Dynamique de groupe CM4 ITIC - Montpellier 3 PDF

Dynamique de groupe CM4 L1 département info-com ITIC - Montpellier 3  PLAN DES CM 1.La dynamique de groupe 2.Styles de groupe et techniques d’animation 3.Le leadership 4.La communication d’influence dans les groupes  Définition de l...

Dynamique de groupe CM4 L1 département info-com ITIC - Montpellier 3  PLAN DES CM 1.La dynamique de groupe 2.Styles de groupe et techniques d’animation 3.Le leadership 4.La communication d’influence dans les groupes  Définition de l’influence sociale L’influence sociale ou la pression sociale est l’influence exercée par un groupe sur chacun de ses membres, aboutissant à lui imposer ses normes dominantes en matière d’attitude et de comportement. Elle correspond à la modification des attitudes, croyances, opinions d’un individu ou d’un groupe, suite au contact avec un autre individu ou groupe. 3  2 points communs aux expériences sur l’influence sociale Elles sont basées sur l’étude des changements obtenus des individus (comportements, jugements) en leur faisant connaître le point de vu ou le comportement d’autrui Elles utilisent la méthode expérimentale 4  3 Approches expérimentales de l’influence sociale Construire une situation « en laboratoire » pour valider ou non les hypothèses de travail 1. Conformisme de groupe (Asch 1951-1956) 2. Soumission à un groupe et à l’autorité (Milgram, 1956 et 1974) 3. Rôle des minorités et innovation (Moscovici, 1979) 5  LE CONFORMISME DE GROUPE l’expérience de Solomon ASCH (1951-1956) La recherche de Solomon Asch met en évidence le rôle joué par un sous-groupe au sein d’un groupe plus important. Ce sous-groupe, selon son mode d’influence, ses objectifs et en fonction du contexte peut-être appelé « groupe de pression » ou « minorité agissante ». L’expérience montre que certains membres du groupe sont influencés par le sous-groupe au point de fournir des réponses identiques tout en étant pleinement conscients de commettre une erreur en répondant de la sorte. 6  L'expérience de Asch consiste à étudier le comportement d'un sujet confronté à un groupe unanime en désaccord avec lui. Environ 8 personnes (dont 7 complices) Retrouver l’équivalent de la ligne étalon (de longueur donnée) parmi trois autres lignes Par un tirage au sort truqué, le sujet naïf donne son avis en avant dernière position, ce qui permet aux complices de donner avant des réponses délibérément fausses. Les sujets se retrouvent alors en situation de conflit sociocognitif : cognitivement, ils perçoivent la bonne réponse et sociologiquement, ils sont seuls à la percevoir. 7 8  9 http://www.pearltrees.com/llep/2-1-phenomenes-d-influence/id7260892#item69310842  Résultats de l’expérience Seuls 23% résistent à l’influence du groupe. L’effet Asch : dans une situation où des sujets sont confrontés à une majorité humaine, le taux d’influence sociale est de 32%. Avec un second sujet naïf, le taux d’influence sociale baisse : 10,4%. L’isolement du sujet dans le groupe est un facteur essentiel au conformisme = l’effet de l’unanimité. L’effet de conformisme est au maximum dès que le sujet naïf est confronté à 3 compères.→ 62% avec le rôle de l’autorité. Solution de compromis 10  Analyse des résultats L’effet de conformisme s’explique par deux types d’influence : Une dépendance informationnelle (le groupe a raison contre l’individu) : conflit cognitif. Une dépendance normative (il est plus risqué de subir la désapprobation du groupe que de se conformer) : conflit social 11  Psychologie/étude de l’influence dans les groupes => Expérience de l’ascenseur ▪ Regrouper quelques complices (4 ou 5 individus). ▪ Leur demander d’entrer dans un ascenseur et de tourner le dos aux portes de l’ascenseur. ▪ Attendre l’arrivée d’un cobaye. Observer sa réaction. https://urls.fr/YxtBrQ Bilan : difficulté à imposer l’évidence face à la pression collective. 12  La soumission à l’autorité : l’expérience de Stanley Milgram (1956-1974) Le conformisme en acte, ou la soumission à la pression sociale. « Pour étudier l’obéissance, il faut créer une situation dans laquelle une personne donne l’ordre à une autre d’accomplir une action observable et noter le moment et les circonstances où il y aura soumission ou révolte ». 13  Description de l’expérience de Milgram 3 individus : Le moniteur, sujet naïf de l’expérience qui répond à une annonce L’Élève ou Apprenant, comédien complice du Pr. Milgram Le Professeur ou Expérimentateur, autorité reconnue et acceptée par le sujet. Par injonctions successives, l’autorité influence le sujet. 14 Voir l’extrait du film d’Henri Verneuil « I comme Icare », 1979 Début de l’expérience (1/2) : https://www.youtube.com/watch?v=GswVNdYPBDs Fin de l’expérience et explication (2/2) : https://www.youtube.com/watch?v=qBRX79Sqpmo 16  Résultats de l’expérience de Milgram ▪ 62,5% des sujets se révèlent obéissants et administrent la décharge de 450 volts tant que l'autorité leur apparaît homogène. ▪ La pression du groupe, comme la présence d’une autorité reconnue parviennent à neutraliser efficacement l’influence des règles morales et l’éthique des individus. 17  ‘Le jeu de la mort’, ‘Zone extrême’ (France 2, 2009-10) Tania Young anime une émission fictive, «La Zone extrême», dans laquelle un candidat – un comédien - doit retenir des associations de mots. En cas d'erreur un autre candidat – le cobaye de l'expérience -, doit, sous l'autorité de Tania, lui infliger une décharge électrique. https://www.youtube.com/watch?v=KNV3b5MYVAE 18  L’innovation : l’expérience de S. Moscovici, E. Lage et M. Naffrechoux (1976) ▪ Chaque membre est à la fois émetteur potentiel et récepteur potentiel d’influence. ▪ C’est le style de comportement qui est la source principale de réussite de l’influence. ▪ C’est la consistance qui crée l’influence (plus que la majorité). ▪ La consistance doit être diachronique et synchronique. 19  Expérience et résultats ▪ Dans cette expérience, la tâche consiste à juger la couleur et l’intensité lumineuse de 6 diapositives bleues. ▪ Les groupes expérimentaux sont composés de 4 sujets naïfs et de 2 complices. ▪ Dans le groupe contrôle la réponse et massivement bleue (21/22). 1/ La réponse verte passe de 0,36% à 8,42% : influence minoritaire. 2/ Réponse verte par les complices que 2 fois sur 3, l’influence passe à 1,25% : absence de consistance 20  Travaux plus récents ▪ L’influence majoritaire (conformisme) implique un changement temporaire et de façade. ▪ L’influence minoritaire induit un changement beaucoup plus profond et plus durable pouvant amener à une conversion brutale. 21 3 autres expériences : Expérience de Stanford (Zimbardo, 1971) Film ‘The experiment’ https://www.youtube.com/watch?v=8x_3YrNab2o Expérience de l’annuaire (Leyens, 1986) https://www.dailymotion.com/video/x5hsl5 Interview avec Leyens, 1984 http://entraideapn.centerblog.net/6578403-soumission-a- autorite-expde- leyens Autres vidéos : Le top 5 des études de psychologie sociale qui vous feront requestionner les choses https://www.youtube.com/watch?v=pkM9MYiARM8 Qu'est-ce que l'effet Lucifer ? - L'expérience de Stanford - https://www.youtube.com/watch?v=KjkBOYp4pdM Xenius Quelle influence le comportement collectif a t il sur nous Arte 2017 09 15 17 11 https://www.youtube.com/watch?v=M-VEvlWEMJc  L’influence sociale et la communication ▪ L’influence structure le champ social selon trois dimensions : Normative, Cognitive, Sociale ▪ L’influence a 4 fonctions principales : La création de normes La socialisation de l’individu Le contrôle social L’innovation