosa, conocer a una persona en parejas románticas el extremo que viene caminando hacia atractivas, encontrar el éxito profesional e usted. Dispone incluso de unos pocos segundos para decidir si controlar a los demás. Si estas esa persona afirmaciones fueran es inofensiva o irrelevante para usted, ciertas, todos tendríamos la pareja cómo sucedería perfecta, el trabajo en la mayoría de los casos, si puede de nuestros sueños y abundaría el éxito resultarle beneficiosa en las relaciones (p.ej. podría charlar con ella mientras interpersonales. Está claro que no es así. espera al próximo tren) o si le resulta Quienes potencialmente perjudicial estudian el comportamiento no verbal (p.ej. podría ser delincuente que intente reconocen que atracarle). En esa comunicación interpersonal no puede cualquier caso, tiene que obtener la definirse en respuesta a la pregunta un manual tipo diccionario. Los ojos en el lapso que la persona tarde en llegar desorbitados no junto a indican inequívocamente que se está usted. Esto le permitirá saber de qué tipo mintiendo, del de persona se mismo modo que cruzar los brazos no trata, qué puede esperar de dicha siempre expresa persona y cuál es la una postura defensiva. forma más adecuada de reaccionar en En general, la percepción no verbal se esta situación. refiere al 2.1. Cómo usamos las señales no proceso mediante el cual las personas verbales para comunicarnos con los (los observadores) demás En el curso de la interacción diaria, gran no están dispuestas a revelar sus parte de sentimientos lo que tenemos que decir a otras internos. Por ejemplo, los negociadores o personas no requiere los jugadores que digamos nada en absoluto. De hecho, de póker suelen ocultar sus reacciones gran parte emocionales de lo que se dice en las conversaciones a sus oponentes. Asimismo, los cotidianas tiene vendedores suelen lugar antes de que nadie diga nada. mostrar más simpatía y amabilidad hacia Nuestras comunicaciones los clientes no verbales proporcionan a los demás de la que realmente sienten. Las una investigaciones sobre gran cantidad de información sobre el trabajo emocional, es decir, la nosotros. Así, las regulación intencionada expresiones faciales, el tono de voz, los de las emociones para desempeñar las gestos, las posturas tareas y y los movimientos corporales, el uso del funciones del trabajo de acuerdo con la tacto y la poi ítica de la mirada son los canales de comunicación organización, han mostrado que los no verbal más empleados que utilizados y reveladores. De hecho, nos deben reprimir deliberadamente sus sirven para expresar emociones negativas nuestras emociones, actitudes y y mostrar las positivas son más propensos personalidad (y a padecer a percibir esas mismas características en agotamiento emocional y burnout, y los demás). manifiestan Por ejemplo, podemos expresar nuestro un menor bienestar y satisfacción laboral enfado entrecerrando (Zapf, 2002). los ojos, bajando las cejas y poniendo la En situaciones en las que es inapropiado boca o imposible en una línea fina y recta. Pensemos en lo preguntar a los demás cómo se sienten, difícil que podemos puede resultar a veces transmitir el prestar mucha atención a las señales no verdadero significado verbales que y tono de un mensaje cuando nos nos proporcionan los cambios en sus comunicamos expresiones faciales, por correo electrónico o a través de un el contacto visual, la postura, los mensaje de texto. movimientos Hay una razón por la que los emojis son corporales y otras acciones expresivas. tan populares: De hecho, este ayudan a llenar los vacíos creados por la comportamiento es relativamente falta de irrefrenable (difícil señales no verbales en este tipo de de controlar), de modo que incluso comunicaciones. cuando los demás A veces, resulta relativamente fácil saber intentan ocultarnos sus sentimientos cómo se sienten internos, esas los demás. Otras veces, sin embargo, las emociones suelen «filtrarse» de muchas personas maneras a través de las señales no verbales (Branscombe y con las puntuaciones de los cuestionarios Baron, sobre el 2023). Por ejemplo, las personas grado de enamoramiento de las parejas. enamoradas tienden Como era de a mirarse y tocarse de forma diferente a esperar, cuanto más fuerte era el amor en las que no lo la pareja, más están. La investigación llevada a cabo por frecuentemente mostraban estas señales Gonzaga et no verbales. al. (2001) respalda estas observaciones Además, esto era cierto tanto si hablaban informales al de temas que proporcionar pruebas directas de que las podían provocar emociones positivas señales no como negativas verbales pueden reflejar el amor. Estos (es decir, conflicto). En síntesis, los investigadores sentimientos internos reclutaron a parejas en relaciones de amor se reflejaban en sus acciones no románticas para participar verbales en un estudio sobre las interacciones tanto en condiciones positivas como entre los negativas. miembros de la pareja. Dos semanas Durante décadas se ha considerado que antes de comenzar las expresiones el estudio, se pidió a los participantes que de las emociones, como por ejemplo el rellenaran un cuestionario para medir su amor, grado de enamoramiento. son universales gracias al libro de Charles Durante el estudio, las parejas hablaron Darwin La de expresión de las emociones en el hombre varias cuestiones relacionadas con su y los animales relación: algunas (1872). Pero las investigaciones recientes que evocaban reacciones positivas (p.ej., pintan su primera un panorama más complicado. Los cita) y otras que evocaban conflictos en estudios han encontrado sus relaciones que las personas de las culturas (p.ej., problemas al compartir las tareas occidentales domésticas). mantienen límites más rígidos entre las Durante estas conversaciones, se grabó seis emociones en vídeo su principales (ira, alegría, asco, tristeza, comportamiento. Posteriormente, varios sorpresa jueces valoraron y miedo) cuando las aplican a las caras, hasta qué punto las parejas mostraban mientras que señales no los encuestados asiáticos muestran un verbales que reflejaban amor: sonrisas, solapamiento asentimientos en el uso de estas categorías Uack et al., con la cabeza, inclinación hacia el otro y 2012). Y otras gestos positivos investigaciones han demostrado que las (p.ej., tender la mano a la pareja). A personas son continuación, mejores decodificando expresiones se relacionó la frecuencia de estas faciales de otros señales no verbales miembros de su propio grupo étnico que de personas de otros grupos (Yan et al., 2016). son panculturales deriva en gran medida Claramente, la variación de las cultural en la codificación y sociedades occidentales. Crivelli et al. descodificación (2016) realizaron sigue siendo una cuestión de un estudio en una sociedad melanesia investigación abierta indígena y de pequeña entre los psicólogos sociales escala con un considerable aislamiento contemporáneos. En este cultural y sentido, parece que las normas de cada visual de Occidente: los trobriandeses de cultura dictan Papúa Nueva qué tipo de expresiones emocionales se Guinea. En este trabajo se encontró que supone que en la sociedad debe mostrar la gente (Matsumoto y trobriandesa las personas tienden a Hwang, 2019). interpretar la expresión Por ejemplo, las normas japonesas suelen que nosotros entendemos como de miedo llevar a las (ojos muy personas a encubrir las expresiones abiertos y gesto de asombro) como una faciales negativas señal de ira y con sonrisas y risas y, en general, a amenaza. Este hallazgo es importante no mostrar menos expresiones solo para apoyar faciales de las que se muestran en la ecología del comportamiento y el occidente. enfoque etológico Por otra parte, las normas culturales del comportamiento facial, así como para estadounidenses cuestionar el suelen desaconsejar las muestras planteamiento de la Psicología sobre las emocionales en supuestas «emociones los hombres, como la pena o el llanto, básicas» panculturales, sino también en pero permiten aplicaciones la exhibición facial de tales emociones en como los test de inteligencia emocional. las mujeres expresión de honestidad y franqueza, (Aronson et al., 2021 ). Sin embargo, los mientras que los estadounidenses japoneses lo ven a menudo como una consideran que el contacto visual directo muestra de falta es una de respeto. Los japoneses miran a la cara Diferencias culturales en la de la otra expresión y el reconocimiento persona en contadas ocasiones y solo de las emociones durante periodos Los seres humanos interpretan el muy breves (DeVito et al., 2000). comportamiento facial 2.2. Ilusión de transparencia de los demás, como fruncir el ceño o Para Cicerón, la cara es el espejo del sonreír, y guían alma y los ojos su conducta en consecuencia, pero no sus delatores. La información facial es está claro si tales comúnmente interpretaciones son panculturales considerada como más fiable que la (universales) o culturalmente palabra, ya que específicas. La suposición de que tales con esta se puede mentir más fácilmente interpretaciones que con los gestos. Sin embargo, la gente suele hacerlo. El resultado neto es un efecto sobrestimar hasta residual de la qué punto sus pensamientos, propia fenomenología y la sensación de sentimientos y sensaciones que los estados «se filtran» y están a disposición de los internos se están filtrando y están más demás. Un disponibles invitado a cenar puede creer que su para los demás de lo que realmente disgusto por la están. De esta forma, atroz comida de su anfitrión es más la ilusión de transparencia estaría evidente de lo que relacionada con realmente es, un admirador secreto puede el heurístico de anclaje y ajuste (Tversky y creer que su Kahneman, enamoramiento de una colega es más 1974). Cuando las personas intentan obvio de lo que determinar hasta realmente es o un psicólogo social que qué punto sus estados internos son lleva a cabo un evidentes para los experimento engañoso puede sobrestimar demás (ajuste), comienzan el proceso de hasta qué juicio a partir punto sus participantes pueden sentir su de su propia experiencia subjetiva aprehensión y (anclaje). ver a través de la historia encubierta. Nos Gilovich et al. (1998) realizaron dos referimos a experimentos esta tendencia a sobrestimar hasta qué sobre la ilusión de transparencia con punto los demás estudiantes de la pueden leer los estados internos de uno Universidad de Cornell. En el primer como la experimento, los ilusión de transparencia (Miller y participantes que habían recibido McFarland, 1991 ). instrucciones para Esta ilusión se debe principalmente al contar una mentira sobrestimaron la poderoso detectabilidad de impacto de la fenomenología de la propia sus mentiras por parte de las personas persona. que los observaban. Las personas suelen ser muy conscientes Pensaban que sus mentiras eran más de sus propios estados internos y tienden obvias y perceptibles a centrarse en ellos con de lo que realmente eran. En el segundo bastante atención cuando son fuertes. Por experimento, supuesto, los participantes tomaron una bebida con la gente reconoce que los demás no mal sabor y tenían que disimular tienen la misma manteniendo una información que ellos e intentan ajustarse expresión facial neutra en todo momento. a este hecho Todos ellos cuando intentan anticipar la perspectiva sobrestimaron el grado en el que los de los demás. observadores podían Sin embargo, puede ser difícil ir más allá notar el asco que estaban sintiendo por de la propia dentro. perspectiva incluso cuando se sabe que Cicerón, que era considerado el orador es necesario más aclamado de la antigua Roma, también dijo en en que su nerviosismo era aparente, alguna calificándose a sí oportunidad: «Me pongo pálido al mismos como más nerviosos, por término comienzo de un medio, de discurso y tiemblo con todos mis lo que realmente parecían ante otro miembros y en toda participante en la mi alma». De hecho, el miedo a hablar en misma sesión experimental. De hecho, en público (glosofobia) muchos casos, es una forma de ansiedad frecuente. Este ambos participantes creían haber estado miedo más nerviosos puede variar desde un nerviosismo leve a de lo que su interlocutor había indicado. un miedo En un segundo estudio (Savitskya y paralizante y pánico. Muchas personas Gilovich, 2003), con este miedo se informó a los participantes de que iban evitan las situaciones en las que tienen a pronunciar que hablar en un discurso de 3 minutos sobre las público por completo o sufren en su relaciones raciales transcurso, con en la Universidad de Cornell. Los las manos y la voz temblorosas. Savitskya participantes y Gilovich fueron asignados aleatoriamente a tres (2003) sostienen que la ilusión de condiciones y transparencia puede dispusieron de 5 minutos para prepararse desempeñar un papel en la naturaleza el discurso. autoexacerbante En la condición control no recibieron de la ansiedad al hablar y mostraron en instrucciones un estudio que adicionales. En las otras dos condiciones, ser consciente de la ilusión puede mejorar el experimentador la calidad les dijo: «Me doy cuenta de que pueden de la actuación de un orador, tanto desde estar ansiosos. Es perfectamente natural la perspectiva estar ansioso del propio orador como a los ojos de los cuando te enfrentas a una tarea de hablar observadores. en público En este estudio, los participantes ». A continuación, solo a la mitad de ellos pronunciaron se les discursos de 3 minutos por parejas sobre decía: «Muchas personas se ponen « Lo mejor y nerviosas no solo lo peor de la vida actual». A continuación, porque les preocupa si lo harán bien o no, cada orador sino también indicó en un cuestionario el grado de porque creen que parecerán nerviosas a nerviosismo los que que mostró durante su discurso, así como las observan. Realmente, les pone el grado de nerviosos parecer nerviosismo que mostró su homólogo. Los nerviosos». Además, se les explicaba qué resultados era la ilusión mostraron que los participantes de transparencia y que si se ponían sobrestimaron el grado nerviosos, probablemente serían los únicos que lo sabrían (condición informados). Y a la otra mitad, el por lo que piensen los demás, lo que experimentador les sugiere tranquilizó verbalmente diciéndoles que que las instrucciones en la condición no hay que informada fueron preocuparse demasiado por lo que eficaces porque permitieron a los piensen los demás participantes (condición tranquilizados). Después del escapar de la espiral de nerviosismo y discurso los preocupación oradores rellenaron un cuestionario que por la filtración de ese nerviosismo que contenía las puede acosar a las personas que medidas dependientes (calidad de la voz experimentan ansiedad al hablar en y apariencia público. En otras palabras, conocer la relajada) utilizando una escala tipo Likert ilusión de transparencia de 1 (nada) permite a los oradores ser mejores a 7 (mucho). Además, los discursos de los oradores. oradores 2.3. Apariencia física fueron grabados en vídeo y evaluados por Una de las características que más sesgo observadores ejerce en experimentados utilizando un cuestionario la percepción no verbal es el atractivo similar. físico. Por ejemplo, Como puede observarse en la Figura 4, las personas atractivas suelen ser los resultados consideradas de este estudio demostraron que los más amables, divertidas, inteligentes y oradores hábiles socialmente informados sobre la ilusión de que las menos atractivas (Feingold, 1992). transparencia se evaluaban Los más positivamente que los que habían efectos sesgados del atractivo surgen sido incluso a edades simplemente tranquilizados o no habían tempranas y se ha encontrado que recibido ningún mejoran la evaluación tratamiento (grupo control). Además, las del potencial académico de los niños ventajas (Parks y de estar informado sobre la ilusión de Kennedy, 2007). En el ámbito de las transparencia se organizaciones, trasladaban a las evaluaciones reales de hay pruebas sustanciales de que ser sus discursos atractivo influye por parte de observadores imparciales. significativamente en las decisiones de Los oradores contratación y informados fueron vistos como más promoción (Chiu y Babcock, 2002). serenos por los Además, en comparación observadores y sus discursos fueron con las personas de atractivo medio, los evaluados más muy positivamente que los no informados de la atractivos ganan aproximadamente un ilusión. No 20% más (Nault se obtuvieron los mismos beneficios con et al., 2020). En este sentido, cualquier unas simples preferencia palabras tranquilizadoras e instrucciones concedida a las personas más atractivas de no preocuparse se considera como «sesgo del atractivo» (Hosoda et alemana. La información proporcionada al., 2003). indicaba que Este fenómeno puede dar lugar a la el candidato estaba bastante bien discriminación por cualificado para el atractivo y se sustenta en la existencia del puesto. Por su parte, las fotos no estereotipo presentaban a los candidatos de forma de «lo que es bello es bueno». En otras «sexy» o seductora, sino formal en palabras, como consonancia con las expectativas de la resultado de un estereotipo generalmente gente sobre el positivo asociado tipo de fotos utilizadas en los al atractivo, los responsables de la toma procedimientos alemanes de decisiones de solicitud de empleo. Solo el sexo y el (p.ej., entrevistadores o directivos) nivel de atractivo juzgarán a del candidato variaron en las distintas las personas atractivas de forma más condiciones positiva que a las experimentales. El experimento utilizó un menos atractivas. diseño entre Ahora bien, la investigación revela que el sujetos de 2 (sexo del participante: atractivo hombre o mujer) x físico puede ser un arma de doble filo. En 2 (sexo del candidato: hombre o mujer) x concreto, 2 (atractivo aunque normalmente el atractivo anima a físico del candidato: alto o bajo). Para los miembros evaluar el grado del «otro» sexo a asignar características en que los participantes seleccionarían al de personalidad candidato positivas a la persona, puede tener el para el puesto, tenían que señalar la efecto probabilidad de contrario en los miembros del mismo que recomendaran la contratación si sexo. Para ilustrar fueran a trabajar este fenómeno se presenta, a directamente con el candidato en una continuación, un original escala de 1 experimento realizado con estudiantes (poco probable) a 1 O (muy probable). Los universitarios resultados de alemanes por Agthe et al., (2011 ). Estos este experimento mostraron que tanto los investigadores participantes propusieron a los estudiantes que masculinos como los femeninos valoraran a candidatos consideraron que para un puesto de trabajo. Cada los candidatos «del otro sexo» más participante atractivos estaban leyó una carta de presentación y un más cualificados para el puesto (a pesar currículum con de que, fotos fotografía supuestamente redactados aparte, los CV y las solicitudes eran como parte de idénticos). Sin embargo, una solicitud para el puesto vacante de también consideraron que los candidatos redactor de la «del sección política y económica de una mismo sexo» más atractivos estaban conocida revista menos cualificados para el puesto (véase la Figura 5). Es atractivas del mismo sexo en un entorno decir, mientras organizativo que los participantes mostraban un fuerte están impulsadas por el deseo de las deseo de personas de evitar estar con miembros atractivos del otro las amenazas percibidas. sexo, mostraban 3. LA FORMACIÓN DE IMPRESIONES un deseo de evitar interactuar con Los comportamientos de otras personas miembros atractivos influyen en del mismo sexo. Este deseo de evitación nuestras impresiones de ellas, del mismo social es coherente modo que con la hipótesis de que las personas nuestro propio comportamiento influye en atractivas la percepción del mismo sexo son percibidas como una que los demás tienen de nosotros. Si se amenaza. encuentra Los resultados de un segundo estudio de con un desconocido por primera vez y Agthe et este aparta la al. (2011) corroboran esta hipótesis. Las mirada, se niega a estrecharle la mano y respuestas diferentes a los participantes murmura un atractivos del mismo sexo saludo, es probable que se lleve la frente a los de otro sexo solo se impresión de que es observaron entre los antipático, tímido o incluso hostil. Además, que tenían niveles de autoestima bajos. esta impresión Este patrón se se desarrollaría (y se desarrolla) en un eliminó entre los participantes con breve espacio autoestima alta. de tiempo, sin mucho procesamiento Las personas con un alto nivel de consciente. autoestima son menos La investigación empírica ha mostrado vulnerables a la presencia de posibles que las primeras amenazas, impresiones son muy importantes en y su alta autoestima las protege de las diferentes consecuencias ámbitos sociales. Las primeras negativas de la comparación social impresiones en las ascendente. Así, entrevistas de trabajo y otros mientras que las personas con baja procedimientos de contratación autoestima pueden predicen poderosamente los resultados estar motivadas para evitar la presencia de amenazante la contratación (lngold, Donni y Lievens, de personas del mismo sexo muy 2018). Los atractivas, las personas miembros del público juzgan que el con alta autoestima parecen menos trabajo científico preocupadas es de mayor calidad si el científico tiene por las posibles amenazas que suponen una cara esas personas. que, de alguna manera, se juzga como la Por lo tanto, los hallazgos actuales son de un "buen coherentes con científico", es decir, si el científico parecía la hipótesis de que las respuestas competente negativas a personas y moral, pero se reducía si era atractivo (Gheorgiu et al., 2017). Otras investigaciones muestran concretas, las personas podemos extraer que las personas conclusiones que parecen carismáticas a primera vista notablemente precisas sobre los demás a tienen partir de más probabilidades de ser vistas como muy pocos datos y además hacerlo muy líderes prototípicos rápidamente (Tskhay et al., 2017). (Rule y Ambady, 201 O). Por ejemplo, Asimismo, los resultados empíricos Ambady y Rosenthal muestran que la (1993) grabaron vídeos de docentes exactitud de la primera impresión mientras depende del juicio impartían un curso universitario. Por cada que se emita (p.ej., sobre el estado docente, se afectivo, la personalidad grabaron tres videos de 1 O segundos: de o la inteligencia), así como de la cantidad los primeros y calidad 1 O minutos de la clase, de la mitad de la de la información en la que se base el clase y de juicio. En los últimos 1 O minutos de la clase. A distintas circunstancias, las primeras continuación, impresiones pueden ser muy acertadas o se pidió a estudiantes universitarios que muy erróneas (Carney et al., calificaran los 2007). Por lo que percibir a los demás con videos de los docentes individualmente en exactitud diferentes es fundamental para la interacción social. dimensiones de personalidad (p.ej., Necesitamos optimista, seguro saber cómo son realmente los demás bajo o activo) y que dieran una evaluación la máscara global. Después, pública que presentan al mundo y compararon las evaluaciones de los determinar si están docentes realizadas siendo sinceros con nosotros sobre sus por los participantes que habían visto los motivos. Si no vídeos podemos evaluar con éxito si la gente de solo 30 segundos con las recibidas de está intentando estudiantes engañarnos o no, puede resultamos difícil reales que habían pasado un semestre interactuar entero en sus eficazmente y entablar buenas relaciones cursos. Los investigadores utilizaron el con ellos. coeficiente de 3.1. Investigaciones con pequeñas correlación de Pearson para hacer la muestras de comportamiento y comparación fotografías de rostros (recuerde que las correlaciones más Los psicólogos sociales han investigado cercanas a 1 son cómo las correlaciones más fuertes). Como se personas «juzgamos un libro por su puede ver en la portada». Aunque Tabla 2, la mayoría de las evaluaciones pueda parecer sorprendente, los estudios de los participantes empíricos con los vídeos de 30 segundos han mostrado que, al menos en algunas correlacionaron situaciones de forma positiva y significativa con las evaluaciones de los estudiantes de los cursos. para que las personas juzguen si son Si el hallazgo empírico de que podemos extravertidas hacer juicios (Borkenau et al., 2009). En esta línea, precisos sobre otras personas en solo 30 Todorov et al. segundos (2006) demostraron que la formación de sorprende, entonces tal vez sorprenda impresiones aún más el basadas únicamente en la apariencia hecho de que ni siquiera necesitamos facial era suficiente tanto tiempo. para predecir los resultados de las Willis y Todorov (2006) encontraron que elecciones al incluso era Congreso de EE.UU. mejor que el azar suficiente una décima de segundo para (p.ej., el 68,8% hacer juicios de las elecciones al Senado en 2004) y que se correlacionaban en gran medida también estaban con los juicios relacionadas linealmente con el margen realizados en ausencia de limitaciones de victoria. temporales, lo que sugiere que este Específicamente, las inferencias sobre la tiempo de exposición fue suficiente competencia para que los participantes se formaran política se produjeron con una exposición una impresión. de solo 1 De hecho, para todos los juicios (sobre segundo a imágenes de los rostros de los atractivo, candidatos. El capacidad, fiabilidad, competencia y hallazgo sugiere que las inferencias agresividad) rápidas e irreflexivas el aumento del tiempo de exposición no de rasgos pueden contribuir a la elección incrementó del voto, significativamente las correlaciones. que en general se supone que se basa Otra forma en que las personas juzgamos principalmente un libro en consideraciones racionales y por su portada es utilizar una fuente de deliberativas. información En relación con lo anterior, Rule y Ambady aún más mínima: las fotografías. Entre los (201 O) rasgos que encontraron que las afiliaciones políticas las personas parecen ser capaces de de las personas determinar, mejor podían distinguirse con precisión a partir que el azar, simplemente mirando de sus fotografías de la cabeza rostros. En un primer estudio, los y los hombros despojadas de todas las perceptores fueron demás pistas capaces de distinguir con precisión si los se incluyen la inteligencia (Zebrowitz et candidatos al., 2002) y al Senado de EE.UU. eran demócratas o la extraversión (Shevlin et al., 2003). Ver republicanos una fotografía basándose en las fotos de sus caras. En fija de un desconocido durante tan solo 50 un segundo estudio milisegundos se demostró que estos efectos se (una vigésima parte de un segundo) extendían a los puede ser suficiente estudiantes universitarios demócratas y republicanos, basándose en las fotos de sus anuarios. reciben más información (para una En su tercer revisión, véase estudio se encontró que estos juicios Cone et al., 2017). Más bien, el problema estaban relacionados es que las con diferencias en los rasgos percibidos primeras impresiones suelen ser útiles entre para relacionarnos las caras de demócratas y republicanos. con los demás en la mayoría de las Los republicanos ocasiones. eran percibidos como más poderosos que 3.2. Los efectos de primacía y recencia los La primera impresión no solo se produce demócratas. Además, a medida que las rápidamente, personas eran sino que es difícil deshacerse de ella. En percibidas como más poderosas, era más general, probable las personas tienden a dar más que los demás las percibieran como importancia a republicanas. Del los rasgos de los demás que observan mismo modo, a medida que las personas primero. En un eran percibidas estudio clásico, Solomon Asch (1946) como más cálidas, era más probable que pidió a los estudiantes fueran universitarios que se formaran una percibidas como demócratas. Estos datos impresión sugieren que de una persona tras leer una lista de las creencias de las personas sobre quién adjetivos. A la mitad es demócrata de los participantes se les presentaba los y quién republicano pueden basarse en siguientes percepciones adjetivos: «inteligente, trabajadora, de rasgos estereotípicamente asociados a impulsiva, crítica, los dos testaruda y envidiosa»; y a la otra mitad: W1=1d «envidiosa, partidos políticos y que, de hecho, la testaruda, crítica, impulsiva, trabajadora e orientación de inteligente». estos estereotipos puede llevar a Obsérvese que las descripciones eran categorizaciones de idénticas, sólo las afiliaciones políticas de los demás en cambiaba el orden de presentación de los porcentajes adjetivos. significativamente más precisos que el Las impresiones de los participantes se azar. vieron influidas El problema con la formación de por la información que aparecía en primer impresiones basadas lugar, de en apariencias superficiales o fragmentos modo que el primer grupo de participantes escasos se formó de comportamiento no es que sean impresiones más positivas de la persona erróneas o poco objetivo que fiables. De hecho, las personas a menudo el segundo grupo. Este efecto de primacía anulan las implica que primeras impresiones superficiales se otorga un mayor peso a la información cuando más tarde que ha sido primeramente recibida en comparación a recibir puntuaciones más altas cuanto con la que ha más tarde venido después. aparecen en el programa. En concreto, Claramente, tendemos a utilizar la este efecto de información inicial recencia se produce si existe alguna para hacernos una idea general de una posibilidad de persona y que la gente haya olvidado la información la información para concretar esta que se le impresión. La información presentó en primer lugar. Este efecto fue inicial nos ayuda a formar un esquema de demostrado la originalmente por Luchins (1958), que persona. Una vez formado ese esquema, encontró que resulta probable los participantes recordaban la que nos resistamos a la información que información que se les lo contradiga. había presentado en primer lugar (efecto La razón es que el esquema funciona de primacía) como un en los casos en que toda la información filtro para admitir o bloquear información se presentaba adicional. en sucesión inmediata. Sin embargo, Imaginemos por un momento que somos cuando se nosotros los producía un retraso a mitad de la que generamos esa primera impresión en presentación de la otros. Si la información, los participantes recordaban impresión inicial o el esquema es positivo, mejor la información es probable más reciente (efecto de recencia). que los demás (1) recuerden fácilmente la Richter y Kruglanski (1998) han ofrecido información una explicación positiva adicional porque confirma esa motivacional para los efectos de primacía imagen y o esquema, (2) olviden o distorsionen recencia. Las personas, sobre todo fácilmente la cuando tienen un información negativa porque contradice el gran deseo de formarse una impresión esquema definitiva, clara positivo original, e (3) interpreten la e inequívoca de los demás, tienden a información ambigua como positiva. Si la «aprovechar» la impresión inicial es positiva, información más fácilmente accesible de saldremos ganando en los tres aspectos. que disponen. Ahora bien, otras investigaciones sugieren Si nuestro objetivo es formarnos una que la impresión información presentada en último lugar de una persona cuando la conocemos por (más recientemente) primera también puede condicionar nuestras vez, lo cual, como hemos visto, parece ser impresiones. lo normal, Por ejemplo, de Bruin (2005) encontró entonces es probable que que «aprovechemos» la primera los concursantes en el Festival de información que recibamos sobre ella. Si, Eurovisión tienden por el contrario, nuestro objetivo es formarnos una que a priori no están relacionados. Por impresión de ejemplo, la una persona después de conocerla correlación de físico con las cualidades durante un tiempo, personales era es posible que la última información que de.28, la del físico con la inteligencia era hayamos de.31 y la obtenido sobre el la sea la más accesible. del físico con el liderazgo era de.39. Más De forma importante tranquilizadora, existen algunas aún era que las evaluaciones se vieron evidencias recientes afectadas por de que las malas primeras impresiones se una marcada tendencia a considerar a superan más una persona en fácilmente que las buenas, es decir, las general como buena o mala y, a personas se continuación, a sacar sienten más inseguras sobre las primeras conclusiones precipitadas sobre otras impresiones cualidades negativas que se forman y, por lo tanto, de esa persona. Estas conclusiones se las actualizan basaban en la más fácilmente cuando son puestas en impresión inicial o el sentimiento general entredicho por respecto a información posterior (Siegel et al., 2018). las personas en cuestión. Por ejemplo, las 3.3. El efecto halo evaluaciones Edward Thorndike introdujo oficialmente el sobre un atributo especial de un término subordinado a «error de halo» (hoy en día conocido menudo iniciaban una tendencia en las como efecto evaluaciones halo) en 1920 en su artículo «A Constant en la dirección del atributo especial Error in Psychological percibido. De esta Ratings» donde informó de su existencia forma, un rasgo positivo engendraba una en tendencia oficiales militares a los que se pedía que positiva y un rasgo negativo una evaluaran a tendencia negativa. sus subordinados en función de su Thorndike determinó a partir de esta inteligencia, cualidades investigación que físicas (como la voz, el físico, la energía, la gente generaliza a partir de un rasgo la sobresaliente pulcritud y el porte), capacidad de para formarse una opinión favorable de liderazgo y cualidades toda la personalidad personales (como la lealtad, el desinterés, de una persona. El mismo efecto halo la puede cooperación y la confianza). Thorndike sesgar negativamente nuestras encontró que percepciones de las el atractivo de una persona influía personas que nos desagradan, pero significativamente tienden a ser más en la valoración de sus demás atributos. fuertes para la información positiva que En su estudio para la negativa obtuvo correlaciones significativas entre (Graf y Unkelbach, 2016). diferentes rasgos La palabra «halo» procede de un este tipo de juicios erróneos con una concepto religioso. simple introspección y, por así decirlo, Se refiere a un círculo de luz que se remontando nuestros procesos coloca sobre de pensamiento hasta el error original. En o alrededor de la cabeza de una persona los años santa para setenta, el conocido psicólogo social honrar su santidad. Innumerables pinturas Richard Nisbett de la Edad se propuso demostrar el poco acceso que Media y el Renacimiento representan a tenemos en hombres y mujeres realidad a nuestros procesos de notables con la luz celestial del halo. pensamiento, en general, Estas pinturas, y al efecto halo, en particular. Nisbett y en efecto, llevan al observador a formarse Wilson juicios (1977) querían examinar el modo en que favorables sobre sus participantes. Del los estudiantes mismo modo, emitían juicios sobre un profesor. En según el concepto psicológico del «efecto concreto, se halo», un les dijo a los participantes que los atributo patente de una determinada experimentadores persona lleva al estaban interesados en saber si los juicios observador a extraer una conclusión variaban en generalizadora función del grado de exposición de los sobre ella (Ellis, 2018). estudiantes a Las estrellas de Hollywood pueden un profesor en concreto. Aunque, en servirnos para realidad, los estudiantes ilustrar cómo funciona el efecto halo. habían sido divididos en dos grupos que Como a menudo iban a son atractivas y simpáticas, naturalmente ver dos vídeos diferentes del mismo asumimos profesor, que casualmente que también son inteligentes, amables, tenía un fuerte acento belga. Un grupo vio trabajadoras, cómo el profesor respondía a una serie de etcétera. Hasta que nos encontramos con preguntas evidencias de forma muy cálida y amable. El segundo (a veces abundantes) de lo contrario. Del grupo vio a mismo la misma persona responder exactamente modo, los políticos aprovechan el «efecto a las mismas halo» para preguntas, pero de una forma fría y parecer simpáticos y agradables, pero sin distante. Así, el decir nada primer grupo tenía una imagen del sustancial. La gente tiende a creer que profesor como una sus políticas persona que le gustaba la enseñanza y son buenas, porque la persona parece sus estudiantes, buena. Así de mientras para el otro grupo aparecía como sencillo. una Ahora bien, se podría pensar que figura autoritaria a la que no le gustaba podemos detectar nada enseñar ni sus estudiantes. Después se les pidió a los participantes que calificaran al profesor por su aspecto evaluación global del profesor hubiera físico, afectado a sus sus gestos e incluso su acento. En valoraciones de los atributos individuales consonancia con el del profesor. efecto halo, los estudiantes que vieron la Los estudiantes les dijeron que no. encarnación Estaban convencidos «cálida» del profesor lo calificaron como de que habían juzgado objetivamente el más atractivo aspecto físicamente, sus gestos eran físico, los modales y el acento del profesor considerados más simpáticos sin tener en e incluso su acento resultaba agradable. cuenta su simpatía. Estos resultados obtenidos por Nisbett y 4. LA DETECCIÓN DEL ENGAÑO Wilson Si somos sinceros con nosotros mismos, (1977) no son sorprendentes, ya que todos hemos corroboran trabajos engañado alguna vez, quizá para no herir anteriores sobre el efecto halo. La los sentimientos sorpresa es que de los demás o para evitar «problemas» los estudiantes no tenían ni idea de por con qué habían valorado alguna persona. Pero la mentira, o más mejor al profesor cálido y amable. en general, la Después del comunicación engañosa, ocurre más a estudio, se les sugirió que lo mucho que menudo de lo les gustaba que creemos. Los hallazgos de la el profesor podría haber afectado a sus investigación indican evaluaciones. que la mayoría de la gente miente al A pesar de ello, la mayoría afirmó que lo menos una mucho que vez al día y que se utiliza algún tipo de les gustaba el profesor no había afectado engaño en casi en absoluto el 20% de las interacciones sociales a su evaluación de sus características (DePaulo y Kashy, individuales. En 1998). Otras investigaciones indican que el caso de los que habían visto al profesor la mayoría autoritario, de los desconocidos mienten al menos los resultados fueron aún peores: los una vez durante estudiantes lo entendieron un breve primer encuentro (Tyler y al revés. Algunos pensaron que sus Feldman, 2004). valoraciones Puesto que la mentira parece ser de las características individuales del frecuente, se podría profesor pensar que todos deberíamos estar muy habían afectado a su evaluación global de familiarizados su simpatía. con ella y ser capaces de reconocerla Aun así, los experimentadores no estaban cuando satisfechos. se produce. De hecho, el examen de la Volvieron a entrevistar a los participantes precisión unos al hacer juicios de veracidad ha sido uno días más tarde para preguntarles si era de los temas posible que su más estudiados empíricamente en este área. En general, el procedimiento experimental la vida cotidiana, quizá haya expertos consiste en entrenados que presentar a los receptores una serie de sean muy buenos detectando la mentira. declaraciones Desafortunadamente, efectuadas por un conjunto de emisores esta limitación en detectar el engaño (potenciales también mentirosos). Los receptores deben indicar se da en profesionales que tienen una si cada una gran experiencia de las declaraciones es verdadera o falsa. en tareas de evaluación de la credibilidad. La mitad de Así, las declaraciones presentadas son Aamodt y Mitchell (2006) encuentran que verdaderas y la otra en EE.UU. mitad son falsas. Solo por azar pueden en comparación con la precisión del acertar la mitad 54,2% obtenida de los juicios, es decir, se puede tener por estudiantes universitarios legos, la una precisión precisión es del del 50%. Una metaanálisis de estudios 50,8% para muestras de detectives, del realizados siguiendo 54,5% para agentes de la policía federal, este procedimiento (con una muestra total del 55,3% para agentes de de policía y aduanas, del 59,0% para 22.282 observadores) arrojaba una jueces y del precisión que se situaba 61,6% para las cuatro muestras de alrededor del 53% (Aamodt y Custer, psicólogos incluidas 2006). Esto en su metaanálisis. En síntesis, los significa que de cada 100 mensajes profesionales expresados por los familiarizados con el engaño no son emisores hay 47 que se han juzgado mucho mejores erróneamente detectores que los observadores legos por los receptores, ya sea como (Masip, 2005). verdaderos o falsos. Una de las razones es que tendemos a Y estos resultados son aún peores percibir a los cuando se intenta demás como veraces y, por tanto, no detectar la mentira en una persona de una buscamos indicios cultura muy de engaño (Ekman, 2001 ). De hecho, si diferente a la propia (Sabourin, 2007). Por se desglosan lo tanto, los índices de precisión por verdades y en general, rara vez lo hacemos mejor mentiras, se que el azar a encuentra que la precisión de la verdad es la hora de determinar si los demás sustancialmente mienten o dicen la mayor que el azar (60,3%), pero la verdad (Ekman, 2001 ). detección Pero ¿hay personas que reconocen mejor de mentiras es a menudo las mentiras significativamente inferior al que otras? Si la mayoría de nosotros no azar (48,7%). En otras palabras, la somos investigación muestra muy buenos detectando con precisión el que las personas identificamos con mayor engaño en facilidad las verdades que las mentiras (Levine et en general, dan menos información y al., 1999). A elaboración. esto se le conoce como el sesgo de 2. Los mentirosos tienen filtraciones. veracidad, es decir, Expresan ligeros la tendencia a considerar que los demás movimientos faciales y oculares que dicen la verdad, pueden lo cual incrementa nuestro éxito al juzgar revelar los sentimientos reales. A menudo verdades es el resultado de lo que se ha dado en y lo reduce al juzgar las mentiras. Este llamar sesgo hacia «placer de engañar», es decir, el placer la verdad es especialmente pronunciado que se cuando las siente cuando se está expresando una personas interactúan cara a cara, cuando mentira. las personas 3. Los mentirosos tienen menos lógica. conocen la fuente del mensaje y en Los mensajes estudios en los que de los mentirosos contienen más los participantes no son conscientes de discrepancias, que su tarea es más incoherencias. detectar mentiras (Levine et al., 2006). 4. Los mentirosos dan una impresión más Ahora bien, hay situaciones concretas en negativa. las que En general, a los mentirosos se les ve puede darse un sesgo de engaño. Por menos ejemplo, en prisión, dispuestos a cooperar y sonríen menos donde la mentira está muy extendida y que los donde la que dicen la verdad. detección de mentiras es una habilidad de 5. Los mentirosos tienen una mirada más supervivencia defensiva. crucial, los presos y los guardias de la Los mentirosos muestran una mayor prisión a menudo dilatación operan con un sesgo de mentira y de las pupilas, más parpadeos y más asumen que aversión lo que el hablante está diciendo es, por a mantener la mirada. tanto, mentira 6. Los mentirosos están tensos. La (Bond y Lee, 2005). tensión puede Teniendo en cuenta estos sesgos y a revelarse por sus voces más agudas y sus partir de una movimientos combinación de estudios de investigación, corporales excesivos como si estuvieran se ha encontrado estresados. Resulta frecuente que los que los mentirosos muestran los mentirosos siguientes muevan más las manos, las piernas y los comportamientos con mayor frecuencia pies. (DeVito, 7. Cometen más errores y vacilan más al 2022): hablar. 1. Los mentirosos se frenan. Hablan más Hacen más pausas y durante más tiempo. despacio, 8. Los mentirosos se tocan más a sí tardan más en responder a las preguntas mismos. Por y, ejemplo, se tocan más la cara o el pelo y tocan más objetos, como una taza de café o un bolígrafo.