Arabic Lecture Notes on University Skills PDF
Document Details
Uploaded by FortuitousSardonyx7365
Shaqra University
Tags
Related
- English and Communication Skills Note PDF
- General English 2010152181 - UNIT 2, Writing Skills PDF
- PASfP 2 Communication and consultation skills Study pack 2024-2025 PDF
- BAM 006 Business Communication Study Guide Reviewer PDF
- Communication Skills across Engineering Curriculum: A Case Study PDF
- Communication in Everyday Life PDF
Summary
This document presents a lecture on university skills, detailing concepts like skill definition, characteristics, and factors for skill acquisition. It further discusses study strategies, focusing on improving student performance and adaptability. The lecture also covers transferable skills and their importance for various careers.
Full Transcript
المحاضرة األولى المهارات الجامعية ف ى اللغ ى يرجىىأ ل ىىط ح ىىملا الإلىىالف لل ى ال ىىط " حلىىر " لي ح ى ،و الام ىىه ح ى ًالإىا ى حتقع ىا ىا حاذ نىان لي لىه ال فى ر ل ح فالن اليق...
المحاضرة األولى المهارات الجامعية ف ى اللغ ى يرجىىأ ل ىىط ح ىىملا الإلىىالف لل ى ال ىىط " حلىىر " لي ح ى ،و الام ىىه ح ى ًالإىا ى حتقع ىا ىا حاذ نىان لي لىه ال فى ر ل ح فالن اليقال و البالع حاذ، لى " حاهر " تعريف المهارة ع ع َ ََ ل و اليرجأ ال ط "حلر" لل نوع حن الخيط نان ُيضرب بلا الإثط ف السرً . Skill تعرف المهارة اصطالحاعلى أنها :السرعة والدقة والبراعة والجودة فى األداء . وتعرف المهارة أيضا بأنها :القدرة على األداء الجيد تحت ظروف معينة. أو القدرة على قيام الفرد بأداء أعمال مختلقة قد تكون عقلية أو انفعالية أو حركية . سمات المهارة: تتسم المهارة بما يلى : -األداء الإ ظه الالإت ا ق حأ زيادف امنتاج . الالسلول الالت ا ق ف األداء . -السرً الالد -توفير الجلد الالو ت الالخاحات . -الك اءف الال له حن لجط حزيد حن امنتاج . -حسن الت رف ف حواقف ال إط . -التكيف حأ حواقف ال إط الإتغيرف . عوامل اكتساب المهارة: يتوقف اكتساب المهارة على : 1ـ العمر الزمنى للشخص. -2الوقت الذى يتم فيه التدريب على اكتساب المهارة. 3ـ نوعية المثيرات المراد اكتسابها. 4ـ درجة استجابة الشخص لهذه المثيرات . مقرر مهارات جامعية المحاضرة الثانية مهارات التكيف الجامعي (استراتيجيات الدراسة الجامعية) عدم إعطاء الدراسة اختيار التخصص التسويف في أداء المهام عدم توفر المهارات الجامعية حقها التغيب المفرط عن األكاديمي غير المالئم وعدم االهتمام بإدارة الدراسية الالزمة واالنشغال عنها بأمور المحاضرات للقدرات والرغبات الوقت أخرى الشخصية عدم وضوح األهداف االستمرار في االعتماد عدم االكتراث واالمباة االفتقار إلى المثابرة مواصلة في التفكير وما يرغب الطالب في على األخرين وقلة باألمور المهمة خاصة والعزيمة وضعف الرغبة والتصرف كطالب الوصول إليه االعتماد على النفس الدراسية منها في النجاح والتميز. بالمرحلة الثانوية ضعف القدرة على عدم التكيف مع البيئة قلة االهتمام بسالمة التفكير التحليلي الجامعية أكاديمياً وصحة الذهن والجسد واالستنباطي واجتماعياً ونفسياً مهارة التكيف مع المرحلة الجامعية التعريف التكيف مع الحياه الجامعية استراتيجيات الدراسة الجامعية ام تراتيجي :ه الخم الت تقدم لطا عال ًاحاع لإجإوً حن األف ال الت تؤدي للو ول لل اللدف الإراد تحقيق . الجاحعي :ه لف ال الا تراتيجيات الد ال ححددف يقوم بلا الإت له لج ط ًإلي الت له الفاًلي و التلك ل لط الل رع اللكثر حت ادل ًل ام تراتيجيات تج ل حت لإاع ذاتيا ال عا توظيف حا ت لإ ف حواقف جديدف هناك بعض األمور البسيطة التي يمكنك القيام بها لتحسين مهاراتك وعملية التعلم لديك ،والحصول على أقصى استفادة من دراستك.وقد وضعنا لك : لهه ا تراتيجيات الد ال الجاحعي الت تلدف لل ال ولك لل نتائج ف ال تحقق احتياجاتك اللهدافك أوال: ثانيا: ثالثا: رابعا: خامسا: سادسا: سابعا المهارات القابلة للنقل المهارات القابلة للنقل الإلالات القابل لل قط لال التحويط هي الكفاءة والمعرفة المكتسبة من خالل تجربة شخصية مثل التعليم والوظيفة ،والدروس والهوايات والرياضة والعمل التطوعي وغيرها. وعموماً هي :أي موهبة تم تطويرها ،أو تجارب حياتية يمكن استخدامها في الوظائف والمهن المستقبلية المهارات القابلة للنقل مهارات مهارات اإلدارة الذاتية التعامل مع األخرين مهارات االستكشاف والتنفيذ مهارات التعامل مع األخرين العمل األتصال بروح القيادة الفريق واإلشراف الواحد مهارات االستكشاف والتنفيذ البحث حل المشكالت التخطيط واالستكشاف واتخاذ القرار واإلشراف مهارات اإلدارة الذاتية التعليم المرونة والتحسين والقدرة على المهارات واإلنجاز التكيف الرقمية والقيادة فوائد المهارات القابلة للنقل والتحول 2 1 4 3 تعريف االتصال تعريف االتصال فامت ال هو لل ال الإ لوحات التلقيلا بين شخ ين لال لكثر. ويسمى الشخص الذي يرسل المعلومات "المرسل" ،والشخص الذي يتلقاها " المستقبل". والمعلومات المنقولة "الرسالة" ويمكن أن تشمل الحقائق واألفكار ،والمفاهيم، واآلراء والمعتقدات والمواقف والتعليمات ،والعواطف. تعريف االتصال ❑ االتصال هو :تبادل المعلومات أو نقل المعلومات أو األفكار أو اآلراء من شخص إلى آخر أو من طرف إلى آخر. ❑ االتصال هو :العملية التي يجري خاللها فهم المعاني وإدراكها ،حتى يتم التواصل بين البشر.فالتواصل يجمع الناس معا ،ويجعلهم أقرب إلى بعضهم البعض. ❑ ويساعد االتصال على فهم األشخاص بشكل أفضل ،ويزيل سوء الفهم، وضوحا .كما أنه يثقف الناس.وقد ً أكثر األفكار عن التعبير ويجعل أفقيا ورأسيا، ً و رسمي، وغير ا رسمي ً شفهيا أو ا مكتوب ً االتصال نيكو وشخصيا وبين األشخاص ،ومشتركا بين األقسام ،وداخل المنظمة خصائص االتصال عناصر عملية االتصال وتتكون عملية االتصال من: -1المرسل هو الشخص ال ي يقوم بتإرير الر ال ق د نقط الإ لوحات الاألفكال لل اآلخرينو اللك ي جا الإر ط ف لداء ل الت . ات يت ف بلا نجإللا فيإا يل : فالبد ل حن حوا يكون حقت ا الحؤح ا الر ال الت يريد لي اللا. لن .1 يكون حتإك ا الحلإا إحتوى الر ال حن ح لوحات الحلالاتو الاتجاهات. لن .2 يكون حلإا مر ،امت ال الإختل . لن .3 يكون حشج ا للتغ ي الراج . لن .4 يكون ًل ًله خ ائص الإستقبلين حن ال واح ال لإي الامجتإاعي و الال سي . لن .5 تكون لدي اتجاهات ليجابي نحو الر ال الالإستقبط. لن .6 يحسن اختيال الو ت الالإكان الإ ا بين إلي ال ل الت . لن .7 يكون حتإك ا حن حلالات امت الو نالكتا و الالربط بين األفكالو الالضوح ال وت. لن .8 -2الرسالة لحوز ح لوح للشخص ف ه الإحتوى ال ي يقوم الإر ط إًداده الالض الإستقبط لال األشخاص الإستلدفين. ولف جيدف ح لا: اله اك شرالطا ي بغ توافرها ف الر ال ؛ لضإان تحقيق اللدف ح لا يثير حوضوع الر ال انتباه احتياجات الإستقبط الظرالف الخل يت اللغبات حت .1لن تراً التشو . .2لن تراً ال رال ،ال ردي بين الإستقبلين حن حيث الإستوى ال لإ و الال قل و الال س . .3لن تكون الرحوز الل ظي الغير الل ظي تحإط ن س الدمل بين الإر ط الالإستقبط. .4لن تكون يدف ًن الت قيد الالتش ب ليسلط فلإلا. .5اختيال الإكان الالو ت الإ ا بين لضإان حدالث ا تقبال لفضط الناجا للر ال ً د الإستقبط -3المستقبل /المرسل إليه ك لحوزها الإستقبط "الإتلق " :هو الشخص ال ي يستقبط الر ال اليقوم الفلإلا. الفلإ ض ال واحط الت يإكن لن تؤثر ًل ضإان ا تقبال الإستقبط للر ال الا تي ا اله اك للا ح لا: .1ش ول الإستقبط أهإي حا تحإل الر ال حن خبراتو لال ح لوحاتو لال لفكال. دل حن الخبرف ًن حوضوع الر ال . .2لن يكون لدي .3القدلف ًل الت اًط حأ الإر طو الالرغب األكيدف ف الت له. .4الإكانو الالو ت الإ ا بو الدلج الحرالفو الالتلوي و الاإلضاءف. .5الراح ال سي الالبدني . -4الوسيلة ه المريق الت حن خالللا يته نقط الر ال حن الإر ط لل الإستقبطو ال د تكون الو يل ه اللغ ف امت ال الجلا لوج و ال د تكون ال يط حثط :ال حي لال الإجل لال جلاز الراديو لال التلي زيون اليوجد شرالطا ي بغ توافرها ً د ا تخدام الو يل لهإلا: .1لحكاني تحقيقلا لللدف لال األهداف الت ا تخدحت حن لجللا. .2لن تراً ال رال ،ال ردي بين الإستقبلين. .3لن تتوافق حأ لحكانيات الإر ط. الإحتوى. .4لن تكون حشو تت ا ب حأ طبي . .5لن تكون ذات ن اءف ًالي و اللن تت احط حأ لكثر حن حا -5الترميز هو ال إلي الت يقوم بلا الإر ط دحا يقرل القيام إلي امت الو الفيلا يحول حا يريد نقل حن ح لوحات لال لفكال لال حشاًر لل لحوز يستميأ الإستقبط فلإ ال د تكون الرحوز ل ظي (كلإات)و الف ه ه الحال يسإ امت ال ل ظ و ال د تكون الرحوز الإستخدح غير ل ظي ( حرنات الإشالات) الف ه ه الحال يسإ امت ال غير ل ظ و ال د تجإأ ًإلي الترحيز بين الرحوز الل ظي الغير الل ظي . -6التغذية الراجعة الإق ود بلا لد ف ط الإستقبط ًل الإر طو حيث يستميأ الإر ط لن يتأكد حن ال ول ل الت . ولف ح لا : لكثر حن التتخ التغ ي الراج .1فله الر ال الحضاحي لاو الامكت اء ب لك. .2فله الر ال الالتأثر بلا الال إط إضإونلا. ياغ لفكالها الح لوحاتلا شكط لكثر فلإا. ً.3دم فله الر ال و حإا يتملب لًادف .4فله الر ال الال إط ضدها لي ًدم ام ت اع بلا. أداب االتصال في البيئة الجامعية أداب التواصل في البيئة الجامعية اهته د :،عليك أن تولى اهتماما حقيقيا بالشخص الذي أمامك ،إذا كنت مشغوال بشيء آخر ❖ فعليك تأجيله. توا ط حأ ححدثك ِال ي َّين :احرص إلى النظر في عيني محدثك /لكن ال تركزهما دائما عليه ❖ فيشعر بالحرج أو الضيق. ا تخدم األ ئل :طرح األسئلة مسألة مهمة حتى يعرف المتحدث أنك على تواصل بما قال وبما ❖ يقول ،لكن ال تكثر منها حتى ال يشعر أنك ال تفهم أو أنك تتصنع لمجرد إظهار االهتمام. كن بو ال :يجب أن تكون صبو ار مع محدثك ،فربما توقفه ليس معناه أنه انتهى ،لكنه يبحث عن ❖ كلمة تعبر عما بداخله ،أو يستجمع فكرة لصياغتها في جملة أفضل ،أو يحدد شيئا تداخل عليه. م ت شغط :من العادات السيئة أثناء االستماع ،التململ والنظر للساعة بشكل متكرر أو االنشغال ❖ بأي شيء آخر خاص بك ،مثل تفحص الجوال ،أو الكالم مع زميل آخر.يجب عليك مراعاة انفعال المتحدث في الحديث وتنتظر إلى أن ينتهي ثم تبدأ في تقييم الموقف وإبداء رأيك الذي ينتظره قطعا أداب التواصل في البيئة الجامعية لحول فرعي :كأن يكون المرسل يتحدث في موضوع مهم ،ثم تخرج ❖م تخرج الإتحدث لل عن الموضوع لتتحدث في أمور فرعية ال تتعلق بالموضوع ❖ م تحاالل التغلب ًلي :من أكثر األشياء التي يكرهها المتحدث هو مباراته ،أيكلما قال شيئا عن نفسه تذكر له أنك فعلت هذا الشيء وأكثر ،فحينما يقول لك إنه ق أر كتابا في مهارات االتصال ،فال تقل له لقد قرأت كتابين ❖ م تقاطأ الشخص اآلخر :إن المقاطعة طريقة سريعة جدا لوضع نهاية لحديث لم يستكمل بعد ،والمقاطعة أيضا بمثابة إبالغ الطرف اآلخر بالعبارة التالية" :من فضلك اسكت؛ فما سأقوله أنا أكثر أهمية معوقات االتصال معوقات االتصال ه اك حجإوً حن الإ و ات الت يإكن لن تؤثر ًل ًإلي امت الو التختلف ه ه الإ و ات الو يل و الح و ات خا الإر طو الح و ات خا اختالف ح دلهاو فل اك ح و ات خا التغ ي الراج و الفيإا يل ًرض الإستقبطو الح و ات خا الر ال و الح و ات خا حخت ر لل ه الإ و ات: معوقات االتصال معوقات االتصال أنواع االتصال مهارة االستماع أنواع االتصال شفهي مهارة التحدث لفظي مهارة القراءة كتابي أنواع االتصال مهارة الكتابة لغة الجسد غير لفظي االتصال اللفظي هو ببساط لل ال ل ال بلغ ح مو ي لإلا حر ط الر ال الحتلقيلا.التشإط لحثل امت امت الل ظي التحدث الجلا لوج الام تإاع لل ححاضرف لال ندالفو الام تإاع لل برناحج تل زيون فأنت األن لث اء الإحاضرف تشالك ف شكط حن لشكال التوا ط الل ظ . االتصال الشفهي ي بر امت ال الش ل ًن تبادل األفكال الالبيانات الالإ لوحات بين الإر ط الالإستقبط ا تخدام الكلإات الإ مو و اليشتإط ًل حلالتين هإا: حلالف ام تإاع حلالف ام تإاع ًإلي ذه ي الاعي الحق ودف لتحقيق غرض ح ين تشترك في األذن الالدحاغو لذ تستقبط األذن ال ب ات الت قط األحا يس ال اتج ً لا لل الدحاغو فيحلللا لل دممت ف ضوء الإ رف السا ق لدى الإستإأو ال يا ،الحديث الالإوقف ال ي تجري في االتصال الشفهي حلالف ام تإاع التإثط حلالف ام تإاع الوج اآلخر لإلالف الحديثو الح لإا ح ا يتحدد طرفا ًإلي امت ال الرئيسين :الإر ط الالإستقبطو اليإثط ام تإاع ال يل ل ا ي للح ول ًل الإ بلات الخالجي . التتضإن ًإلي ام تإاع ثالث خموات لئيس ه : .1ا تقبال الإحتوى السإ و التجاهط التشويش. .2امنتباه للإحتوى السإ الالترنيز ًل حا يقول الإتكلهو اله ه ال إلي تتملب جلدا ًقليا الجسإيا. .3ت سير الإحتوى السإ الالت اًط ح و حيث يقوم الإستإأ بت يف الإ لوحات التبويبلا الحقالنتلا اللبملا حأ الب ي الإ رفي لدي . ال د لثبتت األ حاث اللغوي و لن الإرء ً دحا يكون ف حال ام تإاعو فإن األحر م ي د لبياو بط هو ف ط ليجاب ف ال ي إط ًل فك الرحوز الت ت ط للي الفلإلا الت سيرها الالحكه ًليلا. تابع االتصال اللفظي مهارة التحدث التحدث :فن لغوي يتضإن ً ا ر للب و ه : الما. ً ك وليس لإلفهام ات ر إشا إلى العملية تحولت إال و صوت ن بدو تحدث فال :وت ال .1 اللغ :فالصوت يكون حروًفا وكلمات وجمل ،أي أن المتكلم ينطق لغة وليس مجرد مصدر .2 أصوات. الت كير فالتحدث بدون تفكير يسبقه وأثناءه ،ربما يكون غوغائية ال معنى لها وأصوات بال .3 مضمون أو هدف. األداء :هو عنصر أساسي في التحدث يسهم في التأثير واإلقناع يعكس المعنى المراد، .4 ونعني بعنصر األداء :تعابير الوجه وحركات الرأس واليدين وتنغيم الصوت والتحكم في التنفس وحسن الموقف االتصال اللفظي الكتابي االتصال اللفظي الكتابي ي بر امت ال الكتاب ًن نقط األفكال الالإ لوحات ا تخدام الكلإات الإكتوب و التسإا امت امت الإكتوب و ب قط الإ لوحات لل ًدد نبير حن األفرادو ه ا جانب لحكاني الرجوع لليلا ف الإستقبط اليشإط ًل حلالف القراءف الالكتا أنواع القراءة مهارة القراءة من حيث األداء الصامتة الجهرية الفردية الجماعية البطيئة السريعة السمعية من حيث الغرض االستكشافية التحليلية االنتقادية الباحثة اإلرشادية الترفيهية العالجية أنواع القراءة من حيث األداء الصامتة الجهرية الفردية الجماعية البطيئة السريعة السمعية أنواع القراءة مهارة القراءة من حيث الغرض االستكشافية التحليلية االنتقادية الباحثة اإلرشادية الترفيهية العالجية أنواع القراءة من حيث الغرض للت رف ًل حا يحوي الكتاب حن ً االين الالكشف ًن القراءف ام تكشافي اله طريق ف ال ال ري ❖ حستواه حن خالل زحن ححدد القراءف التحليلي :ه نوع حن القراءف ائه ًل ال له الام تي اب الالتحليطو الالتإحيص للإحتوى الت د ❖ امطالع الام ت ادف فحسبو حن لشق لنواع القراءف اللكثرها فائدف (الحإودو 2٠٠6و .)63اله "م ت نوًا حن املتقاء القالئ لل لفق الكاتب ال ي يق لر ل و الححاالل ال اذ لل ش ء حن قدل حا ت ح ادله الخل يت الثقافي و بط الحواله النقده الالو وف ًل جوانب الق ول ف الكتاب" القراءف امنتقادي :ه نوع حن القراءف يته حن خالللا لدلاك الإقرالءو الالحكه ًلي و الإبداء الرلي في . ❖ راءف تستلدف الو وف ًل ح لوحات اللفكال الح اهيهو تت لق إوضوع ح ينو نإا القراءف الباحث :ه ❖ ي ط احث للاد لن يكتب ف حوضوع حاو فإن يحاالل امطالع ًل ح ادل الإ لوحات الإختل و الت تقدم ل حادف لال خلفي لال لؤي تساًده ف لنجاز ًإل أنواع القراءة من حيث الغرض ولف ًاح ًل لثراء ال قط القراءف اإللشادي ه نوع حن القراءف يلدف لل الترغيب القراءفو الت إط ❖ إ لوحات جيدف حول ح لوم القراءف الحقيقتلا الآليتلا الآثالها القراءف الترفيلي :ه نوع حن القراءف يلدف لل ام تإتاع الالتراليا ًن ال س.اليرتبط ليضا قضاء ❖ ط بين حال التراليا الال ه ا ال وع حن القراءف لم ف ال ت ال راغو الالقراء الجادالن م ي إدالن لل شيوًا الانتشا ال بين ال اس. ع األكثر لنلا نإا إقو الت حن خالي نتكو حا الغالبا ب الت ال الجد د اءات ر الق القراءف ال الجي :نوع حن القراءف الإوجل يلدف لل ح الج حشكل اجتإاعي و لال ًقلي و لال ًاطفي و ❖ راءتلا ف الهو حا يإيزها ًن القراءف ال ادي و الفيلا يقدم لل الإريض ض الكتب الإ ا ب و الحث ًل الو ت الإ ا بو ق د ًالج حن األحراض ال سي الت ي ان ح لاو فالكتاب الإ ا ب ي ط حا ي ل لحام الإريض للحديث ًن ن س ًبر جلسات المبيب الإاهر ال ي يتلخص جط ًإل ف لتاح ال ر حإا ي اني حتكرلف لتحليط حالت و البق د تخلي عمليات الكتابة ومراحها د التخميط بط الشرالع الكتا و الت رف أنلا حجإوً حن ال إليات ال ه ي الالكتابي الت يإال لا الكاتب ًن ضلاو بط ه حتداخل الب ائي و الهرحي و التلدف لل تحسين ط ًن الف لث ائلاو الب دهاو اله ه الإراحط م ت حستوى ال إط الكتاب و التمويره شكال الحضإونا لي با لكثر تأثي ار ف القالئ. ًل ال حو اآلت ت قسه حراحط ًإلي الكتا لالم :حرحل حا بط الكتا Prewritingلال حرحل التخميط ويتم فيها تحديد األهداف والجمهور ،وتحديد موضوع الكتابة ،وإعداد قائمة بالعناصر الرئيسة ،وجمع شتات األفكار بطريقة العصف الذهني ،وتبادل األفكار ،ورسم المخططات ،وأخذ المالحظات ،والمشاركة الحرة. عمليات الكتابة ومراحها الإسودف األالل ثانيا :حرحل التأليف النتا اله ححاالل حبكرف لت ظيه األفكال ال ياغتلا ف شكط ًإط نتاب و اليجري فيلا ح ف لجزاء حن الإسودفو الالتغيير الاإلضاف ًل األجزاء الإكتوب و الت قي األفكال غير الإرتبم و اله حرحل ا تمالعي لإا يحدث. الالتحرير: ثالثا :حرحل الإراج الف ه ه ال إلي يراجأ الكاتب الإوضوع الإكتوبو الي يد ال ظر في حرات الحرات حن ناحيت الشكط الالإضإون. اليته فيلا التحقق حن القواًد ال حوي و الحن الإحتوىو الحن الت ظيه الالترقيهو ال الح األ لوبو نإا يإالس فيلا ًإليات اإلضاف الالح فو الام تبدالو الإًادف ترتيب ال ص. عمليات الكتابة ومراحها راءف ال ص الإكتوبو حيث يتبادل فيلا الملب :التتضإن لشراك جإلول حختلف ف ال ا :حرحل ال شر: تإت ف الكتاب نسخله ال لائي حأ ضلهو اليإال ون القراءف ال ا دف لكتا اتله؛ حن لجط التحقق حن لن الكتا ال وعي . ضوء الإ ايير الخا ب يت الإ رفي و الإت له (الكاتب) كيفي لنتاج األفكالو الحراج ت إي الً لل اليلدف حدخط ًإليات الكتا ضوء الإوضوع نكط ف نالم حكتوبو الإًادف ال ظر ف نالم داخل و ثه لل الح لوحات اللفكالهو الترجإتلا لل اإلطال الإ رف و الف ضوء حتملبات الجإلول التو ات و اللهداف الكاتب االتصال غير اللفظي امت ال غير الل ظ هو التوا ط بدالن نلإات.اليشإط السلونيات الظاهرف حثط ت ابير الوج و الال يونو الاللإسو النبرف ال وتو فضال ًن ل ائط ل ط الضوحا حثط اللباسو الالضعي الجسهو الالإساف الإكاني ب َّ شخ َّ لال لكثر أقسام مهارات االتصال غير اللفظي لالمع :حلالات امت ال غير الل ظ الب ري :وهي المهارات التي يستخدم من خاللها المرسل تعبيرات وجهه وحركات العينين واالبتسامة ،وحركات اليدين ،أو أي جزء من أجزاء جسمه لنقل أفكاره وآرائه ومشاعره لآلخرين ،وتتم مالحظة هذه المهارة بالنظر من قبل اآلخرين. ثانياع :حلالات امت ال غير الل ظ ال وتي :وهي المهارات التي يستخدم فيها المرسل نبرات صوته لتعطي معنى غير معنى الكلمة الحقيقي ،وذلك إليصال رسالته لآلخرين لغة الجسد ه شكط حن لشكال امت ال غير الل ظ و الال ي يإكن ا تخداح إلل ال ل ال و فإثال يإك ك لن ت رف حا لذا نان األ تاذ/ف يبدال ًلي الس ادف لم م حن للقاء نظرف ًل ت بيرات الوج و الالضعي الجسدو الالإالحا. لغ الجسد ه تلك الحرنات الت يقوم بلا ض األفراد حستخدح َّ ليديلهو لال ت بيرات الوج و لال ل داحلهو لال نبرات وتلهو لال هز الكتف لال الرلسو لي له الإخاطب شكط لفضط الإ لوح الت يريد لن ت ط للي مقرر مهارات جامعية المحاضرة السادسة تابع مهارات التواصل االجتماعي ( مهارة العرض والتقديم) تعريف مهارة العرض والتقديم هي عملية أو نشاط لنقل المعلومات ،أو اآلراء ،أو األفكار ،أو األعمال من مرسل (مقدم العرض) إلى مستقبل (شخص ـ مجموعة أشخاص) بغرض تحقيق هدف يمثل أساس العرض. وتعد القدرة على اإللقاء من أهم المهارات األساسية لتحقيق نجاح العرض التقديمي في شتى المجاالت العلمية ،والمهنية ،والتجارية. أهمية العرض والتقديم تتضح أهمية العرض والتقديم من خالل ما يحققه من أوجه إفادة متعددة منها: ❑ تبادل المعلومات. ❑ عرض األفكار. ❑ إقناع المستمعين ،والتأثير فيهم. ❑ التعليم والتدريب. ❑ عرض الرسائل العلمية صفات المقدم الفعال واثق بنفسه ،مهندم ،حركي -1االنطباع العام طبيعي انسيابي يسطر على انفعاالته -2الشكل العام سلوكك إيجابي متوازن يعكس القدرة واالقتدار على تقديم -3الثقة بالنفس الموضوع محل الطرح الوضوح وخلق جو ودي مريح وطرح علمي متقن -4أهدافه عرض ملتزم بمحتويات الموضوع دون تعال أو تكبر -5اإللمام بالموضوع مؤمن بما يقدمه محفز ذاتيا -6الحماس صفات المقدم الفعال واضح ،ليس به صبغة اإلجبار تتغير فترة الصوت من فترة -7مستوى الصوت األخرى حسب الموقف. مستوى مناسب من المصطلحات والكلمات بما يمكن الجميع -8وضوح اللغة من الفهم واالستيعاب حيوية -9تغيرات الوجه يشعر بها كل فرد بالقاعة ،نظرات عامة وليست خاصه. -10توجيه النظرات حركات الجسد تتناسب مع ما يعبر عنه ال يأتي بحركات -11السلوك واإلشارات تشتت انتباه الحضور صفات المقدم الفعال اتصاالت في اتجاهين ،إنصات فعال استخدام األسئلة في -12توجيه األسئلة والحوار الموضع المناسب. يختار التوقيت المناسب ،مقبول من الحاضرين. -13المرح بما يتناسب مع الموضوع ،جديدة ،مبتكرة. -14المساعدات معاملة المواقف الحرجة والمشكالت بلباقة وحرص. -15السيطرة على القاعة المساواه في االهتمام وعدم التركيز على فرد معين -16المعاملة مرتبطة بالموضوع ،عادلة ودقيقة كأدوات القياس -17أساليب االختبار مراحل العرض والتقديم مرحلة ما بعد المرحلة الثالثة المرحلة الثانية المرحلة األولي العرض والتقديم (البناء واإللقاء) (التنظيم) (التحضير) مقرر مهارات جامعية المحاضرة السابعة مهارات التعلم (أوال :مهارة االستذكار الفعال) تعريف مهارة التعلم واالستذكار هناك العديد من التعريفات التي تبين مفهوم مهارات التعلم واالستذكار ،ومنها ما يوضح إنها تعبر عن: "نمط سلوكي يكتسبه الطالب من خالل ممارسته المتكررة لتحصيل المعارف والمعلومات ،وإتقان الخبرات والمهارات ،وهذا النمط السلوكي يختلف باختالف األفراد ،ويتباين بتباين التخصصات" وهي الطرق الخاصة التي يتبعها الطالب في استيعاب المواد الدراسية التي درسها ،أو التي سيدرسها ،والتي من خاللها يلم الطالب بالحقائق ،ويتفحص اآلراء واإلجراءات ،ويحلل ،وينتقد ،ويفسر الظواهر ،ويحل المشكالت ،ويبتكر أفكاراً جديدة ،ويتقن ،وينشئ أداءات تتطلب السرعة والدقة ،ويكتسب سلوكيات جديدة تفيده في مجال تخصصه مبادئ االستذكار الجيد مراحل االستذكار الجيد القراءة اإلجمالية المراجعة التسميع الحفظ والمذاكرة للدرس عادات االستذكار الجيد ومهاراته السلمية -1تنظيم وإدارة وقت المذاكرة عادات االستذكار الجيد بعض الطالب ليس لديهم وقت محدد للمذاكرة ،يذاكرون حسب المزاج ،ويلعبون حسب المزاج، وبعضهم ال يذاكر في مكان محدد، ولتنظيم وقت المذاكرة يجب مراعاة األمور اآلتية: االستيقاظ من النوم في الصباح في وقت محدد ،وكذلك النوم في وقت محدد. تناول طعام اإلفطار ،والغداء ،والعشاء في وقت محدد. تحديد الوقت األفضل للمذاكرة ،والوقت األفضل للراحة. وهنا ينبغي التأكيد والتحذير من مضيعات الوقت ومن أهمها: عدم وضوح األهداف :ويتعلق ذلك بالتخطيط سواء كان قصير المدى أو طويل المدى. التسويف :وهو تأجيل القيام باألعمال المهمة في وقتها. استخدام الجوال بشكل مفرط.وعد القدرة عن االستغناء عنه الزيارات المفاجئة -1تنظيم وإدارة وقت المذاكرة عادات االستذكار الجيد ومن المعينات التي تساعدك على التغلب على مضيعات الوقت واالستثمار األمثل للوقت هي مصفوفة األولويات هامًوغيرًعاجل هامًوعاجل هام وغير عاجل وهو مربع التخطيط واإلبداع وفيه رؤية بعيدة المدى، هام وعاجل وهو مخصص لألمور المهمة والعاجلة ،وهي األشياء التي وجدية وانضباط مع قلة في المشاكل واألزمات ،هذا المربع من يجب أن نفعلها اآلن وال مجال لتأجيلها ،مثل التحضير المتحان قريب المصفوفة هو األهم فإن كنت تدير وقتك بالطريقة الصحيحة فأنه يجب الموعد ،أو عمل ما تم تجاهله في السابق وحان وقته اآلن ،أو بعض عليك قضاء القسم األكبر من وقتك في هذا المربع ،حيث يشكل أمور الواجبات ،وأية مهام أخرى ال تحتمل التأجيل بأي شكل ومن الضروري مهمة ولكنها غير عاجلة مثل العالقات االجتماعية واألسرية وممارسة تنفيذها اآلن الرياضة والعناية باألمور المنزلية والهوايات والتعلم ،وأمور أخرى مهمة ولكنها غير ملحة غيرًهامًوغيرًعاجل غيرًهامًوعاجل غير هام وغير عاجل وهو األمور غير المهمة على اإلطالق وال تعود غير هام وعاجل وهو األشياء غير المهمة ولكنها تكون عاجلة وتأتي في علينا بأي نفع ،أي باختصار هي األمور التي يمكننا االستغناء عنها تماما أوقات حرجة ،وغالبا يمكن التغاضي عنها ولكن بسبب كونها تأتي على ودون أن يكون لذلك تأثيرا علينا أو أي من جوانب حياتنا مثل :مشاهدة عجالة يشعر الشخص بأنه من الضروري القيام بها حاال؛ وبالتالي تكون التلفاز ،واستخدام وسائل التواصل االجتماعي ،والثرثرة على برامج خادعة بعض الشيء وتكلفنا مزيد من الوقت دون الكثير من الفائدة تشمل التواصل دون هدف ،وغير ذلك من األمور التي تكون بال جدوى أو أمور مثل :المكالمات الهاتفية التي تتقاطع مع مهامنا األخرى ،الدعوات هدف واضح. االجتماعية ،تصفح اإلنترنت وما إلى ذلك من األمور غير المهمة. -2مكان المذاكرة عادات االستذكار الجيد معوقات االستذكار معوقات االستذكار هناك بعض الصعوبات التي يمكن أن تعوقك عن المذاكرة والتي يجب عليك أن تكتشفها وتحاول التغلب عليها ،حتى تستطيع أن تحقق المذاكرة الفعالة وأهم هذه الصعوبات هي: ❑ عدم القدرة على التركيز أثناء المذاكرة ،فتفقد وقتك في التنقل من درس آلخر ومن مادة ألخرى ،دون أن تذاكر شيئا. ❑ تراكم الدروس وعدم القدرة على تنظيم الوقت. ❑ كراهية بعض المواد الدراسية ،واالستجابة إليحاءات الفاشلين الذين يخوفونك منها. ❑ أصدقاء السوء الذين يضيعون وقتك في كثرة اللهو ،دون تقدير ألي مسؤولية. ❑ القلق والتوتر الناتجان عن بعض المشكالت مثل :المشكالت األسرية التي تشتت الذهن وتضعف قدرتك على االستذكار الجيد معوقات االستذكار *باإلضافة أيضا إلى وسائل التواصل االجتماعي ،التي تمثل أحد أهم عوائق االستذكار ،حيث إنها تستهلك وقت كبير جدا من حياتك ،كما تشتت انتباهك. وبالتالي ينبغي تسجيل خروجك من حسابات وسائل التواصل االجتماعي ،أو توقف تشغيل الجوال. واستبدل وقت الراحة بين المذاكرة في ممارسة األنشطة التي تعمل على تنشيط الدورة الدموية ،مثل القيام بنزهة سريعة خارج المنزل أو حوله ،أو ممارسة بعض الرياضات الخفيفة. استراتيجيات الدراسة الخاصة بأساليب التعلم المختلفة المتعلم السمعي المتعلم البصري أنماط المتعلمين المتعلم اإلدراكي المتعلم متعدد الحواس مقرر مهارات جامعية المحاضرة الثامنة مهارات التعلم (ثانيا :مهارة معالجة المعلومات) (التذكر -المالحظات – التلخيص -الخرائط الذهنية) مهارة التذكر تتكون الذاكرة من ثالثة مكونات هي: الذاكرة الحسية :حيث تدخل المثيرات البيئية من خالل الحواس الخمس ،و تخزن في الذاكرة الحسية لوقت قصير جدا ،يتم بعدها إما نقل المعلومات إلى الذاكرة قصيرة المدى أو فقدها ونسيانها. الذاكرة قصيرة المدى :تتعرض المعلومات الحسية إما إلى ترميز أو يتم فقدانها خالل 30ثانية ،وإذا تم ترميزها يتم نقلها إلى الذاكرة طويلة المدى الذاكرة طويلة المدى :تستوعب كميات غير محدودة من المعلومات لفترات غير محدودة ،حيث يتم تخزين المعلومات في الذاكرة وفق معانيها والشكل التالي يوضح هذه المكونات مهارة التذكر مراحل عملية التذكر االستراجاع التخزين الترميز االنتباه مراحل عملية التذكر و المقدرة على التعامل مع كميات محدودة من المعلومات منتقاة االنتباه: من كم هائل من المعلومات التي تزودنا بها الحواس. :هو عملية إعطاء أسماء ومدلوالت للمثير الجديد وهي ضرورية الترميز في تسهيل البحث عن معلومة وتطوير استدعائها التخزين :هي إعداد وتسجيل المعلومات في الذاكرة طويلة المدى، وإمكانية االستدعاء تتوقف على الصور التي تم فيها تخزين المعلومات وعالقتها مع المحتوى السابق االسترجاع :وهى عملية استعادة المعارف من الذاكرة ،وهناك نوعين من االسترجاع هما :التذكر ويقصد بها تذكر األسماء واألحداث وغيرها ،والنوع الثاني هو : االستذكار كالتعرف على اإلجابة الصحيحة في أسئلة االختيار من متعدد مهارة تدوين المالحظات ّ تدوين المالحظات عملية من عمليات التعلم الحيوية ،وتمثل أهمية كبيرة في استرجاع المعلومات ،إذ تؤكد الدراسات في هذا الصدد أن عملية التدوين والكتابة، حسب منحنى النسيان ،تساعد في استدعاء المعلومات بنسبة 100%عند مراجعتها مرة أخرى خالل وقت قصير. وقد أثبتت األبحاث أن تدوين المالحظات تمكن الطالبـ/ـة من: تقوية الذاكرة استيعاب الدروس إنعاش الذاكرة تعمل على تنظيم المعلومات وربطها ومن ثم تعلمها ،وهو ما ينعكس أثره إيجابيا على فهم المادة العلمية وتحصيلها الجيد تعريف مهارة تدوين المالحظات هي عملية عقلية فكرية تساعدك على الفهم واالستيعاب ،والتمثل والحكم ،والتقويم ،وتظهر هذه العمليات في شكل إخراج النص المقروء أو المسموع في شكل منتج جديد يتسم بالدقة والتنظيم والشمول . إرشادات لتدوين المالحظات -1ركز وأصغ باهتمام عند وصولك عليك االستعداد لتستمع بنشاط وتتعلم ،وتفكر تفكيرا ناقدا ،فتحليل المعلومات وطرح األسئلة يساعدك على التركيز وفهم ما تسمعه. -2ال تحاول كتابة كل ما يقال كن انتقائيا – فأنت لست بحاجة إلى نسخ المحاضرة بأكملها.فعملية تدوين المالحظات الفعالة تتضمن التعرف على المفاهيم األساسية وتحديد ما هو مالئم.استمع إلى النقاش الشامل ودّون النقاط الرئيسة والمعلومات األساسية. -3اصطحب األدوات الالزمة لتدوين المعلومات. -4وجه أسئلة للمحاضر. -5راجع المالحظات بعد المحاضرة مباشرة. -6تعرف على أسلوب أستاذ المادة وطريقته في العرض. تعريق مهارة التلخيص التلخيص يعني التعبير عن األفكار األساسية للموضوع في كلمات قليلة دون اإلخالل بالمضمون ،أو إبهام في الصياغة. وتتفاوت نسبة طول الملخص إلى الموضوع األصلي وفقا لدرجة تكثيف هذا الموضوع.فقد يكون األصل مركزا موجزا ال تستطيع أن تختصره كثيرا ،وقد يكون حافال بالتكرار مستفيضا باألمثلة والشروح يمكن تلخيصه في سطور قليلة. قواعد مهمة في كيفية تلخيص النص القاعدة األولى :قاعدة الحذف: حذف كل الجمل التي ال تساهم في فهم النص مثل :وصف األشياء واألشخاص ،واألعمال الثانوية ،أو االسترسال في التفاصيل الفرعية للمعاني أو األفكار الرئيسة. القاعدة الثانية :قاعدة الدمج: والمقصود منها دمج الجملة في جمل أخرى تشكل شرطا الزما ً أو نتيجة للجملة األولى. القاعدة الثالثة :قاعدة البناء: وتعني بناء جملة من جمل وإحاللها محلها شرط أن تكون الجملة المبنية هي الناتج الطبيعي للجمل المختصرة. القاعدة الرابعة :قاعدة التعميم: وفيها تستبدل مجموعة من الجمل بجملة تعميمية تحمل في ذاتها المعاني التي حملتها الجمل المستبدلة.المساحة الموجودة على (يمين) أو يسار الهامش الرأسي هي عمود المفتاح (أو التذكر ).يجب ترك هذه المنطقة فارغة أثناء تدوين المالحظات في الجزء الرئيس من الصفحة ،وال تكتب شيء في عمود المفتاح حتى يحين وقت مراجعة مالحظاتك.عند مراجعة مالحظاتك ،قم بتدوين الكلمات والعبارات الرئيسة في العمود (األيمن للغة العربية) أو األيسر (للغة اإلنجليزية) والتي ستكون بمثابة إشارات مفتاحية للمعلومات الموجودة في منطقة تدوين المالحظات خطوات استراتيجية ( )SRKWللتلخيص: .1التصفح السريع :SCAN:قراءة النص قراءة سريعة. .2القراءة األولية :READING:إعادة قراءة النص بتأني. .3الكلمات المفتاحية : KEYWORDS:استخراج الكلمات المفتاحية المساعدة. .4الكتابة :WRITING:الكتابة بأسلوبك مع اإلقالل دون اإلخالل الخرائط الذهنية تقنية رسومية قوية تزودك بمفاتيح تساعدك على استخدام طاقة عقلك بتسخير أغلب مهارات العقل بكلمة ــ صورة ــ ألوان؛ بحيث يساعد ذلك على تعميق التعلم وتذكر المعلومات وتنمية اإلبداع مميزات الخريطة الذهنية؟ (1يتم تعريف الفكرة الرئيسة بشكل أكثر وضوحا. (2يشار إلى األهمية النسبية لكل فكرة بوضوح (األفكار األكثر أهمية ستكون أقرب إلى المركز واألفكار األقل أهمية ستكون قريبة من الحافة). (3سيتم التعرف على الروابط بين المفاهيم الرئيسة على الفور بسبب القرب واالتصال. (4التذكر والمراجعة سوف يكونان أكثر فاعلية وسرعة. (5يتيح هيكل الخريطة الذهنية إضافة معلومات جديدة بسهولة ،دون حذف أو تكثيف. (6ستبدو كل خريطة مختلفة عن غيرها ،مما يساعد على تذّكر محتواها فوائد الخريطة الذهنية؟ تنمي األفكار وتساعد على توليدها ،وتنظيمها بطريقة سهلة. تقدم لك نظرة تصويرية كاملة عن الموضوع. تعمل على تحسين قدرتك على استكشاف مقتطفات مفصلة من المعلومات. تساعدك على تحسين الذاكرة واالحتفاظ بالمعلومات وفهمها. تساعدك على تنظيم المعلومات في أجزاء يسهل تذكرها. تنشيط جميع أجزاء المخ؛ مما يحفز الخيال ويدعم اإلبداع. تساعد على تحسين مستواك في التركيز أثناء الدراسة ،أو العمل. تساعد على توسيع قدرتك في تدوين المالحظات الفعالة والمنظمة واألكثر شموال. تساعد على تسريع وتحسين قدرتك في حل المشكالت ،وإدارة أعباء العمل األكاديمي. تساعدك على توفير الوقت أثناء الدراسة أو التعلم أو العمل. تساعدك على التحضير لالختبارات واالمتحانات مجاالت استخدام الخريطة الذهنية؟ للخرائط الذهنية استخدامات عديدة ،ال مجال لحصرها. فهي تساعد في توضيح تفكيرك في أمور عدة ،وفي سياقات شخصية مختلفة ،سواء كانت أمورا ،أو عائلية ،أو تعليمية ،أو تجارية ،كما أنها تعينك على تخطيط يومك أو التخطيط لحياتك ،ويمكنك عن طريقها تلخيص كتاب ،أو إعداد مشروع ،أو التخطيط وإعداد العروض التقديمية ،وغيرها الكثير. مقرر مهارات جامعية المحاضرة التاسعة مهارات التفكير المنتج ا (أول :التفكير الناقد) التفكير فوائد تعلم التفكير (1يزيد من إنسانية اإلنسان ،ويحسن من نظرته حول ذاته قياسا ً مع عالم الحيوان. (2يزيد من قيمة اإلنسان وأهميته. متكيفا مع المجتمع الذي يعيش فيه. ِّ (3يهذب قدرات اإلنسان ويجعله (4يساعد اإلنسان على تحقيق ذاته ،ومواكبة المستجد في هذا العالم. (5يساعد اإلنسان على تلبية حاجاته وتأمين مستقبله ،ويزيد من نشاطات اإلنسان وحيويته. (6يساعد اإلنسان على فَهم ذاته ،ومعرفة الخالق والكون. ومؤثر. ِّ (7ينقل اإلنسان من مجرد متلقي إلى إنسان فاعل (8يجعل من اإلنسان باحثًا وساعيًا إلى المعرفة والحقيقة. َّ (9يزيد من تقُّدم اإلنسانية والحضارة ،وصعود سلم الرقي من أنواع التفكير الناقد اإلبداعي العلمي تعريف التفكير الناقد خصائص المفكر الناقد -1توجيهّاألسئلةّوثيقةّالصلةّبالموضوع. -2إصدارّاألحكامّعلىّماّيتمّسماعهّأوّقراءته. -3االعترافّبجوانبّالنقصّفيّالفهمّ،أوّاالستيعابّ،أوّالمعلوماتّالالزمة. -4الرغبةّفيّتفحصّالمعتقداتّوالمسلماتّواآلراءّوالتأكدّمنّإسنادهاّجميعاّ إلىّالحقائقّواألدلةّالواقعية. -5االستماعّإلىّاآلخرينّوإبداءّاالهتمامّبماّيقولون التعرف على الفتراضات مهارات التفسير التفكير الناقد الستنباط مهارات التفكير الناقد الستنتاج تقويم الحجج التميز بين الحقائق مهارات التفكير الناقد -1التعرفّعلىّاالفتراضاتّ:وتشير إلى القدرة على التمييز بين درجة صدق معلومات محددة أو عدم صدقها ،والتمييز بين الحقيقة والرأي ،والغرض من المعلومات المعطاة مهارات التفكير الناقد لتفسيرّ:ويعني القدرة على تحديد المشكلة ،والتعرف على التفسيرات المنطقية ،وتقرير ما إذا -2 كانت التعميمات والنتائج المبنية على معلومات معينة مقبولة أم ال مهارات التفكير الناقد -3االستنباط :ويعنى قدرة الفرد على تحديد بعض النتائج المترتبة على مقدمات ،أو معلومات سابقة لها.وهناك فرق بين االستنباط واالستقراء، فاالستنباط هو :االنتقال من الكل إلى الجزء، أما االستقراء فهو عكسه وهو :االنتقال من الجزء إلى الكل مهارات التفكير الناقد -4االستنتاجّ:ويشير إلى قدرة الفرد على استخالص نتيجة من حقائق معينة أو مفترضة ،ويكون لديه القدرة على إدراك صحة النتيجة أو عدم صحتها في ضوء النتائج المعطاة مهارات التفكير الناقد -5تقويمّالحججّ:وتعني قدرة الفرد على تقويم الفكرة ،وقبولها أو رفضها ،والتمييز بين المصادر األساسية والثانوية ،والحجج القوية والضعيفة ،وإصدار الحكم على مدى كفاية المعلومات مهارات التفكير الناقد ْ -6مهارةّالتمييز بي الحقائق والراء :ويقصد بها قدرة الفرد على التمييز بين األقوال أو التعبيرات التي تعد حقائق ثابتة ،وتلك التي تعبر عن وجهات نظر أو آراء قائليها أو ناقليها تعريف التفكير اإلبداعي مركب، يعرف التفكير اإلبداعي بأنه :نشاط عقلي َّ ِّ توجهه رغبة قوية في البحث عن حلول، وهادف ِّ أو التوصل إلى نتائج أصيلة لموقف معَّين ،أو مشكلة مطروحة. مهارات التفكير اإلبداعي -1الطالقة -5الحساسية -2المرونة للمشكالت -4التفاصيل -3األصالة مهارات التفكير اإلبداعي -1الطالقة :Fluencyوهي قدرة الفرد على توليد عدد كبير من البدائل ،أو المترادفات ،أو األفكار ،أو االستعماالت عند االستجابة لمثير معين ،والسرعة والسهولة في توليدها ،أي قدرة الفرد على إنتاج أكبر قدر ممكن من األفكار في وحدة زمن. -2المرونة :Flexibilityالقدرة على توليد أفكار متنوعة ليست من نوع األفكار المتوقعة عادة ،وتوجيه أو تحويل مسار التفكير مع تغيير المثير أو متطلبات الموقف ،والمرونة هي عكس الجمود الذهني. مهارات التفكير اإلبداعي -3أاْلصالة :Originality:التجديد واالنفراد باألفكار ،وتختلف األصالة عن الطالقة والمرونة في أنها تعتمد على القيمة النوعية ،والنفور فيما يكرره اآلخرون. ِّ -4التفاصيل Elaboration:هي قدرة الفرد وقابليته على تقديم إضافات أو زيادات جديدة لفكرة معينة. -5الحساسية للمشكالت :Sensitivity to Problems:يقصد بها الوعي بوجود مشكالت أو حاجات أو عناصر ضعف في البيئة أو الموقف، حيث إن بعض األفراد أسرع من غيرهم في مالحظة المشكلة ،والتحقق من وجودها في الموقف ،والبحث عن حل لها . مراحل العملية اإلبداعية مرحلة مرحلة مرحلة مرحلة اإلعداد التحقق اإلشراق الكمون والتحضير مراحل العملة اإلبداعية -1مرحلة اإلعداد والتحضير :ويتم فيها تحديد المشكلة ،حيث يتم فحصها من جميع الجوانب ،ويشمل ذلك تجميع المعلومات والمهارات والخبرات ،عن طريق الذاكرة والقراءات ذات العالقة ،ثم تصنيفها عن طريق ربط عناصر المشكلة مع بعضها ،وهو ما يطلق عليه مرحلة التحضير -2مرحلة الكمون :وهي مرحلة تريُّث وانتظار ،وفيها يت َّحرر العقل من الشوائب واْلفكار التي ال صلة لها بالمشكلة ،ويُدث فيها التفكير العميق والمستمر بالمشكلة مراحل العملة اإلبداعية -3مرحلة اإلشراق :وفيها تنبثق شرارة اإلبداع، ويتم فيها والدة الفكرة الجديدة التي تؤدي إلى حل المشكلة. -4مرحلة الت ُّحقق :وهي آخر مرحلة من مراحل طور العملية اإلبداعية ،وفيها يختبر المبدع ت ُّ يجرب الحل ،ويت َّحقق الفكرة ويعيد النظر فيها ،ثم ِّ من نجاحه. مقرر مهارات جامعية المحاضرة الحادية عشر المهارات اإلدارية (مهارة إدارة الوقت -وتحديد األولويات) تعريف إدارة الوقت اإلدارة هي :االستخدام األمثل للموارد بهدف رفع الكفاءة و تحقيق أهداف محددة ،و يتطلب ذلك القدرة على : -2التنظيم -1التخطيط -4المتابعة و التقييم -3التوجيه تعريف ادارة الوقت: االستخدام األمثل للوقت بهدف تحقيق أهداف محددة ،وذلك بالتخطيط والتنظيم و التوجيه و المتابعة و التقييم الفعال لألنشطة والواجبات خالل فترة زمنية محددة. فوائد تنظيم الوقت مضيعات أو معيقات تنظيم الوقت عدم وجود اهداف /اولويات /تخطيط. .1 محاولة القيام بأمور كثيرة في وقت واحد . .2 المقاطعات الهاتفية. .3 عدم القدرة على قول " ال ”. .4 الزائرون المفاجئون. .5 االنشغال في برامج الترفيه. .6 التكاسل ولتأجيل المستمر والتهرب من المسؤولية. .7 العجلة /عدم الصبر. .8 ترك المهام دون إنجازها. .9 المؤثرات البصرية الملهية /الضجيج المضيعات .01 تحديد األهداف مواصفات الهدف الجيد (الذكي) وفقا لنموذج Smart تعريف األولويات الجودة الشخصية مفهوم الشخصية الشخصية ) )ersonalityهي مجموعة من األنماط السلوكية ،والمعرفية والعاطفية المترابطة التي تميز كل شخص وتمثل تكيفه الفريد مع الحياة. لسان كثير لفظ الشخصية من األلفاظ الدارجة على عن انسان من الناس .فنحن نسمع انسانا يتحدث "شخصية آخر بأنه "شخصية محبوبة" أو "شخصية عدوانية" أو "شخصية جذابة" أو ضعيفة" أو "ال شخصية له" مفهوم الجودة الشخصية الجودة الشخصية :هي الدرجة التي يعبر عندها الفرد عن سمات شخصيته اإليجابية ويمارس من خاللها عالقات إنسانية جيدة ويظهر أداء متميزا في العمل. أهم سمة في الجودة الشخصية هي تقدير الذات الذي يصنع الجانب األكبر من شخصية الفرد وقدراته. خصائص الجودة الشخصية ابعاد الجودة الشخصية البعد األول :سمات الشخصية اإليجابية تعريف الشخصية اإليجابية هي الشخصية التي لديها صفات متوازنة يقبله المجتمع ويتقبله اآلخرون ،وهي شخصية مثالية تتقبل النقد ويقوم بواجبها على أكمل وجه وتحسن من عمله ،ناجحة في أمور كثيرة ،وتجذب األصدقاء وهي مقنعة في حديثها ومحبوبة. سمات الشخصية اإليجابية: * المسؤولية الشخصية * تقدير الذات * المثابرة * الثقة بالنفس * التركيز على الحل عن مواجه الصعوبات * الصدق واألمانة * المرونة والقدرة على التكيف * قبول النقد البناء * التواصل بشكل جيد * إدارة الوقت بنجاح * اللياقة البدنية * األناقة وحسن المظهر * تحسين الحياة * حياة متوازنة خطوات تعزيز الجودة الشخصية كل منا يستطيع تعزيز مستوى جودته الشخصية بغض النظر عن عمره وخبراته أو مؤهالته األكاديمية. يوجد نموذج مكون من ( )4خطوات لتعزيز الجودة الشخصية وهي: -2تشكيل خطة -1تحديد -4رصد ومتابعة -3اتخاذ اإلجراءات إجرائية للجودة المستوى الحالي مدى التقدم الشخصية للجودة الشخصية آداب التصرف واالتكيت تعريف اإلتكيت واإلتيكيت في الدين اإلسالمي هو عبارة عن مجموعة من القواعد والضوابط لسلوك اإلنسان مستمدة من القرآن الكريم والسنة النبوية. االتكيت هو :فن الخصال الحميدة أو السلوك بالغ التهذيب ،وتتعلق قواعد االتكيت بآداب السلوك واألخالق والصفات الحسنة. اإلتيكيت هو فن التعامل الراقي الذي يشمل مجموعة من القواعد والسلوكيات التي تهدف إلى تحسين العالقات االجتماعية والتفاعل بشكل محترم والئق. يضم االتكيت مجموعة من القواعد المكتوبة وغير المكتوبة، والتي تنظم المجامالت واألسبقية ومختلف المناسبات والحفالت الرسمية واالجتماعية ،وهذه القواعد والمبادئ تدل على الخلق القويم الذي يجمع بين الرقي والبساطة والجمال. فوائد االتكيت ❑تعزيز العالقات االجتماعية :يساعد اإلتيكيت في خلق بيئة إيجابية ويجعل التعامل مع اآلخرين أكثر سالسة واحتراما ،مما يعزز الروابط االجتماعية. ❑تحسين الثقة بالنفس :عندما يتقن الشخص قواعد اإلتيكيت ،يصبح أكثر ثقة في مواقفه وسلوكياته ،مما يزيد من شعوره بالراحة أثناء التعامل مع اآلخرين. ❑ زيادة االحترام والتقدير السلوك اللبق والمهذب يجذب االحترام من اآلخرين ويعكس صورة إيجابية عن الشخص ❑حل النزاعات بفعالية :يساعد اإلتيكيت في التواصل بطرق هادئة والئقة ،مما يمكن أن يقلل من فرص حدوث الخالفات ويعزز من التفاهم. ❑التأثير اإليجابي في بيئة العمل في أماكن العمل ،يعزز اإلتيكيت من التفاعل المهني الجيد ويساهم في خلق بيئة عمل منتجة ومحترمة. ❑التحكم في االنطباع األول :اإلتيكيت يساعد في ترك انطباع إيجابي ،خاصة في اللقاءات األولى ،مما قد يفتح أبوابا للفرص الشخصية والمهنية. ❑تعزيز السعادة الشخصية التعامل بأخالق واحترام يخلق جوا من اإليجابية والراحة النفسية ،مما ينعكس إيجابا على السعادة العامة للفرد. مجاالت االتكيت العمل الطعام التواصل المظهر غير العام اللفظي المدرسة جوانب التواصل والجامعة االتكيت اللفظي قواعد االتكيت حسب المجاالت المختلفة -1اتكيت التواصل اللفظي مع األخرين :قبل الحديث مع اآلخرين اتبع ما يلي خير الكالم ما قل ودل. إذا أردت أن تكون مهما؛ فعليك أن تكون مهتما. يفضل أن تحضر موضوع مع اإللمام به جيدا قبل حضور الدعوات -2اتكيت التواصل غير اللفظي :مثال عن استخدام اليد للسالم اتبع ما يلي: بدء المصافحة من الشخص القادم. عدم المصافحة فوق أيدي اآلخرين. المصافحة بشكل رقيق. المحافظة على مسافة من اليد عند المصافحة قواعد االتكيت حسب المجاالت المختلفة -4اتكيت التعامل مع األخرين االحترام التواضع البعد عن النميمة االعتراف بالخطأ -5اتكيت التعامل مع العمالء في العمل التواضع واالحترام في التعامل مع العمالء ووضع نفسك مكانه. أن يخبرك العميل بنفسه عن احتياجاته ومتطلباته من خالل األسئلة المباشرة أو استطالعات الرأي. أن تتنبأ باحتياجات ومتطلبات العميل من خالل أن تفكر بعقليته. دراسة الخدمات والمنتجات التي يقدمها منافسيك لعمالئهم في نفس المجال. يجب اختيار الوقت المناسب لتلبية احتياجات العمالء قواعد االتكيت داخل الجامعة أهمية اإلتيكيت في الحياة الجامعية يساهم االلتزام بآداب التصرف في خلق بيئة إيجابية ومحترمة بين الطالب واألساتذة. يعكس احترام الفرد لنفسه ولآلخرين ويعزز صورته الشخصية من القواعد الرئيسية التي يجب االلتزام بها في اإلتيكيت داخل الجامعة هو المظهر والملبس المناسب للدين اإلسالمي ولمجتمعنا العربي األصيل. آداب التواصل مع األساتذة داخل الجامعة االلتزام باالحترام عند التحدث مع األساتذة واستخدام األلقاب المناسبة مثل "دكتور" أو "أستاذ". طرح األسئلة في الوقت المناسب ،سواء في المحاضرات أو خالل الساعات المكتبية. تجنب المقاطعة واالستماع باهتمام. قواعد االتكيت داخل الجامعة اتكيت التعامل داخل المحاضرات في الجامعة يجب أن تحرص على االلتزام بموعد المحاضرة والوصول قبل موعد البدء بوقت كاف ،مما يقلل أو يجنب الشعور بالتوتر والقلق. احرص على إحضار كافة مستلزماتك الدراسية والمكتبية من أقالم وكراسات وغير ذلك مما تحتاجه داخل قاعة المحاضرة. عدم إصدار أية أصوات غير الئقة أو إحداث إزعاج في داخل قاعة الدراسة ،وتجنب األحاديث الجانبية. ودون ما تود االستفسار عنه لحين انتهائه ،ثم ابدأ في طرح تساؤالتك وحاول أن تجنب مقاطعة المحاضر أو األستاذ أثناء شرحهِّ ، تجعلها دوما في إطار ما تم طرحه ،وليست خارجة عن الموضوع. ال تطل كثيرا ع?