Организационна култура PDF

Организационна култура Бургас,2024 д-р Румен Ангелов  Лекция 5 Организационна култура и стратегия Същност и определение на стратегията Организационната стратегия е обект на много научни изследвания,които дават различни определения на база много функции на стратег...

Организационна култура Бургас,2024 д-р Румен Ангелов  Лекция 5 Организационна култура и стратегия Същност и определение на стратегията Организационната стратегия е обект на много научни изследвания,които дават различни определения на база много функции на стратегията и важността за организацията. Дългосрочната резултатност на организацията зависи от избраната стратегия и от това как ще бъде реализирана. Връзката култура-стратегия е от голяма важност, културата няма как да не съответства на стратегическите цели на организацията Същности и определение на стратегията Подходът на разглеждане на стратегията като “сила, осигуряваща съзнателно и интегративно ръководство за поведение на организацията като цяло” Можем да я характеризираме като последователна,обща и създаваща единство съвкупност от решения в организацията Стратегията тук е неизбежна конструкция изградена успоредно с културата при дейноста на организацията  Същност и определение на стратегията Значим момент за утвърждаването или смяната на стратегията е промянана във висшия мениджмънт на компанията. На база тези ключови събития можем да обособим различни периоди в развитието или деградирането на организацията. Действащите мениджъри носят отговорност за системата от решения,които могат да бъдат на база добре дефинирани цели на фирмата за бизнеса,средата или ще е плод на импровизация и надежди за най-добър резултат ! Стратегиите са като пръстов отпечатък,които съдържа цялата история на компанията и носят следи за бъдещето поведение на организацията.  Същност и определение на стратегията Стратегията може да се разгледа като средство за установяване на признанието на организацията в смисъл на дългосрочни цели, програми за действие и приоритети при разпределението на фирмените ресурси Ясно дефинираните цели и проблемите за изпълнение формулират програми за постигаенто и разрешаване. Съществени промени в стратегията са възможни само при крупни промени в сектора,неизбежно водещи до преструктуриране на целите и ценностите.  Същност и определение на стратегията Друга дефиниция на стратегията според други автори е “дефинирането на конкурентната ниша на фирмата” Централната и най-важна задача пред всеки ръководител е в “Какъв бизнес да работим”, Какъв пазарен сегмент е най- доходосен?” Тези на пръв поглед тривиални въпроси озадачават предприемачи,ръководители и изследователи.  Същност и определение на стратегията Майкъл Портър(светило в бизнес науките) дава следното определение за възникването на организационната стратегия като отговор на възникващите отвън от фирмата заплахи и възможности-от едната страна,и на нейните собствени силни и слаби страни,от друга страна, с които се цели постигането на конкурентно преимущество. В тази дефиниция ярко се подчертава конкуренцията и прилагането на стратегия е с цел налагането на дългосрочно преимущество над ключовите й конкуренти.  Същност и определение на стратегията Бизнес стратегията може да бъде диференцирана по управленски задачи на коорпоративно,бизнес и функционално ниво. Различните подразделения на фирмата има различни отговорности при дефиниране на стратегията. Коорпоративното ниво глед “гледа голямата картина”, работи се проблема на мисията на компанията, обсъждат се предложенията от по-нисшите нива, взаимотношенията между различните подразделения и се разпределят стратегичестите задачи  Същност и определение на стратегията На равнището на бизнес ниво(тук можем да говорим за големи компании с огромни дивизии или за компании осъществяващи дейност в един отрасъл) става дума за класическо конкурентно стратегическо позициониране На фукнционално ниво стратегията се разглежда по областти: администрация,финанси,производство,спедиция и други фактори характерни за успешното протичане на компанията в нейния отрасъл  Същност и определение на стратегията Независимо от структурата и дейноста на една компания можем да заключим,че има три принципа и доста различни равнища на стратегическо мислене: a) корпоративна стратегия-за организацията като цяло b) конкурентна(бизнес) стратегия-за определения отрасъл c) функционална стратегия-за отделните аспекти на нейната дейност  Същност и определение на стратегията Друга дефиниция за бизнес стратегия е,че тя е “определяне на икономическите и извъникономическите приноси, които фирмата възнамерява да направи за стейкхолдърите Стейкхолдъри са всички хора(акционери,мениджъри,кредитори,доставчици и др) които очакват облаги или разходи от представянето на компанията (stakeholder, stake означава залог или пържола на английски) Това определение ни показва,че за една фирма максимизирането на печалбата и успеха в конкурентната среда не е единствена цел и има други цели освен доходоностност на собствениците като социална отговорност.  Стратегия и култура Разглеждайки различните елементи на стратегията се вижда ясно връзката стратегия-култура. Невъзможно е двете да са на противоположен полюс, успехът на фирмата(дори оцеляването й) е свързан с гъвкавост и баланс между двете ! Успешната бизнес стратегия следва “посоката на вятъра” в геополитичски план, според конкуретната среда в отраслите, а културата трябва да наложи дългосрочните цели на организация без да оголва нейната идентичност  Стратегия и култура Основателят на IBM Томас Уотсън декларира: “Ние трябва да бъдем готови да променим всичко,което сме, за да останем конкурентни в средата, в която се намираме, но никога не бива да се отказваме нашите три основни убеждения: първо,уважение към достойнството на индивида; второ предлагане на най-доброто обслужване в света;трето нашата изключителност. IBM е световен лидер на пазара поради конкурентната си позиция в следпродажната подръжка и софтуерна подръжка  Стратегия и култура От основаването на АТ&T ценностната система, акцентира върху универсалност на обслужването,честността към персонала,убеждението,че служебната заетост трябва бъде в баланс със семейния и личния свят на индивида и вярата в ценността на взаимотношенията между хората,групите , звената и бизнесите в коорпорацията. Голяма част от стратегически успехи в коорпорацията се базират на тези ценности !  Стратегия и култура При научните изследователи и специалисти има няколко въпроса, на които няма еднозначни отговори: ✓В каква степен изборът на стратегия трябва да се съобрази с културната специфика на организацията и съответно доколко можем да си поставяме за цел да адаптираме културата към стратегията ? ✓Едно от двете да бъде въведено в съответствие с другото ! На кое-на кое ?  Методи за адаптация и промяна във връзката стратегия-култура Хауард Шварц и Стенли Дейвис описват следните варианти: 1. Игнориране на културата- Опасен и неприемлиев вариант поради силни несъответствия 2. Управляване “около” културата чрез гъвкава промяна на плановете на промяна на стратегическите намерения 3. Опит да се промени културата в съответствие с изискванията на стратегията- Трудна задача изискваща огромни финансови ресурси и време за адаптация,но вероятно от това може да зависи оцеляването на компанията 4. Промяна на стратегията в съответствие на културата  Групиране на организациите според културално-стратегически комбинации Майлз и Сноу групират организациите в четири категории на основата на характерната за тях културално-стратегическа комбинация: 1. Организации твърдо стоящи над консервативните си принципи: минамална степен на риск, търсят се стабилни пазари, силно специализирана компетентност в тесни пазарни ниши;добре доказаните практики се предпочитат и решенията са взимат с голямо мнозинство на мениджърите  Групиране на организациите според културално-стратегически комбинации 2. Иновативни организации: Независимо от специфичните ценности градени с години общото между всички тези организации е “търсенето на нови възможности и постоянното обновяване” Характерно е стратегийте да носят много по-голям риск, а основните цели са организационото развитие и растежа. Пазарните промени са водеща сила в промяната на културата и стратегията, налице е голяма пластичност в планирането и вземането на управленски решения.  Групиране на организациите според културално-стратегически комбинации 3. Аналитични организации: Те са хибридна структура между двата разгледани вида. Налице е строга и ясна структура, постоянно търсене на нови методи за повишаване на ефективноста и зорко следене на конкурентната среда с готовност за гъвкави действия 4. Крайно консервативни организации: Неспособни за реакция от вътрешни и външни действия. Управлението на организационната култура е затруднено от неясния обект,които почива на ценности,които са даденост от вярвания и убежденя “кое е добро или лошо за организацията”  Изводи ✓Културните особености на една организация трябва да се вземат под внимание когато се формулира стратегия ✓Стратегията би трябвало да бъде определяща, защото конкурентната обстановка и етапът на отраслова еволюция не оставят избор и диктуват правилата на поведение. ✓Организационната култура е добра тогава когато сподпомага изпълнението на стратегическите цели