القيادة التحويلية والتبادلية PDF

‫القيادة‬ ‫التربوية‬ ‫أ‪.‬د‪.‬أيمن أحمد العمري‬  ‫االتجاهات الحديثة في القيادة‬ New Trends in Leadership Transactional and Transformational Leadership  ‫القيادة التبادلية ‪Transactional Leadership‬‬ ‫هي قيادة توجه جهود المرؤوسين بشكل إيجابي من خالل‬ ‫المهام والمكافآ...

‫القيادة‬ ‫التربوية‬ ‫أ‪.‬د‪.‬أيمن أحمد العمري‬  ‫االتجاهات الحديثة في القيادة‬ New Trends in Leadership Transactional and Transformational Leadership  ‫القيادة التبادلية ‪Transactional Leadership‬‬ ‫هي قيادة توجه جهود المرؤوسين بشكل إيجابي من خالل‬ ‫المهام والمكافآت ونظام الحوافز والهيكل‬ ‫‪-1‬القائد يهتم بــ‪:‬‬ ‫ توضيح أدوار المرؤوسين ومتطلبات المهام الموكلة إليهم‪.‬‬ ‫ وضع الهيكل المالئم ونظام التحفيز المطلوب‪.‬‬ ‫ بناء العالقات وتعزيز العمل مع المرؤوسين‪.‬‬ ‫‪ ‬القيادة التبادلية تتمتع بالقدرة على إرضاء المرؤوسين كمدخل‬ ‫لتحسين اإلنتاجية‪.‬‬  ‫القيادة اإلجرائية (التبادلية) ‪Transactional Leadership‬‬ ‫أما القيادة اإلجرائية (التبادلية) فهي ‪-:‬‬ ‫كما يعرفها ببرنز ( ‪ )Burns‬هي عملية تتضمن في جوهرها قائدا‬ ‫يتبادل‪ ،‬أو بعد بتبادل الخدمات مقابل الحصول على تحقيق األهداف من‬ ‫قبل العاملين‬ ‫‪ -2‬أما في المجال التربوي فقد علمها ميلر ( ‪ )Miller‬بأنها نوع من‬ ‫القيادة تكون فيه العالقة بين المعلمين والمدير قائمة مبنية على التبادل‬ ‫على مصدر قيم‪ ،‬وهي قصيرة المدى‪ ،‬ومؤقتة‪ ،‬وعارضة ومرتبطة‬ ‫بعملية تبادلية محدودة الزمن ”‬ ‫‪ -3‬القيادة التي توجه األفراد وتحفزهم لتحقيق أهداف المنظمة المكتوبة‬ ‫من خالل توضيح متطلبات العمل وأدوار األفراد والتركيز على سمات‬ ‫القائد والمرؤوسين والعوامل الموقفية ‪.‬تستخدم أسلوب المكافأة الموقفية‬ ‫(المشروطة) واإلدارة باالستثناء‪.‬‬  ‫وتقوم هذه النظرية على أساس تبادل المنفعة االقتصادية بين القائد ومرؤوسيه من‬ ‫خالل بحث القائد عن االستفادة من إمكانيات العاملين بطريقة تبادلية اقتصادية‪ ،‬فهو‬ ‫يقدم لهم االحتياجات المادية مقابل عقد يلزمهم بعمل كل ما يطلب منهم من أعمال‪.‬‬ ‫و يحدد جور (‪ )Gurr,1988‬عوامل القيادة التبادلية بما يلي‪:‬‬ ‫ المكافأة المشروطة‪ :‬وتشمل عمليات التعزيز اإليجابي بين القائد والتابعين التي‬ ‫تسهل من تحقيق األهداف التي تمت الموافقة عليها من التابعين‪.‬‬ ‫ اإلدارة باالستثناء‪ :‬والتي بتدخل فيها القائد عندما تسير األمور بشكل غير صحيح‬ ‫من خالل التعزيز السلبي والعقاب‪.‬‬ ‫ من التعريفات السابقة يتضح أن القيادة التبادلية تركز على مبدأ النفع المادي‬ ‫المتبادل‪ ،‬وتحاول تفسير نمط القيادة لدى القائد على أساس اقتصادي بحت‬ ‫متجاهلين القيم األخالقية التي تحكم العالقة بين القائد ومرؤوسيه‪ ،‬وتحكم العالقة‬ ‫بينهما إجراءات محددة تتمثل في الثواب والعقاب‪.‬‬  ‫القيادة التحويلية ‪Transformational Leadership‬‬ ‫عملية يتم فيها الحصول على التزام العاملين بتحقيق األهداف في إطار من القيم المشتركة‬ ‫والرؤية المشتركة‪ ،‬كما أنها تتضمن عالقات من الثقة المتبادلة بين القادة إذ تشكل قيادة‬ ‫إيحائية تعمل على التأثير في المرؤوسين بشكل كبير للقيام باألعمال على أحسن وجه ممكن‪.‬‬ ‫‪ ‬ولدت نظرية القيادة التحويلية من رحم القيادة التبادلية فان كانت األولى قد ركزت على المنفعة‬ ‫االقتصادية فان سلطت الضوء على االلتزام األخالقي بين القائد ومرؤوسيه ‪ ,‬حيث يعد بيرنز‬ ‫‪Burns ( ‬هو المؤسس األول لهذه النظرية في عام ( ‪ )1978‬منطلقا من مبادئ القيادة التبادلية‬ ‫ومضيفا لها البعد األخالقي‪ ،‬وتشير هذه النظرية إلى دور القيادة في تصور نوع التغيير في أداء‬ ‫المؤسسة وكيفية وضع هذا التصور موضع التنفيذ هم ما يميزها هو األثر االستثنائي الخارق على‬ ‫المرؤوسين‪.‬‬ ‫‪ ‬تشبه القيادة الكاريزمية لكنها تتميز عنها بكونها ذات قدرات خاصة إلحداث التغيير وتحقيق االبداع‪.‬‬ ‫‪ ‬لها القدرة على التغيير في رسالة المنظمة وإستراتيجيتها وهيكلها وثقافتها‪.‬‬ ‫‪ ‬تواجه تحديات مستمرة‪ ،‬تحاول باستمرار أن تطور جوانب الشخصية للتعامل مع هذه التحديات‪.‬‬ ‫‪ ‬االرتقاء باإلبداع التكنولوجي سواء كان منتجات أم عمليات إنتاجية‪.‬‬  ‫ تعريفات النظرية التحولية حسب نمط القائد‪:‬‬ ‫ هم القادة الذين يلهمون المرؤوسين ويتسامون عن مصالحهم الذاتية لصالح أهداف‬ ‫المنظمة‪ ،‬وهم قادرون على التأثير الجوهري والكبير على مرؤوسيهم ويهتمون‬ ‫بالقضايا واألمور المتعلقة بالحاجة إلى التطوير للمرؤوسين ويغيرون إدراكهم للقضايا‬ ‫والمشكالت من خالل النظر لألمور والمشكالت نظرة جديدة‪ ،‬وهم قادرون على إلهام‬ ‫واستثارة األفراد وحفزهم لبذل جهدا ً مضاعفا ً لتحقيق أهداف المنظمة (أداء يفوق‬ ‫التوقعات)‪.‬‬ ‫ القائد التحويلي يسهم في تحويل العاملين إلى منتجين فعالين متميزين‪ ،‬فهو يحقق‬ ‫تغييرا ً جوهريا ً في سلوكهم الوظيفي‪.‬‬  ‫ويرى باس ‪ Bass‬وأوفوليو ‪ )1990 ( Avolio‬أن القيادة التحويلية تتكون من‬ ‫ ‬ ‫أربعة عناصر هي‪:‬‬ ‫التأثير الذي يميل إلى المثالية‪ ،‬فإذا كان لدى القادة رؤية واضحة وإحساس واضح‬ ‫ ‬ ‫بالهدف‪ ،‬فسيكسبون ثقة واحترام أتباعهم‪ ،‬وإذا أظهروا لهم أنهم قادرين على تحقيق‬ ‫أكثر مما يعتقدون أنه باإلمكان تحقيقه فإنهم بذلك يبنون قاعدة للمهام المستقبلية‬ ‫تمكنهم من الحصول على مزيد من الجهد من هؤالء األتباع‪.‬‬ ‫االعتبارات الفردية‪ ،‬وتعني االهتمام باحتياجات كل فرد من األتباع‪ ،‬ومعرفة‬ ‫ ‬ ‫إمكانات النمو والتطور لديهم‪ ،‬ويمكن للقادة أيضا اختيار نواب لهم يتولون مهام‬ ‫التدريب ويقدمون التغذية الراجعة‪.‬‬ ‫المثيرات الفكرية‪ ،‬من خالل االهتمام بالبحث عن أفكار ووسائل جديدة إلنجاز‬ ‫ ‬ ‫العمل بهمة ونشاط‪.‬‬ ‫اإللهام‪ ،‬من خالل القدوة وإثارة دافعية األتباع وحماسهم ‪.‬‬ ‫ ‬  ‫يتمتع القادة التحويليون بخصائص منها ‪-:‬‬ ‫عوامل مساعدة على إحداث التغيير والتحول في المؤسسة التي يديرونها‪.‬‬ ‫ ‬ ‫الجرأة والشجاعة التي تمكنهم من اتخاذ موقف واإلقدام على المخاطر‬ ‫ ‬ ‫ومواجهة الحقائق‪.‬‬ ‫لديهم مجموعة قوية من القيم التي تدفعهم لتحقيق أهدافهم‪.‬‬ ‫ ‬ ‫يؤمنون بالتعليم المستمر على مدى الحياة‪ ،‬وينظرون لألخطاء على أنها‬ ‫ ‬ ‫فرص للتعلم‪.‬‬ ‫قدرة عالية على التكيف مع تعقيدات ومشاكل العمل‪.‬‬ ‫ ‬ ‫لديهم بصيرة ورؤى مستقبلية واعدة‪.‬‬ ‫ ‬  ‫تأثيراته على المديرين‬ ‫في عام ‪ ،1994‬قدم ياكي بعض النصح للمديرين لتطبيق قواعد التحولية في‬ ‫ ‬ ‫إدارتهم‪:‬‬ ‫إشراك الموظفين في وضع رؤية معقدة وصعبة‪ ،‬لكن مبسطة وجذابة وواضحة‪.‬‬ ‫ ‬ ‫ربط الرؤية بإستراتيجية لتحقيقها ‪.‬‬ ‫ ‬ ‫تطوير وتحويل الرؤية إلى خطة تنفيذ بمهام وأفعال محددة‪.‬‬ ‫ ‬ ‫إظهار ثقة وتفاءل وإصرار وحسم في تنفيذ الخطط‪.‬‬ ‫ ‬ ‫تحويل المخطط إلى خطوات مصغرة التي تؤدي إلى نجاحات مرحلية التي‬ ‫ ‬ ‫مجمعها يؤدي لتحقيق األهداف‪.‬‬  ‫خصائص النظرية التحويلية‬ ‫الكاريزما‪.‬‬ ‫الرؤية‪.‬‬ ‫التمكين لآلخرين‪.‬‬ ‫تفاعل‬ ‫الرمزية‪.‬‬ ‫النزاهة‬ ‫خصوبة الخيال‪.‬‬ ‫بناء شخصية القائد الفعال في القيادة‬  ‫القيادة الكاريزمية والقيادة الرسالية‬ ‫‪Charismatic Visionary Leadership‬‬ ‫القائد الكاريزمي ‪Charismatic Leader‬‬ ‫هو القائد الذي لديه القدرة على تحفيز العاملين والتأثير في المرؤوسين‬ ‫باإليحاء واإللهام للحصول منهم على أداء يفوق التوقعات‪.‬‬ ‫ويأتي األثر الكاريزمي من‪:‬‬ ‫صياغة رؤية شامخة لمستقبل طموح يكون األفراد سعداء باالنتساب إليه‪.‬‬ ‫بناء نظام قيمي متكامل يعرف كل عضو في المنظمة موقعه فيه‪.‬‬ ‫كسب ثقة العاملين وودهم وبالتالي إخالصهم في العمل بشكل دائم‪.‬‬  ‫القائد الكاريزمي ذو شخصية قوية ومحبوبة وينظر إليه كبطل‪ ،‬ولديه‬ ‫مهارات في توضيح الرؤية القيادية‪Visionary Leadership‬‬ ‫‪‬الرؤية ‪Vision‬‬ ‫هي مستقبل جذاب موعود وليس حالة آنية يمكن الوصول إليها اآلن‪.‬‬ ‫‪‬القائد الكاريزمي لديه رؤية قوية للمستقبل ويستطيع تحفيز اآلخرين‬ ‫لمساعدته في إنجازها‬ ‫الصفات الكاريزمية التي أجمع عليها‬ ‫الباحثون ؟؟؟؟؟؟‬ ‫ثقة عالية بالنفس‪.‬‬ ‫رؤية مستقبلية‪.‬‬ ‫قدرة على تفصيل الرؤية وجعلها مفهومة من قبل اآلخرين‪.‬‬ ‫قناعات كبيرة بالرؤية التي يطرحها‪.‬‬ ‫سلوك غير معتاد وخارق‪.‬‬ ‫يؤمن بالتغيير ويعمل من أجله باستمرار‪.‬‬ ‫حساسية عالية جدا ً للتغيرات البيئية وما يحيط به من أحداث‪.‬‬  ‫مقارنة بين القيادة اإلجرائية ( التبادلية ) فى مقابل التحويلية‬ ‫األسلوب التحويلى‬ ‫األسلوب اإلجرائي‬ ‫وحدة القائد مع العناصر التابعة له سعيا وراء‬ ‫المساومة بين القائد والعناصر التابعة له سعيا وراء‬ ‫األهداف الجماعية‬ ‫تحقيق أهدافا مختلفة‬ ‫اندماج األغراض بين القائد والعناصر التابعة له‬ ‫اختالف األغراض بين القائد والعناصر التابعة‬ ‫الدافع هو المصالح الجماعية‬ ‫الدافع هو المصالح الشخصية‬ ‫يسعى القائد نحو تلبية المزيد من احتياجات‬ ‫يقوم القائد باستبدال شيئا بآخر‬ ‫العناصر التابعة له‬ ‫يقوم القائد بمساومة العناصر التابعة لمبادلة األشياء يعمل القائد على إشراك العناصر التابعة له بغرض‬ ‫رفع مستويات التشجيع والمبادئ األخالقية‬ ‫القيمة‬ ‫ينصب التركيز على التغيير‬ ‫ينصب التركيز على التبادل‬ ‫يتولى القائد دور المدرس‬ ‫يتولى القائد دور المساومة‬ ‫العالقة الدائمة بين القائد والعناصر التابعة له‬ ‫العالقة المؤقتة بين القائد والعناصر التابعة‬ ‫ينصب االهتمام بالدرجة األولى على القيمة النهائية‪:‬‬ ‫االهتمام بالقيم المشروطة‪ :‬األمانة والحياد‬ ‫الحرية والعدل والمساواة‬ ‫والمسئولية‬  ‫مقارنة بين القائد اإلجرائي (التبادلي) والقائد التحويلي‬ ‫والقائد التحويلي‬ ‫القائد اإلجرائي‬ ‫سحر الهالة ‪ : charisma‬يقدم رؤية‬ ‫‪.1‬‬ ‫المكافأة الموقفية ‪ /‬المشروطة‬ ‫‪.1‬‬ ‫ورسالة ذات معنى ‪ ،‬يزرع الفخر في‬ ‫‪ Contingent Reward‬منح‬ ‫نفوس العاملين‪ ،‬ينال اإلحترام والثقة‪.‬‬ ‫العوائد مقابل الجهد المبذول‪ ،‬ويعترف‬ ‫ااإللهام ‪ :Inspirational‬يوصل‬ ‫‪.2‬‬ ‫باإنجاز‪.‬‬ ‫توقعات عالية‪ ،‬يستخدم الرموز‪ ،‬والقيم‬ ‫اإلدارة باالستثناء ‪Management‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫لتركيز الجهود‪ ،‬يعبر عن األغراض الهامة‬ ‫‪( by exception‬فعال) يتابع‬ ‫بطرق بسيطة‪.‬‬ ‫ويبحث عن أي إنحرافات عن األنظمة‬ ‫االستثارة الفكرية ‪:Intellectual‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫والمعايير ويتخذ اإلجراءات التصويبية‪.‬‬ ‫‪ :Stimulation‬يطور الذكاء‪،‬‬ ‫أما اإلدارة باالستثناء السلبية يتدخل فقد‬ ‫‪.3‬‬ ‫العقالنية‪ ،‬وحل المشكالت بعناية‪.‬‬ ‫حينما ال يتم استيفاء المعايير‪.‬‬ ‫اهتمام القائد بمرؤوسيه ‪Individual‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫متساهل‪ /‬ضعيف )‪(Laissez-faire‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪ : Consideration‬يهتم بالعاملين‬ ‫يتخلى عن المسؤولية ‪ ،‬يتجنب اتخاذ‬ ‫يراعي الفروق الفردية بينهم‪ ،‬يعلمهم‬ ‫القرار‪.‬‬ ‫ويدربهم وينصحهم‪.‬‬