Cuestionario para el Diagnóstico de marca comercial/empresarial

Cuestionario para el Diagnóstico de marca comercial/empresarial --------------------------------------------------------------- Este cuestionario se basa en el modelo de Hatch y Schultz (2003) y busca evaluar la alineación entre la visión estratégica, la cultura organizacional, la imagen corporativ...

Cuestionario para el Diagnóstico de marca comercial/empresarial --------------------------------------------------------------- Este cuestionario se basa en el modelo de Hatch y Schultz (2003) y busca evaluar la alineación entre la visión estratégica, la cultura organizacional, la imagen corporativa y el propósito de su empresa. **Propósito** 1. ¿La empresa tiene un propósito claro y definido? (Sí/No) 2. ¿El propósito es conocido y compartido por todos los empleados? (Sí/No) 3. ¿El propósito es inspirador y motiva a los empleados? (Escala Likert: Totalmente en desacuerdo, En desacuerdo, Neutral, De acuerdo, Totalmente de acuerdo) 4. ¿El propósito se refleja en las decisiones y acciones de la empresa? (Escala Likert: Totalmente en desacuerdo, En desacuerdo, Neutral, De acuerdo, Totalmente de acuerdo) 5. ¿El propósito de la empresa es coherente con la visión, cultura e imagen corporativa? (Sí/No) **Visión Estratégica** 1. ¿Existe una visión estratégica clara y definida para la empresa? (Sí/No) 2. ¿La visión estratégica es conocida y compartida por todos los empleados? (Sí/No) 3. ¿La visión estratégica es inspiradora y motiva a los empleados? (Escala Likert: Totalmente en desacuerdo, En desacuerdo, Neutral, De acuerdo, Totalmente de acuerdo) 4. ¿La visión estratégica se refleja en las decisiones y acciones de la empresa? (Escala Likert: Totalmente en desacuerdo, En desacuerdo, Neutral, De acuerdo, Totalmente de acuerdo) 5. ¿La visión estratégica está alineada con el propósito de la empresa? (Sí/No) **Cultura Organizacional** 1. ¿Existe una cultura organizacional fuerte y definida en la empresa? (Sí/No) 2. ¿Los valores y creencias de la cultura organizacional son compartidos por todos los empleados? (Sí/No) 3. ¿La cultura organizacional fomenta el compromiso y la lealtad de los empleados? (Escala Likert: Totalmente en desacuerdo, En desacuerdo, Neutral, De acuerdo, Totalmente de acuerdo) 4. ¿La cultura organizacional apoya la visión estratégica de la empresa? (Escala Likert: Totalmente en desacuerdo, En desacuerdo, Neutral, De acuerdo, Totalmente de acuerdo) 5. ¿La cultura organizacional está alineada con el propósito de la empresa? (Sí/No) **Imagen Corporativa** 1. ¿La empresa tiene una imagen corporativa clara y diferenciada? (Sí/No) 2. ¿La imagen corporativa es coherente con la visión estratégica y la cultura organizacional? (Sí/No) 3. ¿La imagen corporativa es valorada positivamente por los stakeholders externos (clientes, inversores, etc.)? (Escala Likert: Totalmente en desacuerdo, En desacuerdo, Neutral, De acuerdo, Totalmente de acuerdo) 4. ¿La empresa monitorea y gestiona activamente su imagen corporativa? (Sí/No) 5. ¿La imagen corporativa refleja el propósito de la empresa? (Sí/No) **Alineación entre Visión, Cultura, Imagen y Propósito** 1. ¿Existe una alineación clara entre la visión estratégica, la cultura organizacional, la imagen corporativa y el propósito de la empresa? (Sí/No) 2. ¿Los empleados se sienten identificados con la visión, la cultura, la imagen y el propósito de la empresa? (Escala Likert: Totalmente en desacuerdo, En desacuerdo, Neutral, De acuerdo, Totalmente de acuerdo) 3. ¿Los stakeholders externos perciben coherencia entre lo que la empresa dice que es (visión, cultura y propósito) y lo que realmente hace (imagen)? (Escala Likert: Totalmente en desacuerdo, En desacuerdo, Neutral, De acuerdo, Totalmente de acuerdo) **Comunicación y Símbolos** 1. ¿La empresa comunica de manera efectiva su visión, cultura, imagen y propósito a los stakeholders? (Sí/No) 2. ¿Los símbolos y mensajes utilizados por la empresa son coherentes con su visión, cultura, imagen y propósito? (Sí/No) 3. ¿Los stakeholders comprenden y valoran los símbolos y mensajes de la empresa? (Escala Likert: Totalmente en desacuerdo, En desacuerdo, Neutral, De acuerdo, Totalmente de acuerdo) **Análisis y Mejora** 1. ¿La empresa realiza evaluaciones periódicas de su marca comercial/empresarial y su propósito? (Sí/No) 2. ¿La empresa utiliza los resultados de las evaluaciones para mejorar su marca comercial/empresarial y su propósito? (Sí/No) 3. ¿La empresa está dispuesta a realizar cambios necesarios para fortalecer su marca comercial/empresarial y su propósito? (Sí/No) 4. ¿Existe un compromiso de la alta dirección con la gestión de la marca comercial/empresarial y el propósito? (Sí/No) Este cuestionario puede adaptarse y ampliarse según las necesidades y características específicas de cada empresa.