Modelos de Planeación Estratégica PDF
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Universidad de Pamplona
Marcela Noreña Loaiza
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Este documento describe diferentes modelos para la planeación estratégica, incluyendo el Balanced Scorecard, Mapas Estratégicos y la Matriz DOFA. Cada modelo es analizado para comprender su aplicación y utilidad en la gestión organizacional.
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UNIPAMPLONA MODELOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA HECHO POR: Marcela Noreña Loaiza DOCENTE: Emmanuel Sarmiento TALLER MODELO 1 BALANCED SCORECARD El balanced scorecard es un modelo de gestión que permite traducir la estrategia empresarial en una serie de objetivos...
UNIPAMPLONA MODELOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA HECHO POR: Marcela Noreña Loaiza DOCENTE: Emmanuel Sarmiento TALLER MODELO 1 BALANCED SCORECARD El balanced scorecard es un modelo de gestión que permite traducir la estrategia empresarial en una serie de objetivos interrelacionados que se hallan vinculados a planes de acción concretos y se miden a través de diferentes indicadores. Así se garantiza que los miembros de una organización, desde los directivos hasta los empleados, trabajen con la vista puesta en la consecución de los objetivos de negocio. Por tanto, el balanced scorecard permite: Concretizar la misión, visión y valores de la empresa a través de acciones específicas que se pueden medir y a las que es posible dar seguimiento. Mejorar la comunicación interna al integrar la información de los distintos departamentos y mantenerla visible para que todos los esfuerzos se enfoquen en alcanzar los objetivos de negocio. Optimizar los procesos organizacionales y brindar una estructura lógica a la empresa, de manera que termine generando valor a largo plazo. LAS 4 PERSPECTIVAS FUNDAMENTALES EN EL BALANCED SCORECARD Kaplan y Norton propusieron un cuadro de mando integral como un sistema de gestión para ir más allá de la perspectiva financiera con la que los directivos solían tomar decisiones y evaluar el funcionamiento de sus empresas.Por esa razón, es fundamental implementar el balanced scorecard teniendo en cuenta cuatro perspectivas básicas: Perspectiva financiera: Todo negocio necesita ser rentable y generar ganancias, de manera que los objetivos financieros tienen un papel protagónico en el balanced scorecard. Perspectiva del cliente: En este caso, la empresa también considera las necesidades del cliente y las demandas del mercado. Debe preguntarse cómo puede satisfacer a sus clientes logrando beneficios. Perspectiva de los procesos internos: Incluye los procesos que se deben implementar para cumplir con los objetivos estratégicos de índole financiera y relacionados con los clientes. Perspectiva de aprendizaje y crecimiento: En este caso se incorporan aspectos de desempeño más intangibles y mucho más amplios, como el capital humano, la cultura organizacional, el liderazgo o el capital tecnológico del que dispone la organización. Obviamente, para aplicar correctamente el cuadro de mando integral la empresa debe tener clara su misión, visión y valores, MODELO 2 MAPA ESTRATÉGICO Un mapa estratégico es una representación visual de los objetivos estratégicos de una organización y las relaciones entre ellos. Generalmente, se utiliza en el contexto del Balanced Scorecard (BSC), una metodología de gestión desarrollada por Robert Kaplan y David Norton. ¿PARA QUÉ SIRVE UN MAPA ESTRATÉGICO? El mapa estratégico sirve para varios propósitos fundamentales en la gestión empresarial: Comunicación: Facilita la comunicación clara y concisa de la estrategia a todos los niveles de la organización. Alineación: Ayuda a alinear los esfuerzos y recursos de la organización con los objetivos estratégicos. Comprensión: Proporciona una visión global de cómo se relacionan los objetivos estratégicos, mejorando la comprensión del personal sobre su papel en la ejecución de la estrategia. Medición: Ayuda a identificar métricas clave para monitorear el progreso hacia los objetivos estratégicos. Mejora continua: Facilita la identificación de áreas que necesitan ajustes o mejoras en la estrategia IMPORTANCIA DE UN MAPA ESTRATÉGICO La importancia de un mapa estratégico radica en su capacidad para transformar una estrategia compleja en un formato accesible y fácil de entender. Algunas de las razones por las que los mapas estratégicos son esenciales incluyen: Claridad y enfoque: Ofrece una visión clara y unificada de la estrategia, evitando confusiones y malentendidos. Participación: Incrementa la participación y el compromiso de los empleados, ya que entienden mejor cómo sus acciones contribuyen a los objetivos generales. Toma de decisiones: Facilita la toma de decisiones informadas al proporcionar una visión general de cómo las diferentes partes de la organización interactúan y afectan el desempeño global. Adaptabilidad: Permite ajustes rápidos y eficientes a la estrategia en respuesta a cambios en el entorno empresarial. ¿CÓMO CREAR UN MAPA ESTRATÉGICO? Es un proceso que implica varios pasos clave para garantizar que refleje fielmente la estrategia de la organización y que sea comprensible y utilizable por todos los miembros de la organización. MODELO 3 MATRIZ DOFA La Matriz DOFA es una herramienta administrativa esencial para la planeación de estrategias, su aplicación logra estudiar los factores internos y externos que afectan de forma positiva o negativa la actuación de la organización. Este instrumento permite identificar acciones viables para potenciar las fortalezas y oportunidades, y a su vez, mitigar las debilidades y amenazas. Debilidades: Las debilidades en DOFA se refieren a las iniciativas internas que no funcionan como es debido. Es una buena idea analizar las fortalezas antes que las debilidades para generar referencias de lo que significan el éxito y el fracaso. La identificación de las debilidades internas ofrece un punto de partida desde el cual mejorar los proyectos. Del mismo modo en que examinas las fortalezas, puedes hacerte diferentes preguntas para empezar a identificar las debilidades. ¿Qué iniciativas no funcionan bien y por qué? ¿Qué se podría mejorar? ¿Qué recursos podrían favorecer al rendimiento? Oportunidades: Las oportunidades en DOFA son el resultado de las fortalezas y las debilidades, junto con cualquier iniciativa externa que te colocará en una posición competitiva más sólida. Podría ser cualquier cosa, debilidades que quisieras mejorar o áreas que no se hubieran identificado en las primeras dos etapas del análisis. Como hay muchas maneras de que se nos ocurran oportunidades, es muy útil considerar las siguientes cuestiones antes de empezar: ¿Qué recursos podemos usar para mejorar las áreas en las que tenemos debilidades? ¿Cuáles son nuestras metas para este año? Fortalezas: Las fortalezas de DOFA hacen referencia a las iniciativas internas que funcionan bien. Se podrían comparar con otras iniciativas o con un costado competitivo externo. Al analizar estas áreas puedes entender qué es lo que ya funciona. Entonces, puedes aplicar esas técnicas que sabes que funcionan bien — las fortalezas— en otras áreas que pueden necesitar un refuerzo extra como la mejora de la eficiencia del equipo. Cuando busques las fortalezas de la organización, para empezar, pregúntate lo siguiente: ¿Qué es lo que hacemos bien? ¿Qué hace que nuestra empresa sea especial? Amenazas: Las amenazas en DOFA se refieren a las áreas que tienen el potencial de causar problemas. Difieren de las debilidades en que las amenazas son externas y, por lo general, están fuera de nuestro control. Pueden ser eventos como la pandemia o un cambio en el panorama competitivo. ¿Qué cambios en el sector son preocupantes? ¿En qué áreas nos supera la competencia? MODELO 4 MATRIZ BCG La matriz BCG o matriz de crecimiento de Boston Consulting Group es una herramienta de estrategias de negocio. Una matriz estratégica nos ayuda a tomar decisiones sobre las estrategias de nuestro negocio gracias al análisis de factores internos y externos que afectan al crecimiento de nuestra organización. La matriz BCG es un modelo que sirve para analizar las Unidades Estratégicas de Negocio (UEN) desde dos perspectivas: La tasa de crecimiento del mercado: Se trata de entender cómo está creciendo la industria en la que trabajamos, qué potencial de crecimiento tiene esta industria y cómo evoluciona la demanda dentro de este mercado. La tasa de participación en el mercado: este concepto hace referencia a la cuota de mercado de la empresa en el sector, o lo que es lo mismo, qué porcentaje de las ventas totales del mercado corresponden a nuestra organización. ¿CÓMO HACER UNA MATRIZ BCG? La matriz BCG está compuesta por dos ejes, horizontal y vertical que representa: Eje vertical: tasa de crecimiento de mercado Eje horizontal: cuota de mercado Estos dos ejes generan cuatro cuadrantes que representan cuatro conceptos diferentes sobre la cartera de productos o cartera de negocios de la organización. A cada uno de estos cuadrantes se les llama: Producto estrella: El producto estrella es un producto con e alto crecimiento y alta participación en el mercado, por lo que suelen ser productos que acaban de lanzarse o están en un mercado en fase de crecimiento. Producto interrogante: Un producto interrogante es un producto con gran potencial de crecimiento pero también con una baja cuota de mercado. Este tipo de productos acabará convirtiéndose en un producto vaca o un producto perro. Producto perro: Los productos perro son aquellos que generan poca liquidez y además, no tienen una participación de mercado significativa. Cuando detectas estos productos en tu cartera deberás tomar alguna decisión: eliminarlos por completo o reducir significativamente sus costes si esto es posible. Producto vaca: El producto vaca o producto vaca lechera se denomina así porque son aquellos productos que necesitando una mínima inversión generan una gran liquidez. Generalmente son los productos que ya llevan tiempo en el mercado y están más consolidados. A veces puede coincidir con tu hero product o producto best seller. IMPORTANCIA DE UN MODELO DE PLANEACIÓN EN LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL Los modelos de planeación son fundamentales para la gestión organizacional porque proporcionan un marco estructurado para la toma de decisiones, ayudan a las empresas a anticipar y adaptarse a cambios en el entorno, y aseguran que todas las partes de la organización estén alineadas en torno a objetivos comunes. Además, facilitan la medición del desempeño y permiten a las organizaciones identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento. MATRIZ CICLO DE VIDA ORGANIZACIONAL El ciclo de vida organizacional es el procesos de etapas por el que puede pasar tu negocio a lo largo de toda su vida. Existen 5 etapas de vida organizacional: Desarrollo: momentos de fundación y establecimiento del modelo de negocio. Introducción: Es la puesta en marcha del negocio. Crecimiento: expansión en el mercado, aumento de ventas y recursos. Madurez: estabilización del crecimiento y reconocimiento de la marca, enfrentando la competencia. Declive: Reducción en ventas y relevancia en el mercado, dónde la empresa debe evaluar su futuro. ¿EN QUE CONSISTE LA ESTRATEGIA DEL OCEÁNO AZUL? La ESTRATEGIA DEL OCEÁNO AZUL es un enfoque que busca crear nuevos mercados o espacios no disputados (Océanos azules) en lugar de competir en mercados saturados (Océanos rojos). Esta estrategia se centra en la innovación y en brindar un valor único, lo que permite a las empresas atraer clientes de maneras que la competencia no puede. En lugar de competir, las empresas buscan aumentar la demanda y redefinir los límites del sector, lo cual puede llevar a un crecimiento significativo y a la creación de monopolios temporales.