الإستبيان مفهومه وكيفية بنائه PDF

‫جامعة فرحات عباس سطيف‪1-‬‬ ‫كلية العلوم االقتصادية والتجارية وعلوم التسيير‬ ‫قسم المالية والمحاسبة‬ ‫مقياس تقنيات اإلستقصاء‬ ‫محاضرة رقم ‪" :01‬مفهوم االستبيان وكيفية تصميمه “‬ ‫السنة الثالثة ليسانس محاسبة‬ ‫د‪.‬العينوس رياض‬ ‫‪-‬عندما نريد القيام ب...

‫جامعة فرحات عباس سطيف‪1-‬‬ ‫كلية العلوم االقتصادية والتجارية وعلوم التسيير‬ ‫قسم المالية والمحاسبة‬ ‫مقياس تقنيات اإلستقصاء‬ ‫محاضرة رقم ‪" :01‬مفهوم االستبيان وكيفية تصميمه “‬ ‫السنة الثالثة ليسانس محاسبة‬ ‫د‪.‬العينوس رياض‬ ‫‪-‬عندما نريد القيام ببحث علمي إحصائي البد من مجع بياانت إحصائية‬ ‫متكن من حتقيق أهداف البحث‪.‬‬ ‫‪-‬اهلدف الرئيسي ألي حبث هو اإلجابة عن اإلشكالية املطروحة‪.‬‬ ‫‪-‬بعد صياغة اإلشكالية‪ ،‬جتزء يف الغالب إىل أسئلة فرعية‪ ،‬حتول األسئلة‬ ‫الفرعية إىل فرضيات ميكن التحقق منها بطريقة علمية‪.‬‬ ‫‪-‬بعد صياغة الفرضيات على الباحث أن حيدد األدوات اإلحصائية املناسبة‬ ‫للتحقق منها ( حتليل وصفي‪ ،‬اختبارات إحصائية ‪.)...‬‬ ‫‪-‬أتيت مرحلة مجع البياانت اإلحصائية وحتليلها واختبار فرضيات الدراسة بناءا‬ ‫على نتائج التحليل‪.‬‬ ‫حتول األسئلة الفرعية‬ ‫جتزئة املشكلة اىل‬ ‫حتديد مشكلة‬ ‫إىل فرضيات‬ ‫أسئلة فرعية‬ ‫الدراسة بدقة‬ ‫حتديد األدوات‬ ‫مجع البياانت‬ ‫حتليل البياانت‬ ‫اإلحصائية املناسبة‬ ‫اإلحصائية‬ ‫اإلحصائية‬ ‫اإلجابة على‬ ‫التحقق من‬ ‫مشكلة الدراسة بدقة‬ ‫الفرضيات‬  ‫مصادر البياانت‬ ‫اإلحصائية‬ ‫اثنوية‬ ‫أولية‬ ‫بياانت موجودة‬ ‫بياانت جيمعها‬ ‫مسبقا‪ ،‬مجعتها جهات‬ ‫الباحث مباشرة من‬ ‫حمددة ( تقارير مراكز‬ ‫مصدرها األول‬ ‫اإلحصاء ‪ ،‬مكاتب‬ ‫ابستخدام عدة طرق‬ ‫البحوث‪ ،‬مؤسسات‬ ‫كاملالحظة واملقابلة‬ ‫دولية‪ ،‬تقارير سنوية‬ ‫واإلستبيان‬ ‫للمؤسسات‪)...‬‬  ‫أهم طرق مجع البياانت من مصادرها األولية‬ ‫اإلستبيان‬ ‫املقابلة‬ ‫املالحظة‬ ‫‪-‬فقرات وأسئلة معدة مسبقا‬ ‫‪-‬مراقبة املبحوث بطريقة‬ ‫توجه للمستجوبني إلجابة‬ ‫‪-‬حوار بني الباحث‬ ‫علمية وتسجيل سلوكه‪.‬‬ ‫عليها بغرض مجع البياانت‬ ‫واملبحوث‪ -‬مفيدة اذا كان‬ ‫‪-‬قد تكون ابملشاركة أو‬ ‫حول ظاهر أو مشكلة معينة‪.‬‬ ‫املبحوث ال جييد القراءة‬ ‫دون مشاركة‪.‬‬ ‫‪-‬اإلستبيان املناسب هو الذي‬ ‫والكتابة‪ -‬ميكن تبسيط‬ ‫‪-‬مناسبة للتعامل مع‬ ‫يرتبط ارتباطا وثيقا بفرضيات‬ ‫األسئلة‪ -‬توفر مؤشرات غري‬ ‫املستجوب الذي ال‬ ‫الدراسة‪.‬‬ ‫لفظية عن اإلجابة‪.‬‬ ‫يتجاوب مع الباحث‪.‬‬ ‫‪ -‬هناك عدة شروط البد من‬ ‫أهم عيوهبا صعوبة التقدير‬ ‫أهم عيوهبا تتأثر نتائجها‬ ‫اإللتزام هبا لتصميم استبيان‬ ‫الكمي لإلجياابت‬ ‫اذا احس املبحوث مبن‬ ‫مناسب‪.‬‬ ‫براقبه‪.‬‬ ‫مفهوم اإلستبيان‬ ‫‪‬االستبيان هو مجموعة من الفقرات واألسئلة المعدة مسبقا بشكل منظم تهدف إلى‬ ‫الكشف عن اتجاهات ومواقف المستجوبين اتجاه ظاهرة أو مشكلة معينة‪.‬‬ ‫‪‬من أهم أدوات جمع البيانات من مصادرها األولية‪.‬‬ ‫‪‬يستخدم في العلوم االقتصادية والمحاسبية واإلدارية واإلجتماعية والنفسية‪ ،‬كما‬ ‫يمكن أن يستخدم في العلوم الطبية وفي مجاالت أخرى متعددة‪.‬‬ ‫‪‬يمكن أن يكون مطبوعا على شكل ورقي كما يمكن أن يتم تصميمه بشكل إلكتروني‬ ‫باستخدام مواقع وبرامج متخصصة أهمها ‪...Type form ،Google Forms:‬‬ ‫‪‬يعتبر برنامج ‪ SPSS‬من أفضل البرامج اإلحصائية وأكثرها استخداما في التحليل‬ ‫اإلحصائي لإلستبيانات (ترميز المتغيرات‪ ،‬إدخال البيانات‪ ،‬تحليلها‪.)...‬‬ ‫هيكل اإلستبيان‬ ‫‪‬واجهة اإلستبيان ‪ :‬تحتوي مقدمة مختصرة يتم فيها توضيح عنوان البحث وهدفه‬ ‫والهيئة الداعمة له (جامعة‪ ،‬مركز بحث‪ ،‬مؤسسة‪ ،)..‬تعهد بسرية المعلومات‬ ‫واستخدامها لغرض علمي فقط‪ ،‬تأكيد على أهمية الدقة والموضوعية في اإلجابة‪ ،‬شكر‬ ‫المستجوب واستعطافعه‪.‬‬ ‫‪‬شرح بعض المصطلحات أن رأى الباحث ضرورة ذلك على أن ذلك بشكل مختصر جدا‪.‬‬ ‫‪‬المعلومات المتعلقة بخصائص أفراد العينة ‪ :‬معلومات أولية تخدم موضوع البحث‬ ‫(جنس‪ ،‬عمر‪ ،‬وظيفة‪ ،‬خبرة‪.)...‬‬ ‫‪‬أسئلة تتعلق بمحاور البحث ‪( :‬المحاور الرئيسية والمحاور الفرعية إن وجدت)‪.‬‬ ‫‪‬شكر الباحث في نهاية االستبيان على تكرمه باإلجابة وعلى وقته الثمين الذي ضيعه‬ ‫ألجلك‪.‬‬ ‫مثال لتوضيح هيكل اإلستبيان‬  ‫جامعة فرحات عباس سطيف‪1-‬‬ ‫كلية العلوم االقتصادية والتجارية وعلوم التسيير‬ ‫سيدي المحترم‪ ،‬سيدتي المحترمة تحية طيبة وبعد‬ ‫بغرض إجراء دراسة ميدانية حول دور مخرجات النظام المحاسبي المالي في تقييم‬ ‫المؤسسات الجزائرية‪ ،‬وذلك في إطار إعداد مذكرة ماستر تدخل ضمن متطلبات نيل‬ ‫شهادة الماستر في علوم المالية والمحاسبة تخصص محاسبة وتدقيق بكلية العلوم‬ ‫االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير بجامعة فرحات عباس سطيف‪.1-‬‬ ‫نرجو من سيادتكم المحترمة التكرم باإلجابة على جميع فقرات االستبيان بكل صدق‬ ‫وموضوعية الن دقة نتائج الدراسة مرتبطة بصدق إجاباتكم‪ ،‬كما أحيطكم علما أن‬ ‫المعلومات التي تدلون بها ستعامل بسرية تامة وال تستخدم إال لغرض علمي‪.‬‬ ‫في األخير تقبلوا مني فائق التقدير واالحترام‬ ‫الباحث‪...............:‬‬  ‫‪.1‬معلومات عامة‪ :‬يرجى وضع عالمة (‪ )X‬في الخانة المناسبة‬ ‫مختلط ( )‬ ‫مهني ( )‬ ‫أكاديمي ( )‬ ‫المجال‪:‬‬ ‫خاص ( )‬ ‫عام ( )‬ ‫القطاع‪:‬‬ ‫المهنة‪ :‬محاسب معتمد ( )‪ ،‬أستاذ محاسبة ( )‪ ،‬أستاذ تقييم المؤسسات ( )‪،‬مقيم ( ) ‪.‬‬ ‫الخبرة‪ 1 :‬سنة إلى ‪ 05‬سنوات ( ) ‪ ،‬من ‪ 06‬سنوات إلى ‪ 10‬سنوات ( )‪ ،‬اكبر من ‪10‬‬ ‫سنوات ( )‪.‬‬ ‫المحور األول‪ :‬الطريقة األكثر مالئمة لتقييم المؤسسات الجزائرية‬ ‫من فضلك ما هي الطريقة التي تراها مالئمة لتقييم المؤسسات الجزائرية (يمكن اختيار أكثر‬ ‫من طريقة)‬ ‫الطرق التي تعتمد على الذمة المالية ( )‬ ‫( )‬ ‫طريقة القيمة السوقية اإلجمالية‬ ‫طريقة توزيعات األرباح المخصومة ( )‬ ‫( )‬ ‫الطرق المركبة‬ ‫طرق تقييم أخرى أذكرها‪................................................................:‬‬  ‫المحور الثاني‪ :‬مدى مالءمة البيئة الجزائرية لعملية التقييم‬ ‫يرجى وضع عالمة (‪ )X‬في الخانة المناسبة‪:‬‬ ‫موافق بشدة‬ ‫موافق‬ ‫دون رأي‬ ‫غير موافق‬ ‫غير موافق بشدة‬ ‫المكلفون بالتقييم يملكون الخبرات الكافية لتقييم المؤسسات‬ ‫يخضع المكلفون بالتقييم لدورات تدريبية وتكوين على المستوى العالي‬ ‫السوق المالي الجزائري مالئم لعملية تقييم المؤسسات‬ ‫النظام المحاسبي المالي يعطي صورة وفية عن خلق القيمة في المؤسسة‬ ‫هل لك رأي آخر في مجال مالءمة البيئة الجزائرية لتقييم المؤسسات‪..................................................:‬‬ ‫‪...............................................................................................................................‬‬ ‫‪...............................................................................................................................‬‬  ‫المحور الثالث‪ :‬أهمية مخرجات النظام المحاسبي المالي كمدخالت لتقييم المؤسسات الجزائرية‬ ‫يرجى وضع عالمة (‪ )X‬في الخانة المناسبة‪:‬‬ ‫مهمة جدا‬ ‫مهمة‬ ‫دون رأي‬ ‫غير مهمة‬ ‫غير مهمة إطالقا‬ ‫معلومات الميزانية‬ ‫معلومات جدول حسابات النتائج‬ ‫معلومات قائمة التدفقات النقدية‬ ‫معلومات جدول حركة األموال الخاصة‬ ‫معلومات المالحق‬ ‫معلومات التقارير المرحلية (ثالثية‪ ،‬سداسية)‪.‬‬ ‫هل ترى إن هناك مصادر معلومات أخرى أكثر أهمية كمدخالت لتقييم المؤسسات في البيئة الجزائرية أذكرها‪....:‬‬ ‫‪..................................................................................................................................‬‬ ‫‪............................................................................................................................‬‬ ‫هل لك رأي آخر في مجال مالءمة البيئة الجزائرية لتقييم المؤسسات‪..................................................:‬‬ ‫‪...............................................................................................................................‬‬ ‫‪...............................................................................................................................‬‬ ‫شكرا جزيال على تعاونكم وعلى وقتكم الثمين‬ ‫أنواع فقرات ( أسئلة ) اإلستبيان‬  ‫سؤال مغلق ذو إجابة واحدة‬ ‫أسئلة مغلقة‬ ‫يرجى وضع عالمة (‪ )X‬في الخانة المناسبة‬ ‫يتم حتديد خيارات اإلجابة بدقة‪.‬‬ ‫‪.1‬الخبرة‪:‬‬ ‫من‪ 1‬سنة إلى ‪ 05‬سنوات ( )؛ من ‪ 06‬سنوات‬ ‫قد تكون ذات إجابة واحدة أو‬ ‫إلى ‪ 10‬سنوات ( )؛ اكبر من ‪ 10‬سنوات ( )‪.‬‬ ‫متعددة اإلجاابت‪.‬‬ ‫سؤال مغلق متعدد اإلجاابت‬ ‫سهولة ترميزها وحتليلها احصائيا‬ ‫ماهي الهواتف التي تفضلها في القائمة إدناه( يمكنك اختيار‬ ‫طبيعتها اإلستكشافية منخفضة‬ ‫أكثر من جواب)‪:‬‬ ‫هاتف سامسونغ‬ ‫ال تتطلب مهارات لإلجابة‬ ‫هاتف آيفون‬ ‫هاتف رادمي‬ ‫حتد من اإلجاابت اليت ليس هلا‬ ‫هاتف سوني‬ ‫عالقة ابلبحث‬ ‫هاتف ‪OPPO‬‬  ‫أسئلة مفتوحة‬ ‫سؤال مفتوح‬ ‫ترك حرية للمستجيب لإلجابة‬ ‫بطريقته ولغته وأسلوبه‬ ‫هلا طبيعة استكشافية كبرية‬ ‫حسب رأيك كيف يمكن تطوير مهنة المحاسبة‬ ‫في الجزائر‪:‬‬ ‫صعوبة ترميزها وحتليلها احصائيا‬ ‫‪.....................................................‬‬ ‫‪.....................................................‬‬ ‫مناسبة يف حالة صعوبة حتدبد‬ ‫‪.....................................................‬‬ ‫‪.....................................................‬‬ ‫خيارات لإلجابة‬ ‫‪.....................................................‬‬ ‫‪.....................................................‬‬ ‫تتطلب مهارات لإلجابة‬ ‫‪.....................................................‬‬ ‫‪...‬‬ ‫احتمال احلصول على إجاابت‬ ‫ليس هلا عالقة ابلبحث‬ ‫سؤال مغلق له خيارات محددة‪ ،‬يتبعه سؤال مفتوح‬ ‫يطلب فيه من المستجيب توضيح أسباب اختياره‬ ‫أسئلة مغلقة ‪/‬مفتوحة‬ ‫لإلجابة السابقة أو تقديم إضافة أو تفسير معين‪.‬‬ ‫مثال‬ ‫ماهي الطريقة التي تراها مناسبة للتعليم المحاسبي الجيد‪:‬‬ ‫التركيز بنسبة كبيرة على الجانب النظري‬ ‫التركيز بنسبة كبيرة على الجانب التطبيقي‬ ‫التوازن بين النظري والتطبيقي‬ ‫ماهي المبررات التي تقدمها لتبرير اجابتك السابقة‪:‬‬ ‫‪......................................................................................................‬‬ ‫‪....................................................................................................‬‬ ‫شروط مهمة لتصميم فقرات ( أسئلة ) اإلستبيان بشكل جيد‬  ‫استخدام لغة بسيطة تتناسب مع مستوى ومؤهالت المستجوبين‬ ‫تجنب المصطلحات األكادمية المتخصصة قدر اإلمكان‬ ‫إن لم يتمكن الباحث من تجنب المصطلحات األكادمية المتخصصة عليه أن يشرحها بشكل‬ ‫مبسط في واجهة اإلستبيان أو في هوامشه‪.‬‬ ‫أن يكون اإلستبيان قصير ما أمكن حتى ال يشعر المستجوب بالملل‬ ‫تجنب األسئلة المعقدة التي تتطلب استرجاع الذاكرة‬ ‫استخدام أسئلة مفخخة للتأكد من مدى موضوعية وجدية المستجوب‬ ‫توضيح إرشادات وتعليمات اإلجابة بشكل دقيق‬ ‫تجنب األسئلة المركبة التي تتطرق إلى أكثر من مشكلة في نفس السؤال‬