()

‫المحاضرة األولى‬ ‫في الجزء الثاني من‬ ‫مقرراالتصاالت التسويقية‬ ‫اإلعـــــــــــــــــــــــــــــالن‬ ‫إعداد‬ ‫د‪ :‬حنان حسين محمود‬ ‫مدرس إدارة األعمال‬ ‫كلية التجارة – جامعة عين شمس‬  ‫تتناول المحاضرة‬ ‫الفصل الثاني‬ ‫الفصل األول‬...

‫المحاضرة األولى‬ ‫في الجزء الثاني من‬ ‫مقرراالتصاالت التسويقية‬ ‫اإلعـــــــــــــــــــــــــــــالن‬ ‫إعداد‬ ‫د‪ :‬حنان حسين محمود‬ ‫مدرس إدارة األعمال‬ ‫كلية التجارة – جامعة عين شمس‬  ‫تتناول المحاضرة‬ ‫الفصل الثاني‬ ‫الفصل األول‬ ‫اإلعالن كأحد‬ ‫وسائل اإلعالن‬ ‫عناصر المزيج‬ ‫الترويجي‬  ‫الفصل األول‬ ‫مقدمة في اإلعالن كأحد عناصر المزيج الترويجي‬  ‫تعريف المزيج الترويجي‪:‬‬ ‫موووداد‬ ‫هوووو عةوووارة عووون مجموعوووة اوجوووق النلووواب التسوووويقية التوووي تةووو ل ة ووور‬ ‫المستهلك األخير او الملتري الصناعي ةالمعلومات عن المزايا الخاصوة ةالسولعة‬ ‫او الخدموووة إ و ثوووارة هتماموووق ةهوووا إ و هناعوووق ةمقووودرتها عووون يرهوووا ة لوووةا‬ ‫حتياجاتوووق إ و لوووك ةهووودف دفعوووق لوووى تخوووا هووورار ةلووورائها إ واإلسوووتمرار فوووي‬ ‫ستعمالها مستقةال ‪.‬‬ ‫اثر الترويج في زيادة الحصة السوهية‪:‬‬ ‫الدور األساسوي للتورويج ‪ Promotion‬يتمثول فوي خدموة النلواب التسوويقيإ‬ ‫و لووك موون خووالل تعريووف و هنووا اللووريحة المسووتهدفة ةخصووائ المنتجوواتإ‬ ‫و دراك المنووافا العائوودة علوويهتإ فووالترويج يلووكل مجموعووة االتصوواالت التووي‬ ‫هنواعهت ‪ Persuade‬وتعوريفهت‬ ‫يجريها المنتج ةالملوترين المورتقةين ة ور‬ ‫‪ Inform‬ةالسلا والخدمات المبروحة في األسواق و رائهت للرائها‪.‬‬  ‫اهمية‬ ‫الترويج‬ ‫❑ للترويج دورا ً حيويا ً في تعريف المستهلك ةالسلعة‪/‬الخدمة‪.‬‬ ‫❑ يساهت الترويج في هنا المستهلك ةمزايا السلعة‪ /‬الخدمة‬ ‫واإللةاعات التي يمكن تحقيقها منها ‪.‬‬ ‫❑ في كثير من الحاالت يدفا الترويج المستهلك لى اتخا هرار‬ ‫لراء السلعة ‪ /‬الخدمة واستمرار لرائها في المستقةل‪.‬‬ ‫يعتةر الترويج الوصلة الحيوية ةين المنظمة‬ ‫و جمهورها‬ ‫اهمية الترويج‬ ‫يعمل الترويج على عالت الجمهور ةالمنتجات و الخدمات‬ ‫الجديدة و ك لك ت كيرهت ةالمعرو منها و اهناعهت‬ ‫ةاستخدامهاإ و ة لك فهو يحقق الفائدة لبرفي االتصال‪.‬‬ ‫تحفيز الر ةة و البلب لدى المؤسسات و المنظمات و‬ ‫اهناعهت ةاحتياجهت لما ليس عندهت‬ ‫الترويج ال يوجق فقب لألفراد و لكن ايضا للمؤسسات والمنظمات‬ ‫الرةحية و ير الرةحية مثل المؤسسات الحكومية و كل منهت‬ ‫يحتاج لى رسالة و وسائل ترويج مختلفة‬ ‫تمييز المنتجات خاصة ا ا كان االختالف ةين المنتجات‬ ‫المقدمة من اللركة وما يقدمق المنافسون واضحا و جليا‬  ‫تقديت المعلومات‬ ‫زيادة‪/‬تحفيز البلب‬ ‫زيادة هيمة المنتج‬ ‫تمييز المنتجات‬ ‫اهداف الترويج‬ ‫الرد على األخةار‬ ‫السلةية‬ ‫دعت رجال المةيعات‬ ‫ووكالء الةيا‬ ‫استقرار المةيعات‬  ‫العالهات العامة‬ ‫تنليب المةيعات‬ ‫والنلر‬ ‫عناصر‬ ‫المزيج‬ ‫الترويجي‬ ‫اإلعالن‬ ‫الةيا اللخصي‬ ‫والدعاية‬  ‫تعريف اإلعالن‪:‬‬ ‫لكل من الوكال اإلتصوال يور اللخصوي مودفو القيموة‬ ‫إلرسال فكرة او معلومة ترتةب ةسلعة او خدموة ةواسوبة‬ ‫منظمة ما (جهة معلومة او لخ معين )‬ ‫تعريف الةيا اللخصي‪:‬‬ ‫هووو تصووال لخصووي ةووين الةووائا والملووتري فووي‬ ‫محاولة إلتمات عملية التةادل تقوت ةق المؤسسة‬  ‫مزايا الةيا اللخصي‬ ‫المرونة‬ ‫يولد عالهات جيدة ةين المندوةين والملترين‬ ‫يقلل من اإلسراف في الجهود الةيعية لى ادنى حد‬ ‫يستبيا ان يقدت خدمات ير ةيعية كتجميا الةيانات عن ميول المستهلكين‬  ‫عيوب الةيا اللخصي‬ ‫رتفا تكلفة الةيا اللخصي وعدت تمكن المؤسسات من الحصول على‬ ‫مندوةي ةيا مؤهلين‬ ‫تعدد ملكالت الةيا اللخصي وخاصة تلك التي تتعلق ةاختيار المندوةين‬ ‫و دارتهت واإللراف عليهت‪.‬‬  ‫تنليب المةيعات‪:‬‬ ‫يهدف لزيادة مةيعوات المؤسسوة مون خوالل تنلويب وحوث‬ ‫المسووتهلكين الجوودد علووى تجرة وة السوولا الجديوودة وتق وديت‬ ‫الحوافز للمستهلكين الدائمين الستهالك سلعة المؤسسوة‬ ‫ويستخدت لتحفيز الموزعين ورجوال الةيوا علوى تصوريف‬ ‫المنتجات وزيادة فعالية ادائهوتإ ونوادرا موا يوتت اسوتخدات‬ ‫تنلووويب المةيعوووات ةمفوووردد ةووول يسوووتخدت ةجانوووب اإلعوووالن‬ ‫والةيا اللخصي‬  ‫وسائل تنليب المةيعات‬ ‫وسائل موجهة للمستهلك‪ :‬كالعينات المجانيةإ‬ ‫والمساةقاتإ والهدايا المرتةبة ةلراء اكثر من‬ ‫وحدةإ وتخفيضات في السعر في حالة لراء‬ ‫اكثر من وحدةإ وتخفيضات في فترة زمنية‬ ‫معينة‬ ‫وسائل موجهة للموزعين‪ :‬جائزة ألحسن موز إ‬ ‫وسائل مساعدة لعر السلاإ هدايا في حالة‬ ‫سحب كميات كةيرة من المخزون وةيعها‪.‬‬ ‫العالهات العامة والنلر‬  ‫تعريف النلر‪:‬‬ ‫عملية ستمالة ير لخصية للبلب على منتـج موا‬ ‫او على مؤسسة مواإ و لوك مون خوالل تقوديت ةعو‬ ‫األخةار التجارية في وسوائل منلوورة او مون خوالل‬ ‫تقووووووـديت المنووووووتج او المؤسسووووووة عةوووووور اإل اعووووووةإ‬ ‫التلفزيونإ المسور‪،‬إ ويختلوف النلور عون اإلعوالن‬ ‫في ان تكلفتق ال يتحملها المسئول عنها‬  ‫الفرق ةين اإلعالن والنلر‬ ‫النشر‬ ‫اإلعالن‬ ‫أبعاد المقارنة‬ ‫ةالمعلوموووووات ة ووووور النشر تقوووووديت المعلوموووووات فقوووووب‬ ‫اإلعالن‬ ‫اإلموووووداد‬ ‫أبعاد المقارنة ‬ ‫الهدف‪:‬‬ ‫ ‬ ‫هدف خةاري)‪.‬‬ ‫(‬ ‫المعلومات فقط‬ ‫اإلمططططططططدادراء‪.‬‬ ‫بالمعلومططططططططات ‪-‬تقديم‬ ‫التأثير واإل‬ ‫‪-‬‬ ‫الهدف‪:‬‬ ‫ ‬ ‫يتت)‪.‬دون مقاةل‪.‬‬ ‫(هدف إجباري‬ ‫ ‬ ‫بغطططططططططططر التططططططططططط ير‬ ‫التكلفة‪:‬‬ ‫ ‬ ‫ ‪-‬يتم دون مقابل‪.‬‬ ‫واإلغراء‪.‬‬ ‫التكلفة‪:‬‬ ‫ ‬ ‫يتت ةمقاةل‪.‬‬ ‫ ‬ ‫ططططططرار التكرار محدودة‪.‬‬‫ططططططرا التكطفر‬ ‫ ‪-‬فط ‬ ‫‪-‬يتم بمقابل‪.‬‬ ‫إمكانية التكرار‪:‬‬ ‫التكرار‪ :‬‬ ‫مكانية‬ ‫ ‬ ‫محدودة‪.‬‬ ‫يمكن تكرارد‪.‬‬ ‫ ‬ ‫ ‪-‬يمكن تكراره‪.‬‬ ‫درجة المرونة‪:‬‬ ‫ محدودة‪.‬‬ ‫درجة المرونة‪:‬‬ ‫ ‬ ‫‪-‬محدودة‪.‬‬ ‫مرتفعة‪.‬‬ ‫ ‬ ‫ ‪-‬مرتفعة‪.‬‬ ‫درجة ال قة‪:‬‬ ‫ ‬ ‫‪-‬مرتفعة‪.‬مرتفعة‪.‬‬ ‫درجة الثقة‪:‬‬ ‫ ‬ ‫محدودة‪.‬‬‫محدودة‪.‬‬ ‫ ‪-‬‬ ‫ ‬ ‫التوقيت‪:‬‬ ‫ ‬ ‫معروف‪.‬ير معروف‪.‬‬ ‫‪-‬غير ‬ ‫التوهيت‪:‬‬ ‫ ‬ ‫ ‪-‬معروف‪.‬‬ ‫معروف‪.‬‬ ‫ ‬  ‫ويهدف‬ ‫النلر لى‪:‬‬ ‫نلر األخةوار والمعلوموات عون المؤسسوة ومنتجاتهوا وسياسواتها‬ ‫ةدون مقاةل ةهدف تحسوين الصوورة ال هنيوة للمؤسسوة ويختلوف‬ ‫اإلعالن عن النلر في كون ان األخير نلاب ير مدفو القيموةإ‬ ‫و لووك موون خووالل سووتمالة محوورر او م و يا او مقوودت ةوورامج لعموول‬ ‫تحقيق صوحفي او نلور األخةوار فوي مقوال عون المؤسسوةإ ومنوق‬ ‫فالنلر يعمل على سوتمالة هو ا البورف لكوي ينلور األخةوار التوي‬ ‫لها جا ةية واهمية لدى الراي العاتإ وللنلر مسواحة كةيورة يور‬ ‫متاحة لإلعالن عند ستخدامق ‪.‬‬  ‫تعريف العالهات العامة‪:‬‬ ‫ما هي ال ةناء عالهات جيدة ما الجمواهير‬ ‫المختلفووووة للمؤسسووووة موووون خووووالل النلوووور‬ ‫الووووودعائي لةنووووواء صوووووورة هنيوووووة جيووووودة‬ ‫للمؤسسووةإ ومعالجووة األحووداث واإللوواعات‬ ‫التي يمكن ان تسيء الصورة ال هنية‬  ‫العناصر الرئيسية في المزيج الترويجي‬ ‫خصائ‬ ‫العالهات العامة‬ ‫تنليب المةيعات‬ ‫النلر التجاري‬ ‫اإلعالن‬ ‫الةيا اللخصي‬ ‫المزيج الترويجي‬ ‫مةالر و ير مةالر‬ ‫ير مةالر‬ ‫ير مةالر‬ ‫ير مةالر‬ ‫وجها لوجق‬ ‫بريقة االتصال‬ ‫لةع السلا ات‬ ‫منتظت‬ ‫في وهت معين‬ ‫القيمة للمجتما‬ ‫منتظت‬ ‫منتظت‬ ‫مدى االنتظات‬ ‫خارج تحكت رجال‬ ‫موضوعة وفقا ً‬ ‫موضوعة وفقا ً‬ ‫تعد وفقا ً لنوعية العمالء‬ ‫التسويق‬ ‫لنوعية العمالء‬ ‫لنوعية العمالء‬ ‫المرونة‬ ‫تحدث‬ ‫ال يحدث‬ ‫ال يحدث‬ ‫ال يحدث‬ ‫تحدث‬ ‫المعلومات الراجعة‬ ‫ير ممكنة ةاللكل‬ ‫الرهاةة على‬ ‫ممكنة‬ ‫ممكنة‬ ‫ممكنة‬ ‫ممكنة‬ ‫المبلوب‬ ‫المحتويات‬ ‫تختلف وفقا ً لنوعية تختلف وفقا ً لنوعية‬ ‫العمالء‬ ‫العمالء‬ ‫ال تكلفة‬ ‫منخفضة‬ ‫عالية‬ ‫التكلفة اللخصية‬  ‫عداد ميزانية الترويج‪:‬‬ ‫عند عداد ميزانية التورويج يحودد ا لةيوة رجوال األعموال مخصصواتهت‬ ‫ةنسوووةة مووون مةيعوووات السووونة الماضوووية إ علوووى سوووةيل المثوووال ‪ %4‬مووون‬ ‫مةيعووات هيمتهووا ‪ 300‬الووف دوالر تكووون ميزانيتهووا اإلعالنيووة ‪ 2‬الووف‬ ‫دوالر وسةب القةوول التوات لهو د البريقوة انهوا تركوز علوى العالهوة ةوين‬ ‫التوووورويج والمةيعووووات وموووون السووووهل اسووووتخدامها إ وةمجوووورد حسوووواب‬ ‫ميزانيتووك فوو ن الخبوووة التاليووة تكووون تقسوويمها علووى السوونة القادمووة‬ ‫وتحديد المةلغ ال ي يتت نفاهق كل لهر ووسويلة التورويج التوي تصول‬ ‫له و ا المنووتج ويجووب ان تأخ و فووي االعتةووار ان ةع و اللووهور تحتوواج‬ ‫نفقووات تفوووق لووهورا ً اخوورى إ ةاإلضووافة الحتياجووات عملووك والمنافسووة‬ ‫والةيئة االهتصادية ‪.‬‬  ‫تعريف اإلعالن‪:‬‬ ‫تعوووورف جمعيووووة التسووووويق األمريكيووووة )‪ (AMA‬اإلعووووالن ةأنووووق‬ ‫"وسوووويلة يوووور لخصووووية لتقووووديت األفكووووار والتوووورويج للسوووولا‬ ‫والخدمات ةواسبة جهة معلومة ومقاةل اجر مدفو "‪.‬‬ ‫ويعرفق كوتلر "‪ "KOTLER‬علوى انوق "لوكل مون األلوكال يور‬ ‫اللخصووية لالتصوواالت يجووري عةوور بريووق ووسوويلة متخصصووة‬ ‫مدفوعة األجر ةواسبة جهة معلومة ومحددة"‪.‬‬  ‫تعريف اإلعالن‪:‬‬ ‫ويعرفق ستانتون "‪ "STANTON‬ةأنق "كافة األنلبة التي‬ ‫تقدت كمجموعة ةبريقة ير لخصية ـ مرئية او لفوية ـ عن‬ ‫بريق رسالة معلومة المعلن تتعلق ةسلعة او خدمة او فكرة‬ ‫معينة"‪.‬‬ ‫كما يعرف على انق "عملية اتصالية تستهدف حداث اثر محودد‬ ‫يتمثوول فووي هنووا الجمهووور المسووتهدف موون هةوول المعلوونإ ودفعووق‬ ‫لى سلوك يُ ْقدت فيق على اللراء او التعامل موا الخدموة المعلون‬ ‫عنها"‪.‬‬  ‫عناصر اإلعالن‬ ‫للتفرهة ةينق وةين يرد من ادوات االتصال‬ ‫يتت توصيل‬ ‫المعلومات لى‬ ‫انق كوسيلة‬ ‫هو جهد‬ ‫األبراف‬ ‫ان الهدف‬ ‫االتصال‬ ‫انق نلاب ير‬ ‫مدفو‬ ‫المختلفة من‬ ‫منق متعدد‬ ‫يعتةر‬ ‫لخصي‬ ‫القيمة‬ ‫خالل وسيلة‬ ‫األ را‬ ‫مزدوج‬ ‫معلومة‬ ‫االتجاد‬ ‫ومتخصصة‬  ‫تبور اإلعالن‪:‬‬ ‫مر اإلعالن ةمراحل مختلفة من النمو والتبور حتى وصل لى‬ ‫مستواد اليوت من حيث الةراعة الفنية في اإلخراج والتنو‬ ‫والتةاين في اللكل والهدف ومن حيث التعقيد في تنفي وهياس‬ ‫آثارد ونتائجق التسويقيةإ واهت تبور في اإلعالن هو ازدياد‬ ‫اهتنا اإلدارة الحديثة ةأهميتق الحيوية فقد اصةحت دارة‬ ‫اإلعالن مرتكزا ً رئيسا ً في الةنية التنظيمية لللركات‬ ‫والمؤسسات على مختلف انواعها واحجامها‬  ‫مراحل هنا المستهلك لللراء ةاستخدات اإلعالن‬ ‫الفعل‬ ‫الرغبة‬ ‫االهتمام‬ ‫االنتباه‬ ‫مراحل عملية اللراء‬ ‫اللعور ةالحاجة‬ ‫الةحث عن معلومات‬ ‫سلوك المفاضلة‬ ‫هرار اللراء‬ ‫اللعور ما ةعد اللراء‬ ‫دور اإلعالن في توجيق السلوك اللرائي‬ ‫خالل مراحل عملية اللراء‪:‬‬ ‫ علووى اسووتثارة الحاجوواتإ حيووث يمكوون‬ ‫لإلعالن ان جعل المسوتهلكين يفكورون‬ ‫في لوراء منتجوات لوت يكونووا ليفكوروا‬ ‫األولى‬ ‫ةها من هةلق‪.‬‬ ‫ يقدت اإلعالن معلومات عن المنتج‪.‬‬ ‫الثانية‬ ‫ يسووواعد اإلعوووالن المسوووتهلك فوووي التعووورف‬ ‫على خصائ المنتج التي لت تكن ظاهرة‬ ‫لوووقإ والتوووي ال يمكنوووق دراكهوووا ةوووالحواس‬ ‫الثالثة‬ ‫المةالرة‪.‬‬ ‫ التووووأثير علووووى الملووووتركين فووووي هوووورار اللووووراء‬ ‫المةوووووادرإ والموووووؤثرإ والمقوووووررإ والملوووووتريإ‬ ‫والمسووتخدتإ وهووو مووا يمثوول تووأثير يوور مةالوور‬ ‫الراةعة‬ ‫على المستهلك في مرحلة اتخا هرار اللراء‪.‬‬ ‫ يعموول علووى تخفيووف اللووعور‬ ‫ةووووووالنفور ةووووووين المسووووووتهلك‬ ‫والمنووتج الوو ي هووات ةلوورائها‬ ‫الخامسة‬ ‫للتنوووافر اإلدراكوووي فوووي حالوووة‬ ‫حدوثوووووقإ و لوووووك ةمسووووواعدة‬ ‫المستهلك ليلعر ةالرضا عن‬ ‫هرار اللراء‪.‬‬  ‫وظائف اإلعالن‪:‬‬ ‫يعتةر مصدرا ً رئيسيا ً للمعلومات التي يحتاج ليها المستهلك في اتخا هرارد االستهالكي‪.‬‬ ‫يحوواول اإلعووالن تقووديت السوولا والخوودمات التووي تلووةا الحاجووات والر ةووات االسووتهالكية المختلفووة‬ ‫واالستجاةة لها‪.‬‬ ‫يعتةووور اإلعوووالن وسووويلة فعالوووة لتثقيوووف وتعلووويت المسوووتهلكين ةموووا يرفوووا مووون مسوووتوى ا واههوووت‬ ‫االستهالكية‪.‬‬ ‫ان اإلعالن من خالل ما يقدمق من تلكيالت واسعة من السلا والخدمات ةأسعار متفاوتة يفت‬ ‫امات المستهلك مدى واسعا ً لالختيار‬ ‫يزيد من المنافسة ةين المنتجين ةما يحفزهت لى محاولة رفا مستوى جودة منتجاتهت وتخفي‬ ‫اسعارهت‬ ‫التكوين الفني لإلعالن وهي عملية متراةبة من عدة عناصر يحتويها النلاب الفني من تصميت وتحرير‬ ‫و خراج واخيرا ً بةيعة الوسائل اإلعالنية المستخدمة‪.‬‬  ‫اهداف اإلعالن‬ ‫يساعد اإلعالن على تحقيق نقبتين هامتين‬ ‫يمكن استخدات ه د األهداف‬ ‫يمد المعلن ةةع الدالئل عن‬ ‫كمعايير يتت االسترلاد ةها‬ ‫كيفية تنمية الرسالة المناسةة‬ ‫واالستناد عليها في تقييت فاعلية‬ ‫من حيث الفكرة التي سيدور‬ ‫الحملة اإلعالنيةإ فعدت وجود‬ ‫حولها اإلعالن ونقاب التركيز‬ ‫اهداف محددة لإلعالن ال يمكن‬ ‫وك لك من اختيار الوسائل‬ ‫اإلدارة من التأكد من جدوى‬ ‫اإلعالنية المالئمة واألكثر هدرة‬ ‫النلاب‪.‬‬ ‫على تحقيق ه د األهداف‪.‬‬  ‫اهداف ةيعية اي‬ ‫متعلقة‬ ‫ةالمساهمة في‬ ‫تحقيق مةيعات‬ ‫معينة‪.‬‬ ‫اهداف متعلقة‬ ‫ةت يير اتجاهات‬ ‫اهت‬ ‫اهداف متعلقة‬ ‫ةةناء صور‬ ‫ومعتقدات‬ ‫المستهلكين‬ ‫اهداف‬ ‫هنية بيةة‬ ‫سواء لللركة او‬ ‫وتدعيت والئهت‪.‬‬ ‫اإلعالن‬ ‫منتجاتها‪.‬‬ ‫اهداف متعلقة‬ ‫ةتدعيت رجال‬ ‫الةيا والموزعين‬ ‫في عملية‬ ‫االتصال‪.‬‬  ‫الفصل الثاني‬ ‫وسائـــــــــــل اإلعـــــــــــــــــــالن‬  ‫مفهوت الوسيلة اإلعالنية‪:‬‬ ‫هووي هنوواة او اداة تنتقوول عوون بريقهووا الرسووالة‬ ‫اإلعالنيوووووة مووووون مرسووووولها وهووووووالمعلن لوووووى‬ ‫مسووووتقةلها وهووووو المسووووتهلك إ وتووووأتي اهميووووة‬ ‫االختيووار الفاعوول للوسوويلة اإلعالنيووة موون خوالل‬ ‫الر ةة في يجاد الوسيلة األكثر فاعلية واألهل‬ ‫تكلفووووة للوصووووول لووووى العوووودد المر وووووب موووون‬ ‫المستهلكين المستهدفين‬  ‫وسائل اإلعالن المفضلة‬ ‫الملاهدة او‬ ‫األخرى‬ ‫المبةوعة‬ ‫المسموعة‬ ‫وسائل المواصالت‬ ‫الصحف‬ ‫اإل اعة (الراديو)‬ ‫المسار‪ ،‬المتنقلة‬ ‫المجالت‬ ‫النلرات اإلعالنية‬ ‫الةريد المةالر‬ ‫الفاكسات‬ ‫التلفزيون‬ ‫اإلنترنت‬ ‫اإلعالن امات المنازل‬  ‫الصحف‬ ‫كانووووت الصووووحف هووووي الوسووووائل اإلعالنيووووة التقليديووووة‬ ‫المفضوولة لوودى تجوواز التجزئووة إ لوويس فقووب ألن هنوواك‬ ‫مسوواحة متاحووة إ ولكوون ايضووا ً ألن هنوواك وهووت محوودد‬ ‫لج ب انتةاد القارئ إ ولكي يصة االختيار اكثر دهة إ‬ ‫يمكووون وضوووا عالنوووك فوووي األهسوووات التوووي تنالووود اكثووور‬ ‫زةونك المستهدف (مثل اهسات الرياضوة او التسولية او‬ ‫العقارات) ‪.‬‬  ‫المجالت‬ ‫ر ت استخدامها عن بريق كةار المعلنين ال ان لوعةيتها ةودات تنموو ايضوا ً وسوب‬ ‫ص ار المعلنين إ و لك ةسةب زيادة المجالت ات االهتمامات الخاصوة (مثول تلوك‬ ‫التي تركز على موضو واحود ‪.‬الكمةيووتر إ السويارات) وةو لك يوتمكن المعلنوون‬ ‫من الوصول لى جمهور محدد إ والمجالت عموما ً تناسب المنتجات التوي تحتواج‬ ‫الوووان او صووور مرئيووة وهويووة إ واكثوور موون لووك فوو ن النوواس تميوول لووى هووراءة‬ ‫المجووالت فووي كثيوور موون اوهووات الفووراص اكثوور موون الصووحف ويميلووون لووى االحتفواظ‬ ‫ةالمجلة إ ومن ثت ف ن لك يبيل عمر عالنك إ والوهت المسوتهدف فوي المجوالت‬ ‫عموما ً ابول من الوهت المستهدف في الصحف إ ول لك يجب تقديت اإلعوالن لوى‬ ‫المجلووة هةوول موعوود النلوور ةلووهرين او ثالثووة الووهر ‪.‬ايض وا ً مثوول الصووحف يمكوون‬ ‫مقارنووة اسووعار المجووالت ةعوودد الجمهووور المسووتهدف ال و ي تصوول ليووق لتحديوود اي‬ ‫المجالت اهل سعرا ً ‪.‬‬  ‫الراديو‬ ‫يسووتخدت الكلمووات والموسوويقى والمووؤثرات الصوووتية لتوصوويل الرس والة إ‬ ‫ولووق تووأثير عووابفي ةسووةب هدرتووق علووى هامووة عالهووة مووا الجمهووور ونقول‬ ‫المستمعين لى مكان الحدث إ وتتوهف تكلفة وهوت اإلعوالن فوي الراديوو‬ ‫على مدى لعةية الةرنامج ال ي سي ا ةق عالنك وعدد مرات اعتوق إ‬ ‫ايض وا ً الكثيوور موون المحبووات تتنووافس موون اجوول ج و ب المسووتمعين إ وه و ا‬ ‫يجعول مون الضووروري ان تلوتري وهتوا ً فوي عوودد مون المحبووات مون اجوول‬ ‫الوصول لى الزةائن المستهدفين إ ولكي تكون اكثور توأثيرا ً يجوب اعوة‬ ‫عالنك التجاري اكثر من مرة إ و يةا الوهت في لكل وحدات زمنيوة إ‬ ‫واألسوووعار تتوهوووف علوووى كووول مووون ت بيوووة المحبوووة وعووودد مسوووتمعيها إ‬ ‫والت بية تعني المنبقة الج رافية التي ت بيها المحبة ‪.‬‬  ‫التلفزيون‬ ‫ر ت انق كان يأتي ةعد الصحف كوسيلة لجو ب اإلعوالن ال انوق اصوة‬ ‫ةسرعة على القمة نتيجة لزيادة لعةيتق إ ويعتةر اكثر وسائل اإلعالت‬ ‫اهتراةوووا ً مووون الجمهوووور إ فووو لى جانوووب انوووق يلووومل الصوووورة والصووووت‬ ‫واللوووون والحركوووة فهوووو ينقووول عالنوووك لوووى منوووزل الملووواهد إ ويعووود‬ ‫التلفزيون وسيلة عالنية جماهيرية اكثر مون وسوائل اإلعوالت األخورى‬ ‫إ فماليين الملاهدين يلاهدون منتجك في آن واحد إ ولكن ال ةود مون‬ ‫تحديوووود الجمهووووور المسووووتهدف إ لوووو لك يجووووب ان تكووووون علووووى علووووت‬ ‫ةالمعلوموووات الخاصوووة ةوصوووف الملووواهد مووون حيوووث (العمووور والجووونس‬ ‫والدخل واالهتمامات) ‪.‬‬  ‫الةريد المةالر‬ ‫ويعنوووي اي موووواد مبةوعوووة ات بةيعوووة عالنيوووة‬ ‫ترسل مةالورة ةالةريود لوى الجمهوور المسوتهدف‬ ‫ويلوومل المنلووورات والخباةووات وهوووائت األسووعار‬ ‫والكتالوجووات والكوةونووات ويقوودت الةريوود المةالوور‬ ‫مرونوة كةيوورة ألن اي رسووالة يمكون رسووالها لووى‬ ‫اي لخ في اي وهت ‪.‬‬  ‫دليل اإلعالنات‬ ‫ةاإلضافة لى الجا ةية التوي تتميوز ةهوا ادلوة اإلعالنوات ف نهوا تميوز ةتعوددها‬ ‫حيووث يمكوون ان تختووار موون ةينهووا إ وتعوور ه و د األدلووة اإلعووالن ةبريقووة‬ ‫تج و ب األنظووار ألن عالنووك يحوواب ةاإلعالنووات المنافسووة إ ول و لك ف نووق موون‬ ‫األهميووة ان تميووز عالنووك عوون ةقيووة اإلعالنووات منخفضووة السووعر ‪.‬الصووفحات‬ ‫الصفراء ير ةاهظة التكاليف ةالمقارنة ةوسائل اإلعالت األخرى‪.‬‬ ‫وتمتاز عالنوات(‪ ) Yellow pages‬ةالقودرة علوى الوصوول لوى الجمهوور‬ ‫المسوووتهدف فوووي الوهوووت الووو ي يريووودون فيوووق اللوووراء إ ولكووون يجوووب وضوووا‬ ‫اإلعووالن هةوول موعوود عووالن الوودليل الحووالي إ امووا لمعرفووة األسووعار فينة ووي‬ ‫االتصال ةممثل مةيعات الصحف الصفراء ‪.‬‬  ‫اإلعالن خارج المنزل‬ ‫تلمل استخدات العالمات والملصقات وهي تعد عالمة لإلرلاد عن مكانك إ‬ ‫ويجب ان تكوون الرسوالة ةسويبة ومةالورة ومنسوقة ومختصورة وبةاعتهوا‬ ‫واضحة فال تست رق هراءة اإلعالن اكثر مون ‪ 10‬ثوواني ةالنسوةة لللوخ‬ ‫ال ي يمر ةق إ وعلى الور ت مون ان اإلعوالن خوارج األةوواب يمكون ان يوراد‬ ‫اي لووخ ينظوور ليووق إ ال انووق يمكوون تحقيووق اكةوور هوودر موون الخصوصووية‬ ‫ةاختيار المكوان المناسوب لإلعوالن موثالً عالنوات خبووب البيوران والفنوادق‬ ‫والمبوواعت والمجووالت الة وا ً مووا تكووون فووي لوحووات عووالن هوورب المبووارات‬ ‫وعلوووى البووورق السوووريعة حيوووث يمكووون ان يراهوووا المسوووافرون ‪.‬وتعتةووور مووون‬ ‫ارخ اإلعالنات‪.‬‬  ‫اإلنترنت‬ ‫من المزايا الرئيسية لإلعالن على لةكة اإلنترنت هي القدرة‬ ‫علووى الوصووول لووى الجمهووور المسووتهدف ةدهووة إ كمووا يمكوون‬ ‫ايضوا ً السوويبرة علووى الوهووت المسووتهدف إ ويعتموود لووك علووى‬ ‫موودى تعقيوود الموهووا وعلووى القووائمين ةالعموول إ وهوود يسووت رق‬ ‫فترة تتراو‪ ،‬من يوت لى اسوةوعين لتلو يل موهعوك وةمجورد‬ ‫هامة الموها تستبيا تبويرد وتحديثق كلما ر ةت في لك ‪.‬‬  ‫وسائل اإلعالن األخرى‬ ‫حيث يتت عر الرسائل عند مداخل‬ ‫ومخارج محبات القبار واألتوةيسات‬ ‫اإلعالن الخا‬ ‫والتاكسيات ‪.‬‬ ‫مثل بةا است اللركة على نتائج الحائب‬ ‫والم كرات وبفايات السجائر وسلسلة‬ ‫المنلورات‬ ‫المفاتي وعلى التليرتات او القمصان ‪.‬‬ ‫اإلعالن ةين الفصول ‪.‬‬ ‫حيث يعر‬ ‫اإلعالن على لالة المسر‪،‬‬ ‫وه د يمكن رسالها لى جمهورك‬ ‫المستهدف ولتجنب رد الفعل السلةي تأكد‬ ‫رسائل الفاكسات‬ ‫من موافقة المستقةل هةل رسال رسالتك ‪.‬‬  ‫اسس اختيار الوسيلة اإلعالنية‬ ‫لكووووووول وسووووووويلة‬ ‫عالنيوووووووووووووووووووووة‬ ‫حيوووووث يعتةووووور نوووووو‬ ‫خصائصها التي‬ ‫الجمهور المستهدف‬ ‫السووووولعة او الخدموووووة‬ ‫تميزهووووووا عوووووون‬ ‫احوووود اهووووت المعووووايير‬ ‫الواجوووووب عباؤهوووووا‬ ‫يرهووا ةالنسووةة‬ ‫بةيعة ونو المنتج‬ ‫وزنوووووا كةيووووورا عنووووود‬ ‫للجمهووور ال و ي‬ ‫اختيوووووووووار وسووووووووويلة‬ ‫يتعامووول معهوووا إ‬ ‫اإلعوووالن المناسوووةة إ‬ ‫فعلوووووووى سوووووووةيل‬ ‫فمووون خوووالل التحديووود‬ ‫لنووووووووو السوووووووولا او‬ ‫المثوووال ا كوووان‬ ‫الخوووووووودمات تتحوووووووودد‬ ‫جمهوووووووووووووووووورك‬ ‫الوسائل إ فوالمالةس‬ ‫المسووتهدف هووو‬ ‫النسووائية مووثال يمك ون‬ ‫ظهارهوا ةلوكل اكةوور‬ ‫األبفوووووووووووووووووووووال‬ ‫وافضوووول موووون خووووالل‬ ‫فة مكانووووووووووووووووووك‬ ‫المجووالت النسووائية إ‬ ‫مخوووابةتهت مووون‬ ‫والكاميرات يمكن ان‬ ‫يووووووووووووتت وصوووووووووووووفها‬ ‫خووووالل مجووووالت‬ ‫وتجرةتهوووووووا ةلوووووووكل‬ ‫األبفووال" مجلووة‬ ‫افضووووول مووووون خوووووالل‬ ‫ماجد "‬ ‫التلفزيون‬  ‫اسس اختيار الوسيلة اإلعالنية‬ ‫تعتةووووور المنوووووابق‬ ‫الةد ان تختلف‬ ‫الج رافيووووووووووووووووووووة‬ ‫الوسوووويلة حسووووب‬ ‫المبلوب ت بيتها‬ ‫بةيعة الرسالة او اإلعالن‬ ‫نوووووووو اإلعوووووووالن‬ ‫مووون اهوووت النقووواب‬ ‫الواجوووووب اخووووو ها‬ ‫المنبقة الج رافية‬ ‫الموووووراد يصوووووالق‬ ‫حيوووووووووث ان عنصووووووووور‬ ‫لوووى المسوووتهلك إ‬ ‫فوي االعتةوار عنود‬ ‫التكلفووووووة يعوووووود احوووووود‬ ‫التفكيووووووووور فوووووووووي‬ ‫تكلفة اإلعالن والوسيلة‬ ‫العناصر المتحكمة في‬ ‫فموووووثال الرسوووووالة‬ ‫اختيار وسيلة اإلعالن‬ ‫التوووووووي تتضووووووومن‬ ‫اختيووووار الوسوووويلة‬ ‫إ ففوووي حالوووة اإلعوووالن‬ ‫عوووووووووالن عووووووووون‬ ‫اإلعالنيووووووووووووووووووووووة‬ ‫الصووووووووحفي نجوووووووود ان‬ ‫عوووورو مؤهتووووة‬ ‫المناسووووةة إ فوووو ا‬ ‫التكلفووووة تعتموووود علووووى‬ ‫كوووووووان اإلعوووووووالن‬ ‫سوووووووووعر السوووووووووبر او‬ ‫ةالمةيعووووووووووووووووووووات‬ ‫السوونتيمتر إ واإلعووالن‬ ‫كتنليب المةيعوات‬ ‫محليوووا فالةووود وان‬ ‫التلفزيوني يتت حسواةق‬ ‫و تتبلووووووووووووووووووووووب‬ ‫نتوهوووووووووووووووووووووا ان‬ ‫ةالثانيووووة حسووووب موووودة‬ ‫اسوووتجاةة فوريوووة‬ ‫وسيلتنا اإلعالنية‬ ‫اإلعووووووووالن وتوهيووووووووت‬ ‫المالئمووووة سوووووف‬ ‫اإل اعوووووووة إ كمووووووووا ان‬ ‫إ يتبلووب لووك ان‬ ‫التكلفووة عنوود اسووتخدات‬ ‫يكون اإلعالن في‬ ‫تختلووووووووف عوووووووون‬ ‫الوسووووووووائل المرئيووووووووة‬ ‫الصووحف اليومي وة‬ ‫الوضووووا ا كووووان‬ ‫والمسووووموعة تختلووووف‬ ‫او التلفزيووووووووووووون‬ ‫اإلعالن دوليا ً ‪.‬‬ ‫عنهووووووووا فووووووووي حووووووووال‬ ‫اسوووووووتخدات الوسوووووووائل‬ ‫ولوووووووووويس فووووووووووي‬ ‫المقروءة ‪.‬‬ ‫المجالت مثال‬ ‫لى اللقاء في المحاضرة‬ ‫القادمة‬ ‫إعداد‬ ‫د‪ :‬حنان حسين محمود‬ ‫مدرس إدارة األعمال‬ ‫كلية التجارة – جامعة عين شمس‬