Programa para la Profesionalización de Organizaciones de la Sociedad Civil - EGADE Business School - Agosto 2024 PDF

Empresas \| Career Hub **Programa para la Profesionalización de** **Organizaciones de la Sociedad Civil** **Equipo ImpactOS:** Claudia Ivette Cortés Tapia \| Parque Ecológico Chipinque Rocío Garza Gutiérrez \| Dilo en señas Sofía Izaguirre Mireles \| Andares **Agosto 2024** **Contenido** [*...

Empresas \| Career Hub **Programa para la Profesionalización de** **Organizaciones de la Sociedad Civil** **Equipo ImpactOS:** Claudia Ivette Cortés Tapia \| Parque Ecológico Chipinque Rocío Garza Gutiérrez \| Dilo en señas Sofía Izaguirre Mireles \| Andares **Agosto 2024** **Contenido** [**Introducción** 3](#introducci%C3%B3n) [**Resumen Ejecutivo** 4](#resumen-ejecutivo) [**I.- Definición del reto** 5](#i.--definici%C3%B3n-del-reto) [**II.- Objetivos del proyecto** 6](#ii.--objetivos-del-proyecto) [**III.- Proceso de recopilación y análisis de información** 8](#iii.--proceso-de-recopilaci%C3%B3n-y-an%C3%A1lisis-de-informaci%C3%B3n) [**IV.- Resultados del diagnóstico/investigación** 8](#_heading=h.lnxbz9) [**V.- Nuestro Producto: ImpactOS** 9](#v.--nuestro-producto-impactos) [**VI.- Recomendaciones para la implementación** 10](#vi.--recomendaciones-para-la-implementaci%C3%B3n) [**VII.- Proyecciones Financieras** 10](#vii.--proyecciones-financieras) [**VIII.- Reflexiones y recomendaciones** 11](#viii.--reflexiones-y-recomendaciones) [**Aprendizajes del programa de Profesionalización de OSC** 11](#aprendizajes-del-programa-de-profesionalizaci%C3%B3n-de-osc) [**Anexos** 12](#anexos) [**Bibliografía** 12](#bibliograf%C3%ADa) **Introducción** ================ En Nuevo León solo existen Directorios\* donde la mayoría de las Organizaciones de la Social Civil se encuentran, pero al no tener la información actualizada para contactarlos y acceso rápido a los servicios que ofrecen para las Empresas, no se promueve la colaboración proactiva. Presentamos "**[ImpactOS]**" como un Portal de Servicios para presentar de manera eficiente y creativa, con el apoyo de la tecnología, la conectividad con quienes buscan información precisa acerca de las Organizaciones y sus servicios para Empresas, aumentando así el interés de hacer alianzas e incrementando los beneficios³: para la Empresa, la OSC y los beneficiarios. \*Ver anexo. **Resumen Ejecutivo** ===================== Platicar el proyecto... Resumen de la estructura y contenido del documento completo... **I.- Definición del reto** =========================== Gran parte de la población desconoce que existen Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC) que tienen como propósito atender los problemas y retos que están enfrentando de forma individual o como población y/o desconocen su alcance. **1.- Análisis del reto a enfrentar** ------------------------------------- Además de las áreas de oportunidad sobre estructura y comunicación que enfrentan las OSC, actualmente no hay una forma en que la OSC pueda comunicar de manera asertiva y creativa, su propósito y sus servicios disponibles para los diversos beneficiarios; por lo que no es posible que cada tipo de beneficiario: padres, individuos, escuelas, empresas, encuentren en un solo lugar todos los servicios disponibles. **2.- Entendiendo el mercado y la competencia** ----------------------------------------------- Para Nuevo León, solo se identificaron directorios de OSC, en los cuales muchos datos no están actualizados y no se incluye información de los servicios que ofrecen; los directorios son los siguientes: - Secretaría de Igualdad e Inclusión OSCNL [[https://sites.google.com/view/oscnl/registro/directorio]](https://sites.google.com/view/oscnl/registro/directorio) - Consejo Cívico: [[https://consejocivico.org.mx]](https://consejocivico.org.mx/) - Comisión de Fomento de las Organizaciones de la Sociedad Civil: [[https://sii.bienestar.gob.mx/portal]](https://sii.bienestar.gob.mx/portal) - Tú y Compañía (yCo): [[https://yco.org.mx/directorio-de-osc]](https://yco.org.mx/directorio-de-osc) - Gobierno del Estado de Nuevo León: [[https://www.nl.gob.mx/publicaciones/organizaciones-no-gubernamentales]](https://www.nl.gob.mx/publicaciones/organizaciones-no-gubernamentales) - Registro Federal de las Organizaciones de la Sociedad Civil: [[https://www.gob.mx/indesol/acciones-y-programas/registro-federal-de-las-osc]](https://www.gob.mx/indesol/acciones-y-programas/registro-federal-de-las-osc) - **3.- Identificación de público objetivo** ------------------------------------------ Para este proyecto, como primera fase, nos enfocaremos en las Empresas como público objetivo, y en los servicios que ofrecen a las Empresas las OSC que estamos cursando el Programa de Profesionalización que en EGADE Business School, del Tecnológico de Monterrey.  **II.- Objetivos del proyecto** =============================== Es "imprescindible conocer profundamente la realidad sobre la que se pretende intervenir", como señala García Justicia (2012); por lo que, tanto la identificación y diagnóstico, como la definición, "es la fase principal sobre la que se asentará y construirá gran parte del diseño, estructura, sistematización y lógica del proyecto"; es donde se determinan cuáles son los problemas que se desean resolver, las oportunidades, beneficiarios, actores clave, contexto, objetivos, alternativas y prioridades. **1.- Árbol de problemas** -------------------------- El árbol de problemas es una herramienta para la identificación y el análisis de las causas (abajo) y los efectos (arriba) más relevantes de los problemas principales (centro), que más adelante formaran las bases para formular las soluciones y los objetivos para identificar las alternativas de solución. -- --------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------ ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Los beneficiarios de las OSC no reciben todo el apoyo\ que necesitan por falta de recursos en las OSC de NL Las OSC de NL no logran beneficiarse\ Las OSC no logran dar a conocer los servicios que ofrecen a las Empresas, no logran\ de los recursos y el apoyo que representa\ colaborar y/o vender la colaboración con las Empresas Las Empresas no aprovechan\ Las Empresas no conocen la mayoría de los servicios que las OSC de NL ofrecen para ellas Las Empresas no conocen ni pueden contactar a la mayoría de las OSC que existen en NL las opciones de colaboración\ y servicios que las OSC de NL ofrecen para ellas **Acceso casi nulo y disperso de servicios que las Organizaciones de\ la Social Civil (OSC) de NL ofrecen a las Empresas** En Nuevo León solo existen Directorios de algunas OSC, con información no actualizada Solo algunas OSC tienen\ Las OSC que tienen sección de servicios para Empresas en su Página Web, no siempre tienen facilidad de actualización Página web, y no todas\ cuentan con sección de servicios para Empresas -- --------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------ ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **2.- Árbol de objetivos** -------------------------- El árbol de objetivos es una representación de la situación esperada al resolver el problema; lo que era el problema central, ahora se transforma en el gran objetivo de planificación; lo que antes eran efectos ahora son fines; y, las que antes eran las causas que provocan el problema ahora son los medios para resolverlo. -- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------ -- Los beneficiarios de las OSC reciben más apoyo gracias a los\ recursos que las Empresas otorgan a las OSC de NL Las OSC de NL reciben recursos, apoyo y colaboración por los servicios ofrecidos a las Empresas Las OSC de NL dan a conocer, comunican asertivamente, colaboran y venden sus servicios a las Empresas Las Empresas aprovechan las opciones de colaboración y servicios\ Las Empresas conocen y pueden contactar los servicios que las OSC de NL ofrecen para ellas Las Empresas conocen\ que las OSC de NL\ y pueden contactar a las\ ofrecen para ellas OSC que existen en NL, propósitos, beneficios\ y beneficiarios **Acceso rápido a la oferta consolidada de servicios que las OSC de NL ofrecen a las Empresas** Información consolidada y específica de los servicios que las OSC ofrecen a\ Información autoadministrable de los servicios que las OSC ofrecen a las Empresas Información consolidada\ las Empresas y actualizada de todas\ las OSC de NL -- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------ -- **3.- Propósito del proyecto** ------------------------------ Por lo tanto, la situación esperada al resolver este problema es la siguiente: - **Propósito:** Acceso rápido a la oferta consolidada de servicios que las OSC de NL ofrecen a las Empresas - **Fin primordial:** Los beneficiarios de las OSC reciben más apoyo gracias a los recursos que las Empresas otorgan a las OSC de NL - **Otros fines:** - - - - - - **Componentes:** - - - **III.- Proceso de recopilación y análisis de información** =========================================================== Llevamos a cabo dos encuestas, una dirigida a Organizaciones de la Sociedad Civil para conocer más acerca de ellas, los servicios que ofrecen, en cuanto ofrecen sus servicios, si cuentan con página web, redes sociales y lo más importante, si están interesados en invertir en un Portal donde se ofrezcan sus a Empresas y que sea un medio para encontrar Empresas con intereses comunes y viceversa, con quienes puedan colaborar. **1.- Instrumento 1: Encuesta para Asociaciones** ------------------------------------------------- Enviamos encuesta para conocer datos básicos de las Organizaciones y tener una opinión acerca de un si les gustaría contar con un Portal que dé a conocer sus Servicios de manera eficiente a las Empresas con quien puedan crear y/o colaborar entre Organización y Empresa. La encuesta se desglosa a continuación: Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación Descripción generada automáticamente  Tabla Descripción generada automáticamente **2.- Instrumento 2: Encuesta para Empresas** --------------------------------------------- Enviamos encuesta a Empresas para conocer el proceso que llevan a cabo para elegir Organizaciones con quien colaborar y conocer su opinión e interés de ser miembro de un Portal que ofrezca los diferentes Servicios que ofrecen las Organizaciones de la Sociedad Civil a través del Portal **ImpactOS** El giro de las Empresas que colaboraron con nosotros son los siguientes: 1. Construcción 2. Metal mecánica 3. Organización sin fines de lucro 4. Comercio **La conclusión es:** que a las Empresas no les es fácil buscar Organizaciones y menos conocer su misión, visión, objetivo y servicios que ofrecen y hay un área de oportunidad muy grande de conocimiento y colaboración entre las organizaciones de la Sociedad Civil y las Empresas. **IV.- Resultados del diagnóstico/investigación** ================================================= **1.- Gráficas: Encuesta para Asociaciones** -------------------------------------------- Nuestra muestra se basó en la respuesta de 8 Organizaciones que participan en el Programa de Profesionalización de las Organizaciones de la Sociedad Civil  Gráfico de las respuestas de Formularios. Título de la pregunta: La asociación recibe alguna cuota de recuperación por la prestación de servicios que ofreces. Número de respuestas: 8 respuestas.  Gráfico de las respuestas de Formularios. Título de la pregunta: ¿Te gustaría que existera un Portal donde las OSC pudieran promocionar EXCLUSIVAMENTE servicios a las empresas? . Número de respuestas: 8 respuestas.  Gráfico de las respuestas de Formularios. Título de la pregunta: ¿Qué beneficios esperas que te brinde un Portal de Servicios dirigido a Empresas? Prioriza del 1 al 5 según el nivel de importancia. Donde 1 es el más importante y 5 el menos importante.. Número de respuestas:.  **Conclusiones:** De las 8 Organizaciones de la Sociedad Civil encuestadas el 75% ofrece servicios dirigidos a empresas y cobra por ellos, el 85% comenta tener interés en un Portal que ofrezca sus Servicios a Empresas y estaría dispuestos a pagar una membresía por ello, por otro lado, les interesa tener los siguientes beneficios: 1. Crear alianzas para intercambio de servicios 2. Talleres de sensibilización y aprendizaje 3. Asesorías en comunicación y redes sociales 4. Profesionalización de Servicios 5. Comunicación de testimonios sobre beneficios de tus servicios **2.- Gráficas: Encuesta para Empresas** ---------------------------------------- Nuestra muestra se basó en la respuesta de 4 Empresas que contestaron la encuesta y nos dieron su opinión. Gráfico de las respuestas de Formularios. Título de la pregunta: 3. ¿La Empresa realiza actividades de responsabilidad social en la comunidad?. Número de respuestas: 4 respuestas.  Gráfico de las respuestas de Formularios. Título de la pregunta: 5. ¿El capital humano de la Empresa organiza actividades en conjunto con Organizaciones de la Sociedad Civil?. Número de respuestas: 4 respuestas.  Gráfico de las respuestas de Formularios. Título de la pregunta: 8. Si existiera un PORTAL de SERVICIOS donde las Organizaciones de la Sociedad Civil expliquen exclusivamente los SERVICIOS que ofrecen para las EMPRESAS, ¿estaría la Empresa interesada en ser un miembro activo del PORTAL?. Número de respuestas: 4 respuestas.  **La conclusión es**: que a las Empresas no les es fácil buscar Organizaciones y menos conocer su misión, visión, objetivo y servicios que ofrecen y hay un área de oportunidad muy grande de conocimiento y colaboración entre las organizaciones de la Sociedad Civil y las Empresas. **V.- Nuestro Producto: ImpactOS** ================================== [[ImpactOS]](https://padlet.com/impactosnl/impactos) es esencial porque actúa como un puente eficaz y confiable entre las OSC y las empresas, promoviendo la responsabilidad social, la eficiencia, la transparencia, y la innovación. Al facilitar estas conexiones, la plataforma no solo beneficia a las OSC y empresas, sino que también genera un impacto positivo significativo en la sociedad y el medio ambiente. **1.- Nuestro producto** ------------------------ Explicación del Padlet... Pantallazos del Padlet... **2.- Propuesta de valor** -------------------------- La propuesta de valor de [[ImpactOS]](https://padlet.com/impactosnl/impactos) es nuestro modelo de **beneficios³**: Las ventajas para la **Empresa**, son tienen que ver con la eficiencia en la conexión entre la OSC y las Empresas, así como con el fomento y cumplimiento de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE): - - - - - Las ventajas para la **OSC**, son: - - - Y, principalmente, las ventajas para los **Beneficiarios** de cada OSC: - - - **VI.- Recomendaciones para la implementación** =============================================== **1.- Identidad del Producto** ------------------------------ ***Conectando Organizaciones con Empresas para Impactar Juntos.*** **MISIÓN:** Facilitar la conexión entre OSC y Empresas, promoviendo colaboraciones estratégicas que maximicen el impacto social y ambiental a través de servicios de calidad y alianzas sostenibles. **VISIÓN:** Ser el puente líder en Nuevo León entre las OSC y el sector empresarial, potenciando el crecimiento y el desarrollo mediante la colaboración efectiva y el acceso a servicios especializados. **[Valores: ]** **Innovación:** Integrar soluciones tecnológicas avanzadas para mejorar la efectividad de las colaboraciones. **Transparencia:** Fomentar relaciones basadas en la confianza y la honestidad. **Colaboración:** Promover un trabajo en equipo entre OSC y Empresas para alcanzar objetivos comunes. **2.- Estrategias de promoción** -------------------------------- **Propuesta de Valor:** **ImpactOS** es una plataforma integral que facilita a las OSC la oferta de servicios a empresas, optimizando los procesos de colaboración y garantizando la calidad y efectividad en la ejecución de proyectos conjuntos. Las empresas, a su vez, obtienen acceso a una red confiable de OSC, alineadas con sus objetivos de responsabilidad social y sostenibilidad. **Segmentación del Mercado:** *OSC:* Evaluar e iniciar con las OSC que buscan visibilidad, recursos y oportunidades de colaboración. *Empresas:* Seleccionar Corporaciones que necesitan servicios de responsabilidad social, sostenibilidad y desean generar un impacto positivo en la sociedad. **Canales de Promoción:** Redes Sociales: Utilizar LinkedIn, Twitter y Facebook para promocionar la plataforma mediante campañas pagadas, contenido educativo y testimonios de usuarios. Email Marketing: Crear campañas dirigidas tanto a OSC como a Empresas con información relevante sobre cómo pueden beneficiarse de la plataforma. Webinars y Eventos en Línea: Organizar sesiones informativas y capacitaciones en línea donde se presenten casos de éxito, funcionalidades del portal y oportunidades de networking. Relaciones Públicas: Colaborar con medios especializados en responsabilidad social corporativa (RSC), sostenibilidad y filantropía para generar contenido y notas de prensa que posicionan a **ImpactOS** como un referente en el sector. Participar en eventos, dar conferencias y mantener presencia activa en la comunidad. Marketing de Contenidos: Desarrollar un blog con artículos, guías y estudios de caso sobre la importancia de la colaboración entre OSC y empresas, y cómo **ImpactOS** facilita este proceso.  Analítica y tecnología de vanguardia: Implementar herramientas que apoyen el conocimiento más profundo de nuestros usuarios, y que nos permita medir y hacer ajustes oportunos en la campaña de mercadotecnia. **3.- Estrategia de mercadotecnia y ventas** -------------------------------------------- Crear un plan integral asesorados con expertos en el tema. Sugerimos iniciar con una *oferta especial* de lanzamiento para captar usuarios tempranos, por ejemplo, un período de prueba gratuito o descuentos en la suscripción inicial. Alianzas Estratégicas: Fomentar y establecer alianzas con redes de OSC y cámaras empresariales para promover el uso del portal entre sus miembros. Esto aumenta la credibilidad en el Portal y genera crecimiento en usuarios. Campañas de Testimonios: Recoger y publicar testimonios de OSC y Empresas que hayan tenido experiencias exitosas con **ImpactOS.** Esto genera credibilidad y confianza en la plataforma. Alimentar el portal y las redes sociales constantemente con videos de casos de éxito y de las ventajas de utilizar **ImpactOS** en su Empresa y OSC. Optimización para Motores de Búsqueda (SEO): Implementar una estrategia SEO para mejorar la visibilidad del portal en los motores de búsqueda invirtiendo en pauta, especialmente en temas relacionados con servicios para OSC, RSC y sostenibilidad. **Estrategia de Ventas:** Demostraciones Personalizadas: Ofrecer demostraciones en vivo del portal para empresas y OSC interesadas, destacando las funcionalidades clave y los beneficios. Equipo de Ventas Especializado: Crear un equipo de ventas enfocado en establecer contactos con OSC y Empresas, apoyándose en estrategias de ventas consultivas que busque una satisfacción mutua y que sea recurrente. Modelos de Suscripción: Ofrecer diferentes niveles de suscripción (básica, intermedia y premium) para atender a las diferentes necesidades de las OSC y las empresas. Participación en Ferias y Exposiciones: Participar en eventos relacionados con responsabilidad social, filantropía, y desarrollo sostenible donde se pueda promover el Portal directamente con potenciales usuarios. Este *enfoque integral* busca posicionar a **ImpactOS** no sólo como un portal de servicios, sino como un [motor de cambio] que haga crecer las relaciones entre OSC y Empresas, para generar un impacto significativo. **VII.- Proyecciones Financieras** ================================== Para Nuevo León y de acuerdo con los datos recabados, a julio 2024 existen 670[^1^](#fn1){#fnref1.footnote-ref} Organizaciones de la Sociedad Civil registradas en los diferentes directorios, mencionados en punto 2. *Entendiendo el mercado y la competencia*, y lo que observamos es que son directorios con información desactualizada, incompleta, lo cual es poco práctica y eficiente, para diagnóstico, análisis de asociaciones que permitan a las Empresas tomar decisiones con respecto a seleccionar con quien colaborar. En Nuevo León, de acuerdo con el Registro Patronal a mayo 2023 existen 76,842[^2^](#fn2){#fnref2.footnote-ref} Empresas, lo cual abre un abanico de oportunidades de colaboración entre OSC y las Empresas. Es por esa razón que nuestro proyecto quiere generar un puente entre Organizaciones de la Sociedad Civil y Empresas a través de nuestro Portal de Servicios **ImpactOS,** que sea interactivo y atractivo para las Empresa y que facilite la búsqueda , investigación, diagnóstico y toma de decisiones basadas en evidencia para mejorar los esfuerzos de filantropía y fortalecimiento del sector. Nuestro Modelo de negocio se basa en tres tipos membresías que ofrece diferentes servicios para Empresas y se detallan a continuación: +-----------------------------------------------------------------------+ | **Membresía** | +-----------------------------------------------------------------------+ | | +-----------------------------------------------------------------------+ | **Básica** | +-----------------------------------------------------------------------+ | \$3,500.00 | +-----------------------------------------------------------------------+ | | +-----------------------------------------------------------------------+ | Acceso al directorio de las organizaciones | +-----------------------------------------------------------------------+ | Buscador por nombre o giro de la organización | +-----------------------------------------------------------------------+ | Listado de servicios que ofrecen | +-----------------------------------------------------------------------+ | Liga directa a su página de internet o redes sociales | +-----------------------------------------------------------------------+ | Información de contacto actualizada | +-----------------------------------------------------------------------+ | Correo y teléfono | +-----------------------------------------------------------------------+ | **Información básica como:** | +-----------------------------------------------------------------------+ | - | +-----------------------------------------------------------------------+ | - | +-----------------------------------------------------------------------+ | - | +-----------------------------------------------------------------------+ | - | +-----------------------------------------------------------------------+ | - | +-----------------------------------------------------------------------+ +-----------------------------------------------------------------------+ | **Membresía** | +-----------------------------------------------------------------------+ | | +-----------------------------------------------------------------------+ | | +-----------------------------------------------------------------------+ | **Intermedia** | +-----------------------------------------------------------------------+ | \$6,500.00 | +-----------------------------------------------------------------------+ | | +-----------------------------------------------------------------------+ | Acceso al directorio de las organizaciones | +-----------------------------------------------------------------------+ | Buscador por nombre o giro de la organización | +-----------------------------------------------------------------------+ | Listado de servicios que ofrecen | +-----------------------------------------------------------------------+ | Liga directa a su página de internet o redes sociales | +-----------------------------------------------------------------------+ | Información de contacto actualizada | +-----------------------------------------------------------------------+ | Correo y teléfono | +-----------------------------------------------------------------------+ | **Información básica como:** | +-----------------------------------------------------------------------+ | - | +-----------------------------------------------------------------------+ | - | +-----------------------------------------------------------------------+ | - | +-----------------------------------------------------------------------+ | - | +-----------------------------------------------------------------------+ | - | +-----------------------------------------------------------------------+ | Identificación de organizaciones que congenien con sus objetivos o | | metas para generar valor compartido | +-----------------------------------------------------------------------+ | Identificación de proyectos y/o programas, y el impacto que tienen en | | la OSC, en la empresa y en la sociedad. | +-----------------------------------------------------------------------+ | Mailing con programas y eventos de las organizaciones de acuerdo con | | el perfil seleccionado. | +-----------------------------------------------------------------------+ +-----------------------------------------------------------------------+ | **Membresía** | +-----------------------------------------------------------------------+ | | +-----------------------------------------------------------------------+ | **Premium** | +-----------------------------------------------------------------------+ | \$9,000.00 | +-----------------------------------------------------------------------+ | | +-----------------------------------------------------------------------+ | Acceso al directorio de las organizaciones | +-----------------------------------------------------------------------+ | Buscador por nombre o giro de la organización | +-----------------------------------------------------------------------+ | Listado de servicios que ofrecen | +-----------------------------------------------------------------------+ | Liga directa a su página de internet o redes sociales | +-----------------------------------------------------------------------+ | Información de contacto actualizada | +-----------------------------------------------------------------------+ | Correo y teléfono | +-----------------------------------------------------------------------+ | **Información básica como:** | +-----------------------------------------------------------------------+ | - | +-----------------------------------------------------------------------+ | - | +-----------------------------------------------------------------------+ | - | +-----------------------------------------------------------------------+ | - | +-----------------------------------------------------------------------+ | - | +-----------------------------------------------------------------------+ | Identificación de organizaciones que congenien con sus objetivos o | | metas para generar valor compartido | +-----------------------------------------------------------------------+ | Identificación de proyectos y/o programas, y el impacto que tienen en | | la OSC, en la empresa y en la sociedad. | +-----------------------------------------------------------------------+ | Mailing con programas y eventos de las organizaciones de acuerdo al | | perfil seleccionado | +-----------------------------------------------------------------------+ | Apoyo en la investigación de fundaciones o asociaciones que congenien | | con sus objetivos o metas | +-----------------------------------------------------------------------+ | Apoyo en recopilación de información de la organización u | | organización con quien quiera colaborar | +-----------------------------------------------------------------------+ | 3 sesiones mensuales para estar en contacto 1:1 con la persona | | encargada de la empresa para compartir información relevante | +-----------------------------------------------------------------------+ **1.- Estimación de Costos** ---------------------------- Para poder manejar el Portal y dar el servicio a Empresas de las Organizaciones de la Sociedad Civil es contar con un Community Manager y un colaborador más. Mas los gastos asociados a la operación del Portal como son: Pago de la plataforma PADLET Membresías a CANACO y COPARMEX Campaña de publicidad para que conozcan el Portal de **ImpactOS** y los servicios que ofrece Equipo de cómputo Gastos de soporte de la operación como son internet, electricidad, papelería, entre otros **2.- Proyecciones de Ingresos** -------------------------------- Considerando la 76,842 Empresas que hay en Nuevo León, para nuestro primer año consideramos llegar alcanzar al 1% de las Empresas que corresponde a 768. Los ingresos se determinaron de acuerdo a la encuesta realizada a las Empresas, en las que respondieron que, si estaría dispuestas a pagar una, 3 de las 4 Empresas seleccionaron el rango de \$2,000 a \$4,500 pesos, derivado de lo anterior se consideró que la membresía básica seria la que más fácil de adquirir por parte de las Empresas, por lo que 435 Empresas compraría la membresía básica, 216 la intermedia y 118 la premium. La proyección en los siguientes años es crecer un 5% con respecto al primer año, que sería sumar a 38 empresas más a nuestro portal. ----------------------------- ------------------ **Total anual** 0.566096666 768.42 -0.58 **Ingresos/membresías:** Básica \$ 870,000 Intermedia \$ 864,000 Premium \$ 826,000 **Total ingresos** **\$ 2,560,000** **Egresos:** Honorario Community Manager \$ 420,000 Honorario \$ 336,000 Membresías \$ 34,000 Soporte de la operación \$ 14,400 Campaña de publicidad \$ 50,000 Pautas \$ 110,000 AF -Laptop \$ 32,000 Padlet \$ 1,790 **Total de egresos** **\$ 998,190** **Utilidad neta** **\$ 1,561,810** ----------------------------- ------------------ **VIII.- Reflexiones y recomendaciones** ======================================== **Juntos hacemos más...** **"Juntos hacemos más...**esta frase debe ser el motor de **ImpactOS.** Seguir aprendiendo a trabajar en equipo, es de los mejores retos y a la vez, de las mejores satisfacciones de vivir este Programa. Saber escucharnos y aprovechar los talentos que todos podemos aportar dentro de un espacio, es cuando se da esa "magia" que hace realidad los sueños. Mi recomendación es no cansarse de tocar puertas, de ver el cómo sí, siempre. Porque si algo constatamos trabajando en este Proyecto final, es que hay salir entusiasmados y más unidos como activistas sociales que somos y juntos, generar mayores **ImpactOS**." *Sofía Izaguirre Mireles.* **Aprendizajes del programa de Profesionalización de OSC** ========================================================== "Participar en el Programa de Profesionalización de las OSC que ofrece EGADE Business School, ha sido una gran experiencia que ha enriquecido tanto mi vida personal como profesional. Durante el programa, tuve la oportunidad de conocer y conectar con diversas personas y Organizaciones, que sin duda contribuirán al éxito de futuros proyectos conjuntos. Hubo módulos en los que salí inspirada, emocionada y feliz de estar participando en el Programa, esos módulos fueron: Creación de redes, Gestión de talento humano y Psicología positiva e inteligencia emocional, los disfruté mucho. Durante el curso y gracias a los Maestros y compañeros adquirí nuevos conocimientos y habilidades para aplicarlas de manera personal y profesional. Y por último, tener un trabajo final que se enfoque en la innovación no desafía a ser creativos y nos obliga salir de nuestra zona de confort la que estamos y a ser más observadores del entorno, es emocionante poder crear algo que pueda marcar la diferencia, Gracias Sofía y Rocío por **ImpactOS"** *Claudia Cortés.* "Disfrute regresar a mi Alma Mater y recordar lo que me gusta estar en un salón de clases. Agradezco la oportunidad de conocer a excelentes Maestros que nos incentivaron a seguir aprendiendo y salgo muy contenta a promoverlo con más Organizaciones para que pronto más personas que dirigen y colaboran en una OSC, vivan esta enriquecedora experiencia. Los módulos que más disfrute, fueron por supuesto los que tienen relación con mi carrera (LEM '92) y con lo que colaboro en ANDARES ABP, que es planeación y procuración de fondos, pero si tengo que escoger los Módulos que dejaron mayor huella en mí, fueron los módulos de innovación, que me parece excelente que inicie el Programa con este tema, Inteligencia Emocional, Recursos Humanos y Capital Social". *Sofía Izaguirre Mireles.* "Cursar este programa de Profesionalización de OSC que ofrece EGADE Business School, fue una gran experiencia llena de aprendizaje, en donde gracias a los facilitadores y a mis compañeros, logré adquirir conocimientos, desarrollar habilidades, crear y fortalecer redes, y enriquecer mis expectativas, propósito y visión; tanto a nivel profesional, para Dilo en señas, como a nivel personal. Además, vivir esta experiencia junto a mis compañeros, Gerardo y Paulo, nos fortaleció como equipo, como compañeros y amigos; me llena de emoción ver su crecimiento y evolución; especialmente en Gerardo, que por ser persona sorda ha enfrentado tantas situaciones de exclusión a lo largo de su vida, generando un gran rezago educativo. Asimismo, pude constatar que existen 2 tipos de Asociaciones: las grandes y fuertes, con todo sistematizado, muchos recursos, reconocimiento, proyectos y programas integrales, y equipos multidisciplinarios, que a la vez son las que más recursos reciben; y las pequeñas, con equipos de hasta 1 o 2 personas, que van aprendiendo al ir resolviendo, que deben hacer de todo, principalmente luchar para sobrevivir, a quienes cada vez se les exige y excluye más en oportunidades de conseguir donativos; mientras que nosotros, Dilo en señas, aun con características de Asociación pequeña, hemos logrado tener proyectos, programas y servicios integrales, gracias a que operamos más como un emprendimiento social que como una Asociación Civil." *Rocío Garza Gutiérrez.* **Anexos** ========== - Secretaría de Igualdad e Inclusión OSCNL [[https://sites.google.com/view/oscnl/registro/directorio]](https://sites.google.com/view/oscnl/registro/directorio) - Consejo Cívico: [[https://consejocivico.org.mx]](https://consejocivico.org.mx) - Comisión de Fomento de las Organizaciones de la Sociedad Civil: [[https://sii.bienestar.gob.mx/portal]](https://sii.bienestar.gob.mx/portal) - Tú y Compañía (yCo): [[https://yco.org.mx/directorio-de-osc]](https://yco.org.mx/directorio-de-osc) - Gobierno del Estado de Nuevo León: [[https://www.nl.gob.mx/publicaciones/organizaciones-no-gubernamentales]](https://www.nl.gob.mx/publicaciones/organizaciones-no-gubernamentales) - Registro Federal de las Organizaciones de la Sociedad Civil: [[https://www.gob.mx/indesol/acciones-y-programas/registro-federal-de-las-osc]](https://www.gob.mx/indesol/acciones-y-programas/registro-federal-de-las-osc) - Canaco [[https://canaco.net/reporte-de-coyuntura-economica/]](https://canaco.net/reporte-de-coyuntura-economica/) **Bibliografía** ================ - "Elaboración de proyectos de desarrollo para organizaciones de la sociedad civil, basado en el enfoque del Marco Lógico", Javier García Justicia, 2012. - "Marco Lógico y Teoría del Cambio". Dr. Héctor Rodríguez, 2024. Escuela de Gobierno y Transformación Pública. Tecnológico de Monterrey. ::: {.section.footnotes} ------------------------------------------------------------------------ 1. ::: {#fn1} Directorio Secretaria de Igualdad e Inclusión [[https://sites.google.com/view/oscnl/registro/directorio]](https://sites.google.com/view/oscnl/registro/directorio)[↩](#fnref1){.footnote-back} ::: 2. ::: {#fn2} Información obtenida del Reporte de Coyuntura Económica mayo 2023, CANACO[↩](#fnref2){.footnote-back} ::: :::