أدوات البحث العلمي التربوي (PDF) 1446/2024

‫أدوات البحث العلمي التربوي‬ ‫(االستبيان‪ ،‬املقابلة‪ ،‬املالحظة‪ ،‬االختبار)‪.‬‬ ‫إعداد‪:‬‬ ‫ريم سياف‪ ،‬سارة آل رشيد‬ ‫إشراف‪:‬‬ ‫د‪.‬سارة ال سعود‪.‬‬ ‫‪1446 /2024‬‬ ...

‫أدوات البحث العلمي التربوي‬ ‫(االستبيان‪ ،‬املقابلة‪ ،‬املالحظة‪ ،‬االختبار)‪.‬‬ ‫إعداد‪:‬‬ ‫ريم سياف‪ ،‬سارة آل رشيد‬ ‫إشراف‪:‬‬ ‫د‪.‬سارة ال سعود‪.‬‬ ‫‪1446 /2024‬‬  ‫جدول املحتويات‬ ‫ا‬ ‫أوال‪ :‬االستبيان‪4................................................................................................................ :‬‬ ‫مفهوم االستبيان‪4.......................................................................................................... :‬‬ ‫أنواع االستبيان‪6........................................................................................................... :‬‬ ‫خطوات إجراء االستبيان‪7.................................................................................................. :‬‬ ‫ميزات االستبيان وعيوبه‪10................................................................................................. :‬‬ ‫متى يستخدم االستبيان؟ ‪11.................................................................................................‬‬ ‫ا‬ ‫ثانيا‪ :‬املقابلة ‪12................................................................................................................‬‬ ‫مفهوم املقابلة ‪12...........................................................................................................‬‬ ‫أنواع املقابالت‪13.......................................................................................................... :‬‬ ‫خطوات إجراء املقابلة الجيدة‪14........................................................................................... :‬‬ ‫مميزات املقابلة‪16.......................................................................................................... :‬‬ ‫متى تكون املقابلة أنسب األساليب؟ ‪17......................................................................................‬‬ ‫ا‬ ‫ثالثا‪ :‬املالحظة ‪18...............................................................................................................‬‬ ‫مفهوم املالحظة‪18......................................................................................................... :‬‬ ‫خصائص املالحظة‪18...................................................................................................... :‬‬ ‫أنواع املالحظة‪19.......................................................................................................... :‬‬ ‫خطوات إجراء املالحظة‪20................................................................................................. :‬‬ ‫مزايا املالحظة‪21.......................................................................................................... :‬‬ ‫عيوب املالحظة‪22.......................................................................................................... :‬‬ ‫متى نستخدم املالحظة‪22................................................................................................... :‬‬ ‫ا‬ ‫رابعا‪ :‬االختبارات‪22........................................................................................................... :‬‬ ‫مفهوم االختبارات‪23....................................................................................................... :‬‬ ‫خصائص االختبار‪23....................................................................................................... :‬‬ ‫خطوات إجراء االختبار الجيد‪25............................................................................................ :‬‬ ‫املناقشة واالستنتاج ‪27............................................................................................................‬‬ ‫مقارنة بين األدوات ‪27..........................................................................................................‬‬ ‫التحديات والحلول ‪28..........................................................................................................‬‬ ‫التوصيات ‪29..................................................................................................................‬‬ ‫نماذج على أدوات البحث العلمي ‪30.............................................................................................‬‬ ‫الخاتمة ‪34.........................................................................................................................‬‬  ‫جدو ل األشكال‬ ‫الشكل ‪1‬خطوات انشاء االستبيان ‪10................................................................................................‬‬ ‫الشكل ‪2‬خطوات اعداد املقابلة ‪16..................................................................................................‬‬ ‫الشكل ‪ 3‬خطوات اجراء المالحظة ‪21...........................................................................................‬‬ ‫الشكل ‪ 4‬خطوات اجراء االختبار ‪26.................................................................................................‬‬ ‫الشكل ‪ 5‬نموذج الستبيان على شكل أسئلة مغلقة ‪30................................................................................‬‬ ‫الشكل ‪ 6‬نموذج االستبيان على شكل األسئلة املفتوحة واملغلقة ‪31....................................................................‬‬ ‫الشكل ‪ 7‬نموذج املالحظة البحثية ‪32................................................................................................‬‬ ‫الشكل ‪ 8‬نموذج اختبار بحثي ‪33....................................................................................................‬‬  ‫مقدمة‬ ‫بسم هللا الرحمن الرحيم والحمد هلل الذي علم بالقلم‪ ،‬علم االنسان مالم يعلم والصالة والسالم‬ ‫ُ‬ ‫على معلم الناس الكتاب والحكمة وبعد‪..‬إن أي بحث علمي يبدأ بمشكلة يضع لها الباحث فروضا‬ ‫ً‬ ‫تعتبر حلوال محتملة‪.‬ونوع املشكلة وطبيعة الفروض هي التي تتحكم في اختيار األدوات املناسبة‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫لهذا البحث‪.‬وهناك بحوث تتطلب من الباحث أداة واحدة وأحيانا عددا قليال من األدوات أو‬ ‫ً‬ ‫يتطلب بحث آخر عددا أكبر‪.‬‬ ‫ويقصد بأداة البحث‪ ،‬أداة جمع البيانات‪ :‬الوسيلة التي تتم بواسطيتها عملية جمع البيانات بهدف‬ ‫اختبار فرضيات البحث أو اإلجابة عن تساؤالته‪(.‬القحطاني‪ ،‬وآخرون‪ ،2013 ،‬ص ‪.)287‬‬ ‫وإذا كانت أدوات البحث العلمي متعددة ومنوعة‪ ،‬فكما ذكرنا أن طبيعة املوضوع أو املشكلة محل‬ ‫البحث أو الدراسة هي التي تحدد في الغالب نوعية وطبيعة أدوات البحث التي يجب أن يستخدمها‬ ‫الباحث في إنجاز وإتمام بحثه‪.‬والباحث الجيد هو الذي يستطيع اختيار األداة املناسبة للبحث‪.‬‬ ‫وتندرج جدوى هذه األدوات في اكتشاف الحقيقة والوصول إلى االستجابة الصحيحة بمقدار دقة‬ ‫تصميمها‪ ،‬وكذلك وعي الباحث بمميزاتها وعيوبها‪ ،‬وقبل ذلك بمقدار معرفته بالخطوات الالزمة‬ ‫لتصميمها وما يتبع ذلك من وسائل لتجريبها واختبارها (العساف‪ ،2012 ،‬ص ‪.)305‬‬ ‫ً‬ ‫وكما نعلم فإن هناك عددا من األدوات املستخدمة في عملية جمع البيانات الخاصة بالبحث‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫التربوي‪ ،‬ومن أكثر تلك األدوات شيوعا واستخداما‪ :‬االستبيان‪ ،‬واملقابلة‪ ،‬واملالحظة‪ ،‬واالختبارات‪.‬‬ ‫وهذا ما سوف نستعرضه في هذه الورقة العلمية من أدوات البحث التربوي‪.‬‬ ‫ا‬ ‫أوال‪ :‬االستبيان‪:‬‬ ‫تترجم الكتب العربية الكلمة اإلنجليزية ‪questionnaire‬إلى عدة مصطلحات تختلف في ألفاظها‬ ‫ً‬ ‫وتتفق في معناها؛ فبعض الكتب مثال تترجمها "استفتاء"‪ ،‬وبعضها تترجمها "استقصاء "وبعضها‬ ‫اآلخر "استبيان" ولكن أصح مصطلح يمكن أن تترجم إليه هو "استبانة"‪(.‬العساف ‪ ،2012،‬ص‬ ‫‪.)310‬‬ ‫مفهوم االستبيان‪:‬‬ ‫حيث إنه هو املدلول العربي الصحيح للمراد منها الذي يشير إلى تلك االستمارة التي تحتوي على‬ ‫مجموعة من األسئلة أو العبارات املكتوبة مزودة بإجابتها أو اآلراء املحتملة‪ ،‬أو بفراغ لإلجابة‪.‬‬  ‫ً‬ ‫ويطلب من املجيب عليها ‪ -‬مثال ‪ -‬اإلشارة إلى ما يراه مهما‪ ،‬أو ما يتطبق عليه منها‪ ،‬أو ما يعتقد أنه‬ ‫هو اإلجابة الصحيحة‪(.‬العساف ‪ ،2012،‬ص ‪.)310‬‬ ‫وقد تعددت التعريفات التي تعبر عن االستبيان حيث اختلفت حسب وجهة نظر الشخص أو‬ ‫الجهة التي تقوم بتعريفه‪:‬‬ ‫‪ -‬يعرف الشايب (‪" )2012‬االستبيان بأنه أداة تتضمن مجموعة من الفقرات أو العبارات‬ ‫التقريرية حول مسألة ما تتطلب من الفرد اإلجابة عنها بطريقة يحددها الباحث بحسب‬ ‫أغراض البحث"(ص‪.)70‬‬ ‫‪ -‬ويمكن تعريفه على أنه أداة أو أسلوب لجمع املعلومات عن طريق استخدام استمارة‬ ‫ً‬ ‫تحتوي على مجموعة أسئلة مصنفه ومبوبة صممت خصيصا لخدمة أغراض موضوع‬ ‫بحثي محدد ويتم اإلجابة عليها من قبل الطالب أو املبحوثين بأنفسهم حسب اإلرشادات‬ ‫والتوجيهات التي تتضمنها استمارة االستبيان‪.‬ويوظف االستبيان للحصول على معلومات‬ ‫في شكل حقائق واتجاهات‪ ،‬ومواقف‪ ،‬وآراء‪ ،‬وأفكار‪(.‬الجزولي والشقيفي‪,2010،‬ص‪.)12‬‬ ‫من خالل ما تم ذكره في التعاريف تم استنتاج من قبل الباحثتان أن االستبيان هو مجموعة‬ ‫من األسئلة املتنوعة والتي ترتبط فبعضها البعض بشكل يحقق الهدف الذي يسعى إليه‬ ‫الباحث من خالل املشكلة التي يطرحها بحثه‪.‬‬ ‫خصائص االستبيان الجيد‪( :‬قنديلجي ‪ ،2007،‬ص‪.)170‬‬ ‫‪ -1‬أن تكون أسئلة االستبيان متماسكة ومترابطة‪ ،‬وأن يكون تصميمها موحد‪ ،‬وأن تكون‬ ‫متسلسلة بصورة منطقية‪.‬ينتقل فيها من العام باتجاه الخاص‪ ،‬ومن الخاص إلى األكثر‬ ‫ً‬ ‫ّ‬ ‫تخصيصا‪ ،‬بحيث تتدفق األسئلة تنظيما‪.‬ويبدأ الباحث العلمي أسئلته من خالل‬ ‫ثم يصل ألسئلة االنتقال‪ ،‬ليتخطى‬ ‫أسئلة الفرز‪ ،‬وبعدها تأتي أسئلة االحماء‪ّ ،‬‬ ‫التساؤالت واألسئلة الصعبة‪ ،‬وفي النهاية يتم الوصول ألسئلة التصنيف‪.‬‬ ‫‪ -2‬على الباحث العلمي أن يوصل ألفراد عينة الدراسة أهمية االستبيان‪ ،‬ودورهم في‬ ‫الوصول إلى معلومات وبيانات سليمة تساعد على الوصول لالستنتاجات والحلول‬ ‫املنطقية السليمة‪.‬‬ ‫كما ترى الباحثتان ان إدراك املستجيبين ألهمية الدراسة البحثية‪ ،‬ولدورهم الفعال في نجاح‬ ‫هذه الدراسة‪ ،‬سيكون عامل أساس ي في تفاعلهم اإليجابي ومنحهم الباحث املعلومات‬ ‫والبيانات الدقيقة والسليمة‪.‬‬  ‫‪ -3‬صياغة األسئلة املباشرة البعيدة عن الغموض وغير التفافية‪ ،‬وبأسلوب يسمح‬ ‫ألفراد عينة الدراسة من فهم األسئلة بسهولة‪ ،‬وبالتالي اإلجابة عليها بشكل سليم‪.‬‬ ‫‪ -4‬صياغة االسئلة بشكل موجز قدر اإلمكان‪ ،‬دون أن يكون هذا االختصار مخل‬ ‫بالقصد من السؤال‪ ،‬أو بفهم املبحوث له‪.‬مع تجنب الكلمات الغامضة أو القابلة‬ ‫للتأويل التي لها معاني متعددة‪ ،‬ألنها قد تؤثر على سالمة فهم املبحوث لالستبيان‪.‬‬ ‫‪ -5‬محاولة تحفيز املبحوث من خالل السؤال‪ ،‬ومحاولة التأثير عليه ليقدم اإلجابات‬ ‫الدقيقة واملعبرة الخارجة من أعماق املبحوث‪ ،‬وتساهم بالوصول إلى استنتاجات‬ ‫وحلول سليمة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫‪ -6‬أن تكون صياغة األسئلة مفهومة وسليمة لغويا‪ ،‬وخالية من أية أخطاء إمالئية أو‬ ‫نحوية أو لغوية‪.‬‬ ‫‪ -7‬صياغة األسئلة بشكل حيادي منطقي مرتبط بموضوع وإشكالية البحث العلمي‪،‬‬ ‫وتجنب امليول واألهواء الشخصية‪.‬فالرغبات الشخصية تؤثر على سالمة نتائج‬ ‫البحث‪.‬‬ ‫‪ -8‬في حال كانت بعض األسئلة لها طابع شخص ي كالسؤال عن العمر‪ ،‬أو الجنس‪ ،‬أو‬ ‫العمل‪ ،‬أو الشهادات العلمية‪.‬أو غيرها من أسئلة مشابهة يتم البدء بها‪ّ ،‬‬ ‫ثم يبدأ‬ ‫ً‬ ‫الباحث بعد ذلك باألسئلة العامة فالخاصة فاألكثر تخصصا‪.‬‬ ‫‪ -9‬إن العامل األساس ي في نجاح االستبيان مرتبط بتصميمه بشكل سليم ومنطقي‪ ،‬وأن‬ ‫ً‬ ‫يكون خاليا من األخطاء الشائعة في تصميم االستبيان‪ ،‬مع ضرورة اتباع خطوات‬ ‫عمل االستبيان التي استعرضنها في الورقة العلمية‪.‬‬ ‫‪ -10‬على الباحث العلمي قدر اإلمكان أن يتجنب أية أسئلة محرجة ألفراد العينة‬ ‫الدراسية‪ ،‬ألنهم وفي معظم األحيان لن يجيبوا عليها بشكل صحيح وصادق‪ ،‬وبالتالي‬ ‫تتأثر مصداقية االستبيان التي تؤثر بدورها على سالمة استنتاجات ونتائج البحث‬ ‫العلمي‪.‬‬ ‫أنواع االستبيان‪:‬‬ ‫هنالك خمس أنواع من االستبانات‪ ،‬بضوء طبيعة األسئلة واالستفسارات‪ ،‬التي تشتمل عليها‪،‬‬ ‫وهي كاآلتي (قنديلجي ‪ ،2007،‬ص‪.)167‬‬ ‫ا‬ ‫اوال‪ :‬االستبيان املغلق‪.‬والذي تكون أسئلته محددة اإلجابات‪ ،‬كأن يكون الجواب بنعم أو ال‪ ،‬قليال‬ ‫ً‬ ‫أو كثيرا‪.‬‬  ‫ا‬ ‫ثانيا‪ :‬االستبيان املفتوح‪.‬وتكون أسئلته غبر محددة اإلجابات‪ ،‬أي أن اإلجابة متروكة بشكل مفتوح‬ ‫ومرن إلبداء الرأي‪ ،‬كأن يكون السؤال‪:‬‬ ‫ما هو مقترحاتك بشأن تطوير الخدمة في مكتبة الجامعة؟‬ ‫ا‬ ‫ثالثا‪ :‬االستبيان املغلق – املفتوح‪.‬وهذا النوع من االستبيان تحتاج بعض أسئلته الى إجابات‬ ‫محددة‪ ،‬والبعض اآلخر الى إجابات غير محدد مثال ذلك‪:‬‬ ‫ما هو تقييمك لخدمات مكتبة الجامعة؟ (سؤال مغلق)‬ ‫‪ -‬جيدة – وسط – ضعيفة‬ ‫وإذا كانت الخدمات وسط أو ضعيفة فما هي مقترحاتك لتطويرها؟ (سؤال مفتوح)‬ ‫كما ترى البحاثتان من خالل ما تم االطالع عليه في أدوات البحث العلمي أن من الواضح بأن‬ ‫أسئلة االستبيان املغلقة تكون أفضل‪ ،‬لكل من الباحث والشخص املعني باإلجابة عليها مع االخذ‬ ‫بعين االعتبار على طبيعة أسئلة البحث فقد تكون بعض األبحاث تحتاج الى أسئلة مغلقة‬ ‫ومفتوحة‪.‬‬ ‫الرابع‪ :‬االستبيان املصور‪ :‬ويقوم هذا النوع من االستبيانات على هيئة مجموعة من الرسوم‬ ‫ً‬ ‫والصور بدال من العبارات املكتوبة ويصلح هذا النوع من االستبيانات للطفال صغار السن أو‬ ‫األميين (مندور‪ ،2006،‬ص ‪.)250‬‬ ‫الخامس‪ :‬االستبيان اإللكتروني‪ :‬هي أحد الطرق التي يمكن استخدامها لتوزيع االستبيانات‪.‬تتميز‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫االستبيانات اإللكترونية والتي تكون غالبا منشورة على موقع ما بأنها طريقة سريعة جدا لعرض‬ ‫املعلومات للزائر أو املستهدف من االستبيان والحصول على إجابات منه في مدة قصيرة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫استنتاج من قبل الباحثتان من خالل ما تم ذكره سابقا أن الفرق بين أنواع االستبيان التقليدية‬ ‫ً‬ ‫وبين االستبيان إلكتروني غالبا ما تتطلب أن يقوم املشارك في االستبيان ببذل بعض الجهد إلرجاع‬ ‫ً‬ ‫االستبيان إلى صاحبه بعد االنتهاء منه بخالف االستبيان االلكتروني إضافة إلى ذلك‪ ،‬غالبا ما تأخذ‬ ‫ً‬ ‫الطرق التقليدية وقت أطول بكثير عن الطريقة نشر االستبيانات إلكترونيا‪.‬‬ ‫خطوات إجراء االستبيان‪:‬‬ ‫يتعين على مصمم االستبيان أن يضمن أسئلة تدور حول البيانات املطلوب جمعها‪ ،‬وقد تتناول‬ ‫األسئلة بيانات شخصية مثل‪ :‬االسم‪ ،‬و الجنس‪ ،‬وتاريخ امليالد‪ ،‬و الحي السكني‪ ،‬ونوع التعليم‪،‬‬ ‫و املؤهالت التي حصل عليها‪ ،‬وبعض األسئلة عن الجوانب األخرى ‪ ،‬مثل امليول الدراسية ‪ ،‬أو‬ ‫األداء حول موضوع معين ‪.‬‬ ‫وفيما يلي خطوات بناء االستبيان‪:‬‬ ‫الخطوة أولى‪ :‬تحديد الغرض (األهداف) من االستبيان‪:‬‬ ‫تحديد األهداف من االستبيان بدقة ووضوح يساعد في صياغة التساؤالت التي تسهم في تحديد‬ ‫أي معلومات أو بيانات مطلوبة‪ ،‬فإذا كانت هذه املعلومات متاحة في املصادر املتوفرة‪ -‬مثل‬ ‫السجالت املدرسية‪ ،‬أو بعض الوثائق‪ ،‬أو التقارير‪ ،‬أو اإلحصاءات – فإنه يكون من العبث‬ ‫تصميم استبيان لجمع مثل هذه البيانات‪ ،‬أما إذا كانت البيانات املطلوبة ال يمكن الحصول‬ ‫عليها من املصادر املتاحة‪ ،‬فإنه ينبغي على الباحث في هذه الحالة أن يجد هذه البيانات بدقة‬ ‫عن طريق تصميم استبيان يصلح لجمعها‪(.‬فتح هللا ‪ ،2006،‬ص ‪.)253-250‬‬ ‫ويشير (العساف‪ ,2012 ،‬ص ‪ )312‬إلى أن تصميم االستبيان يتطلب أن يترجم كل سؤال من‬ ‫أسئلة البحث إلى عدة أهداف‪ ،‬ومن ثم كل هدف منها إلى عدة أسئلة أو مواقف‪.‬‬ ‫وهذا الكم الكبير من األهداف واألسئلة واملواقف ال يمكن أن يحصل عليه الباحث من فراغ‬ ‫أو مجرد تذكر‪.‬وحتى يستطيع الباحث أن يحصر كل األهداف واملواقف املهمة التي ال غنى عنها‬ ‫إلجابة أسئلة البحث‪ ،‬يتعين عليه أن يراجع‪:‬‬ ‫ الدراسات السابقة‪.‬‬ ‫ الكتب ذات االرتباط بموضوع البحث‪.‬‬ ‫ االستبانات السابقة التي تتناول مجال أو جزء منه‪.‬‬ ‫ االستفادة من خبرته العلمية والعملية‪.‬‬ ‫ استشارة ذوي االهتمام‪.‬‬ ‫ تصميم استبيان ذات بنود مفتوحة لذوي االختصاص والعالقة‪ ،‬تهدف لتزويد‬ ‫الباحث باألهداف واملواقف واألسئلة التي يحتاجها عن تصميمه الستبانة البحث‬ ‫بصورتها النهائية‪.‬‬ ‫الخطوة ثانية‪ :‬تحديد املحاورالرئيسية لالستبيان‪:‬‬ ‫وهذا التحديد يتضمن اإلجابة على التساؤالت مثل‪ :‬من ‪......‬؟ ‪-‬ومتى‪......‬؟ ‪ -‬وكيف ‪......‬؟‬  ‫هذا ومن الوسائل املساعدة في تحديد محاور االستبيان فحص ومراجعة البحوث والدراسات‬ ‫السابقة ذات الصلة بموضوع االستبيان‪ ،‬وعلى الرغم من أنها قد تكون نادرة في بعض األحيان‪،‬‬ ‫ً‬ ‫إال أن الرجوع إليها وفحصها يساعد كثيرا في تغطية جوانب موضوع االستبيان‪(.‬فتح هللا ‪،2006،‬‬ ‫ص ‪.)253-250‬‬ ‫الخطوة ثالثة‪ :‬تحديد البيانات واملعلومات املطلوبة بدقة‪:‬‬ ‫يجب االهتمام بجمع البيانات التي يحتاجها الباحث فقط‪ ،‬وليس من الضروري جمع بيانات عديمة‬ ‫ً‬ ‫الجدوى‪ ،‬فإطالة االستبيان غير مرغوب فيه‪ ،‬إذ أنه يجعل التحليل اإلحصائي لالستجابات شاقا‬ ‫ً‬ ‫للغاية وقد يكون الجهد كله مرتكزا حول تحليل بيانات ليست ضرورية‪ ،‬بل يمكن االستغناء عنها‪،‬‬ ‫ويمكن ألي تصميم إحصائي أن يهتز إذا ما تضمنت البيانات معلومات كثيرة ليست مهمة وال تساعد‬ ‫على تحقيق أهداف الدراسة‪ ،‬وعليه فيجب أن تكون القاعدة لبناء االستبيانات هي الحصول على‬ ‫املعلومات املطلوبة وليس أكثر منها‪.‬‬ ‫الخطوة رابعة‪ :‬صياغة األسئلة لجميع البيانات املطلوبة‪:‬‬ ‫من املهم أن تكون األسئلة التي يتم وضعها تحت كل بعد أو محور من محاور االستبيان التي سبق‬ ‫تحديدها في الخطوة الثانية لكل أفراد العينة‪ ،‬وقد يمثل هذا صعوبة بالنسبة لواضع االستبيان‪،‬‬ ‫ولكن كل الجهد لتجنب األسئلة الغامضة أو غير الواضحة‪ ،‬ولذلك يجب على الباحث عرض‬ ‫مسودة األسئلة على مجوعة من زمالئه في مجال التخصص ليتأكد من وضوحها‪.‬‬ ‫الخطوة الخامسة‪ :‬مراجعة األسئلة بعد الدراسة االستطالعية‪:‬‬ ‫ً‬ ‫بعد كتابة املفردات (األسئلة) الخاصة بكل محور من محاور االستبيان يجب أن يتم عرضها أوال‬ ‫على مجموعة من املتخصصين في املجال‪ ،‬وذلك من أجل إبداء الرأي حول مدى وضوح عبارات‬ ‫االستبيان ومناسبة أبعاده ومدى مالءمتها مع أهداف الدراسة‪ ،‬وبعد األخذ ببعض اآلراء التي يرى‬ ‫الباحث أهميتها‪ ،‬يتم تنفيذ الخطوة الثانية وهي تطبيق االستبيان على عينة من التالميذ بغرض‬ ‫معرفة آرائهم حول وضوح األسئلة ومدى شمولها‪.‬‬ ‫وتسمى هذه املرحلة مرحلة الدراسة االستطالعية‪ ،‬حيث يجمع الباحث جميع اآلراء حول االستبيان‬ ‫ً‬ ‫بعد تطبيقه وذلك ألخذها في الحسبان‪ ،‬ثم يحلل البيانات إحصائيا وذلك ملعرفة ثبات االستبيان‪.‬‬  ‫الشكل ‪1‬خطوات انشاء االستبيان‬ ‫ميزات االستبيان وعيوبه‪:‬‬ ‫أ‪ -‬ميزات االستبيان‬ ‫ب‪ -‬يستخدم االستبيان‪ ،‬كأداة فعالة لجميع املعلومات‪ ،‬بشكل واسع في العديد من‬ ‫البحوث في موضوعات اإلنسانية واالجتماعية والعلمية املختلفة‪ ،‬ملا يمتاز به من‬ ‫صفات وجوانب إيجابية نستطيع تحديدها باآلتي (القنديلجي‪ ،2007،‬ص ‪: ) 168‬‬ ‫‪ -1‬االستبيان يؤمن تشجيع اإلجابات الصريحة و الحرة‪ ،‬ألنه يرسل الى الفرد بالبريد أو‬ ‫أية وسيلة أخرى‪ ،‬وعند إعادته الى الباحث فأنه يفترض أن ال يحمل توقيع أو حتى أسم‬ ‫الشخص املعني باإلجابة‪ ،‬ويعود السبب في ذلك الى االبتعاد عن وضع إحراجات‪،‬‬ ‫للشخص أو األشخاص الذين أمنوا اإلجابات‪ ،‬أمام الجهات التي توجه األسئلة‪, ،‬ان‬ ‫يكونوا بعيدين عن املراقبة أو املحاسبة أو اللوم فيما بعد‪.‬‬ ‫‪ -2‬تكون األسئلة موحدة ومتشابهة لجميع أفراد عينة البحث في طريقة االستبيان‪ ،‬ألنها‬ ‫مكتوبة ومصممة بشكل موحد للجميع‪.‬‬ ‫‪ -3‬تصميم االستبيان ووحدة األسئلة يسهل عملية تجميع املعلومات في مجاميع‬ ‫وتصنيفها في حقول‪ ،‬وبالتالي تفسيرها والوصول الى االستنتاجات املطلوبة واملناسبة‪.‬‬ ‫‪ -4‬يمكن للفراد املعنيين باإلجابة على االستبيان أن يختاروا الوقت املناسب وبضوء‬ ‫فراغاتهم‪ ،‬لإلجابة على أسئلة االستبيان‪.‬‬ ‫ً‬ ‫‪ -5‬االستبيان يسهل على الباحث جمع معلومات كثيرة جدا‪ ،‬أي من أشخاص كثيرين‪ ،‬وفي‬ ‫ً‬ ‫وقت محدد‪ ،‬ألن الباحث يستطيع أن يوزع مئات‪ ،‬وأحيانا آالف االستبيانات‪ ،‬ملئات‬ ‫وآالف األشخاص بأيام محددة في البريد أو الوسائل األخرى املتاحة‪ ،‬وأن يستلم‬ ‫ً‬ ‫اإلجابات خالل أسابيع محددة‪ ،‬وقليلة أحيانا‪.‬‬ ‫ً‬ ‫‪ -6‬نستطيع القول بأن االستبيان غير مكلف ماديا‪ ،‬من حيث تصميمه وإنجازه وتوزيعه‪،‬‬ ‫وجمع معلومات‪ ،‬مقارنه بالوسائل األخرى التي تحتاج الى جهد أكبر وأعباء مادية‬ ‫مضافة كالسفر والتنقل من مكان الى آخر وما شابه ذلك‪.‬‬ ‫ت‪ -‬عيوب االستبيان‬ ‫أما العيوب واملعوقات التي تشتمل عليها طريقة االستبيان‪ ،‬في جمع املعلومات‪ ،‬فيمكن‬ ‫تحديدها باآلتي (قندلجي‪ ،2007،‬ص ‪:) 169‬‬ ‫‪ -1‬عدم فهم واستيعاب بعض األسئلة‪ ،‬وبطريقة واحدة‪ ،‬لكل أفراد العينة بالبحث‪،‬‬ ‫خاصة إذا ما أستخدم الباحث كلمات وعبارات تعني أكثر من معنى‪ ،‬أو عبارات غير‬ ‫مألوفة‪.‬‬ ‫‪ -2‬قد تفقد بعض نسخ االستبيان أثناء إرسالها‪ ،‬بالبريد أو الطرق املتاحة األخرى‪ ،‬أو عند‬ ‫الجهة املرسلة أليها‪.‬‬ ‫‪ -3‬قد تكون اإلجابات على جميع األسئلة غير متكاملة‪ ،‬بسبب إهمال إجابة هذا السؤال‬ ‫ً‬ ‫أو ذلك‪ ،‬سهوا أو تعمدا‪.‬‬ ‫‪ -4‬قد يعتبر الشخص املعني باإلجابة على أسئلة االستبيان بعض األسئلة غير جديرة‬ ‫بإعطائها جزء من وقته‪ ،‬ألن معلوماتها متوفرة من مصادر ميسرة للبعض‪ ،‬أو أنها‬ ‫أسئلة تافهة‪ ،‬أو ما شابه ذلك‪ ،‬لذا فأنه يتوجب على الباحث االنتباه إلى مثل هذه‬ ‫األمور‪ ،‬عند إعداده ألسئلة االستبيان‪.‬‬ ‫‪ -5‬قد يشعر الشخص املعني باإلجابة بامللل والتعب من أسئلة االستبيان‪ ،‬خاصة إذا‬ ‫كانت أسئلتها طويلة وكثيرة‪.‬‬ ‫متى يستخدم االستبيان؟‬ ‫االستبيان ليس أسهل أدوات البحث وأيسرها ‪-‬كما يعتقد كثير من الناس – وإنما هي في‬ ‫الحقيقة أداة تحتاج الكثير من جهد الباحث ووقته‪ ،‬وذلك ألن دقة نتائج البحث وموضعيتها‬ ‫تتوقف على صحة مدلول األداة املستخدمة وصدقها‪.‬‬ ‫وبما أن األمر هكذا‪ ،‬فينبغي على الباحث أال ستخدم االستبيان كأداة لبحثة إال إذا تعذر عليه‬ ‫الحصول على املعلومات بواسطة أداة أخرى‪ ،‬كأن تكون في سجالت أو كتب أو بواسطة‬  ‫ً‬ ‫املالحظة مثال‪ ،‬أو عندما تكون املعلومات املطلوبة هي وجهة النظر الخاصة أو الرأي الشخص ي‬ ‫ً‬ ‫في قضية ما‪ ،‬أو عندما يكون الهدف عبارة عن استنتاج األسباب الكامنة وراء سلوك معين مثال‪.‬‬ ‫(العساف‪ ،2012 ،‬ص ‪.)311‬‬ ‫ا‬ ‫ثانيا‪ :‬املقابلة‬ ‫تعد املقابلة أحد أدوات البحث التي يمكن بها قياس بعض االتجاهات ومعرفة األسباب الكامنة‬ ‫ً‬ ‫وراء سلوك إنساني معين يتعذر قياسها ومعرفتها بواسطة أدلة أخرى‪.‬فمثال قد تكون عينة‬ ‫ً‬ ‫البحث أطفاال‪ ،‬وقد تكون بالغين‪ ،‬ولكنهم أميين‪ ،‬مما يستدعي تطبيق املقابلة لقياس مدى‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫استجابتهم للموقف املراد بحثه‪.‬أيضا قد تكون مشكلة البحث ذات صفه خاصة أحيانا حيث‬ ‫ً‬ ‫يصعب على أفراد العينة اإلدالء باملعلومات كتابة أو حتى مباشرة مما يحتم مقابلتهم وجها‬ ‫ً‬ ‫لوجه ومحاولة اكتشاف الحقيقة ولو بطريق غير مباشر‪.‬وبهذا أصبح كال من طبيعة البحث‪،‬‬ ‫ونوعية أفراد العينة معيارين أساسيين يجب أخذهما في االعتبار عند تقرير تطبيق املقابلة‬ ‫ً‬ ‫بدال من غيرها من أدوات البحث‪(.‬العساف ‪ ،2012،‬ص ‪.)218‬‬ ‫ً‬ ‫كما ترى الباحثتان من خالل ما تم ذكره سابقا ان املقابلة استبانة شفوية يقوم من خاللها‬ ‫الباحث بجمع معلومات بطريقة شفوية مباشرة من املفحوص‪.‬والفرق بين املقابلة واالستبانة‬ ‫يكمن في ان املفحوص هو الذي يكتب اإلجابة على االسئلة بينما يكتب الباحث بنفسه اجابات‬ ‫املفحوص في املقابلة‪.‬‬ ‫مفهوم املقابلة‬ ‫‪ -‬تعريف (العساف‪ ،2012،‬ص ‪ )350‬هي املحادثة الجادة املوجهة نحو هدف محدد غير‬ ‫مجرد الرغبة في املحادثة لذاتها‪.‬‬ ‫‪ -‬كما عرفه (نوح‪ ،2011،‬ص ‪ )111‬هي تفاعل لفظي يتم بين شخصين في موقف مواجهه‪،‬‬ ‫حيث يحاول أحدهما وهو القائم باملقابلة أن يستثير بعض املعلومات أو املتغيرات لدى‬ ‫املبحوث والتي تدور حول آرائه ومعتقداته‪.‬‬ ‫من خالل التعاريف املذكورة جاءت متقاربة من حيث املحادثة واملواجهة اال ان تعريف نوح‬ ‫اشمل واضح من تعريف العساف‪.‬‬ ‫خصائص املقابلة‪ ( :‬عبد املنعم والسند‪ ،2012،‬ص ‪)220‬‬ ‫‪ -1‬أن املقابلة على اختالف أنواعها تتكون من ثالثة عناصر هي‪ :‬الباحث القائم باملقابلة‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫والفرد املفحوص وموقف املقابلة وتربط هذه العناصر الثالثة ارتباطا وثيقا وتؤثر‬ ‫ً‬ ‫جميعا على نتائج املقابلة‪.‬‬ ‫‪ -2‬أن املقابلة هي عملية اتصال شخص ي منظم بين فرد وفرد آخر‪.‬‬ ‫‪ -3‬أن املقابلة تستخدم ألغراض عديدة متنوعة كالبحث العلمي‪ ،‬والتوجيه‪،‬‬ ‫والتشخيص‪ ،‬والعالج‪.‬‬ ‫‪ -4‬تتم املقابلة في موقف واحد‪.‬‬ ‫‪ -5‬يكون للمقابلة هدف واضح ومحدد وموجه نحو غرض معين‪.‬‬ ‫أنواع املقابالت‪:‬‬ ‫هناك انواع متعددة من املقابالت‪ ،‬ويمكن تصنيف هذه املقابالت على أكثر من أساس‪( :‬عليان‬ ‫‪ ،2001،‬ص ‪)107‬‬ ‫ً‬ ‫أوال‪ :‬يمكن تصنيف املقابلة حسب اهدافها على النحو التالي‪:‬‬ ‫‪ -1‬املقابلة املسحية‪ ،‬وتهدف الى الحصول على املعلومات والبيانات واآلراء كما هو الحال في‬ ‫دراسات الرأي العام نحو قضية معينة‪.‬‬ ‫‪ -2‬املقابلة التشخيصية‪ ،‬وتهدف الى تحديد مشكلة ما ومعرفة أسبابها وعواملها‪.‬‬ ‫‪ -3‬املقابلة العالجية‪ ،‬وتهدف الى تقديم العون لشخص يواجه مشكلة ما‪.‬‬ ‫ُ‬ ‫ثانيا‪ :‬يمكن تقسيم انواع املقابالت حسب عدد من تتم مقابلتهم على النحو التالي‪:‬‬ ‫‪ -1‬املقابلة الفردية‪.‬‬ ‫‪ -2‬املقابلة الجماعية‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ثالثا‪ :‬يمكن ان تجري املقابلة مع شخص واحد لكي نشعره بالحرية في التعبير عن نفسه ويمكن ان‬ ‫تتم مع مجموعة من االشخاص في نفس املكان والزمان اما املقابالت الجماعية فإنها توفر على‬ ‫ً‬ ‫الباحث الجهد والوقت والتكلفة‪ ،‬ولكن سلبياتها تكمن في صعوبة السيطرة أحيانا على افراد العينة‬ ‫والخجل الذي يصيب بعضهم خالل املقابالت الجماعية مما يؤدي الى عدم املشاركة‪.‬‬ ‫وتقسم املقابلة من حيث طريقة اجرائها او تنفيذها على النحو التالي (عليان؛ مصدر سابق‬ ‫ص‪:)108‬‬ ‫ً‬ ‫‪ -‬املقابلة الشخصية‪ ،‬ويجلس فيها الباحث وجها لوجه مع املبحوث‪.‬‬  ‫‪ -‬املقابلة التلفونية‪ ،‬ويتم اجراؤها عن طريق االتصال التلفزيوني‪.‬‬ ‫‪ -‬املقابلة التلفزيونية‪ ،‬وتتم باستخدام أجهزة التصوير كالفيديو وغيره‪.‬‬ ‫‪ -‬املقابلة بواسطة الحاسوب‪ ،‬من خالل البريد االلكتروني‪.‬‬ ‫ـ وتقسم املقابلة من حيث طبيعة األسئلة املطروحة على النحو التالي (عبيدات وآخرون‪،1998 ،‬‬ ‫ص ‪:)85‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫‪ -‬املقابلة الحرة او املقننة‪ :‬وفيها ال تكون االسئلة موضوعة مسبقا‪ ،‬بل يطرح الباحث سؤاال‬ ‫ً‬ ‫عاما حول مشكلة البحث‪ ،‬ومن خالل اجابة املبحوث يتسلسل في طرح األسئلة األخرى‬ ‫ويستخدم هذا النوع من املقابالت االستطالعية عندما يكون الباحث غير ملم باملشكلة‪.‬‬ ‫‪ -‬املقابلة املقننة أو املبرمجة‪ :‬وهي التي تكون أسئلتها محددة ومتسلسلة من قبل الباحث‬ ‫وبالتالي تطرح االسئلة في كل مقابلة وبنفس التسلسل حيث يكون لدى الباحث قائمة‬ ‫باألسئلة التي سيتم طرحها ويمتاز هذا النوع من املقابالت بسرعة اجرائها وسهولة تصنيف‬ ‫وتحليل اجاباتها‪.‬‬ ‫خطوات إجراء املقابلة الجيدة‪:‬‬ ‫وقد أشار لها (العساف ‪ ،2012،‬ص ‪ )355‬بالطريقة التالية‪:‬‬ ‫الخطوة األولى‪ :‬تحديد األهداف‪:‬‬ ‫يترجم الباحث جميع أسئلة البحث إلى أهداف يمكن قياس مدى تحقق كل منها بواسطة عدد من‬ ‫األسئلة‪ ،‬ويمكن الحصول على تلك األهداف واملواقف من خالل‪:‬‬ ‫ الدراسات السابقة‪.‬‬ ‫ الكتب ذات االرتباط بموضوع البحث‪.‬‬ ‫ االستبانات السابقة التي تتناول مجال أو جزء منه‪.‬‬ ‫ االستفادة من خبرته العلمية والعملية‪.‬‬ ‫ استشارة ذوي االهتمام‪.‬‬ ‫ تصميم استبيان ذات بنود مفتوحة لذوي االختصاص والعالقة‪ ،‬تهدف لتزويد الباحث‬ ‫باألهداف واملواقف واألسئلة التي يحتاجها عن تصميمه الستبانة البحث بصورتها النهائية‪.‬‬ ‫الخطوة الثانية‪ :‬تصميم دليل املقابلة‪:‬‬ ‫وهو استمارة تضم جميع األسئلة التي سوف توجه للمقابل سواء كانت محددة أو شبة محددة أو‬ ‫ً‬ ‫غير محددة إطالقا‪.‬‬ ‫ً‬ ‫واألسئلة املحددة هي‪ :‬التي توجه للمقابل بغرض الحصول على املعلومة محددة تماما مثل‪ :‬عمره‪،‬‬ ‫عدد األوالد‪.‬‬ ‫واألسئلة شبه املحددة هي‪ :‬التي توجه بغرض الحصول على املعلومة شبة محددة‪ ،‬ويترك للمقابل‬ ‫التعبير عنها بأسلوبه وطريقته‪.‬‬ ‫ً‬ ‫أما األسئلة غير املحدودة إطالقا فهي‪ :‬التي تهدف للحصول على املعلومة بواسطة معلومة أو‬ ‫معلومات يدلي بها املقابل‪ ،‬كعرض قضية معينة على املقابل ويطلب منه إبداء وجهة نظره نحوها‪.‬‬ ‫الخطوة الثالثة‪ :‬الدراسة األولية‪:‬‬ ‫ً‬ ‫يتأكد هنا الباحث أن الدليل أصبح صالحا للتطبيق‪ ،‬وإمكانيته بإجراء املقابلة وهذا يتطلب شيئين‬ ‫هما‪:‬‬ ‫ إجراء دراسة أولية للدليل‪.‬‬ ‫ تدريب املقابل على إجراء املقابلة‪.‬‬ ‫ويتحقق ذلك بتجربة املقابلة على عدد محدد ممن تنطبق عليهم املواصفات من أفراد العينة الذي‬ ‫ستجرى عليهم املقابلة النهائية‪ ،‬ويتضح باستخدام وسائل معينة كالتسجيل بالفيديو حتى تتالق‬ ‫مواطن الضعف ومواطن القوة ليبرزها ويؤكد عليها‪.‬‬ ‫الخطوة الرابعة‪ :‬إجراء املقابلة‪:‬‬ ‫ً‬ ‫بعد أن يقوم الباحث باإلجراءات السابقة يبدأ بإجراء املقابلة مع كل أفراد العينة ساعيا لخلق جو‬ ‫ودي يعين الطرفين على تفهم بعض ومما يساعد على ذلك‪:‬‬ ‫ أن يقتصر مكان املقابلة على املقابل وصاحب املقابلة فقط‪.‬‬ ‫ توضيح الهدف من البحث وجوانب املقابلة‪.‬‬ ‫ إشعار املقابل بأهمية البحث‪.‬‬ ‫ طمأنة املقابل بأن املعلومات تستخدم في غرض البحث العلمي مع معلومات سيدلي بها‬ ‫وتحلل جميعها‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ أخذ موافقة املقابل بما سيستخدمه الباحث لتسجيل املعلومات سواء كتابيا أو آليا‪.‬‬  ‫الشكل ‪2‬خطوات اعداد املقابلة‬ ‫مميزات املقابلة‪:‬‬ ‫‪ -1‬يمكن استخدامها في الحاالت التي يصعب فيها استخدام االستبانة كأن تكون العينة‬ ‫من األميين او من صغار السن‪.‬‬ ‫‪ -2‬وسيلة مناسبة لجمع املعلومات عن القضايا الشخصية واالنفعالية والنفسية‬ ‫الخاصة باملبحوث وهي أمور يصعب جمعها بطرق اخرى كاالستبانات والوثائق‪.‬‬ ‫‪ -3‬تعد املقابلة وسيلة ممكنة التطبيق في املجتمعات االمية وفي حالة كون االطفال هم‬ ‫مجتمع الدراسة في حين ال يمكن استخدام االستبانة في هذه االحوال‪.‬‬ ‫‪ -4‬التحكم بالبيئة املحيطة باملقابلة من حيث الهدوء والسرية والظروف االخرى‪.‬‬ ‫‪ -5‬تقليل احتمالية نقل االجابة عن آخرين او إعطاء االستمارة ألشخاص آخرين ليقوموا‬ ‫بملئها‪.‬‬ ‫‪ -6‬تسلسل االسئلة حيث يضمن الباحث اجابة املستجيب بتسلسل منطقي دون القفز‬ ‫من سؤال الى آخر‪.‬‬ ‫‪ -7‬املرونة‪ ،‬حيث يستطيع الباحث ان يسأل السؤال ويفسره أكثر من مره للحصول على‬ ‫معلومات محدده من املستجيب وخاصة إذا كان هناك سوء فهم من قبل املستجيب‪.‬‬ ‫عيوب املقابلة (عليان؛ مصدر سابق‪ ،‬ص‪:)189‬‬ ‫‪ -1‬تحتاج الى وقت وجهد كبيرين من الباحث وخاصة إذا كان عدد افراد العينة كبير ومدة‬ ‫املقابلة طويلة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫‪ -2‬صعوبة الوصول الى بعض االفراد ومقابلتهم شخصيا بسبب مركزهم او بسبب تعرض‬ ‫الباحث لبعض املخاطر عند إجراء مقابالت معهم‪.‬‬ ‫‪ -3‬قد تتأثر املقابلة بالحالة النفسية للباحث واملبحوث‪.‬‬ ‫‪ -4‬قد يتحيز املبحوث ليظهر بشكل مناسب امام الباحث او امام اآلخرين إذا كانت املقابلة‬ ‫جماعية او متلفزه‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫‪ -5‬يصعب مقابلة عدد كبير نسبيا من االفراد ألن مقابلة الفرد الواحد تستغرق وقتا طويال‬ ‫من الباحث‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫‪ -6‬تتطلب باحثين مدربين على اجرائها فإذا لم يكن الباحث ماهرا مدربا ال يستطيع خلق الجو‬ ‫املالئم للمقابلة‪.‬‬ ‫متى تكون املقابلة أنسب األساليب؟‬ ‫أمام هذا الكم من مميزات وعيوب املقابلة‪ ،‬يشعر الباحث بحيرة في أمره‪ ،‬فعندما يقرأ املميزات يرى‬ ‫أن املقابلة أدق أداة بحث يمكن تطبيقها‪ ،‬ولكنه عندما يقرأ العيوب‪ ،‬يتراجع عن قراره ويبقى في‬ ‫حيرة‪.‬‬ ‫أمام هذه الحيرة يمكن القول بأن هناك بعض الضوابط واالعتبارات التي يمكن أن تعين الباحث‬ ‫على اتخاذ قرار بجدوى تطبيق املقابلة واستخدامها لجمع املعلومات الضرورية للبحث‪.‬وأهم هذه‬ ‫الضوابط واالعتبارات ما يلي‪:‬‬ ‫ً‬ ‫‪ -‬عدد أفراد العينة‪ :‬فإن كان العدد كبيرا فاألول عدم تطبيق املقابلة ملا يتطلبه ذلك من‬ ‫ً‬ ‫وقت وجهد كبيرين قد يفوقا قدرة وإمكانيات الباحث‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫‪ -‬إمكانية تطبيق آداه أخرى‪ :‬فإذا كان ممكنا طبقا لطبيعة املشكلة‪ ،‬فال داعي لتطبيق‬ ‫املقابلة‪ ،‬ملا يكتنف تطبيقها من صعوبات تفوق الصعوبات التي تنجم عن تطبيق األدوات‬ ‫األخرى‪.‬‬ ‫‪ -‬نوع املعلومات املطلوبة‪ :‬فإذا كانت املعلومات من األهمية أو السرية بحيث يتحرج‬ ‫ً‬ ‫املجيبون من كتابة أجابتهم‪ ،‬أو كان من الصعب تحديد املطلوب بسؤال مكتوب مثال‬ ‫فاألول تطبيق املقابلة‪.‬‬  ‫ا‬ ‫ثالثا‪ :‬املالحظة‬ ‫ُ‬ ‫تعد املالحظة إحدى األدوات األساسية في البحث العلمي‪ ،‬حيث تسهم في جمع البيانات الدقيقة‬ ‫حول الظواهر والسلوكيات من خالل املراقبة املباشرة والتحليل املنهجي‪.‬‬ ‫مفهوم املالحظة‪:‬‬ ‫عرفها (قنديلجي‪" )2007،‬بأن املالحظة هي املشاهدة واملراقبة الدقيقة لسلوك أو ظاهرة معينة‪،‬‬ ‫وتسجيل املالحظات أوال بأول‪ ،‬كذلك االستعانة بأساليب الدراسة املناسبة لطبيعة ذلك السلوك‬ ‫أو تلك الظاهرة بغية تحقيق أفضل النتائج‪ ،‬والحصول على أدق املعلومات"(ص ‪.)186‬‬ ‫كما عرفها كل من من (صابر‪ ،‬خفاجة‪" )2002،‬ان املالحظة العلمية هي تلك التي يقوم فيها العقل‬ ‫بدور كبير من خالل مالحظة الظواهر وتفسيرها وإيجاد ما بينها من عالقات ولهذا فهي وسيلة مهمة‬ ‫ً‬ ‫ُ‬ ‫من وسائل جمع البيانات تسهم إسهاما كبيرا في البحوث الوصفية والكشفية‬ ‫والتجريبية"(ص‪.)143‬‬ ‫من الواضح ان التعريفات جاءت متباينة اال ان تعريف قنديلجي وصف فيه املالحظة بشكل مبسط‬ ‫ولم يشمل تفاصيل ادق حيث ان تعريف كل من صابر وخفاجة كان اشمل واضح‪.‬‬ ‫خصائص املالحظة‪:‬‬ ‫‪ -1‬املالحظة ليست عشوائية أو غير مخطط لها‪.‬يتم التخطيط بعناية لطول فترات املراقبة‪،‬‬ ‫والفاصل الزمني بينها‪ ،‬وعدد املشاهدات‪ ،‬ومنطقة أو حالة املراقبة والتقنيات املختلفة‬ ‫املستخدمة للمراقبة‪.‬‬ ‫‪ -2‬يجب أن تكون املالحظة موضوعية وخالية من التحيز قدر اإلمكان‪.‬يجب أن تسترشد‬ ‫بشكل عام بفرضية‪.‬يجب على املراقب الحفاظ على الحياد األخالقي‪.‬يجب أن يعتبر‬ ‫شيئا يجب اختباره‪.‬لكن في الوقت نفسه يجب أن يحافظ على موقف مرن‪ ،‬حتى‬‫الفرضية ً‬ ‫يتمكن من االنحراف عن خطته األصلية عندما يبدو هذا االنحراف ً‬ ‫أمرا ال مفر منه‪.‬‬ ‫كميا‪ ،‬فإنه يصبح من‬ ‫‪ -3‬على الرغم من أن العديد من الظواهر الهامة ال يمكن قياسها ً‬ ‫الضروري ً‬ ‫تقريبا استخدام بعض الوسائل لتقدير املالحظات من أجل زيادة دقتها وتسهيل‬ ‫تحليلها‪.‬حتى الجودة يجب أن يتم تحويلها إلى كمية‪ ،‬ألن البيانات النوعية ذاتية والكمية‬ ‫موضوعية ويمكن تفسيرها بطريقة موضوعية‪(.‬تيسير‪.)2023،‬‬  ‫أنواع املالحظة‪:‬‬ ‫نستطيع أن نقسم املالحظة الى ثالثة أنواع على حسب دور الباحث‪ ،‬املالحظ املشارك الكامل‪،‬‬ ‫غير املعلن‪ ،‬ثم املالحظ املشارك املعلن‪ ،‬ومن ثم املالحظ املشارك الهامش‪(.‬قنديلجي‪ ،2007،‬ص‬ ‫‪.) 189‬‬ ‫ا‬ ‫اوال‪ :‬املالحظ املشارك الكامل ‪/‬غيراملعلن‪:‬‬ ‫ على الباحث املالحظ أن يكتم أو يخفي أمره أثناء قيامه باملالحظة‪ ،‬بسبب رفض املجموعة‬ ‫التعاون معه إذا كشف عن أغراضه‪ ،‬إضافة إلى احتمال تغيير أفراد املجموعة لسلوكهم‬ ‫أثناء وجوده‪.‬‬ ‫ عليه أن يتصرف بشكل طبيعي قدر اإلمكان‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ وفي نفس الوقت يحاول أن يكون عضوا فاعال في الجماعة‪.‬‬ ‫ دور الباحث املالحظ أقرب ما يكون إلى دور الجاسوسية‪.‬‬ ‫ املالحظة باملشاركة الكاملة تتطلب من الباحث أن يدخل املوقف واملوقع بطريقة مدروسة‬ ‫وخطة مسبقة محكمة فيها قدر من التضليل بخصوص وجود داخل املجموعة‪.‬‬ ‫ تزداد ندرة هذا النوع من املالحظة بسبب االعتبارات األخالقية‪.‬‬ ‫ا‬ ‫ثانيا‪ :‬املالحظ املشاهد املشارك ‪ /‬املعلن‪:‬‬ ‫ً‬ ‫ هو البديل املناسب والعملي للمشارك الكامل‪ ،‬تجنبا للسلبيات املذكورة‪.‬‬ ‫ تعرف الجماعة بأكملها‪ ،‬ومنذ البداية‪ ،‬أن هذا الشخص (الباحث) يالحظها‪ ،‬مما يسهل‬ ‫على الباحث الطلب من أفراد املجموعة أن يشرحوا ويفسروا له املظاهر املختلفة ملا‬ ‫يحدث‪.‬‬ ‫ إن بناء عالقات قوية مع أفراد الجماعة يسمح للباحث الحصول على معلومات التي‬ ‫يريدها‪.‬‬ ‫ في هذا النوع يتم كسب ثقة الجماعة وهذا أمر بالغ األهمية‪.‬‬ ‫ إن قبول الجماعة لهذه املالحظة يعتمد على طبيعة الجماعة وطبيعة التفاعل بين الباحث‬ ‫املالحظ وأعضاء الجماعة‪.‬‬ ‫ا‬ ‫ثالثا‪ :‬املالحظ املشارك الهامش ي‪:‬‬  ‫ً‬ ‫ يأخذ الباحث املشارك دورا يكون فيها مستوى مشاركه أقل مما هي عليه في األدوار املذكورة‬ ‫ً‬ ‫سابقا‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ يمكن بذلك تقمصه دورا مجهوال إلى حد كبير‪ ،‬وفي نفس الوقت يكون مقبوال كاملشارك‬ ‫راكب قطار أو الحافلة أو املشاهد في حلقة أو مباراة رياضية‪.‬‬ ‫ إن األلفة بالدور تساعد الباحث املشارك على القيام بمهمته إال أنها قد تتعارض مع دور‬ ‫كاملالحظ‪.‬‬ ‫ إن بعض األدوار الهامشية ال يمكن تمييزها عن أدوار املالحظ الكامل الذي ال يشترك‬ ‫بالنشاط‪ ،‬ووضعه كباحث غير معروف لدى املشاركين‪.‬‬ ‫خطوات إجراء املالحظة‪:‬‬ ‫هنالك عدد من اإلجراءات الضرورية الستخدام طريقة املالحظة كأداة لجمع البيانات واملعلومات‪،‬‬ ‫ومن هذه االجراءات ما يأتي‪( :‬قنديلجي‪ ،2007،‬ص ‪)187‬‬ ‫الخطوة األولى‪ :‬تحديد الهدف‪ ،‬حيث إنه من الضروري أن يحدد الباحث هدفه وغرضه الذي‬ ‫يسعى للوصول أليه باستخدامه لطريقة املالحظة‪.‬‬ ‫الخطوة الثانية‪ :‬تحديد األشخاص التي ستخضع للمالحظة‪ ،‬شخص واحد‪ ،‬اثنان أو أكثر‪ ،‬ومن‬ ‫هنا البد من اإلشارة إلى ضرورة االختبار الجيد واملالئم للعناصر واألفراد املعنية باملالحظة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫الخطوة الثالثة‪ :‬تحديد الوقت الالزم والفترة الزمنية التي تحتاجها املالحظة‪ ،‬فقد تستنفذ وقتا‬ ‫ً‬ ‫طويال‪ ،‬أكثر من الوقت املخصص للباحث‪.‬‬ ‫الخطوة الرابعة‪ :‬ترتيب الظروف املكانية والبيئة املطلوبة إلجراء املالحظة‪.‬‬ ‫الخطوة الخامسة‪ :‬تحديد املجاالت والنشاطات املعنية باملالحظة‪.‬‬ ‫الخطوة السادسة‪ :‬تسجيل البيانات واملعلومات‪ ،‬يجب أن يكون للباحث في هذه الخطوة القابلية‬ ‫والقدرة على استيعاب املعلومات وتحديد ما يطلب التعرف عليه وتشخيصه‪ ،‬كذلك فأنه يجب أن‬ ‫يجري جمع املعلومات بشكل نظامي وعلى الباحث أن يتأكد من صحة املعلومات والبيانات ودقتها‪.‬‬  ‫الشكل ‪ 3‬خطوات اجراء المالحظة‬ ‫مزايا املالحظة‪:‬‬ ‫ً‬ ‫أسلوب املالحظة في جمع املعلومات مثله مثل األساليب واألدوات األخرى املذكورة سابقا‪ ،‬لها مزايا‬ ‫وفيها عيوبها‪.‬أما مزاياها فيمكننا حصرها باآلتي (قنديلجي‪ ،2007،‬ص ‪.)187،188‬‬ ‫‪ -1‬معلوماتها أعمق‪.‬أي ان املعلومات املجمعة عن طريق أسلوب املالحظة في البحث العلمي‬ ‫تتغلغل الى أعماق وأسباب املشكلة أو املوضوع املراد بحثه‪ ،‬وبذلك تكون املعلومات التي‬ ‫يحصل عليها الباحث من مالحظته ألسلوب التدريس داخل الصف‪ ،‬او ردود فعل الطلبة‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫من فهارس املكتبة مثال‪ ،‬أكثر عمقا من املعلومات املجمعة بأساليب االستبيان وحتى‬ ‫املقابلة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫‪ -2‬معلوماتها أكثر شمولية وتفصيال‪.‬حيث تكون املالحظة مفصلة‪ ،‬بحيث تؤمن للباحث كل‬ ‫املعلومات التي يريد الحصول عليها‪ ،‬بل وتؤمن حتى معلومات إضافية لم يكن الباحث‬ ‫يتوقعها‪.‬‬ ‫‪ -3‬معلوماتها أدق‪.‬فاملعلومات واالجابات التي يحصل عليها الباحث عن طريق املالحظة هي‬ ‫أقرب ما تكون الى الصحة‪ ،‬وأكثر دقة من أي أسلوب آخر‪.‬‬ ‫‪ -4‬العدد املطلوب بحثه من العينات هو أقل مقارنة بالوسائل واألدوات األخرى‪.‬فقد ال‬ ‫يستطيع الباحث املالحظة إال لظاهرة أو نشاط واحد يخص شخص أو عدد محدود من‬ ‫األشخاص‪ ،‬ولفترة كافية لغرض التوصل الى املعلومات املطلوبة‪.‬‬ ‫‪ -5‬املالحظة تسمح بمعرفة وتسجيل النشاط أو السلوك ساعة حدوثه‪ ،‬وفي نفس الوقت‬ ‫الذي وقع فيه‪.‬‬ ‫‪ -6‬ما يميز املالحظة عن األساليب األخرى‪ ،‬كاملقابلة و االستبيان‪ ،‬هو أن هنالك فرق بين ما‬ ‫يقوله األفراد ويكتبونه‪ ،‬وما هو موجود في داخلهم‪.‬‬ ‫عيوب املالحظة‪:‬‬ ‫أما أهم سلبيات وعيوب أسلوب املالحظة فيمكن تلخيصها كاآلتي (قنديلجي‪ ،2007،‬ص ‪:)189‬‬ ‫‪ -1‬قد يعمد الكثير من الناس الى التصنيع وإظهار ردود فعل وانطباعات مصطنعة الى‬ ‫الشخص القائم بالبحث‪ ،‬وذلك عند معرفة هؤالء الناس أنهم تحت املراقبة واملالحظة‪،‬‬ ‫فقد ال يتصرف املدرس في الصف بذات الطريقة الطبيعية التي تصرف بها إذا عرف أنه‬ ‫مراقب ومالحظ‪.‬‬ ‫ً‬ ‫‪ -2‬كثيرا ما تتدخل عوامل خارجية تعيق أسلوب املالحظة‪ ،‬مثل الطقس‪ ،‬والعوامل‬ ‫الشخصية الطارئة للباحث نفسه وغير ذلك من العوامل‪.‬‬ ‫‪ -3‬أنها محدودة بالوقت الذي تحدث أو تقع فيه األحداث‪ ،‬وقد تحدث في أماكن متفرقة ال‬ ‫ً‬ ‫يتسنى للباحث وجوده فيها كلها‪ ،‬لذا فأنه يكون من الصعب جدا عليه أن يجمع البيانات‬ ‫واملعلومات واألدلة الضرورية الالزمة‪.‬‬ ‫‪ -4‬بالنسبة لحياة الناس الخاصة هنالك بعض الحاالت الصعبة التي قد ال يسمح فيها‬ ‫للمالحظة أو قد ال تفيد فيها املالحظة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫‪ -5‬قد تستغرق عملية جمع املعلومات وقتا طويال‪.‬‬ ‫ً‬ ‫‪ -6‬وأخيرا فإن تنفيذ أسلوب املالحظة من دون معرفة الشخص الذي يالحظه الباحث تعني‬ ‫مخالفة ألخالقيات الباحث العلمي‪.‬‬ ‫متى نستخدم املالحظة‪:‬‬ ‫يجب على الباحث استخدام املالحظة كأداة لجمع بيانات الدراسة في حالة القيام ببحث موجه أو‬ ‫ملتابعة أحداث معينة أو التركيز على أبعاد محددة دون غيرها‪.‬فتستخدم املالحظة في هذه الحالة‬ ‫ألن اإلنسان يستطيع التمييز بين األشياء ذات الصلة واألشياء غير ذات الصلة وانتقاء ما يلزم من‬ ‫معلومات والتركيز عليها‪ (.‬العنزي‪.)2024 ,‬‬ ‫ا‬ ‫رابعا‪ :‬االختبارات‪:‬‬ ‫االختبارات هي أحد األدوات األساسية في قياس السمات والتوجهات املتعلقة باملجموعات واألفراد‬ ‫ً‬ ‫املستهدفين في الدراسة‪ ،‬وتعرف االختبارات أيضا باستخدام املؤثرات وصياغتها على شكل صور‬  ‫ً‬ ‫سواء املعلومات النوعية أو الكمية من أجل‬ ‫وأسئلة وذلك لجمع املعلومات من الفئة املستهدفة‬ ‫إفادة الباحث خالل إجراء الدراسة العلمية‪.‬‬ ‫مفهوم االختبارات‪:‬‬ ‫‪ -‬عرفها (عبيدات‪ ،‬وآخرون‪ ،1984 ،‬ص‪ )157‬بأنها‪ :‬اختبار مجموعة من االسئلة الشفوية‪،‬‬ ‫ً‬ ‫أو كتابية‪ ،‬أو صور‪ ،‬او رسوم اعدت لتقيس بطريقة كمية او كيفية سلوكا ما‪ ،‬واالختبار‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫يعطي درجة ما أو قيمة ما‪ ،‬ويمكن ان يكون االختبار مجموعة من االسئلة أو جهازا معينا‪.‬‬ ‫‪ -‬كما عرفها كل من (صابر‪ ،‬خفاجة‪" )2002،‬االختبار هو أداة من أوات البحث في العلوم‬ ‫السلوكية‪ ،‬حيث إنه يستخدم في وصف السلوك الحالي وقياس ما يطرأ عليه من تغيير‬ ‫ً‬ ‫نتيجة لتعرضه لعوامل ومؤثرات تؤثر فيه مستقبال "(ص‪.)153‬‬ ‫وهكذا نجد ان مجال استخدام االختبارات مجال واسع يشمل مختلف ميادين الحياة‪ ،‬ويمكن‬ ‫حصر االغراض التي تستخدم فيها االختبارات بما يلي (عبيدات وآخرون‪ ،1984 ،‬ص ‪:).158‬‬ ‫ املسح‪ :‬جمع املعلومات او البيانات عن واقع معين‪.‬‬ ‫ التنبؤ‪ :‬معرفة مدى ما يمكن ان يحدث من تغير على ظاهرة ما او سلوك معين‪.‬‬ ‫ التشخيص‪ :‬تحديد نواحي القوة والضعف في مجال ما‪.‬‬ ‫ العالج‪ :‬تقديم العالج لحل مشكلة ما‪.‬‬ ‫خصائص االختبار‪:‬‬ ‫تتسم االختبارات الجيدة بمجموعة من الخصائص التي تضمن دقتها وفعاليتها في قياس الظواهر‬ ‫أو السلوكيات املستهدفة‪:‬‬ ‫‪1‬ـ املوضوعية‪:‬‬ ‫يتصف االختبار الجيد باملوضوعية‪ ،‬واالختبار املوضوعي هو االختبار الذي يعطي نفس النتائج‬ ‫مهما اختلف املصححون اي ان النتائج ال تتأثر بذاتية املصحح او شخصيته فاملفحوص يأخذ‬ ‫درجة معينة على االختبار‪ ،‬حتى لو صحح االختبار أكثر من مصحح‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ويكون االختبار موضوعيا إذا كانت اسئلته محدده وإجاباته محدده بحيث يكون للسؤال الواحد‬ ‫ً‬ ‫جواب واحد فقط ال يترك مجاال لاللتباس‪.‬‬ ‫‪2‬ـ الصدق‪:‬‬ ‫االختبار الصادق هو االختبار الذي يقيس ما وضع االختبار من اجل قياسه‪ ،‬فإذا اعد املعلم‬ ‫ً‬ ‫اختبارا لقياس قدرة االطفال على جمع االعداد فإن االختبار يكون صادقا إذا قاس القدرة على‬ ‫ً‬ ‫الجمع اما إذا قاس قدرة اخرى مثل الكتابة مثال فإنه ال يكون صادقا‪.‬‬ ‫ومن املهم ان يكون االختبار صادقا ألننا نريد ان نقيس ظاهرة معينة وليس ظاهرة اخرى غيرها‪.‬‬ ‫أنواع الصدق‪ :‬ـ‬ ‫‪1‬ـ صدق املضمون او صدق املحتوى‪:‬‬ ‫ويسمى هذا النوع من الصدق بالصدق املنطقي‪ ،‬ويحسب هذا الصدق على فحص محتوى االختبار‬ ‫وتحليل اسئلته ملعرفة مدى تمثيلها للسلوك الذي يقيسه االختبار وللتأكد ان االسئلة تغطي جميع‬ ‫جوانب السلوك‪.‬‬ ‫‪2‬ـ الصدق التنبؤي (عبيدات وآخرون‪ ،‬مصدر سابق ص ‪:)163‬‬ ‫يطبق الباحث االختبار ثم يتابع سلوك املفحوصين فيما بعد فإذا اتفق مستوى ادائهم على‬ ‫االختبار مع سلوك املفحوصين في مجال آخر يتصل بما قاسه االختبار فإن لهذا االختبار قدرة‬ ‫تنبؤية فالباحث الذي يريد ان يقيس القدرة اللغوية للطفال فإنه يطبق االختبار ثم يتابع مالحظة‬ ‫كالم االطفال وقدراتهم اللغوية في اثناء حديثهم فإذا كانت نتائج االختبار متفقة مع مالحظات‬ ‫الباحث لحديث االطفال فإن االختبار يتمتع بالصدق التنبؤي اي انه يستطيع ان يتنبأ بسلوك‬ ‫االطفال في املستقبل‪.‬والصدق التنبؤي مفيد في كثير من املجاالت العملية حيث يطبق في التربية‬ ‫والصناعة واالدارة وغيرها من امليادين‪.‬‬ ‫ففي مجال التربية يمكن توزيع الطالب الى مستويات دراسية معينة بعد تطبيق اختبار له قدرة‬ ‫تنبؤية وبذلك نقلل من االهدار والرسوب حين نوجه الطالب وفق نتائجهم على االختبار‪.‬‬ ‫‪3‬ـ الصدق التالزمي‪:‬‬ ‫ً‬ ‫نطبق االختبار على مجموعة من املفحوصين الذين نعرف مستواهم جيدا قبل االختبار فإذا‬ ‫استطاع املتفوقون الحصول على درجات عالية في االختبار وحصل غير املتفوقين على درجات‬ ‫ً‬ ‫منخفضة فإن هذا االختبار يكون صادقا‪.‬والصدق التالزمي يشبه الصدق التنبؤي اال ان الصدق‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫التنبؤي يتطلب وقتا طويال بينما الصدق التالزمي ال يتطلب مثل هذا الوقت‪.‬‬ ‫مثال عن الصدق التالزمي‪ :‬لدينا عمال متفوقون في مصنع وعمال غير متفوقين‪ ،‬نطبق عليهم‬ ‫ً‬ ‫اختبارا لقياس القدرة على العمل فإذا حصل العمال املتفوقون على درجات عالية وحصل العمال‬ ‫اآلخرون على درجات منخفضة فإننا نستطيع القول بأن االختبار صادق‪.‬‬ ‫ويتضح من الصدق التنبؤي والصدق التالزمي انهما يعتمدان على التجريب وبذلك يطلق عليهما‬ ‫الصدق التجريبي‪.‬‬ ‫‪4‬ـ صدق املحكمين‪:‬‬ ‫يمكن حساب صدق االختبار بعرضه على عدد من املختصين والخبراء في املجال الذي يقيسه‬ ‫االختبار‪ ،‬فإذا قال الخبراء ان هذا االختبار يقيس السلوك الذي وضع لقياسه فإن الباحث‬ ‫يستطيع االعتماد على حكم االختبار‪.‬‬ ‫‪5‬ـ الصدق الظاهري‪:‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫يكون االختبار صادقا إذا كان مظهره يشير الى انه اختبار صادق كأن يكون شكله معقوال وان تشير‬ ‫فقراته الى ارتباطها بالسلوك املقاس وإذا كان سهل االستعمال‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ان الصدق الظاهري ليس صدقا حقيقيا فال بد من اللجوء الى طريقة اخرى لحساب الصدق‬ ‫ً‬ ‫واالختبار الصادق ظاهريا يكسب عادة ثقة املفحوصين ويضمن تعاونهم مع الباحث‪.‬‬ ‫‪3‬ـ ثبات االختبار‪:‬‬ ‫يتصف االختبار الجيد بالثبات واالختبار الثابت هو االختبار الذي يعطي نتائج متقاربة او نفس‬ ‫النتائج إذا طبق أكثر من مرة في ظروف مماثلة‪.‬فإذا طبق اختبار لقياس ذكاء طالب ما وحصل على‬ ‫ً‬ ‫درجة ‪ 120‬فإن هذا الطالب يجب ان يحصل على نفس الدرجة تقريبا لو تقدم لنفس االختبار بعد‬ ‫اسبوعين او ثالثة أسابيع (عبيدات‪ ،‬وآخرون‪ ،‬مصدر سابق ص ‪.)159‬‬ ‫خطوات إجراء االختبارالجيد‪:‬‬ ‫هناك عدة خطوات مهمة يجب على الباحث تنفيذها لضمان تنفيذ االختبارات بالشكل الصحيح‬ ‫ومنها ما يلي (مدونة‪ ،‬منارة االستشارات)‪:‬‬ ‫الخطوة األولى‪ :‬تحديد الهدف من االختبارات‪:‬‬ ‫وهي من أهم خطوات إعداد االختبارات حيث يقوم الباحث بتحديد نوع االختبارات واألسئلة‬ ‫بناء على طبيعة البحث وموضوع الدراسة ومشكلة الدراسة التي يبحث‬‫املطروحة فيها وذلك ً‬  ‫لإلجابة عنها‪ ،‬مما يساعد الباحث في استخالص اإلجابات بكل سهولة ويسر دون الحاجة لتكرار‬ ‫االختبارات أو الخروج منها بنتائج غير دقيقة‪.‬‬ ‫الخطوة الثانية‪ :‬تصميم االختبارات‪:‬‬ ‫ً‬ ‫وفقا لعينة الدراسة وطبيعتها ً‬ ‫وبناء على نظرة الباحث للطريقة األمثل الستخالص‬ ‫وذلك‬ ‫املعلومات ومنها األسئلة النصية والصور الفوتوغرافية وغيرها من أشكال االختبارات سابقة‬ ‫الذكر‪.‬‬ ‫الخطوة الثالثة‪ :‬تجربة االختبارات‪:‬‬ ‫والهدف من تجربة االختبارات التأكد من مصداقية االختبارات وثباتها وذلك من خالل اختبار‬ ‫جزء من عينة الدراسة ومناقشة النتائج والتعديل ثم طرح االختبارات على جميع عينة الدراسة‪.‬‬ ‫الخطوة الرابعة‪ :‬تنفيذ االختبار‪:‬‬ ‫عندما ينتهي الباحث من صيغة االختبارات يقوم بطرح االختبار والحصول على البيانات الالزمة‪.‬‬ ‫الشكل ‪ 4‬خطوات اجراء االختبار‬ ‫العوامل املؤثرة على ثبات االختبار (عبيدات‪ ،‬وآخرون‪ ،‬مصدر سابق ص ‪:)162‬‬ ‫لضمان دقة النتائج املترتبة على االختبار‪ ،‬يجب مراعاة مجموعة من العوامل التي تؤثر بشكل‬ ‫مباشر على مستوى ثباته‪.‬وفيما يلي أهم هذه العوامل‪:‬‬  ‫ً‬ ‫‪-1‬طول االختبار‪ :‬يزداد ثبات االختبار بزيادة طول االختبار ويقل ثباته إذا كان االختبار قصيرا ولذلك‬ ‫يمكن رفع درجة الثبات عن طريق زيادة عدد االسئلة في االختبار بشرط ان ال يؤدي طول االختبار‬ ‫الى اثارة امللل عند املفحوصين‪.‬‬ ‫‪-2‬زمن االختبار‪ :‬يزداد ثبات االختبار بزيادة الوقت الذي يستغرقه املفحوص في اداء االختبار ويقل‬ ‫الثبات بانخفاض مدة االختبار‪.‬‬ ‫‪-3‬تجانس املفحوصين‪ :‬يزداد ثبات االختبار إذا كان املفحوصون اقل تجانسه ومن مستويات‬ ‫مختلفة اما إذا كان املفحوصون متجانسين ومتقاربين في املستوى من السلوك الذي يقيسه‬ ‫االختبار فان درجة الثبات ستقل وذلك الن املفحوصين املتجانسين يحصلون على درجات متقاربة‬ ‫يمكن ان يتغير ترتيبها عند اعادة تطبيق االختبار‪.‬‬ ‫‪-4‬مستوى صعوبة االختبار‪ :‬يقل ثبات االختبار كلما ازدادت سهولته ألن ذلك يفقده القدرة على‬ ‫التمييز كما يقل الثبات إذا ازدادت صعوبة االختبار ألن ذلك سيدفع املفحوصون الى التخمين‬ ‫فاألسئلة السهلة واألسئلة الصعبة عادة يأخذ عليها املفحوصون عالمات متقاربة ومن السهل‬ ‫عند اعادة االختبار ان يتغير ترتيب درجات املفحوصين ألنها متقاربة وبذلك تقل نسبة الثبات‪.‬‬ ‫املناقشة واالستنتاج‬ ‫مقارنة بين األدوات‬ ‫من خالل كل ما سبق نستنتج ضرورة املقارنة بين أدوات البحث األربع من حيث الغرض من‬ ‫األداة‪ ،‬ونوع البيانات التي تجمعها‪ ،‬والدقة واملوضوعية ‪ ،‬والوقت املستغرق والتكلفة‪ ،‬يلي‬ ‫اختصارها في الجدول أدناه‪:‬‬  ‫جدول ‪ 1‬مقارنة بين األدوات األربع‬ ‫التحديات والحلول‬ ‫يواجه الباحث تحديات عديدة في إعداده ألدوات البحث و جمعه للمعلومات‪ ،‬وبال شك أوجدنا‬ ‫حلول مقترحة من شأنها معالجة تلك التحديات أو تقليلها‪ ،‬ونوجزها في الجدول التالي‪:‬‬ ‫جدول ‪ 2‬التحديات والحلول املقترحة‬  ‫التوصيات‬ ‫وبعد االطالع على التحديات واقتراح الحلول لكل أداة‪ ،‬نوص ي بالتالي ذكره وهي توصيات عامة لكل‬ ‫األدوات من شأنها تسهيل الحصول على املعلومة الصحيحة بالطريقة الصحيحة‪:‬‬ ‫ اختيار األداة املناسبة‪ :‬التأكد من أن األداة تتوافق مع أهداف الدراسة وطبيعة املشكلة‬ ‫البحثية‪.‬‬ ‫ تدريب الباحثين‪ :‬تعزيز مهارات الباحث في تصميم األدوات واستخدامها وتحليل البيانات‪.‬‬ ‫ االعتماد على أدوات متعددة‪ :‬استخدام أدوات بحث مكملة للحصول على صورة شاملة‬ ‫وأكثر دقة‪.‬‬ ‫ االلتزام باالعتبارات األخالقية‪ :‬ضمان سرية املشاركين وراحتهم عند استخدام أي أداة‬ ‫بحثية‪.‬‬  ‫نماذج على أدوات البحث العلمي‬ ‫نستعرض بعض األمثلة والنماذج ألدوات البحث العلمي‪:‬‬ ‫نموذج الستبيان على شكل أسئلة مغلقة‬ ‫‪-1‬‬ ‫الشكل ‪ 5‬نموذج الستبيان على شكل أسئلة مغلقة‬  ‫‪ -3‬نموذج االستبيان على شكل األسئلة املفتوحة واملغلقة‪:‬‬ ‫الشكل ‪ 6‬نموذج االستبيان على شكل األسئلة املفتوحة واملغلقة‬  ‫‪ -4‬نموذج املالحظة البحثية‪:‬‬ ‫الشكل ‪ 7‬نموذج املالحظة البحثية‬  ‫‪ -5‬نموذج بعض االختبارات البحثية‪:‬‬ ‫الشكل ‪ 8‬نموذج اختبار بحثي‬  ‫الخاتمة‬ ‫بعد استعراض أدوات البحث التربوي األساسية‪ ،‬والتي تشمل االستبيان‪ ،‬واملقابلة‪ ،‬واملالحظة‪،‬‬ ‫واالختبارات‪ ،‬يتضح أن لكل أداة خصائ?