Aux origines de l'économie de la communication numérique (années 1960-1990) PDF

Aux origines de l'économie de la communication numérique (années 1960 à 1990) 1. Avant Internet : les origines de l'économie numérique L'internet tel que nous le connaissons aujourd'hui est historiquement issu d'au moins trois "projets" différents :  le projet militaire et scienti...

Aux origines de l'économie de la communication numérique (années 1960 à 1990) 1. Avant Internet : les origines de l'économie numérique L'internet tel que nous le connaissons aujourd'hui est historiquement issu d'au moins trois "projets" différents :  le projet militaire et scientifique d'Arpanet / Usenet → l'Internet  les reconfigurations socio-économiques des communautés de la contre- culture  l'utopie politique déformée des "autoroutes de l'information" et ses résultats socio-économiques 1.1. Le rôle clé du soutien et du financement publics Arpanet (1969) : menace de la guerre froide pour le réseau de communication stratégique. Joseph Licklider : l'ordinateur ne remplace pas l'homme, mais c'est une machine qui facilite l'interaction humaine. Douglas Englebart : des ordinateurs qui augmenteront les capacités intellectuelles de l'utilisateur. Le premier à mettre en place des interfaces : écran, clavier et souris. 1.1. Le rôle clé du soutien et du financement publics Le service de messagerie d'Arpanet devient beaucoup plus utilisé que le service de transmission de données. Émulation d'autres groupes de scientifiques : Usenet (1979) À partir du milieu des années 1970 : développement des groupes de discussion et des BBS (systèmes de tableaux d'affichage) 1983 : Pont Usenet/Arpanet le son du modem... 1.1. Le rôle clé du soutien et du financement publics L'hypertexte et la navigation par hyperliens apparaissent au début des années 1990 au CERN (Tim Berners Lee). "Les technologies emblématiques que sont l'ordinateur et le Net n'ont pu être inventées qu'avec l'aide de subventions publiques massives et la participation enthousiaste d'amateurs. L'entreprise privée a joué un rôle important, mais uniquement dans le cadre d'une économie mixte. En plus de ces subventions publiques, le complexe industriel de haute technologie de la côte ouest s'est régalé pendant des décennies de la plus grosse assiette de porc de l'histoire. (...) Pour ceux qui ne sont pas aveuglés par les dogmes du "libre marché", il était évident que les Américains ont toujours eu une planification étatique : seulement, ils l'appellent le budget de la défense. Dans le même temps, de nombreux programmes et applications clés de l'Internet ont été inventés soit par des amateurs, soit par des professionnels travaillant pendant leur temps libre" R. Barbrook & A. Cameron 1.1. Le rôle clé du soutien et du financement publics Parallèlement, de nombreux programmes et applications clés de l'Internet ont été inventés soit par des amateurs, soit par des professionnels travaillant pendant leur temps libre. En même temps : lobbying intense. Commercialisation de l'Internet à partir de 1991, lorsque l'interdiction des utilisations commerciales est levée par le Congrès américain. Le réseau de la Fondation nationale de la science (NSFnet) et les groupes alternatifs tentent de résister mais ne sont pas en position de force. La NSF a été privatisée en 1995. 1.1. Le rôle clé du soutien et du financement publics Autre étape importante pour le développement de l'internet : la naissance du World Wide Web, là encore financée par des fonds publics (CERN). En 1991, Tim Berners-Lee a présenté le "WorldWideWeb project" sur différents groupes de discussion Usenet, et a proposé via un serveur FTP un navigateur web rudimentaire. C'est le début de la diffusion mondiale du web : n'importe quel internaute peut alors commencer à tester l'outil. Le Web (lien hypertexte, suite TCP/IP) a connu un tel succès que cette application est devenue synonyme d'Internet. Fin 1994, le CERN se retire du développement du WWW pour des raisons budgétaires. À cette époque, plusieurs milliers de serveurs HTTP avec des sites comme Jerry and David's directory of Web links (nommé Yahoo l'année suivante), HotWired, le site lié au magazine Wired, WebCrawler et Lycos, les premiers moteurs de recherche sur le Web. 1.1. Le rôle clé du soutien et du financement publics "Lorsqu'un système libre et ouvert de réseaux de communication (Internet) s'est développé au sein d'un système économique basé sur la propriété et les profits (capitalisme), l'un doit s'accommoder de l'autre". M. Lister "L'Internet est devenu un système commercial parrainé par l'État. J. Curran - Financement de la R&D pour le développement de l'infrastructure Internet - libéralisation de l'industrie des télécommunications - privatisation de l'information publique (bases de données) - le renforcement de la propriété privée de l'information qui était vital pour les premiers acteurs de l'Internet - pression sur les négociations commerciales mondiales pour favoriser les nouveaux acteurs américains de l'Internet 1.1. Le rôle clé du soutien et du financement publics "La politique du gouvernement américain exigeait que l'infrastructure mondiale de l'information soit construite par des entreprises privées, des sociétés de télécommunications et d'informatique, qui devenaient de plus en plus intégrées par le biais d'une propriété commune ou d'alliances avec des entreprises de contenu médiatique. → relier l'Internet au système médiatique existant "Loin de se fragmenter en industries artisanales, les grands conglomérats médiatiques ont rapidement dominé les parties les plus utilisées de l'Internet pour les services de contenu médiatique" J. Hardy 1.2. Les premières communautés en ligne et leurs liens avec la contre-culture des années 1960. Stewart Brand et le Whole Earth Catalog. Au fur et à mesure que sa popularité grandissait, il s'est ouvert aux scientifiques et aux informaticiens de la Bay Area, aux artistes et aux ingénieurs de la côte Est, aux écologistes, aux banlieusards bricoleurs... Un réseau virtuel d'acteurs contre-culturels géographiquement dispersés. 1.2. Les premières communautés en ligne et leurs liens avec la contre-culture des années 1960. 1.2. Les premières communautés en ligne et leurs liens avec la contre-culture des années 1960. 1984 : Larry Brilliant, un ancien résident de la commune de Hog Farm, propose à Stewart Brand de mettre en ligne les différents articles du Whole Earth Catalog. Le WELL était une communauté virtuelle construite autour d'un fournisseur d'accès à Internet. C'est l'une des plus anciennes communautés virtuelles encore en activité. La communauté a été fondée aux États-Unis en 1985 par Stewart Brand et Larry Brilliant. 1.2. Les premières communautés en ligne et leurs liens avec la contre-culture des années 1960. Quels modèles économiques pour le catalogue et le WELL ? "Bien que ses pages présentent des produits, le catalogue ne tire aucun profit de la vente de ces produits aux lecteurs. Au contraire, il gagnait de l'argent en grande partie en vendant les suggestions de produits, les critiques et les lettres de ses lecteurs à d'autres lecteurs, ainsi que la vision collective du monde de son lectorat à des personnes extérieures. Brand espérait permettre aux utilisateurs du système de converser entre eux et de commercialiser cette conversation à ses participants. Pour cela, il faisait payer aux utilisateurs un abonnement de 8 dollars et 2 dollars par heure de connexion - bien moins que les 25 dollars par heure d'utilisation que les autres systèmes facturaient à l'époque". Fred Turner "Voici les clients et les producteurs de la valeur que les clients achètent, qui collectent de l'argent entre eux pour prêter aux propriétaires de l'entreprise afin qu'ils puissent se vendre davantage les uns aux autres". Howard Rheingold, à propos de l'achat par le WELL de serveurs plus importants à la fin des années 1980. 1.2. Les premières communautés en ligne et leurs liens avec la contre-culture des années 1960. Quels modèles économiques pour le catalogue et le WELL ? "Qui contrôle le marché des relations ? L'infrastructure de communication mondiale, de plus en plus interconnectée, de plus en plus puissante et de moins en moins coûteuse, sera-t-elle contrôlée par un petit nombre de très grandes entreprises ? (...) Le degré de liberté individuelle offert par les technologies de télécommunication à l'avenir peut dépendre du fait que le marché des biens et des services dans le cyberespace reste ouvert à de nouvelles entreprises qui créent de nouvelles utilisations pour les CMC". Howard Rheingold, dans "Une tranche de vie dans ma communauté virtuelle" (1992) Quels sont les changements possibles en termes d'organisation du travail ? "Les professionnels de certains secteurs (informatique, recherche, journalisme, conseil) sont de plus en plus dépendants des réseaux : "Pour eux, le WELL offrait un forum électronique dans lequel ils pouvaient se rencontrer, échanger des informations, construire des réputations et collaborer. Fred Turner 1.2. Les premières communautés en ligne et leurs liens avec la contre-culture des années 1960. "Dans l'utopie numérique, tout le monde sera à la fois branché et riche. Il n'est pas surprenant que cette vision optimiste de l'avenir ait été adoptée avec enthousiasme par les nerds de l'informatique, les étudiants paresseux, les capitalistes innovateurs, les activistes sociaux, les universitaires à la mode, les bureaucrates futuristes et les politiciens opportunistes à travers les États-Unis". R. Barbrook & A. Cameron 1.3. Des "autoroutes de l'information" à l'Internet. Une impulsion similaire à celle du minitel français (et des projets antérieurs de déploiement de technologies de l'information menés par l'État qui ont été abandonnés au début des années 1980). Les "autoroutes de l'information" ont été un élément clé de la campagne électorale de 1991, mais les investissements publics réels ont été bien inférieurs à ce qu'ils auraient dû être. Discours comparant ce "grand projet" au réseau routier interétatique des années 1950 et 1960. Les opérateurs privés de télécommunications et les réseaux câblés comptent sur l'investissement public pour l'infrastructure du câble à haut débit... en vain. Pendant ce temps, l'Internet commence à se généraliser (1993-94) 1.3. Des "autoroutes de l'information" à l'Internet. La promesse d'une infrastructure publique de fibre optique à haut débit fournissant des services d'éducation, de santé, de recherche, administratifs et communautaires à tous, garantissant la cohésion sociale et la richesse des États- Unis. Un réseau de télévision interactive, avec les principaux services via une télécommande élaborée + des services optionnels activés par le clavier. Des projets limités basés sur des réseaux et des services numériques novateurs dans les domaines de la santé et de l'éducation, à la formulation d'une vision politique prétendument émancipatrice, la réalisation de ce nouveau "grand projet" est effectivement allée de pair avec une fabuleuse extension de la marchandisation, parmi un large éventail d'activités humaines". Patrice Flichy, L'imaginaire de l'Internet 1.3. Des "autoroutes de l'information" à l'Internet. https://www.youtube.com/watch?v=SH15khfYP1k Des décisions politiques importantes, des orientations socio-économiques... L'émergence du Web et de l'économie collaborative (1995-2010) 2. Web 2.0 : le mythe de la “collaboration” et de la sharing economy 2.1. Avant le Web 2.0  1995 - 2000 La bulle Internet  Donner une nouvelle image au web : une histoire de gagnants et de perdants  Placer les utilisateurs au centre du modèle économique  2. Web 2.0 : le mythe de la “collaboration” et de la sharing economy 2.2. Les discours dominants des "optimistes numériques" Une nouvelle relation entre les utilisateurs et les acteurs industriels ? L'importance de l'activité des groupes de fans, des utilisateurs spécialisés et des communautés d'activistes, qui s'inscrit souvent dans une dimension non commerciale. "Par convergence, j'entends le flux de contenu à travers de multiples industries médiatiques, et le comportement migratoire des audiences médiatiques qui iront presque partout à la recherche des types d'expériences de divertissement qu'elles souhaitent.(...) Si les anciens consommateurs étaient supposés être passifs, les nouveaux consommateurs sont actifs. Si les anciens consommateurs étaient prévisibles et restaient là où on leur disait de rester, les nouveaux consommateurs sont migrateurs et font preuve d'une loyauté décroissante envers les réseaux ou les médias. Si les anciens consommateurs étaient des individus isolés, les nouveaux consommateurs sont plus connectés socialement. Si le travail des consommateurs de médias était autrefois silencieux et invisible, les nouveaux consommateurs sont désormais bruyants et publics". H. Jenkins 2. Web 2.0 : le mythe de la “collaboration” et de la sharing economy 2.2. Les discours dominants des "optimistes numériques" https://www.youtube.com/watch?v=j_gbAh2eUHM Un remarquable nivellement... 2. Web 2.0 : le mythe de la “collaboration” et de la sharing economy 2.2. Les discours dominants des "optimistes numériques" Bien que ces propositions soient séduisantes et qu'elles contiennent une part de vérité évidente, notre recherche a montré que le développement du web collaboratif :  s'inscrit dans des évolutions socio-économiques beaucoup plus profondes ;  donne lieu à des projets et des entreprises extrêmement variés, regroupés sous la "marque web 2.0"  contribuer au renouvellement et à l'intensification éventuelle de l'ordre commercial / des marchandises 2. Web 2.0 : le mythe de la “collaboration” et de la sharing economy 2.3. Le web "collaboratif" au cœur des grandes mutations socio-économiques. Des liens plus étroits entre le secteur des biens de consommation et les ICC grâce au web collaboratif D'abord parce que le web collaboratif contribue, avec d'autres médias, à la structuration de la vie domestique et de l'espace-temps privé : exposition aux habitudes de consommation & prescriptions Deuxièmement, les marques ont associé leurs images aux sites et plateformes web 2.0 : brouillage de la publicité/information ; consolidation des liens entre les marques et les divertissements. Troisièmement, le web 2.O en tant que dispositif de production, de gestion et de distribution automatisées et constantes de données marketing (machines algorithmiques). 2. Web 2.0 : le mythe de la “collaboration” et de la sharing economy 2.3. Le web "collaboratif" au cœur des grandes mutations socio-économiques. Quatrièmement, ces transformations socio-économiques ont également eu un impact sur les ICC, qui ont besoin de contenus à bas prix pour la promotion des ventes ou pour les abonnements à divers services (ISP). Le web collaboratif a également permis la création et la distribution de contenus bon marché et l'articulation avec les biens et services fournis par les acteurs de l'industrie de la culture et de la communication. La diversité de la production du web 2.0 et sa logique promotionnelle répondaient aux exigences des grands conglomérats des CCI. 2. Web 2.0 : le mythe de la “collaboration” et de la sharing economy 2.4. Comment le web collaboratif a-t-il intensifié la marchandisation ? Les discours sur l'"économie collaborative" légitiment les activités économiques rassemblées sous la bannière du web 2.0, pour les annonceurs, les acteurs financiers et les grandes marques. Par le biais d'une critique apparente des acteurs de l'industrie culturelle et en mettant l'accent sur la figure de l'amateur, ces discours se concentrent sur : - liberté de création des utilisateurs - logique de l'échange et du don L'utilisateur "responsabilisé" est une figure idéale pour les marques, un consommateur engagé et loyal, avec un niveau de vie élevé et une forte attention aux messages publicitaires. 2. Web 2.0 : le mythe de la “collaboration” et de la sharing economy 2.5. Crowdfunding, crowdsourcing et digital labour: derrière la façade de l’économie collaborative De plus en plus de plateformes d'intermédiation numérique dans des domaines très variés  Production de contenus culturels (« crowdfunding » et « crowdsourcing »)  Publicité et marketing  Rencontres en ligne, soins personnels  Transport de biens et de personnes  Tourisme, hébergement  Conception, ingénierie  « Commerce éthique »  Finance « alternative », etc. Le champ d'action des plateformes web (dont beaucoup sont issues des industries de la communication et de la culture et du commerce électronique) s'étend aux activités de gestion et d'organisation du travail dans des domaines éloignés du secteur de la culture et de la communication. 2. Web 2.0 : le mythe de la “collaboration” et de la sharing economy 2.5. Crowdfunding, crowdsourcing et digital labour: derrière la façade de l’économie collaborative « Une meilleure compréhension des ambitions d'Uber est que la société veut être impliquée dans la gouvernance de la ville - en façonnant les nouvelles capacités administratives des environnements urbains. Plutôt que de suivre les règles gouvernementales, comme n'importe quel autre service public, Uber veut avoir un rôle visible dans la création de la politique urbaine, déterminer comment les villes se développent et grandissent, et finalement faire de la ville elle- même une plateforme pour la prolifération de systèmes « intelligents », basés sur des données. » Jathan Sadowski et Karen Gregory, 2015. Questions clés Quelles relations de production ces plateformes commandent-elles et quelles formes de travail promeuvent-elles ? Quel rôle ces plateformes occupent-elles dans la chaîne de valeur et en ce qui concerne les formes (potentiellement nouvelles) d'exploitation de la main-d'œuvre ? 2. Web 2.0 : le mythe de la “collaboration” et de la sharing economy 2.5. Crowdfunding, crowdsourcing et digital labour: derrière la façade de l’économie collaborative Ces plateformes exercent des activités relatives à l'organisation du travail, à trois niveaux (exemple du crowdfunding culturel) :  Gestion du travail au sein de leurs propres structures (travail salarié, mais bien plus souvent freelance et stagiaires)  Filtrage et édition des projets basés sur des services/contenus, mise en relation avec des partenaires externes.  Stimulation des activités de promotion plus large sur des réseaux externes Interventions dans le cycle de production ou interférences contre-productives ? Lieu d'exploitation, mais de quel travail ? Le problème de la notion de digital labour.  2. Web 2.0 : le mythe de la “collaboration” et de la sharing economy 2.5. Crowdfunding, crowdsourcing et digital labour: derrière la façade de l’économie collaborative Ces plateformes participent fortement à la production idéologique, qu'il s'agisse de représentations manifestes et intelligibles ou, peut-être plus significativement, des gestes répétitifs d'adhésion qu'elles requièrent de la part des utilisateurs Les plateformes d'intermédiation numérique sont également des producteurs massifs de représentations idéologiques (Kisskissbankbank : Les utilisateurs doivent « faire partie d'une famille innovante et créative » ; Akamusic : « Il n'y a pas de différence entre vendre et raconter » ; Pledgemusic : « Hé, c'est pour la charité ! »). 2. Web 2.0 : le mythe de la “collaboration” et de la sharing economy 2.6 Des communautés pour se réaliser et s'émanciper ? Le web collaboratif en tant qu'expérience socio-économique Les représentations du web 2.0 insistent sur les usages communautaires de l'internet comme moyen de changement sociétal. Lors de la conférence AOIR 08 de Vancouver, par exemple, Henry Jenkins a déclaré : "Ce que vous pouvez faire pour améliorer le jeu n'est pas d'améliorer le jeu mais d'améliorer la communauté". Même lorsqu'un utilisateur n'est pas productif (de services ou de contenus), il se produit lui-même : émergence d'un utilisateur inclus et responsable - "exister" à travers les échanges sur le réseau - contribuer aux processus de capitalisation - façonner un nouveau "sujet" adapté à la société de marché. 2. Web 2.0 : le mythe de la “collaboration” et de la sharing economy 2.6 Des communautés pour se réaliser et s'émanciper ? Le web collaboratif en tant qu'expérience socio-économique Des conditions idéales pour l'observation et/ou la simulation de la "société en réseau" naissante Dès 2005, les mondes virtuels (métaverses) ont été considérés comme des exemples de ce phénomène. Le responsable de Second Life a présenté son travail comme une "fascinante expérience in vitro impliquant le potentiel qui découle du mélange des technologies de la communication et des caractéristiques humaines intemporelles". "Si vous êtes un grand artiste, si vous maîtrisez Photoshop, si vous êtes un bon décorateur d'intérieur, si vous êtes un bon architecte, si vous avez un œil pour la mode, si vous êtes un bon programmeur, toutes ces compétences se traduisent directement par des compétences dans Second Life". Représentations d'un nouvel ordre post-politique.