市考实例题 PDF

## 案例分析 ### 1. 分析营销经理王某存在的问题,并提出改进措施。 答案: 存在问题: 忽视客户信用评估, 合同付款条款宽松, 应收账款催收不力。 改进措施: - 在签订合同前, 进行全面的市场调研和客户信用评估, 确保客户有良好的付款记录。 - 与法务部门合作, 制定更为严格的合同付款条款, 包括预付款比例和进度付款的具...

## 案例分析 ### 1. 分析营销经理王某存在的问题,并提出改进措施。 答案: 存在问题: 忽视客户信用评估, 合同付款条款宽松, 应收账款催收不力。 改进措施: - 在签订合同前, 进行全面的市场调研和客户信用评估, 确保客户有良好的付款记录。 - 与法务部门合作, 制定更为严格的合同付款条款, 包括预付款比例和进度付款的具体时间点。 - 建立应收账款管理机制, 定期跟踪应收账款情况, 对逾期款项采取法律手段进行催收。 ### 2. 分析项目经理陈某其存在的问题,并提出改进措施。 答案: 存在问题: 成本控制不力, 项目验收延迟, 客户沟通不足。 改进措施: - 强化项目成本控制, 及时上报成本变动情况, 并与客户协商解决。 - 项目完工后, 立即组织验收, 确保验收资料的完整性和准确性, 以便及时开具发票。 - 定期与客户进行面对面沟通, 确保客户对项目进度和质量有清晰的了解, 提高客户满意度。 ### 3. 请对 HL 公司在应收账款管理方面提一些优化建议。 优化建议: - 建立和完善客户信用评估体系, 减少坏账风险。 - 加强合同管理, 确保合同条款中有明确的付款计划和违约责任。 - 提升项目管理水平, 加强成本控制和进度管理, 确保项目按时按质完成。 - 建立有效的客户沟通机制, 提高项目验收效率, 加快应收账款回收。 - 理清工作界面及岗位职责, 推动营销经理和项目经理明确职责, 同向发力。